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文檔簡(jiǎn)介

1、系統(tǒng)分析,匯總系統(tǒng)調(diào)查中所得文檔資料,對(duì)組織內(nèi)部整體管 理狀況和信息處理過(guò)程進(jìn)行分析。,1、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢,是否合理; 2、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系; 3、老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是 否具有可行性等;,確定用戶(hù)的需求及其解決方法。,任務(wù):,內(nèi)容:,目的:,可行性分析,要求與環(huán)境調(diào)查,問(wèn)題書(shū)面材料,技術(shù)可行性,經(jīng)濟(jì)可行性,社會(huì)可行性,可行性分析與 計(jì)劃報(bào)告,評(píng)審審批,需求分析(詳細(xì)調(diào)查),1、原則: 1)自頂向下; 2)用戶(hù)參與; 3)工程化; 4)全面與重點(diǎn)相結(jié)合; 5)友善的工作方式,2、調(diào)查范圍 1)組織機(jī)構(gòu)與功能業(yè)務(wù);2)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程 3)業(yè)務(wù)流

2、程; 4)決策方式及過(guò)程 5)可用資源與限制條件 6)現(xiàn)存問(wèn)題及改進(jìn),3、調(diào)查方法 1)召開(kāi)調(diào)查會(huì) 2)訪問(wèn) 3)發(fā)調(diào)查表 4)參加業(yè)務(wù)實(shí)踐,組織結(jié)構(gòu)與功能分析,1、組織結(jié)構(gòu)圖,企業(yè)管理處,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處,供 應(yīng) 處,財(cái) 務(wù) 處,銷(xiāo) 售 處,職工 食堂,第一生產(chǎn)車(chē)間,服務(wù) 公司,廠 辦,廠 長(zhǎng) 辦 公 室,包裝 車(chē)間,生產(chǎn)調(diào)度處,設(shè)備管理處,技術(shù)質(zhì)量處,第九生產(chǎn)車(chē)間,廠 醫(yī) 務(wù)室,小 車(chē) 隊(duì),企 管 科,質(zhì) 檢 科,計(jì)算 中心,綜合計(jì)劃處,統(tǒng) 計(jì) 科,銷(xiāo)售管理科,成 品 庫(kù),業(yè)務(wù)聯(lián)系部,市場(chǎng)分析部,甲 班 組,丙 班 組,乙 班 組,丁 班 組,黨委辦公室,團(tuán) 委,工 會(huì),職 教 處,人 事 處,

3、圖書(shū)資料室,廠 長(zhǎng),工廠管理委員會(huì),廠長(zhǎng)工作部,經(jīng)營(yíng)部,生產(chǎn)部,后勤部,宣教部,.,.,.,.,.,.,.,.,2、組織業(yè)務(wù)關(guān)系圖,3、業(yè)務(wù)功能一覽表,銷(xiāo)售系統(tǒng)管理,銷(xiāo)售計(jì) 劃管理,成品庫(kù) 管理,銷(xiāo)售合 同管理,銷(xiāo)售核 算管理,市場(chǎng) 預(yù)測(cè),銷(xiāo) 售 歷 史 資 料 管 理,編 制 年 度 銷(xiāo) 售 大 綱,編 制 銷(xiāo) 售 計(jì) 劃,合 同 有 效 性 審 查,合 同 執(zhí) 行 情 況 分 析,合 同 登 記 和 變 更,銷(xiāo) 售 利 潤(rùn) 核 算,銷(xiāo) 售 統(tǒng) 計(jì) 分 析,出 入 庫(kù) 管 理,庫(kù) 存 統(tǒng) 計(jì),市 場(chǎng) 預(yù) 測(cè),市 場(chǎng) 分 析,業(yè)務(wù)流程分析,業(yè)務(wù)流程圖(Transaction Flow Diag

4、ram , 簡(jiǎn)稱(chēng) TFD )就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號(hào)及 連線來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程。業(yè)務(wù)流程圖易 于閱讀和理解,是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。,業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的 具體處理過(guò)程,發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤 和疏漏,修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分,在新系 統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。,1、概念,2、業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào),業(yè)務(wù)處理單位,業(yè)務(wù)處理 功能描述,表格報(bào)表制作,數(shù)據(jù)文件存檔,收集處理數(shù)據(jù),信息傳遞過(guò)程,圖例說(shuō)明,業(yè)務(wù)處理 單位,業(yè)務(wù)處理 描述,表格制作,傳遞,存儲(chǔ),收集資料,3、業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例,(本框內(nèi)容為具體流程),計(jì)劃 處,銀行,技改 處,各部門(mén) 各單位,

5、局 領(lǐng)導(dǎo),上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo),投資 總規(guī)劃,更新改造 貸款規(guī)模,開(kāi)會(huì) 討論,報(bào)表,審批,綜合平衡 (討論),批準(zhǔn),下達(dá) 各單位 各部門(mén),正式 計(jì)劃,計(jì)劃,各單位 上報(bào)表,計(jì)劃 處,各部門(mén) 各單位,技改 處,銀行,各部門(mén) 各單位,存檔,數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析,本節(jié)包括以下三部分內(nèi)容:,1、調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析,2、數(shù)據(jù)流程分析,3、數(shù)據(jù)字典,1、調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析,(1)本系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)類(lèi) (2)本系統(tǒng)內(nèi)要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類(lèi) (3)本系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類(lèi),調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析的主要任務(wù):首先將 系統(tǒng)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)分為如下三類(lèi):,然后再對(duì)每一類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行如下三項(xiàng)分析:,(1)匯總并檢查數(shù)據(jù)有無(wú)遺漏 (2)數(shù)據(jù)分析,即檢查數(shù)據(jù)的

6、匹配情況 (3)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典,(1)、數(shù)據(jù)匯總,A、將系統(tǒng)調(diào)查中所收集到的數(shù)據(jù)資料, 按業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行分類(lèi)編碼,按處理 過(guò)程的順序排放在一起,B、按業(yè)務(wù)過(guò)程自頂向下地對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行 整理。,C、將所有原始數(shù)據(jù)和最終輸出數(shù)據(jù)分類(lèi) 整理出來(lái)。,D、確定數(shù)據(jù)的字長(zhǎng)和精度。,(2)、數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)匯總只是從某項(xiàng)業(yè)務(wù)的角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了 分類(lèi)整理,還不能確定收集數(shù)據(jù)的具體形式以及整 體數(shù)據(jù)的完備程度、一致程度和無(wú)冗余的程度。,數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容,UC矩陣(分析匯總數(shù)據(jù)的工具) 數(shù)據(jù)正確性分析 數(shù)據(jù)項(xiàng)特征分析,UC 矩 陣,數(shù)據(jù)正確性分析,數(shù)據(jù)守恒原理(Principle of Data Conserva

7、tion): 數(shù)據(jù)必定有一個(gè)產(chǎn)生的源,而且必定有一個(gè)或 多個(gè)用途。,在UC矩陣中: 每一個(gè)列只能有一個(gè)C; 每一個(gè)列至少有一個(gè)U; 不能出現(xiàn)空行或空列。,數(shù)據(jù)項(xiàng)特征分析,數(shù)據(jù)的類(lèi)型以及精度和字長(zhǎng):(這是建庫(kù)和分析處理 所必須要求確定的),合理取值范圍:(這是輸入、校對(duì)和審核所必須的),數(shù)據(jù)量:即單位時(shí)間內(nèi)(如天、月、年)的業(yè)務(wù)量、 使用頻率、存儲(chǔ)和保留的時(shí)間周期等等。 (這是在網(wǎng)上分布數(shù)據(jù)資源和確定設(shè)備存儲(chǔ) 容量的基礎(chǔ)。),所涉及業(yè)務(wù):即UC矩陣中每一行有U或C的列號(hào)。 (業(yè)務(wù)過(guò)程),2、數(shù)據(jù)流程分析,數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在組織(或原系統(tǒng))內(nèi)部 的流動(dòng)情況抽象地獨(dú)立出來(lái),舍去了具體組織機(jī)構(gòu)、

8、信息載體、處理工作、物資、材料等,單從數(shù)據(jù)流動(dòng) 過(guò)程來(lái)考查實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。主要包括對(duì)信 息的流動(dòng)、傳遞、處理、存儲(chǔ)等的分析。,數(shù)據(jù)流程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中 的問(wèn)題,如:數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù) 處理過(guò)程不合理等等。一個(gè)暢通的數(shù)據(jù)流程是今后新 系統(tǒng)用以實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)處理過(guò)程的基礎(chǔ)。,數(shù)據(jù)流程分析是通過(guò)分層數(shù)據(jù)流程圖(Data Flow Diagram , 簡(jiǎn)稱(chēng) DFD )來(lái)實(shí)現(xiàn)的。,數(shù)據(jù)流程圖的畫(huà)法,按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序, 將相應(yīng)調(diào)查過(guò)程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過(guò)程, 繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖,一邊整理繪 圖,一邊核對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報(bào)表、模型等。 如果有問(wèn)題,則

9、定會(huì)在這個(gè)繪圖和整理過(guò) 程中暴露出來(lái)。,由于實(shí)際數(shù)據(jù)處理過(guò)程常常比較繁雜,故 應(yīng)該按照系統(tǒng)的觀點(diǎn),自頂向下地分層展開(kāi)繪制。 黑 灰 半透明 透明,數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào),外部實(shí)體,處理過(guò)程,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),數(shù)據(jù)流向,顧客,供應(yīng) 商,1,處理 業(yè)務(wù),訂貨單,發(fā)貨單,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫(kù)存,汽車(chē)配件公司:第一層數(shù)據(jù)流程圖,顧客,供應(yīng) 商,銷(xiāo)售,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫(kù)存,汽車(chē)配件公司:第二層數(shù)據(jù)流程圖,11,采購(gòu),12,訂貨單,發(fā)貨單,到貨通知,會(huì)計(jì),13,收 據(jù),應(yīng) 付 款 通 知,向供應(yīng)商的訂貨單,顧客,采購(gòu),編 輯 訂貨單,訂貨單,配件庫(kù)存,汽車(chē)配件公司:第三層數(shù)據(jù)流程圖,1.1.1,確 定 顧 客

10、 訂 貨,1.1.3,產(chǎn) 生 暫 存 訂貨單,1.1.5,對(duì) 照 暫 存 訂貨單,1.1.6,業(yè)務(wù) 員,開(kāi)發(fā)貨 單并修 改庫(kù)存,1.1.4,不合格,顧客,D2,D3,可發(fā) 訂貨,不滿足 的訂貨,登 錄 新顧客 數(shù) 據(jù),1.1.2,暫存訂貨單,D4,到 貨 通 知,新顧客,編制銷(xiāo) 售和庫(kù) 存報(bào)表,1.1.8,銷(xiāo)售歷史,D5,應(yīng)收款明細(xì)賬,D10,配件庫(kù)存,D3,合格的訂貨單,檢 索 庫(kù) 存,1.1.7,經(jīng)理,詢(xún) 問(wèn) 庫(kù) 存,庫(kù) 存 狀 態(tài),3、數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)元 素(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)項(xiàng))的定義及說(shuō)明的 集合。,數(shù)據(jù)字典由數(shù)據(jù)流、文件(數(shù)據(jù)存儲(chǔ))和數(shù)據(jù)項(xiàng) (數(shù)

11、據(jù)元素)三類(lèi)條目組織。,數(shù)據(jù)字典要求: 1)完整性 2)一致性 3)可用性,1)數(shù)據(jù)項(xiàng)類(lèi)目:數(shù)據(jù)的最小單位,描述數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性。,數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào):102-01 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng):學(xué)號(hào) 別名:學(xué)生學(xué)號(hào) 簡(jiǎn)述:某學(xué)生的代碼 類(lèi)型及寬度:字符型,8位 取值范圍:00000001-99999999,2)數(shù)據(jù)流類(lèi)目:由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。,數(shù)據(jù)流編號(hào):F03-01 數(shù)據(jù)流名稱(chēng):學(xué)籍變動(dòng)申請(qǐng) 簡(jiǎn)述:學(xué)生提出的學(xué)籍變動(dòng)申請(qǐng) 來(lái)源:學(xué)生 去向:各系、院 組成:申請(qǐng)編號(hào)+申請(qǐng)名稱(chēng)+申請(qǐng)日期+申請(qǐng)?jiān)合?數(shù)據(jù)庫(kù)流量: 高峰流量:,3)文件類(lèi)目:描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。,文件編號(hào):C02-01 文件名稱(chēng):學(xué)生成績(jī)檔案

12、簡(jiǎn)述:存放學(xué)生每學(xué)期的考試成績(jī) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成:課程名稱(chēng)+學(xué)號(hào)+成績(jī) 關(guān)鍵字:課程名稱(chēng) 相關(guān)聯(lián)的處理:P02,P03,功能/數(shù)據(jù)分析,功能數(shù)據(jù)分析是在業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程及 數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,為了整體地考慮新系統(tǒng)的功 能子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的合理分布而進(jìn)行的系統(tǒng)化 的分析。,功能數(shù)據(jù)分析是通過(guò)UC矩陣的建立和 分析來(lái)實(shí)現(xiàn)的。,UC 矩陣的主要功能,(1)通過(guò)UC 矩陣的正確性檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)前段 分析和調(diào)查工作的疏漏和錯(cuò)誤; (2)通過(guò)UC 矩陣的正確性檢驗(yàn),分析數(shù)據(jù)的正 確性和完整性; (3)通過(guò)對(duì)UC 矩陣的求解過(guò)程最終得到子系統(tǒng) 的劃分; (4)通過(guò)對(duì)子系統(tǒng)之間的聯(lián)系(“U”)可以確定子 系統(tǒng)之間

13、的共享數(shù)據(jù)。,1、UC 矩陣的建立,2、正確性檢驗(yàn),(1)完備性(completeness)檢驗(yàn):指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng) 必須有一個(gè)產(chǎn)生者(C)和至少一個(gè)使用者(U),功 能則必須有產(chǎn)生或使用(U或C)發(fā)生。,(2)一致性(uniformity)檢驗(yàn):指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須 有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者(C)。,(3)無(wú)冗余性(non-verbosity)檢驗(yàn):指 UC矩陣中 不允許有空行和空列。,3、UC 矩陣的求解,(1)UC 矩陣的求解過(guò)程就是對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的 優(yōu)化過(guò)程。它是基于子系統(tǒng)劃分應(yīng)相互相對(duì)獨(dú) 立且內(nèi)部凝聚性高這一原則之上的一種聚類(lèi) 操作。,(2)UC 矩陣的求解過(guò)程常通過(guò)表上作業(yè)法來(lái)完 成。其具

14、體操作方法是:調(diào)整表中的行變量或 列變量,使得“C”元素盡量地朝對(duì)角線靠近, 然后再以“C”元素為標(biāo)準(zhǔn),劃分子系統(tǒng)。,表 上 移 動(dòng) 作 業(yè) 過(guò) 程,4、系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布,(1)系統(tǒng)邏輯功能的劃分: 在求解后的UC 矩陣中劃出一個(gè)個(gè)的方塊, 每一個(gè)小方塊即為一個(gè)子系統(tǒng)。,劃分時(shí)應(yīng)注意: 沿對(duì)角線一個(gè)接一個(gè)地畫(huà),既不能重疊, 又不能漏掉任何一個(gè)數(shù)據(jù)和功能; 小方塊的劃分是任意的,但必須將所有 的 “C” 元素都包含在小方塊內(nèi)。,子 系 統(tǒng) 劃 分,數(shù) 據(jù) 聯(lián) 系,(2)、數(shù)據(jù)資源分布 所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了 兩類(lèi):一類(lèi)在小方塊以?xún)?nèi);一類(lèi)在小方塊以外。 在小方塊以?xún)?nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù),則今 后主要放在本系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備上處理;而在 小方塊以外的 “U” ,則表示了

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