辦公室主任崗位職責(zé)

1、一、基本資料部門名稱辦公室崗位名稱主任直接上級總經(jīng)理所轄人員本部門員工二、工作說明1 、主要職責(zé)1 、主持辦公室全面工作。2 、組織起草公司的規(guī)章制度、工作計劃、工作總結(jié)。3 、負責(zé)公司會議決議督辦、計劃落實和任務(wù)完成情況檢查等綜合管理工作和部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。4 、負責(zé)組織信息管理工作。5 、指導(dǎo)或辦理公文處理、會務(wù)安排、檔案管理、公關(guān)接待工作。6 、指導(dǎo)公司的后勤保障工作、安全保衛(wèi)工作、房產(chǎn)管理工作。7 、負責(zé)組織公司的企劃宣傳工作。8 、參與子公司管理工作。2 、主要工作內(nèi)容1 、協(xié)助總經(jīng)理室制定公司的年度工作計劃、公司的基本規(guī)章制度和管理辦法，組織撰寫公司工作總結(jié)；制定公司行政管理

2、方面的各項規(guī)章制度、制定本部門工作計劃、管理制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。2 、及時與各部門溝通、協(xié)調(diào)，貫徹總經(jīng)理室的指示，做好上下聯(lián)系與溝通，做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，負責(zé)各項工作計劃落實情況、任務(wù)完成情況的督辦和檢查。3 、組織收集、整理、溝通公司的經(jīng)營管理信息，掌握公司主要活動情況，根據(jù)工作要求對有關(guān)信息組織專項調(diào)查研究， 為領(lǐng)導(dǎo)研究工作和決策提供綜合信息資料， 做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。4 、組織起草公司行政管理方面的公文、撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿，指導(dǎo)公司公文處理工作。5 、負責(zé)組織公司辦公例會、經(jīng)濟工作會議以及各種專題會議的會務(wù)準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備，做好會議記錄和整理會議紀要，必要時形成內(nèi)參后發(fā)文，并

3、貫徹、檢查會議精神的落實情況。1 / 86 、督辦檔案管理工作，加強保密教育，檢查保密工作情況。7 、組織公司重要活動，做好公司的接待工作，處理好公司公共關(guān)系。8 、組織公司的企業(yè)形象設(shè)計和對外宣傳工作。9 、組織做好公司辦公設(shè)備的購置、維護和辦公智能化建設(shè)，規(guī)范辦公用品、勞保用品、其他工作用品及禮品的供應(yīng)、采購和管理，統(tǒng)一標(biāo)志、信箋的印制、管理。10 、檢查指導(dǎo)后勤管理員做好固定資產(chǎn)、房產(chǎn)管理、車輛租賃與調(diào)度工作和完成衛(wèi)生、綠化、午餐供應(yīng)等日常工作。11 、組織做好安全教育工作，落實公司內(nèi)部治安保衛(wèi)、消防安全工作。12 、協(xié)助總經(jīng)理審定和完善子公司的章程；并及時向總經(jīng)理報告子公司的經(jīng)營管理信

4、息；落實總經(jīng)理辦公會決議，并檢查子公司決議執(zhí)行情況。13 、組織編寫公司大事記、情況交流等公司的內(nèi)部刊物。14 、指導(dǎo)文員做好公司往來信件、郵件、包裹的收發(fā)、登記、傳遞、清退和機關(guān)訂閱報刊審定工作。15 、做好行政信訪接待工作。16 、負責(zé)公司行政印鑒的管理、使用。17 、負責(zé)公司辦公費用的使用和控制。18 、搞好部門建設(shè)，不斷改進內(nèi)部管理工作，檢查員工各項工作完成情況，做好部門工作總結(jié)，指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核本部門員工，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績效。19 、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。3 、主要工作要求1 、工作計劃、總結(jié)1.1 準(zhǔn)確理解總經(jīng)理對年度工作計劃、工作總結(jié)制定的目標(biāo)和要求，為制定年度

5、工作計劃、總結(jié)準(zhǔn)備必要的資料供領(lǐng)導(dǎo)參考，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求組織編寫工作計劃和總結(jié)，報總經(jīng)理審閱修改后，行文實施。1.2在每月第一個工作日、每季度首月的第三個工作日內(nèi)，每年1 月 15 日前，制定出本部門的工作計劃，組織實施、檢查。年度計劃上報總經(jīng)理，經(jīng)審批后組織實施；工作計劃的制2 / 8定要及時、客觀，要具有全面性、科學(xué)性和可操作性；按計劃開展各項工作，要及時跟蹤計劃實施情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；要根據(jù)實際工作需要及時修改工作計劃，并做修改記錄。2 、制定制度2.1 全面了解公司的經(jīng)營情況，根據(jù)公司總體管理要求，組織制定公司的基本規(guī)章制度和管理辦法，經(jīng)有關(guān)部門會簽后，報領(lǐng)導(dǎo)審批，行文下發(fā)、組織實施

6、并跟蹤檢查落實情況。2.2 根據(jù)公司實際，及時制定、修改公司行政辦公制度、文件收發(fā)制度、檔案管理制度、辦公用品管理制度、清潔衛(wèi)生管理制度、安全保衛(wèi)管理制度等行政管理方面的相關(guān)制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施，并跟蹤檢查落實情況。3 、綜合管理與協(xié)調(diào)3.1 保持與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通，及時了解各部門工作任務(wù)完成情況，并將有關(guān)情況和問題向總經(jīng)理室匯報。3.2 協(xié)助總經(jīng)理室處理部門工作中所反映的問題，針對要解決的問題進行深入的調(diào)查、了解，與相關(guān)部門或人員交流、協(xié)商， 必要時組織召開協(xié)調(diào)會，尋求最佳解決方案，對于超出職能范圍的情況，如實向總經(jīng)理匯報，并提出參考意見請總經(jīng)理室裁定。4 、信息管理4.1 審核

7、副主任組織制定的信息管理制度，提出修改意見和建議，修改后報總經(jīng)理室審批，檢查制度執(zhí)行情況。4.2 檢查、督促副主任和信息管理員按時做好系統(tǒng)維護工作。4.3 督促、考核計算機應(yīng)用知識的培訓(xùn)工作。4.4 組織部門專職人員收集、整理有關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)信息等綜合信息，及時掌握公司相關(guān)的經(jīng)營、管理信息，每月向總經(jīng)理室匯報一次；遇有重要信息，立即匯報。4.5 組織部門專職人員，為公司重大決策事項提供信息支撐和專項研究報告：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或公司管理中需要解決的重點問題，廣泛收集相關(guān)信息，必要時確定調(diào)研項目，做好調(diào)研前基礎(chǔ)工作，明確調(diào)研的目的和任務(wù)，制定調(diào)研計劃，聯(lián)系調(diào)研單位和有關(guān)人員，做好調(diào)研記錄，認真

8、整理、分析資料，撰寫出書面報告呈送領(lǐng)導(dǎo)。5 、公文處理3 / 85.1 建立公文處理規(guī)范，指導(dǎo)秘書和文員按照準(zhǔn)確、迅速、安全的原則和公文處理的規(guī)定完成公文的收發(fā)、處理。5.2 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草或安排秘書起草會議講話稿等有關(guān)文件，控制文稿質(zhì)量和定稿的時間，做到工作及時，文稿質(zhì)量符合領(lǐng)導(dǎo)要求。6 、會務(wù)工作6.1 組織安排會務(wù)，有秩序地做好會前準(zhǔn)備、會中管理和服務(wù)、會后辦結(jié)事宜。掌握會議的時間、地點、內(nèi)容、出席人員、議程，指導(dǎo)布置會場、安排食宿、調(diào)度車輛等工作，做到有條有序，能夠承上起下、聯(lián)絡(luò)左右、內(nèi)外照應(yīng)，妥善應(yīng)對隨時交辦的事項。6.2 安排專職人員做好會議的錄音、攝像、記錄及會議記

9、錄的整理、紀要的擬寫； 認真審核、修改記錄和紀要，控制質(zhì)量，做到格式規(guī)范、內(nèi)容和用語準(zhǔn)確；必要時形成內(nèi)參后發(fā)文。6.3 貫徹會議精神、決議，檢查落實情況。7 、檔案管理7.1 組織制定公司檔案管理規(guī)定，明確公司資料、文件歸檔的范圍、歸檔時間、保管期限、歸檔案卷的質(zhì)量要求。7.2 及時檢查、指導(dǎo)檔案管理員的工作，確保檔案管理妥善、井然有序。8 、接待與公共關(guān)系8.1 內(nèi)賓接待： 指導(dǎo)部門員工熱情接待來訪客人，親自接待比較重要的客人，重要客人來訪前要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，商定接待方案， 落實相關(guān)人員參加接待并準(zhǔn)備相關(guān)資料，必要時安排食宿。8.2 外事活動：了解外事活動基本要求，按外事禮儀確定接待規(guī)格，制

10、定日程，落實接待細則（接送、 住宿、陪同、洽談、 會場、宴會、票務(wù)、 車輛、時間、 路線等） 。嚴格掌握抵達、離開時間， 落實專人負責(zé)迎送和相關(guān)人員參加接待，提供相關(guān)資料；遵循外事紀律，應(yīng)對突發(fā)情況，做好接待小結(jié)。8.3 領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動：提前做好準(zhǔn)備工作，落實時間、地點、人員，準(zhǔn)備相關(guān)資料，必要時落實專人負責(zé)全程服務(wù)。8.4 公司商務(wù)活動： 事先與有關(guān)部門商定計劃，確定時間、 地點、出席人員， 安排活動場地，4 / 8發(fā)出請柬，落實迎送、接待人員，準(zhǔn)備相關(guān)資料。8.5 上述活動要做到組織有序，接待誠懇、熱情、周到、細致，符合禮儀規(guī)范，體現(xiàn)公司形象。8.6 妥善協(xié)調(diào)、 處理公司的對外事務(wù)以及公共關(guān)

11、系；及時安排人員或親自拜訪有關(guān)單位和人員，妥善辦理相關(guān)事宜；及時安排恰當(dāng)?shù)娜藛T參加外部相關(guān)會議和活動。8.7 組織承辦公司的企業(yè)形象設(shè)計事項，聯(lián)系CIS 設(shè)計單位，審核設(shè)計結(jié)果，組織導(dǎo)入CIS 系統(tǒng)，力求CIS 方案達到具有系統(tǒng)性、可行性，符合公司經(jīng)營理念和文化，能夠塑造公司形象的要求。8.8 組織員工做好公司形象的新聞宣傳，公司有重要活動時要聯(lián)系有關(guān)新聞單位參加，并做好接待和資料準(zhǔn)備工作；要及時督促秘書、文員和檔案管理員做好相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等的收集、整理、記載存檔工作，以便在需要時展示。8.9 督促副主任和信息管理員建設(shè)、維護公司網(wǎng)站，及時更新網(wǎng)頁、發(fā)布信息，對擬發(fā)布信息

12、內(nèi)容進行審核，提出修改意見。8.10注意收集影響本公司形象、聲譽、關(guān)系的因素和事件的信息，分析其后果，迅速做出有效的應(yīng)對處理，重要事件要提出處理意見報總經(jīng)理室決策。9 、后勤保障9.1 檢查、督促后勤管理員做好衛(wèi)生、綠化工作，保持辦公場所的整潔干凈，綠化、美化辦公環(huán)境，辦公場所公共部位做到整齊、清潔、明亮、無異味。9.2 定期審核午餐伙食標(biāo)準(zhǔn)、就餐人員，確定供應(yīng)商，保證衛(wèi)生、營養(yǎng)合理。9.3 審定辦公用品、勞保用品、禮品采購計劃，檢查采購質(zhì)量，審批賬單，控制費用，指導(dǎo)制定辦公用品管理制度。做到采購及時、質(zhì)量優(yōu)良、費用節(jié)約、管理有序。9.4 確定租車數(shù)量、規(guī)格，審核車輛租賃費用；指導(dǎo)做好車輛租賃

13、、費用結(jié)算和調(diào)度工作。10 、固定資產(chǎn)管理制定固定資產(chǎn)和房產(chǎn)的管理細則，明確工作程序和要求，指導(dǎo)檢查后勤管理員按規(guī)范管理，建立臺賬，做到資料清楚、完整，管理井然有序。11 、安全保衛(wèi)5 / 8組織開展安全教育工作，以 “預(yù)防為主 ”為中心，通過宣傳教育增強職工法制觀念和安全意識；定期檢查安全工作落實情況，及時、妥善協(xié)調(diào)處理安全工作中存在的問題，杜絕安全隱患，確保陸上單位安全生產(chǎn)無事故。檢查、督促安保人員做好證件辦理等工作。12 、子公司管理12.1參與對子公司經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任的確定和考核，提出合理的意見和建議。12.2每年 5 月中旬至6 月下旬，參與對子公司的工作檢查，主要了解、檢查子公司的經(jīng)營

14、管理活動完成情況、執(zhí)行公司章程和法律要求情況等。12.3定期收集、整理子公司的經(jīng)營管理信息，并及時向總經(jīng)理報告。12.4及時辦理總經(jīng)理辦公會決議中關(guān)于子公司運營管理方面的事項，并檢查子公司執(zhí)行會議決議的情況。13 、其他13.1確保公司重要事項及時編入大事記；組織編輯情況交流，保證質(zhì)量。13.2及時檢查公司往來信件、郵件、包裹的收發(fā)、登記、傳遞、清退情況和機關(guān)訂閱報刊情況，保證工作的及時性。13.3做好行政信訪接待工作，深入調(diào)查了解實際情況，及時處理答復(fù)。13.4管理公司印鑒，制定印鑒使用規(guī)定，嚴格掌握用印范圍，了解用印用途，遇有疑問及時向總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)請示，用印后及時做好登記。13.5統(tǒng)一

15、公司各類信箋、標(biāo)志的印制，制定印制規(guī)格，規(guī)范印制標(biāo)準(zhǔn)，合理控制費用，檢查管理、領(lǐng)用、發(fā)放情況。13.6搞好部門員工隊伍建設(shè)，組織部門員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。13.7根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求牽頭組織或參與公司企業(yè)文化建設(shè)，做到組織有序、工作有效。13.8按照工作要求組織部門內(nèi)考核，在規(guī)定時間內(nèi)完成評分工作，做好被考人面談溝通工作；每年要編制本部門的培訓(xùn)計劃、用人計劃，遞交人力資源部；對員工的獎懲要公正、適當(dāng)，要能夠充分地調(diào)動員工的工作積極性，形成良好的團隊氛圍，提高部門工作績效。13.9定期檢查本部門計劃完成和規(guī)章制度執(zhí)行的情況，及時調(diào)整不適應(yīng)的工作環(huán)節(jié)，做好工作總結(jié)，形成書面報告，按要求匯

16、報。6 / 813.10按時、按量、按質(zhì)完成公司下達的各項考核指標(biāo)和總經(jīng)理室交給的其他任務(wù)。三、任職資格因素 細分因素等級 限定資料知識 學(xué)歷 B 經(jīng)濟管理類或航運類專業(yè)本科以上學(xué)歷或相當(dāng)程度。行業(yè)知識B 熟悉航運行業(yè)知識，對行業(yè)發(fā)展趨勢的把握基本準(zhǔn)確。專業(yè)知識B 熟悉公司安全管理體系；熟悉公司生產(chǎn)經(jīng)營管理情況；熟悉黨和政府有關(guān)改革開放、 經(jīng)濟建設(shè)、交通運輸?shù)确矫娴姆结樥撸徽莆招姓芾碇R；掌握各種應(yīng)用文書的寫作知識，熟悉禮儀知識。能力 領(lǐng)導(dǎo)能力B 能夠掌握管理技巧，合理分配、 控制、檢查、評估所負責(zé)管理的各項工作，及時指導(dǎo)、檢查下屬工作，嚴格管理，公平客觀地對待下屬，保持所領(lǐng)導(dǎo)的團隊的協(xié)調(diào)

17、性。組織協(xié)調(diào)能力A 能夠正確組織下屬開展本部工作，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部和部門之間的關(guān)系，能夠妥善處理各種人際關(guān)系。事務(wù)處理能力B 能夠合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作，能夠解決突發(fā)事件。理解能力A 能夠準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容；準(zhǔn)確、迅速的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；對于所學(xué)的知識和技能能夠迅速理解和掌握，反應(yīng)機敏，能夠舉一反三。決策能力B 能夠科學(xué)地進行預(yù)測和分析，全面權(quán)衡利弊關(guān)系， 及時選擇出切實可行的方案。判斷能力B 能迅速、準(zhǔn)確的判斷各種問題，掌握其實質(zhì)，能較為準(zhǔn)確的判斷從未遇到的問題，找到解決的辦法。開拓創(chuàng)新能力B 能夠較迅速地接受新事物，具有較強的創(chuàng)新意識，能夠在工作中提出切實可行的新思路