公司戰(zhàn)略小圍

1、公司戰(zhàn)略小圍 第一章 公司戰(zhàn)略管理導論四、名詞解釋 2.戰(zhàn)略管理p5 戰(zhàn)略管理是企業(yè)確定其x，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。 6.戰(zhàn)略經(jīng)營單位p22 戰(zhàn)略經(jīng)營單位是大型企業(yè)內(nèi)部的單位，是從事經(jīng)營活動最基本的獨立事業(yè)單位，它為同一市場或不同市場提供某種產(chǎn)品或服務(wù)。 7.戰(zhàn)略管理者p32戰(zhàn)略管理者是公司戰(zhàn)略管理的主體，他們是公司內(nèi)外環(huán)境的分析者、公司戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實施的領(lǐng)導者和組織者、戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)督者和結(jié)果的評價者五、簡答題 1.簡述戰(zhàn)略管理的含義及其

2、特點。p5、6 戰(zhàn)略管理是企業(yè)確定其x，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。第一、戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著對制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理，因此是一個全過程的管理。第二、戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)往復的動態(tài)管理過程。它需要根據(jù)外部環(huán)境的變化，企業(yè)內(nèi)部條件的改變，以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等，而重復進行新一輪的戰(zhàn)略管理過程，是不間斷的管理。 4.簡述戰(zhàn)略經(jīng)營單位必須符合的標準。p23 （1）一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有具體的任務(wù)，即要

3、有自己的經(jīng)營范圍；（2）在經(jīng)營的范圍內(nèi)能有自己的市場，并在這個市場范圍內(nèi)有同行業(yè)競爭者；（3）一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位相對于公司中的其他經(jīng)營單位來說，要有相對的獨立性，也就是說各個戰(zhàn)略經(jīng)營單位之間在市場、任務(wù)等方面不能重疊或相互間有很大的依賴性；（4）一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位的經(jīng)理人員必須全權(quán)控制此經(jīng)營單位的活動。 6.簡述樹立企業(yè)良好形象所形成的優(yōu)勢。（1）銷售優(yōu)勢（2）人才優(yōu)勢（3）合作優(yōu)勢（4）增強國際競爭力（5）增強企業(yè)克服危機的能力（6）資金優(yōu)勢 8.簡述戰(zhàn)略管理者的種類。p32董事會、高層管理者、各事業(yè)部經(jīng)理、職能部門管理者、專職計劃人員六、論述題 2.試述現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略導向。p26-30 現(xiàn)代公

4、司的戰(zhàn)略導向至少要有四個方面的內(nèi)容，即社會責任導向、企業(yè)形象導向、技術(shù)進步導向和國際化導向。（一）、社會責任導向1、社會責任來源于社會權(quán)利。2、公司是一個開放系統(tǒng)，公司的投入來自于社會，其生產(chǎn)經(jīng)營活動也是面對社會的。3、公司是由社會公民經(jīng)營與管理的。4、公司承擔社會責任與其贏利目標并不沖突（二）、企業(yè)形象導向 1、銷售優(yōu)勢 2、資金優(yōu)勢 3、人才優(yōu)勢 4、合作優(yōu)勢 5、增強國際競爭力 6、增強企業(yè)克服危機的能力（三）、技術(shù)進步導向 堅持技術(shù)進步導向的根本目的是確保企業(yè)的長期競爭力。（四）、國際化導向 1、從國際競爭的角度認識企業(yè)的優(yōu)勢和弱點 2、積極開展國際經(jīng)營3、把增強企業(yè)的國際競爭力作為企

5、業(yè)發(fā)展的長期方針 第二章 外部環(huán)境分析四、名詞解釋 1.規(guī)模經(jīng)濟p48 規(guī)模經(jīng)濟是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而降低。 五、簡答題 2.簡述決定行業(yè)新加入者進入障礙大小的因素。p48-49（1）規(guī)模經(jīng)濟 （2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢 （3）資金需求 （4）轉(zhuǎn)換成本 （5）銷售渠道 （6）與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的成本優(yōu)勢六、論述題 1.試述現(xiàn)有企業(yè)競爭激烈的具體情況。p50-51（1）競爭者眾多或勢均力敵 （2）行業(yè)增長緩慢（3）行業(yè)具有非常高的固定成本或庫存成本（4）行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本（5）行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高（6）競爭者在戰(zhàn)略、目標及組織形式等方面千差萬別。（7）行業(yè)

6、對企業(yè)興衰至關(guān)重要，而且取得成功的可能性越大，行業(yè)中企業(yè)之間的競爭也會更加激烈而反復無常。（8）退出行業(yè)的障礙很大。第三章 公司的內(nèi)部環(huán)境分析四、名詞解釋 3.經(jīng)驗效益p81經(jīng)驗效益是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。 7.企業(yè)哲學p91 企業(yè)哲學是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準則。 8.企業(yè)宗旨p92 企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。 9.戰(zhàn)略目標p93戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定的時期內(nèi)，執(zhí)行其x時所預期達到的成果。五、簡答題 1.簡述經(jīng)驗效益的來源。p81-82（1

7、）勞動效率的提（2）勞動分工與重新設(shè)計工作方法（3）新的生產(chǎn)工藝（4）生產(chǎn)設(shè)備效率的提高（5）產(chǎn)品的標準化和產(chǎn)品的重新設(shè)計（6）有效地利用資源 4.簡述一個好的x說明書應(yīng)包括的內(nèi)容。p93（1）信念和價值觀的說明（2）企業(yè)將出售的產(chǎn)品和服務(wù)（3）企業(yè)將進行貿(mào)易的市場（4）市場將如何獲得（5）企業(yè)將使用的技術(shù)（6）對增長和籌措資金的態(tài)度第四章 公司層戰(zhàn)略的選擇四、名詞解釋 2.集中化戰(zhàn)略p98集中化戰(zhàn)略就是公司把全部力量集中于某一行業(yè)或某一種經(jīng)營活動上。 3.多樣化戰(zhàn)略p99 公司可以通過合并、兼并等手段涉足到另外某一個或某幾個行業(yè)中謀求發(fā)展，這種做法就稱為多樣化戰(zhàn)略。 7.放棄戰(zhàn)略p101 是

8、指賣掉公司的一個主要部門，它可能是一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位，一條生產(chǎn)線，或者一個事業(yè)部。 11.前向一體化戰(zhàn)略p110 是企業(yè)自行對本公司產(chǎn)品進一步深加工，或?qū)Y源進行綜合利用?；蚪⒆约旱匿N售組織來銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。五、簡答題 1.簡述公司追求穩(wěn)定性戰(zhàn)略的原因。p97-98 追求穩(wěn)定性戰(zhàn)略的原因很多，特別是組織對當前的績效感到滿意，總體環(huán)境看上去還會保持穩(wěn)定時，公司會選擇此種戰(zhàn)略。其他原因可能是：（1）管理層不希望承擔大幅度改變現(xiàn)行戰(zhàn)略所帶來的風險，成功企業(yè)的管理者也會堅持他們認為行之有效的方法：（2）戰(zhàn)略的改變所需要的資源配置難以實現(xiàn)，也會觸及既有的配置格局，導致利益失衡；（3）發(fā)展太

9、快可能導致公司的經(jīng)營規(guī)模超出其管理能力和資源，進而導致低效率。 3.簡述防御戰(zhàn)略的目的（含義）及其類型。p100 防御戰(zhàn)略是不尋求企業(yè)規(guī)模的擴張，而是通過調(diào)整來縮減企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模。（1）抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 （2）調(diào)整戰(zhàn)略 （3）放棄戰(zhàn)略 （4）清算戰(zhàn)略 4.簡述公司采取抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的幾種情況。p100（1）企業(yè)的某些領(lǐng)域正處于穩(wěn)定或日益衰退的市場中；（2）企業(yè)某領(lǐng)域的市場占有率小，且擴大市場占有率的費用又太高；（3）企業(yè)的某一領(lǐng)域不能帶來滿意的利潤，甚至還帶來虧損；（4）如減少投資，銷售額下降的幅度不會太大；（5）公司如果減少該領(lǐng)域的投資，則能更好地利用閑散資源；6）企業(yè)的某領(lǐng)域不是公司經(jīng)營中的主要

10、部分。六、論述題 1.試述pims的含義以及pims分析的戰(zhàn)略要素。p108、108-1101.試述pims的含義以及pims分析的戰(zhàn)略要素。p108、108-110 pims是指市場戰(zhàn)略對利潤的影響。要素：1.投資強度2.勞動生產(chǎn)率3.市場競爭地位4.市場增長率 5.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量 6.革新或差異化7.縱向向一體化 8.成本因素 9.現(xiàn)時的戰(zhàn)略努力方向第五章 事業(yè)層戰(zhàn)略的選擇四、名詞解釋 3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略p123 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，成為行業(yè)中成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。 4.差別化戰(zhàn)略p125 差別化戰(zhàn)略是指企業(yè)

11、提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略 5.重點集中戰(zhàn)略p127重點集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)驗戰(zhàn)略的重點放在一個特定目標市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。五、簡答題 1.簡述經(jīng)營單位的戰(zhàn)略選擇需要考慮的因素。p121-122 （1）產(chǎn)品差別化 一些企業(yè)的產(chǎn)品差別化程度高于另一企業(yè)的差別化，它們具有明顯的競爭優(yōu)勢。（2）市場細分化 企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營時，首先要明確所要滿足的對象，即滿足誰。（3）特殊競爭力 特殊競爭力是企業(yè)為了滿足顧客和顧客群體的需求，獲得競爭優(yōu)勢而采取的方法。 3.簡述企業(yè)采用差別化戰(zhàn)略的動因。p125-126(1)形成進入障礙（

12、2）降低顧客敏感程度（3）增強討價還價能力（4）防止替代品威脅 4.簡述差別化戰(zhàn)略存在的弱點。p126 企業(yè)形成產(chǎn)品產(chǎn)別化的成本過高，大多數(shù)購買者難以承受產(chǎn)品的價格，企業(yè)也就難以盈利競爭對手可以推出類似的產(chǎn)品，降低企業(yè)產(chǎn)品差別化的特色競爭對手推出更有差別化的產(chǎn)品，使得企業(yè)原有的購買者轉(zhuǎn)向了競爭對手的市場購買者不再需要本企業(yè)長期賴以生存的那些產(chǎn)品差別化的因素 7.簡述價值鏈中主要活動的內(nèi)容。p149（1）進貨后勤（2）操作（3）出貨后勤（4）市場和銷售（5）服務(wù)六、論述題 1.試述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動因、實施條件及存在的弱點。p123-124動因：一、形成進入障礙。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本低，便為行業(yè)的潛

13、在的進入者設(shè)置了較高的進入障礙二、增強討價還價能力。企業(yè)成本低，可以提高自己對購買者的討價還價能力，對抗強有力的購買者。三、降低替代品的威脅。憑借其低成本的產(chǎn)品和服務(wù)吸引大量的顧客，降低或緩解替代品的威脅，使自己處于有利的競爭地位。四、保持領(lǐng)先的競爭地位。在其對手毫無利潤的低價格水平上保持盈利，從而擴大市場份額，保持絕對的競爭優(yōu)勢。條件：一、考慮實施戰(zhàn)略所需要的資源與技能 二、組織落實的必要條件. 弱點：（1）競爭對手開發(fā)出更地成本的生產(chǎn)方法（2）競爭對手采取模仿的方法（3）顧客需求的改變 3.試述重點戰(zhàn)略的動因及實施條件。p127-128 動因：（1）重點集中戰(zhàn)略是圍繞一個特定的目標進行密集

14、型的生產(chǎn)經(jīng)營活動，要求能夠比競爭對手提供更為有效的服務(wù)。（2）可以低于行業(yè)中的各種競爭力量，使企業(yè)在本行業(yè)中獲得高于一般水平的收益。（3）企業(yè)選擇重點集中戰(zhàn)略時，應(yīng)在產(chǎn)品獲得能力和銷售量之間進行權(quán)衡和取舍。有時還要在產(chǎn)品差別化與成本狀況間進行權(quán)衡。條件：（1）購買者群體之間在需求上存在著差異 （2）在企業(yè)的目標市場上，沒有其他競爭對手試圖采取重點集中戰(zhàn)略（3）企業(yè)的目標市場在市場容量、成長速度、獲得能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力（4）本企業(yè)資源實力有限，不能追求更大的目標市場 4.試述價值鏈的基本構(gòu)成。p149價值鏈是一個尋找企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值的方法和技術(shù)，管理者認為它的用處在于，運用他

15、們對自身位置進行思考，建立起對業(yè)務(wù)重要的新見解，以和價值鏈相符合的方式的重新組織企業(yè)。價值鏈總價值由價值活動和毛利構(gòu)成。價值活動是指企業(yè)運行的有型的和技術(shù)性質(zhì)不同的活動。分為主要活動和支持活動， 主要活動包括產(chǎn)品或服務(wù)在實質(zhì)上的創(chuàng)造，并把它傳給買主和一些售后服務(wù)。類型有（1）進貨后勤(2)操作(3)出貨后勤(4)市場和銷售(5)服務(wù)。支持活動分為四類1.采買2.技術(shù)開發(fā)3.人力資源管理4.企業(yè)的基本結(jié)構(gòu) 第六章 職能層戰(zhàn)略決策四、名詞解釋 2.市場滲透戰(zhàn)略p158是制一個經(jīng)營單位試圖在其現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)市場上獲得更大的控制權(quán)。3.市場開發(fā)戰(zhàn)略p158是指經(jīng)營單位將自己現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)介紹給新的顧

16、客第七章 公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略四、名詞解釋 4.許可證貿(mào)易p196 許可證貿(mào)易是指企業(yè)在規(guī)定的期間將自己的工業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給國外法人，而許可證接受者須向提供許可證支付一定的報酬和專利權(quán)使用費。 5.特許經(jīng)營p197特許經(jīng)營是由特許授予人準許被授予人使用他的企業(yè)商號、注冊商標、經(jīng)營管理制度與推銷方法等從事企業(yè)經(jīng)營活動，被授予人給特許授予人一定代價。 7.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟p207 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的、潛在的或?qū)嶋H的國際競爭企業(yè),為了某一共同的特定目標所形成的合作協(xié)議。五、簡答題 2.簡述公司國際化經(jīng)營的特點。p187-188 1.經(jīng)營空間廣泛2.經(jīng)營環(huán)境復雜3.競爭激烈4.信息管理難度大5.計

17、劃和組織要周密 3.簡述公司進入國際市場的合同進入方式（種類）。p196-198（1）許可證貿(mào)易（2）特許經(jīng)營（3）合作生產(chǎn)（4）管理合同（5）建筑或交鑰匙工程合同 6.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義及其形式。p207-208國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的、潛在的或?qū)嶋H的國際競爭企業(yè)，為了某一共同的特定目標所形成的合作協(xié)議。（1）契約性協(xié)議 （2）國際聯(lián)合 （3）股權(quán)參與 （4）合資經(jīng)營六、論述題 1.試述影響公司進入國際市場方式的外部因素。p200-202 （2）目標國家的生產(chǎn)因素目標國家的生產(chǎn)要素投入以及市場基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量和成本對進入方式的決策有較大的影響。（3）目標國家的環(huán)境因素 所考慮的環(huán)境因素

18、主要有：目標國家政府對外國企業(yè)有關(guān)的政策和法規(guī) 地理位置 經(jīng)濟狀態(tài)外部經(jīng)濟關(guān)系 本國與目標國家在社會、文化等方面的差異 政治風險（4）本國因素具體包括：國內(nèi)市場規(guī)模 本國的競爭態(tài)勢 本國的生產(chǎn)成本 本國政府對出口和向海外投資的政策 2.試述影響公司進入國際市場方式的內(nèi)部因素。p202-203內(nèi)部因素：（1）公司的產(chǎn)品因素 產(chǎn)品的獨特性 產(chǎn)品所要求的服務(wù) 產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)密集度 產(chǎn)品適應(yīng)性（2）企業(yè)的資源投入要素 資源豐裕度 投入愿望第八章 戰(zhàn)略的實施與控制四、名詞解釋 1.控制p223控制是指為監(jiān)督各項活動以保證他們按計劃進行并糾紛各種重要偏差的過程。五、簡答題 1.簡述戰(zhàn)略實施的意義。p216

19、-217 一、付諸行動是優(yōu)秀企業(yè)的第一特點，退而結(jié)網(wǎng)永遠比坐而論道有價值，戰(zhàn)略是動態(tài)的，競爭優(yōu)勢來源于追求一個逐漸發(fā)展的不易被對手模仿的戰(zhàn)略。二、戰(zhàn)略的形成是短時的、抽象的，而實施則是漸進的、具體的、戰(zhàn)略實施通常不是很明顯。三、戰(zhàn)略實施不是按圖施工，而是企業(yè)重要的管理能力。四、有效的實施過程也是生成戰(zhàn)略的評估和完善過程 2.簡述控制的含義（內(nèi)容）與控制過程的步驟。p223-224 控制是指為監(jiān)督各項活動以保證他們按計劃進行并糾紛各種重要偏差的過程。步驟：1.衡量實際績效2.將實際績效與標準進行比較 3.采取管理行動來糾正偏差或不適當?shù)臉藴省?3.簡述戰(zhàn)略控制關(guān)心的主要問題。p224-225（1）現(xiàn)行戰(zhàn)略實施的有效性問題，這是一般管理控制也要完成的任務(wù)（2）制定戰(zhàn)略的前提，普通計劃的控制沒有那么多來自外界的可變因素，（3）早期發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略方案修正的必要性問題和優(yōu)化的可能性問題，戰(zhàn)略框架給人們提供了更大 的創(chuàng)新和修正空間。（4）有無引起對戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)略規(guī)劃總體進行重新評價的問題，重大的環(huán)境變革可能要求企業(yè)改變方向和目標，避開打擊和捕捉新的機會。第九章 戰(zhàn)略實施的組織四、名詞解釋 2.矩陣型組織結(jié)構(gòu)p245 是將職能管理人員沿縱向排列，同時將負責產(chǎn)品或獨立經(jīng)營單位的管理人員按橫向排列，這樣形成一個矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。 5.公司重組p2577公司重組就是為了獲取關(guān)鍵