奧美提案奧美prepared for bl019

1、OgilvyInteractiveworldwidePrepared for B&L 10 Aug 1999&會議議程消費(fèi)者擁有的過程數(shù)據(jù)庫行銷簡介我們可以為您做什么？問題與解答&消費(fèi)者擁有的過程電話行銷直接信函可能對象潛在客戶直接回應(yīng)廣告取得新客戶店頭銷售演示活動宣傳文章媒介評比產(chǎn)品廣告 分類市場試用用戶產(chǎn)品升級認(rèn)得他擴(kuò)大用戶購買量維系用戶忠誠度交叉購買售后服務(wù)獎勵他告訴他各種信息為他作些特別的事情&數(shù)據(jù)庫行銷數(shù)據(jù)庫行銷是什么？什么企業(yè)適合數(shù)據(jù)庫行銷數(shù)據(jù)庫行銷的好處數(shù)據(jù)庫行銷的要素行銷數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與管理用戶與潛在用戶的收集數(shù)據(jù)的輸入與更新數(shù)據(jù)庫分類與直效行銷活動的規(guī)劃創(chuàng)意發(fā)展印刷制作與信函寄

2、發(fā)回饋處理與反饋送達(dá)結(jié)果分析與學(xué)習(xí)&互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的直效行銷比較沒有創(chuàng)意的限制沒有郵寄費(fèi)用隨時要隨時發(fā)出用戶自行選擇相關(guān)信息無需代之分揀即時互動反饋數(shù)據(jù)直接進(jìn)入企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)&互聯(lián)網(wǎng)超越媒體的屬性溝通的互動性不同于電視和報紙靈活多變性多媒體的可能性只有自己的思維可以限制個人化的可塑性用戶自己決定選擇什么信息高反饋性任何用戶的要求即可反饋信息量的巨大性幾乎是沒有底的漫游全世界只需點(diǎn)擊經(jīng)濟(jì)效益高大大優(yōu)于傳統(tǒng)媒體過程的可檢測性用戶的網(wǎng)上活動可以全面監(jiān)控&一對一的關(guān)系行銷特定的訊息針對某一個消費(fèi)者符合該消費(fèi)者要求的傳播渠道特定的時間可計算回報的、合理的成本&TERM SolutionsI-Media A

3、ssetsTechnology-Enabled Relationship Marketing SolutionsTarget accesses site via I-Media, etc. Server looks through TERM solution to site dB to tag user and match to existing personality profile, if anySite dB looks to Client Legacy System(s) to integrate existing profilesTERM solution selects appro

4、priate data and page elements from site dBServer serves pageTERM solution drives Just-In-Time Printing, Direct Mail and Phone-based customer care and marketingReport data transmitted to client forreviewReport AnalysisClient Legacy SystemsData MiningReport Data FlowData FlowReport Flow to ClientdBNeu

5、ral Network Predictive ModelingOgilvyInteractiveTelemarketingDirect MailJust-In-Time PrintingTechnology-Enabled Relationship Marketing (TERM) Solution What they say they want What they really do - in site What our legacy systems tell us about them- Business Rules -Server&Strategy我們是誰？奧美網(wǎng)絡(luò)行銷奧美直效行銷&奧美

6、直效行銷全球最大，歷史最悠久的直效行銷網(wǎng)絡(luò)1972年由大衛(wèi)奧格威所創(chuàng)立。服務(wù)范圍從直接信函到一對一行銷的顧問咨詢，傳播活動的規(guī)劃與創(chuàng)意發(fā)展，到各類直效行銷工具的整合服務(wù)目前在全球45個國家有99家分公司，約兩千名員工。 年營業(yè)額超過15億美元&亞太地區(qū)奧美直效行銷網(wǎng)絡(luò)AhmedabadAuckland Bangalore Bangkok Beijing Brisbane Calcutta Chennai Colombo Dhaka Guangzhou Ho Chi Minh Hyderabad Hong Kong Islamabad JakartaKarachiKuala Lumpur Lah

7、ore Manila Melbourne MumbaiNew Delhi Pune Seoul Shanghai Shenyang Singapore Sydney Taipei TokyoWellington. . . . . .&奧美網(wǎng)絡(luò)行銷第一家開始網(wǎng)絡(luò)傳播的商1998年“廣告”十大網(wǎng)絡(luò)（1984年第一家全球網(wǎng)絡(luò)媒體購買行銷商之一1998年網(wǎng)絡(luò)媒體購買量全球第一位（十億美元第一家推動并執(zhí)行第三方網(wǎng)絡(luò)媒體檢測全球最大的電子商務(wù)傳播服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第一家在搜索引擎上購買關(guān)鍵字，購買量全球第一位全球最大的網(wǎng)上媒體購買在門戶網(wǎng)站上的跨年度購買&與奧美集團(tuán)的關(guān)系奧美傳播集團(tuán)傳立媒體奧美網(wǎng)絡(luò)行銷奧美廣告奧美

8、直效奧美&全球奧美網(wǎng)絡(luò)行銷Stockholm OsloCopenhagenHelsinkiAmsterdamLondon DublinBrusselsParisFrankfurtWarsawPrague BudapestTorontoSeoulChicagoDetroitDallasBeijingMilanMadridLisbonViennaNew YorkTokyoLos AngelesHong KongMiamiBombayManilaKuala LumpurSingaporeJakartaRio de JaneiroSydneySan PauloJohannesburgCape Town

9、北京、上海25名全職網(wǎng)絡(luò)行銷與直效行銷工作人員 客戶服務(wù)與策略規(guī)劃人員 項目經(jīng)理 創(chuàng)意人員 編程人員、系統(tǒng)工程師、數(shù)據(jù)庫工程師1997年開始提供直效行銷與網(wǎng)上行銷傳播服務(wù)1999年開展全面一對一行銷電子商務(wù)服務(wù)&我們能為你做些什么？提供全面的數(shù)據(jù)庫行銷方案與服務(wù)&我們提供那些服務(wù)?數(shù)據(jù)庫行銷咨詢顧問行銷傳播數(shù)據(jù)庫行銷策略規(guī)劃數(shù)據(jù)庫行銷市場分析調(diào)研Internet/Extranet/Intranet站點(diǎn)設(shè)計網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng)直效行銷活動的規(guī)劃, 創(chuàng)意發(fā)想與執(zhí)行互動程序開發(fā)信息系統(tǒng)框架網(wǎng)上廣告創(chuàng)意互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體購買系統(tǒng)連接 網(wǎng)上行銷數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的連接 電話行銷的執(zhí)行 信函寄送的管理&問題與討論&

10、我們?nèi)绾伟l(fā)展網(wǎng)站策略規(guī)劃 初期客戶簡報。確定目標(biāo)受眾，目標(biāo)受眾分析（有時需調(diào)研），確立任務(wù)描述和行銷目標(biāo)，分析競爭者態(tài)勢和用戶需求，確定品牌運(yùn)用策略和評估標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)簡報和 功能簡報。技術(shù)規(guī)劃網(wǎng)站要點(diǎn)規(guī)劃。發(fā)展網(wǎng)架構(gòu)，創(chuàng)意人員簡報，網(wǎng)頁內(nèi)容規(guī)劃與排期。整理書面化技 術(shù)細(xì)節(jié)，工程細(xì)節(jié)以及功能細(xì)節(jié)。提供最終時間表及項目估價。網(wǎng)頁發(fā)展和設(shè)計發(fā)展創(chuàng)意概念（及設(shè)計語言）。發(fā)展導(dǎo)航系統(tǒng)。設(shè)計提案及修正。設(shè)計網(wǎng)頁母版， 發(fā)展網(wǎng)頁內(nèi)容，確定用戶界面，運(yùn)作原理和數(shù)據(jù)庫模塊。發(fā)展HTML原型，整理文檔目錄結(jié)構(gòu)和過程供制作部或外包商備案。網(wǎng)頁制作網(wǎng)頁和工程制作。發(fā)展，測試雛型站和修正站。提交最終內(nèi)部站。網(wǎng)站提交網(wǎng)頁鎖定。系統(tǒng)集成。 外部測試與質(zhì)量檢驗。 最終完整書面?zhèn)浒? 最后測試. 網(wǎng)站開通. 策略評估，維護(hù)與更新。BACK&我們的哲學(xué) 利用網(wǎng)絡(luò)傳播媒體商業(yè)通路利用高科技作市場營銷消費(fèi)者關(guān)系的建立品牌建立的工具科技是工具，品牌仍維系一切BACK&制定互動傳播目標(biāo)選定主要傳播對象- 員工- 現(xiàn)有客戶- 商業(yè)伙伴(供應(yīng)商)- 零售渠道- 銷售人員- 潛在客戶- 媒介- 投資者- 潛在員工IntranetExtranetsInternet訪問權(quán)限公共私人授權(quán)信息豐富的程度&企業(yè)網(wǎng)站的五個階段支持電子交易與顧客產(chǎn)生一對一的互動形成社會群體提供互動式