




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、,3G培訓,中國移動為什么要上3G,3G基本成熟 移動數(shù)據(jù)業(yè)務的需要 網(wǎng)絡成本的需要 資本市場的需要 2008奧運會的需要,3G在國際上的發(fā)展狀況 運營市場 截至到2004年10月底,全球3G商用網(wǎng)絡達到64個,全球3G商用客戶超過2200萬。 沃達豐于2004年11月在12個國家全面推出了3G服務 ORANGE于2004年12月在英國和法國推出3G服務 CSL和數(shù)碼通于2004年12月在香港推出了3G服務 到2004年12月,和黃3的全球客戶達到590萬 到2004年12月,NTT DOCOMO的FOMA客戶達到80萬,大型移動運營商3G業(yè)務呈現(xiàn)加速發(fā)展的勢頭,全球3G商用網(wǎng)絡數(shù)量猛增,截至
2、2004年10月底,全球開展商用的3G網(wǎng)絡數(shù)量猛增到64家 開展商用的WCDMA網(wǎng)絡達到49家,EVDO網(wǎng)絡達到15家,分別新增了38家和8家,全球3G用戶數(shù)也迅速增加,截至2004年9月底,全球3G商用用戶達到2200萬 其中,WCDMA用戶為1190萬,EVDO用戶為1020萬,分別超過了2003年底用戶數(shù)的3倍和2倍,全球股市電信板塊從跑輸大市轉變?yōu)榕c大盤基本同步,第二季度,全球大盤指數(shù)在略高于電信指數(shù)的位置運行 進入第三季度,電信板塊的漲幅略高于大盤,3G單價已大大低于2G,基站設備約占網(wǎng)絡設備的60-70% 基站成本的60-70%來自載波的射頻部分 模擬系統(tǒng)一個載波一個信道 GSM系
3、統(tǒng)一個載波八個信道 WCDMA系統(tǒng)一個載波約六十幾個信道 目前3G無線設備每信道價格約為2G的 1/2-1/3,國內目前的3G狀況 市場需求 2008年北京奧運會中國移動獲得贊助商權益后,承諾提供“最先進、最豐富、最周到”的移動通信服務 數(shù)據(jù)業(yè)務市場經(jīng)過GPRS和CDMA1x的培育,市場需求在局部地區(qū)已達到一定規(guī)模。 中國移動企業(yè)自身 用戶規(guī)模和話務量仍在快速增長,國內目前的3G狀況 政府及其他運營商 信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一組織的各種不同標準的3G系統(tǒng)試驗進展順利;國內研發(fā)的TD-SCDMA系統(tǒng)與終端的商用化進程也已加快;固定電信運營商積極爭取盡快發(fā)放移動通信牌照;政府有關部門正在考慮發(fā)放3G牌照的有
4、關事項 牌照發(fā)放的時間及張數(shù)仍未成定數(shù),情況錯綜復雜 聯(lián)通已完成CDMA 1x升級為EVDO的現(xiàn)場試驗,只需3個月左右即可完成全網(wǎng)升級 固定運營商已初步形成3G競爭戰(zhàn)略,中國移動和電信/網(wǎng)通的優(yōu)劣勢比較,強大的資金實力將支持其建立全國的3G網(wǎng)絡 傳輸方面的原有優(yōu)勢 原有的固網(wǎng)客戶群、小靈通客戶群 與固定網(wǎng)業(yè)務的號碼捆綁、帳單捆綁 與集團客戶的天然聯(lián)系 作為新進入者,降價對自身收入的影響小,甚至正面,中國電信/網(wǎng)通的優(yōu)勢,中國移動的優(yōu)勢,原來的2G網(wǎng)絡提供的漫游優(yōu)勢,移動不一定急于擴大3G的覆蓋 資金方面有明顯的優(yōu)勢 由于基站共用方面的優(yōu)勢,以及在支撐系統(tǒng)方面已持續(xù)進行的投資,建設成本仍顯著低于
5、固定網(wǎng) 移動通信的網(wǎng)絡運營經(jīng)驗 近年在品牌、渠道、經(jīng)營分析系統(tǒng)、捆綁客戶方面的大量投入 客戶規(guī)模為今后的新業(yè)務營銷奠定基礎,中國移動的3G研究及戰(zhàn)略部署 2004年12月2日,王建宙總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會討論3G發(fā)展戰(zhàn)略。會議在聽取了3G工作組關于中國移動3G戰(zhàn)略相關的業(yè)務市場、建設方案及投資分析等研究報告后,對近期中國移動3G發(fā)展戰(zhàn)略形成了決策意見。 會議研究決定,全公司要提高對業(yè)務和實施3G戰(zhàn)略緊迫感的認識,積極推進3G的相關工作: 政府公關工作:在牌照發(fā)放時間、牌照發(fā)放數(shù)量、技術標準選擇等方面主動地表明中國移動的態(tài)度和建議,并爭取得到政府有關部門及社會各方面的支持 技術體制標準的選擇
6、與引導:充分發(fā)揮中國移動在技術體制和標準化問題上的業(yè)界影響力,積極推動移動通信設備制造商加快W-CDMA R4版本、HSDPA系統(tǒng)和終端的商用化進程。 內部的各項工作:全面部署3G網(wǎng)絡建設、資金準備、技術規(guī)范、終端預定、市場營銷、新業(yè)務開發(fā)等各方面的準備工作。,中國移動的3G研究及戰(zhàn)略部署 3G總的發(fā)展定位: 堅持服務與業(yè)務領先,繼續(xù)保持中國移動在移動通信領域的主導地位,努力爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)。,3G的市場策略是一個系統(tǒng)工程,其中客戶升級計劃最為關鍵,客戶升級計劃,戰(zhàn)略目標,定價,渠道,品牌定位,營銷宣傳,推出順序,網(wǎng)絡,手機,應用,初步確定的3G市場策略(一),主要方面,市場目標 品牌 業(yè)
7、務 終端,初步策略,解決網(wǎng)絡擁塞的問題,同時滿足客戶對先進數(shù)據(jù)業(yè)務的需求,并應對激化的市場競爭 保持在3G業(yè)務種類、內容應用方面保持明顯優(yōu)勢地位 不制定新的3G客戶品牌,沿用2G時代的客戶品牌 3G作為2G數(shù)據(jù)業(yè)務的升級版提供給客戶 以內容為核心,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)業(yè)務門戶品牌 3G業(yè)務對所有用戶全開放 業(yè)務推出之前先進行業(yè)務測試,然后分階段推出。首先推出數(shù)據(jù)卡業(yè)務 終端的重要性體現(xiàn)在3G業(yè)務和手機的結合緊密程度遠遠高于2G,終端將是2G客戶升級的主要手段 目前3G終端發(fā)展速度較快,成本不斷下降,到中國推出3G時預計將較為接近2G 中國移動將定制3G終端但不包銷,初步確定的3G市場策略(二),主要
8、方面,渠道 資費 客戶升級 集團客戶,初步策略,3G業(yè)務初期以自有渠道推廣為主。到了客戶具一定規(guī)模時,逐漸擴大到社會渠道,以利用其廣泛的覆蓋能力 3G業(yè)務初期保持現(xiàn)行的渠道管理,未來逐漸進行在3G渠道能力的增強和自有渠道的擴張 3G的資費計劃應該以資費套餐為主 在數(shù)據(jù)業(yè)務方面,給用戶一些選擇,不做硬性的打包 3G定價方式和復雜的計費方式,必然要求計費支撐系統(tǒng)能力的提升 不需要更換用戶號碼和SIM卡 客戶升級的主要手段是終端和資費計劃 使用3G手機即定義為3G客戶 集團客戶內部的3G個人客戶應該按照其客戶品牌的服務標準 集團客戶在3G時代的重點在于企業(yè)信息化解決方案的應用程度,3G業(yè)務體現(xiàn)了2.
9、5G業(yè)務的演進而非革命,原則上2G網(wǎng)絡上開展的業(yè)務在3G網(wǎng)絡上均提供 基本業(yè)務 話音、短信、USSD、彩鈴、VPMN 升級業(yè)務 手機上網(wǎng)、彩信、百寶箱,3G的標志性業(yè)務必須提供 可視電話 流媒體下載 高速互聯(lián)網(wǎng)接入 在內容服務上領先,取得3G差異化優(yōu)勢 在數(shù)據(jù)業(yè)務管理平臺上領先 建立新的以內容為核心的合作模式 對端到端體驗的管理,客戶購買3G終端后,本地話音業(yè)務基本均轉入3G網(wǎng)絡,升級版的高速數(shù)據(jù)業(yè)務需申請,客戶遷移,面向全球通和動感地帶客戶,不限于數(shù)據(jù)業(yè)務高用量客戶 客戶使用雙模終端即可登陸3G網(wǎng)絡,優(yōu)選3G網(wǎng)絡,話務 量可溢出到2G網(wǎng)絡 客戶號碼不變 客戶SIM卡不需更換即可使用雙模終端
10、如更換U-SIM/SIM卡可改善新業(yè)務使用體驗 客戶使用3G高帶寬的“升級版”數(shù)據(jù)業(yè)務需申請注冊,根據(jù)網(wǎng)絡建設思路,初期凡開通3G的地市都有較大的話音容量,關鍵是如何不多補貼就使話務量轉移到3G,解決2G網(wǎng)絡擴容壓力問題,技術發(fā)展策略概況,中國移動的3G戰(zhàn)略目標:堅持服務與業(yè)務領先,繼續(xù)保持中國移動在移動通信領域的主導地位,努力爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè) 公司3G發(fā)展的市場、業(yè)務和網(wǎng)絡策略已經(jīng)明確,在技術策略方面,要緊緊圍繞“技術領先,網(wǎng)絡覆蓋及網(wǎng)絡質量保持優(yōu)勢”的目標 請大家牢記:“2G和3G長期共存”是公司3G發(fā)展的特色,3G技術的發(fā)展策略始終緊扣 “2G、3G一張網(wǎng)”的原則 希望通過3G技術發(fā)
11、展策略的介紹,幫助省公司了解3G引入后的網(wǎng)絡變化,提前做好準備,3G引入后的網(wǎng)絡變化總體原則,2G與3G共存 通過2G/3G的雙模多頻終端實現(xiàn)兩網(wǎng)的共存,總的原則是話音業(yè)務實現(xiàn)3G到2G的切換;數(shù)據(jù)業(yè)務實現(xiàn)雙向重選;2G/3G達到無縫漫游 我們要實現(xiàn)兩網(wǎng)的有效融合既存在優(yōu)勢也存在劣勢 優(yōu)勢可以充分發(fā)揮2G網(wǎng)絡基礎資源的優(yōu)勢,以及我們在2G網(wǎng)絡運營經(jīng)驗方面的優(yōu)勢;通過終端數(shù)量和網(wǎng)絡參數(shù)的調整可以有效調整兩網(wǎng)的話務量,充分利用已有投資 劣勢兩網(wǎng)互操作帶來技術上的復雜度,網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化的工作比單建3G網(wǎng)絡要困難,做不好的話網(wǎng)絡性能可能受到影響,3G引入后的網(wǎng)絡變化網(wǎng)絡現(xiàn)狀,無線網(wǎng),核心網(wǎng),GPRS,
12、IMS多媒體子系統(tǒng),業(yè)務能力,基本話音業(yè)務,多媒體業(yè)務,Rel99,Rel4,R5/6/7IMS,GSM,CS域,PS域,IMS,?,IMS,WLAN/LAN/xDSL /Wimax/.,3G引入后的網(wǎng)絡變化-3G不同版本比較,3G引入后的網(wǎng)絡變化核心網(wǎng)與無線網(wǎng),核心網(wǎng)演進與無線接入網(wǎng)的關系 無線接入網(wǎng)、核心網(wǎng)電路域、核心網(wǎng)分組域相互間具有一定的獨立性,可根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要分別選擇技術路線各自演進 因此,2G的無線網(wǎng)將來既可以掛在GSM核心網(wǎng)下,也可以掛在R4或R5的核心網(wǎng)下 從R99到R4、R5版本的演進中,無線接入網(wǎng)的變化不大,因此3G版本選擇的重點在核心網(wǎng),2004,2005,2006,
13、2007,GPRS+WLAN,EDGE,WCDMA,HSDPA,WiMax,?,CDMA1X,CDMA EV DO 0版本,移動通信無線技術發(fā)展路線圖,384Kbps,1.8Mbps,100kbps,1Mbps,40kbps,200kbps,6M ?,6Mbps,400Kbps,實際小區(qū)吞吐量,120Kbps,單用戶速率,300kbps, 1Mbps,1Mbps,HSUPA,UL 5.8Mbps(理論值),CDMA EV DO A版本,DL3.1MbpsUL 1.8Mbps(理論值),圖3 R99系統(tǒng)結構,3G網(wǎng)絡功能要求HSDPA 能力,3G網(wǎng)絡功能要求HSDPA引入策略,終端 初期采用數(shù)據(jù)
14、卡終端為主,逐步過渡到手持終端 載頻設置建議 初期與R99共用載頻,共享碼字和下行功率資源。 后期可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要使用HSDPA單獨載頻,3G引入后的網(wǎng)絡變化無線網(wǎng),無線網(wǎng)是全新的,基站和基站控制器都需要新建,通過雙模多頻的終端實現(xiàn)2G和3G融合 3G初期不會是全覆蓋,2G向3G的業(yè)務量遷移取決于成本和業(yè)務需求 我們具有其他運營商不具備的獨特優(yōu)勢:可以充分利用2G網(wǎng)絡的統(tǒng)計資料,為3G網(wǎng)絡規(guī)劃服務 盡可能采用新技術HSDPA HSUPA 現(xiàn)有2G頻率都是3G的擴展頻率,將來可以上3G,3G引入后的網(wǎng)絡變化無線網(wǎng),無線網(wǎng)是全新的,基站和基站控制器都需要新建,通過雙模多頻的終端實現(xiàn)2G和3G融合
15、 3G初期不會是全覆蓋,2G向3G的業(yè)務量遷移取決于成本和業(yè)務需求 我們具有其他運營商不具備的獨特優(yōu)勢:可以充分利用2G網(wǎng)絡的統(tǒng)計資料,為3G網(wǎng)絡規(guī)劃服務 盡可能采用新技術HSDPA、HSUPA 現(xiàn)有2G頻率都是3G的擴展頻率,將來可以上3G,3G引入后的網(wǎng)絡變化 無線網(wǎng)需要關注的問題,3G覆蓋區(qū)內要有完整覆蓋 CDMA網(wǎng)絡的與GSM網(wǎng)絡的規(guī)劃、優(yōu)化方法完全不同 通過終端數(shù)量和網(wǎng)絡參數(shù)調節(jié)兩個網(wǎng)的話務量,比如切換原則如何確定 要保證兩網(wǎng)共存的質量,首先要保證兩網(wǎng)間切換的質量 通過無線網(wǎng)能力的提高,提供高速數(shù)據(jù)卡業(yè)務:主要是和DSL競爭(目前WiFi主要面向集團客戶,WiMax要密切關注),無線
16、網(wǎng)絡規(guī)劃 2G與3G技術特點差異,干擾受限和噪聲受限 “軟”和“硬” 軟容量硬容量 軟阻塞硬阻塞 軟切換硬切換 單業(yè)務占用和多業(yè)務共享 中“高”速率業(yè)務和低速率業(yè)務 單頻點和多頻點,無線網(wǎng)絡規(guī)劃 3G需要注意的問題(1),網(wǎng)絡定位 必須要從業(yè)務角度對3G網(wǎng)絡有一定的定位 規(guī)劃原則 一步規(guī)劃、分步實施的原則 覆蓋規(guī)劃 在一定范圍地區(qū)內的連續(xù)覆蓋 傳播模型修正 接收電平指標不再是瓶頸指標,Ec/Io指標極其重要 容量規(guī)劃 業(yè)務 對資源的占用 容量計算必須采用符合多業(yè)務的算法 負載因子的概念決定小區(qū)容量 雙網(wǎng)協(xié)同 需要在一定條件下對2G資源進行利舊 3G/2G的互操作規(guī)劃及相關的參數(shù)規(guī)劃異常重要,無
17、線網(wǎng)絡規(guī)劃 3G需要注意的問題(2),站址選擇 應該以理想的蜂窩結構為第一原則 對不同站的天線選擇有所講究 頻率規(guī)劃 沒有頻率規(guī)劃(但需要進行一定的碼字規(guī)劃) 何種情況增加頻率或選擇異頻需要規(guī)劃 室內覆蓋 需要與室外協(xié)同規(guī)劃 測試的結果有一定指導作用 其他 直放站需要進行規(guī)劃(不能隨便使用) 網(wǎng)絡規(guī)劃工具作用于整個無線網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化,3G引入后的網(wǎng)絡變化核心網(wǎng)發(fā)展方向,核心網(wǎng)的演進趨勢:電路交換分組交換(NGN的方向) 核心網(wǎng)演進的驅動力:電信級多媒體業(yè)務的需求;降低成本的需求(匯接軟交換的每話路在PoS電路上大約占29.9kbps的中繼帶寬,與原有64kbps語音質量差不多),3G引入后的網(wǎng)
18、絡變化R4網(wǎng)絡結構,R4采用控制與承載相分離的軟交換,其核心是對原電路域窄帶話音業(yè)務的替代,對多媒體業(yè)務沒有太多的改善,今后還會面臨分組域的升級,系統(tǒng)結構R4的特點,承載和控制分離 啟用IP承載 網(wǎng)元功能相對單純, 集中化程度高 Trfo 語音質量提高 節(jié)省編解碼設備,系統(tǒng)結構R4系統(tǒng)結構,網(wǎng)元 控制層 ( MSC server) 承載層: 話路( MGW) 信息流 媒體流 信令 互通 媒體 信令,網(wǎng)絡組織,MS,MGW,MGW,MS,CMN,MGW,MGW,BICC,R4 IP專網(wǎng),信令VPN,媒體 流VPN,3G引入后的網(wǎng)絡變化 核心網(wǎng)演進的問題,演進過程中面臨的挑戰(zhàn) 不熟悉新的承載網(wǎng),從
19、電路承載 IP承載; 信令從No.7 BICC、H.248等; 由于2G與3G的長期共存,軟交換網(wǎng)絡與傳統(tǒng)電路型網(wǎng)絡也要長期共存,話音業(yè)務頻繁在兩網(wǎng)之間轉換,保證業(yè)務質量是新的挑戰(zhàn) 需要探索新的網(wǎng)絡管理模式(相對集中);與傳統(tǒng)2G網(wǎng)絡管理體系并存,帶來一定的復雜度,3G引入后的網(wǎng)絡變化 3G業(yè)務與2G業(yè)務的關系,3G業(yè)務網(wǎng)絡是量的變化而不是質的飛躍 3G業(yè)務要繼承2G的全部業(yè)務,2G和3G將公用一張業(yè)務網(wǎng)絡 由于帶寬的增加,會引入一些寬帶多媒體業(yè)務(如Streaming等),原有2G/2.5G業(yè)務質量將大大提高 業(yè)務網(wǎng)絡架構不會有大的變化,但要配合商業(yè)模式由目前的“自由市場型”向“超市型”轉變
20、,基于3G網(wǎng)絡的業(yè)務,差異性業(yè)務: 可視電話、流媒體 增強型業(yè)務:帶來業(yè)務體驗的提升。如:WAP、彩信 移植型業(yè)務:與基于2G網(wǎng)絡的業(yè)務無區(qū)別。如:短信、USSD,3G引入后的網(wǎng)絡變化 業(yè)務網(wǎng)絡發(fā)展趨勢,業(yè)務與承載分離 業(yè)務功能組件化和可重用性 標準的設備和開放的接口,便于第三方資源和業(yè)務的整合,能夠實現(xiàn)快速的業(yè)務提供 業(yè)務與終端的適配 良好的安全性和QoS保證,BTS,BSC,MSC,HLR,SCP,SGSN,SMSC,SMSG,GGSN,GMSC,WAP,MMSC,ISP,ISP,USSDC,LBS,NAS,JAVA,ISP,ISP,ISP,電路,信令,數(shù)據(jù),3G引入后的網(wǎng)絡變化業(yè)務網(wǎng)絡,
21、電路網(wǎng),信令網(wǎng),分組網(wǎng),網(wǎng)關類平臺,第三方業(yè)務平臺,移動業(yè)務平臺,Internet,PSTN,DSMP,Node B,RNC,3G引入后的網(wǎng)絡變化 未來業(yè)務網(wǎng)架構設想,MISC,SPOA,3G引入后近期業(yè)務平臺的變化,與語音增值業(yè)務相關的業(yè)務平臺應支持IP承載 彩鈴、IVR等 目標:改造彩鈴業(yè)務平臺支持R4軟交換 改造彩鈴平臺同時支持TDM和軟交換 改造后,彩鈴平臺可直接通過BICC協(xié)議基于IP連接到交換網(wǎng)。 初期:彩鈴平臺和本地網(wǎng)內2/3互通MGW設置直達路由,終端和SIM卡,定制終端是必經(jīng)之路 業(yè)務日趨復雜和多樣化、個性化 由于通信客戶對終端的喜好較普遍,終端是捆綁客戶、長期簽約的重要手段
22、 通過制定3G終端規(guī)范、 SIM卡規(guī)范、研究合作模式等完善價值鏈管理 對3G標志性產(chǎn)品進行統(tǒng)一研發(fā) 引導終端廠商對定制終端的關注和熱情 2G的SIM卡可以在3G網(wǎng)絡中使用,但要逐步引導用戶更換USIM卡,3G 網(wǎng)絡初期網(wǎng)絡管理體系,總體策略:繼續(xù)貫徹集團和省兩級管理體系,深化集中管理原則 3G省級網(wǎng)絡管理維護體系建設方式 目標:盡可能實現(xiàn)3G網(wǎng)絡管理與3G網(wǎng)絡與業(yè)務同步提供 實施步驟: 先分再合、分中有合、分步實施、最終統(tǒng)一”,3G網(wǎng)絡初期-3G網(wǎng)絡維護體系,1):信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)控R4核心網(wǎng)/無線網(wǎng)信令; 2) 新建3G省網(wǎng)管系統(tǒng),該系統(tǒng)維護新建省內3G網(wǎng)絡,同時監(jiān)控省際R4軟交換匯接網(wǎng); 集
23、團網(wǎng)管與各省新建3G NMS互連,同時監(jiān)控R4軟交換匯接網(wǎng); 3):新建3G網(wǎng)絡的動力環(huán)境納入已有動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)管理;,3G 網(wǎng)絡初期OMC建設方式(1),3G 無線網(wǎng)絡 新建3G OMC-R管理3G無線網(wǎng)絡 引入期,2G OMC-R與3G OMC-R分設 要求具備后向版本兼容能力 3G核心網(wǎng)電路域 新建3G OMC-S管理3G核心網(wǎng)電路域設備 2G OMC-S與3G OMC-S是否合設不做統(tǒng)一要求 要求具備后向版本兼容能力 OMC-R與OMC-S是否合設不做統(tǒng)一要求,3G 網(wǎng)絡初期OMC建設方式(2),3G 核心網(wǎng)分組域 不同步引入設備廠家的分組域OMC(OMC-P) 采用NMS直聯(lián)網(wǎng)元方
24、式實施對3G分組域子網(wǎng)的網(wǎng)元層管理功能 3G直放站 引入“3G直放站監(jiān)控系統(tǒng)”實施對3G直放站的管理,管理范圍:3G承載網(wǎng)絡(無線網(wǎng)、核心網(wǎng))、3G直放站、R4軟交換網(wǎng)、IP承載網(wǎng)、新增3G業(yè)務實體 1.測試結果表明:3G直放站對WCDMA無線網(wǎng)絡容量有較大影響,3G網(wǎng)管需要實施直放站監(jiān)控和遠程關閉; 2.R4 IP專用承載網(wǎng)采用直連方式納入新建3G網(wǎng)管; 3.2G/3G共用網(wǎng)元在網(wǎng)絡穩(wěn)定期逐步向3G網(wǎng)管系統(tǒng)割接 4.通過分析核心網(wǎng)呼叫記錄,網(wǎng)管可以實現(xiàn)KPI實時監(jiān)控(粒度可從5分鐘至1分鐘), 極大增強客戶投訴處理和故障處理能力; 5.網(wǎng)管系統(tǒng)可以與業(yè)務管理系統(tǒng)通過“橫向信息共享接口”獲取業(yè)
25、務、網(wǎng)絡和終端運行質量的輔助分析數(shù)據(jù),增強網(wǎng)管系統(tǒng)端到端質量分析和控制能力;,初期新建3G網(wǎng)管系統(tǒng)功能特點,定位: 省/市公司共用的專業(yè)網(wǎng)生產(chǎn)管理支撐系統(tǒng) 基本管理功能 集中故障處理、網(wǎng)絡覆蓋、容量和質量分析(KPI)、網(wǎng)絡資源(資產(chǎn)數(shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù))調度與管理等 *實現(xiàn)基本功能的特點:通過制定國際標準的方式統(tǒng)一被管系統(tǒng)網(wǎng)管接口(簡化網(wǎng)管系統(tǒng)開發(fā)復雜度)、提前提出KPI、相關性能測量參數(shù)(counter) 、配置和資產(chǎn)等數(shù)據(jù)要求并納入國際標準;強化網(wǎng)管產(chǎn)品性能和質量測試,為網(wǎng)管部署創(chuàng)造有利條件 特有功能 2G/3G無線網(wǎng)絡優(yōu)化基礎數(shù)據(jù)分析和2G/3G無線網(wǎng)絡優(yōu)化效果評估功能模塊 核心網(wǎng)呼叫記錄分
26、析功能模塊(實時KPI分析、客戶投訴處理和故障處理等) 直放站監(jiān)控與管理功能模塊(通過對直放站指標監(jiān)控與遠程管理,保障無線網(wǎng)絡容量、質量與覆蓋) 通過與業(yè)務管理系統(tǒng)(如,終端管理系統(tǒng))的橫向接口,獲得3G網(wǎng)絡、業(yè)務與終端的輔助質量分析數(shù)據(jù),增強網(wǎng)管系統(tǒng)端到端的質量分析和控制能力) 進行3G全網(wǎng)資源建模,引入OMP產(chǎn)品,提高端到端業(yè)務質量分析能力及資源管理,3G引入后的網(wǎng)絡變化支撐網(wǎng)(BOSS),BOSS使中國移動在2G和2.5G時代做到了業(yè)務支撐網(wǎng)國內領先、世界一流 第一代業(yè)務支撐網(wǎng)難以應對3G 標準化程度低 缺乏面向全業(yè)務的支撐 投入嚴重不足 復雜的業(yè)務模式對支撐網(wǎng)提出更高的要求 解決辦法:
27、規(guī)劃建設NGBOSS,初期通過增加和完善相關的功能模塊來支持3G應用 內容計費是一個重點,3G需要的支撐能力,對新型商業(yè)模式、增值業(yè)務的支撐 計費 內容計費 預付費和后付費 實時性要求 客戶關系管理及伙伴關系管理 質量控制,支持SLA,內容計費,含義一:內容計費 完成按照接入方式、流量、時長、事件、QOS,及其組合的計費 只有業(yè)務平臺能夠感知、業(yè)務平臺和流量計費網(wǎng)關共同完成,BOSS 整合 含義二:基于內容的流量計費 完成精細的,區(qū)分到業(yè)務的數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計 不同的業(yè)務流量統(tǒng)計應區(qū)分上下行流量,并提供相應的QoS信息 需要在所有業(yè)務流流經(jīng)的網(wǎng)元上處理。,NGBOSS的特點,綜合BOSS建成以來的系
28、統(tǒng)規(guī)劃和試點經(jīng)驗 變需求驅動為流程需求驅動 整體規(guī)劃話音業(yè)務和數(shù)據(jù)業(yè)務的支撐體系,充分調動業(yè)務支撐領域的資源,統(tǒng)籌設計業(yè)務支撐網(wǎng)全景圖 保持并發(fā)揚兩級系統(tǒng)的優(yōu)勢和特點 統(tǒng)籌考慮系統(tǒng)安全體系 支持和適應多種商業(yè)模式 提升集團客戶、全業(yè)務的運營支撐能力 提升系統(tǒng)和結構的標準化水平 提升全網(wǎng)快速部署和推出業(yè)務的能力,NGBOSS的計劃安排,總部 2005年上半年初步確定NGBOSS框架 2005年下半年開始推進部分試點 2006年部署全國范圍的工程建設 省公司2005年主要任務 完成BOSS1.5擴容改造等工程建設,使系統(tǒng)規(guī)模和功能達到預期標準 積累、整理運營經(jīng)驗,梳理流程,改善管理 加快IT人才和
29、隊伍建設,在NGBOSS實施前,如牌照發(fā)放較早,將以支持新業(yè)務開辦的方式,以BOSS1.5進行業(yè)務支撐,BOSS1.5,市場營銷服務能力,數(shù)據(jù)業(yè)務,資源和業(yè)務管理,統(tǒng)一業(yè)務支撐,接口管理,統(tǒng)一客戶視圖,集團客戶,渠道,BOSS系統(tǒng)結構、合作伙伴及合作策略保持不變,提高系統(tǒng)的安全性,提升和推進系統(tǒng)標準化和軟件產(chǎn)品化水平,核心不變,對BOSS的容量和功能進行擴充,整合外掛系統(tǒng),能力滿足到2006年一季度業(yè)務需求,即滿足2.5G和3G初期的需求,能力擴充,目標:將31個省級BOSS水平提升到同一水平線,為NGBOSS的規(guī)劃和建設奠定基礎,計劃進度:2005年年內完成工程建設,小結,無線網(wǎng) 根據(jù)牌照發(fā)
30、放時間,盡量采用最新技術,WCDMA,HSDPA 無線是全新的技術,網(wǎng)絡規(guī)劃與2G差異較大 話音3G 2G,數(shù)據(jù)3G 2G切換 核心網(wǎng) R4版本,IP專網(wǎng),盡量利用3G核心網(wǎng) 信令是全新的,BICC,H.248,接續(xù)流程比較復雜 業(yè)務網(wǎng) 業(yè)務是演進,有特殊功能需求 業(yè)務網(wǎng)絡將向整合、分層發(fā)展,并強化管理 終端定制,SIM卡、號碼2G3G共用 支撐網(wǎng)絡是演進,充分利用固有優(yōu)勢 可資漫游的良好的2G網(wǎng)絡 充裕的現(xiàn)金流和較高的利潤空間 龐大的現(xiàn)有移動客戶群 在品牌、渠道、業(yè)務支持系統(tǒng)方面的前期投入形成的優(yōu)勢 著手解決3G運營初期的關鍵問題 雙模情況下的網(wǎng)絡質量需要一定時間的磨合 能否充分發(fā)揮2G優(yōu)勢
31、,客戶遷移需要高額的終端補貼成本; 終端定制方面缺乏經(jīng)驗,定制終端的營銷方面缺乏經(jīng)驗 以內容為核心的創(chuàng)新業(yè)務和商務模式,提高3G工作緊迫感,積極主動進行全面準備 在新的市場競爭中取得先發(fā)優(yōu)勢,集團公司層面,(一)把3G的建設和經(jīng)營作為公司今后較長時期內的一項重要工作。各部門根據(jù)職責分工各司其職。3G領導小組負責總體協(xié)調,在原有的網(wǎng)絡組、市場組和綜合組的基礎上,增設政府公關組 (二)技術體制的引導。利用我們的影響力推動和引導標準及產(chǎn)品的成熟。特別要積極推動移動通信設備制造商加快W-CDMA R4版本和HSDPA系統(tǒng)和終端的商用化。 (三)加快開發(fā)和推廣無線數(shù)據(jù)新業(yè)務。為實現(xiàn)2G數(shù)據(jù)業(yè)務向3G數(shù)據(jù)
32、業(yè)務的加強型的過渡打下基礎。 (四)統(tǒng)一進行3G終端開發(fā)和選型,首要功能是確保2G客戶在不改變號碼和不更換SIM卡的情況下平滑過渡成3G用戶。 (五)配合3G的2G網(wǎng)絡目標版本升級工作按照計劃推進 (六)加快完善IP承載網(wǎng)系統(tǒng)的規(guī)劃和建設 (七)抓緊開展3G有關的人員培訓,各省公司應把3G工作作為今年最重要的戰(zhàn)略性工作,根據(jù)集團公司要求,編制詳細工作計劃、逐項分解落實,根據(jù)集團公司3G戰(zhàn)略,制定本省分城市的3G市場目標、業(yè)務開辦目標和財務測算 根據(jù)集團公司3G市場策略,制定本省市場工作計劃 中高端客戶和集團客戶保留計劃、客戶遷移計劃、終端補貼計劃、渠道整合計劃,自有渠道兩年 根據(jù)集團公司3G網(wǎng)
33、絡建設要求,進行3G網(wǎng)絡規(guī)劃,做好2G改造、基站選址、傳輸網(wǎng)建設等前期準備工作 根據(jù)集團公司對業(yè)務管理平臺和支撐平臺的要求,結合BOSS1.5和其他業(yè)務平臺建設工作,列出本省面向3G需求的改造和建設計劃 對網(wǎng)絡人員和市場人員的培訓,數(shù)據(jù)卡和手機業(yè)務測試準備,確定數(shù)據(jù)卡/各手機業(yè)務測試時段 選定測試客戶群 整理并收集友好客戶/高數(shù)據(jù)用量用戶資料 與目標客戶群進行重點溝通,對其征募、篩選和準備 訂立測試指標 渠道選擇和準備 服務人員培訓 收集反饋和計劃改進,省公司應開展的市場基礎工作(一),整體準備工作,成立 3G 工作領導小組 跟蹤了解其它運營商的戰(zhàn)略動向 對現(xiàn)存資費進行清理 與手機廠商保持聯(lián)系
34、,跟蹤最新3G手機動向,保持供應渠道的暢通,本省情況摸底和提升,摸清BOSS的現(xiàn)狀和能力缺陷,以及應對3G具體需求的要求 提出業(yè)務支撐(BOSS)方面3G的需求 進行計費系統(tǒng)整合升級 摸清本省號碼資源情況,統(tǒng)一進行號碼資源規(guī)劃和管理 了解現(xiàn)有各類業(yè)務、網(wǎng)關、支持平臺的需求,省公司應開展的市場基礎工作(二),市場策略制定和更新,根據(jù)本省的競爭和業(yè)務發(fā)展需求,制定和不斷更新本地化的市場策略 業(yè)務推出 手機補貼 客戶發(fā)展 營銷宣傳 渠道建設 集團客戶保留 (詳見下頁),培訓,提高市場部對3G業(yè)務的了解和應用能力 提高各用戶渠道服務人員的3G業(yè)務能力 1860 自有/合作營業(yè)廳 大客戶經(jīng)理 提高計費人
35、員的3G業(yè)務能力,客戶細分劃分,面向3G市場需求,對其目標客戶群進行細分,了解和分析其背景、使用習慣和未來可能業(yè)務和服務需求,省公司應開展的市場基礎工作(三),業(yè)務推出,詳細制定業(yè)務推出計劃,包括具體業(yè)務分類,推出順序,各自推出時間,針對客戶,對各種支撐平臺的要求等 據(jù)此分配準備工作,手機,客戶發(fā)展,本省具體的未來3G客戶定位 具體客戶發(fā)展方案和客戶獲取/遷移方式 2G、3G過渡時間表,營銷宣傳,制訂詳盡的營銷宣傳計劃,在宣傳上達到“先發(fā)制人”的目的,內容包括 預算 宣傳主題、內容 目標受眾 工作時間表,渠道建設,整體渠道規(guī)劃(覆蓋、時間、扁平化程度和各渠道比例等) 自有渠道建設(增強銷售、服
36、務能力和溝通水平)和管理 社會代理渠道的統(tǒng)籌管理 增強各類型渠道的手機營銷和服務能力,集團客戶保留,對現(xiàn)有的集團客戶保留手段和績效進行分析 制定3G時代的集團客戶保護/捆綁方案,手機目標市場細分和數(shù)量 根據(jù)用戶發(fā)展目標確定不同手機細分市場 確定定制手機數(shù)量 根據(jù)本省情況制定手機補貼模式、補貼數(shù)量和補貼率,3G組網(wǎng)總 體原則,集中化組網(wǎng)原則,高起點原則,利用業(yè)務發(fā)展需求指導 3G網(wǎng)絡覆蓋,快速、高質量、低成本建網(wǎng),2G和3G協(xié)調發(fā)展,“2G、3G一張網(wǎng)”原則,堅持“2G、3G一張網(wǎng)”原則,充分利用2G資源優(yōu)勢,實現(xiàn)3G與2G的有效融合,堅持集中化組網(wǎng)原則,3G新建網(wǎng)元以省為單位集中設置。,堅持高
37、起點原則,保持網(wǎng)絡的主導優(yōu)勢。,堅持利用業(yè)務發(fā)展需求指導3G網(wǎng)絡覆蓋的原則,有針對性地規(guī)劃和建設3G網(wǎng)絡,注重投資效益。,堅持快速、高質量、低成本建網(wǎng)原則,力爭在短時間內低成本、高效率建設優(yōu)質網(wǎng)絡。,堅持2G和3G協(xié)調發(fā)展原則,實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。,統(tǒng)一規(guī)范、集中招標,統(tǒng)一部署、分步實施,堅持統(tǒng)一規(guī)范、集中招標的原則,充分發(fā)揮集團優(yōu)勢,努力降低投資成本,保持網(wǎng)絡的統(tǒng)一性。,堅持統(tǒng)一部署、分步實施的原則,積極做好3G網(wǎng)絡建設的各項準備工作。,初步確定的3G網(wǎng)絡策略,做好3G無線網(wǎng)建設方案和詳細的3G無線網(wǎng)基站站址、室內分布點規(guī)劃。3G無線網(wǎng)建設方案和網(wǎng)絡規(guī)劃,包括根據(jù)業(yè)務需求在數(shù)據(jù)業(yè)務熱點地區(qū)的HSDPA建設方案和網(wǎng)絡規(guī)劃。 查勘落實3G基站站址,提前完成機房、電源、鐵塔、天面等配套設施的準備。新選站址,應提前與業(yè)主簽訂長期租賃或購買合同,完成機房裝修及配套項目建設;共站站址,應落實機房的長期使用權,提前進行配套項目的改造工作。 查勘落實3G室內分布點,提前完成機房、電源等配套設施的準備及室內分布系統(tǒng)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 元旦感人講話稿
- 體育類書籍的讀書心得
- 數(shù)字化轉型驅動的職業(yè)培訓人才培養(yǎng)模式-洞察及研究
- 人生感悟富有哲理的句子
- 隱性梅毒的護理查房
- 馬爾堡病毒病健康宣教
- 食管惡性腫瘤護理措施
- 初中地理課程標準解讀與教學應用探索
- 分析綠色貿(mào)易壁壘對出口貿(mào)易的影響及提出應對策略
- 兒童青少年運動技能測評工具的標準化研究
- 煙草制品購銷員(四級)職業(yè)技能鑒定-理-論-知-識-試-卷
- Unit4Where'smyschoolbagSectionB(3a~SelfCheck)教學設計人教版英語七年級上冊
- 生產(chǎn)現(xiàn)場變化點管理行動指南
- 中國古典小說巔峰:四大名著鑒賞學習通課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年
- 模擬電子技術基礎知到章節(jié)答案智慧樹2023年蘭州石化職業(yè)技術大學
- JJF 1915-2021傾角儀校準規(guī)范
- GA/T 1310-2016法庭科學筆跡鑒定意見規(guī)范
- 2023年本科招生考試
- 新入職護士培訓考試試題及答案
- 《消防安全技術實務》課本完整版
- 公路工程標準施工監(jiān)理招標文件(2018年版)
評論
0/150
提交評論