飯店員工工作滿意度調(diào)查問卷

1、 飯店員工工作滿意度調(diào)查問卷 酒店員工工作滿意度問卷的第一部分，感謝您的參與！本次調(diào)查關(guān)注員工工作滿意度的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，為改善酒店管理提供重要依據(jù)，對員工無任何不良影響。請根據(jù)您的個人情況在研究問題的答案中選擇并打勾，每個問題只有一個答案。本次調(diào)查的成功取決于您的合作。所有退回的問卷將嚴格保密。請如實填寫并歸還。謝謝你的合作！個人信息我的酒店所有權(quán)結(jié)構(gòu)國有中外合資其他(請注明) :_= 4 +酒店星級三星四星五星性別男性女性年齡 xxxx年齡xxxx以下年齡 3-5歲在酒店工作5年以上總工領(lǐng)班主管部門經(jīng)理主管其他_= 4 +我的部門前廳餐飲部客房部人事部娛樂部財務(wù)部銷售部 工程

2、部安全部綜合辦公室我打算在一年內(nèi)換工作是否我的學歷高中或以下我的收入低于8 xxxx年、半年至兩年(含兩年)、兩年至五年(含五年)和五年以上。 請翻到下一頁的第二部分：以下所有指標描述了你在酒店工作。的工作經(jīng)歷請根據(jù)您的個人工作情況填寫。號“1”表示完全反對，“2”表示反對，“3”表示中立，“4”表示贊同，“5”表示完全贊揚。請在所選答案中打“”，每條語句只能打一個“”。號編號聲明完全反對中立，完全反對1。酒店經(jīng)理尊重酒店員工。聽我報告的人知道并理解我工作中的問題。聽我報告的人會給我關(guān)于工作問題的指導。聽我報告的人會聽我的意見5經(jīng)理的要求和客人的需求相同。我的老板有一個強有力的工作計劃我相信我

3、老板的承諾。18我在工作中的努力將永遠得到認可。其他9名酒店員工尊重我。10名同事在工作中互相鼓勵。11我的同事工作效率高。我的同事很有幫助13酒店的所有部門都能協(xié)調(diào)工作。1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 14我部門的工作組可以協(xié)調(diào)工作。我能感覺到我是我部門工作團隊的一員我明白酒店對我工作的期望17我的部門定期召開會議。1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 18酒店會讓我知道酒店的變化、政策、目標和其他信息。

4、1 2 3 4 5 19我在工作中遇到的矛盾或沖突得到了妥善處理。當我在工作中取得進展時，有人會給我反饋信息。我有解決工作相關(guān)問題的能力。我被授權(quán)處理與工作相關(guān)的問題請翻到下一頁1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 23我將定期收到有關(guān)績效評估的信息。1 2 3 4 5 24我知道用于評估我的指標。當我的工作變動。時，我將接受相關(guān)培訓我在酒店接受了足夠的培訓，能夠勝任我的工作1，2，3，4，5，27酒店在指導我工作方面取得了預期效果。這家旅館為我提供了良好的工作條件1 2 3 4 5 29對每個員工來說，酒店規(guī)章制度的執(zhí)行是公平的。如果我工作出色，我將被提升。1 2 3 4 5 31家酒店有定期促銷機會。1 2 3 4 5 32酒店的促銷條件對每位員工都是公平的。我認為我的工作很有前途1 2 3 4 5 34與該地區(qū)其他酒店的相同職位相比，酒店給我的報酬是公平的。的與該地區(qū)的其他酒店相比，該酒店提供的優(yōu)勢相當于2+與我的職位相比，酒店給我的薪水是合理的我能在目前的工作中充分發(fā)揮我的特長不必要的工作不會浪費時間。我的工作更充實。我在工作中有成就