（推薦精選）新護士崗前培訓課件.ppt

1、新護士崗前培訓,1,2,重癥監(jiān)護室 鄧美華,2012-6-7,3,3,崗前培訓內容,醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范 護士素質、儀表規(guī)范要求 各種條例：1、護理人員著裝條例 2、 護理人員勞動紀律管理 條例 病房工作人員守則 護士站規(guī)則,4,醫(yī)院護理隊伍歷年來獲得榮譽,2011年4月骨科被授予市級優(yōu)質護理示范病區(qū) 2012年4月骨科被授予省級優(yōu)質護理示范病區(qū),5,6,7,醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范,(一)救死扶傷、實行社會主義的人道主義、時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。 (二)尊重病人的人格與權力、對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況、都應 一視同仁。 (三)文明禮貌服務，舉止端莊、語言文明、態(tài)度和藹

2、，同情、關心和體貼病人。,8,醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范,(四)廉潔奉公，自覺遵紀守法、不以醫(yī)謀私。 (五)為病人保守醫(yī)密、實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私和秘密。 (六)互學互尊，團結合作。正確處理同行同事間的關系。 (七)嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精。不斷更新知識，提高業(yè)務、技術水平。,9,護士素質、儀表規(guī)范要求,一、思想品德、 二、技術要求 三、作風要求 四、行為要求 五、儀表要求 六、語言要求,10,護士素質、儀表規(guī)范要求,一、思想品德： 熱愛護理事業(yè)，樹立以病人為中心的服務理念，時刻牢記救死扶傷的神圣職責。,11,一、思想品德：,1、有強烈的工作責任感，誠信、務實，實事求是，出現(xiàn)差錯事

3、故不推卸責任，勇于承擔，提倡慎獨精神。 2、加強組織紀律性，個人意愿服從工作需要。嚴格要求自己，做到：自尊、自重、自愛、自強。 3、對待病人要做到：作風嚴謹、語言親切、態(tài)度和藹、行為規(guī)范。,12,二、技術要求,勤學苦練、精益求精、尊重科學、一絲不茍，嚴格操作、嚴防差錯。,13,二、技術要求,1、努力學習理論知識，精通本專業(yè)技術，開拓進取、與時俱進，掌握新技術、新業(yè)務。 2、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕任何自選動作。 3、技術操作熟練、規(guī)范，減少病人痛苦。,14,二、技術要求,4、觀察病情細致，判斷病情準確。熟練掌握搶救程序及搶救器械的使用，搶救時動作嫻熟、敏捷，為病人贏得搶救時機。 5、認真執(zhí)行三查

4、七對，嚴防差錯事故發(fā)生，要做到：上班時精神高度集中；要忙而不亂，有條不紊； 單獨值班思想不松懈；人多事少思想不麻痹。遇搶救病人沉著敏捷；業(yè)務不熟多請教不蠻干。,15,二、技術要求,在執(zhí)行臨時或口頭醫(yī)囑時做到： （1）講：要求醫(yī)生要講清楚； （2）重：護士聽后要重述一遍； （3）查：執(zhí)行時一定與第三者查對。,16,三、作風要求：,謙虛謹慎，嚴肅認真，沉著冷靜，敏捷果斷,17,三、作風要求：,1、工作中要嚴肅、認真，不開玩笑，不打鬧，不在病房大聲講話，保持病房安靜。 2、同事之間互相尊重，經(jīng)常溝通，不背后議論別人，有意見按組織程序反映。 3、護理病人要做到：細心、耐心；不怕臟、不怕累、不怕麻煩。

5、4、上班堅守崗位盡職盡責，不做私事，不串崗聊天，不看小說，不玩手機。,18,三、作風要求：,5、在護理工作上要做到嚴，細，勤，想： 嚴：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，按操作規(guī)程辦事。 細：觀察病人要細致。 勤：勤巡視、勤查看。 想：接班后想本班工作重點，做到心中有數(shù)，交班前查有無遺漏的工作。,19,四、行為要求,公正無私，遵紀守法，愛護集體，團結同事。,20,四、行為要求,1、服務主動，熱情周到，來有迎聲，走有送聲，站立迎送。 2、尊重患者權益，不暗示或索要病人財物。 3、在病人面前不談工作人員之間的私事。 4、同事之間意見有分歧時要顧全大局，求大同存小異。,21,五、儀表要求,精神飽滿，情緒樂觀，舉止端

6、莊，服裝整潔。,22,五、儀表要求,1、上班時護士要精神飽滿，舉止端莊大方。 2、服裝整潔，衣帽整齊，淡妝上班，佩戴胸卡，穿護士鞋，穿肉色襪子，不拖著鞋走路。 3、不配戴首飾上班（耳飾、戒指、手鏈、腳鏈），不染指（趾）甲。,23,五、儀表要求,4、帶燕帽要規(guī)范，保持帽子兩翼稍外翻。頭發(fā)不過肩，前發(fā)不宜過長過高，長發(fā)用發(fā)網(wǎng)。 5、站有站姿、坐有坐相，行走穩(wěn)健輕盈，動作輕巧敏捷。,24,六、語言要求,談吐高雅、語言文明、傾聽認真、語音清晰、語氣親切、語調適中。,25,六、語言要求,1、熱情接待新入院病人，陪送病人到床旁，介紹主管醫(yī)護人員、環(huán)境、作息時間、探視制度、陪住制度、安全制度等，滿足病人的心

7、理需求。 2、病人出院前主動征求意見，做好出院指導，告知復診日期，提供咨詢電話。,26,六、語言要求,3、核對病人姓名應根據(jù)病人年齡、性別、職業(yè)選擇合適的稱呼，不直呼名、不叫床號。 4、使用電話禮儀。,27,各種條例,一、護理人員著裝條例 1、服裝合體、整潔、干凈。 2、戴帽時，帽的后片、大片在內，兩側片在外，長發(fā)不可過肩，需用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，劉海不可吹得過高。 3、護士服下擺在膝上，長袖、裙擺不可露在工作服外，夏季不宜穿長褲，備襯裙，腰帶適中，不宜過緊或過松。,28,一、護理人員著裝條例,4、穿膚色長襪、白色護士鞋，不得穿彩褲、響底鞋。 5、工作時間不能戴戒指、耳環(huán)、發(fā)結和化妝。 6、衣服如有破損

8、，應及時送洗衣房縫補。 7、鈕扣齊全，如有脫落應及時縫上，不得粘貼。 8、護士帽均有本人清洗，保持平整。 9、以上規(guī)定，全體護士遵照執(zhí)行，護士長督促檢查并與質控掛鉤。,29,二、 護理人員勞動紀律管理條例,1、護理人員上崗后，護士長應遵照衛(wèi)生部及醫(yī)院職工上班時間規(guī)定，安排相應班次。 2、凡屬全院性的學術活動或會議，科護士長應組織人員積極參加。對應參加而不參加者，按曠工處理，并上報人事科。,30,二、 護理人員勞動紀律管理條例,3、按人事科有關休假條例，凡符合條件規(guī)定的護理人員均可享受休假。休假由護士長根據(jù)病區(qū)工作情況統(tǒng)籌安排。如無特殊情況，應在安排的時間內休完，否則作放棄處理。因工作需要可適當

9、留休，但累計天數(shù)不得超過7天。 4、如遇特殊情況(家有急事、本人身體不適等)應提前一天提出，護士長在不影響工作前提下，可酌情安排休假。,31,二、 護理人員勞動紀律管理條例,5、凡輪值中午、夜班時，不得隨意病休或休班頂替。如因病需請病假者，要求在上午送病假條交護士長手中，由護士長安排夜班。下午送病假條者，夜班自行解決(特殊意外、急診手術、危重搶救例外)。電話請假一律無效。節(jié)假日、病假，不得用休班頂替。 6、各班一律不累計時數(shù)補休，喂奶時間和產(chǎn)假不得累計存休。,32,二、 護理人員勞動紀律管理條例,7、無特殊情況不得預支休假。 8、上班時間不允許復習功課、做作業(yè)、看雜志、做私活，不允許將朋友、小

10、孩帶到病區(qū)。發(fā)現(xiàn)一次依據(jù)情節(jié)通知科室扣除當月獎金，所扣獎金一律交科護士長。 9、平時抽查(不定時，事先不通知)發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律者，扣病區(qū)集體獎和當事人獎金。,33,二、 護理人員勞動紀律管理條例,10、每班下班不得提前15分鐘，必須認真進行口頭和床邊交接班后，方可離開。手術室洗手護士必須對手術病人的全過程負責，手術中途不得換人。 11、外出參加會診和外出協(xié)助醫(yī)療、科研等院外活動者，需提前報科護士長，同意后，在護理部備案。,34,病房工作人員守則,一、對新入院的病員介紹醫(yī)院的制度和情況，了解病人的思想和要求，鼓勵病員樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。 二、對病員的態(tài)度要親切和藹，語言要溫和，避免惡性刺激。對個

11、別病員提出的不合理要求，要耐心勸解，既要體貼關懷，又要掌握治療原則。 三、有關病情惡化、預后不良等情況，不要告訴病員，必要時由負責醫(yī)師或上級醫(yī)師進行解釋。,35,病房工作人員守則,四、不要對病員談論其它醫(yī)院治療和工作中的缺點或錯誤，以免造成不良影響。 五、在檢查、治療和處理中要耐心細致，選用合適的器械減少病員痛苦。進行有關檢查和治療時，如換藥、洗胃、灌腸、導尿等，應用屏風擋遮或到治療室處理。 六、有條件的醫(yī)院，對危重和痛苦呻吟的病員應分別安置。病員死亡和病情惡化時應保持鎮(zhèn)靜，盡力避免影響其它病員。,36,病房工作人員守則,七、對手術的病員，術前應做好解釋安慰工作，以消除病員的恐懼和顧慮；術后要

12、告訴病員良好的轉歸情況，使其安心休養(yǎng)。八、合理安排工作時間，避免紊亂噪雜，早晨6時前、晚上9時后及午餐時間，尤應保持病房安靜。在不影響醫(yī)療效果的情況下，有些處置可待病員醒后施行。,37,病房工作人員守則,九、保持病房空氣流通，大、小便器隨時洗刷。痰盂、廢料桶和垃圾要及時處理。廁所隨時清理，保持清潔衛(wèi)生。 十、按照病員患病的輕重類型，分別規(guī)定生活制度，建立動靜相結合、有規(guī)律的休養(yǎng)生活。合理地組織病員參加文娛活動。十一、重視病員的思想工作，對其治療、生活、飲食、護理等各方面的問題，應盡可能設法解決。,38,護士站規(guī)則,一、護士站是護士辦公的地方，其它人員不得在此逗留，以免影響工作。 二、護士站應經(jīng)

13、常保持整齊、清潔、安靜，嚴禁高聲談笑，不準做私人事情。 三、護士站一切用物，必須放于一定位置，用后物歸原處。 四、護士站所有病歷、記錄、表冊除本科室人員外，非經(jīng)許可不得翻閱或借用。 五、護士站應備有小黑板，記載有關特殊護理事項，以便及時提醒。 六、護士站不準會客。,39,治療室規(guī)則,一、治療室是病區(qū)藥物及醫(yī)療用品存放和治療前準備的場所，無關人員不得入內，更不許在此逗留、談笑。 二、進入治療室要衣帽整齊，戴口罩，每給一位病人治療處置前后要洗手（6步洗手法） 三、治療室內陳設要簡單、整齊，治療室及冰箱內不得存放任何私人物品。,40,治療室規(guī)則,四、治療室應備有急救藥品和器材，放置要定點定位，定期檢查、及時補充、用后放回原處，以備急用。 五、毒、麻、劇、限藥品要嚴密保管并上鎖，每日交接班，并簽字。 六、高危藥品標識要醒目，定點放置。 七、常備藥物不要積壓，定期檢查，及時補退，防止過期。,41,治療