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文檔簡介
1、為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手,高績效教練,就事論事,先建立共識(shí)與目標(biāo) 不人身攻擊 不質(zhì)疑動(dòng)機(jī) 不轉(zhuǎn)移問題 不歪曲觀點(diǎn) 不以先后定因果 不把可能推向極致 不把相關(guān)定因果 權(quán)威未必正確,Grow模型用提問的模式快速激發(fā)對(duì)方把事情做好的動(dòng)力,當(dāng)你不斷給對(duì)方建議的時(shí)候,在對(duì)方聽來可能是一種譴責(zé)。這源于人天生的自我保護(hù)意識(shí)。 當(dāng)一個(gè)員工問你應(yīng)該怎么做的時(shí)候80%的情況下,他心中是有答案的,只是讓你來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。當(dāng)一個(gè)管理者隨便告訴員工該怎么做的時(shí)候,70%的情況下這個(gè)建議都是無效的! 即便是正確的建議,人們?cè)趯?shí)施過程中也一定會(huì)遇到困難,但如果是自己想出的建議,那我們會(huì)想辦法克服;但如果是老板的建議
2、,則我們會(huì)把一切推給老板。這就是我們不斷給員工建議,卻收效甚微的原因。 我們要學(xué)會(huì)通過提問的方式來引導(dǎo)對(duì)方把事情做好,要相信人的潛能。,馬斯洛需求理論的正確解讀,當(dāng)一個(gè)人足夠的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的時(shí)候他可以不要錢 但一個(gè)人在尊重和自我實(shí)現(xiàn)上得不到滿足的時(shí)候他會(huì)拼命索取錢。,工作做不好的原因,缺乏自我認(rèn)知 缺乏自我責(zé)任,目標(biāo)現(xiàn)實(shí)選擇意愿,你的目標(biāo)是什么?你最想實(shí)現(xiàn)的是什么?你希望你的工作變成什么樣?你覺得最美好的工作狀態(tài)是什么感覺?你打算什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)?有什么具體的指標(biāo)嗎? 理清目標(biāo)。 激發(fā)確立目標(biāo),不介入,不介入,不介入,不介入,你的現(xiàn)狀是什么?那些事讓你心煩?你都做過哪些努力?效果如何?都有誰與此
3、相關(guān)?他們分別持什么態(tài)度?跟你有關(guān)系的原因有哪些?你如何知道這是事實(shí)?那么事實(shí)是什么?,目標(biāo)現(xiàn)狀選擇意愿,不介入,不介入,不介入,不介入,目標(biāo)現(xiàn)實(shí)選擇意愿,那么你都有那些選擇?你有哪些辦法來解決這些問題?在相似或相同的情況下你聽過或者見過別人用什么辦法來解決這個(gè)問題嗎?還有嗎?如果這樣做后果是什么? 沒用?你確定你想達(dá)成這個(gè)目標(biāo)嗎?再想想,不介入,不介入,不介入,不介入,目標(biāo)現(xiàn)實(shí)選擇意愿,你打算怎么做?何時(shí)是最好時(shí)機(jī)?下一步行動(dòng)是什么?你還需要誰對(duì)你的幫助和支持?還有那些資源是必須的?你確定要做嗎?做這件事的可能性?如果調(diào)整一個(gè)指標(biāo),可能性能擴(kuò)大嗎?哪個(gè)指標(biāo)?能調(diào)整嗎?調(diào)整后可能性有多大?,不
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