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文檔簡介
1、酒店營銷合作協(xié)議書甲方: (以下簡稱甲方)乙方: (以下簡稱乙方) 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意,雙方以電子商務平臺為依托,就酒店產(chǎn)品營銷合作達成如下協(xié)議:一、酒店產(chǎn)品項目及價格甲方向乙方提供房間價格如下:(單位:人民幣/元)價格類型項目門市價結(jié)算價旺季結(jié)算價含雙早普通標間普通單間標準三人間豪華套房說明:旺季為國家法定假日、大理州三月街民族節(jié)及州慶。二、 合作方式據(jù)甲方提供的酒店產(chǎn)品,乙方通過電子商務平臺、預訂熱線等全權開展營銷;甲方在確認信息接受訂單后負責接待安排酒店服務。三、 雙方的權利和義務1、甲方把握的酒店產(chǎn)品和旅客反饋的信息隨時提供給乙方,雙方共同制訂適應市場、有競爭力的產(chǎn)品,通過資源整合
2、、互補、共享等聯(lián)盟合作使獲得利潤最大化。2、乙方為甲方通過電子商務平臺宣傳、營銷擴大甲方酒店產(chǎn)品銷售,促進旅客招徠。3、乙方承銷甲方酒店產(chǎn)品。乙方收到客戶訂單后,以電話、傳真方式通知甲方,甲方應即時做出回復是否成交,甲方同意成交,應做好接待安排酒店服務工作;乙方應做到客戶信息的準確性,客戶行程如有變動應及時通知甲方取消接待。4、甲方由于節(jié)假日淡旺季等原因,所提供的酒店產(chǎn)品內(nèi)容及價格發(fā)生變動時,應提前一周書面通知乙方,乙方相應以新的酒店產(chǎn)品內(nèi)容及價格進行發(fā)布營銷。5、甲乙雙方應確保各自的服務質(zhì)量,線上銷售產(chǎn)生的客戶投訴賠償由乙方負責,線下接待服務產(chǎn)生的客戶投訴賠償由甲方負責。四、結(jié)算1、乙方按甲
3、方酒店產(chǎn)品相應的結(jié)算價與之結(jié)算,乙方全權銷售,自負盈虧;2、每月結(jié)算一次,由雙方財務人員按相關結(jié)算憑證對上月的業(yè)務進行結(jié)算。五、免責條款1、遇不可抗拒事件發(fā)生,導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議時,雙方互不承擔責任;但主張不可抗力事件的一方應提交不可抗力事件的有效證明文件;2、因不可抗力而造成雙方損失的,雙方各自承擔責任。六、爭議處理如甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容的理解產(chǎn)生爭議或任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定,雙方應本著友好原則協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決的,雙方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟或提交相關仲裁委員會仲裁。七、本協(xié)議未盡事宜,雙方可以協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。八、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。九
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