廚衛(wèi)革字[2011]001號+附件3：《TFT改善專案模板》.ppt

1、降低維修率,美的整體廚衛(wèi)事業(yè)部部 年月,TFT革新專案,“客戶第一”,一、小組簡介,二、選題理由,三、活動計劃,四、現(xiàn)狀調(diào)查,五、目標設定,六、原因分析,七、要因確認,八、制定對策,九、對策實施,十、效果確認,十一、鞏固措施,十二、下步計劃,活 動 目 錄,一、小組簡介,P,D,C,A,P,D,C,A,二、選題理由,課題：降低維修率,2 公司要求,計劃時間,實施時間,三、活動計劃,P,D,C,A,3月,4月,5月,6月,P,D,C,A,1、量化問題： 產(chǎn)品部2008年Y系列產(chǎn)品的市場維修率為%，造成近萬元的經(jīng)濟損失等。,2、調(diào)查影響不良原因所占的比例（運用排列圖）：,統(tǒng)計時間： 月 日 統(tǒng)計員

2、： .,針對前面兩個或者三個問題進行分析,例,四、現(xiàn)狀調(diào)查,可行性分析 解決有很大的改善空間。 導致不合格由員工操作不當、來料不良以及結構設計，都有較大的提升空間。 公司安排有經(jīng)驗有技術的人員對問題進行改善分析。 成立特別對應小組，全程進行監(jiān)控和跟蹤等。,必要性 維修率高導致維修成本居高不下。 產(chǎn)生安全事故。 客戶投訴，影響我司市場形象等。,挑戰(zhàn)目標,P,D,C,A,五、目標設定,P,D,C,A,六、原因分析,1、過程流程圖 2、數(shù)據(jù)收集系統(tǒng) 3、測量系統(tǒng)GR&R 4、市場調(diào)查 5、魚骨圖分析 6、 ,P,D,C,A,六、原因分析,維修合格,例,1、過程流程圖,P,D,C,A,不能以主題進行分

3、析，應該以現(xiàn)狀調(diào)查影響最大的問題進行分析,例,不良率高,人,測,料,法,環(huán),機,六、原因分析,2、魚骨圖,P,D,C,A,七、要因確認,1、因果矩陣 2、柏拉圖 3、 FEMA 4、結構分析 5、小結,P,D,C,A,七、要因確認,1、因果矩陣分析,例,P,D,C,A,插入圖片或數(shù)據(jù),插入圖片或數(shù)據(jù),七、要因確認,P,D,C,A,制定對策 5W1H, ,主要原因,經(jīng)過小組嚴格論證后,得出以下四個主要原因:,八、制定對策,P,D,C,A,(實施時間:月 日 推進人：),記 錄 人: 制 表: 數(shù)據(jù)來源: 實施時間:,XXPPM,XXPPM,插入改善前圖 片或數(shù)據(jù),插入改善后圖 片或數(shù)據(jù),九、對策實施,1、改善后數(shù)據(jù)收集 2、改善成果 3、改善后財務收益,十、效果確認,對策后,對策前,數(shù)據(jù)來源:工廠生產(chǎn)報表,對策中,時間可以以天統(tǒng)計,十、效果確認,1、改善后數(shù)據(jù)收集,十、效果確認,2、改善成果,經(jīng)過改善后不良從%下降到Y%，平均提升了Z %!,目標達成,P,D,C,A,十、效果確認,3、經(jīng)濟收益,可節(jié)約費用約888萬 RMB,P,D,C,A,將對策措施進行標準化管理，如：納入作業(yè)指導書或者下發(fā)更通知書等等,十一、鞏固措施,A-1、活動總結 A-2、下步改善計劃,A,