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文檔簡介
1、銷售部業(yè)績提成方案一、背景:在激烈市場競爭中,把握市場導(dǎo)向,增大市場份額,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶顯得越來越重要。所以我們必須在酒店開業(yè)前期,必須做好各方面的宣傳,立足桃源、常德兩大市場,大力發(fā)展張家界的團(tuán)隊旅游市場。二、目的:通過實施這份提成方案,可以提高員工工作的積極性,激勵員工努力為酒店創(chuàng)造更大的效益,平衡勞動與薪酬兩者的關(guān)系。三、方案:1、主要思路將銷售員的崗位工資和效益工資浮動,完成任務(wù)的40的,發(fā)崗位工資,超過40到80部分按8提成,超過80部分按1提成。2、銷售部人員工資構(gòu)成銷售員(主管)薪酬基本工資崗位工資效益工資其中基本工固定,崗位工資和效益工資按照個人完成的任務(wù)量浮動。3、銷售部月度任
2、務(wù)量分解銷售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的百分之三十,再根據(jù)崗位不同,制定個人的任務(wù)量,基本上是主管須完成25,銷售員須完成18,如下列公式:銷售部月度任務(wù)量酒店的月度總?cè)蝿?wù)量30銷售部月度任務(wù)量經(jīng)理任務(wù)量主管任務(wù)量銷售員任務(wù)量3人經(jīng)理任務(wù)量=銷售部月度任務(wù)量35%主管任務(wù)量銷售部月度任務(wù)量20銷售員任務(wù)量銷售部任務(wù)量15例如:酒店9月份總?cè)蝿?wù)量為300萬,則銷售部總?cè)蝿?wù)量為90萬。經(jīng)理任務(wù)量90萬3531.5萬主管任務(wù)量90萬2018萬銷售員任務(wù)量90萬1513.5萬3、銷售部提成方案1、銷售員(主管或經(jīng)理)須完成個人任務(wù)的40方可領(lǐng)取崗位工資,否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40的比例崗位工資
3、基本工資。例如,某銷售員9月份完成3萬的任務(wù),則其薪酬基本工資崗位工資(3萬/13.5萬)100/40 基本工資崗位工資55.52、銷售員(主管或經(jīng)理)完成個人任務(wù)的40以上80以下,則超出部分按8提成,此為效益工資。即銷售員(主管)薪酬效益工資基本工資崗位工資。效益工資(完成比例40)8個人任務(wù)量。例如,某銷售員9月份完成10萬的任務(wù),則其薪酬基本工資崗位工資效益工資基本工資崗位工資(10萬/13.5萬10040)813.5萬基本工資崗位工資368元3、銷售員(主管或經(jīng)理)完成個人任務(wù)超過80的,超出部分按1提成,即薪酬基本工資崗位工資效益工資基本工資崗位工資(完成比例80)1個人任務(wù)量40
4、8個人任務(wù)量。例如:酒店9月份總計劃完成數(shù)300萬銷售員個人任務(wù)量300萬1513.5萬某銷售員完成12萬任務(wù)則9月份該銷售員薪酬基本工資崗位工資效益工資基本工資崗位工資(12萬/13.5萬10080)113.5萬40813.5萬基本工資崗位工資120元432元基本工資崗位工資552元。4、個人完成任務(wù)的比例與薪酬的參照表:a基本工資 b崗位工資 c個人任務(wù)量(萬元)完成比例(完成任務(wù)量/個人任務(wù)量) 薪酬0 a5 a+0.125b10 a+0.25b15 a+0.375b20 a+0.5b25 a+0.625b30 a+0.75b35 a+0.875b40 a+b45 a+b+0.0004c
5、50 a+b+0.0008c55 a+b+0.0012c60 a+b+0.0016c65 a+b+0.0020c70 a+b+0.0024c75 a+b+0.0028c80 a+b+0.0032c85 a+b+0.0037c90 a+b+0.0042c95 a+b+0.0047c100 a+b+0.0052c1. 獲取更多的回頭客,開拓客源2. 增加員工收入項目,提高工作人員的積極性;增加酒店效益,獲得雙贏目 標(biāo):把每一位員工都培養(yǎng)成優(yōu)秀的營銷人才 發(fā)揮每位員工的潛力宗 旨:全員營銷 客人滿意 人人受益辦 法:1. 講授此方案,發(fā)動員工參與。2. 為員工培訓(xùn)營銷常識3. 為參與員工印制名片,職
6、務(wù)為:澳門豆撈營銷代表。4. 凡是營銷代表所預(yù)定客人在本店消費,可獲得3%提成,有打折優(yōu)惠情況或店內(nèi)舉行優(yōu)惠活動的提2%.5. 凡是營銷代表所預(yù)定客人,本人有權(quán)為客人奉送價值本桌消費額5%的菜品一份。6. 本酒店簽單單位就餐,營銷代表不享受提成。7. 銷售本店充值卡者,一次性充值5000元以內(nèi)的可享受3%提成。5000元以上的提4%8. 所有銷售要在客人滿意的前提下完成,否則不計發(fā)提成。產(chǎn)生嚴(yán)重投訴者,講給與50100元罰款或取消營銷代表職務(wù)。9. 每月酒店將評出銷售狀元一名,視其銷售額給予獎勵。全員營銷操作細(xì)則1. 預(yù)定時由吧臺人員登記,注明預(yù)訂人、登記人。2. 預(yù)定后當(dāng)餐由預(yù)定營銷代表填寫
7、銷售記錄單報吧臺領(lǐng)班簽字自己保存,丟失概不補(bǔ)簽。3. 吧臺領(lǐng)班每日做營銷代表銷售記錄。4. 每月1號營銷代表將整理好的上月銷售記錄單上交財務(wù)。5. 預(yù)定客人就餐時,營銷代表最少要去客人房間一次,負(fù)責(zé)征求意見、與客戶溝通,爭取回頭客。6. 每桌客人只允許一名營銷代表進(jìn)行推銷活動,不允許重復(fù)進(jìn)行,避免引起客人煩感。 為更好的做好餐飲銷售,充分調(diào)動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:一、商務(wù)散客預(yù)定月累積金額 提成比例 備注 5000元以下(含5000元) 3% 折扣低于8.8不計業(yè)績 500010000元(含10000元) 3.
8、5% 折扣低于8.8不計業(yè)績 1000015000元(含15000元) 4% 折扣低于8.8不計業(yè)績 1500020000元(含20000元) 4.5% 折扣低于8.8不計業(yè)績 20000元以上 5% 折扣低于8.8不計業(yè)績 二、婚宴、宴會指桌數(shù)在四桌以上(含四桌)的宴會,提成比例為消費額的3%;三、旅行社團(tuán)隊餐除在酒店入住的旅行社,餐標(biāo)在30元/位以下(含30元)的,提成比例為2%;餐標(biāo)在30元/位以上的按商務(wù)散客預(yù)訂計算執(zhí)行相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn)(如果有導(dǎo)游返款,一律按2%進(jìn)行提成);四、會議是指包括會議用餐等在內(nèi)的所有在餐飲部產(chǎn)生的所有消費,提成比例為3%;五、此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工;六
9、、主要數(shù)據(jù)來源:宴會預(yù)訂次日早晨報前一日包廂預(yù)定表,財務(wù)依據(jù)收銀帳單和預(yù)訂表對照統(tǒng)計銷售人員的銷售業(yè)績;七、如有協(xié)議餐價較高的,餐飲部可根據(jù)情況提供高收返款服務(wù),返款部分發(fā)票請自行準(zhǔn)備。八、相關(guān)規(guī)定:1、 宴會預(yù)訂工作人員必須如實、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績登記,要求在宴會預(yù)訂單上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,財務(wù)不允許事后對業(yè)績進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;2、 財務(wù)負(fù)責(zé)運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。3、 如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報,酒店不給予任何補(bǔ)償;對于餐飲部之外的工作人員
10、,將知會其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;4、 折扣范圍為香煙酒水、特價菜品之外的所有產(chǎn)品,在沒有另行通知之前餐飲部執(zhí)行在所有區(qū)域消費均免收服務(wù)費之優(yōu)惠。5、 執(zhí)行時間:2006-7-15起;如有調(diào)整將提前一周以書面形式通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。6、 在收到此提成方案時,請個部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝! 以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!指標(biāo)分解及銷售提成方案 為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法: 獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎(chǔ),鼓勵員工銷售
11、高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。 對于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。 營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動推銷升級房源,對于強(qiáng)行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。 公司管理人員按普通員工記提比例的50%
12、記提。 一、營銷部員工的營銷 設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。 以協(xié)議價銷售的提成=房價3%天數(shù)。 房價高于協(xié)議價的提成=(協(xié)議價3%)+(房價差價30%)天數(shù) 低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提 營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提 領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。 所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項不能記入銷售額度。 根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度
13、,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。 營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。 二、獨立銷售: 以協(xié)議價為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。 低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占
14、銷售指標(biāo),不得重復(fù)計算。 三、前臺銷售 前臺銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成。 升級銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。 1、前臺價:房價3%天數(shù),前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1% 2、協(xié)議價:房價天數(shù)2% (需要特批) 四、其他部門員工 根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。 1、前臺價:房價天數(shù)3%,前臺價每降低1個百分點,提成比
15、例降低0.1% 2、協(xié)議價:房價天數(shù)2% (需要特批) 五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動,其記提比例按2%執(zhí)行。 六、公司將按年度指標(biāo)的1%記提獎勵基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。 七、指標(biāo)分解: 年指標(biāo)1200萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):項 目淡 季平 季旺 季月 份12、1、2、311、4、5、67、8、9、10份 額15%35%50%指 標(biāo)180420600月指標(biāo)營銷部276390托管部8.5519.9528.5前廳部9.4522.0531.5合 計45105150酒店營銷提成2010-06-15 18:18方案一:關(guān)于:銷售
16、部的薪資以及提成的標(biāo)準(zhǔn)時間:2004年11月13日銷售部擬訂對銷售人員制定薪資標(biāo)準(zhǔn):目的:為了改變目前銷售部在酒店等自投客的局面,鼓勵銷售人員走出去營銷,從而達(dá)到提高銷售業(yè)績的目的。方案:一,提成范圍會議,協(xié)議客戶住宿,團(tuán)隊,宴會,寫字間。二,底薪銷售代表:500元(試用期底薪為300元,3個月內(nèi)個人業(yè)績達(dá)到3萬元以上方可轉(zhuǎn)正)銷售主任:700元銷售經(jīng)理:1200元文 員:500元三,要求1,銷售人員必須走出酒店去開發(fā)新的客戶,其業(yè)績計如個人業(yè)績,提成單獨計提。2,凡是已經(jīng)合作過的會議,餐飲,客房,團(tuán)隊的客戶,領(lǐng)導(dǎo)介紹,主動上門,先前簽定協(xié)議的客戶,再次合作的客戶均為銷售部整體業(yè)績,與銷售人員
17、個人無關(guān)。3,凡銷售人員親自開發(fā)的客戶再次與酒店合作,三個月以內(nèi)算個人業(yè)績,三個月以上算銷售部整體業(yè)績。4,酒店餐飲部分的銷售額度,其中60%計如餐飲部銷售額,剩余計銷售部整體業(yè)績。5,所有銷售額度的確認(rèn)的確認(rèn)以銷售部下單子為準(zhǔn)。6,未收回銷售款,不能計如銷售額度。四,提成方案1,銷售部每月整體銷售額完成基數(shù)為15萬元,整體完成此基數(shù)時提成按2%計提。2,銷售部每月整體銷售額完成超出此基數(shù),原基數(shù)的提成仍然按照2%提成,超出部分按照3%計提。3,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的50%,全體銷售人員沒有提成。4,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的50%,提成按1%計提,超過50%時,每增長5%,提
18、成比例增長0.1%。5,銷售部每月整體銷售額提成部分由全體銷售部人員均分,銷售人員個人業(yè)績的提成歸個人所有。6,為防止銷售人員在旺季領(lǐng)取提成后提出離職,銷售部領(lǐng)取的提成在當(dāng)月兌現(xiàn)50%,期于部分在年底一同兌現(xiàn)。7,試用期內(nèi)的銷售人員同樣按照此提成方案執(zhí)行。例1:銷售部該月整體銷售營業(yè)額為9萬元,基數(shù)為15萬元,完成預(yù)計營業(yè)額的60%,其提成比例為1.2%,則本月銷售部的提成為90000*1.2%*50%=540元。平均分到銷售人員的提成為135元。例2;銷售部該月完成營業(yè)額為90000元,其中經(jīng)理完成營業(yè)額30000元,銷售主任完成銷售額25000,銷售代表完成營業(yè)額20000元,銷售部整體營
19、業(yè)額15000?;鶖?shù)為元,完成營業(yè)額的60%,起提成比例為1.2%,則銷售部的整體提成為15000*1.2%*50%=90元。銷售經(jīng)理提成為30000*1.2%*50%=180元銷售主任的提成為25000*1.2%*50%=150元銷售代表的提成為20000*1.25*50%=120元方案二:酒店銷售部業(yè)績考核辦法一、工作方針1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致;3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍;4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績;6、銷售人員具有風(fēng)險與回報并存,此兩項是工作的源動力;7、加強(qiáng)銷售部的
20、團(tuán)隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系,并促使目標(biāo)達(dá)成一致。綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:二、考核原則:個人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。三、考核目的:酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升四、銷售管理規(guī)定:1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機(jī)報銷+交通費+部門獎金分配;2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月手機(jī)費150元/月交通費 元/月銷售代表試用期基本工資分別為:800-1000元/月,手機(jī)費100元
21、/月,交通費 元/月,3、銷售部主管管理工作職責(zé)為:組織實施完成酒店目標(biāo)及部門目標(biāo);制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進(jìn)行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員展開銷售工作等;4、部門編制:五、銷售部銷售人員業(yè)績核準(zhǔn)規(guī)定:考核可計
22、入業(yè)績提成部分;5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務(wù)客戶,訂房中心,長包房,旅行社)5-2酒店的貴賓卡客戶5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)考核不可計入業(yè)績提成部分;5-5酒店和媒體沖抵廣告費用5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費六、銷售部部門考核指標(biāo)1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標(biāo)情況(此月度經(jīng)營指標(biāo)是根據(jù)酒店駐店主管審批后下限數(shù)為基準(zhǔn),如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標(biāo)的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當(dāng)月酒店月度計劃指標(biāo)是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;2、2007年度酒店客房612月的收入預(yù)算364.344407.721407.721394.
23、544444.0894429.7488444.08943 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%,前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標(biāo)為:七、酒店銷售部部門團(tuán)隊及個人提成分配制度:1、部門團(tuán)隊提獎:每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。2、部門個人考核,提獎分配制度:試用期員工考核:銷售員試用期底薪為800-1000元,酒店開業(yè)前兩個月
24、銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。正試員工考核:正試員工每月考核任務(wù)為7.6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個人配額指標(biāo)時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。個人提成獎金:方案一: 獎勵計算采用累進(jìn)制計算,具體列表如下:超出個人配額指標(biāo)的收入超出配額指標(biāo)第一個10以內(nèi)超出配額指標(biāo)第二個10以內(nèi)10加第一個超出配額指標(biāo)的獎勵超出配額指標(biāo)第三個10以內(nèi)15加第一、二個超出配額指標(biāo)的獎勵超出配額指標(biāo)第四個10以內(nèi)20加第一、二、三個超出配額指標(biāo)的獎勵超出配額指標(biāo)第五個10以內(nèi)25加
25、第一、二、三、四個超出配額指標(biāo)的獎勵超出配額指標(biāo)第六個10或以上30加第一、二、三、四、五個超出配額指標(biāo)的獎勵舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘若當(dāng)月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1.4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:¥7600x 5 ¥6400 x 10¥500 ¥640¥1140元以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當(dāng)月超額指標(biāo)獎金。方案二:銷售人員每月完成考核任務(wù),超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。舉例說明:某營
26、銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘若當(dāng)月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1.4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:14000*6%=840元以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。方案三:銷售人員如完成考核任務(wù),按實際銷售任務(wù)數(shù)額給予10%的提成。舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘若當(dāng)月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:90000*10%=900元八、酒店對銷售部的每月業(yè)績考核及銷售人員工作業(yè)績考核規(guī)定:對銷售部的考核:駐店總監(jiān)根據(jù)市場及酒店實際情況每月月末下達(dá)下一個月的銷售任務(wù)至銷售部,銷售部主管對部門任務(wù)進(jìn)
27、行第二次分配,經(jīng)過駐店總監(jiān)批準(zhǔn)之后執(zhí)行。九、以上辦法在執(zhí)行當(dāng)中如有異議,由酒店駐店總監(jiān)、銷售部主管、財務(wù)部主管,人事行政部主管共同裁定。十、部門薪金發(fā)放說明:1采取酒店考核部門,部門考核個人,部門任務(wù)按月考核。2每月銷售員工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。3部門對銷售員進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績考核,若部門完成任務(wù)可發(fā)放部門獎金,部門未完成任務(wù),銷售員完成任務(wù)則部門不發(fā)獎金銷售員個人獎金照發(fā)。方案三:指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎(chǔ),鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒
28、店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。對于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動推銷升級房源,對于強(qiáng)行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。
29、以協(xié)議價銷售的提成=房價3%天數(shù)。房價高于協(xié)議價的提成=(協(xié)議價3%)+(房價差價30%)天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額
30、提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。二、獨立銷售:以協(xié)議價為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計算。三、前臺銷售前臺銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主。“黃
31、金周”期間不予提成。升級銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。1、前臺價:房價3%天數(shù),前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價天數(shù)2%(需要特批)方案三:指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎(chǔ),鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高
32、,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。對于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動推銷升級房源,對于強(qiáng)行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價銷售的提成
33、=房價3%天數(shù)。房價高于協(xié)議價的提成=(協(xié)議價3%)+(房價差價30%)天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根
34、據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。二、獨立銷售:以協(xié)議價為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計算。三、前臺銷售前臺銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主。“黃金周”期間不予提成
35、。升級銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。1、前臺價:房價3%天數(shù),前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價天數(shù)2%(需要特批)酒店銷售部薪資及提成辦法銷售部的薪資以及提成的標(biāo)準(zhǔn) 至:總經(jīng)辦 1 L$ D1 b5 L7 r9 8 由:銷售部 l* ? b; A7 s, x! E h關(guān)于:銷售部的薪資以及提成的標(biāo)準(zhǔn)2 X1 + w7 T: i9 m- 3 D$ y時間:2004年1
36、1月13日2 5 X c8 L0 P, e- r銷售部擬訂對銷售人員制定薪資標(biāo)準(zhǔn):4 i- I5 D4 U0 M. T& 目的:為了改變目前銷售部在酒店等自投客的局面,鼓勵銷售人員走出去營銷,從而達(dá)到提高銷售業(yè)績的目的。 $ * Q1 i J0 T1 a/ y6 s方案:8 O$ E) _3 G* B一,提成范圍 $ p) O0 I6 a M6 j 會議,協(xié)議客戶住宿,團(tuán)隊,宴會,寫字間。 5 I o* u5 J! B7 O! k0 * V二,底薪, # a3 0 n, d. s1 Q 銷售代表:500元(試用期底薪為300元,3個月內(nèi)個人業(yè)績達(dá)到3萬元以上方可轉(zhuǎn)正) 7 ( d: t, E8 _+ a( 銷售主任:700元/ w/ u0 n; 8 m; l! 1 H/ F 銷售經(jīng)理:1200元 ( u4 ( b) s4 q6 w 文 員:500元 2 O6 v + c/ b& M三,要求 $ R9 m- ) K; S) Q 1,銷售人員必須走出酒店去開發(fā)新的客戶,其業(yè)績計如個人業(yè)績,提成單獨計提。; N3 W/ V+ z V r4 R 2,凡是已經(jīng)合作過的會議,餐飲,客房,團(tuán)隊的客戶,領(lǐng)導(dǎo)介紹,主動上門,先前簽定協(xié)議的客戶,再次合作的客戶均為銷售部整體業(yè)績,與銷售人員個人無關(guān)
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