康佳集團(tuán)-麥肯錫-流程管理報(bào)告.ppt

1、機(jī)密,二000年七月,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施手冊(cè),初稿,機(jī)構(gòu)改革小組制,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程改進(jìn)的基本原則,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo) 改善產(chǎn)品項(xiàng)目的成功率或/及效果 產(chǎn)品經(jīng)價(jià)格改善或/及成本降低改善利潤(rùn)率,改進(jìn)的基本原則 與公司總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?huà)煦^的清晰目標(biāo) 多職能參與的產(chǎn)品研發(fā)小組 以市場(chǎng)為主導(dǎo)程序，以確保產(chǎn)品迎合消費(fèi)者要求 和供應(yīng)商逐漸整合合作關(guān)系,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的建議改革,原則,現(xiàn)有差距,建議改革,與總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?huà)煦^的開(kāi)發(fā)目標(biāo),新產(chǎn)品項(xiàng)目目標(biāo)界定不系統(tǒng)化 現(xiàn)有程序只作有限的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)分析,高級(jí)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、事業(yè)部副總及研發(fā)中心合力制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)，以下為準(zhǔn)則： 企業(yè)/事業(yè)部戰(zhàn)略 市場(chǎng)與科技潮流 內(nèi)部能力,多

2、職能參與的研發(fā)小組,研發(fā)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)及銷(xiāo)售只作知會(huì)他們的任務(wù)，在程序中欠溝通,研發(fā)應(yīng)該跟市場(chǎng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)和采購(gòu)于不同步驟上緊密合作 與產(chǎn)生創(chuàng)意的市場(chǎng)部一起收集分析信息 與采購(gòu)商討配件決策 與市場(chǎng)調(diào)研合作產(chǎn)品測(cè)試 與制造決定最佳生產(chǎn)工藝 給銷(xiāo)售產(chǎn)品資料的支持 與市場(chǎng)、銷(xiāo)售一同監(jiān)管產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn),市場(chǎng)為主導(dǎo)的流程,市場(chǎng)與銷(xiāo)售部門(mén)只有限參與，并不注重產(chǎn)品測(cè)試及市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)參與整個(gè)流程 將市場(chǎng)潛力評(píng)估及市場(chǎng)測(cè)試納入為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的重要一部份,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序,主要活動(dòng),根據(jù)公司整體戰(zhàn)略、市場(chǎng)情況及本身能力確定新產(chǎn)品項(xiàng)目,為已選新產(chǎn)品項(xiàng)目作進(jìn)一步“創(chuàng)意”產(chǎn)生 針對(duì)每一項(xiàng)目加深了解市場(chǎng)情況與用戶(hù)

3、需求 為每一項(xiàng)目寫(xiě)簡(jiǎn)短建議書(shū) 篩選項(xiàng)目,落實(shí)推出日期及計(jì)劃 跟蹤產(chǎn)品推出后反應(yīng) 根據(jù)反應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)測(cè)試后大量生產(chǎn)新產(chǎn)品,在市場(chǎng)上以樣本測(cè)試產(chǎn)品性能 對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)加以改進(jìn)或決定推出與否,按照建議書(shū)，作出新產(chǎn)品設(shè)計(jì) 安排小量試產(chǎn),為已選項(xiàng)目作重點(diǎn)性及可能性分析 細(xì)化建議書(shū)，內(nèi)容包括預(yù)算及生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)需求,最終成果,新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表,決定執(zhí)行的簡(jiǎn)短建議書(shū) 有關(guān)支持分析 項(xiàng)目流程表,具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及效益估計(jì) 定期市場(chǎng)報(bào)告 改進(jìn)建議,產(chǎn)品成品,改進(jìn)建議 新樣本 推出與否決定,初步產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及樣本,理念檔案及詳細(xì)建議書(shū) 優(yōu)先排序表,時(shí)間安排,每季,每季/每月,市場(chǎng)報(bào)告：每月,連續(xù),連續(xù),連續(xù),每季,各部門(mén)在新

4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序中的角色,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售總監(jiān),片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師*,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,審查,制定/主持,輸入,輸入,參與,信息流 決策流 關(guān)鍵角色,*若未設(shè)職位由戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理代替 *數(shù)位 每個(gè)研發(fā)部門(mén)起碼一位,審查,制定/主持,審查,參與/審查,輸入,輸入,參與,匯總/主持,輸入,審核,參與/審查,輸入,輸入,制定/主持,參與/審核,輸入,審批,輸入,監(jiān)督,主持,執(zhí)行/監(jiān)督,執(zhí)行,決策,決策,參與/執(zhí)行,參與,主持,參與,輸入,決策,參與,決策,監(jiān)督,監(jiān)督,主持,參與,執(zhí)行,參與,參與,執(zhí)行,執(zhí)行,參與,參與,參與,參與,參與,參與/執(zhí)行,輸

5、入,輸入,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序使用原則,1.使用程序時(shí)以三大原則為準(zhǔn)，若干步驟在不違反原則之下可以適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化，不需每次沿用整個(gè)程序，如舊產(chǎn)品延伸應(yīng)比全新產(chǎn)品程序上簡(jiǎn)短，可免除早期市場(chǎng)反饋 2.在市場(chǎng)部完全建立起來(lái)之前，現(xiàn)有以總裁帶領(lǐng)戰(zhàn)略制訂及創(chuàng)意產(chǎn)生過(guò)程可暫時(shí)維持原有做法，但應(yīng)極力加強(qiáng)創(chuàng)意產(chǎn)生后與市場(chǎng)溝通的步驟，如市場(chǎng)測(cè)試及效益監(jiān)督 3.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序應(yīng)盡量利用其多功能小組能提供的優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)部門(mén)發(fā)揮其功能性作用，由項(xiàng)目設(shè)計(jì)師作總協(xié)調(diào)，但各部門(mén)應(yīng)對(duì)自己職責(zé)負(fù)全部責(zé)任，例如市場(chǎng)調(diào)研要由始至終督促及執(zhí)行每個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,制訂成品戰(zhàn)略的具體程序,主要活動(dòng),明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況,確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目,

6、為建議項(xiàng)目排序,取得高層管理同意,與高層了解整體戰(zhàn)略及產(chǎn)品應(yīng)扮角色 評(píng)估公司和內(nèi)部能力和獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 了解并分析市場(chǎng)需求趨勢(shì)，用戶(hù)偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),對(duì)照市場(chǎng)機(jī)會(huì)與現(xiàn)有產(chǎn)品系列，找出差距 也將現(xiàn)有產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 具體確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目,排序經(jīng)高層議論及批準(zhǔn) 制定新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表,項(xiàng)目必需排序，不能全稱(chēng)為“重要” 排序以市場(chǎng)前景、公司能力、目前需求及增長(zhǎng)率為準(zhǔn),制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色,明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況,確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目,為建議項(xiàng)目排序,取得高層管理同意,信息流 決策流 關(guān)鍵角色,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售總監(jiān),片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,制造部

7、經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,審批,主持,輸入,輸入,審批,參與,審查,審查,參與,參與,參與,制訂/主持,審核,審批,制訂/主持,審批,審查,制訂/主持,參與,參與,制訂/主持,產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,參與,輸入,參與,參與,參與,參與,參與,決策及提供產(chǎn)品現(xiàn)在市場(chǎng)情況,決策及提供產(chǎn)品戰(zhàn)略現(xiàn)狀,市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶(hù)偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),匯總,片區(qū)及分公司輸入,片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶(hù)偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),分公司區(qū)域市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶(hù)偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),決策及提供研發(fā)能力情況,提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,建議項(xiàng)目,建議排序,提議銷(xiāo)售所需新產(chǎn)品,建議排序,提議現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)差距,建議排序,了解業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和市場(chǎng)情況后

8、，再探討現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)差距，繼而決定建議項(xiàng)目,手機(jī)例子,事業(yè)部戰(zhàn)略,迅速建立手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；3年達(dá)10%市場(chǎng)占有率,主打城市中低檔市場(chǎng),市場(chǎng)需求,建議項(xiàng)目,原因,要內(nèi)部達(dá)到現(xiàn)有科技水平時(shí)間及資源都不化算,采用外間科技再修改電路,低價(jià)錢(qián),快速變換新款式,中文輸入為中國(guó)市場(chǎng)一大需求，科技上應(yīng)可應(yīng)付，而市場(chǎng)供應(yīng)商亦未有完善產(chǎn)品,為迎合市場(chǎng)速度及有限于現(xiàn)有對(duì)市場(chǎng)了解，應(yīng)多采取開(kāi)發(fā)操施,內(nèi)部研究中文輸入法,開(kāi)發(fā)10-20款外觀，從而選擇1-2款推出,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理,為了確保建議項(xiàng)目與市場(chǎng)條件吻合，應(yīng)先做具體的市場(chǎng)細(xì)分分析,手機(jī)例子,客戶(hù)細(xì)分層/特徵,城市市場(chǎng)初次用戶(hù) 簡(jiǎn)易功能 中低價(jià)錢(qián) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)初

9、次用戶(hù) 強(qiáng)接收 基本功 低價(jià)錢(qián) 城市換機(jī)用戶(hù) 最新功能 中檔價(jià)錢(qián) 品牌敏感度中等 追求新機(jī)用戶(hù) 最新機(jī)款與功能 高檔價(jià)錢(qián) 品牌敏感度高,示范性,對(duì)客戶(hù)價(jià)值,簡(jiǎn)易中文輸入 價(jià)錢(qián)低于XX牌XXX元 無(wú) 簡(jiǎn)易中文輸入 彩色外殼 無(wú),按細(xì)分層潛質(zhì)排序,市場(chǎng)規(guī)模,XX億 XX億 XX億 XX億,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理,市場(chǎng)增長(zhǎng),X% X% X% X%,產(chǎn)品,諾基亞5110 X牌X型號(hào) 摩托羅拉V系列 諾基亞WAP電話(huà),價(jià)格,XX元 XX元 XX元 XX元,建議項(xiàng)目,低價(jià)格 中文輸入 無(wú) 中價(jià)格 中文輸入 彩色外殼 無(wú),價(jià)格,XX元 無(wú) XX元 無(wú),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,康佳,建議項(xiàng)目要以一定條件排序,分析競(jìng)爭(zhēng)力例子

10、,排序時(shí)還需注意以下： 為具有明確發(fā)展前景的項(xiàng)目提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及推廣的資金 盡量壓縮風(fēng)險(xiǎn) 相時(shí)而動(dòng) 為潛在發(fā)展機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備,低,高,市場(chǎng)目前需求,低,高,公司能力,問(wèn)題項(xiàng)目,明星項(xiàng)目,薄弱項(xiàng)目,投資項(xiàng)目,康佳建議新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力分析,手機(jī)例子,康佳具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品為： 中低價(jià)中文輸入機(jī),低,高,市場(chǎng)目前需求,低,高,康佳的能力,中低價(jià)中文輸入機(jī),具備競(jìng)爭(zhēng)力的范圍,負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,上網(wǎng)手機(jī),上網(wǎng)連MP3手機(jī),康佳建議新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景分析,具市場(chǎng)前景的新產(chǎn)品為： 中低價(jià)中文輸入機(jī) 上網(wǎng)手機(jī),小,大,市場(chǎng)規(guī)模,低,高,市場(chǎng)增長(zhǎng)率,擁有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品,負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,手機(jī)例子,中低價(jià)中文輸入機(jī)

11、,上網(wǎng)手機(jī),上網(wǎng)連MP3手機(jī),康佳建議項(xiàng)目的排序,建議項(xiàng)目排序 中低價(jià)中文輸入手機(jī) 上網(wǎng)手機(jī),假如到現(xiàn)階段發(fā)現(xiàn)建議項(xiàng)目不夠，應(yīng)回到客戶(hù)細(xì)分認(rèn)真研究可開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 一旦決定排序可行，遞交高層討論及批準(zhǔn)后，排序便可成為收集創(chuàng)意的依據(jù) 新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表,手機(jī)例子,負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序,主要活動(dòng),確認(rèn)用戶(hù)需要,創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)目建議書(shū),篩選及決定可行項(xiàng)目,為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程表,外部資源 用戶(hù) 客戶(hù) 供應(yīng)商 國(guó)內(nèi)外技術(shù)/新產(chǎn)品訊息 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 經(jīng)貿(mào)刊物 展覽會(huì) 內(nèi)部資源 項(xiàng)目討論會(huì) 電子部件調(diào)查 數(shù)據(jù)庫(kù) 分公司 尋找科技合作伙伴，評(píng)估適合合作程度 技術(shù)內(nèi)容/先進(jìn)程度 技術(shù)對(duì)康佳用途

12、引入方法 科技轉(zhuǎn)移程度 長(zhǎng)期合作可能性,整理及記錄創(chuàng)意，把每個(gè)完整創(chuàng)意寫(xiě)成一覽表的建議書(shū)，內(nèi)容包括 描述 優(yōu)先權(quán) 時(shí)間安排 資源計(jì)算,管理流程表包括 建議時(shí)間表 里程碑 完成日期,高層按一定標(biāo)準(zhǔn)篩選建議書(shū) 市場(chǎng)吸引力 自身能力 經(jīng)濟(jì)效益,確認(rèn)科技可能性,產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色,以新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表為本，廣泛收集創(chuàng)意,創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)目建議書(shū),篩選及決定可行項(xiàng)目,為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程表,信息流 決策流 關(guān)鍵角色,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,輸入,輸入,主持,審查,參與/審查,參與,主持,輸入,主持,制訂,輸入,匯總/主持,執(zhí)行,參與,參與,參與,片區(qū)總經(jīng)理,分

13、公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,內(nèi)部資源發(fā)掘的創(chuàng)意,市場(chǎng)資料以作支持,篩選項(xiàng)目,提供XXX,外部資源發(fā)掘的創(chuàng)意,市場(chǎng)資料以作支持,篩選項(xiàng)目,提供XXX,以戰(zhàn)略為本的創(chuàng)意,匯總,片區(qū)與分公司輸入,篩選項(xiàng)目,市場(chǎng)來(lái)源的創(chuàng)意,市場(chǎng)來(lái)源的創(chuàng)意,技術(shù)上的創(chuàng)意,初步資源計(jì)算,篩選項(xiàng)目,提供XXX,提供XXX,國(guó)際最新技術(shù)訊息反饋表,信息來(lái)源：,技術(shù)內(nèi)容：,技術(shù)對(duì)康佳用途：,技術(shù)引入方法：(模仿或購(gòu)入),可用以技術(shù)之產(chǎn)品：,手機(jī)例子,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,諾基亞5110(市場(chǎng)有售),整體外觀： 1.外殼 2.螢?zāi)徽故?用作第一部手機(jī)外觀主要參考,模仿,康佳第一部手機(jī)產(chǎn)品,新產(chǎn)品市場(chǎng)/客戶(hù)調(diào)查程序,定量調(diào)

14、查程序,初步設(shè)計(jì)調(diào)查提綱 修改討論 問(wèn)卷定稿,確定調(diào)查數(shù)量 確定地區(qū)劃分 制定最終調(diào)查名單,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 分析成果匯總,提出新產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn) 提出其他改進(jìn)方向,設(shè)計(jì)和制作用戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷,確定調(diào)查名單,發(fā)放及回收,分析匯總,結(jié)論,發(fā)放問(wèn)卷 回收問(wèn)卷 對(duì)回答不詳細(xì)的問(wèn)卷進(jìn)行跟蹤追問(wèn),定性深訪程序,設(shè)計(jì)訪問(wèn)提綱,確定訪問(wèn)名單,進(jìn)行訪問(wèn),分析匯總,結(jié)論,確定主要訪談內(nèi)容 修改、討論 訪問(wèn)提綱定稿,根據(jù)規(guī)模、地區(qū)等因素確定訪問(wèn)數(shù)量 根據(jù)規(guī)模、地區(qū)等因素制定最終訪問(wèn)名單,小組進(jìn)行訪談反饋討論 統(tǒng)計(jì)、分析 成果匯總,提出新產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn) 提出其他改進(jìn)方向,培訓(xùn)及試訪 正式進(jìn)行訪問(wèn) 撰寫(xiě)訪談錄,從市場(chǎng)為導(dǎo)向的新產(chǎn)品

15、創(chuàng)意,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,產(chǎn)品型號(hào)：_銷(xiāo)售員姓名：_ 負(fù)責(zé)區(qū)域：_日期：_,分公司月度意見(jiàn)反饋表(月03 - 客戶(hù)04),客戶(hù)意見(jiàn)反饋,客戶(hù),現(xiàn)有問(wèn)題,對(duì)新型號(hào)的要求,其他反映,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向反饋,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,近期主要?jiǎng)酉?建議康佳對(duì)策,設(shè)備,康佳在客戶(hù)的占有率,康佳可能的銷(xiāo)售額,存在的困難,負(fù)責(zé)人：分公司經(jīng)理,市場(chǎng)新產(chǎn)品需求分析,按市場(chǎng)潛質(zhì)排序,產(chǎn)品類(lèi)型,市場(chǎng)規(guī)模,市場(chǎng)增長(zhǎng),產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,價(jià)格,產(chǎn)品,康佳(建議),價(jià)格,開(kāi)發(fā) 重要性,產(chǎn)品類(lèi)型是項(xiàng)目一覽表中的建議項(xiàng)目 在要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的類(lèi)型中，需要把類(lèi)型再細(xì)分及排序,中低價(jià) 中文輸入,中低價(jià) 可換殼,上網(wǎng)手機(jī),Xx億,Xx%,諾基亞5110,xx

16、x元,情意通3118,XX元,Xx億,Xx%,諾基亞 摩托羅拉 愛(ài)立信,xxx元 xxx元 xxx元,未定,重要 不重要,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,手機(jī)例子,Xx億,Xx%,摩托羅拉V2088 諾基亞3210,xxx元 xxx元,未定,未定,未定,新產(chǎn)品項(xiàng)目建議書(shū),暫定機(jī)名/型號(hào)： 業(yè)務(wù)效益 目標(biāo)客戶(hù)層/規(guī)模： 目標(biāo)客戶(hù)層內(nèi)分額： 對(duì)客戶(hù)價(jià)值： 價(jià)格： 所需資源 預(yù)計(jì)成本： 人員時(shí)間： 負(fù)責(zé)人： 第二負(fù)責(zé)人： 時(shí)間表 概念 設(shè)計(jì) 試產(chǎn) 推出,優(yōu)先序(項(xiàng)目一覽表訂出)：xx 負(fù)責(zé)人：xxx,示范性,描述：(包括主要功能、外型及重量),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異： 競(jìng)爭(zhēng)情況： 與整體戰(zhàn)略吻合度： 預(yù)計(jì)收入

17、： 里程碑 概念： 設(shè)計(jì)： 試產(chǎn)： 推出：,2000年,1月,2月,3月,4月,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支出計(jì)劃表,第一期,第二期,第三期,合計(jì),備注,時(shí)間,2000.4-2000.12,2001.1-2001.6,2001.7-2001.12,調(diào)研費(fèi),研發(fā)費(fèi),材料費(fèi),樣機(jī),設(shè)備,其它,樣機(jī)制作,小計(jì),資料收集，差旅,購(gòu)買(mǎi)零配件，易耗品等,采購(gòu)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行分析比較,開(kāi)發(fā)、測(cè)試設(shè)備、軟硬件,差旅、資料等,其它,合計(jì),試機(jī)費(fèi)用,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)預(yù)計(jì)毛利表,第一期,第二期,第三期,合計(jì),備注,銷(xiāo)量,平均價(jià)格,毛利,收入,支出,研發(fā),其他,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,創(chuàng)意篩選的最佳

18、做法,項(xiàng)目建議書(shū),篩選標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估做法,市場(chǎng)吸引力 規(guī)模 增長(zhǎng) 產(chǎn)品成長(zhǎng)周期相處階段(如初生或成熟) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已推出及研發(fā)中產(chǎn)品,以產(chǎn)品為單位的簡(jiǎn)略市場(chǎng)估計(jì) 估計(jì)產(chǎn)品周期時(shí)以類(lèi)似產(chǎn)品作參考(如情意通3118可用諾基亞5110作參考),自身能力 技術(shù) 生產(chǎn) 銷(xiāo)售,在某些輸入情況不明確下，訂下接受項(xiàng)目的前提條件(如成本必需不超過(guò)XX%) 技術(shù)認(rèn)可程度,經(jīng)濟(jì)效益,迅速制度的簡(jiǎn)略損益表 不同的項(xiàng)目有不同的財(cái)務(wù)基準(zhǔn)水平(如全新項(xiàng)目及舊項(xiàng)目延伸),負(fù)責(zé)人：研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目管理時(shí)間表使用原則,一、以項(xiàng)目建議書(shū)內(nèi)的時(shí)間表為本，在項(xiàng)目被確認(rèn)后，再加以細(xì)化 二、時(shí)間表上各活動(dòng)之完成日期及里程碑，需先與負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)

19、三、直到項(xiàng)目成功推出市場(chǎng)為止，時(shí)間表需于每月新產(chǎn)品會(huì)議上提交，有所延誤之活動(dòng)需在會(huì)議上交代，待有關(guān)單位決策 四、時(shí)間表由項(xiàng)目設(shè)計(jì)師管理及確實(shí)推行,活動(dòng),概念 設(shè)計(jì) 2.1 標(biāo)準(zhǔn) 2.2 試產(chǎn) 3.1 第一批 市場(chǎng)測(cè)試 推廣 4.1 接單 4.2 送貨,項(xiàng)目管理時(shí)間表,負(fù)責(zé)人,狀況,準(zhǔn)時(shí) 延誤兩星期,里程碑 完成日期,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,一月,二月,三月,四月,注：篩選建議書(shū)為每季一次，進(jìn)度會(huì)議每月一次,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)每月會(huì)議*,會(huì)議議程 檢討現(xiàn)有開(kāi)發(fā)中項(xiàng)目 篩選新項(xiàng)目(每季一次) 決定哪些新項(xiàng)目被采納 在特殊情況下深入檢討某些現(xiàn)有項(xiàng)目 為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序 解決優(yōu)先及時(shí)間上的糾紛項(xiàng)目與項(xiàng)目間,會(huì)

20、議成果紀(jì)要,議題,解決步驟,負(fù)責(zé)人,完成日期,項(xiàng)目一,概念完成,下次會(huì)議時(shí)間：,主持人：研發(fā)總監(jiān) 參加人員：事業(yè)部總經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 銷(xiāo)售總監(jiān),產(chǎn)品經(jīng)理 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,負(fù)責(zé)人：研發(fā)總監(jiān),形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序,主要活動(dòng),形成理念,測(cè)試?yán)砟?確定產(chǎn)品原型,制定一套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品排序,新產(chǎn)品項(xiàng)目排序,將新產(chǎn)品的創(chuàng)意發(fā)展成為可付諸行動(dòng)的產(chǎn)品理念 技術(shù)要求 原材料要求 配套件要求 成本情況(目標(biāo)成本) 將產(chǎn)品理念詳細(xì)記錄下來(lái) 形成理念檔案,用產(chǎn)品概念和產(chǎn)品模型對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行測(cè)試 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)調(diào)研，為確定理念創(chuàng)造基礎(chǔ) 詳細(xì)匯總結(jié)果,通過(guò)以下途徑發(fā)展產(chǎn)品原型 明確自制與配套情

21、況 產(chǎn)品涂裝要求 制訂開(kāi)發(fā)預(yù)算 編制產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目排序 列出每一項(xiàng)目被優(yōu)先/不優(yōu)先簡(jiǎn)單原因,可用標(biāo)準(zhǔn)包括： 預(yù)計(jì)的價(jià)格水平和銷(xiāo)量 與戰(zhàn)略重點(diǎn)相符 時(shí)間安排 成本/貢獻(xiàn)毛利率 在細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位 操作上的難易度 人力局限性 應(yīng)根據(jù)相對(duì)重要性為每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)加權(quán),形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序中的角色,總裁,形成理念,測(cè)試?yán)砟?確定產(chǎn)品原型,制定一套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品排序,新產(chǎn)品項(xiàng)目排序,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,審核,審核,監(jiān)督,主持,執(zhí)行/主持,監(jiān)督,輸入,參與,審核,參與/審核,信息流 決策流 關(guān)鍵角色,審批,執(zhí)行/主持,監(jiān)督,輸入,輸入,輸入,主持

22、,主持,監(jiān)督,產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,參與,參與,參與,參與,參與,參與/執(zhí)行,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,制訂測(cè)試內(nèi)容,制訂測(cè)試內(nèi)容,排序過(guò)程,市場(chǎng)理念測(cè)試,排序過(guò)程,排序過(guò)程,排序過(guò)程,原材料/配套件要求,成本情況,*應(yīng)把上階段的建議書(shū)及支持文件作為參考，并加以細(xì)化及附錄于理念檔案中,理念檔案*,理念,城市市場(chǎng)用中文輸入手機(jī),功能 技術(shù)要求 原材料 配套 成本估計(jì),中文輸入、輕身,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,可參考現(xiàn)有同類(lèi)表格，修改格式,漢字輸入、游戲,手機(jī)例子,理念檔案市場(chǎng)測(cè)試附錄,產(chǎn)品概念：城市市場(chǎng)用中文輸入手機(jī) 市場(chǎng)測(cè)試形式：展覽會(huì)，討論小組 市場(chǎng)測(cè)試結(jié)

23、果：,研發(fā)技術(shù)進(jìn)一步調(diào)研 機(jī)件：X 機(jī)件/性能：XX 改進(jìn)產(chǎn)品要求 機(jī)件,結(jié)果,改進(jìn),原因,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研,手機(jī)例子,新產(chǎn)品項(xiàng)目評(píng)分表,1、預(yù)計(jì)的銷(xiāo)量,2、成本和貢獻(xiàn)毛利,3、與戰(zhàn)略重點(diǎn)和核心實(shí)力相符,4、在細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位,5、操作難易程度,6、人力要求/時(shí)間安排,總共,權(quán)重,30%,20%,20%,10%,10%,10%,項(xiàng)目1,項(xiàng)目2,分析,100%,90,80,標(biāo)準(zhǔn),排序結(jié)果 有時(shí)間/資源沖突項(xiàng)目以排序結(jié)果解決；排后皆需調(diào)整,備注,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序,主要活動(dòng),根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及工藝編制,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生

24、產(chǎn)準(zhǔn)備及試造,對(duì)樣品進(jìn)行試造,生產(chǎn)部編制技準(zhǔn)計(jì)劃，確定設(shè)計(jì)工藝、工裝節(jié)點(diǎn) 生產(chǎn)部再編制生產(chǎn)計(jì)劃，確定生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)完成節(jié)點(diǎn),研發(fā)中心討論確定具體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案 設(shè)計(jì)人員進(jìn)行總體產(chǎn)品設(shè)計(jì) 生產(chǎn)部工藝人員進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品工藝編制工裝設(shè)計(jì) 研發(fā)中心對(duì)全過(guò)程控制 研發(fā)首先試產(chǎn)五臺(tái)確定技術(shù)及功能水平,生產(chǎn)部在生產(chǎn)線(xiàn)上試造200臺(tái) 品質(zhì)部審批鑒定機(jī)型可投產(chǎn),工藝部門(mén)配備所需零件 工藝部門(mén)試產(chǎn)30臺(tái)，企圖找出具體的問(wèn)題及大批生產(chǎn)在線(xiàn)上可能發(fā)生問(wèn)題 進(jìn)行樣機(jī)安裝調(diào)試 研發(fā)中心監(jiān)督全過(guò)程,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序中的角色,根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及工藝編制,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)

25、行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造,對(duì)樣品進(jìn)行試造,信息流 決策流 關(guān)鍵角色,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售總監(jiān),產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,主持,參與,監(jiān)督,監(jiān)督,執(zhí)行,主持,監(jiān)督,執(zhí)行,主持,監(jiān)督,執(zhí)行,主持,監(jiān)督,執(zhí)行,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,確保技準(zhǔn)與市場(chǎng)要求盡量相符,設(shè)計(jì)及試造中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法,設(shè)計(jì)/試造問(wèn)題,解決方法,產(chǎn)品系列間兼用配件少,強(qiáng)化“技術(shù)平臺(tái)”概念，在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)先參考現(xiàn)有技術(shù)及配件,試造中只改善機(jī)型的問(wèn)題，出現(xiàn)在整個(gè)系列的毛病缺乏時(shí)間改進(jìn),應(yīng)在系列第一號(hào)機(jī)型加強(qiáng)，注意能延伸至整系列的問(wèn)題,研發(fā)設(shè)計(jì)往往不便于生產(chǎn)線(xiàn)上操

26、作,提前工藝部門(mén)加入試造程序，可早日發(fā)現(xiàn)及改正技術(shù)上合格但操作困難的程序,現(xiàn)有評(píng)審制度對(duì)所有機(jī)型，沿用同一套標(biāo)準(zhǔn),建議把制度分成三級(jí)，迎合高中低檔產(chǎn)品的客戶(hù)要求,市場(chǎng)測(cè)試的具體程序,主要活動(dòng),制訂地點(diǎn)選擇標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)目標(biāo)地點(diǎn)進(jìn)行初步的資格證實(shí)定點(diǎn),與有關(guān)分公司進(jìn)行聯(lián)系，包括時(shí)間及地點(diǎn) 安排當(dāng)?shù)赜懻撔〗M、店內(nèi)測(cè)試、小型內(nèi)部展覽等 對(duì)關(guān)鍵性能作重點(diǎn)訪談/測(cè)試 觀察及記下市場(chǎng)及用戶(hù)反應(yīng),根據(jù)改進(jìn)后產(chǎn)品及支持資料，決定是否應(yīng)推出市場(chǎng) 決定型由高層管理領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)銷(xiāo)售，研發(fā)及生產(chǎn)充分參與 決策時(shí)應(yīng)考慮推出后盈虧狀況，而非單純考慮到已投入資源,根據(jù)市場(chǎng)測(cè)試及進(jìn)一步市場(chǎng)分析結(jié)果建議改進(jìn) 與生產(chǎn)及銷(xiāo)售就改進(jìn)協(xié)調(diào) 在

27、具體改進(jìn)上達(dá)成一致 將一致性的調(diào)整和改進(jìn)措施記錄以供將來(lái)參考,分析收集到的資料，修改或調(diào)整如下 定價(jià) 利潤(rùn)(預(yù)計(jì)) 客戶(hù)訂單,內(nèi)部信息 目標(biāo)成本 運(yùn)輸費(fèi)用 廣告促銷(xiāo)費(fèi)用 預(yù)計(jì)回報(bào)率 生產(chǎn)就序程度 外部信息 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位 渠道合作 對(duì)手反應(yīng) 市場(chǎng)份額/占有率(預(yù)計(jì)),將觀察結(jié)果輸入資料庫(kù) 分析及解釋分析結(jié)果 總結(jié)結(jié)論及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)作出建議，以詳細(xì)記錄支持,市場(chǎng)測(cè)試的具體程序中的角色,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,信息流 決策流 關(guān)鍵角色,監(jiān)督,參與,監(jiān)督,決策,決策,參與,參與,輸入/參與,決策,參與,決策,主持,參與/執(zhí)行,參與,參與,參與,參與,參與,參與,參與

28、,參與,參與,參與,輸入,產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,主持,輸入,主持,參與,參與,主持,輸入,主持,執(zhí)行,主持,參與,主持,主持,主持,主持,參與,輸入,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,匯總測(cè)試數(shù)據(jù)及分析,收集市場(chǎng)資料,測(cè)試數(shù)據(jù)、分析及市場(chǎng)資料,提供決策意見(jiàn),匯總,匯總,匯總,匯總,片區(qū)與分公司輸入,片區(qū)與分公司輸入,片區(qū)與分公司輸入,提供改進(jìn)意見(jiàn),提議試點(diǎn)并提供詳細(xì)資料,協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng),提供區(qū)內(nèi)結(jié)果/反饋,收集進(jìn)一步資料,提議試點(diǎn)并提供詳細(xì)資料,協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng),提供區(qū)內(nèi)結(jié)果/反饋,收集進(jìn)一步資料,提供決策意見(jiàn),提供決策意見(jiàn),試點(diǎn)決策,制訂測(cè)試內(nèi)容,匯總研發(fā)

29、有關(guān)測(cè)試內(nèi)容,收集科技資料,數(shù)據(jù)分析及研發(fā)可做之改進(jìn),提供決策意見(jiàn),提供決策意見(jiàn),成本及有關(guān)數(shù)據(jù),康佳新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試定點(diǎn)選擇,主要輸入舉例,1. XX,競(jìng)爭(zhēng) 費(fèi)用 代表性 其他,2. XX,3. XX,可選為試點(diǎn)的地區(qū)/城市,各試點(diǎn)的利弊,2. XX,決定試點(diǎn),A. 用戶(hù)試用,B. 客戶(hù)店內(nèi)測(cè)試,C. 內(nèi)部展覽會(huì),試點(diǎn)可做的活動(dòng),各活動(dòng)利弊,費(fèi)用 代表性 人力與時(shí)間資源 其他,A., C.,決定活動(dòng),市場(chǎng)部XXX，XXX，分公司XXX，XXX,試點(diǎn)活動(dòng)小組成員,時(shí)間安排,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的產(chǎn)品試點(diǎn)小組人員組成,工作職責(zé),產(chǎn)品經(jīng)理(指導(dǎo)/執(zhí)行) 選擇試點(diǎn) 決定市場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目

30、 制定測(cè)試預(yù)算 與研發(fā)人員對(duì)結(jié)果進(jìn)行溝通,項(xiàng)目管理人員(主持/協(xié)調(diào)) 負(fù)責(zé)過(guò)程中與各部門(mén)聯(lián)絡(luò) 監(jiān)督整個(gè)過(guò)程與計(jì)劃進(jìn)度,研發(fā)設(shè)計(jì)師(執(zhí)行/參與) 了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn) 指導(dǎo)技術(shù)上調(diào)試 根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果與用戶(hù)需求進(jìn)行相應(yīng)修改 制訂生產(chǎn)鑒定大綱,銷(xiāo)售人員(參與) 協(xié)助尋找試點(diǎn) 協(xié)調(diào)與測(cè)試單位聯(lián)系了解用戶(hù)信息并反饋,生產(chǎn)部人員 與研發(fā)一起了解生產(chǎn)需求,市場(chǎng)部 產(chǎn)品經(jīng)理,項(xiàng)目 管理人員,生產(chǎn)部人員,研發(fā)部 設(shè)計(jì)師,銷(xiāo)售人員,新產(chǎn)品測(cè)試用戶(hù)反饋意見(jiàn)表,填表人：用戶(hù)/客戶(hù),測(cè)試產(chǎn)品：,地點(diǎn)：,銷(xiāo)售人員：,測(cè)試方法：,用戶(hù)：,時(shí)間：,測(cè)試目的：,測(cè)試結(jié)果：,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反映：,用戶(hù)的建議：,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理

31、,新產(chǎn)品試點(diǎn)測(cè)試內(nèi)部反饋意見(jiàn)表,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理,測(cè)試產(chǎn)品：,地點(diǎn)：,參加人員：,測(cè)試方法：,用戶(hù)：,時(shí)間：,測(cè)試目的：,測(cè)試結(jié)果：,產(chǎn)品性能的設(shè)計(jì)反映：,用戶(hù)的建議：,參加人員意見(jiàn),改進(jìn)措施,新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)結(jié)果根據(jù)分析作出修正,價(jià)格 人民幣,2000,2003,銷(xiāo)量 臺(tái)數(shù),2000,2003,成本 人民幣,2000,2003,銷(xiāo)售額 人民幣,2000,2003,銷(xiāo)售額 人民幣,2000,2003,銷(xiāo)售額 人民幣,2000,2003,總成本 人民幣,2000,2003,產(chǎn)品毛利額 人民幣,2000,2003,按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位及成本調(diào)整,按調(diào)研結(jié)果及分析調(diào)整,根據(jù)對(duì)手最新動(dòng)向調(diào)整,分析后調(diào)整

32、,主要輸入舉例,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,推出市場(chǎng)決策書(shū),負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品：,銷(xiāo)量： 定價(jià)： 成本：,測(cè)試方式：,測(cè)試結(jié)果：,推出決策及原因：,改進(jìn)/改變的建議：,推出 不推出,廣告促銷(xiāo)費(fèi)： 運(yùn)貨費(fèi)用： 其他費(fèi)用：,新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序,主要活動(dòng),爭(zhēng)取各部門(mén)的認(rèn)同,準(zhǔn)備生產(chǎn),試生產(chǎn),全面投產(chǎn),在交貨日期/時(shí)間安排方面達(dá)成一致 對(duì)每個(gè)片區(qū)/分公司的最低銷(xiāo)量達(dá)成一致 就成本達(dá)成一致 就生產(chǎn)與技術(shù)準(zhǔn)備能力達(dá)成一致 將一致性意見(jiàn)記錄下來(lái)供以后參考,確定投產(chǎn)日期并著手準(zhǔn)備生產(chǎn) 準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)原材料并說(shuō)明原材料的特殊規(guī)格 制訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 與供貨商談判(原材料、包裝、供貨),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 如有必要?jiǎng)t采取

33、輪班制或調(diào)配設(shè)備 開(kāi)始質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),開(kāi)始小批量生產(chǎn) 重新調(diào)整生產(chǎn)線(xiàn) 將生產(chǎn)程序和試投產(chǎn)的成本記錄下來(lái),新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序中的角色,爭(zhēng)取各部門(mén)的認(rèn)同,準(zhǔn)備生產(chǎn),試生產(chǎn),全面投產(chǎn),信息流 決策流 關(guān)鍵角色,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,主持,監(jiān)督,監(jiān)督,執(zhí)行/主持,主持,執(zhí)行,主持,執(zhí)行,主持,執(zhí)行,輸入,輸入,參與,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,確定產(chǎn)品內(nèi)容及推出日期,匯總,片區(qū)及分公司輸入,最低銷(xiāo)量,最低銷(xiāo)量,記錄一致性意見(jiàn),新產(chǎn)品關(guān)鍵會(huì)議,主持人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 參加人員：研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)部有關(guān)人員 頻率：每月一次,會(huì)議議程,檢討生產(chǎn)中項(xiàng)目

34、為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序 解決產(chǎn)品與產(chǎn)品間優(yōu)先及時(shí)間上的糾紛,會(huì)議成果記錄,議題,解決步驟,負(fù)責(zé)人,完成日期,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,新產(chǎn)品推廣的具體程序,主要活動(dòng),制定新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,預(yù)備營(yíng)銷(xiāo)用材料,改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品,生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn),全面推廣,監(jiān)督業(yè)績(jī),制定方案 制定進(jìn)度 制定預(yù)算 制定廣告、促銷(xiāo)具體方案,制定具體細(xì)節(jié)，如廣告、促銷(xiāo)計(jì)劃、文案等 測(cè)試材料有效程度 銷(xiāo)售推廣重點(diǎn)會(huì)議,根據(jù)初步內(nèi)外部測(cè)試改善營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 為產(chǎn)品作最后調(diào)整,初步推廣報(bào)告 日后定期跟進(jìn),派發(fā)營(yíng)銷(xiāo)材料 廣告面世市場(chǎng) 銷(xiāo)售重點(diǎn)會(huì)議 跟進(jìn)并記下應(yīng)改善之處,小批量生產(chǎn)并跟進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題,參與/執(zhí)行,新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色,總裁

35、,制訂新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,預(yù)備營(yíng)銷(xiāo)用材料,改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品,生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn),全面推廣,監(jiān)督業(yè)績(jī),事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,審批,審批,參與,參與,參與,參與,審批,參與,參與,參與,參與,參與,輸入,輸入,主持,參與,執(zhí)行,監(jiān)督,監(jiān)督,主持,監(jiān)督,執(zhí)行/參與,參與,參與,參與,參與,輸入,輸入,參與,參與,參與,參與,參與,參與,主持,參與/匯總,主持,產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,主持,參與,參與,執(zhí)行/主持,參與,主持,參與,監(jiān)督,參與,參與,信息流 決策流 關(guān)鍵角色,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,接受產(chǎn)品XXXX,接受產(chǎn)品XX

36、XX,接受產(chǎn)品XXXX,提供改進(jìn)意見(jiàn),提出市場(chǎng)方面意見(jiàn),提供與調(diào)研有關(guān)材料,提供改進(jìn)意見(jiàn),開(kāi)始追蹤及分析活動(dòng),接受產(chǎn)品XXXX,提出市場(chǎng)方面意見(jiàn),提出銷(xiāo)售需要及問(wèn)題,提供改進(jìn)推廣意見(jiàn),提出緦體意見(jiàn),具體推廣,業(yè)績(jī)結(jié)果,提出銷(xiāo)售需要及問(wèn)題,推廣額外需要,提出對(duì)區(qū)域內(nèi)推廣意見(jiàn),具體推廣,業(yè)績(jī)結(jié)果,提出銷(xiāo)售需要及問(wèn)題,推廣額外需要,提出對(duì)區(qū)域內(nèi)推廣意見(jiàn),提出改進(jìn)產(chǎn)品意見(jiàn),接受研發(fā)反饋,持續(xù)提供技術(shù)上支持,提供產(chǎn)品技術(shù)上殼點(diǎn),接受研發(fā)反饋,接受生產(chǎn)反饋,提供財(cái)務(wù)結(jié)果,新產(chǎn)品推廣 具體活動(dòng),就以下方面達(dá)成一致： 制定產(chǎn)品推廣時(shí)間表/日期 供銷(xiāo)售人員使用的銷(xiāo)售指導(dǎo)手冊(cè) 內(nèi)容 主旨 主要銷(xiāo)售特點(diǎn) 時(shí)間： 生

37、產(chǎn)完畢時(shí)間 交貨期 相關(guān)產(chǎn)品介紹會(huì)，展覽會(huì)時(shí)間 所需的信息反饋,生產(chǎn)部,產(chǎn)品經(jīng)理,后勤管理部,研發(fā)中心,產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)整個(gè)程序,銷(xiāo)售,財(cái)務(wù)部,在決定了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將推出市場(chǎng)后，產(chǎn)品經(jīng)理要和銷(xiāo)售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、后勤等合部門(mén)協(xié)調(diào)生產(chǎn)和促銷(xiāo)的一系列活動(dòng)，以確保新產(chǎn)品推出取得好的效果,新產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣重點(diǎn)會(huì)議,議題,內(nèi)容,溝通題目及培訓(xùn) 推廣手冊(cè) 支持材料,所有銷(xiāo)售人員(分區(qū)/公司進(jìn)行) 主要銷(xiāo)售人員于推廣一個(gè)月前受訓(xùn) 其他于xx天前 主要手冊(cè) 5-10條最常見(jiàn)問(wèn)題之題目及答案 產(chǎn)品潛質(zhì)與增長(zhǎng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手背景、市場(chǎng)份額、推廣日期、價(jià)格、廣告預(yù)算 品牌戰(zhàn)略 用戶(hù)得益 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品狀況 基本賣(mài)點(diǎn)、技術(shù)、品質(zhì)與其他產(chǎn)

38、品效應(yīng) 價(jià)格與客戶(hù)利潤(rùn)率 廣告促銷(xiāo)活動(dòng)、目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算 目標(biāo) 銷(xiāo)售總量及地區(qū)細(xì)化目標(biāo) 客戶(hù)銷(xiāo)售面積覆蓋量 覆蓋率，即于一定時(shí)間內(nèi)將xxx臺(tái)鋪到xxx客戶(hù) 促銷(xiāo)材料(店鋪用) 銷(xiāo)售人員用推介冊(cè)子,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,新產(chǎn)品推廣具體計(jì)劃,新產(chǎn)品推廣時(shí)間表,主要輸入表式,主要活動(dòng),第一周,第二周,第三周,第四周,第五周,活動(dòng)一 活動(dòng)二 活動(dòng)三,. . .,新產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃,活動(dòng),時(shí)間,方式,地點(diǎn),人員,新產(chǎn)品生產(chǎn)安排,新產(chǎn)品市場(chǎng)信息反饋表,產(chǎn)品 地區(qū) 用戶(hù)意見(jiàn) 銷(xiāo)售意見(jiàn),生產(chǎn)廠房 時(shí)間 生產(chǎn)安排 發(fā)貨日期及批數(shù),負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,監(jiān)督業(yè)績(jī) 具體活動(dòng),決定采取哪些必要的行動(dòng). 定價(jià)

39、改進(jìn)產(chǎn)品特色 廣告與促銷(xiāo)計(jì)劃 增加銷(xiāo)售渠道 定位,如成功則全面推行產(chǎn)品品類(lèi)的管理 產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)起部門(mén)間關(guān)鍵的協(xié)調(diào)作用,根據(jù)目標(biāo)來(lái)監(jiān)督產(chǎn)品的業(yè)績(jī),銷(xiāo)售額,市場(chǎng)份額,知名度,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理,新產(chǎn)品研發(fā)文檔的主要內(nèi)容,新產(chǎn)品研發(fā)文檔主要內(nèi)容： 創(chuàng)意 最終創(chuàng)意 創(chuàng)意模型意見(jiàn)征集匯總 消費(fèi)者創(chuàng)意調(diào)查 項(xiàng)目?jī)?yōu)先開(kāi)發(fā)分析結(jié)果 研發(fā)文檔 研發(fā)計(jì)劃 階段性報(bào)告 修改記錄 測(cè)試報(bào)告 市場(chǎng)測(cè)試意見(jiàn)總匯 用戶(hù)意見(jiàn) 銷(xiāo)售意見(jiàn),生產(chǎn)文檔 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)工藝 促銷(xiāo)推廣文檔 新品促銷(xiāo)計(jì)劃和時(shí)間表 銷(xiāo)售人員推廣手冊(cè) 新產(chǎn)品市場(chǎng)信息收集 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反映 監(jiān)督產(chǎn)品表現(xiàn) 財(cái)務(wù)目標(biāo) 改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,ba

40、ckup pages,機(jī)密,此報(bào)告僅供客戶(hù)內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。,Document,Date,各部門(mén)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序中的角色,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售總監(jiān),產(chǎn)品經(jīng)理*,市場(chǎng)調(diào)研,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,分區(qū),分公司,研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師*,生產(chǎn)部,財(cái)務(wù)部,審查,制定/主持,輸入,輸入,參與,輸入,輸入,參與,信息流 決策流 關(guān)鍵角色,*若未設(shè)職位由戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理代替 *數(shù)位 每個(gè)研發(fā)部門(mén)起碼一位,審查,制定/主持,審查,參與/審查,參與,輸入,參與,輸入,輸入,參與,匯總/主持,輸入,審核,參與/審查,參與,輸入,參與,輸入,輸入,制定/主持,參與/審核,輸入,審批,輸入,監(jiān)督,參與,主持,執(zhí)行/監(jiān)督,執(zhí)行,決策,決策,主持,輸入/執(zhí)行,參與/執(zhí)行,參與,主持,參與,輸入,決策,參與,決策,監(jiān)督,監(jiān)督,監(jiān)督,主持,參與,執(zhí)行,參與,參與,主持,參與/匯總,執(zhí)行,執(zhí)行,參與,參與,參與,參與,參與,參與/執(zhí)行,參與,輸入,輸入,制定成品戰(zhàn)略的具體