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文檔簡介
1、電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題及對策電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題及對策在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)技術(shù)的不斷提高,電子商務(wù)被大多數(shù)的國際企業(yè)所接受,并且逐漸運(yùn)用到工作之中。無論是國內(nèi)貿(mào)易還是外貿(mào),電子商務(wù)都有自身的優(yōu)越性,高效、迅速、便捷、簡約,同時(shí)會給企業(yè)帶來可觀的利益收益。中國的電子商務(wù)發(fā)展不僅要秉承傳統(tǒng)理論,更要緊跟著時(shí)代步伐,技術(shù)隨著時(shí)間的推進(jìn)不斷嫻熟,發(fā)展水平也隨著時(shí)代的推進(jìn)而迎接更大的挑戰(zhàn),把握機(jī)遇、重新審視自己、采用適當(dāng)?shù)姆椒ǖ染乾F(xiàn)在各大企業(yè)應(yīng)該考慮的問題。一、電子商務(wù)對于現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展引起的影響(一)電子商務(wù)對傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境的影響。在中國加入到WTO后,對于中國中小型企業(yè)的
2、外貿(mào)生意提供了便利條件,相關(guān)的政策和營業(yè)權(quán)限的批準(zhǔn)均是為了企業(yè)進(jìn)行“松綁”,很多中小型企業(yè)獲得了相關(guān)的自營權(quán)力。但是在金融危機(jī)背景下,外貿(mào)企業(yè)面臨著經(jīng)營上的窘境,創(chuàng)新思維和技術(shù)革新締造了這一行業(yè)的更高價(jià)值,使得中小型企業(yè)在全球市場上得到了又一光明大道。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺拓寬了企業(yè)的發(fā)展市場,更好的促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的全球化進(jìn)程。(二)電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)在運(yùn)營商的影響。電子商務(wù)為了中國外貿(mào)企業(yè)在運(yùn)營渠道上開辟了更廣闊的市場,也給外貿(mào)企業(yè)發(fā)展速度提供了國際化的平臺。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商務(wù)交流模式上的弊端,減少中間商賺差價(jià),降低了一定的成本,并且交易過程更加透明化、合理化,滿足消費(fèi)者價(jià)格心理的同時(shí),也
3、為各大企業(yè)的經(jīng)理利益提供了一定的保障。二、電子商務(wù)對于現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展引起的一些問題(一)需求的目標(biāo)用戶不明確?,F(xiàn)有的中小型企業(yè)中對于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的認(rèn)識并不透徹,構(gòu)建網(wǎng)頁的時(shí)候目標(biāo)較為盲目,功能上過于簡單化,網(wǎng)頁長時(shí)間不進(jìn)行維護(hù),這對企業(yè)的整體形象影響深遠(yuǎn)。(二)企業(yè)電子商務(wù)的普及率較低。在現(xiàn)有的很多企業(yè)中信息化模式使用并不完全,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更新和維護(hù)上并不上心,對客戶的反饋和客戶的詢問并不能及時(shí)的回復(fù)。有的企業(yè)并沒有自己的官方網(wǎng)站,就會借助第三方的平臺進(jìn)行進(jìn)一步銷售,例如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等等,但是依然秉承傳統(tǒng)模式的觀念,沒有將電子商務(wù)運(yùn)用到實(shí)際中來。(三)相關(guān)的電子商務(wù)系統(tǒng)配套服務(wù)并不完善。
4、制約著電子商務(wù)的主要原因在于物流服務(wù),首先打造較大、較全、系統(tǒng)的倉庫系統(tǒng)是可以完成的,但是如何將貨物安全、完整、無破損的進(jìn)行輸送成為外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的問題。(四)現(xiàn)有的外貿(mào)環(huán)境需要完善。在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)安全成為大家關(guān)注的問題,網(wǎng)上交付、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)建的制度和條例建設(shè)等都是需要再次梳理和完善的。這些均是制約外貿(mào)企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵問題。(五)中國企業(yè)的信用問題有待改善。在國際購物網(wǎng)站上,每家店鋪的網(wǎng)上信用問題成為大家選擇的重要憑證,網(wǎng)上的購物評價(jià)也成為了大家選擇的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。而電子商務(wù)的平臺構(gòu)建成為了消費(fèi)者與企業(yè)合作的重要溝通工具,這不僅會嚴(yán)重影響到交易成功率也會影響品
5、牌的名譽(yù)。所以,在構(gòu)建外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)平臺過程中,相應(yīng)健全的機(jī)制成為保駕護(hù)航的關(guān)鍵。三、問題對策(一)外貿(mào)企業(yè)要重新定位,用發(fā)展的眼光看問題。在傳統(tǒng)貿(mào)易中將線下貿(mào)易改革成為線上貿(mào)易的發(fā)展新局勢和新方法,知識單純的依靠企業(yè)宣傳和人工宣傳已經(jīng)不能滿足,隨意當(dāng)機(jī)立斷的進(jìn)行有效的制度改革,通過政府的監(jiān)管與扶持,將市場作為主要的實(shí)施媒介。在對外腦企業(yè)進(jìn)行有效的整改過程中,積極地相應(yīng)市場的新格局和社會的變化發(fā)展,建立屬于自己的網(wǎng)站,宣傳企業(yè)產(chǎn)品,在網(wǎng)上開拓市場信息。在對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)要突出屬于適合自己企業(yè)網(wǎng)站的風(fēng)格,創(chuàng)建針對企業(yè)的、獨(dú)特的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,及時(shí)找到適合企業(yè)定位的溝通方式,使得企業(yè)實(shí)體
6、與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的雙模式綜合體,為外貿(mào)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。(二)利用全新的電子商務(wù)模式進(jìn)行企業(yè)營銷。首先,根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和使用人群進(jìn)行電子商務(wù)的系統(tǒng)優(yōu)化,盡可能的減少中間繁雜的中間環(huán)節(jié),在用戶購物時(shí),可以設(shè)定一定的優(yōu)惠服務(wù),吸引消費(fèi)者眼球,博得產(chǎn)品關(guān)注在某種程度上說是引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行選購;可以建立會員制度,在一定時(shí)期進(jìn)行會員優(yōu)惠,這不僅可以穩(wěn)定用戶,還可以促進(jìn)客戶的消費(fèi)心理。這樣更好的構(gòu)建經(jīng)營、人脈、金融多層經(jīng)濟(jì)關(guān)系。(三)國際貿(mào)易要加強(qiáng)先關(guān)的法律法規(guī),完善網(wǎng)絡(luò)的信用制度。在現(xiàn)有的相關(guān)貿(mào)易法律法規(guī)中,對于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易還有一部本并沒有完善。根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查走訪進(jìn)行系統(tǒng)分析,網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)管理、支付安全等方面的法律條文需要進(jìn)行系統(tǒng)整改,從技術(shù)
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