廣州亞運城市志愿服務(wù)站點工作指引培訓(xùn)課件-站點簡介.ppt

1、廣州亞運城市志愿服務(wù)站點工作指引之站點簡介,亞組委志愿者部 城市文明辦,主要內(nèi)容,站點運行情況 站點介紹,1、總體規(guī)劃 （1）亞運會籌辦及賽會舉辦期間，共青團廣州市委員會、廣州亞組委志愿者部擬在全市范圍內(nèi)建立500個城市志愿服務(wù)站點。 （2）工作原則：集中統(tǒng)籌、轄區(qū)運作、市級示范、屬地管理 2、各區(qū)分布與數(shù)量,一、站點運行情況,3、站點影響力,（1）重要的象征意義 亞運宣傳的重要窗口； 市民參與亞運、奉獻亞運的一線平臺； 體現(xiàn)廣州文化特色與廣州市民性格特征； 代表廣州城市文明程度。,（2）廣泛的城市分布 市區(qū)主要街道、廣場、文化景區(qū)等； 形成交互式密集宣傳網(wǎng)絡(luò)，集中營造全民迎亞運的城市氛圍。,

2、（3）強烈的社會關(guān)注 中央電視臺、廣東電視臺、廣州電視臺等； 亞組委官網(wǎng)、廣州城市志愿者者網(wǎng)、廣州志愿者網(wǎng)、網(wǎng)易、大洋網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等； 海外各級平面、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體。,（4）長期的社會影響力 市領(lǐng)導(dǎo)多次對站點建設(shè)工作作出重要批示； 胡澤君、朱小丹等省、市領(lǐng)導(dǎo)親自為首批示范站點揭幕； 預(yù)計將有50萬人次參與站點志愿服務(wù)工作，吸引超過100萬人報名參與； 志愿者、志愿服務(wù)活動必將成為廣州城市文明的微笑名片。,二、站（點）介紹,1、站點定義 廣州亞運城市志愿服務(wù)站（點），又稱“新生活驛站”，是指在廣州亞運會、亞殘運會籌辦及舉辦期間，廣泛分布于城市街道、社區(qū)、廣場、酒店、景區(qū)、商業(yè)廣場及賽事場館周邊，

3、為往來市民及廣大賓客提供信息咨詢、衛(wèi)生急救、語言翻譯等公共志愿服務(wù)的場所。,2、功能定位,(1)城市文明創(chuàng)建類志愿服務(wù)的活動陣地 (2)亞運宣傳的重要平臺 (3)賽會期間城市志愿服務(wù)的一線窗口 (4)城市文明的有形載體。,3、站點職責(zé),(1)基本職責(zé) 組織市民參與文明出行宣傳引導(dǎo)、公共秩序維護、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔等各類創(chuàng)文志愿服務(wù)活動； 配合廣州亞運城市志愿服務(wù)項目整體工作實施步驟組織志愿者具體實施各項城市志愿服務(wù)活動； 配合廣州城市維穩(wěn)工作大局，組織志愿者作為城市治安志愿監(jiān)督員，監(jiān)控并及時提供站點周邊城市治安狀況信息； 亞運會期間，向廣大市民及各方來客提供便利的語言翻譯、信息查詢、交通指引、應(yīng)

4、急救援等志愿服務(wù)。,(2)特色職責(zé) 根據(jù)本站點地理位置、志愿者特點、組織單位優(yōu)勢服務(wù)項目等具體情況，開發(fā)、確立本站點特色服務(wù)方向，如景區(qū)導(dǎo)游、健身咨詢、義診等。,4、崗位設(shè)置（根據(jù)實際情況增減崗位及人數(shù)）,(1)站長:全面負(fù)責(zé)服務(wù)站點的團隊管理和工作運行，帶領(lǐng)組長共同策劃本站工作特色，確保本站服務(wù)質(zhì)量； (2)組長：負(fù)責(zé)小組團隊建設(shè)和工作考評； (3)宣傳專員：負(fù)責(zé)站點的新聞宣傳工作，記錄服務(wù)內(nèi)容，挖掘感人故事，策劃宣傳亮點； (4)語言翻譯類志愿者：要求必備英語翻譯，適當(dāng)兼顧日、韓等其他亞洲國家的語言； (5)應(yīng)急救援類志愿者：具備衛(wèi)生救護急救培訓(xùn)合格證書； (6)信息咨詢等其他志愿者：提供

5、信息咨詢及協(xié)助開展其他各類服務(wù)等。,5、外觀設(shè)備,(1)固定建筑服務(wù)站 單體式、長方體混凝土結(jié)構(gòu)小屋 長3米，寬2米，高2.8米，閉合后約占地6 建立在轄區(qū)內(nèi)的重要路口，便于開展各項亞運志愿服務(wù),固定建筑服務(wù)站-西關(guān)小屋,固定建筑服務(wù)站-西關(guān)小屋,（2）簡易服務(wù)站 單體式、正方體可閉合帳篷 長3米，寬3米，高3米，展開后約占地9 建立在比賽場館及賓館周邊、交通站臺、社區(qū)公園、景區(qū)、商業(yè)區(qū)等重點區(qū)域。,(3)社會共建服務(wù)點 依托社會共建單位原有服務(wù)柜臺、服務(wù)崗位（如青年文明號、巾幗文明崗等）進行裝扮； 建立在商場、景點、交通站場、賓館酒店等公共服務(wù)區(qū)域。,6、首批市級亞運城市志愿服務(wù)站,自09年12月5日站點志愿服務(wù)啟動以來，首批市級亞運城市服務(wù)示