8.工 作 抽 樣.ppt

1、工 作 抽 樣,廣東工業(yè)大學機電學院工業(yè)工程研究所 于兆勤 副教授 ,2/30,工作抽樣,工作抽樣又稱瞬時觀測法，它是在一段較長時間內(nèi)，以隨機方式對調(diào)查對象進行間斷的觀測，并按預定的目的整理、分析所調(diào)查的資料，得出需要的結(jié)果,3/30,工作抽樣應用,工作抽樣主要用于以下兩方面： 工作改善 制定標準時間,4/30,工作抽樣的優(yōu)缺點,優(yōu)點 節(jié)省時間及費用 工作抽樣可以在許多天或星期內(nèi)進行觀測，因而可以減少每天或每星期之間差異的影響。也可以在任何時間中斷，任何時間再繼續(xù)，而不會影響其結(jié)果 工作抽樣在事先指定的可靠度之下展開，既使是不太熟悉資料收集方法的人，所提供的結(jié)果仍有意義 如果僅是為了工作改善，

2、則可以不需要受過訓練的人來承擔。對于觀測者來說， 由于是間斷抽樣，所以疲勞較少。,5/30,工作抽樣的優(yōu)缺點,缺點 對于調(diào)查分布在距離較遠的各車間的許多工人和機器來說，由于觀測者要把許多時間花在走路上，有時也是不經(jīng)濟的，因此用工作抽樣必須要很好地安排觀測路線， 以減少走路的時間。 工作抽樣由于無法將作業(yè)細分，所以只適用于第三、四階次的工作。,6/30,工作抽樣的原理,可靠度與精度 可靠度是指觀測結(jié)果的可信程度 工作抽樣一般取2s的范圍，即確定95%的可靠度 精確度 絕對精確度 相對精確度,P觀測事項發(fā)生率 n觀測次數(shù),7/30,觀測次數(shù),用絕對精度 用相對精度,經(jīng)過100次觀察，某設備的開動率

3、為75%，絕對精度取3%，則： n=834次 上式的觀測次數(shù)，是指需要得到的抽樣數(shù)。,8/30,觀測次數(shù),觀測某作業(yè)組，有10名工人，規(guī)定可靠度為95，相對精度為5。根據(jù)原有的資料，他們的工作比率為70，準備每日觀察20次。則 n=686次，實際應觀測次數(shù)K=686/10=69次，觀測日數(shù)=69/20=4,9/30,工作抽樣的步驟與方法,工作抽樣的方法 系統(tǒng)隨機抽樣法 連續(xù)分層隨機抽樣法 非連續(xù)分層隨機抽樣法 受約束的隨機抽樣,10/30,工作抽樣的步驟,1）確立調(diào)查目的和范圍 2）調(diào)查項目分類 3）決定觀測方法,4）設計調(diào)查表格,5）向有關(guān)人員說明調(diào)查目的,6）試觀測，決定觀測次數(shù),11/3

4、0,7）正式觀測,決定每日的觀測時刻 隨機起點，等時間間隔法,觀測實例：設在某廠的一個車間實施工作抽樣，決定觀測5日，每日觀測20次，該車間是上午8時上班，下午5時下班。中間休息1h（中午12時至1時)?？砂聪铝胁襟E決定每日觀測時刻,12/30,7）正式觀測,決定每日的觀測時刻 隨機起點，等時間間隔法,步驟一：作兩位數(shù)的亂數(shù)排列。 21、94、62、35、06、64、96、40、85、77、38、63、52、27、75。 步驟二：將此數(shù)列中小于50的數(shù)保留，大于50的則減去50，保留其余額。得出： 21、 44、 12， 35、 06、 l4、 46： 40、 35、 27、38、13、02、

5、27、25。,13/30,7）正式觀測,決定每日的觀測時刻 隨機起點，等時間間隔法,步驟三： 去掉上述數(shù)列中大于30的數(shù)，得出：21、12、06、14、27、13、27、25。 步驟四： 決定第一日的觀測時刻，首先決定第一日第一次的觀測時刻。取亂數(shù)排列的最前面數(shù)字21，因為8時上班，所以第一次觀測時刻為8時21分，隨后是決定每次觀測的時間間隔。每日工作480min，減去第一次的21min，再除以每日的觀測次數(shù)，得出時間間隔為23min。,14/30,7）正式觀測,決定每日的觀測時刻 隨機起點，等時間間隔法,步驟5：決定第二日的觀測時刻，首先決定第二日第次的觀測時刻。取亂數(shù)排列的第二個數(shù)字12，

6、于是第二天第一次觀測時刻為8時12分。 步驟六：決定第三天到第五天的觀測時刻。,15/30,7）正式觀測,決定每日的觀測時刻 分層抽樣法,16/30,7）正式觀測,決定每日的觀測時刻 分層抽樣法,假設每日需觀測的總次數(shù)n=300次。每日8 h工作，其觀測次數(shù)如下： 上午 8：00 8：30 為(30 / 480)300=19(次) 中午11：4512：00 為(15 / 480)300=10(次) 下午 1：00 1：15 為(15 / 480)300=10(次) 下午 4：30 5：50 為(30 / 480)300=19(次) 工作時間為 （195+195）300/480=244（次）,1

7、7/30,8）整理數(shù)據(jù)作出結(jié)論,剔除異常值,P觀測事項發(fā)生率的平均數(shù)； n平均每日觀測次數(shù),18/30,8）整理數(shù)據(jù)作出結(jié)論,觀測結(jié)果,19/30,8）整理數(shù)據(jù)作出結(jié)論,管理界限=0.79060.0966 管理上限=0.7906+0.0966=0.8872 管理下限=0.7906-0.0966=0.6940 管理圖,20/30,8）整理數(shù)據(jù)作出結(jié)論,異常值應剔除，然后再次計算觀測事件的平均發(fā)生率。新的觀測事件平均發(fā)生率是否可靠，應根據(jù)原來確定的可靠度與精度來考慮,21/30,8）整理數(shù)據(jù)作出結(jié)論,剔除異常值后 重新計算平均工作比率： =77.13% 去掉異常值之后，余下的觀測次數(shù)為800次，原

8、定為400次。 絕對精度E=0.0297，原選擇為3% 相對精度S=0.0388，原選擇為5% （2）做出結(jié)論改進工作,22/30,工作抽樣實例,某罐頭廠為了以下幾項調(diào)查，決定進行工作抽樣 (1)桔子分瓣(即桔子剝皮后，把整個桔子分瓣成單片)作業(yè)工人是否依照所規(guī)定的標準工作方法來工作 (2)皮帶運輸機是否充分地發(fā)揮作用 (3)分瓣作業(yè)與前道剝皮作業(yè)工序是否均衡,23/30,工作抽樣實例,改進方法 “將腐爛的桔子放入箱內(nèi)”工序： 建議腐爛的桔子在剝皮作業(yè)中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即刻隨手舍棄,24/30,工作抽樣實例,某罐頭廠生產(chǎn)蜜桃罐頭,25/30,工作抽樣實例,對27個稱量工人作了518次的觀測,26/30,27個裝填工人進行518次觀測,工作抽樣實例,27/30,改進 秤量工人身旁配置輔助作業(yè)工人，擔任“從流水槽中撈蜜桃”及“選擇蜜桃的大小及色澤”等工作，使稱量工人作好稱量工作 規(guī)定兩架秤配置3個裝填工人,工作抽樣實例,28/30,某廠在家用電器生產(chǎn)線上實施工作抽樣，對29名操作者進行6天的