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文檔簡介
1、企業(yè)內(nèi)部分享文件,人力資源管理在企業(yè)的角色與定位,開篇語,劉邦為什么能夠取天下? (與之爭天下的是力拔山兮氣蓋世的大英雄楚霸王項羽,劉邦一介小吏,手無束雞之力),企業(yè)存在的通用問題,管理者角度 老板很累,很忙,員工很閑,無事 能人很累,很忙,庸人很閑,無事,是非 無人可用,無人可信 付出與回報的矛盾 。 員工角度 想干事,無從下手;想提升,不知方向 付出與回報不對等 個人發(fā)展與公司需要不對等 。,目錄,一、定義 二、定位 三、職能 四、關(guān)系 五、Q一方面又分散了公司經(jīng)營的風險。但是把人力資源管理的部分職能外包容易引起本企業(yè)員工的不滿,也容易使企業(yè)的人才機密外泄。采用虛擬式人力資源部組織結(jié)構(gòu)的企
2、業(yè)一般把人力資源管理中核心的職能掌握在企業(yè)手中,而外包企業(yè)只負責完成前期工作或者例行的工作。,魏煒,李震,廖建橋,企業(yè)人力資源部組織結(jié)構(gòu)探討,科學管理研究,2001.6,vol.19 No.3,人力資源管理的四種角色,人力資源管理的職責分擔,人力資源部門應該履行的主要職責,現(xiàn)代人力資源管理職責分工,直線管理人員,除了指揮下屬完成生產(chǎn)、銷售等組織的基本目標,還要負責本部門具體的人力資源管理工作。 直線管理人員的人事職權(quán)包括:人員的崗位調(diào)配、新員工的訓練、改進員工的工作績效、營造和諧的人際關(guān)系、解釋公司政策與工作程序、控制勞動成本、激發(fā)下屬的工作積極性、保護員工健康和改善工作環(huán)境等。,人力資源職能
3、管理人員,被授予以協(xié)助和建議的方式支持直線管理人員實現(xiàn)部門基本目標。 直線功能、協(xié)調(diào)功能、職能功能。 提供招聘、培訓、評估、獎勵、調(diào)配人力資源等方面的技術(shù)咨詢; 處理保險、退休、休假等福利計劃; 普及國家各項有關(guān)勞動和人事方面的法律規(guī)定; 處理員工申訴和勞資關(guān)系等。,現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)成為每一個管理者不可缺少的工作組成部分。,優(yōu)秀經(jīng)理做什么?,“一名企業(yè)領(lǐng)導人所做的所有決定中,最重要的莫過于有關(guān)人的決定,因為人決定組織的整體實力” Peter Drucker,這些不是企業(yè)人力資源部門的職能,而是每一位經(jīng)理(無論什么層級)的共同職責。,直線經(jīng)理與人力資源管理專職人員的分工,人力資源管理者的素質(zhì)
4、模型,素質(zhì)驅(qū)動工作者產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個人特征的集合,它反映了可以通過不同方式表現(xiàn)出來的員工的知識、技能、個性與內(nèi)驅(qū)力等。 人力資源管理者素質(zhì)模型旨在揭示優(yōu)秀的人力資源管理者與績效水平一般的人力資源管理者之間在個人特征上的差異。,美國密歇根大學商學院對人力資源管理者素質(zhì)模型進行研究:該學院課題組分別于1988年、1992年、1997年和2002年對全球數(shù)萬名人力資源從業(yè)者及他們的非人力資源管理同事進行了訪問,了解其素質(zhì)模型歲時代變遷所產(chǎn)生的變化。2002年該課題組在北美、拉美、亞太、歐美等地站來的調(diào)查共獲取7802份有效樣本,參與者級別包括職員、經(jīng)理、總監(jiān)和總經(jīng)理,行業(yè)涵蓋了農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥化工
5、、石油礦產(chǎn)、汽車、金融等各個行業(yè),通過對這些樣本的分析,得出了HR素質(zhì)模型的五個主要領(lǐng)域:戰(zhàn)略貢獻、個人可信度、HR實施能力、業(yè)務知識和HR技術(shù)。這五個領(lǐng)域共包括15個要素。 (“The New HR Agenda:2002 Human Resource Compentency Study”, “Human Resource Compentency Study” Project Report, University of Michigan Business School, May 2003 ),密歇根商學院提出的人力資源管理者的素質(zhì)模型,要成為優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員,僅僅具備人力資源的專業(yè)知識和技術(shù)是不夠的,比專業(yè)知識和技術(shù)更重要的是,能否參與到公司的戰(zhàn)略層面,為公司的戰(zhàn)略做出貢獻;具備出色的溝通能力,在公司內(nèi)外取得他人,尤其是其服務對象的信賴。,請看劉邦的自我總結(jié),夫運籌帷幄之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給饋餉、不絕糧道,吾不如蕭何
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