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文檔簡介
1、萬通人十大守則,主講人:雷百盈 企業(yè)教練 資深招聘官 企業(yè)管理咨詢師 大學(xué)生職前啟蒙導(dǎo)師 員工心態(tài)調(diào)整激勵訓(xùn)練師 中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院受聘講師,第一章 服從,“猴子實驗”是實驗室中進行的一項經(jīng)典試驗,確切地說明了士兵們?nèi)绾螌W(xué)會服從不假思索地把一些自己已有體會的傳統(tǒng)教給他人,并且讓他人絕對不能違反,這就是:,服從,守則1 無條件服從,一切行動聽指揮, 只為成功找方法,不為失敗找借口!,軍人的第一件事情就是學(xué)會服從,整體的巨大力量來自于個體的服從精神。在公司中,我們更需要這種服從精神,上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執(zhí)行力。,服從,對軍人來說,對上司布置的任何任務(wù),無論有多大的困難,甚
2、至犧牲自己的生命,但他們的 回答只有一個“是的,保證完成任務(wù)”。,服從,絕對的制度,工作無借口-1,一個戰(zhàn)場指揮官假如不執(zhí)行和維護紀律,那就是潛在殺人犯,嚴格的紀律,有法必依,令出必行,不僅是將帥的性格,也應(yīng)是管理者必備的素質(zhì)。,威勝于愛,嚴格要求勝于放任自流。,服從,紀律就是紀律,工作無借口-2,只有服從紀律的人,才能執(zhí)行紀律,服從,四個標(biāo)準答案,工作無借口-3,服從,報告,沒有 任何借口,報告,我 不知道,報告,不是,報告,是,立即行動,信仰,執(zhí)行!,一個行動勝過一打計劃。 任何語言都是蒼白的, 你惟一需要的就是:,信仰,自動自發(fā),將軍和士兵的最大區(qū)別就是:將軍要運籌帷幄、掌握軍隊甚至民族
3、的命運,而士兵是機械地服從、堅決執(zhí)行命令。,為自 己的 行為 負責(zé)。,樂在職場,自動自發(fā),信仰,關(guān)注 自己 所擁 有的 東西。,每個 人都 是天使。,快樂 就是 最好的獎勵。,時刻 保持 主動。讓工作成 為一種追求。,服從,以上司為榜樣,. 我們要學(xué)習(xí)的對象就在我們眼前,上司絕對是我們的榜樣,我們嚴格遵守上級給我們的一切命令,絕對服從,這是一個合格萬通人的天職。,.做領(lǐng)導(dǎo)看起來真是很悠閑,但他 現(xiàn)在的輕松是以前努力工作的結(jié)果。不是 每個員工都可以輕松地勝任領(lǐng)導(dǎo)這個工作,做過領(lǐng)導(dǎo)的人都能體會到其中的艱難。 .每一個致盛人都應(yīng)當(dāng)明白:輕視自己上 司也會使自己輕視工作,容易在思想上走 入一種誤區(qū)。,
4、服從,以上司為榜樣,換一種角度看上司,第二章 團隊,大雁通過團隊精神來克服自 然界的一切困難。一滴水要想 不會干涸的惟一辦法就是放入大海中。弱 小的個體團結(jié)起來就是一股強大的力量。*,團隊,團隊,守則2. 擁護公司,公司利益高于一切,我們要學(xué)習(xí)的對象就在我們眼前,上司絕對是我們的榜樣,我們嚴格遵守上級給我們的一切命令,絕對服從,這是一個致盛人的天職。,陜西就是第一,第一就是陜西 打造萬通藥業(yè)第一冠軍分公司,團隊,守則3 保持公司的井然有序和自身的干凈整潔,為公司樹立良好形象,職業(yè)人并不是一個與社會無關(guān)的角色,事實上,當(dāng)人們有困難時,肯定會有萬通人成為上帝的使者,萬通人永遠是受大家歡迎的。,團隊
5、,一種忙而無序的表現(xiàn),不僅會加重你的工作負擔(dān),還會影響你的工作質(zhì)量 面對大量的繁雜工作,再大的工作熱情也被沖淡了 不管你有多忙,也不管你能找出什么借口,都一定要在平時養(yǎng)成整理辦公桌的習(xí)慣。這種習(xí)慣養(yǎng)成之后,就會贏得別人的信賴,就會給你帶來平和積極的工作態(tài)度,也會使你繁重的工作變得有條不紊,充滿樂趣 任何人對不清潔的人都是不信任的 公共場合,一個人的清潔應(yīng)該注意以下幾點事項: (1)鞋擦過了沒有? (2)褲管有沒有污痕? (3)襯衣的扣子扣好了沒有? (4)刮胡須了沒有? (5)梳好頭發(fā)沒有? (6)衣服上的褶子是否注意到? 著工裝,看起來像什么比是什么更重要,團隊,守則4 要與同事和睦相處,團
6、結(jié)協(xié)作,共同成長,不論再強大的士兵都無法戰(zhàn)勝敵人的圍剿,但我們聯(lián)合起來就可以戰(zhàn)勝一切困難,就像行軍蟻一樣把阻擋在眼前的一切障礙消滅掉。,團隊,善于合作-1,在團隊 中每一個 人都會,變得更有 力量,而不是 變得微小、 依賴或,默默 無聞。,PS:依靠是一件好事,只要你依靠的是跟你一樣堅強的員工。,團隊,三只狼打不過一只狗,是因為一只狼倒下后,另一只狼才沖上去。人的一生中有太多時候,必須把自己的命運交付在別人手中,這才是真正了解團結(jié)的真諦,遠勝過任何分組作業(yè)或活動的效果。,第三章 激情,大馬哈魚并沒有依靠任何外力,他們用自己的激情噴發(fā)出來的毅力,以超過水流的速度奮力游上亞馬遜河,并且克服許許多多
7、困難,游回自己的出生地繁衍后代。世界上許多不可思議的奇跡其實就這么簡單。*,激情,團隊,守則5 每天主動向你周圍的人問好,表示親善與友好,表達信任與尊重,消除界限,增進溝通,贏得人緣,成就事業(yè),團隊,守則6 做到滿懷熱情,不卑不亢,勇于擔(dān)當(dāng),把工作當(dāng)成職業(yè):全力應(yīng)付,把工作當(dāng)成事業(yè):全力以赴,只有第一-1,沒有最好,. 人人都是管理者,人人都被管理。每個人都爭當(dāng)榜樣,每個人都評估別人。,. 為了一個共同的目標(biāo)公司的贏利,這要淡化每個人的個性,組成一個融合的整體。,. 一開始就必須明白,你站在管理崗位并不是因為你更聰明或更好。一旦你認為你什么都懂,你就完蛋了。,激情,只有第一-2,要么晉升,要么
8、出局,激情,激情,只有第一-3,讓自己升遷,上司不會讓你升遷,你要讓自己升遷。,第四章 奉獻,每次地球上發(fā)大水時,許多像螞蟻這樣不會飛的小昆蟲基本上都會滅絕??墒菦]有登上諾亞方舟的螞蟻卻會生存下一部分,原來發(fā)大水時,所有的螞蟻會抱成一團,處在外層的螞蟻會被水淹死,但處在內(nèi)部的螞蟻卻生存了下來。自我犧牲在某些時候是一種最偉大的力量。,奉獻,全力以赴,“你們有 沒有全力以赴?”提高自己 的標(biāo)準吧,立刻向軍人學(xué)習(xí)!建立起一條你自引以為傲的底線,不要隨便找借口搪塞,與其降低表現(xiàn)的標(biāo)準,還不如努力發(fā)揮自己的極致。,守則7 艱苦奮斗 盡職盡責(zé),責(zé)任重于生命,我們的一生也許就是 為了完成一個、兩個或者更多的
9、任務(wù), 履行我們的責(zé)任,盡管有些任務(wù)不可能 完成,只要盡責(zé)那也是一種榮譽。,盡職盡責(zé)-1,履行你的責(zé)任,以服務(wù)的精神自學(xué)自愿地去做那些應(yīng)該做的事,其出發(fā)點不應(yīng)該是為了獲得獎賞或避免懲罰,而是出于發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感。,所以,不管從事什么樣的工作,平凡的也好,令人羨慕的也好,都應(yīng)該盡心盡責(zé),在敬業(yè)的基礎(chǔ)上求得不斷的進步。,如果你能真正制好一枚別針,應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。,盡職盡責(zé)-2,忠于自己的職守,. 你的前進方向有沒有錯誤?,. 你是否非常了解工作中的每一個細節(jié)?,. 你有沒有為提升你 的工作效率研讀過相關(guān)的書籍?,業(yè)精于勤,荒于嬉,毀于隨。,盡職盡責(zé)-3,決不推卸責(zé)任,推卸責(zé)
10、任是一種恥辱。,生命的價值在于努力,在于永不放棄,鏟除一切阻礙,永不放棄-1,障礙是難免的,沒有 誰能夠隨隨便便成功。 要沒有石子的挫削磨琢, 鉆石內(nèi)蘊的光芒華美決 不能顯現(xiàn)。磨琢就是鉆 石從黑暗中解放出來的 代價。,挑戰(zhàn)“不可能”,永不放棄-3,職場懦夫,職場勇士,. 對于致盛人來說,這個世界上不存在“不可能完成的事情”。,. 每個人都渴望成功,當(dāng)然你也不例外,那么當(dāng)一件人人看似“不可能完成”的艱難工作擺在你面前時,不要抱著“避之惟恐不及”的態(tài)度,更不要花過多的時間去設(shè)想最糟糕的結(jié)局,不斷重復(fù)“根本不能完成”的念頭這等于在預(yù)演失敗。,信仰,尊重自己的工作,敬業(yè)為魂-2,. 工作沒有貴賤,但態(tài)
11、度卻有高下。,. 尊重你的工作首先表現(xiàn)出來的是你要有一顆同情心。,世界太過于繽紛,每個人都在尋找自尊,事實上,你首先要尊重自己所從事的事業(yè)。我選擇了西門子,我把生命、榮譽都交給她了。 西門子執(zhí)行副總裁 威廉H霍夫塔,信仰,永恒的一致,敬業(yè)為魂-3,尊敬并重視自己的職業(yè),把日常訓(xùn)練工作當(dāng)成自己的事,對此付出全身心的努力,加上認真負責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度,即使付出再多的代價也心甘情愿,并能夠克服各種困難做到善始善終。,敬業(yè),信仰,守則8 相信夢想 為自己奮斗,努力贏得榮譽固然重要,但更需要的是怎么獲得不斷晉升的機會,為以后走向人生輝煌的顛峰打下堅實的基礎(chǔ)。如果一個人沒有長遠的目光,成天只想著滿足于
12、現(xiàn)狀,那他也永遠只有現(xiàn)狀。,信仰,為榮譽而戰(zhàn)斗,為自己奮斗-1,責(zé)任、榮譽、親人,為什么當(dāng)你做出成績的時候,你會感覺不到疲勞?這就是榮譽的激發(fā)作用。一個人如果時刻具有榮譽感和責(zé)任感,他就能發(fā)揮自身的主動性,做出出色的成績。,信仰,決不為薪酬工作,為自己奮斗-2,. “差事”只是為了賺錢而做的事情,但工作是不一樣的,對待工作應(yīng)該有非做不可的使命感,并且要樂在其中。,. “追求熱愛的事業(yè),而非一份可以糊口的工作?!?我是在為自己創(chuàng)業(yè)!,理念至上-1,信仰,為別人賣命的心態(tài)可以說是最糟糕的錯誤之一。,.加入萬通,我是在給自己創(chuàng)業(yè)。 . 把自己當(dāng)做公司的上司。,把服務(wù)公司當(dāng)成創(chuàng)業(yè),公司視自己為公司的上
13、司,能夠讓你擁有更大的揮灑空間,掌握實踐機會的同時,也能夠為成果負起責(zé)任。,比上司更積極,理念至上-2,信仰,服從命令是軍人的天職。可以借鑒 絕對不會牢騷滿腹,無論誰做任何事情。 不輕視公司。 勇于指正錯誤。,當(dāng)你像上司一樣思考時,你就成了一名上司。,激情,主動學(xué)習(xí),接受培訓(xùn),樂于提升,不管你有多么偉大,你依然需要提升自己,如果你停滯在現(xiàn)有的水平上,事實上你是在倒退。,第五章 感恩,愛,大愛天下,感動有我,守則9 感恩我們的客戶,他們就是我們的衣食父母,電話是與顧客溝通交流的有效途徑,接聽電話是需要講究禮儀的。 專心聆聽客戶的心聲 客戶的抱怨就是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。,守則10 做一個有愛心且受人尊敬的人,每天做一件好事 要懂得感恩,感恩才會長久 這個世界不是有錢人有權(quán)人的世界,而是有心人的世界!,熱愛生命 汪國真 我不去想是否能夠成功 既然
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