從優(yōu)秀到卓越PPT幻燈片.ppt

1、從優(yōu)秀到卓越 讀書筆記,從優(yōu)秀到卓越,目錄 鳴謝 前言 第一章 優(yōu)秀是卓越的大敵 無所畏懼的好奇心 從優(yōu)秀到卓越的永恒的“物理學” 第二章 第5級經理人 出人意料 謙遜+意志=第5級經理人 培養(yǎng)第5級經理人 小結 第三章 先人后事 不是“1個天才與1000個助手” 重要的是給何人付酬，而不在于如何支付 嚴格，但不冷酷無情 先人后事、卓越的公司和美好的生活 小結 第四章 直面殘酷的現(xiàn)實（但決不失去信念） 事實勝于美夢 營造良好氛圍，弄清問題真相 面對殘酷現(xiàn)實，保持堅定信念 斯托克代爾悖論 小結,第五章 刺猬理念（三環(huán)內部的簡化） 三環(huán)理論 明白你能（或不能）在什么方面成為最優(yōu)秀的 對于經濟引擎的

2、洞見：你的指標是什么 洞察你的熱情 深刻感悟而非虛張聲勢 小結 第六章 訓練有素的文化 框架之下的自由（和責任） 清除你的松軟干酪 是文化而不是暴政 瘋狂堅持刺猬理念 列出不該做的事項 小結 第七章 技術加速器 技術與刺猬理念 技術是發(fā)展動力的加速器，而不是創(chuàng)造者 技術陷阱 技術和對落后的恐懼 小結,第八章 飛輪和厄運之輪 累積和突破 并非天賜良機 “飛輪效應” 厄運之輪 一個視野寬廣的飛輪觀念 小結 第九章 從從優(yōu)秀到卓越到基業(yè)長青 基業(yè)長青早期的從優(yōu)秀到卓越 核心意識：持久卓越的額外度 大膽創(chuàng)新的宏偉目標、危險魯莽的宏偉目標及其他理念關聯(lián) 為什么要實現(xiàn)卓越 后記 答疑篇 附錄 譯后記,從優(yōu)

3、秀到卓越研究模型,訓練有素的思想,訓練有素的行為,訓練有素的人,第5級經理人,先人后事,直面殘酷的現(xiàn)實,刺猬理念,訓練有素的文化,技術加速器,積蓄力量,實現(xiàn)跨越！,5級經理人劃分,第4級,第5級,第3級,第2級,第1級,第5級經理人：將個人的謙遜品質和職業(yè)化的堅定意志相結合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績,堅強有力的領導者：全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見，催人奮進的愿景，向更高的業(yè)績標準努力,富有實力的經理人：組織人力資源，高效地朝既定目標前進,樂于奉獻的團隊成員：為實現(xiàn)集體目標貢獻個人智慧，與團隊成員通力合作,能力突出的個人：用自己的智慧、知識、技能和良好的工作作風做出巨大貢獻,第5級經理人的特征,謙遜

4、謙遜而無畏,執(zhí)著 平和而執(zhí)著,1、第5級經理人通常表現(xiàn)為不愛拋頭露面，沉默寡言，內向甚至害羞，個性謙遜，但又表現(xiàn)專業(yè)。 2、第5級經理人始終被創(chuàng)造業(yè)績的渴望所驅動。 3、在一切順利的時候，第5級經理人向窗戶外看，把功勞歸結于自身以外的因素，同時在事情不是很順利的時候，他們會朝鏡子里看，敢于承擔責任。 4、第5級經理人始終表現(xiàn)出工人式的勤勞。,1、表現(xiàn)出令人折服的謙遜 2、行事從容，冷靜，依靠崇高的目標鼓舞員工士氣 3、雄心勃勃，但始終把公司利益放在首位 4、把公司的成功歸結為別人,1、創(chuàng)造杰出的業(yè)績 2、不管困難多大，為了達成目標，勇往直前 3、為了建立一家卓越公司，絕不降低標準 4、業(yè)績不佳

5、時，敢于承擔責任,先人后事（究竟是先有雞，還是先有蛋？） 在確定汽車開往何處之前，首先必須有合適的人在車上（不合適的請下車），其次在人員確定上要嚴格把關,卓越的公司 （第5級經理人+管理團隊）,優(yōu)秀的公司 1個天才+1000個助手,第5級經理人,第4級經理人,先人 （讓合適的人上車，讓不合適的人下車）,先事 （確定汽車即將開駛的方向及目的地，并設計圖紙）,后事 （一旦有了合適的人選，便選擇通向卓越的最佳途徑）,后人 （召集精明強干的“幫手”，實現(xiàn)既定愿景）,先人后事的啟示,1、若無法確定，則寧缺毋濫，保持觀望態(tài)度。 2、一旦發(fā)覺換人之舉勢在必行，就當機立斷。 3、將杰出的人用于抓住天賜良機，以

6、圖發(fā)展，而不是解決你的最大難題。,繪制記分卡：清晰描述所需招聘崗位的使命、公司期望的工作成果以及崗位任職關鍵能力、文化的適應性 物色人選：通過各種招聘渠道，系統(tǒng)物色符合記分卡的人選 面試選拔：通過一系列面試（用人部門、人力資源、分管高管），并通過面試技巧（篩選面試、升級面試、專項面試、背景調查等），對照記分卡做出客觀評價 說服加盟：說服合適人選，在認同公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、文化的基礎上加盟公司,繪制記分卡,說服加盟,物,色,選,拔,人,選,試,面,A級招聘流程,如何招到合適的人,能否聘對人決定事業(yè)的成敗。請來C級選手，就會永失競爭力；請來B級選手，你做得也許還行，但永遠別想突破；請來A級選手，不

7、論追求什么，都會獲得成功；什么是A級選手？他有至少90%的希望實現(xiàn)排名在前10%的選手能夠實現(xiàn)的成果,文化適應性：保證融入公司,核心能力：確保勝任。確定實現(xiàn)崗位成果所需要的關鍵能力,工作成果：必須達到的任務。清晰描述招聘崗位在未來半年至一年內 需要達成的38項工作成果,使命：工作核心目標的概述。填寫使命時，最好用35句話，描述崗位 存在的必要性,工作成果,使命,文化適應性,核心能力,不面對現(xiàn)實，永遠不可能做出一些列正確的決策,追求卓越的愿望本沒有錯，實現(xiàn)卓越的公司之所以能夠成功，關鍵在于它們依靠殘酷的現(xiàn)實來不斷監(jiān)督它們通向成功的道路，而不是回避現(xiàn)實。 對于個人魅力十足的領導者來說，個人魅力可能

8、是一種財富，也可能是一種累贅，一旦人們向你隱瞞現(xiàn)實，個人魅力就會是一系列問題的罪魁禍首。 如何解決事實真相被掩蓋的問題： 1）領導應多提出些問題，少要求些答案 2）要對話，要爭論，不要強制 3）做徹底的事后分析，而不是相互指責 4）建立“紅旗”機制（糾偏機制） 斯托克代爾悖論：堅持你一定成功的信念，同時，直面現(xiàn)實中最殘酷的事實，不論多大困難，不論它們是什么 領導不是始于遠見卓識，而是始于讓人面對殘酷的現(xiàn)實，并積極采取行動,刺猬和狐貍,狐貍知道很多事情，但是刺猬知道一件大事。 狐貍是一種狡猾的動物，能夠設計無數復雜的策略偷偷向刺猬發(fā)動進攻。狐貍從早到晚在刺猬的巢穴四周徘徊，等待最佳襲擊時間。狐貍

9、行動迅速，皮毛光滑，腳步飛快，陰險狡猾，看上去準是贏家。 而刺猬毫不起眼，遺傳基因上就象豪豬和犰狳的雜交品種。它走起路來一搖一擺，整天到處走動，尋覓食物和照料它的家。狐貍在小路的岔口不動聲色地等待著。刺猬只做著自己的事情，一不留神瞎轉到狐貍所在的小道上?！鞍。易プ∧憷?！”狐貍暗自想著。它向前撲去，跳過路面，如閃電般迅速。刺猬意識到了危險，抬起頭，想著：“我們真是冤家路窄，又碰上了，它就不能吸取教訓嗎？”它立刻蜷縮成一個圓球，渾身尖刺，指向四面八方。 狐貍正向它的獵物撲過去，看見了刺猬的防御工事，只好停止了進攻。撤回森林后，狐貍策劃新一輪的進攻。 刺猬和狐貍之間的這種戰(zhàn)斗每天都以某種戰(zhàn)斗每天都

10、以某種形式發(fā)生，但是盡管狐貍比刺猬聰明，刺猬總是屢戰(zhàn)屢勝。,刺猬理論的啟示,我們可以把人分為兩個基本的類型：狐貍和刺猬。 狐貍同時追求很多目標，把世界當做一個復雜的整體來看待。 狐貍的思維是“凌亂或是擴散的，在很多層次上發(fā)展”，從來沒有是它們的思想集中成為一個總體理論或統(tǒng)一的觀點。 而刺猬則把復雜的世界簡化成單個有組織性的觀點，一條基本原則或一個基本理念，發(fā)揮統(tǒng)帥和指導作用。 不管世界多么復雜，刺猬都會把所有的挑戰(zhàn)和進退維谷的局面壓縮為簡單的實際上幾乎是過于簡單的刺猬理念。 對于刺猬，任何與刺猬理念無關的觀點都毫無意義。,刺猬理論的三環(huán)圖,是什么驅動你的 經濟引擎,你能在什么方面 成為世界上做

11、優(yōu)秀的,你對什么 充滿熱情,確定你的核心競爭優(yōu)勢,所有卓越的公司都擁有穿透性的洞察力，對如何有效的創(chuàng)造持久、強勁的現(xiàn)金流和利潤率了如指掌,實現(xiàn)卓越的公司能夠對引發(fā)它們熱情的活動全力以赴,3、你對自己從事的工作充滿激情，完全樂意去干，享受工作過程帶來的樂趣,2、你從事的工作有豐厚的回報,1、你對從事的工作具有與生俱來或上帝賜予的天賦，并且運用天賦可能成為最好的,刺猬理論的三環(huán)圖（舉例：紐柯）,是什么驅動你的 經濟引擎,你能在什么方面 成為世界上做優(yōu)秀的,你對什么 充滿熱情,運用文化和技術生產低成本鋼鐵，成為一流公司,每噸成品鋼利潤的經濟指標,熱衷于消除等級差異，建立平等的經營領導階層以協(xié)調管理層

12、、勞工和經濟利益,刺猬理論的三環(huán)圖（舉例：確定你的核心競爭優(yōu)勢）,雅培：在生產價格更低的各種保健品方面，成為卓越的公司,吉列：能夠成為創(chuàng)立尖端制造技術的日常必需品的全球第一品牌的最佳企業(yè),富國銀行：能夠成為像經營企業(yè)一樣運作銀行的大師，業(yè)務集中在美國西部,金佰利-克拉克：能夠成為世界上最好的生產紙制消費品的企業(yè),紐柯：能夠成為利用文化和技術生產低成本鋼材方面的巨孽,沃爾格林：能夠成為最好的便利藥店,皮特尼-鮑斯：能夠成為世界上提供先進的后勤設備最優(yōu)秀的信息通訊公司,刺猬理論的三環(huán)圖（舉例：經濟引擎）,雅培：單位雇員（從每條生產線利潤轉向每個雇員利潤）,吉列：單位顧客（從單位部門利潤轉向單位顧客

13、利潤）,富國銀行：單位雇員（從單位貸款利潤轉向單位雇員利潤）,金佰利-克拉克：單位消費品牌（從單位固定資產利潤轉向單位消費品牌利潤）,紐柯：每噸成品鋼（從每個部門利潤轉向每噸成品鋼利潤）,沃爾格林：單位顧客光顧（從每商店利潤轉向每位顧客利潤）,皮特尼-鮑斯：單位顧客（從每郵資計算器利潤轉向每顧客利潤）,訓練有素的文化與企業(yè)家精神,官僚組織,新型組織,卓越組織,等級組織,低 企業(yè)家精神 高,高 訓練有素的文化 低,訓練有素的文化的核心 建立一種文化使員工在三環(huán)理論的框架下行為受訓練有素的約束，并堅決遵守刺猬理念,訓練有素的人,訓練有素的思想,訓練有素的行為,積蓄力量,實現(xiàn)跨越！,1、建立一種在框

14、架下實現(xiàn)自由和責任的文化 2、這種文化中的員工自律度高，愿意全力承擔責任，它們將“去掉所有疲疲塌塌的毛病” 3、不要將訓練有素的文化和暴虐的紀律維護人混為一談 4、堅決遵循刺猬原理，近乎宗教式的關注三環(huán)理論的中間環(huán)節(jié),技術加速器（舉例：實現(xiàn)跨越的公司技術推動器）,技術加速器啟示,1、實現(xiàn)跨越的組織在看待技術以及技術所帶來的變革時，有著與平庸公司截然不同的觀點 2、實現(xiàn)跨越的組織避免對技術的盲目狂熱和追趕潮流的做法，但它們精于挑選技術，成為應用這些技術的先驅 3、對于任何技術，關鍵的問題這種技術能否直接服務于你的刺猬原理，如果答案是肯定的，那么需要率先使用該技術，否則，干脆忽略它。 4、實現(xiàn)跨越的公司把技術當作是發(fā)展勢頭的推動力，而非創(chuàng)造者。