備忘錄-保險(xiǎn)港華集團(tuán)工程部備忘錄2003-2014備忘錄-保險(xiǎn)slc1235_W

1、備 忘 錄編號(hào) :HCIL- SLC1235 致:黃維義發(fā)件人 :翟瑞隆 - 1 - 廠網(wǎng)安全 你我有責(zé)副本呈 : 孫云峰、楊 軍張 肅、司徒世健 日 期 :2012 年 9 月 27 日 尊敬的黃總： 有關(guān)北京居民燃?xì)獗ㄊ鹿拾咐年P(guān)注跟進(jìn)你 9 月 3 日對(duì)有關(guān)北京居民燃?xì)獗ㄊ鹿拾咐年P(guān)注，該事故的判例為：無(wú)法證明客戶有故意和重大過(guò)失，燃?xì)夤疽酂o(wú)法證明其已經(jīng)向客戶告知了使用燃?xì)獾淖⒁馐马?xiàng)等相關(guān)知識(shí)，從而導(dǎo)致燃?xì)夤拘枰r付！ 我們?cè)谂c保險(xiǎn)顧問(wèn)達(dá)信公司及平安保險(xiǎn)商談下，有如下的綜合意見(jiàn): 1. 鑒于北京居民燃?xì)獗ㄊ鹿逝欣摹疤厥狻毙裕适芎θ说玫搅艘欢ǖ馁r付。在正常情況下， 戶內(nèi)責(zé)任及

2、“社會(huì)責(zé)任”的風(fēng)險(xiǎn)特性已偏離我們投保的常規(guī)公眾責(zé)任險(xiǎn)，因此保險(xiǎn)公司一般不接受被保險(xiǎn)人不應(yīng)該承擔(dān)之潛在風(fēng)險(xiǎn)，以免承受不可預(yù)計(jì)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及影響整體的承保條件。 2. 在此情況下，若要把有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，達(dá)信公司建議以下兩個(gè)方案： 1) 在原有的公眾責(zé)任險(xiǎn)方案中擴(kuò)展居民及單位用戶的保障責(zé)任。 2) 建議用戶通過(guò)港華平臺(tái)自行購(gòu)買(mǎi)民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)。 3. 我們對(duì)上述兩方案的意見(jiàn)如下： 1) 由于在公眾責(zé)任險(xiǎn)中增加此項(xiàng)擴(kuò)展條款后，我們得知將會(huì)導(dǎo)致保費(fèi)的大幅攀升，亦將導(dǎo)致合資公司的經(jīng)營(yíng)成本增加，因此我們暫不建議。但我們也準(zhǔn)備在 2013 年度合同談判時(shí)，與平安進(jìn)一步進(jìn)行商談詢價(jià)，但可惜剛發(fā)生本溪事故，

3、在形象上受到一定的不良影響，因此我們估計(jì)會(huì)面對(duì)一個(gè)很具挑戰(zhàn)性的談判。 Hong Kong and China Gas Investment Limited2) 有關(guān)民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)我們已于 2011 年 5 月份的SVP 會(huì)議提及過(guò)，由于保費(fèi)高，保障低， 議決集團(tuán)現(xiàn)階段暫不建議采用，而是由合資公司安排用戶自行購(gòu)買(mǎi)民用保險(xiǎn)。我們現(xiàn)時(shí)仍覺(jué)得要保持此決定，不建議采用達(dá)信的第二方案。 （有關(guān)民用燃?xì)獾姆桨讣百?gòu)買(mǎi)流程請(qǐng)參見(jiàn)附件，在此方案中，平安保險(xiǎn)建議用戶通過(guò)港華的平臺(tái)交付保費(fèi)，并由港華從中收取一定的行政費(fèi)用） 另外，我們與孫云峰總、楊軍總二人對(duì)上述案例的分析結(jié)果如下： 北京房山的判例依據(jù)為：燃?xì)夤緦?/p>

4、于燃?xì)庠O(shè)施的實(shí)質(zhì)占有人和管理人，由于無(wú)法證明損害是因受害人故意或者不可抗力造成的，且無(wú)法證明燃?xì)夤疽严蚩蛻舾嬷耸褂萌細(xì)獾淖⒁馐马?xiàng)、遇有燃?xì)庑孤┣闆r下如何正確處理等相關(guān)知識(shí)而導(dǎo)致燃?xì)夤拘栀r付。 我們覺(jué)得要堵塞上述案例的關(guān)鍵點(diǎn)，可以通過(guò)： 1)合同管理：在合同中明確說(shuō)明戶內(nèi)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)備的歸屬權(quán)是用戶，他們才是直接的占有人， 此部分由孫云峰總負(fù)責(zé)；和 2)管理：做好安檢的文檔儲(chǔ)存，并充分與客戶溝通，告知用戶用氣安全的資料與知識(shí)，此部分由楊軍總負(fù)責(zé)。 在完善上述措施后，則上述案例便不能再適用到我集團(tuán)的合資公司，我們亦不需要花重大成本來(lái)轉(zhuǎn)移有關(guān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)到保險(xiǎn)公司。 附件：民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn) 翟瑞隆

5、 高級(jí)副總裁 工程 廠網(wǎng)安全 你我有責(zé)- 2 - 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn) 2012 年 9 月 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn)目錄 1. 簡(jiǎn)介12. 民用燃?xì)獾娘L(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)現(xiàn)狀23. 保險(xiǎn)保障內(nèi)容44. 采購(gòu)流程65. 保險(xiǎn)條款7MARSHic:documents and settingszhang_lin桌面slc1235-附件-民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn).doc 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn)1簡(jiǎn)介 在 2012 年第一季度為貴司之運(yùn)營(yíng)和建安統(tǒng)籌保險(xiǎn)計(jì)劃安排續(xù)保的時(shí)候，及過(guò)去幾年我們一直討論，我們理解到民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)是其中之一的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法，將燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)者對(duì)用戶的某程度上或范圍的責(zé)任轉(zhuǎn)移

6、至保險(xiǎn)公司，并提高貴司在燃?xì)忸I(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。我們初步和中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（下稱平安保險(xiǎn)）共同探討，為貴司就這方面提供服務(wù)的范圍和初步承保條 件。 這合作的初衷為達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，一方面平安保險(xiǎn)為貴司及貴司之用戶提供需要低投入的全方 位 保險(xiǎn)保障；另一方面貴司將可以給予平安保險(xiǎn)成為貴司民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)獨(dú)家保險(xiǎn)供應(yīng)商的發(fā)展良機(jī)，通過(guò)港華燃?xì)庥邢薰镜墓彩聵I(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入個(gè)人客戶服務(wù)領(lǐng)域。按這合作的理念下， 港華燃?xì)庥邢薰究梢垣@得： 通過(guò) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，增加企業(yè)的收入； 可考慮將部分收入用于員工激勵(lì)，促進(jìn)工作效率的提高； 得到潛在價(jià)格的優(yōu)惠，降低企業(yè)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的成本； 分散生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)企業(yè)

7、的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。 本文件將主要提供合作的模式和初步承保條件，供貴司參考。 MARSH1c:documents and settingszhang_lin桌面slc1235-附件-民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn).doc 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn)2民用燃?xì)獾娘L(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)現(xiàn)狀 民用燃?xì)獾娘L(fēng)險(xiǎn) 天然氣爆炸威力到底有多大？根據(jù)相關(guān)資料顯示，天然氣在封閉的室內(nèi)釋放后，當(dāng)達(dá)到一定濃度就會(huì) 發(fā)生強(qiáng)烈爆炸。氣體根據(jù)房屋結(jié)構(gòu)，尋找薄弱墻體會(huì)迅速將體積擴(kuò)大 100 倍。40 平方米房屋一旦發(fā)生天然氣爆炸，需要 4000 平方米面積緩沖。根據(jù)公開(kāi)披露的信息，達(dá)信收集了如下表中近年來(lái)發(fā)生在居民家中的一些燃?xì)饫┵F司參考。 時(shí)間

8、地點(diǎn) 事故原因 損失情況 20110411北京和平東街 3 號(hào)樓 燃?xì)獗?樓房?jī)蓪犹? 死 1 傷 20100306哈爾濱道外區(qū)江畔小區(qū) 燃?xì)獗?30 多住戶在事故中受到影響 20100104哈爾濱道外區(qū)江畔小區(qū) 燃?xì)獗?3-6 樓樓板坍塌，3 人受傷，14 戶居民受到影響 20080117吉林市龍?zhí)秴^(qū)龍東小區(qū) 燃?xì)獗?3-5 層樓板炸通，3 人死亡，4 人受傷 20070610遼源市書(shū)香園小區(qū) 7 號(hào)樓 燃?xì)獗?數(shù)百戶居民受到影響，1 人死亡 20070605溫州樂(lè)清虹橋鎮(zhèn)居民樓 燃?xì)獗?底樓、地下室完全坍塌 20070221遼寧營(yíng)口東昌小區(qū) 5 層 燃?xì)獗?上下兩層樓板坍

9、塌，5 人死亡，5 人受傷 20061117大連市山日街居民樓 燃?xì)獗?2-3 層樓板完全坍塌，外墻受損嚴(yán)重，9 人死亡，1 人重傷。 分析這些事故的原因：一是使用燃?xì)夥椒ú划?dāng)引發(fā)人員傷亡或爆炸事故。燃?xì)獾膶傩允且讛U(kuò)散 性、易縮脹性、易燃燒性、易爆炸性。燃?xì)馐褂冒踩R(shí)普及面不足，廣大市民對(duì)燃?xì)庵R(shí)缺 乏，使用不當(dāng)導(dǎo)致事故發(fā)生現(xiàn)象非常突出。二是燃?xì)庠罹摺⑷細(xì)鉄崴髟谑褂眠^(guò)程中不按時(shí)檢修致使部分易損件老化損壞，導(dǎo)致氣體泄漏。三是管道設(shè)備老化、腐蝕嚴(yán)重。部分管道使用幾年后從未進(jìn)行檢測(cè)維修，其安全可靠性無(wú)法確定。有的縣（市）城市的燃?xì)夤芫W(wǎng)隨著城市建設(shè)的需 要，局部管道位置發(fā)生了變化，道路拓寬等原因

10、使燃?xì)夤艿乐糜谲?chē)道下面，極易造成管道受壓損壞，發(fā)生燃?xì)庑孤Ａ硗庥捎陂y門(mén)連接不嚴(yán)也會(huì)導(dǎo)致介質(zhì)泄漏。四是城市燃?xì)夤芾砉景踩?zé)任和管理措施落實(shí)不夠，安全組織和規(guī)章制度不完善，違反操作規(guī)程、行業(yè)多頭管理、職責(zé)不清、燃?xì)庑袠I(yè)存在安全隱患。 可以看到，上述事故發(fā)生具有不確定性及偶發(fā)性，此類事故一旦發(fā)生，很容易造成群死群傷且產(chǎn)生社會(huì)影響較大的 。即便事故的責(zé)任方不屬于燃?xì)夤荆細(xì)夤救杂锌赡鼙灰蟪袚?dān)相應(yīng)的“社會(huì)責(zé)任”，而社會(huì)責(zé)任是商業(yè)保險(xiǎn)無(wú)法提供保障的，這樣勢(shì)必對(duì)燃?xì)夤镜恼＝?jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。而通過(guò)民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)（保費(fèi)由住戶支付），可以在一定程度上緩解燃?xì)夤久?臨的壓力。 MARSH3c:d

11、ocuments and settingszhang_lin桌面slc1235-附件-民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn).doc 民用燃?xì)獾谋ｋU(xiǎn)現(xiàn)狀 民用燃?xì)獗ｋU(xiǎn)目前在國(guó)內(nèi)推廣較難，原因有一是市民認(rèn)為自己用氣很小心，不會(huì)發(fā)生事故，更沒(méi)想到別人家發(fā)生事故會(huì)波及自家，缺少保險(xiǎn)意識(shí)；原因二是由于民用燃?xì)獾母唢L(fēng)險(xiǎn)性，保險(xiǎn)公司對(duì)于民用燃?xì)獗ｋU(xiǎn)持保守謹(jǐn)慎的態(tài)度，在價(jià)格與保障范圍方面還處于賣(mài)方市場(chǎng)定價(jià)的狀態(tài)，而且產(chǎn)品魚(yú)龍混 雜， 價(jià)格不一。 保費(fèi)為 20 元的國(guó)壽燃?xì)庥脩羧松硪馔鈧ΡｋU(xiǎn)及民用管道燃?xì)庳?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的組合保險(xiǎn)，雖能使住戶享受人身意外傷害和醫(yī)療保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的雙重保險(xiǎn)，但在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)細(xì)則中卻將房屋及室內(nèi)附屬設(shè) 備，

12、 如水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、廚房等均排除在保險(xiǎn)標(biāo)的之外。人保也有類似險(xiǎn)種，但根據(jù)條款規(guī)定，如 選擇房屋、室內(nèi)附屬設(shè)備、人身意外傷害進(jìn)行投保，每年保費(fèi)都超過(guò) 200 元。華泰保險(xiǎn)在深圳 地區(qū)推出的民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)，按照賠償限額的不同，年度保費(fèi)也在 25-75 元之間。 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn)3保險(xiǎn)保障內(nèi)容 考慮到港華集團(tuán)內(nèi)地企業(yè)較多，在比較多家保險(xiǎn)公司的保障范圍與產(chǎn)品價(jià)格后，達(dá)信認(rèn)為平安保險(xiǎn)的方案具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)此方案推廣，一方面價(jià)格在內(nèi)地居民的可接受范圍之內(nèi)。另外，我們根據(jù)泰州港華的賠案進(jìn)行了分析，事故造成了每戶室內(nèi)財(cái)產(chǎn)平均損失為 1.3 萬(wàn)（233 戶，預(yù)估損失 300 萬(wàn)，

13、不含房屋），按室內(nèi)財(cái)產(chǎn)占比家庭財(cái)產(chǎn)（含房屋）的 20%計(jì)算，則每戶居民的平均損失在 6.5 萬(wàn)元。居民家庭財(cái)產(chǎn)保額平均定在 5-10 萬(wàn)應(yīng)該是在一個(gè)合理的水平（保額再提高面臨購(gòu)買(mǎi)成本的提高）。同時(shí)，若這保險(xiǎn)計(jì)劃滲透率愈接近百分之百，港華集團(tuán)港華集團(tuán)之第三者責(zé)任將愈更好地安排并轉(zhuǎn)移至保險(xiǎn)公司身上。 民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)主要針對(duì)用戶自己本身的財(cái)產(chǎn)，自身的傷亡或?qū)Φ谌降呢?zé)任之保障，按所需 要轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)保險(xiǎn)成本的考慮，可制定不同的組合予用戶選擇。下面為幾種組合供貴司參 考。 純意外保險(xiǎn) - 保險(xiǎn)組合保額 / 賠償限額 意外險(xiǎn) 民用燃?xì)庖馔鈧ι砉剩瑲埣?選項(xiàng)一 5 萬(wàn) 選項(xiàng)二 10 萬(wàn) 民用燃?xì)庖?/p>

14、外傷害醫(yī)療 選項(xiàng)一 5000選項(xiàng)二 1 萬(wàn) 保險(xiǎn)費(fèi)（保險(xiǎn)期限一年） 選項(xiàng)一 10 元 選項(xiàng)二 15 元 財(cái)產(chǎn)/責(zé)任 + 意外保險(xiǎn) - 保險(xiǎn)組合一 保額 / 賠償限額 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 家庭財(cái)產(chǎn)損失 5 萬(wàn) 第三者責(zé)任 5 萬(wàn) 意外險(xiǎn) 民用燃?xì)庖馔鈧ι砉?，殘?5 萬(wàn) 民用燃?xì)庖馔鈧︶t(yī)療 5000保險(xiǎn)費(fèi)（保險(xiǎn)期限一年） 20 元 MARSH5c:documents and settingszhang_lin桌面slc1235-附件-民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn).doc 財(cái)產(chǎn)/責(zé)任 + 意外保險(xiǎn) - 保險(xiǎn)組合二 保額 / 賠償限額 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 家庭財(cái)產(chǎn)損失 10 萬(wàn) 第三者責(zé)任 10 萬(wàn) 意外險(xiǎn) 民用燃?xì)庖馔鈧ι砉剩?/p>

15、殘疾 10 萬(wàn) 民用燃?xì)庖馔鈧︶t(yī)療 1 萬(wàn) 保險(xiǎn)費(fèi)（保險(xiǎn)期限一年） 35 元 有關(guān)于保險(xiǎn)單保險(xiǎn)范圍，請(qǐng)參考第 5 部分。 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn)4采購(gòu)流程 民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)之采購(gòu)將涉及以下的單位，包括： 港華燃?xì)庥邢薰炯捌湎聦贆C(jī)構(gòu) 港華燃?xì)庥邢薰局蛻?港華燃?xì)庥邢薰局畣T工 達(dá)信 平安保險(xiǎn) 若用戶選擇采購(gòu)民用燃?xì)饩C合保若用戶選擇采購(gòu)民用燃?xì)饩C合保 若用戶選擇采購(gòu)民用燃?xì)饩C合保 險(xiǎn)，港華燃?xì)庥邢揠U(xiǎn)險(xiǎn)，港華港華燃?xì)馊細(xì)庥邢薰邢薰就高^(guò)與平安公司司透過(guò)透過(guò)與平與平安 安 保保險(xiǎn)險(xiǎn)連連接接的的電電腦腦平平臺(tái)臺(tái)為為用用戶戶進(jìn)進(jìn)行行保保保險(xiǎn)連接的電腦平臺(tái)為用戶進(jìn)行保 險(xiǎn)生效登記險(xiǎn)生效登

16、記 險(xiǎn)生效登記 此電腦平臺(tái)將需要為某一港華燃?xì)庥邢薰穗娔X平臺(tái)將需要為某一港華燃?xì)庥邢薰?此電腦平臺(tái)將需要為某一港華燃?xì)庥邢薰炯八炯捌湎滤袡C(jī)構(gòu)連通的系統(tǒng)；然后平安其下所有機(jī)構(gòu)連通的系統(tǒng)；然后平安其下所有機(jī)構(gòu)連通的系統(tǒng)；然后平安 司及 將提將提供相應(yīng)電腦軟件將系統(tǒng)連接供相應(yīng)電腦軟件將系統(tǒng)連接 將提供相應(yīng)電腦軟件將系統(tǒng)連接 登登記記后后，平平安安保保險(xiǎn)險(xiǎn)將將自自動(dòng)動(dòng)透透過(guò)過(guò)系系統(tǒng)統(tǒng)登記后，平安保險(xiǎn)將自動(dòng)透過(guò)系統(tǒng)獲得相關(guān)信息，并用戶之民用燃?xì)猥@得 相關(guān)信息，并獲得相關(guān)信息，并用戶之民 用燃?xì)庥脩糁裼萌?氣 綜合保險(xiǎn)即時(shí)生效綜合保險(xiǎn)即時(shí)生效 綜合保險(xiǎn)即時(shí)生效 透透過(guò)過(guò)港港華華燃燃?xì)鈿庥杏邢尴薰?/p>

17、司司前前線線員員工工和和透過(guò)港華燃?xì)庥邢薰厩熬€員工和銷(xiāo)售中心等向用戶介紹民用燃?xì)饩C銷(xiāo)售中心等向用戶銷(xiāo)售中心等向用戶介紹民用燃?xì)饩C介紹民用燃?xì)?綜 合保險(xiǎn)內(nèi)容和采購(gòu)方法合保險(xiǎn)內(nèi)容和采購(gòu)方法 合保險(xiǎn)內(nèi)容和采購(gòu)方法 透過(guò)港華燃?xì)庥邢薰厩熬€員工和銷(xiāo)售中心等向用戶介紹民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)內(nèi)容和采購(gòu)方法 此電腦平臺(tái)將需要為某一港華燃?xì)庥邢薰炯捌湎滤袡C(jī)構(gòu)連通的系統(tǒng)；然后平安將提供相應(yīng)電腦軟件將系統(tǒng)連接 若用戶選擇采購(gòu)民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)，港華燃?xì)庥邢薰就高^(guò)與平安保險(xiǎn)連接的電腦平臺(tái)為用戶進(jìn)行保險(xiǎn)生效登記 每單位在整個(gè)采購(gòu)流程中擔(dān)當(dāng)不同角色，下面是現(xiàn)階段所建議的流程圖，我們將希望與貴司并連 同平安保險(xiǎn)商討和完

18、善相關(guān)單位之工作范圍。 港華燃?xì)庥邢薰究煽紤]在保險(xiǎn)費(fèi)商將可港華燃?xì)庥邢薰究煽紤]在保險(xiǎn)費(fèi)商將可 港華燃?xì)庥邢薰究煽紤]在保險(xiǎn)費(fèi)商將可獲得獲得的手續(xù)費(fèi)用與各下屬機(jī)構(gòu)身上或給予的手續(xù)費(fèi)用與各下屬機(jī)構(gòu)身上或給予的手續(xù)費(fèi)用與各下屬機(jī)構(gòu)身上或給予 獲得 前線前線員工用以推動(dòng)此保險(xiǎn)的銷(xiāo)售員工用以推動(dòng)此保險(xiǎn)的銷(xiāo)售 前線員工用以推動(dòng)此保險(xiǎn)的銷(xiāo)售 平平安安保險(xiǎn)保險(xiǎn)和達(dá)和達(dá)信將按信將按時(shí)時(shí)審視審視民用民 用燃燃 平安保險(xiǎn)和達(dá)信將按時(shí)審視民用燃 氣氣綜綜合合保保險(xiǎn)險(xiǎn)之之?dāng)?shù)數(shù)據(jù)據(jù)，如如采采購(gòu)購(gòu)比比率率；氣綜合保險(xiǎn)之?dāng)?shù)據(jù)，如采購(gòu)比率； 賠付情況及比率；承保條件回顧賠付情況及比率；承保條件回顧賠付情況及比率；承保條件回

19、顧等，并向港華燃?xì)庥邢薰緟R報(bào)等，并向港華燃?xì)庥邢薰緟R報(bào) 等，并向港華燃?xì)庥邢薰緟R報(bào) 平安保險(xiǎn)將出具相關(guān)保險(xiǎn)文件（平安保險(xiǎn)將出具相關(guān)保險(xiǎn)文件（電電平安保險(xiǎn)將出具相關(guān)保險(xiǎn)文件（電子保險(xiǎn)單）予港華燃?xì)庥邢薰炯白颖ｋU(xiǎn)單）予港華子保險(xiǎn)單）予港華燃?xì)庥邢薰炯叭細(xì)庥邢薰炯?其下所有機(jī)構(gòu)和其下所有機(jī)構(gòu)和/或或向向用用戶戶發(fā)發(fā)出出保保險(xiǎn)險(xiǎn)其下所有機(jī)構(gòu)和/或向用戶發(fā)出保險(xiǎn) 證明證明證明 建建議議相相關(guān)關(guān)用用戶戶之之保保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)將將透透過(guò)過(guò)煤煤氣氣建議相關(guān)用戶之保險(xiǎn)費(fèi)將透過(guò)煤氣費(fèi)費(fèi)進(jìn)進(jìn)行行支支付付，并并按按季季度度向向平平安安保保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行支付，并按季度向平安保險(xiǎn) 繳付保險(xiǎn)費(fèi)繳付保險(xiǎn)費(fèi) 繳付保險(xiǎn)費(fèi) 分分

20、析析及及回回顧顧此此變變更更此此保保險(xiǎn)險(xiǎn)內(nèi)內(nèi)容容的的需需分析及回顧此變更此保險(xiǎn)內(nèi)容的需 要要，并并處處理理各各下下屬屬機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)在在操操作作上上所所要，并處理各下屬機(jī)構(gòu)在操作上所 碰到的問(wèn)題或所提出的意見(jiàn)碰到的問(wèn)題或所提出的意見(jiàn) 碰到的問(wèn)題或所提出的意見(jiàn) 登記后，平安保險(xiǎn)將自動(dòng)透過(guò)系統(tǒng)獲得相關(guān)信息，并用戶之民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)即時(shí)生效 平安保險(xiǎn)將出具相關(guān)保險(xiǎn)文件（電子保險(xiǎn)單）予港華燃?xì)庥邢薰炯捌湎滤袡C(jī)構(gòu)和/或向用戶發(fā)出保險(xiǎn)證明 建議相關(guān)用戶之保險(xiǎn)費(fèi)將透過(guò)煤氣費(fèi)進(jìn)行支付，并按季度向平安保險(xiǎn)繳付保險(xiǎn)費(fèi) 分析及回顧此變更此保險(xiǎn)內(nèi)容的需要，并處理各下屬機(jī)構(gòu)在操作上所碰到的問(wèn)題或所提出的意見(jiàn) 平安保險(xiǎn)和達(dá)

21、信將按時(shí)審視民用燃 氣綜合保險(xiǎn)之?dāng)?shù)據(jù)，如采購(gòu)比率； 賠付情況及比率；承保條件回顧 等，并向港華燃?xì)庥邢薰緟R報(bào) 港華燃?xì)庥邢薰究煽紤]在保險(xiǎn)費(fèi)商將可獲得的手續(xù)費(fèi)用與各下屬機(jī)構(gòu)身上或給予前線員工用以推動(dòng)此保險(xiǎn)的銷(xiāo)售 MARSH7c:documents and settingszhang_lin桌面slc1235-附件-民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn).doc 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn)5c:documents and settingszhang_lin桌面slc1235-附件-民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn).doc 保險(xiǎn)條款 中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司平安燃?xì)庥脩粢馔鈧ΡｋU(xiǎn)條款 總則 第一條 本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、

22、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單等組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書(shū)面形式。 第二條 本保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人應(yīng)為在經(jīng)燃?xì)夤镜怯涀?cè)的民用燃?xì)馐褂玫刂烽L(zhǎng)期合法居住的民用燃?xì)庥脩?，本保險(xiǎn)合同所指民用燃?xì)獍ㄌ烊粴?、煤氣或液化氣等?第三條 本保險(xiǎn)合同的投保人應(yīng)為具有完全民事行為能力的被保險(xiǎn)人本人、對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益的其他人。 第四條 本保險(xiǎn)合同的受益人包括： （一）身故保險(xiǎn)金受益人 訂立本保險(xiǎn)合同時(shí)，被保險(xiǎn)人或投保人可指定一人或數(shù)人為身故保險(xiǎn)金受益人。身故保險(xiǎn)金受益人為 數(shù)人時(shí)，應(yīng)確定其受益順序和受益份額；未確定受益份額的，各身故保險(xiǎn)金受益人按照相等份額享有受益 權(quán)。投保人指定受益人時(shí)須經(jīng)

23、被保險(xiǎn)人同意。 被保險(xiǎn)人死亡后，有下列情形之一的，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人依照 人民 繼承法的規(guī)定履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)： 1. 沒(méi)有指定受益人，或者受益人指定不明無(wú)法確定的； 2. 受益人先于被保險(xiǎn)人死亡，沒(méi)有其他受益人的； 3. 受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，沒(méi)有其他受益人的。 受益人與被保險(xiǎn)人在同一 中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先。被保險(xiǎn)人 或投保人可以變更身故保險(xiǎn)金受益人，但需書(shū)面 保險(xiǎn)人，由保險(xiǎn)人在本保險(xiǎn)合同上批注。對(duì)因身故保 險(xiǎn)金受益人變更發(fā)生的法律糾紛，保險(xiǎn)人不承擔(dān)任何責(zé)任。 投保人指定或變更身故保險(xiǎn)金受益人的，應(yīng)經(jīng)被保險(xiǎn)人書(shū)面同意。被保險(xiǎn)人為

24、無(wú)民事行為能力人或限 制民事行為能力人的，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人指定或變更身故保險(xiǎn)金受益人。 （二）殘疾或醫(yī)療保險(xiǎn)金受益人 除另有約定外，本保險(xiǎn)合同的殘疾或醫(yī)療保險(xiǎn)金的受益人為被保險(xiǎn)人本人。 保險(xiǎn)責(zé)任 第五條 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因遭受民用燃?xì)庖馔鈧κ鹿蕦?dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)用支出的，保險(xiǎn)人依照下列約定給付保險(xiǎn)金： （一）身故保險(xiǎn)責(zé)任 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受民用燃?xì)庖馔鈧κ鹿?，并自事故發(fā)生之日起 180 日內(nèi)因該事故身故的， 保險(xiǎn)人按意外傷害保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金，對(duì)該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。 被保險(xiǎn)人因遭受民用燃?xì)庖馔鈧κ鹿是易栽撌鹿拾l(fā)生日起下落不明，后經(jīng)人民 宣告死亡的，保 險(xiǎn)人按意外傷

25、害保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金。但若被保險(xiǎn)人被宣告死亡后生還的，保險(xiǎn)金受領(lǐng)人應(yīng)于知道或 MARSH7應(yīng)當(dāng)知道被保險(xiǎn)人生還后 30 日內(nèi)退還保險(xiǎn)人給付的身故保險(xiǎn)金。 被保險(xiǎn)人身故前保險(xiǎn)人已給付第（二）款約定的殘疾保險(xiǎn)金的，身故保險(xiǎn)金應(yīng)扣除已給付的保險(xiǎn)金。 （二）殘疾保險(xiǎn)責(zé)任 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受民用燃?xì)庖馔鈧κ鹿?，并自該事故發(fā)生之日起 180 日內(nèi)因該事故造成本保險(xiǎn)合同所附人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表（簡(jiǎn)稱給付表）所列殘疾之一的，保險(xiǎn)人 按該表所列給付比例乘以意外傷害保險(xiǎn)金額給付殘疾保險(xiǎn)金。如第 180 日治療仍未結(jié)束的，按當(dāng)日的身體情況進(jìn)行殘疾鑒定，并據(jù)此給付殘疾保險(xiǎn)金。 1. 被保險(xiǎn)

26、人因同一民用燃?xì)庖馔鈧κ鹿蕦?dǎo)致一項(xiàng)以上殘疾時(shí)，保險(xiǎn)人給付各項(xiàng)殘疾保險(xiǎn)金之和，但 給付總額不超過(guò)意外傷害保險(xiǎn)金額。不同殘疾項(xiàng)目屬于同一肢時(shí)，僅給付其中給付比例最高一項(xiàng)的殘疾保 險(xiǎn)金。 2. 被保險(xiǎn)人如在本次民用燃?xì)庖馔鈧κ鹿手耙延袣埣?，保險(xiǎn)人按合并后的殘疾程度在給付表 中所對(duì)應(yīng)的給付比例給付殘疾保險(xiǎn)金，但應(yīng)扣除原有殘疾程度在給付表所對(duì)應(yīng)的殘疾保險(xiǎn)金。 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，前述第（一）、（二）款下的保險(xiǎn)金累計(jì)給付金額以保險(xiǎn)單載明的意外傷害保險(xiǎn)金額 為限； （三）醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任 本保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受民用燃?xì)庖馔鈧κ鹿什⒁虼嗽诜媳颈ｋU(xiǎn)合同第二十六條釋義的醫(yī)院 （以下簡(jiǎn)稱“釋義醫(yī)院”）進(jìn)行治療，

27、保險(xiǎn)人就其自事故發(fā)生之日起一百八十日內(nèi)實(shí)際支出的按照當(dāng)?shù)厣?會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)主管部門(mén)規(guī)定可報(bào)銷(xiāo)的、必要、合理的醫(yī)療費(fèi)用超過(guò)人民幣 100 元部分給付“意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金”。 被保險(xiǎn)人不論一次或多次發(fā)生意外傷害保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人均按上述規(guī)定分別給付意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn) 金， 但累計(jì)給付金額以不超過(guò)該被保險(xiǎn)人的意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額為限，累計(jì)給付金額達(dá)到意外傷害醫(yī)療 保險(xiǎn)金額時(shí)，對(duì)該被保險(xiǎn)人的本項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任終止。 被保險(xiǎn)人如果已從其他途徑獲得補(bǔ)償，則保險(xiǎn)人只承擔(dān)合理醫(yī)療費(fèi)用剩余部分的保險(xiǎn)責(zé)任。 責(zé) 除 第六條 因下列原因造成被保險(xiǎn)人身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)用支出的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任： （一）未經(jīng)燃?xì)夤就猓?/p>

28、擅自拆卸、接裝或移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)備、私自接裝以燃?xì)鉃槟茉吹纳钇骶叩冗`規(guī)操作行為所導(dǎo)致的民用燃?xì)馐鹿剩?（二）投保人的故意行為； 為無(wú)（三）被保險(xiǎn)人自致傷害或 ，但被保險(xiǎn)人 時(shí)民事行為能力人的除外； （四）因被保險(xiǎn)人挑釁或故意行為而導(dǎo)致的打斗、被或被謀殺； （五）核爆炸、核輻射或核污染； （六）恐怖； （七）被保險(xiǎn)人犯罪或拒捕。 第七條 被保險(xiǎn)人在下列期間遭受傷害導(dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)用支出的，保險(xiǎn)人也不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任： （一）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、或 叛亂期間； （二）被保險(xiǎn)人醉酒或受、管制藥物影響期間。第八條 下列費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)給付保險(xiǎn)金責(zé)任： （一）保險(xiǎn)單簽發(fā)地社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)或其他公費(fèi)醫(yī)療管理部

29、門(mén)規(guī)定的自費(fèi)項(xiàng)目和藥品費(fèi)用； （二）因椎間盤(pán)膨出和突出造成被保險(xiǎn)人支出的醫(yī)療費(fèi)用； （三）營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、輔助器具費(fèi)、整容費(fèi)、美容費(fèi)、修復(fù)手術(shù)費(fèi)、牙齒整形費(fèi)、牙齒修復(fù)費(fèi)、鑲牙 費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)、誤工費(fèi)、喪葬費(fèi)。 發(fā)生上述第六、七條情形，被保險(xiǎn)人身故的，保險(xiǎn)人對(duì)該被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)責(zé)任終止，并對(duì)投保人按日計(jì) MARSH8算退還未滿期凈保費(fèi)。 保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi) 第九條 保險(xiǎn)金額是保險(xiǎn)人承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。 本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額分為“意外傷害保險(xiǎn)金額”和“意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額”，由投保人、保險(xiǎn)人 雙方約定，并在保險(xiǎn)單中載明。 投保人應(yīng)該按照合同約定向保險(xiǎn)人交納保險(xiǎn)費(fèi)。 保險(xiǎn)期間 第十條

30、 本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間由保險(xiǎn)人和投保人協(xié)商確定，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。 保險(xiǎn)人義務(wù) 第十一條 本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證。 第十二條 保險(xiǎn)人按照第二十條的約定，認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性 投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。 第十三條 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的核定；情形復(fù)雜的，保險(xiǎn)人將在確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的基本材料收集齊全后，盡快做出核定。 保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果 被保險(xiǎn)人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)給付保險(xiǎn)金的期限有

31、約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款約定作出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕給付保險(xiǎn)金 書(shū)，并說(shuō)明理由。 第十四條 保險(xiǎn)人自收到給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其給付的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定給付的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng) 的差額。 投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù) 第十五條 除另有約定外，投保人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同成立時(shí)交清保險(xiǎn)費(fèi)。 第十六條 訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。 投保人故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定

32、是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn) 費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除本保險(xiǎn)合同。 前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過(guò)三十日不行使而消滅。自合同成立之 日起超過(guò)二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。 投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé) 任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。 投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā) 生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。 保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的， 保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付

33、保險(xiǎn)金責(zé)任。 第十七條 投保人住所或通訊地址變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式保險(xiǎn)人。投保人未 的，保險(xiǎn)人按本保險(xiǎn)合同所載的最后住所或通訊地址發(fā)送的 ，均視為已發(fā)送給投保人。 第十八條 投保人、被保險(xiǎn)人或者保險(xiǎn)金受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)保險(xiǎn)人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí) ， 致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的， 保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除 外。 上述約定，不包括因不可抗力而導(dǎo)致的遲延。 第十九條 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人需要治療的，應(yīng)在釋義醫(yī)院就診，若因急診未在釋義醫(yī)院就診 的，應(yīng)在三日內(nèi) 保險(xiǎn)人，并

34、根據(jù)病情及時(shí)轉(zhuǎn)入釋義醫(yī)院。若確需轉(zhuǎn)入非釋義醫(yī)院就診的，應(yīng)向保險(xiǎn)人 MARSH9 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn)提出書(shū)面申請(qǐng)，保險(xiǎn)人在接到申請(qǐng)后三日內(nèi)給予答復(fù)，對(duì)于保險(xiǎn)人同意在非釋義醫(yī)院就診的，對(duì)這期間發(fā) 生的醫(yī)療費(fèi)用按本附加保險(xiǎn)合同規(guī)定給付保險(xiǎn)金。 保險(xiǎn)金申請(qǐng)與給付 第二十條 保險(xiǎn)金申請(qǐng)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)提交以下材料。保險(xiǎn)金申請(qǐng)人因特殊原因不能提供以下材料的，應(yīng)提供其他合法有效的材料。保險(xiǎn)金申請(qǐng)人未能提供有關(guān)材料，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無(wú)法核實(shí)該 申請(qǐng)的真實(shí)性的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法核實(shí)部分不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。 （一）身故保險(xiǎn)金申請(qǐng)1. 保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)； 2. 保險(xiǎn)單原件； 3. 保險(xiǎn)金申請(qǐng)人

35、的 明； 4. 公安部門(mén)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書(shū)。若被保險(xiǎn)人為宣告死亡，保險(xiǎn)金申請(qǐng)人應(yīng)提供人民 出具的宣告死亡證明文件； 5. 被保險(xiǎn)人的戶籍注銷(xiāo)證明； 6. 保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料； 7. 若保險(xiǎn)金申請(qǐng)人委托他人申請(qǐng)的，還應(yīng)提供授權(quán)委托書(shū)原件、委托人和受托人的 明等相關(guān)證明文件。 （二）殘疾保險(xiǎn)金申請(qǐng)1. 保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)； 2. 保險(xiǎn)單原件； 3. 被保險(xiǎn)人 明； 4. 二級(jí)以上（含二級(jí)）或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的殘疾鑒定診斷書(shū)； 5. 保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他

36、證明和資料； 6. 若保險(xiǎn)金申請(qǐng)人委托他人申請(qǐng)的，還應(yīng)提供授權(quán)委托書(shū)原件、委托人和受托人的 明等相關(guān)證明文件。 （三）醫(yī)療保險(xiǎn)金的申請(qǐng)1. 保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)； 2. 保險(xiǎn)單原件； 3. 被保險(xiǎn)人 明； 4. 釋義醫(yī)院出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費(fèi)用原始憑證； 證明和資5. 保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他料； 6. 若保險(xiǎn)金申請(qǐng)人委托他人申請(qǐng)的，還應(yīng)提供授權(quán)委托書(shū)原件、委托人和受托人的明等相關(guān)證明文件。 第二十一條 保險(xiǎn)金申請(qǐng)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。 爭(zhēng)議處理和法律適用 第二十二條 因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生

37、的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向人民。 第二十三條 與本保險(xiǎn)合同有關(guān)的以及履行本保險(xiǎn)合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議處理適用人民 法律 （不包括 臺(tái)地區(qū)法律）。 其他事項(xiàng)第二十四條 投保人和保險(xiǎn)人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。 變更保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上批注或附貼批單，或者投保人和保險(xiǎn)人 訂立變更的書(shū)面協(xié)議。 MARSH10c:documents and settingszhang_lin桌面slc1235-附件-民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn).doc 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn)第二十五條 在本保險(xiǎn)合同

38、成立后，投保人可以書(shū)面形式 保險(xiǎn)人解除合同，但保險(xiǎn)人已根據(jù)本保 險(xiǎn)合同約定給付保險(xiǎn)金的除外。 投保人解除本保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)提供下列證明文件和資料： （一）保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書(shū)； （二）保險(xiǎn)單原件； （三）保險(xiǎn)費(fèi)交付憑證； （四）投保人 明。 投保人要求解除本保險(xiǎn)合同，自保險(xiǎn)人接到保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書(shū)之時(shí)起，本保險(xiǎn)合同的效力終止。保 險(xiǎn)人收到上述證明文件和資料之日起 30 日內(nèi)退還保險(xiǎn)單的未滿期凈保費(fèi)。 釋義 MARSH15c:documents and settingszhang_lin桌面slc1235-附件-民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn).doc 第二十六條 【保險(xiǎn)人】指與投保人簽訂本保險(xiǎn)合同的中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保

39、險(xiǎn)股份有限公司。 【意外傷害】指以外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的和非疾病的客觀 為直接且單獨(dú)的原因致使身體受到 的傷害。 【民用燃?xì)馐鹿省恐敢蚴褂媒?jīng)燃?xì)夤景惭b或同意安裝的民用燃?xì)饧捌渌鶎僭O(shè)備引起的火災(zāi)、爆炸、燃?xì)鉂B漏、燃?xì)馔庑沟瓤陀^ 。 【醫(yī)院】指保險(xiǎn)人與投保人約定的定點(diǎn)醫(yī)院，未約定定點(diǎn)醫(yī)院的，則指經(jīng) 人民 門(mén)評(píng)審確定的二級(jí)或二級(jí)以上的公立醫(yī)院，但不包括主要作為診所、康復(fù)、護(hù)理、休養(yǎng)、靜養(yǎng)、戒酒、戒毒等或類似的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。該醫(yī)院必須具有符合國(guó)家有關(guān)醫(yī)院管理規(guī)則設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備，且全天二十四小時(shí)有合格醫(yī)師及護(hù)士駐院提供醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)。 【肢】指人體的四肢，即左上肢、右上肢、左下肢和右下肢。 【未滿期

40、凈保費(fèi)】未滿期凈保費(fèi)=保險(xiǎn)費(fèi)1-(保險(xiǎn)單已經(jīng)過(guò)天數(shù)/保險(xiǎn)期間天數(shù)) （1-35%）。經(jīng)過(guò)天數(shù)不足一天的按一天計(jì)算。 【保險(xiǎn)金申請(qǐng)人】指受益人或被保險(xiǎn)人的繼承人或依法享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的其他自然人。 【不可抗力】指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。 給付表：人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表 （保監(jiān)發(fā)1999237號(hào)） 等級(jí) 項(xiàng)目 殘 疾 程 度 給付比例 一雙目永久完全失明的（注 1） 二兩上肢腕關(guān)節(jié)以上或兩下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失的 三一上肢腕關(guān)節(jié)以上及一下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失的 四一目永久完全失明及一上肢腕關(guān)節(jié)以上缺失的 第五一目永久完全失明及一下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失的100% 一六四肢關(guān)節(jié)機(jī)能永久

41、完全喪失的（注 2） 級(jí) 七咀嚼、吞咽機(jī)能永久完全喪失的（注 3） 八 中樞神經(jīng)系統(tǒng)機(jī)能或胸、腹部臟器機(jī)能極度障礙，終身不能從事任何工作，為維持生命必要的日常生活活動(dòng)，全需他人扶助的（注 4） 第二級(jí) 九 十 兩上肢、或兩下肢、或一上肢及一下肢，各有三大關(guān)節(jié)中的兩個(gè)關(guān)節(jié)以上機(jī)能永久完全喪失的（注 5） 十手指缺失的（注 6） 75% 十一一上肢腕關(guān)節(jié)以上缺失或一上肢的三大關(guān)節(jié)全部機(jī)能永久完全喪失的 第十二一下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失或一下肢的三大關(guān)節(jié)全部機(jī)能永久完全喪失的 三十三雙耳聽(tīng)覺(jué)機(jī)能永久完全喪失的（注 7） 級(jí) 十四 十手指機(jī)能永久完全喪失的（注 8） 50% 十五 十足趾缺失的（注 9） 十

42、六一目永久完全失明的 十七一上肢三大關(guān)節(jié)中，有二關(guān)節(jié)之機(jī)能永久完全喪失的 第十八一下肢三大關(guān)節(jié)中，有二關(guān)節(jié)之機(jī)能永久完全喪失的 四十九一手含拇指及食指，有四手指以上缺失的 級(jí) 二十一下肢永久縮短 5 公分以上的 30% 二一 語(yǔ)言機(jī)能永久完全喪失的（注 10） 二二 十足趾機(jī)能永久完全喪失的 二三一上肢三大關(guān)節(jié)中，有一關(guān)節(jié)之機(jī)能永久完全喪失的 第一下肢三大關(guān)節(jié)中，有一關(guān)節(jié)之機(jī)能永久完全喪失的兩手拇指缺失的 五二六一足五趾缺失的 20% 級(jí) 二七兩眼眼瞼顯著缺失的（注 11） 二八 一耳聽(tīng)覺(jué)機(jī)能永久完全喪失的 二九 鼻部缺損且嗅覺(jué)機(jī)能遺存顯著障礙的（注 12） 第六級(jí) 三十三一三二 一手拇指及食

43、指缺失，或含拇指或食指有三個(gè)或三個(gè)以上手指缺失的一手含拇指或食指有三個(gè)或三個(gè)以上手指機(jī)能永久完全喪失的 一足五趾機(jī)能永久完全喪失的 15% 第七級(jí) 三三 三四 一手拇指或食指缺失，或中指、無(wú)名指和小指中有二個(gè)或二個(gè)以上手指缺失的一手拇指及食指機(jī)能永久完全喪失的 10% 注： （1）失明包括眼球缺失或摘除、或不能辨別明暗、或僅能辨別眼前手動(dòng)者，最佳矯正視力低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)視力表0.02，或視野半徑小于5度，并由有資格的眼科醫(yī)師出具醫(yī)療診斷證明。 （2） 關(guān)節(jié)機(jī)能的喪失系指關(guān)節(jié)永久完全僵硬、或麻痹、或關(guān)節(jié)不能隨意識(shí)活動(dòng)。 （3） 咀嚼、吞咽機(jī)能的喪失系指由于牙齒以外的原因引起器質(zhì)障礙或機(jī)能障礙，以致不

44、能作咀嚼、吞咽運(yùn)動(dòng)，除流質(zhì)食物外不能攝取或吞咽的狀態(tài)。 （4） 為維持生命必要之日常生活活動(dòng)，全需他人扶助系指食物攝取、大小便始末、穿 服、起居、步行、入浴等皆不能自己為之，需要他人幫助。 （5） 上肢三大關(guān)節(jié)系指肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)和腕關(guān)節(jié)；下肢三大關(guān)節(jié)系指髖關(guān)節(jié)、膝關(guān)節(jié)和踝關(guān)節(jié)。 （6） 手指缺失系指近位指節(jié)間關(guān)節(jié)（拇指則為指節(jié)間關(guān)節(jié)）以上完全切斷。 （7） 聽(tīng)覺(jué)機(jī)能的喪失系指語(yǔ)言頻率平均聽(tīng)力損失大于 90 分貝，語(yǔ)言頻率為 500、1000、2000 赫茲。 （8） 手指機(jī)能的喪失系指遠(yuǎn)位指節(jié)間關(guān)節(jié)切斷，或自近位指節(jié)間關(guān)節(jié)僵硬或關(guān)節(jié)不能隨意識(shí)活動(dòng)。 （9） 足趾缺失系指自趾關(guān)節(jié)以上完全切斷。

45、（10） 語(yǔ)言機(jī)能的喪失系指構(gòu)成語(yǔ)言的口唇音、齒舌音、口蓋音和喉頭音的四種語(yǔ)言機(jī)能中，有三種以上不能構(gòu)聲、或聲帶全部切除，或因大腦語(yǔ)言中樞受傷害而患失語(yǔ)癥，并須有資格的五官科（耳、鼻、 喉）醫(yī)師出具醫(yī)療診斷證明，但不包括任何心理障礙引致的失語(yǔ)。 （11） 兩眼眼瞼顯著缺損系指閉眼時(shí)眼瞼不能完全覆蓋角膜。 （12） 鼻部缺損且嗅覺(jué)機(jī)能遺存顯著障礙系指鼻軟骨全部或二分之一缺損及兩側(cè)鼻孔閉塞，鼻呼吸困難，不能矯治或兩側(cè)嗅覺(jué)喪失。 上述所謂永久完全系指自事故發(fā)生之日起經(jīng)過(guò)一百八十天后，機(jī)能仍然完全喪失，但眼球摘除等明顯無(wú)法復(fù)原之情況，不在此限。 中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司平安家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（火險(xiǎn)）條款

46、 總則 第一條 保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書(shū)面形式。 保險(xiǎn)標(biāo)的第二條 本保險(xiǎn)合同可以承保的家庭財(cái)產(chǎn)包括： （一）房屋（包括房屋以及房屋交付使用時(shí)已存在的室內(nèi)附屬設(shè)備，如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等）； （二）房屋裝修（包括與房屋裝修配套的室內(nèi)附屬設(shè)備，如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等）； （三）家用電器、 用品、服裝、家具以及經(jīng)投保人申請(qǐng)且經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意承保的其他家庭財(cái)產(chǎn)。 第三條 下列財(cái)產(chǎn)不屬于本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)標(biāo)的： （一）金銀、首飾、珠寶、貨幣

47、、有價(jià)證券、票證、郵票、古玩、文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料、圖表、動(dòng)植物以及其他無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)； （二）處于緊急危險(xiǎn)狀態(tài)下的財(cái)產(chǎn)； （三）用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)； （四）其他不屬于第二條所列范圍的財(cái)產(chǎn)。 保險(xiǎn)責(zé)任 第四條 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)單載明的地址由于火災(zāi)、爆炸造成的損失，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償： 第五條 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定也負(fù)責(zé)賠償。 責(zé) 除 第六條 下列原因造成的損失、費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償： （一）投保人、被保險(xiǎn)人及其家庭成員、家庭雇傭人員、暫居人員的故意或重大過(guò)失行為； （二）戰(zhàn)爭(zhēng)、

48、 行動(dòng)、軍事行為、 沖突、 、 、恐怖活動(dòng)、沒(méi)收、征用； （三）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染； （四）地震、海嘯； （五）行政行為或司法行為； （六）大氣污染、土地污染、水污染及其他各種污染，但因本保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi)的事故造成的污染 不在此限； （七）臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、 、雷擊、洪水、冰雹、雪災(zāi)、崖崩、冰凌、泥石流和自然災(zāi)害引起 地陷或下沉； （八）空中運(yùn)行物體墜落、外界物體倒塌。 第七條 下列損失、費(fèi)用，保險(xiǎn)人也不負(fù)責(zé)賠償： 港華燃?xì)庥邢薰久裼萌細(xì)饩C合保險(xiǎn)（一）家用電器因使用過(guò)度或超電壓、碰線、漏電、自身發(fā)熱等原因所造成的自身?yè)p毀； （二）保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)本身缺陷、保管不善、變質(zhì)、霉?fàn)€、

49、受潮、蟲(chóng)咬、自然磨損； （三）未按要求施工導(dǎo)致建筑物地基下陷下沉，建筑物出現(xiàn)裂縫、倒塌的損失； （四）置放于陽(yáng)臺(tái)或露天的財(cái)產(chǎn)，或用蘆席、稻草、油毛氈、麥稈、蘆葦、桿、帆布等材料為外墻、 棚頂?shù)暮?jiǎn)陋罩棚下的財(cái)產(chǎn)及罩棚，由于暴風(fēng)、暴雨所造成的損失 （五）間接損失； （六）本保險(xiǎn)合同中載明的免賠額。 第八條 其他不屬于本保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。 保險(xiǎn)金額與免賠額 第九條 本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額分為房屋保險(xiǎn)金額，房屋裝修保險(xiǎn)金額，以及家用電器、服裝、家具、 用品保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)金額由投保人在投保時(shí)與保險(xiǎn)人協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)單中載明。 第十條 免賠額由投保人與保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)

50、協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)合同中載明。 保險(xiǎn)期間 第十一條 本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)期間由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)單上載明。 保險(xiǎn)費(fèi) 第十二條 本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)費(fèi)的交納方式可以為躉繳、期繳。 第十三條 約定躉繳保險(xiǎn)費(fèi)的，投保人在約定交費(fèi)日后交付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人對(duì)交費(fèi)之前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。 約定期繳保險(xiǎn)費(fèi)的，在交納了首期保費(fèi)后，保險(xiǎn)人開(kāi)始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。除保險(xiǎn)合同另有約定外，如果投保人到期未交納余期保險(xiǎn)費(fèi)，自期繳保險(xiǎn)費(fèi)約定支付日的次日零時(shí)起 60 天為寬限期。寬限期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人仍承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但賠償時(shí)需扣除欠交的保險(xiǎn)費(fèi)。投保人在寬限期結(jié)束之后仍未交納保險(xiǎn)費(fèi)的，則本保險(xiǎn)合同自寬限期滿

51、的次日零時(shí)起效力終止。 保險(xiǎn)人義務(wù) 第十四條 本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證。 第十五條 保險(xiǎn)人按照第二十三條的約定，認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性 投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。 第十六條 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但本保險(xiǎn)合同另有約定的除外。 保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果 被保險(xiǎn)人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款的

52、規(guī)定作出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償保險(xiǎn)金 書(shū)，并說(shuō)明理由。 第十七條 保險(xiǎn)人自收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。 投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù) 第十八條 訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。 MARSH15c:documents and settingszhang_lin桌面slc1235-附件-民用燃?xì)饩C合保險(xiǎn).doc 投保人故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。 前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過(guò)三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過(guò)二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保