網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目管理基礎(chǔ).ppt

1、2020/9/6,學(xué)習(xí)目標(biāo)： 了解項(xiàng)目管理思想，理解網(wǎng)絡(luò)需求分析內(nèi)容與方法。 基本掌握網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查文檔的編寫內(nèi)容，以及網(wǎng)絡(luò)工程方案設(shè)計(jì)內(nèi)容。 了解網(wǎng)絡(luò)工程概要設(shè)計(jì)內(nèi)容，理解有線與無線融合思想， 基本掌握局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)層次劃分，服務(wù)器部署策略，以及網(wǎng)絡(luò)安全部署要點(diǎn)。 了解項(xiàng)目管理及ISO9001質(zhì)量管理內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。 理解網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)體系，質(zhì)量控制方法，以及成本測(cè)算和時(shí)間估算方法。 會(huì)按照中小型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目要求，寫出項(xiàng)目管理實(shí)施計(jì)劃。,第2章網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目管理基礎(chǔ),2020/9/6,重點(diǎn)知識(shí)： 網(wǎng)絡(luò)需求分析方法，網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查文檔的編寫內(nèi)容，以及網(wǎng)絡(luò)工程方案設(shè)計(jì)內(nèi)容 局域網(wǎng)

2、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)層次劃分 服務(wù)器部署策略，以及網(wǎng)絡(luò)安全部署要點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)體系，質(zhì)量控制方法，成本測(cè)算和時(shí)間估算方法 難點(diǎn)知識(shí)： 項(xiàng)目管理思想，網(wǎng)絡(luò)需求分析內(nèi)容與方法 撰寫中小型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理實(shí)施計(jì)劃書,第2章網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目管理基礎(chǔ),2020/9/6,2.1 網(wǎng)絡(luò)工程需求分析 2.2 網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 2.3 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理基礎(chǔ) 2.4 項(xiàng)目質(zhì)量管理基礎(chǔ) 2.5 項(xiàng)目成本及效益測(cè)算,第2章網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目管理基礎(chǔ),2020/9/6,2.1 網(wǎng)絡(luò)工程需求分析,需求分析是從軟件工程學(xué)和管理信息系統(tǒng)引入的概念 是任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目開始的第一個(gè)環(huán)節(jié) 也是關(guān)系一個(gè)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵,需求分析思想 項(xiàng)

3、目經(jīng)理職責(zé) 需求調(diào)查文檔記錄 用戶調(diào)查內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)需求規(guī)格說明 企業(yè)網(wǎng)方案設(shè)計(jì)內(nèi)容,2020/9/6,2.1.1需求分析思想,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型要突出實(shí)用、好用、夠用的原則，不可能也沒必要實(shí)現(xiàn)所謂“一步到位” 了解用戶方網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求，或用戶對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造的要求 網(wǎng)絡(luò)需求分析做得透，網(wǎng)絡(luò)組建方案的設(shè)計(jì)就會(huì)贏得用戶方青睞；網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施就相對(duì)容易得多 如果沒有對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)組建需求進(jìn)行充分的調(diào)研，不能與用戶方達(dá)成共識(shí)；那么隨意需求就會(huì)貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)組建項(xiàng)目的始終，并破壞網(wǎng)絡(luò)組建項(xiàng)目的計(jì)劃和預(yù)算,2020/9/6,2.1.2項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé),（1）負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員和用戶一起

4、進(jìn)行需求分析。 （2）組織項(xiàng)目開發(fā)技術(shù)骨干代表、或者全部成員與用戶討論，編寫“網(wǎng)絡(luò)工程解決方案設(shè)計(jì)書（初稿）”。 （3）組織相關(guān)人員（包括專家）對(duì)“網(wǎng)絡(luò)工程解決方案設(shè)計(jì)書（初稿）”進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定“網(wǎng)絡(luò)工程解決方案設(shè)計(jì)書”正式文檔。 （4）用戶有網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)能力，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員要參與用戶編寫和確定“網(wǎng)絡(luò)工程解決方案設(shè)計(jì)書（初稿）”的過程。 （5）項(xiàng)目比較大，項(xiàng)目經(jīng)理最好能夠聘請(qǐng)多方面專家（網(wǎng)絡(luò)、軟件、電子、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)）和項(xiàng)目成員及用戶等，一同參與“網(wǎng)絡(luò)工程解決方案設(shè)計(jì)書”的確定過程。,2020/9/6,需求分析中需要編寫的文檔主要是“網(wǎng)絡(luò)工程解決方案設(shè)計(jì)書”，這是整個(gè)需求分析的結(jié)果

5、性文檔，也是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中項(xiàng)目成員主要可供參考的文檔。 為了清楚地描述“網(wǎng)絡(luò)工程解決方案設(shè)計(jì)書”，還需要編寫“用戶調(diào)查報(bào)告”和“市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”來輔助說明。 各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加文檔的可讀性，方便閱讀、快速理解文檔內(nèi)容。,2.1.3需求調(diào)查文檔記錄,2020/9/6,2.1.4用戶調(diào)查內(nèi)容,（1）網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前及日后可能出現(xiàn)的功能需求。 （2）用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能（如訪問速度、平滑升級(jí)）的要求和可靠性的要求。 （3）用戶現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和計(jì)算機(jī)的數(shù)量，準(zhǔn)備增加的計(jì)算機(jī)數(shù)量。 （4）網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的位置和實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。 （5）綜合布線信息點(diǎn)的數(shù)量和安裝位置。 （6）綜合布線設(shè)備間、

6、配線間的數(shù)量和安裝位置。 （7）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)總體風(fēng)格及美工效果（必要的時(shí)候用戶可以提供參考系統(tǒng)，或者由網(wǎng)絡(luò)集成商向用戶提供）。 （8）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的功能及用戶可投入的資金分配。 （9）網(wǎng)絡(luò)安全性、可管理性及對(duì)可維護(hù)性的要求。 （10）項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同確定）。 （11）明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。,2020/9/6,用戶調(diào)查報(bào)告,（1）調(diào)查概要說明。包括網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的名稱，用戶單位，參與調(diào)查人員，調(diào)查開始和終止的時(shí)間，調(diào)查工作的安排。 （2）調(diào)查內(nèi)容說明。包括用戶的基本情況，用戶的主要業(yè)務(wù)，信息化建設(shè)現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求和實(shí)際運(yùn)行環(huán)境，用戶對(duì)新建網(wǎng)絡(luò)

7、系統(tǒng)的期望等。 （3）調(diào)查資料匯編。將調(diào)查得到的資料分類匯總，如調(diào)查問卷，會(huì)議記錄等。,2020/9/6,2.1.5市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容,市場(chǎng)調(diào)研的重點(diǎn)應(yīng)該放在主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，或類似網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有關(guān)信息上。 （1）市場(chǎng)調(diào)研可以包括下列內(nèi)容： 市場(chǎng)中同類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的確定。 調(diào)研網(wǎng)絡(luò)的使用范圍和訪問人群。 調(diào)研網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì) 。 簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)所調(diào)研的網(wǎng)絡(luò)情況。 （2）對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品或系統(tǒng)調(diào)研結(jié)束后，撰寫“市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”主要包括以下要點(diǎn)： 概要說明。 內(nèi)容說明。 被調(diào)研網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的可借鑒的功能設(shè)計(jì)。 被調(diào)研網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的不可借鑒的功能設(shè)計(jì) 分析同類網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或已完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目的弱點(diǎn)和缺

8、陷，以及本公司在系統(tǒng)集成方面的優(yōu)勢(shì)。 資料匯編。,2020/9/6,2.1.6網(wǎng)絡(luò)需求規(guī)格說明,2020/9/6,2.1.網(wǎng)絡(luò)工程方案內(nèi)容,（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體功能和各組成部分的細(xì)節(jié)功能。 （2）網(wǎng)絡(luò)用戶界面（初步）。 （3）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的軟/硬件環(huán)境（交換機(jī)，路由器，服務(wù)器，操作系統(tǒng)等）。 （4）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能定義。 （5）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的軟件和硬件接口與配置清單。 （6）確定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的要求。 （7）確定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的要求（機(jī)房，設(shè)備間、配線間，光纜、電纜敷設(shè)，供配電，電氣保護(hù)，接地和防雷擊等）。,（8）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的總體風(fēng)格及美工效果。 （9）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大概數(shù)量。 （10）網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)總體

9、功能和各組成部分的細(xì)節(jié)功能。 （11）網(wǎng)絡(luò)安全與可靠的總體功能和各組成部分的細(xì)節(jié)功能。 （12）網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與驗(yàn)收指標(biāo)。 （13）Web頁面特殊效果及其數(shù)量。 （14）項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（根據(jù)合同確定）。 （15）明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。,2020/9/6,2.2網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)物理結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu) 有線與無線融合 服務(wù)器部署位置 網(wǎng)絡(luò)安全管理思想,2020/9/6,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成通常采用以太網(wǎng)交換技術(shù)。以太網(wǎng)的邏輯拓?fù)涫强偩€結(jié)構(gòu)，以太網(wǎng)交換機(jī)之間的連接，可稱為物理拓?fù)?。中小型、小型網(wǎng)絡(luò)一般可采用星型結(jié)構(gòu)，如左圖所示。對(duì)于大中型網(wǎng)絡(luò)考慮鏈路傳輸?shù)目煽啃裕刹捎萌哂嘟Y(jié)構(gòu)（網(wǎng)狀型），如右圖所示

10、。,星型拓?fù)鋱D 雙星型冗余拓?fù)鋱D,網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),2020/9/6,確定物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)考慮因素,（1）地理環(huán)境。一般情況下，網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)渥詈眠x用星型或擴(kuò)展星型結(jié)構(gòu)，減少單點(diǎn)故障，便于網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的管理和維護(hù)。 （2）傳輸介質(zhì)與距離。傳輸介質(zhì)與距離。在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要考慮到傳輸介質(zhì)、防雷擊、距離遠(yuǎn)近和可用于網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)的經(jīng)費(fèi)投入。 （3）可靠性。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)避免因個(gè)別節(jié)點(diǎn)損壞而影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。若經(jīng)費(fèi)允許，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)最好采用雙星型或多星型冗余連接。,2020/9/6,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分層是按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分為三個(gè)層次： 核心層 匯聚層 接入層,2.2.2 網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu),主干網(wǎng)絡(luò)稱為核心層，主要

11、連接全局共享服務(wù)器、建筑樓宇等，或在一個(gè)較大型建筑物內(nèi)連接多個(gè)交換機(jī)配線間。,連接信息點(diǎn)的“毛細(xì)血管”線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備稱為接入層。,匯聚層的存在與否，取決于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小。 根據(jù)需要在中間設(shè)置匯聚層，匯聚層上連核心層、下連接入層。,2020/9/6,2.2.2 網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu),匯聚層的存在與否，取決于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小。交換機(jī)間如果采用級(jí)連方式，即將一組固定端口交換機(jī)上聯(lián)到一臺(tái)背板帶寬和性能較高的匯聚交換機(jī)上，再由匯聚交換機(jī)上聯(lián)到主干網(wǎng)的核心交換機(jī)。如果采用多臺(tái)交換機(jī)堆疊方式擴(kuò)充端口密度，其中一臺(tái)交換機(jī)上聯(lián)，則網(wǎng)絡(luò)中就只有接入層,匯聚層和接入層的兩種模式,2020/9/6,高效的扁平結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)扁平

12、化，通過擴(kuò)展核心節(jié)點(diǎn)、壓縮掉匯聚節(jié)點(diǎn)，接入層直連核心層的技術(shù)措施，減少了網(wǎng)絡(luò)物理和邏輯連接級(jí)數(shù)，提供了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)響應(yīng)速度。,2020/9/6,2.2.3 有線網(wǎng)與無線網(wǎng)的融合,2020/9/6,2.2.4 服務(wù)器布置策略,服務(wù)器一般分為兩類：一類是為整體局域網(wǎng)提供公共信息服務(wù)、文件服務(wù)和通信服務(wù)的通用數(shù)據(jù)庫(kù)，由網(wǎng)絡(luò)中心管理維護(hù)，服務(wù)對(duì)象為網(wǎng)絡(luò)全局，適宜放在網(wǎng)管中心。另一類是部門業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合，主要由部門管理維護(hù)，如大學(xué)的圖書館服務(wù)器和企業(yè)的財(cái)務(wù)部服務(wù)器，適宜放在部門子網(wǎng)中。服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)中信息流較集中的設(shè)備，其磁盤系統(tǒng)數(shù)據(jù)吞吐量大，傳輸速率也高，要求高帶寬接入。,服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中的位置,202

13、0/9/6,2.2.5 網(wǎng)絡(luò)安全問題考慮,網(wǎng)絡(luò)安全前期防范 網(wǎng)絡(luò)安全在線保護(hù) 網(wǎng)絡(luò)安全有效性與實(shí)用性 網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)劃分與管理,信息安全分層結(jié)構(gòu) 面向應(yīng)用的信息安全框架,2020/9/6,2.3網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理要素 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理內(nèi)容,2020/9/6,2.3.1 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理要素,網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目是在一定的進(jìn)度和費(fèi)用約束下，為實(shí)現(xiàn)既定的建網(wǎng)任務(wù)并達(dá)到一定質(zhì)量要求，所進(jìn)行的一次性任務(wù)。 一般來講，目標(biāo)、成本、進(jìn)度三者是互相制約的，其關(guān)系如圖2.8所示。,圖2.8 項(xiàng)目管理要素關(guān)系圖,項(xiàng)目管理就是要協(xié)調(diào) 好中求快 好中求省,2020/9/6,2.3.2 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)

14、項(xiàng)目管理具有以下三個(gè)基本特點(diǎn)。 復(fù)雜性：網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目一般由多種業(yè)務(wù)組成，需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)和技術(shù)來解決問題。 創(chuàng)造性 ：優(yōu)化組合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能，突出“實(shí)用、好用、夠用”的原則，是網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理的創(chuàng)造性要求。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制：網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理的主要原則之一，是把一個(gè)時(shí)間有限和資金預(yù)算有限的工程委托給一個(gè)人，即項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)獨(dú)立地對(duì)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、資源分配、協(xié)調(diào)和控制。,2020/9/6,2.3.3 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理的內(nèi)容，如下圖所示。,包括網(wǎng)絡(luò)范圍界定、網(wǎng)絡(luò)范圍規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)范圍調(diào)整等,包括具體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成活動(dòng)界定、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成活動(dòng)排序、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成時(shí)間估計(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成安

15、排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。,包括網(wǎng)絡(luò)資源的配置、網(wǎng)絡(luò)軟/硬件成本、系統(tǒng)集成費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用控制等項(xiàng)工作。,包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成質(zhì)量規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成質(zhì)量控制和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成質(zhì)量保證等。,包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成組織的規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)的組建，人員的選聘和網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目班子組建等一系列工作。,包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成規(guī)劃的溝通、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成信息傳輸和工程進(jìn)度報(bào)告等。,包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件系統(tǒng)的采購(gòu)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)資源的選擇及合同管理等工作。,包括網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。,2020/9/6,網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的總體目標(biāo)是：網(wǎng)絡(luò)功能多、項(xiàng)目進(jìn)度快、項(xiàng)

16、目質(zhì)量好和項(xiàng)目成本省。按照ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，是實(shí)現(xiàn)多、快、好、省協(xié)調(diào)一致的法寶。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO，International Organization of Standard）負(fù)責(zé)制定全世界產(chǎn)品、技術(shù)及管理等方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。,2.4項(xiàng)目質(zhì)量管理基礎(chǔ),2020/9/6,2.4.1 ISO 9001質(zhì)量管理,由以下八項(xiàng)質(zhì)量管理原則構(gòu)成。 （1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； （2）管理系統(tǒng)方法； （3）領(lǐng)導(dǎo)作用； （4）持續(xù)改進(jìn)； （5）全員參與； （6）基于事實(shí)的決策方法； （7）過程方法； （8）與供方互利的關(guān)系。,2020/9/6,2.4.1 ISO 9001質(zhì)量

17、管理,貫徹ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的好處歸納起來有以下四點(diǎn)。 （1）改善管理，提高企業(yè)管理水平，增加企業(yè)應(yīng)變能力。 （2）提高產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以質(zhì)量取勝奠定了基礎(chǔ)。 （3）貫徹標(biāo)準(zhǔn)取得認(rèn)證，與國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證接軌，為產(chǎn)品出口創(chuàng)造了條件。 （4）提高企業(yè)的知名度，取得顧客的信任,2020/9/6,2.4.2 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目質(zhì)量控制環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理不僅僅是項(xiàng)目實(shí)施完成后的最終評(píng)價(jià)，還應(yīng)該是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中的全面質(zhì)量控制。 也就是說，不僅包括系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)時(shí)的質(zhì)量控制，也包括系統(tǒng)分析、方案設(shè)計(jì)時(shí)的質(zhì)量控制； 不僅包括對(duì)系統(tǒng)實(shí)施過程的質(zhì)量控制，而且還包括對(duì)文

18、檔、開發(fā)人員和用戶培訓(xùn)的質(zhì)量控制。,2020/9/6,2.4.2 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目質(zhì)量控制環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)生命周期的各個(gè)階段的關(guān)系，以及每個(gè)階段所需要的人員和相關(guān)的技術(shù)文檔，如圖2.10所示。,圖2.10 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)生命周期各階段之間的關(guān)系,2020/9/6,2.4.3 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目質(zhì)量因數(shù)定義,2020/9/6,2.4.4 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目質(zhì)量控制方法,（1）工程化方法。 （2）階段性凍結(jié)與改動(dòng)控制。 （3）里程碑式審查與版本控制。 （4）面向用戶參與的原型演化。 （5）強(qiáng)化項(xiàng)目管理，引入外部監(jiān)理與審計(jì)。 （6）全面測(cè)試。,2020/9/6,2.5項(xiàng)目成本及效益測(cè)算,網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目成本測(cè)算 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目時(shí)間估算 成本效益與風(fēng)

19、險(xiǎn)分析,2020/9/6,2.5.1 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目成本測(cè)算,1. 測(cè)算方法 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目成本測(cè)算是根據(jù)待建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的成本特征，以及當(dāng)前能夠獲得的有關(guān)數(shù)據(jù)和情況，運(yùn)用定量和定性分析方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目生命周期各階段的成本水平和變動(dòng)趨勢(shì)作出盡可能科學(xué)的預(yù)測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度作出盡可能準(zhǔn)確的估計(jì),2020/9/6,網(wǎng)絡(luò)組建項(xiàng)目成本測(cè)算一般過程,2020/9/6,2.5.2 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目時(shí)間估算,1制定網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間表 一般來說，絡(luò)項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間表應(yīng)包括如下幾項(xiàng)內(nèi)容： （1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成各項(xiàng)工作內(nèi)容及其時(shí)間安排。 （2）月度和年度工作內(nèi)容及其時(shí)間安排。 （3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工作人員的工作內(nèi)容及其

20、時(shí)間安排。 （4）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工作人員討論交流會(huì)時(shí)間安排。,2020/9/6,2.5.2 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目時(shí)間估算,2活動(dòng)時(shí)間的影響因素 項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間是一個(gè)隨環(huán)境、條件變化的量，無法在事前確知活動(dòng)實(shí)際進(jìn)行需要的時(shí)間，只能進(jìn)行近似地估算。時(shí)間估算也就是盡可能地使項(xiàng)目進(jìn)度安排接近現(xiàn)實(shí)，以便于項(xiàng)目的正常實(shí)施。一系列因素會(huì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間產(chǎn)生影響，其中主要有： （1）參與人員的熟練程度。 （2）突發(fā)事件。 （3）工作效率。 （4）誤解和錯(cuò)誤。,2020/9/6,2.5.2 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目時(shí)間估算,3有效工作時(shí)間 在進(jìn)行時(shí)間估算（或者計(jì)劃）時(shí)需要考慮到真正有效的工作時(shí)間和自然流逝的時(shí)間之間的差異。 一般而言，時(shí)間短的工作的平均效率更高一些，而時(shí)間長(zhǎng)的工作的平均效率則要低一些，進(jìn)行時(shí)間估算時(shí)需要考慮到這一點(diǎn)。 同時(shí)，這是沒有打斷工作的情況發(fā)生時(shí)的估算，而工作中斷的情況在現(xiàn)實(shí)中很常見，所以在此基礎(chǔ)上要修正估算。,2020/9/6,2.5.2 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目時(shí)間估算,4活動(dòng)時(shí)間估算方法 進(jìn)行時(shí)間估算的方法主要有以下幾種，需要根據(jù)具體情況來決定采用