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文檔簡介
1、【精華】季度工作總結(jié)模板合集六篇 【精華】季度工作總結(jié)模板合集六篇 總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是精心的季度工作總結(jié)6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧起來這一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結(jié)報告: (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作 我是2
2、0xx年09月10日進入公司,這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時是覺得無從下手,不知道應該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較
3、好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。 (二)對本職工作的認識 1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等; 2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等; 3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約; _等; 4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。 (一)高效服務,全力做好客戶服務工作 我們的工作本
4、職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。 (二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉 我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。 (三
5、)因勢而變,順勢而為,全力做好自己 在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”, 從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作
6、的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。 (五)心態(tài)決定一切 對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。 在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工
7、作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面: (一) 虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破; 通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結(jié)。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學
8、以致用。 (二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。 (三)確立目標,不折扣行動; (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好; 在xx年,我會努力改進,做好xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的.同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。 隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為
9、此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。 以上是我的年度個人工作總結(jié),請領導監(jiān)督和指正! (一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月2次對草坪進行修剪,確保草坪整潔美觀無明顯雜草,重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期,安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型,目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化,因在施工方養(yǎng)護期內(nèi),我處對業(yè)主
10、提出的綠化方面問題及時向工程部反映,或直接向綠化公司負責人反映,及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。 (二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護,對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個島嶼安排一名保 潔人員進行保潔,主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行
11、清除,生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點,裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多,每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲,針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上,并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。 20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公
12、司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié): 1、銷售任務完成情況 1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。 2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。 2、銷售工作總結(jié)、分析 1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在
13、接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果 _別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果 _別人單子多,那么我和別人比
14、服務。 5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。 6)自己工作中的不足: 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。 公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)
15、一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。 首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。 第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。 第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處; 最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌! 今年以來,在市委、市政府、市安委會的正確領導和省商務廳
16、的具體指導下,我局認真貫徹落實各級關于加強安全生產(chǎn)工作的有關精神,以遏制安全事故發(fā)生、確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定為目標,狠抓安全宣傳教育和各項制度措施的落實,強化安全生產(chǎn)督查及整治工作,做到了思想上高度重視,組織上堅強有力,制度上健全完善,管理上嚴格規(guī)范?,F(xiàn)就我局第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下: 年初,我局召開了安全生產(chǎn)工作專題會議,對全年的安全生產(chǎn)形勢進行分析,對商務系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作進行了具體的部署和安排。局黨組研究決定成立了由局長任組長,分管副局長任副組長,黨組成員、局機關科室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領導小組。對中石油、中石化、綜合市場、專業(yè)市場、超市和生豬屠宰場(點)實行黨組領導和各業(yè)務科室包
17、干責任制,對重點防范單位實行局黨組織領導輪流值班督查制,對所管轄行業(yè)的安全生產(chǎn)實行科室負責人包干責任制。并分別與商務口各單位、局機關各科室、商貿(mào)企業(yè)、生豬屠宰場(點)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,將安全生產(chǎn)的目標責任進行層級分解,形成一把手負總責、黨組領導和科室負責人分工負責、全局上下人人有責的管理模式。 為加大防范力度,我們十分注重對商貿(mào)企業(yè)的日常管理。年初,我們要求商貿(mào)領域各企業(yè)根據(jù)自身實際,制訂具體可行的安全生產(chǎn)制度,并要求他們在生產(chǎn)過程中嚴抓制度的執(zhí)行。同時,還要求各企業(yè)制訂安全工作應急預案,建立安全預警和應急處理機制,完善突發(fā)安全事故的處理和報告機制,并定期召開安全生產(chǎn)形勢分析會,定期組織員
18、工進行安全知識培訓,定期組織消防器材操作培訓和應急疏散演練,確保發(fā)生突發(fā)性安全事故時能采取有序、有效的應對措施。2月上旬,我們召開了生豬定點屠宰工作會議,與全市12個生豬定點屠宰場(點)簽訂了共同承諾書,要求他們加強對肉品生產(chǎn)場地安全隱患進行系統(tǒng)排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,同時制定完備的安全生產(chǎn)制度,從生豬進場、檢驗、檢疫、屠宰、無害化處理到肉品出場等環(huán)節(jié)都必須按制度落實到位,并建立臺賬,實行肉品質(zhì)量信息追溯制度,確保人民群眾肉食安全。 一季度,為加強對兩城區(qū)各商貿(mào)企業(yè)和生豬屠宰場(點)的安全生產(chǎn)監(jiān)管,我局開展了“元旦”“春節(jié)”節(jié)假期間安全生產(chǎn)檢查。1月22日至23日,市商務局、市消防支隊共同組織
19、開展了對全市商貿(mào)系統(tǒng)安全專項大檢查活動,檢查組采取不發(fā)通知、不打招呼、不要陪同、突擊檢查的方式進行,當場指出企業(yè)存在的問題的安全隱患10余處,責成企業(yè)立即進行整改落實。此次對商貿(mào)系統(tǒng)的安全生產(chǎn)檢查,市商務局高度重視,按文件要求及時成立專項工作聯(lián)合檢查組。李猛局長親自率隊深入企業(yè)進行檢查,各分管領導及相關業(yè)務科室全程參與,檢查組通過2天的時間對兩城區(qū)的特多思超市、佳惠超市、中環(huán)百貨大樓、廣電公司、大潤發(fā)超市、家樂富超市、北京華聯(lián)超市、肥肥公司、黃瀑公司、天瀑加油站、千禧加油站、安鐵加油站、兩六路1號加油站、鴻運加油站等商貿(mào)系統(tǒng)經(jīng)營企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)進行安全生產(chǎn)經(jīng)營大檢查。檢查組深入細致地檢查了各個重
20、點部位,做到了不留死角,不留空擋,對排查出隱患部位和隱患問題,一一詳細地向企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶講清楚、說明白,算好經(jīng)濟賬,指出隱患危害,并有針對性地提出了整改意見。20xx年2月26日至27日,我局組織開展了第一季安全生產(chǎn)大檢查暨“回頭查”工作。此次檢查緊密結(jié)合當前安全生產(chǎn)工作的特點,以生產(chǎn)經(jīng)營單位行業(yè)領域的安全生產(chǎn)檢查為重點,認真開展了隱患排查治理。有針對性地對節(jié)前安全檢查中發(fā)現(xiàn)的部份人員密集場所存在部分線路老化、線頭裸露、滅火器配備不足、放置位置不合理、少數(shù)員工不會使用、無安全疏散標志、無應急照明燈、通道堵塞、狹窄、庫房貨物堆垛過高影響消防設施的使用等問題進行“回頭查”和督促整改。對已整改落實的
21、企業(yè)給予了表揚和肯定,對尚未進行整改的如“家樂富”超市消防疏散通道,長期堆積貨物和堵塞問題,已形成書面報告報市安辦,近期將下達限期整改通知書, _解決事故隱患。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展,圍繞全市公共安全“百日攻堅”活動整體實施方案,為建立安全生產(chǎn)長效機制,貫徹落實具體措施,消除安全事故隱患。3月25日,市商務局組織開發(fā)區(qū)北京華聯(lián)超市進行消防防火安全公共安全演練,此次演練歷時兩小時,市商務局相關負責人、開發(fā)區(qū)公安消防大隊、北京華聯(lián)超市全體員工共300余人參與了此次活動?;顒泳o緊圍繞各類制度措施的落實情況,特別是節(jié)假日期間商場、超市開展促銷活動的安全情況,全面檢查經(jīng)營場所用電設備、消
22、防設施、消防通道是否存在安全隱患。 總之,今年第一季度,由于局領導高度重視,思想明確,分工合理,我市商貿(mào)領域沒有發(fā)生安全事故。在今后的工作中,我局將繼續(xù)堅持不懈地抓好商務系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作,為落實安全生產(chǎn)、構建和諧社會盡自己最大的努力。 在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。 3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。 每
23、天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。 目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。 我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢? 每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短
24、語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。 每次會議前,必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。 目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。 對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶 _。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;
25、對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。 隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。 在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。 作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。 心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭
26、組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。 作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。 在這個季度以來,我們在學習中成長,在忙碌中收獲,在收獲中總結(jié),在總結(jié)中進步,這樣的日子,充實而快樂。以下對本季度的工作做一個總結(jié),積攢了些許所謂的經(jīng)驗: 俗話說,“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學習莫過于方法的學習。所以我的教學重點一直是教學生們怎么學,而不僅僅是告訴他們那個單薄的知識。首先我教育學生,課前預習的重要性,每一節(jié)課就只有40分鐘,如果你沒有提前預習,是很難去在40分鐘里面的接收到老師說重點的。平時,常親自檢查學生的預習情況。其次,我強調(diào)上課專心聽講,每人必須準備一本課堂筆記本,課堂上做到“不動筆墨不讀書”,及時做好自身體驗和知識的記錄。再者,重視指導學生一天學
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