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文檔簡介

1、第四次任務(wù)_00071.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,()事件很可能激勵員工。A.在員工休息室添置一臺咖啡機(jī)B.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)確信團(tuán)隊成員都有明確的工作目標(biāo)C.經(jīng)常舉辦公司聚會,促進(jìn)團(tuán)隊成員關(guān)系和諧發(fā)展D.公司規(guī)定員工在上班時間必須穿正裝2.開展計劃需要獲取很多資源,這些資源不包括()。A.人力B.信息C.工作表現(xiàn)D.時間3.領(lǐng)導(dǎo)者在營造團(tuán)隊授權(quán)的氣氛時需要做很多工作,其中()對領(lǐng)導(dǎo)者營造授權(quán)的團(tuán)隊氣氛是沒有幫助的。A.為團(tuán)隊成員制訂計劃B.重視團(tuán)隊成員C.為團(tuán)隊成員提供必要的工具D.營造相互信任、開誠布公的氣氛4.統(tǒng)攬全局、戰(zhàn)略思考、辨析局勢、放眼未來的能力體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的()。A.溝通能力B.學(xué)習(xí)能力

2、C.社會能力D.思維能力5.中天齊公司主要依靠領(lǐng)導(dǎo)本身對員工進(jìn)行激勵,但我們知道,還有領(lǐng)導(dǎo)本身不能直接控制的、對團(tuán)隊成員造成影響的因素,這種因素是()。A.工作本身B.薪水和工作條件C.企業(yè)文化D.政策和程序6.關(guān)于目標(biāo)管理計劃的典型步驟,說法正確的是()。A.各個層次的管理者自行設(shè)定團(tuán)隊的目標(biāo)B.由團(tuán)隊的管理層設(shè)定具體目標(biāo)C.有時間就檢查一下目標(biāo)的進(jìn)展,不需要提供反饋D.實(shí)施績效獎勵,從而強(qiáng)化目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)7.根據(jù)期望理論,如果一個團(tuán)隊成員受到激勵,投入額外的努力。對于這種做法帶來的結(jié)果,說法不正確的是()。A.引起第一級結(jié)果,即績效水平得到了提高B.由第一級結(jié)果而得到了第二級結(jié)果,例如表揚(yáng)

3、、提拔等C.如果第一級結(jié)果沒有帶來第二級結(jié)果,他會持續(xù)受到激勵D.投入努力和產(chǎn)生最終結(jié)果之間存在一個發(fā)展的階段8.關(guān)于期望理論,說法不正確的是()。A.期望理論認(rèn)為,人們想要獲得某種成就,因?yàn)槌删湍軒頋M足感B.期望理論是將渴望獲得獎勵和努力工作聯(lián)系在一起的理論C.期望理論的第一級結(jié)果是績效水平提高D.期望理論的第二級結(jié)果是表揚(yáng)、提拔、認(rèn)可9.關(guān)于個人目標(biāo)、組織目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)系,說法正確的是()。A.個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)服從組織目標(biāo)B.個人目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)和組織目標(biāo)相同C.個人目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)與組織目標(biāo)沒關(guān)系D.團(tuán)隊目標(biāo)服從個人目標(biāo)和組織目標(biāo)10.在工作中,團(tuán)隊成員間的相互信任能帶來很多好處,屬

4、于充分信任的表現(xiàn)是()。A.團(tuán)隊成員互相詆毀B.團(tuán)隊成員寧愿自己做自己的事C.團(tuán)隊成員可以自由地發(fā)表不同意見D.團(tuán)隊成員不愿意承擔(dān)風(fēng)險11.領(lǐng)導(dǎo)者是一個團(tuán)隊中最重要的角色,他對團(tuán)隊的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者,說法不正確的是()。A.因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者需要獲取各種大量的反饋信息,所以領(lǐng)導(dǎo)者必須善于傾聽B.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者通常意味著要有更廣泛的能力,并能夠憑借這種能力來發(fā)展團(tuán)隊和個人C.領(lǐng)導(dǎo)者的能力和氣質(zhì)是天生的,后天培養(yǎng)不起作用D.團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者必須能洞察到整個團(tuán)隊的發(fā)展方向12.赫茲伯格在提出“雙因素”理論之前,曾對美國匹茲堡地區(qū)二百名工程師、會計師做了調(diào)查訪問,他發(fā)現(xiàn)使員工感到滿意的因素包括()方面。A

5、.工作環(huán)境或國家政策B.工作條件或福利薪酬C.工作內(nèi)容或工作成果D.公司政策或行業(yè)前景13.李總喜歡每件任務(wù)都親自全程參與,從不授予下屬管理權(quán)力。李總不授權(quán)的原因不可能是()。A.對自己角色的理解問題B.團(tuán)隊成員責(zé)任感C.對他人的信任問題D.個人所具有的能力和經(jīng)驗(yàn)14.小張對小李說“我一點(diǎn)也不同意這種觀點(diǎn),但是,我能理解你,我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的”,這句話體現(xiàn)了二者所在的團(tuán)隊中()。A.人們愿意承擔(dān)風(fēng)險B.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)善于授權(quán)C.彼此之間常常針鋒相對D.彼此之間充滿了信任和尊重15.小王剛加入一家新公司,他準(zhǔn)備給自己制定一個遠(yuǎn)大的目標(biāo),使自己得到更好的發(fā)展,他在制定目標(biāo)時應(yīng)該()。A.讓自己

6、的目標(biāo)遵循并服從團(tuán)隊的目標(biāo)B.不考慮具體衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)C.不考慮組織目標(biāo)D.自己認(rèn)為滿意就行16.為了使團(tuán)隊成員工作起來感到心情舒暢,領(lǐng)導(dǎo)者需要營造一種授權(quán)的氛圍。為了營造團(tuán)隊授權(quán)的氣氛,做法不正確的是()。A.為團(tuán)隊成員提供必要的工具B.為團(tuán)隊成員提供支持C.讓團(tuán)隊成員知道他們所要完成的任務(wù)不會經(jīng)常變動D.在完成任務(wù)的過程中,對團(tuán)隊成員經(jīng)常進(jìn)行干涉17.與管理者相比,領(lǐng)導(dǎo)者工作的側(cè)重點(diǎn)不包括()。A.執(zhí)行和實(shí)施計劃B.確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略C.激勵和鼓舞D.影響和激勵人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)變革18.為了使團(tuán)隊之間融洽相處,團(tuán)隊之間要分享彼此的目標(biāo)和計劃,對此做法不正確的是()。A.確保各方的人

7、員配置相同B.確保各方的目標(biāo)相互協(xié)調(diào)C.確保各方計劃相互協(xié)調(diào)D.充分理解對方的觀點(diǎn)19.關(guān)于Y理論,說法不正確的是()。A.信仰Y理論的人認(rèn)為工作就是人的天性B.信仰Y理論的人認(rèn)為人們都想對自己的努力負(fù)責(zé)C.信仰Y理論的人認(rèn)為大部分人懶惰,不愿意工作D.信仰Y理論的人認(rèn)為如果員工沒有被激勵是因?yàn)榻M織中存在某些不足20.關(guān)于組織目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo),說法不正確的是()。A.組織目標(biāo)一般處于組織的最高層B.組織內(nèi)的所有目標(biāo)都應(yīng)該是一致的C.團(tuán)隊目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個層次上的,兩者可以不一致D.個人目標(biāo)應(yīng)該遵循并服從團(tuán)隊的目標(biāo)21.授權(quán)主要有四個步驟,在下達(dá)指令后,領(lǐng)導(dǎo)接下來的主要工作是()。A

8、.制訂授權(quán)計劃B.檢查進(jìn)展情況C.評估授權(quán)效果D.匯報授權(quán)情況22.美麗旅行公司劉總經(jīng)理以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項(xiàng)目與40歲45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào),新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時間比預(yù)期晚了整整一年,由此喪失了大量的市場機(jī)會。據(jù)此可以看出劉總()。A.個人能力、社會能力、思維能力都弱B.個人能力和思維能力強(qiáng),但社會能力弱C.個人能力、社會能力、思維能力都強(qiáng)D.個人技能和社會能力強(qiáng),但思維能力弱23.領(lǐng)導(dǎo)者需要具備廣泛的能力,其中()體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力。A.成就、自信和承諾B.影響力和政治覺悟的能力C.設(shè)身處地為他人著想的能力D.統(tǒng)攬全局、戰(zhàn)略思考、辨析局勢、放眼未來的能力24.王總是銷售部經(jīng)理,為了對銷售部門進(jìn)行監(jiān)督,他制定了一系列的硬指標(biāo),不屬于硬指標(biāo)的是()。A.市場占有率B.合同成交率C.銷售額D.顧

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