銷(xiāo)售話(huà)術(shù)之二互動(dòng)_第1頁(yè)
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)之二互動(dòng)_第2頁(yè)
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)之二互動(dòng)_第3頁(yè)
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)之二互動(dòng)_第4頁(yè)
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)之二互動(dòng)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩3頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

v 一名成功的銷(xiāo)售員,一定要激發(fā)出客戶(hù)的表達(dá)欲望,有時(shí)候你覺(jué)得客戶(hù)天南海北胡扯,就是扯不到產(chǎn)品上,其實(shí)越是這樣,你越應(yīng)該從細(xì)節(jié)中分析出他是一個(gè)什么樣的人。v 銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的一個(gè)忌諱:就是自己說(shuō)的胡天海地,不給客戶(hù)插嘴的機(jī)會(huì),甚至有銷(xiāo)售員認(rèn)為,不能給客戶(hù)說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),否則就扯到別的上面,場(chǎng)面無(wú)法控制了。v 其實(shí)最可怕的全是銷(xiāo)售員說(shuō),客戶(hù)一言不發(fā)了。v 一位老師曾經(jīng)分享過(guò),她給一個(gè)公務(wù)員講保險(xiǎn),15分鐘后落荒而逃。為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)坐 到沙發(fā)上,面無(wú)表情,一言不發(fā), 結(jié)果她越講越?jīng)]底,講了15分鐘后,實(shí)在是講不下去了,結(jié)果落 荒而逃。v 因?yàn)樵绞沁@樣,銷(xiāo)售員越是無(wú)法把握客戶(hù)的心理。v 有人會(huì)說(shuō),我不會(huì)和客戶(hù)互動(dòng),咋辦?。课乙?jiàn)了客戶(hù)腦子就蒙了,不知道該說(shuō)什么,沒(méi)話(huà)題。你有沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題呢?有的話(huà)就要好好看看我的內(nèi)功心法:提問(wèn)法。v 提問(wèn)是找到溝通話(huà)題最快的方式, 提問(wèn)是切入產(chǎn)品最省力的方式,提問(wèn)是互動(dòng)法必要的支撐,提問(wèn)是讓客戶(hù)認(rèn)可你的理念最有效的方式。切忌,在跟客戶(hù)溝通中的“問(wèn)”很重要,專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)或者難以理解的問(wèn)題, 這樣你是無(wú)法跟客戶(hù)互動(dòng),也無(wú)法引導(dǎo)客戶(hù)理念的。所以,問(wèn)題要盡可能的簡(jiǎn)單明了,易于理解和回答。與對(duì)方互動(dòng)的目的:是為了對(duì)癥下藥,千萬(wàn)不要以為死記硬背的話(huà)術(shù)能解

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論