Foxconn品質(zhì)系統(tǒng)介紹.ppt

1、Foxconn CPBG 品質(zhì)系統(tǒng)介紹,日期:6/21,03,目錄,1.品質(zhì)管理制程模式 2.品質(zhì)系統(tǒng)制訂與維持 3.獲得ISO9000証書 4.品保組織架構(gòu)介紹 5.品質(zhì)政策 6.Foxconn品質(zhì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 7.Foxconn ISO9001:2000品質(zhì)系統(tǒng)文件架構(gòu) 8.Foxconn品質(zhì)管制重要流程介紹 9.具有世界級(jí)客戶品質(zhì)管制經(jīng)驗(yàn)介紹 10.高精密設(shè)備,專業(yè)及快.穩(wěn).準(zhǔn)檢測能力介紹,一.品 質(zhì) 管 理 制 程 模 式,品質(zhì)管理系統(tǒng)持續(xù)改善,客 戶 滿 意 度,輸入,輸出,品質(zhì)管理系統(tǒng),管理責(zé)任,量測、分析 及改進(jìn),產(chǎn)品服務(wù),資源管理,產(chǎn)品及/或 服務(wù)實(shí)現(xiàn),客 戶 之 要 求,ISO9

2、001:2000之要素,依ISO指導(dǎo)原則自已造 流程/規(guī)定/表單等,自已照自己的規(guī)定執(zhí)行,由第三者認(rèn)証公司審核通過,取得ISO合格証書,定期稽核以維護(hù)系統(tǒng),二.品 質(zhì) 系 統(tǒng) 制 訂 與 維 持,三.通過ISO9001.ISO9002認(rèn)證,四.品保組織架構(gòu)介紹,全面品管 貫徹制度 提供客戶需求的品質(zhì) 全員參與 及時(shí)處理 以達(dá)成零缺點(diǎn)的目標(biāo),五.品質(zhì)政策,一階,二階,品質(zhì)手冊(cè),品質(zhì)作業(yè)系統(tǒng), 工程標(biāo)準(zhǔn),三 階,四 階,品質(zhì)作業(yè)辦法, 程序表單,文件報(bào)告,表單紀(jì)錄,六.Foxconn品質(zhì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),七.Foxconn ISO9001:2000品質(zhì)系統(tǒng)文件架構(gòu),1. 產(chǎn)品開發(fā)及量產(chǎn)放行流程 2. 工程

3、變更(ECN)管制流程 3. 供應(yīng)商管制作業(yè)流程 4. 進(jìn)料品質(zhì)管制及異常處理流程 5. 制程品質(zhì)管制及異常處理流程 6. 最終品質(zhì)管制及異常處理流程 7. 安全規(guī)格不良(事故)處理流程 8. 市場不良回饋及時(shí)處理流程 銷貨退回(RMA)處理流程 糾正及預(yù)了處置流程,八.Foxconn品質(zhì)管制重要流程介紹,1.產(chǎn)品開發(fā)至量產(chǎn)放行流程,2.工程變更管制作業(yè)流程,NG,OK,OK,NG,NG,采購下單,生 產(chǎn),出貨並提供 檢驗(yàn)報(bào)告,送 樣,採購,供應(yīng)商,入 庫,進(jìn)料檢驗(yàn),供應(yīng)商選擇,資料準(zhǔn)備,廠商系統(tǒng)能力評(píng)鑑,供應(yīng)商輔導(dǎo)或 另尋供應(yīng)商,工程,品管,確認(rèn)結(jié)果,送客戶承認(rèn),AVL登錄,進(jìn)料品管異常處理

4、流程,OK,客戶訂單,有必要時(shí),NG,OK,3.供應(yīng)商管制作業(yè)流程,4.進(jìn)料品質(zhì)管制及異常處理作業(yè)流程,是否特採,辦理補(bǔ)退貨,停機(jī)或停線,供應(yīng)商問題,會(huì)辦意見,填寫特採單,進(jìn)料品管及 異常處理流程,是否特採,填寫進(jìn)料品質(zhì)異?；仞亞?矯正預(yù)防對(duì)策回饋,追蹤改善,會(huì)辦意見,繼續(xù)生產(chǎn),制程問題,改善OK,原因分析,制程檢驗(yàn)異常,填寫制程異常連絡(luò)單,矯正預(yù)防對(duì)策回復(fù),繼續(xù)生產(chǎn),NO,NO,NO,NO,YES,YES,NO,YES,YES,自主檢查 異常,YES,知會(huì)客戶,YES,填寫制程異常連絡(luò)單,(重大品質(zhì)異常導(dǎo)至影響出貨 或不良流出時(shí)須知會(huì)客戶),(OEM產(chǎn)品必須經(jīng)客戶同意),注:重大品質(zhì)異常:安

5、規(guī)不良/不安定不良/傾向性不良(半小時(shí)內(nèi)連續(xù)發(fā)生2PCS不良),供應(yīng)商,採購,制程,事業(yè)處主管,品保(品管),5.製程品質(zhì)管制及異常流程,6.最終(出荷)品質(zhì)管制及異常處理流程,7.安全規(guī)格不良事故處理流程,8.市場不良回饋及時(shí)處理流程,9.銷貨退回處理流程,問題點(diǎn)的明確化,原因的究明,對(duì)象的明確化,効果検証 處置決定,明確 問題。 規(guī)格規(guī)格外要求事項(xiàng)不符合, 進(jìn)行問題原因分析和原因查明。 原因究明和不符合原因的明確化,明確問題以及修正處置（預(yù)防處置）的范圍。 材料零件產(chǎn)品管理體制, 實(shí)施修正（預(yù)防）措施。 防止再発生（未然防止）對(duì)策的實(shí)行指示,修正（預(yù)防）處置的効果確認(rèn)和決定。 依試験検証（

6、測定）,實(shí)施効果確認(rèn)和處置決定, 在實(shí)施各部門處理修正處置（預(yù)防處置）的記錄,並完成。 之記録作成,承認(rèn), 在識(shí)別、維持、保管段結(jié)束。,No,修正（預(yù)防） 処置実施,結(jié)束處置 （記録保管）,Yes,10.糾正及預(yù)防處置流程,1.1999年取得SONY直接往來供應(yīng)商品質(zhì)保證體制評(píng) 價(jià)OK承認(rèn). 2.擁有大量制造能力與品質(zhì)管制經(jīng)驗(yàn). a.Game QA信賴性評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn) b.Work Cell生產(chǎn)型態(tài)品質(zhì)管控經(jīng)驗(yàn) c.員數(shù)管理經(jīng)驗(yàn) d.安規(guī)管控經(jīng)驗(yàn) 3.擁有全球最大電腦廠商.最大OEM品質(zhì)管制經(jīng)驗(yàn),九.具有世界級(jí)客戶品質(zhì)管制經(jīng)驗(yàn),精 密 量 測,十.高精密設(shè)備,專業(yè)及快.穩(wěn).準(zhǔn)之檢測能力介紹,精 密 量 測,塑 料 研 發(fā),精 密 量 測,常 規(guī) 量 具,金 屬 材 料 實(shí) 驗(yàn),可 靠 度 試