MIS系統(tǒng)分析.ppt

1、系統(tǒng)分析,匯總系統(tǒng)調(diào)查中所得文檔資料，對組織內(nèi)部整體管 理狀況和信息處理過程進(jìn)行分析。,1、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理； 2、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系； 3、老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是 否具有可行性等；,確定用戶的需求及其解決方法。,任務(wù)：,內(nèi)容：,目的：,可行性分析,要求與環(huán)境調(diào)查,問題書面材料,技術(shù)可行性,經(jīng)濟(jì)可行性,社會(huì)可行性,可行性分析與 計(jì)劃報(bào)告,評審審批,需求分析（詳細(xì)調(diào)查）,1、原則： 1）自頂向下； 2）用戶參與； 3）工程化； 4）全面與重點(diǎn)相結(jié)合； 5）友善的工作方式,2、調(diào)查范圍 1）組織機(jī)構(gòu)與功能業(yè)務(wù)；2）數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程 3）業(yè)務(wù)流

2、程； 4）決策方式及過程 5）可用資源與限制條件 6）現(xiàn)存問題及改進(jìn),3、調(diào)查方法 1）召開調(diào)查會(huì) 2）訪問 3）發(fā)調(diào)查表 4）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐,組織結(jié)構(gòu)與功能分析,1、組織結(jié)構(gòu)圖,企業(yè)管理處,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處,供 應(yīng) 處,財(cái) 務(wù) 處,銷 售 處,職工 食堂,第一生產(chǎn)車間,服務(wù) 公司,廠 辦,廠 長 辦 公 室,包裝 車間,生產(chǎn)調(diào)度處,設(shè)備管理處,技術(shù)質(zhì)量處,第九生產(chǎn)車間,廠 醫(yī) 務(wù)室,小 車 隊(duì),企 管 科,質(zhì) 檢 科,計(jì)算 中心,綜合計(jì)劃處,統(tǒng) 計(jì) 科,銷售管理科,成 品 庫,業(yè)務(wù)聯(lián)系部,市場分析部,甲 班 組,丙 班 組,乙 班 組,丁 班 組,黨委辦公室,團(tuán) 委,工 會(huì),職 教 處,人 事 處,

3、圖書資料室,廠 長,工廠管理委員會(huì),廠長工作部,經(jīng)營部,生產(chǎn)部,后勤部,宣教部,.,.,.,.,.,.,.,.,2、組織業(yè)務(wù)關(guān)系圖,3、業(yè)務(wù)功能一覽表,銷售系統(tǒng)管理,銷售計(jì) 劃管理,成品庫 管理,銷售合 同管理,銷售核 算管理,市場 預(yù)測,銷 售 歷 史 資 料 管 理,編 制 年 度 銷 售 大 綱,編 制 銷 售 計(jì) 劃,合 同 有 效 性 審 查,合 同 執(zhí) 行 情 況 分 析,合 同 登 記 和 變 更,銷 售 利 潤 核 算,銷 售 統(tǒng) 計(jì) 分 析,出 入 庫 管 理,庫 存 統(tǒng) 計(jì),市 場 預(yù) 測,市 場 分 析,業(yè)務(wù)流程分析,業(yè)務(wù)流程圖（Transaction Flow Diag

4、ram , 簡稱 TFD ）就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號及 連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖易 于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。,業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的 具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤 和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系 統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。,1、概念,2、業(yè)務(wù)流程圖的基本符號,業(yè)務(wù)處理單位,業(yè)務(wù)處理 功能描述,表格報(bào)表制作,數(shù)據(jù)文件存檔,收集處理數(shù)據(jù),信息傳遞過程,圖例說明,業(yè)務(wù)處理 單位,業(yè)務(wù)處理 描述,表格制作,傳遞,存儲,收集資料,3、業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例,（本框內(nèi)容為具體流程）,計(jì)劃 處,銀行,技改 處,各部門 各單位,

5、局 領(lǐng)導(dǎo),上級 領(lǐng)導(dǎo),投資 總規(guī)劃,更新改造 貸款規(guī)模,開會(huì) 討論,報(bào)表,審批,綜合平衡 （討論）,批準(zhǔn),下達(dá) 各單位 各部門,正式 計(jì)劃,計(jì)劃,各單位 上報(bào)表,計(jì)劃 處,各部門 各單位,技改 處,銀行,各部門 各單位,存檔,數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析,本節(jié)包括以下三部分內(nèi)容：,1、調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析,2、數(shù)據(jù)流程分析,3、數(shù)據(jù)字典,1、調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析,（1）本系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)類 （2）本系統(tǒng)內(nèi)要存儲的數(shù)據(jù)類 （3）本系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類,調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析的主要任務(wù)：首先將 系統(tǒng)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)分為如下三類：,然后再對每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行如下三項(xiàng)分析：,（1）匯總并檢查數(shù)據(jù)有無遺漏 （2）數(shù)據(jù)分析，即檢查數(shù)據(jù)的

6、匹配情況 （3）建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典,（1）、數(shù)據(jù)匯總,A、將系統(tǒng)調(diào)查中所收集到的數(shù)據(jù)資料， 按業(yè)務(wù)過程進(jìn)行分類編碼，按處理 過程的順序排放在一起,B、按業(yè)務(wù)過程自頂向下地對數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行 整理。,C、將所有原始數(shù)據(jù)和最終輸出數(shù)據(jù)分類 整理出來。,D、確定數(shù)據(jù)的字長和精度。,（2）、數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)匯總只是從某項(xiàng)業(yè)務(wù)的角度對數(shù)據(jù)進(jìn)行了 分類整理，還不能確定收集數(shù)據(jù)的具體形式以及整 體數(shù)據(jù)的完備程度、一致程度和無冗余的程度。,數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容,UC矩陣（分析匯總數(shù)據(jù)的工具） 數(shù)據(jù)正確性分析 數(shù)據(jù)項(xiàng)特征分析,UC 矩 陣,數(shù)據(jù)正確性分析,數(shù)據(jù)守恒原理（Principle of Data Conserva

7、tion): 數(shù)據(jù)必定有一個(gè)產(chǎn)生的源，而且必定有一個(gè)或 多個(gè)用途。,在UC矩陣中： 每一個(gè)列只能有一個(gè)C； 每一個(gè)列至少有一個(gè)U； 不能出現(xiàn)空行或空列。,數(shù)據(jù)項(xiàng)特征分析,數(shù)據(jù)的類型以及精度和字長：（這是建庫和分析處理 所必須要求確定的）,合理取值范圍：（這是輸入、校對和審核所必須的）,數(shù)據(jù)量：即單位時(shí)間內(nèi)（如天、月、年）的業(yè)務(wù)量、 使用頻率、存儲和保留的時(shí)間周期等等。 （這是在網(wǎng)上分布數(shù)據(jù)資源和確定設(shè)備存儲 容量的基礎(chǔ)。）,所涉及業(yè)務(wù)：即UC矩陣中每一行有U或C的列號。 （業(yè)務(wù)過程）,2、數(shù)據(jù)流程分析,數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在組織（或原系統(tǒng)）內(nèi)部 的流動(dòng)情況抽象地獨(dú)立出來，舍去了具體組織機(jī)構(gòu)、

8、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動(dòng) 過程來考查實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。主要包括對信 息的流動(dòng)、傳遞、處理、存儲等的分析。,數(shù)據(jù)流程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中 的問題，如：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù) 處理過程不合理等等。一個(gè)暢通的數(shù)據(jù)流程是今后新 系統(tǒng)用以實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)處理過程的基礎(chǔ)。,數(shù)據(jù)流程分析是通過分層數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram , 簡稱 DFD ）來實(shí)現(xiàn)的。,數(shù)據(jù)流程圖的畫法,按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序， 將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程， 繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪 圖，一邊核對相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報(bào)表、模型等。 如果有問題，則

9、定會(huì)在這個(gè)繪圖和整理過 程中暴露出來。,由于實(shí)際數(shù)據(jù)處理過程常常比較繁雜，故 應(yīng)該按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)，自頂向下地分層展開繪制。 黑 灰 半透明 透明,數(shù)據(jù)流程圖的基本符號,外部實(shí)體,處理過程,數(shù)據(jù)存儲,數(shù)據(jù)流向,顧客,供應(yīng) 商,1,處理 業(yè)務(wù),訂貨單,發(fā)貨單,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫存,汽車配件公司：第一層數(shù)據(jù)流程圖,顧客,供應(yīng) 商,銷售,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫存,汽車配件公司：第二層數(shù)據(jù)流程圖,11,采購,12,訂貨單,發(fā)貨單,到貨通知,會(huì)計(jì),13,收 據(jù),應(yīng) 付 款 通 知,向供應(yīng)商的訂貨單,顧客,采購,編 輯 訂貨單,訂貨單,配件庫存,汽車配件公司：第三層數(shù)據(jù)流程圖,1.1.1,確 定 顧 客

10、 訂 貨,1.1.3,產(chǎn) 生 暫 存 訂貨單,1.1.5,對 照 暫 存 訂貨單,1.1.6,業(yè)務(wù) 員,開發(fā)貨 單并修 改庫存,1.1.4,不合格,顧客,D2,D3,可發(fā) 訂貨,不滿足 的訂貨,登 錄 新顧客 數(shù) 據(jù),1.1.2,暫存訂貨單,D4,到 貨 通 知,新顧客,編制銷 售和庫 存報(bào)表,1.1.8,銷售歷史,D5,應(yīng)收款明細(xì)賬,D10,配件庫存,D3,合格的訂貨單,檢 索 庫 存,1.1.7,經(jīng)理,詢 問 庫 存,庫 存 狀 態(tài),3、數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)元 素（數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)項(xiàng)）的定義及說明的 集合。,數(shù)據(jù)字典由數(shù)據(jù)流、文件（數(shù)據(jù)存儲）和數(shù)據(jù)項(xiàng) （數(shù)

11、據(jù)元素）三類條目組織。,數(shù)據(jù)字典要求： 1）完整性 2）一致性 3）可用性,1）數(shù)據(jù)項(xiàng)類目：數(shù)據(jù)的最小單位，描述數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性。,數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：102-01 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：學(xué)號 別名：學(xué)生學(xué)號 簡述：某學(xué)生的代碼 類型及寬度：字符型，8位 取值范圍：00000001-99999999,2）數(shù)據(jù)流類目：由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。,數(shù)據(jù)流編號：F03-01 數(shù)據(jù)流名稱：學(xué)籍變動(dòng)申請 簡述：學(xué)生提出的學(xué)籍變動(dòng)申請 來源：學(xué)生 去向：各系、院 組成：申請編號+申請名稱+申請日期+申請?jiān)合?數(shù)據(jù)庫流量： 高峰流量：,3）文件類目：描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)。,文件編號：C02-01 文件名稱：學(xué)生成績檔案

12、簡述：存放學(xué)生每學(xué)期的考試成績 數(shù)據(jù)存儲組成：課程名稱+學(xué)號+成績 關(guān)鍵字：課程名稱 相關(guān)聯(lián)的處理：P02，P03,功能/數(shù)據(jù)分析,功能數(shù)據(jù)分析是在業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程及 數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，為了整體地考慮新系統(tǒng)的功 能子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的合理分布而進(jìn)行的系統(tǒng)化 的分析。,功能數(shù)據(jù)分析是通過UC矩陣的建立和 分析來實(shí)現(xiàn)的。,UC 矩陣的主要功能,（1）通過UC 矩陣的正確性檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)前段 分析和調(diào)查工作的疏漏和錯(cuò)誤； （2）通過UC 矩陣的正確性檢驗(yàn)，分析數(shù)據(jù)的正 確性和完整性； （3）通過對UC 矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng) 的劃分； （4）通過對子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（“U”）可以確定子 系統(tǒng)之間

13、的共享數(shù)據(jù)。,1、UC 矩陣的建立,2、正確性檢驗(yàn),（1）完備性（completeness）檢驗(yàn)：指對具體的數(shù)據(jù)項(xiàng) 必須有一個(gè)產(chǎn)生者（C）和至少一個(gè)使用者（U），功 能則必須有產(chǎn)生或使用（U或C）發(fā)生。,（2）一致性（uniformity）檢驗(yàn)：指對具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須 有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者（C）。,（3）無冗余性（non-verbosity）檢驗(yàn)：指 UC矩陣中 不允許有空行和空列。,3、UC 矩陣的求解,（1）UC 矩陣的求解過程就是對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的 優(yōu)化過程。它是基于子系統(tǒng)劃分應(yīng)相互相對獨(dú) 立且內(nèi)部凝聚性高這一原則之上的一種聚類 操作。,（2）UC 矩陣的求解過程常通過表上作業(yè)法來完 成。其具

14、體操作方法是：調(diào)整表中的行變量或 列變量，使得“C”元素盡量地朝對角線靠近， 然后再以“C”元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。,表 上 移 動(dòng) 作 業(yè) 過 程,4、系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布,（1）系統(tǒng)邏輯功能的劃分： 在求解后的UC 矩陣中劃出一個(gè)個(gè)的方塊， 每一個(gè)小方塊即為一個(gè)子系統(tǒng)。,劃分時(shí)應(yīng)注意： 沿對角線一個(gè)接一個(gè)地畫，既不能重疊， 又不能漏掉任何一個(gè)數(shù)據(jù)和功能； 小方塊的劃分是任意的，但必須將所有 的 “C” 元素都包含在小方塊內(nèi)。,子 系 統(tǒng) 劃 分,數(shù) 據(jù) 聯(lián) 系,(2)、數(shù)據(jù)資源分布 所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了 兩類：一類在小方塊以內(nèi)；一類在小方塊以外。 在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)，則今 后主要放在本系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備上處理；而在 小方塊以外的 “U” ，則表示了