天貓鞋類品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則

1、.天貓鞋類品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則（7 月 30 日生效）（紅色部分為變更內(nèi)容）第一條 【適用范圍】本規(guī)范適用于在天貓發(fā)布的鞋類產(chǎn)品；產(chǎn)品范圍包括皮鞋、皮涼鞋、兒童皮鞋、兒童旅游鞋、布鞋、帶襯里pvc 庭院鞋、工藝鞋、橡塑冷粘鞋 、休閑鞋、旅游鞋、普通運(yùn)動鞋、輕便膠鞋、布面童膠鞋、注塑鞋、橡塑涼、拖鞋、兒童皮涼鞋、拖鞋、雪地靴等各種鞋類產(chǎn)品。第二條 【抽樣方法】(一 ) 線上店鋪直接購買商品。(二 ) 倉庫中商品抽檢。(三 ) 抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗(yàn)、復(fù)檢的合理要求。如抽樣無法滿足檢驗(yàn)要求，只檢驗(yàn)其中一部分項(xiàng)目；如因缺貨或者限購，只能購買一部分樣品，則無需備樣。第三條 【檢驗(yàn)依據(jù)】凡是注日期的

2、文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版不適用于本規(guī)則。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)則。qb/t 2673鞋類產(chǎn)品標(biāo)識hg/t 2403膠鞋檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、儲存gb 20400皮革和毛皮 有害物質(zhì)限量qb/t 1002皮鞋gb/t 22756皮涼鞋qb/t 2880兒童皮鞋qb/t 4331兒童旅游鞋qb/t 4329布鞋qb/t 4330帶襯里 pvc 庭院鞋qb/t 4332工藝鞋hg/t 3085橡塑冷粘鞋qb/t 2955休閑鞋gb/t 15107旅游鞋hg/t 2017普通運(yùn)動鞋hg/t 2018輕便膠鞋gb 25036 布面童膠鞋hg/t 3

3、084注塑鞋hg/t 3086橡塑涼、拖鞋qb/t 2977乙烯 -醋酸乙烯酯共聚物（eva）拖鞋和涼鞋qb/t 4546兒童皮涼鞋qb/t 4552拖鞋qb/t 4556雪地靴經(jīng)備案現(xiàn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品明示質(zhì)量指標(biāo)和要求或其他相適應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。;.以上最新版本的（包括已由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級為國家標(biāo)準(zhǔn)的）推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施日期之后一年內(nèi)， 仍可按產(chǎn)品明示的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定；最新版本的推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施日期一年后，統(tǒng)一按照最新版本的推薦性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)及判定。 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)明示的正式實(shí)施日期實(shí)施。第四條 【檢驗(yàn)方】國家認(rèn)定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。第五條 【檢驗(yàn)要求】（一）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目1 、檢驗(yàn)項(xiàng)

4、目材質(zhì) 為皮革（包括剖層革、 移膜革、 絨面革等） 的鞋類產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目為： 標(biāo)識（標(biāo)志、標(biāo)簽）、材質(zhì)鑒定、可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、物理機(jī)械性能。材質(zhì) 為人造革、合成革、紡織品的鞋類產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目為：標(biāo)識（標(biāo)志、標(biāo)簽）、物理機(jī)械性能、 材質(zhì)鑒定（或人工皮革鑒別、纖維含量） 。布面童膠鞋、兒童旅游鞋、帶襯里 pvc 庭院鞋、布鞋、工藝鞋、 兒童皮涼鞋、雪地靴、拖鞋 加做可分解致癌芳香胺染料和甲醛含量。各類產(chǎn)品的物理機(jī)械性能測試項(xiàng)目如表1 所示：表 1 各類產(chǎn)品對應(yīng)測試的物理機(jī)械性能序號產(chǎn)品名稱對應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)物理機(jī)械性能幫底剝離強(qiáng)度1皮鞋qb/t 1002成鞋耐折性能外底耐磨性能鞋跟結(jié)合力

5、耐折性能耐磨性能2休閑鞋qb/t 2955剝離性能外底與外中底粘合強(qiáng)度襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度幫底剝離強(qiáng)度耐折性能3旅游鞋gb/t 15107耐磨性能外底與外中底粘著強(qiáng)度底墻與幫面剝離強(qiáng)度耐折性能耐磨性能4皮涼鞋gb/t 22756剝離強(qiáng)度鞋跟硬度鞋跟結(jié)合力;.序號產(chǎn)品名稱對應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)物理機(jī)械性能耐折性能耐磨性能5兒童皮鞋qb/t 2880剝離強(qiáng)度外底與外中底粘合強(qiáng)度襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度耐折性能耐磨性能6兒童旅游鞋qb/t 4331剝離強(qiáng)度外底與外中底粘合強(qiáng)度襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度成鞋耐折性能7布鞋qb/t 4329外底耐磨性能幫底剝離強(qiáng)度襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度帶襯里 pvc庭拉伸強(qiáng)度8qb/t

6、 4330拉斷伸長率院鞋耐折性能成鞋耐折性能9工藝鞋qb/t 4332外底耐磨性能幫底剝離強(qiáng)度襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度乙烯 - 醋酸乙鞋底拉伸強(qiáng)度10烯酯共聚物qb/t 2977粘合強(qiáng)度（eva）拖鞋和硬度涼鞋拉伸強(qiáng)度拉斷伸長率11布面童膠鞋gb 25036磨耗量硬度粘附強(qiáng)度拉伸強(qiáng)度拉斷伸長率12普通運(yùn)動鞋hg/t 2017磨耗量硬度粘附強(qiáng)度;.序號產(chǎn)品名稱對應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)物理機(jī)械性能拉伸強(qiáng)度和拉斷伸長率（實(shí)心底）硬度 ( 紹爾 a)（實(shí)心底）密度（實(shí)心底）磨耗量（實(shí)心底）壓縮變形（微孔底）13橡塑冷粘鞋hg/t 3085視密度（微孔底）硬度 ( 阿斯卡 c)（微孔底）整鞋屈撓性能 (4萬次 )

7、幫底粘合強(qiáng)度耐黃變性能外底防滑性能 ( 靜態(tài)摩擦系數(shù) )拉伸強(qiáng)度拉斷伸長率14輕便膠鞋hg/t 2018磨耗量硬度粘附強(qiáng)度拉伸強(qiáng)度拉斷伸長率橡膠底磨耗量15橡塑涼、拖鞋hg/t 3086硬度粘合強(qiáng)度壓縮變形微孔底視密度粘合強(qiáng)度16注塑鞋hg/t 3084成鞋耐折性能耐折性能耐磨性能17兒童皮涼鞋qb/t 4546幫底剝離強(qiáng)度綁帶拉出強(qiáng)度（綁帶拔出力）襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度幫底剝離強(qiáng)度18拖鞋qb/t 4552幫帶拔出力耐磨性能19雪地靴qb/t 4556幫底剝離強(qiáng)度;.序號產(chǎn)品名稱對應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)物理機(jī)械性能耐折性能耐磨性能襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度防寒性能防滑性能耐磨性能20其他鞋類以上執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)除

8、外耐折性能2、產(chǎn)品標(biāo)簽檢驗(yàn)項(xiàng)目及分類根據(jù)不同的產(chǎn)品，選用不同的標(biāo)準(zhǔn)判定標(biāo)識（標(biāo)志、標(biāo)簽），具體如表2 所示 .表 2 檢驗(yàn)產(chǎn)品標(biāo)識（標(biāo)志、標(biāo)簽）的依據(jù)判定依據(jù)qb/t 2673鞋類產(chǎn)品標(biāo)識按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求按照 hg/t 2403-2007膠鞋檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、儲存對應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品名稱qb/t 2880-2007兒童皮鞋qb/t 2955-2008休閑鞋gb/t 22756-2008皮涼鞋qb/t 4331-2012兒童旅游鞋qb/t 4329-2012布鞋qb/t 4330-2012帶襯里 pvc庭院鞋qb/t 15107-2013旅游鞋qb/t 4552-2013拖鞋qb/t 4

9、556-2013雪地靴qb t 4546-2013兒童皮涼鞋qb/t 4332-2012工藝鞋qb/t 1002-2005皮鞋qb/t 2977-2008乙烯 - 醋酸乙烯酯共聚物（eva）拖鞋和涼鞋gb 25036-2010布面童膠鞋hg/t 2017-2011普通運(yùn)動鞋hg/t 2018-2003輕便膠鞋hg/t 3086-2011橡塑涼、拖鞋hg/t 3085-2011橡塑冷粘鞋hg/t 3084-2010注塑鞋;.判定依據(jù)對應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品名稱按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求以上執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)除外其他鞋類產(chǎn)品按照 qb/t 2673-2013鞋類產(chǎn)品標(biāo)識要求的標(biāo)識檢驗(yàn)項(xiàng)目表 3 qb/t 2673-2013

10、檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)注位置序號檢驗(yàn)項(xiàng)目（要素）標(biāo)準(zhǔn)要求1商標(biāo)或企業(yè)名稱應(yīng)標(biāo)注依法登記注冊的商標(biāo)或企業(yè)名稱鞋子上2貨號企業(yè)內(nèi)部的貨號、批號或款號等3鞋號按 gb/t3293.1 規(guī)定生產(chǎn)企業(yè)（或經(jīng)銷商、代理商）應(yīng)標(biāo)注依法登記注冊的名稱1名稱生產(chǎn)企業(yè)（或經(jīng)銷商、代理商）應(yīng)標(biāo)注依法登記注冊的詳細(xì)通訊地址2地址生產(chǎn)企業(yè)（或經(jīng)銷商、代理商）應(yīng)標(biāo)注企業(yè)聯(lián)系電話3聯(lián)系電話4產(chǎn)地應(yīng)標(biāo)注為該雙鞋制成品的地點(diǎn)，國內(nèi)具體到省市，國外具體到國家或地區(qū)5產(chǎn)品名稱由使用對象加最終用途或功用構(gòu)成內(nèi)包裝6材質(zhì)應(yīng)標(biāo)注材料的名稱7鞋號按 gb/t 3293.1-1998 規(guī)定。（吊牌或鞋盒）企業(yè)根據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合8三包規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)

11、量特性，明確包修、包換、包退的具體條款和三包期限9執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號正確標(biāo)注國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號10質(zhì)量等級標(biāo)注產(chǎn)品劃分的等級11生產(chǎn)日期標(biāo)注產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，以年月日順序標(biāo)注12顏色應(yīng)標(biāo)注幫面的主體顏色13貨號按產(chǎn)品的批次標(biāo)注貨號1、商標(biāo)（或企業(yè)名稱）、貨號、鞋號要求鞋上必須要標(biāo)注，鞋號在備注鞋上和內(nèi)包裝（鞋盒或吊牌）上都必須標(biāo)注。2、同一要素內(nèi)容應(yīng)一致按照 hg/t 2403-2007要求的標(biāo)識檢驗(yàn)項(xiàng)目見表4;.表 4 hg/t 2403-2007標(biāo)識檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)注位置序檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求號1商標(biāo)持有者名稱或制造者名應(yīng)標(biāo)注依法登記注冊的名稱稱鞋子上2鞋號（型）按 gb/t3293.1-19

12、98 規(guī)定3商標(biāo)應(yīng)標(biāo)注依法登記注冊的商標(biāo)1品名（產(chǎn)品名稱）應(yīng)按產(chǎn)品的真實(shí)屬性標(biāo)拄2鞋號（型）按 gb/t 3293.1-1998 規(guī)定。3商標(biāo)應(yīng)標(biāo)注依法登記注冊的商標(biāo)4執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號正確標(biāo)注國家標(biāo)準(zhǔn)、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號5質(zhì)量等級按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)要求標(biāo)注產(chǎn)品等級內(nèi)包裝（吊 6色別按產(chǎn)品的實(shí)際標(biāo)注顏色牌或鞋盒）7商標(biāo)持有者名稱和制造商名應(yīng)標(biāo)注依法登記注冊的名稱稱8商標(biāo)持有者名稱和制造商地應(yīng)標(biāo)注依法登記注冊的詳細(xì)通訊址地址9商標(biāo)持有者名稱和制造商郵應(yīng)標(biāo)注依法登記注冊的詳細(xì)郵政政編碼編碼1進(jìn)口鞋應(yīng)標(biāo)明原產(chǎn)國或地區(qū)如實(shí)標(biāo)注產(chǎn)品原產(chǎn)地或地區(qū)名及0名及代理商或經(jīng)銷商名稱、 地代理商或經(jīng)銷商基本信息。址、

13、郵編1. 檢驗(yàn)項(xiàng)目前三項(xiàng)鞋上一定要有， 鞋號和商標(biāo)鞋和內(nèi)包裝 （鞋盒或標(biāo)簽）上都要備注有。2. 注塑鞋還應(yīng)注明鞋底和幫面材料名稱qb/t 1002-2005、qb/t 2977-2008等標(biāo)準(zhǔn)按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行判定標(biāo)志標(biāo)簽項(xiàng)目。（二）取樣部位及方法1. 材質(zhì)鑒定的測試部位材質(zhì)鑒定測試的部位：幫面材料、內(nèi)里或鞋墊的主體材質(zhì)。如果幫面（或內(nèi)里、鞋墊等）有多種材質(zhì)，分別測試每個(gè)部位的材質(zhì)。紡織品根據(jù)聲稱情況進(jìn)行測試成分含量；如聲稱為 “紡織品 ”或 “織物 ”、則不測試材質(zhì)。2. 甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料測試部位甲醛含量、 可分解致癌芳香胺染料只測試幫面材料或內(nèi)里、鞋墊的主體材質(zhì)，只測試其中

14、一個(gè)部位（或顏色）即可。;.（三）檢驗(yàn)中應(yīng)注意的問題1. 如產(chǎn)品內(nèi)包裝（吊牌或鞋盒）明示了單一準(zhǔn)確的鞋類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，按明示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。 如明示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，按照正確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。例如：明示qb 1002-2012，按照 qb/t 1002-2005進(jìn)行檢驗(yàn)物理項(xiàng)目；明示qb/t 2995-2008，按照 qb/t 2955-2008進(jìn)行檢驗(yàn)。2. 內(nèi)包裝上明示為多個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品標(biāo)簽明示多個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，選擇其中一個(gè)推定合適的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試。3. 如產(chǎn)品未標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，或者明示產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注有誤，或者產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不明確（未勾選），或非鞋類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，取消物理機(jī)械性能測試，標(biāo)志標(biāo)簽按照qb/t

15、2673 鞋類產(chǎn)品標(biāo)識要求進(jìn)行檢驗(yàn)和判定。4. 如天貓平臺寶貝頁面描述的幫面材質(zhì)為皮革（真皮材質(zhì)），收到的實(shí)物經(jīng)鑒定后幫面主體材料為紡織品，測試成分含量，材質(zhì)判定完全不符。5. 可分解致癌芳香胺染料測試方法按照gb 20400 或者產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)。6. 內(nèi)包裝標(biāo)注了單一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)但該標(biāo)準(zhǔn)已被新修訂標(biāo)準(zhǔn)代替的，在實(shí)施日期之后一年內(nèi)，仍可按產(chǎn)品明示的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定； 最新版本的推薦性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施日期一年后， 統(tǒng)一按照最新版本的推薦性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)及判定。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)明示的正式實(shí)施日期實(shí)施。第六條 【判定原則】1. 標(biāo)識（標(biāo)志、標(biāo)簽）的判定原則標(biāo)識（標(biāo)志、 標(biāo)簽）項(xiàng)目中廠址、 廠名、采用標(biāo)準(zhǔn)、

16、 幫面主體材料 （ hg/t 2403-2007 、 qb/t 2977-2008 標(biāo)準(zhǔn)除外）為主要項(xiàng)目，其余為次要項(xiàng)目。主要項(xiàng)目全部符合，次要項(xiàng)目中不符合項(xiàng)累計(jì)不超過五項(xiàng)，則判定為合格，反之判定為不合格。標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)被新標(biāo)準(zhǔn)代替情況下執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)判定原則：有標(biāo)注生產(chǎn)日期并且新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一年以上， 生產(chǎn)日期為新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施前判定采用標(biāo)準(zhǔn)合格；生產(chǎn)日期為新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后判定采用標(biāo)準(zhǔn)不合格。 無標(biāo)注生產(chǎn)日期， 新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一年以內(nèi)判定采用標(biāo)準(zhǔn)合格； 新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一年以上判定采用標(biāo)準(zhǔn)不合格。新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一年以內(nèi)，標(biāo)注舊標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一判定采用標(biāo)準(zhǔn)合格。2. 材質(zhì)鑒定的判定原則材質(zhì)鑒定以天貓平臺寶貝頁面描述為主、 標(biāo)識描述為輔

17、進(jìn)行判定， 并遵守以下原則 （以牛皮革為例）：標(biāo)注 “真皮 ”、“牛皮 ”、 “二層牛皮革 ”，檢驗(yàn)結(jié)果為合成革、人造革、紡織品判定為完全不符。標(biāo)注 “牛皮革 ”或者 “頭層牛皮革 ”，檢驗(yàn)結(jié)果為牛剖層革，牛剖層移膜革，牛剖層絨面革等判定為嚴(yán)重不符；檢驗(yàn)結(jié)果為合成革、人造革、紡織品判定為完全不符；檢驗(yàn)結(jié)果為牛皮革，牛皮革（漆皮革）判定合格。標(biāo)注 “牛皮 ”、“真皮 ”、 “二層牛皮 ”，檢驗(yàn)結(jié)果為牛剖層革，牛剖層移膜革，牛剖層絨面革，牛皮革判定合格。標(biāo)注聚氨酯（ pu）人造革（或合成革），檢驗(yàn)結(jié)果為聚氯乙烯（ pvc）人造革（或合成革），判定嚴(yán)重不符。;.標(biāo)注 “牛皮革 ”、 “二層牛皮革 ”

18、等，檢驗(yàn)結(jié)果為羊皮革，判定為完全不符。當(dāng)材質(zhì)一部分符合要求，另一部分嚴(yán)重不符或者完全不符時(shí)，按照以下規(guī)則判定：面積含有 30% 以上面積嚴(yán)重不符或完全不符，判定嚴(yán)重不符；否則，判定合格。3. 物理機(jī)械性能判定原則物理機(jī)械性能所檢項(xiàng)目全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求，則判定為合格，反之判定為不合格。4. 綜合判定原則當(dāng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中任意一項(xiàng)或一項(xiàng)以上指標(biāo)不符合檢驗(yàn)依據(jù)規(guī)定，判定該批產(chǎn)品質(zhì)量為不合格；反之，判定該批產(chǎn)品質(zhì)量為合格。第七條 【異議處理】(一 ) 申訴：被檢驗(yàn)方對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，應(yīng)自收到結(jié)果之日起五日內(nèi)，向天貓?zhí)崞鹕暝V。被檢驗(yàn)方對檢驗(yàn)結(jié)果有異議且需對不合格項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的，可申明是否需要復(fù)驗(yàn)。(二 ) 復(fù)驗(yàn)：1. 復(fù)驗(yàn)樣品：需對不合格項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)檢時(shí)，可以在原樣上檢驗(yàn)的在原樣上復(fù)檢，不可以在原樣上檢驗(yàn)的采用備用樣復(fù)檢。2. 復(fù)驗(yàn)結(jié)論：復(fù)驗(yàn)結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗(yàn)結(jié)果不變；復(fù)驗(yàn)結(jié)果發(fā)生變更的，以復(fù)驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。3. 復(fù)驗(yàn)費(fèi)用：申請對不