質(zhì)量賠償協(xié)議書

1、質(zhì)量賠償協(xié)議書產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品類型：供貨方： 接收方：聯(lián)絡(luò)人： 聯(lián)絡(luò)人：日 期： 日 期：1. 總則1.1 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確供需雙方的責(zé)任，本著平等合作的原則， 公司u u（以下簡稱甲方）和 （以下簡稱乙方）經(jīng)共同協(xié)商簽訂本質(zhì)量協(xié)議書；1.2 甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，因違背協(xié)議而出現(xiàn)質(zhì)量事故，違約方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，并按協(xié)議的規(guī)定賠償對方的損失；1.3 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各保留一份；1.4 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效；1.5 本協(xié)議解釋權(quán)屬浪達(dá)科技（深圳）有限公司。2. 驗(yàn)收準(zhǔn)則2.1 乙方為甲方提供的貨品驗(yàn)收時的抽樣方案按國家標(biāo)準(zhǔn)m

2、il-std-105e一般檢查水平，采用一次計(jì)數(shù)型抽樣方案進(jìn)行檢查；2.2 為保證甲方對貨品的管理，甲方要求乙方提供的產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)示乙方產(chǎn)品的名稱、 型號、環(huán)保標(biāo)簽、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、甲方產(chǎn)品編號；2.3 乙方按甲方要求務(wù)必配合提供每批貨物出廠qa檢驗(yàn)報告，rohs和reach指令所涉及的有害物質(zhì)分析表，以及相關(guān)材質(zhì)和安規(guī)證明資料等,并確保資料真實(shí)無誤；2.4 乙方提供甲方之物料同一批號必須確保生產(chǎn)周期在2個月以內(nèi)，材質(zhì)成份和制造廠地需相同, 符合所有應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)并能根據(jù)日期或條碼進(jìn)行追溯；3涉及變更控制對以下的任何更改，乙方必須事先通知甲方,在得到甲方的書面通知授權(quán)后方可進(jìn)行： 產(chǎn)品

3、設(shè)計(jì) 生產(chǎn)工藝及測試方法，如：新開模具、購置新生產(chǎn)設(shè)備、變更重要的測試方法等 材質(zhì)成份,如更換子供應(yīng)商，更換材料等； 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸； 包裝方式 生產(chǎn)地址變遷4、投訴響應(yīng)及處理4.1 交收試驗(yàn)中出現(xiàn)不合格批時或生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不良品影響正常生產(chǎn)時，甲方出具不合格報告并及時將該重大質(zhì)量信息通知乙方，按4.2處理；4.2 乙方在接到甲方的進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)及售后的重大質(zhì)量事故的反饋信息后必須立即組織分析和處理： 3 小時內(nèi)給出書面回復(fù)； 8小時內(nèi)給出臨時對策，確保甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營； 3 天內(nèi)給出根本解決方案及整改報告。在質(zhì)量問題未妥善處理之前，如甲方要求，可暫停乙方的供貨；4.3 甲方會在乙方送貨單簽屬周

4、期7個工作日內(nèi)將所有隸屬來料性質(zhì)的不合格品退回乙方，乙方將分析不良原因并在制程或流程上采取適當(dāng)?shù)男袆觼硐a(chǎn)生該不良缺陷的原因,并與甲方采購人員聯(lián)絡(luò)何時補(bǔ)回退回同等數(shù)量合格品。4.4 甲方將會在每月10號前將乙方上月交貨品質(zhì)狀況依月報形式發(fā)至乙方，并要求乙方5個工作天內(nèi)對甲方所發(fā)現(xiàn)的所有問題給予答復(fù)并做出相應(yīng)的改善行動。4.5 甲方發(fā)至乙方的cpar(品質(zhì)預(yù)防改善報告)將用8d表格形式描述，乙方在收到此抱怨單時,必須就表格上所枚舉的8步要求認(rèn)真如實(shí)填寫,確保行動措施有效，此項(xiàng)事件將列入甲方對乙方下次現(xiàn)場審核第一驗(yàn)證事項(xiàng)。4.6乙方所交物料或加工物品若發(fā)生嚴(yán)重的品質(zhì)問題，甲方將召集乙方的管理人員

5、召開品質(zhì)管理人員現(xiàn)場面對面檢討會議，第1次嚴(yán)重品質(zhì)事件將要求乙方品質(zhì)經(jīng)理職務(wù)以上人員參加，并將結(jié)果反饋至乙方總經(jīng)理職務(wù)以上人員知曉，1個月內(nèi)2次以上嚴(yán)重品質(zhì)事件，甲方會將事件及處理結(jié)果抄送至乙方公司主席或總裁以示重視程度。5、 責(zé)任和賠償5.1 甲方視乙方為重要合作伙伴，對乙方發(fā)生的品質(zhì)不良事件力求以實(shí)際解決問題不影響甲方正常經(jīng)營活動和相關(guān)成本損失為宗旨，但作為雙方正常貿(mào)易合作，也將必須制訂一些商業(yè)規(guī)則來約束我們彼此行為，詳細(xì)如下：5.2賠償清單a. 停拉損失材料品質(zhì)異常且供應(yīng)商未能及時處理而造成甲方停拉按計(jì)算公式1執(zhí)行，若最終影響到甲方?jīng)]能正常出貨給客戶而發(fā)生的相關(guān)賠償費(fèi)用及運(yùn)輸成本，乙方必

6、須無條件承擔(dān)。計(jì)算公式1：停拉小時* usd200b. 返工費(fèi)用b-1 乙方執(zhí)行返工：乙方所供材料或代加工性質(zhì)，當(dāng)接到甲方品質(zhì)異常通知需派人到甲方返工，甲方將安排iqc和倉管員進(jìn)行陪同，返工完成后甲方iqc再做抽檢驗(yàn)證，第一次返工按計(jì)算公式a計(jì)算，若被再次抽檢按aql仍不能接收需第二次返工時，按計(jì)算公式b執(zhí)行；計(jì)算公式a：陪同人員數(shù)量*陪同小時* usd30計(jì)算公式b：計(jì)算公式a*2倍b-2 甲方代替乙方返工：因下列原因造成的乙方不能及時到甲方返工時，甲方會通知乙方或雙方達(dá)成一致代其返工：i、 乙方路途較遠(yuǎn)（3小時內(nèi)不能到達(dá)）；ii、 交通堵塞沒能按約定要求時間到甲方；iii、甲方生產(chǎn)和交期非

7、常緊急或己上線不容許等待或停線；代返工計(jì)算公式：返工人數(shù)*usd30*返工小時數(shù)+usd100 /每批（管理費(fèi)用）c. 場地占用費(fèi)甲方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)乙方來料不良超過aql允收水準(zhǔn)判退貨時，乙方在收到甲方退貨通知后3個工作日內(nèi)收回退貨，逾期將按占用場地收取費(fèi)用。計(jì)算公式：usd100/每批/每天d. 作價費(fèi)用材料品質(zhì)異常造成其它材料損失報廢，如噴油或電鍍。計(jì)算公式：全部材料成本* 1.5e 客戶索賠材料品質(zhì)異常在客戶端造成損失.計(jì)算公式：客戶索賠* 1.5f. 違反rohs/reach指令索賠供應(yīng)商提供的材料不符合rohs/reach指令相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)造成浪達(dá)科技（深圳）有限公司其它材料損失、生產(chǎn)損失和客戶

8、端造成損失。計(jì)算公式：（全部材料成本+生產(chǎn)成本+出貨運(yùn)輸成本+客戶索賠）* 1.55.3 其它發(fā)生費(fèi)用賠償情況：5.3.1 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量體系出現(xiàn)問題，甲方需要對乙方進(jìn)行工廠再評估或文件評審以驗(yàn)證其改善和管控能力時的費(fèi)用。第1次 - usd 1,000第2次 - usd 2,0003次(含)以上 - usd 5,0005.3.2如果某種缺陷在用于商業(yè)活動的產(chǎn)品中被發(fā)現(xiàn)，那么對這種產(chǎn)品需要立即進(jìn)行挑選或返工。在這種情況下，乙方應(yīng)該承擔(dān)由甲方進(jìn)行挑選或返工所發(fā)生的一切費(fèi)用。5.3.3 擅自變更：凡是涉及擅自變更，內(nèi)容參見本條款“3涉及變更控制”而沒能取得甲方授權(quán)認(rèn)可，對此產(chǎn)生的一切后果，乙方將按甲方實(shí)際損失費(fèi)用成本5倍以上賠償。必