2021年職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得多篇

1、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得多篇 為了提高管理人員的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。接下來是為大家的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得范文5篇，但愿對你有借鑒作用! 看過一篇職業(yè)化培訓(xùn)的文章，文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括: 職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)); 職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作); 職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。 我覺得說的很全面，很贊同。 職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問題:企業(yè)是不是家?因此，對于企業(yè)來說

2、，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。 對于個(gè)人來說，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識(shí)，那么說明還不夠職業(yè)。 職業(yè)人對自己的認(rèn)知，我們在為誰工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種

3、觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì)，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒有責(zé)任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。 我們到底在為誰工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自己的“魚”-工資，而看不到自己的“漁”-經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會(huì)，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好

4、的成長條件。 我們是在打工嗎? 大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會(huì)不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。 兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。 職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思考一個(gè)互動(dòng)提問，問大家對職業(yè)化的概念理解，并問能給自己打多少分，當(dāng)時(shí)我給自己打了80分，后來聽完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。 職業(yè)化

5、不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。 我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。 另外讓我思索的一個(gè)問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工

6、剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。 針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。 并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵，后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個(gè)方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少，因?yàn)槎际谴?/p>

7、家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。 綜述中，余世維先生強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)是早已被廣泛認(rèn)同的：就是一個(gè)字“人”，我認(rèn)為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化;二是指提供商品和服務(wù)的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個(gè)人做事都要有個(gè)做事的樣子”。確實(shí)在銷售構(gòu)成的因素中，人是最核心的部分。現(xiàn)在來說，各類商品，琳瑯滿目，消費(fèi)者選擇的余地非常大，商品本身對消費(fèi)者的吸引力很難再成為商家的絕對優(yōu)勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費(fèi)者唯一的選擇依據(jù)。因此，現(xiàn)在不僅僅是第三產(chǎn)業(yè)，幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品，上升至了提供相關(guān)服務(wù)(包括售前、售后及周邊服務(wù))的高度

8、，這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”，既然有了這個(gè)需求，供給便應(yīng)運(yùn)而生，市場當(dāng)然需要商家能夠提供更優(yōu)化的人性化服務(wù)，我認(rèn)為這一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消費(fèi)者目前迫切需求的核心競爭力。 因此，我認(rèn)為，有了這個(gè)意識(shí)，有了這種理念，配合職業(yè)化的技能、形象、態(tài)度、道德便可以成為一個(gè)合格甚至出色的職業(yè)人。 通篇培訓(xùn)中，讓我感同身受，直接獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作態(tài)度”這兩個(gè)章節(jié)。 余世維先生有這樣一句話：“當(dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和需求超過我們的供給，就會(huì)放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次，對于所從事專業(yè)的知識(shí)要做到耳熟

9、能詳;最后，對于主業(yè)周邊的相關(guān)情況，也要有個(gè)基本了解，至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個(gè)基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了，要想進(jìn)一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶，這就要在售后服務(wù)上多下功夫，適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的，當(dāng)然在這個(gè)培養(yǎng)的過程中，我們有可能暫時(shí)性地受些損

10、失，但放長遠(yuǎn)來看，這其實(shí)也是一種投資，可以當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。 都說，態(tài)度決定一切，我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。尤其余世維先生的：“認(rèn)真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實(shí)這一點(diǎn)上，每個(gè)人都應(yīng)該深有體會(huì)，這句口號盡管平實(shí)，但卻實(shí)現(xiàn)了這一觀點(diǎn)的完美概括。應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記，在我們“應(yīng)該”的基礎(chǔ)上，再多做那么一點(diǎn)點(diǎn)，就是這么一點(diǎn)點(diǎn)才能達(dá)到出其不意的效果，這便是“預(yù)期之外”的驚喜，有時(shí)候，這一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應(yīng)該”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個(gè)小方面。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的，這才可

11、謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。 此外，參考這個(gè)系列的課程培訓(xùn)，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點(diǎn)： a、談判時(shí)注意雙贏，立場上尤其要把客戶的利益擺在首位，要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想; b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點(diǎn)，婉轉(zhuǎn)地展開進(jìn)行說服; c、任何問題先內(nèi)部溝通一致，再進(jìn)行外部溝通，避免出現(xiàn)兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。 最后，很高興能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法，在這里跟大家一同分享：常常讀書、多見識(shí)外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。 在公司統(tǒng)一組織下，我們集中觀看了余世維老師的打造

12、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)系列講座光碟。收獲頗多。整個(gè)講座分為四個(gè)方面。工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個(gè)方面闡述了什么是職業(yè)化，以及如何打造一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。 余世維老師對四個(gè)方面也做了具體的定義 作為新媒體部的一員，我常常會(huì)問自己，自己做到職業(yè)化了嗎?每一次自省，我都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。1，對其他領(lǐng)域的只是涉獵不足，過于呆板。2，對生活和工作之間的轉(zhuǎn)變還未完全適應(yīng)，需要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感。3，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不足，溝通出現(xiàn)脫節(jié)。在職業(yè)化上，在團(tuán)隊(duì)合作上我還有很長的路要走，也有很多東西要學(xué)。多聽、多看、多想，及時(shí)的總結(jié)和反饋，以做到具備工作所需要的職業(yè)素養(yǎng)，真正做到職業(yè)化。 我將盡我所能的做好本職

13、工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改進(jìn)，使自己的工作更加完善，也希望何總能夠予以指正、指導(dǎo)。 有幸參加了余世維先生講的打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)課程，作為學(xué)習(xí)的總結(jié)，在此談一點(diǎn)個(gè)人的體會(huì)。 個(gè)人對職業(yè)化的理解是：一種潛在的文化氛圍，是職場中專用的語言和行事規(guī)則，是一種敬業(yè)精神，是對工作的熱愛、對事業(yè)孜孜不倦的追求精神! 職業(yè)化的內(nèi)涵包括：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。個(gè)人比較有感觸的是職業(yè)化的工作技能和工作態(tài)度。 職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”，我們對自己所做的事內(nèi)不內(nèi)行，知識(shí)豐不豐富，技能好不好。我認(rèn)為要像個(gè)做事的樣子，首先我們就要熱愛我們的工作，只有熱愛才會(huì)將工作做好

14、，只有熱愛才愿意為之付出，只有熱愛你才會(huì)像個(gè)做事的樣子。那么怎么才叫熱愛呢?就是自己對于本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)要清楚明白，這與平時(shí)的積累和學(xué)習(xí)都緊密相關(guān)。要保持自己有一個(gè)積極的穩(wěn)定的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈，在工作當(dāng)中才能游刃有余。 企業(yè)，一個(gè)期望長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，員工和領(lǐng)導(dǎo)像個(gè)做事的樣子很關(guān)鍵。這個(gè)樣子，不僅是領(lǐng)導(dǎo)，員工也一樣。領(lǐng)導(dǎo)沒有樣子，得過且過，員工即使有樣子也難以發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)有樣子，任何事情都嚴(yán)格按章辦事，員工即使沒有樣子，也會(huì)在激烈的競爭中樹立起自己的樣子。整個(gè)企業(yè)，在干事上面，都有一個(gè)樣子，協(xié)調(diào)統(tǒng)一、規(guī)范如一的樣子了，那么，企業(yè)要想不發(fā)展也很難。 職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”，認(rèn)

15、真只能做對，用心才能做好。不管做什么工作，我們首先應(yīng)該端正自己的態(tài)度，否則對工作得過且過、應(yīng)付了事、上班盼下班，又怎么可能把事情做好?用心做事情，真正地投入，才會(huì)體會(huì)到工作中的樂趣，才可能把事情做好。 對于公司的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，除了要有職業(yè)化的工作態(tài)度外，還要正確地引導(dǎo)其下屬，讓他們初入職場后有歸屬感。上行下效，領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度將直接影響著員工的做事態(tài)度。 出來工作五年了，一直也沒有用職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，所以很多時(shí)候還是感覺自己做事缺少了什么，今天我終于明白自己應(yīng)該怎么樣去做。 希望我和我的團(tuán)隊(duì)能不斷的朝著職業(yè)化的方向邁進(jìn)! 伙伴們，讓我們一起努力!加油! 有些時(shí)候，我們在工作中感到忙忙碌碌，可是停下來卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒有方向，沒有成就感。我通過打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)課程的學(xué)習(xí)，使我對職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解： 統(tǒng) 一：公司整體統(tǒng)一，例 我們的辦公設(shè)施、員工的著裝。 標(biāo)準(zhǔn)化：流程標(biāo)準(zhǔn)化，例 任何到公司的工作人員都可以按照標(biāo)準(zhǔn)流程上崗。 簡單化：公司物品管理井然有序，管理簡化(不要層級太多，造成無法有效溝通，流程簡化便于管理) 例：信息部在開月例會(huì)時(shí)，大家都對職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求，在公司沒有夏裝的情況下，大家盡量改變自己的著裝，顯得職業(yè)化些。信息部又是一個(gè)接待業(yè)務(wù)人員的窗