新員工職業(yè)化塑造與發(fā)展規(guī)劃-講義.ppt

1、,新員工職業(yè)化塑造與發(fā)展規(guī)劃,課程背景,員工的職業(yè)化塑造與發(fā)展規(guī)劃直接關(guān)系到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的竟?fàn)幜?，無論是對員工個(gè)人或企業(yè)團(tuán)隊(duì)，員工的職業(yè)化塑造與發(fā)展規(guī)劃都是必修課。如果不能及時(shí)角色轉(zhuǎn)變，不盡快完成從個(gè)性化到職業(yè)化轉(zhuǎn)變，不給自己確立奮斗的方向，不樹立卓越的職業(yè)心態(tài)。那么我們在實(shí)際工作中就會遇到困惑乃至瓶勁，影響自己的成長與發(fā)展。如何才能完成從個(gè)性化到職業(yè)化的轉(zhuǎn)變與塑造，如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，成為團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀隊(duì)員？讓我們一起到課程中尋找答案吧！,職業(yè)化塑造：職場成功第一步 職場禮儀：職場成功的潛在資本 生涯目標(biāo)：你奮斗的方向與動(dòng)力 積極心態(tài)：成功人生的護(hù)身符,第一講 第二講 第三

2、講 第四講,課程結(jié)構(gòu)簡介,第 一 講,職業(yè)化塑造：,在每個(gè)行業(yè)里，都有很多出色的人才，他們之所以能成功，是因?yàn)樗麄儽葎e人更努力、更智慧、更成熟。但更重要的是，他們比一般人更加職業(yè)化，一個(gè)人僅僅專業(yè)化是不夠的，越職業(yè)化的人才能走到別人前面，讓人難以超越。,職場成功第一步,一、什么是職業(yè)化,1、職業(yè)化的定義,職業(yè)化就是指工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。,是指個(gè)體融入社會后，在某個(gè)職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，為了使自己個(gè)性的發(fā)展適合職業(yè)共性的要求、按照企業(yè)要求改造自我的過程。,從外在呈現(xiàn)來看，職

3、業(yè)化表現(xiàn)在職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)知識、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等方面；而從內(nèi)在來看，所有看得見的表現(xiàn)都是由看不見的價(jià)值觀決定的，因此，職業(yè)化是內(nèi)力的外現(xiàn)。,2、職業(yè)化的三個(gè)層次 第一層次： 第二層次： 第三層次：,穿衣戴帽,待人接物,價(jià)值觀,一、什么是職業(yè)化,1、人可以分為四種類型： 沒人經(jīng)營他： 別人經(jīng)營他： 自我經(jīng)營： 經(jīng)營別人：,二、職業(yè)人的特點(diǎn),立即行動(dòng)-高效,全力以赴-投入,死人,活著,職業(yè)人,老板,2、職業(yè)人的特點(diǎn)：,3、兩類人的比較,二、職業(yè)人的特點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)大 無風(fēng)險(xiǎn),打工的 企業(yè)合作者,上司讓我干什么就干什么 干的比上司希望的還好,熬年頭 積極主動(dòng),個(gè)人局限性差 個(gè)人空間大

4、、適應(yīng)力強(qiáng),三、現(xiàn)代企業(yè)的四類人CAI,能力,態(tài)度,強(qiáng),弱,積極,消極,人才,人裁,人財(cái),人材,提個(gè)醒： 企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財(cái)富的人。 他們能力強(qiáng)、態(tài)度也好,四、職業(yè)化的一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn),1、職業(yè)化的一個(gè)中心：,2、職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)： 為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)： 團(tuán)隊(duì)協(xié)作： 為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)：,為客戶考慮,相互信任,不斷學(xué)習(xí),以提高客戶滿意的服務(wù)為中心,客戶概念包括：,家人、同事、上司、下屬及常用意義上的客戶,五、成為職業(yè)員工八項(xiàng)禁忌,1、拒絕承擔(dān)責(zé)任地、習(xí)慣上推卸責(zé)任,2、打工心態(tài)、時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽,3、自認(rèn)為我是“天之驕者”不能委屈求全,4、沒有目標(biāo)、干一天算一天,5、沒有危機(jī)與

5、竟?fàn)幰馑?6、被動(dòng)心態(tài)，習(xí)慣抱怨,7、獨(dú)善其身，不愿幫助他人,8、借口太多、不能自動(dòng)自發(fā),六、對職業(yè)人的素質(zhì)要求,成為優(yōu)秀職業(yè)人的努力方向,1、充分的自覺意識,2、塑造自己良好的職業(yè)形象,3、溝通以建立良好的工作關(guān)系,4、有目標(biāo)的工作與生活,6、管理情緒、管理好自己的抗壓能力,5、持續(xù)地樹立卓越職業(yè)心態(tài),第 二 講,職場禮儀：,職場成功的潛在資本,禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定成俗的程序、方式來表達(dá)的律己、敬人的完整行為。禮儀有效地展示著一個(gè)人的學(xué)識教養(yǎng)、風(fēng)度魅力與價(jià)值修養(yǎng)。 禮儀是一種潛在的資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，就能取得豐碩的成就,尊重,友善,禮讓,寬容,自制,思考:你的

6、出眾氣質(zhì)取決于什么?,二、職場常用的基本禮儀,1、基本禮儀中的站姿/ 坐姿/走姿,站姿： 坐姿： 走姿：,直腰、挺胸、收腹,直腰、挺胸,抬頭、眼睛直視行進(jìn)方向,挺胸收腹,雙臂擺動(dòng)幅度恰當(dāng),2、與人同行的禮儀,在長者或客人側(cè)前的 在走路時(shí)： 走樓梯時(shí)： 乘電梯時(shí)： 開門時(shí)：門向外開的情形下： 門向內(nèi)推的情形下：,二、職場常用的基本禮儀,一、二步，配合客人步調(diào),應(yīng)讓長者或客人走在內(nèi)側(cè),拉開門后，自己站在門外，讓長者或者客人先進(jìn),推開門后，自己先進(jìn)去，再請長者或客人進(jìn)去,先在一旁或進(jìn)去按“開”扭，出來時(shí),上樓跟在其后面，下樓走在其前面,二、職場常用的基本禮儀,4、與人乘車的禮儀,圖一：自行開車,二、

7、職場常用的基本禮儀, ,圖二：乘坐出租車,二、職場常用的基本禮儀,4、與人乘車的禮儀, ,后座右手為首座，左手次之，中間最次之,1、對長者的呼語： 2、請人批評稱 ： 3、求人原諒稱 ： 4、麻煩別人稱 ： 5、求給方便稱 ： 6、托人辦事稱 ： 7、贊人見解高明稱 ： 8、冒昧地請求別人用 ： 9、掛在嘴邊常用的話：,三、禮儀中敬語的使用,您,包涵,打擾,借光,拜托,高見,敢問、敢勞,謝謝,請指教,小組研討：描述你心目中所期待的下屬, ,四、企業(yè)人士的工作禮儀,與上司處好關(guān)系的原則,看亮劍：“小心老子揍你！”,看亮劍：“新一團(tuán)團(tuán)長是李云龍”,四、企業(yè)人士的工作禮儀,與上司處好關(guān)系的原則,1.

8、毫無怨言接受工作任務(wù)；,2.主動(dòng)向上司報(bào)告工作進(jìn)度；,3.主動(dòng)提出改善提案，讓上司進(jìn)步；,4.多傾聽上司的看法；,5.要改變上司不如改變自己。,第 三 講,生涯目標(biāo)：,你奮斗的方向與動(dòng)力,一、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義,狹義的職業(yè)生涯：指一個(gè)人一生中所擔(dān)負(fù)的職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路。 廣義的職業(yè)生涯：從職業(yè)能力的獲得、職業(yè)興趣的培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就業(yè)，直至最后完全退出職業(yè)勞動(dòng)的完整的職業(yè)發(fā)展過程。,所謂：是指把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個(gè)人生涯的自身因素、組織因素和社會因素進(jìn)行分析，制定出個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃的安排。,二、分析與規(guī)劃職業(yè)生涯的必要,二十五年后：,19世紀(jì)美國哲學(xué)家

9、、詩人愛默生說：,三、目標(biāo)的作用,1.目標(biāo)是大海上的航標(biāo)燈；,1.目標(biāo)是大海上的航標(biāo)燈；,1.目標(biāo)是大海上的航標(biāo)燈；,1.目標(biāo)是大海上的航標(biāo)燈；,1.目標(biāo)是大海上的航標(biāo)燈；,提個(gè)醒：偉人與庸人每天都在做平凡的事，而最大的區(qū)別在于偉人每天都在向目標(biāo)邁進(jìn)，而庸人由于沒有目標(biāo)在原地打轉(zhuǎn)。,四、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo),提個(gè)醒：那些沒有奮斗目標(biāo)的人，終其一生都是在為那些有明確奮斗目標(biāo)的人而工作。,人生，如攀登高峰，,沒有目標(biāo)，會迷失方向,弄清自己的興趣、特長，優(yōu)、缺點(diǎn)，現(xiàn)狀等。 制定生涯目標(biāo)：你必須先確定你的理想，它是你對未來個(gè)人生涯的一種奮斗目標(biāo)。 進(jìn)行生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)：根據(jù)制訂的目標(biāo)，制訂一個(gè)整體生

10、涯規(guī)劃，作為一個(gè)綱領(lǐng)性長期規(guī)劃 。,五、規(guī)劃生涯就是要思考/處理三個(gè)問題,1.我是誰，我在哪里？,1.我要什么（要到哪里去）？,3.我該怎么做？,31,才能 激情 組織需求,六、職業(yè)生涯必須考慮的三大要素,你的特長 ？,提個(gè)醒：把特長闡述的越清楚就越容易把自己“推銷”到心目中理想的崗位上！,你的特長,六、職業(yè)生涯必須考慮的三大要素,你的特長,事業(yè)有成,提個(gè)醒：離開“組織需求”進(jìn)行所謂的生涯設(shè)計(jì)毫無意義！,七、了解自己的職業(yè)取向,1.什么是職業(yè)取向？,2.職業(yè)取向的五項(xiàng)特征：,職業(yè)取向是指個(gè)人在工作和事業(yè)方面的長期動(dòng)力、價(jià)值觀和期望。,（1）職業(yè)取向可能因時(shí)而異,（2）探索職業(yè)取向需要一定的工作

11、經(jīng)驗(yàn),（3）有些人從未發(fā)現(xiàn)過自己的主導(dǎo)職業(yè)取向,（4）沒有人集中在一種類型上，體現(xiàn)人的復(fù)雜性,（5）不論哪種類型的人都可能成為有價(jià)值的隊(duì)員,3.職業(yè)取向的五種類型：,七、了解自己的職業(yè)取向,（1）積極進(jìn)取型 追求不斷擴(kuò)大自身影響力和顯著的進(jìn)步,（2）追求穩(wěn)定型 尋求得到認(rèn)可“工作的安全感”尊重組織的信任,（5）追求平衡型 力求平衡工作、社會關(guān)系及自我發(fā)展三者間的關(guān)系,（3）追求挑戰(zhàn)型 追求刺激、冒險(xiǎn)和先拔頭籌的機(jī)會,（4）追求自由型 渴望對自己工作流程的最大掌控權(quán),程 度,弱,中,強(qiáng),請統(tǒng)計(jì)你選擇V，W，X，Y，Z各字母的次數(shù)，總次數(shù)為30次,追求挑戰(zhàn),追求平衡,追求自由,追求穩(wěn)定,積極進(jìn)取,

12、V=,W=,X=,Y=,Z=,你的主導(dǎo)職業(yè)取向：,你的次要職業(yè)取向：,你的最弱職業(yè)取向：,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,七、職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段,學(xué)徒，首先要習(xí)慣被人管；接受指導(dǎo)，不斷提高,專家，獨(dú)立貢獻(xiàn)，創(chuàng)造價(jià)值,熟練，指導(dǎo)他人，齊心貢獻(xiàn),謀略家，高瞻遠(yuǎn)矚,第 四 講,積極心態(tài)：,成功人生的護(hù)身符,其實(shí)沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動(dòng)去掙；

13、沒有經(jīng)驗(yàn)，可以通過實(shí)踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是沒有夢想、沒有思路、沒有積極的心態(tài)才是最可怕的，才讓人感到恐懼，想逃避！,思考： 如何將“知識、動(dòng)機(jī)、人格、技能、態(tài)度、價(jià)值觀、行為”在冰山中分層排列？ “冰山理論”告訴我們什么？,提個(gè)醒： “態(tài)度價(jià)值觀”決定著人的行為、技能與知識，而“態(tài)度價(jià)值觀”是難以了解的。,要善于用價(jià)值觀武裝、激勵(lì)自己。,知識 技能 行為 態(tài)度、動(dòng)機(jī) 人格 價(jià)值觀,服從,服從,提個(gè)醒：學(xué)不會服從，就學(xué)不會領(lǐng)導(dǎo)！,二、積極的價(jià)值觀念,看電影：“多了一顆螺絲帽”,（1）廣義的責(zé)任 責(zé)任是人類的重要標(biāo)志，是人們 所應(yīng)履行的行

14、為，因?yàn)樨?zé)任，人們對自己的行為才會有所約束。,二、積極的價(jià)值觀念,責(zé)任 1.責(zé)任是什么？,對工作、對家庭、對企業(yè)、對團(tuán)隊(duì)、對社會,（2）狹義的“責(zé)任”, “責(zé)任”實(shí)際為份內(nèi)應(yīng)做之事。 如 特定的人對特定的事項(xiàng)的發(fā)生、發(fā)展、變化及其成果負(fù)有積極的助長義務(wù)。 如 因沒有做好份內(nèi)之事（即履行角色義務(wù)）或沒有履行助長義務(wù)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。 如,二、積極的價(jià)值觀念,“崗位責(zé)任” “盡職盡責(zé)”,“舉證責(zé)任” “擔(dān)保責(zé)任”,“違約責(zé)任” “侵權(quán)責(zé)任” “賠償責(zé)任”,2.對待責(zé)任的積極態(tài)度：,情景案例：把木梳賣給和尚,二、積極的價(jià)值觀念,盡責(zé)是一種榮譽(yù)；,責(zé)任重于生命：,一個(gè)缺乏責(zé)任感的民族是

15、不可靠的民族！,一個(gè)缺乏責(zé)任感的組織注定是沒有前途的組織！一個(gè)缺乏責(zé)任感的人是不可信任的人！,做一個(gè)對自己100%負(fù)責(zé)的人！,經(jīng)典案例:恩坦因曼斯，德國人，第一次世界大戰(zhàn)后，經(jīng)濟(jì)大蕭條，德國尤甚，他于是去到美國，在一家小工廠從事電機(jī)修理的工作。后福特汽車生產(chǎn)線上的一臺馬達(dá)發(fā)生了故障，請恩坦因曼斯幫助修好了，當(dāng)福特請他加盟時(shí)，卻被他拒絕了，為什么？,二、積極的價(jià)值觀念,3.忠誠 把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成家業(yè)。,對職業(yè)忠誠；對公司忠誠；對自己人格忠誠,忠誠，成功人生的立業(yè)之本！,感恩應(yīng)該成為一種習(xí)慣和態(tài)度，一種特質(zhì)。時(shí)常懷有感恩之心，你會變得更謙和而且高尚。大聲地說出你的感謝，可以增強(qiáng)親和力和凝聚力，常懷感恩之心，能夠增強(qiáng)你個(gè)人的魅力，開啟神奇的力量之門，發(fā)掘出無窮的智慧。,思考：首先要想到的感恩的對象是誰?,二、積極的價(jià)值觀念,4.感恩 思考：為什么要常懷感恩？,感恩是世界上最神奇的力量！,思考：感恩父母最好的方式是什么?,思考：中國古人主張的“立身”是什么意思？,二、積極的價(jià)值觀念,孝順！,思考：什么是孝順？,“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。立