xx辦公室工作總結

1、2011年辦公室工作總結一、工作總結2011年，辦公室圍繞“深化服務，規(guī)范管理”的目標，克服人員缺口等困難，在學院領導的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，圓滿完成了以下各項工作任務。（一）重點工作1、服務工作辦公室在2010年的基礎上，進一步深化服務理念，將年初提出的“三一”（即認真接聽每一個電話，熱情地服務每一位同志，負責地解決每一個問題）“四好”（即態(tài)度好、協調好、解決好、質量好）和“服務限時化”的工作目標，切實踐行于日常服務工作中，圓滿完成了對外聯系和宣傳、設備維修、后勤服務、財務管理等各項工作。 制定了辦公室日常行為規(guī)范，將禮儀禮貌、辦公作風及辦公物品擺放等規(guī)范以制度的形式固化下

2、來，并在全院范圍內公布，接受院領導和各部門的監(jiān)督，有效保證了辦公室工作效率的提高和服務質量的提升。2、日常管理工作 協助學院完成考勤管理工作，負責考勤系統(tǒng)的使用咨詢及日常維護，草擬繼續(xù)教育學院考勤及請銷假制度。 為規(guī)范日常工作管理，提高工作水平，辦公室引進流程化管理，擬對各項常規(guī)工作制定工作流程，以流程圖的形式簡潔直觀地展現工作程序。目前已經完成了辦公用品申報流程、假期加班申報流程、設備維修申報流程的制定工作，這項工作仍在推行中。繼續(xù)深化“6S”管理，“內外兼修”。通過自學、互助等形式進一步提高工作人員的業(yè)務水平，建立學習型的辦公室管理隊伍；在工作上規(guī)范管理，優(yōu)化流程，制定合理高效的管理制度；

3、建設有序良好的辦公環(huán)境，樹立學院對內對外的窗口形象。3、宣傳工作出版學院工作簡報2期；將學院VIS視覺識別系統(tǒng)推廣應用，聯系制作帶有學院標識的辦公用品、宣傳品、名片、禮品等；已經協助完成學院宣傳片的拍攝工作。4、安全工作圓滿完成學?！跋腊踩隆焙汀鞍踩a月”活動。以“消防安全月”活動為契機，積極籌劃，周密部署，制定了繼續(xù)教育學院消防安全月活動方案，開展了消防安全月“九個一”系列活動，取得了良好的效果，并就此次活動進行總結，報交學校公安處。認真組織“安全生產月”活動，加大宣傳力度，加強學院重點部位檢查整改強度，更新學院所有機房、演播室的安全制度看板，并對學院各類安全制度、文件、預案等進行了系

4、統(tǒng)的梳理，保證全年學院無任何安全生產事故發(fā)生。組織全院職工簽訂2011年消防安全責任書。每個節(jié)假日前下發(fā)安全通知，做好安全檢查工作。5、黨務工作深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以“兩先兩優(yōu)”評選活動為契機，進一步發(fā)揮基層組織和黨員的先鋒模范作用。在兩先兩優(yōu)爭創(chuàng)活動中，第一教工支部被學校評為先進教工支部，此外我院還獲評先進共產黨員一名，先進黨務工作者一名。認真完成校黨委組織的支部立項活動，獲評“最佳立項方案”兩個，“優(yōu)秀立項方案”一個。協助學院黨委認真開展全體職工的學習教育活動，組織政治學習、業(yè)務學習；組織省第十一次黨代會推薦代表征詢意見工作，校第六次教代會代表提案征集工作和校第十三次黨代會代表選舉工

5、作；組織參與學校紀念建黨90周年系列活動、反腐倡廉警示系列教育活動。安排學院全體職工觀看紅色影片。（二）常規(guī)工作1、檔案管理工作完成2009年所有文件的電子化、系統(tǒng)化處理工作，實現網上共享。2009年的所有文件已掃描成電子文檔，并分別上傳到學校檔案管理系統(tǒng)和學院網站檔案管理系統(tǒng)，實現了全面的電子化管理和網上共享共查。2010年校發(fā)文件的掃描工作已經完畢。根據學院繼續(xù)教育學院關于加強歸檔工作的通知文件精神，2011年學院工作中生成的各類紙質和影音檔案已經全部歸檔。2、人事管理工作配合各部門需求崗位做好臨時用工的管理工作，嚴格按照國法校規(guī)與臨時用工人員簽訂臨時用工協議。協助學院完成工作人員補充計劃

6、的申報和招聘工作。協助完成本年度學校職員職級晉升工作。協助完成職員聘期考核工作。按時按質完成各種人事報表的填報工作。3、固定資產管理工作根據學院工作需要及總體安排，報廢陳舊設備21臺。對固定資產的購置、報廢和耗材的更換進行詳細準確的記錄，并將部分資產信息導入學院網站行政管理系統(tǒng)，實現固定資產的網上管理。及時聯系維修人員對報修設備進行維修達50余次，保證了各部門不因設備故障影響工作進度。4、其他工作協助學院工會組織參加學校各類比賽及學校第50屆體育運動大會，所在工會小組獲得學校先進工會小組稱號。根據學院各項行政支出做出準確預期的基礎上，認真完成2011年學院財務預算。做好會議的組織、日常接待、印鑒管理、材料整理和上報，通知擬定傳達等工作，做好各種溝通協調、各部門的輔助性工作以及領導交辦的其他工作。 二、未來工作設想目前辦公室在人員素質培訓、隊伍建設與對外宣傳方面仍略顯薄弱，因此，辦公室在未來工作中將把“內強實力、外樹形象”作為重點。一方面，在不影響正常工作的前提下，