xx辦公室工作總結(jié)

1、2011年辦公室工作總結(jié)一、工作總結(jié)2011年，辦公室圍繞“深化服務(wù)，規(guī)范管理”的目標(biāo)，克服人員缺口等困難，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，圓滿完成了以下各項工作任務(wù)。（一）重點工作1、服務(wù)工作辦公室在2010年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化服務(wù)理念，將年初提出的“三一”（即認(rèn)真接聽每一個電話，熱情地服務(wù)每一位同志，負(fù)責(zé)地解決每一個問題）“四好”（即態(tài)度好、協(xié)調(diào)好、解決好、質(zhì)量好）和“服務(wù)限時化”的工作目標(biāo)，切實踐行于日常服務(wù)工作中，圓滿完成了對外聯(lián)系和宣傳、設(shè)備維修、后勤服務(wù)、財務(wù)管理等各項工作。 制定了辦公室日常行為規(guī)范，將禮儀禮貌、辦公作風(fēng)及辦公物品擺放等規(guī)范以制度的形式固化下

2、來，并在全院范圍內(nèi)公布，接受院領(lǐng)導(dǎo)和各部門的監(jiān)督，有效保證了辦公室工作效率的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升。2、日常管理工作 協(xié)助學(xué)院完成考勤管理工作，負(fù)責(zé)考勤系統(tǒng)的使用咨詢及日常維護(hù)，草擬繼續(xù)教育學(xué)院考勤及請銷假制度。 為規(guī)范日常工作管理，提高工作水平，辦公室引進(jìn)流程化管理，擬對各項常規(guī)工作制定工作流程，以流程圖的形式簡潔直觀地展現(xiàn)工作程序。目前已經(jīng)完成了辦公用品申報流程、假期加班申報流程、設(shè)備維修申報流程的制定工作，這項工作仍在推行中。繼續(xù)深化“6S”管理，“內(nèi)外兼修”。通過自學(xué)、互助等形式進(jìn)一步提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建立學(xué)習(xí)型的辦公室管理隊伍；在工作上規(guī)范管理，優(yōu)化流程，制定合理高效的管理制度；

3、建設(shè)有序良好的辦公環(huán)境，樹立學(xué)院對內(nèi)對外的窗口形象。3、宣傳工作出版學(xué)院工作簡報2期；將學(xué)院VIS視覺識別系統(tǒng)推廣應(yīng)用，聯(lián)系制作帶有學(xué)院標(biāo)識的辦公用品、宣傳品、名片、禮品等；已經(jīng)協(xié)助完成學(xué)院宣傳片的拍攝工作。4、安全工作圓滿完成學(xué)?！跋腊踩隆焙汀鞍踩a(chǎn)月”活動。以“消防安全月”活動為契機，積極籌劃，周密部署，制定了繼續(xù)教育學(xué)院消防安全月活動方案，開展了消防安全月“九個一”系列活動，取得了良好的效果，并就此次活動進(jìn)行總結(jié)，報交學(xué)校公安處。認(rèn)真組織“安全生產(chǎn)月”活動，加大宣傳力度，加強學(xué)院重點部位檢查整改強度，更新學(xué)院所有機房、演播室的安全制度看板，并對學(xué)院各類安全制度、文件、預(yù)案等進(jìn)行了系

4、統(tǒng)的梳理，保證全年學(xué)院無任何安全生產(chǎn)事故發(fā)生。組織全院職工簽訂2011年消防安全責(zé)任書。每個節(jié)假日前下發(fā)安全通知，做好安全檢查工作。5、黨務(wù)工作深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以“兩先兩優(yōu)”評選活動為契機，進(jìn)一步發(fā)揮基層組織和黨員的先鋒模范作用。在兩先兩優(yōu)爭創(chuàng)活動中，第一教工支部被學(xué)校評為先進(jìn)教工支部，此外我院還獲評先進(jìn)共產(chǎn)黨員一名，先進(jìn)黨務(wù)工作者一名。認(rèn)真完成校黨委組織的支部立項活動，獲評“最佳立項方案”兩個，“優(yōu)秀立項方案”一個。協(xié)助學(xué)院黨委認(rèn)真開展全體職工的學(xué)習(xí)教育活動，組織政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；組織省第十一次黨代會推薦代表征詢意見工作，校第六次教代會代表提案征集工作和校第十三次黨代會代表選舉工

5、作；組織參與學(xué)校紀(jì)念建黨90周年系列活動、反腐倡廉警示系列教育活動。安排學(xué)院全體職工觀看紅色影片。（二）常規(guī)工作1、檔案管理工作完成2009年所有文件的電子化、系統(tǒng)化處理工作，實現(xiàn)網(wǎng)上共享。2009年的所有文件已掃描成電子文檔，并分別上傳到學(xué)校檔案管理系統(tǒng)和學(xué)院網(wǎng)站檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了全面的電子化管理和網(wǎng)上共享共查。2010年校發(fā)文件的掃描工作已經(jīng)完畢。根據(jù)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院關(guān)于加強歸檔工作的通知文件精神，2011年學(xué)院工作中生成的各類紙質(zhì)和影音檔案已經(jīng)全部歸檔。2、人事管理工作配合各部門需求崗位做好臨時用工的管理工作，嚴(yán)格按照國法校規(guī)與臨時用工人員簽訂臨時用工協(xié)議。協(xié)助學(xué)院完成工作人員補充計劃

6、的申報和招聘工作。協(xié)助完成本年度學(xué)校職員職級晉升工作。協(xié)助完成職員聘期考核工作。按時按質(zhì)完成各種人事報表的填報工作。3、固定資產(chǎn)管理工作根據(jù)學(xué)院工作需要及總體安排，報廢陳舊設(shè)備21臺。對固定資產(chǎn)的購置、報廢和耗材的更換進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的記錄，并將部分資產(chǎn)信息導(dǎo)入學(xué)院網(wǎng)站行政管理系統(tǒng)，實現(xiàn)固定資產(chǎn)的網(wǎng)上管理。及時聯(lián)系維修人員對報修設(shè)備進(jìn)行維修達(dá)50余次，保證了各部門不因設(shè)備故障影響工作進(jìn)度。4、其他工作協(xié)助學(xué)院工會組織參加學(xué)校各類比賽及學(xué)校第50屆體育運動大會，所在工會小組獲得學(xué)校先進(jìn)工會小組稱號。根據(jù)學(xué)院各項行政支出做出準(zhǔn)確預(yù)期的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成2011年學(xué)院財務(wù)預(yù)算。做好會議的組織、日常接待、印鑒管理、材料整理和上報，通知擬定傳達(dá)等工作，做好各種溝通協(xié)調(diào)、各部門的輔助性工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、未來工作設(shè)想目前辦公室在人員素質(zhì)培訓(xùn)、隊伍建設(shè)與對外宣傳方面仍略顯薄弱，因此，辦公室在未來工作中將把“內(nèi)強實力、外樹形象”作為重點。一方面，在不影響正常工作的前提下，