--州物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則

1、*州物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則 紅河州物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則 第一條 為規(guī)范我州住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國(guó)價(jià)格法、國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知（發(fā)改價(jià)格20031864號(hào)）、云南省物價(jià)局云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（云價(jià)綜合x(chóng)121號(hào)）、普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（中物協(xié)x1號(hào)），結(jié)合本州實(shí)際，制定紅河州物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則 （以下簡(jiǎn)稱實(shí)施細(xì)則）。第二條 本實(shí)施細(xì)則適用于本州行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理。第三條 本州新建住宅（不含別墅、商業(yè)用房）前期物 業(yè)服務(wù)收費(fèi)

2、（業(yè)主委員會(huì)成立前）實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，各縣市可結(jié)合本地實(shí)際情況，由各縣市發(fā)展和改革局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局根據(jù)各縣市實(shí)際情況制定補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公布，同時(shí)報(bào)州發(fā)改委、州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局備案。別墅（包括獨(dú)立別墅、連體別墅）、商業(yè)用房及已成立業(yè)主委員會(huì)住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可參照紅河州住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）。第四條 住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目分為綜合管理、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六項(xiàng)；每項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分為三個(gè)等級(jí)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同的服務(wù)要求、內(nèi)容及設(shè)施設(shè)備配置情況，按相

3、應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目和等級(jí)進(jìn)行確定。第五條 物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目總建筑面積在15萬(wàn)平方米以上（含15萬(wàn)平方米）的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在州發(fā)改委備案，同時(shí)報(bào)州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局備案。建筑面積在15萬(wàn)平方米以下的，在縣市發(fā)改局及住建局備案。第六條 住宅物業(yè)（不含別墅、商業(yè)用房）的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位與其所選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定，并到價(jià)格主管部門(mén)及住建部門(mén)備案，備案回執(zhí)中列明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為購(gòu)房合同中約定的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。備案時(shí)需提供如下資料：（一）工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件；（二）經(jīng)規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)的住宅小區(qū)總平面圖及車(chē)輛（機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)）停放平面圖（室內(nèi)、室外或地上、地下）

4、； （三）物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)委托合同或協(xié)議復(fù)印件一份；（四）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表一式三份。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案審核通過(guò)后，給予備案回執(zhí)。前期物業(yè)服務(wù)若提供指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最高服務(wù)等級(jí)中未涵蓋的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度時(shí)，由業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商確定。 第七條 前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在收費(fèi)地點(diǎn)進(jìn)行公示，公示內(nèi)容須載明所定等級(jí)對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中列示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、基本要求、分級(jí)服務(wù)要求的具體內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)同等級(jí)所確定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)。第八條 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同的同時(shí)，并與買(mǎi)受人簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確約定根據(jù)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定等級(jí)對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)

5、容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容。第九條 小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)后，提倡通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)若發(fā)生變動(dòng)時(shí)可在指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)擬定，并報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)及住建部門(mén)備案，備案時(shí)提供以下資料 （一）工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件；（二）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表一式三份；（三）業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同復(fù)印件；（四）成立業(yè)主大會(huì)的相關(guān)材料；（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主代表大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)協(xié)商的會(huì)議紀(jì)要。第十條 住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按質(zhì)價(jià)相符的原則，分別選擇各服務(wù)項(xiàng)目的相應(yīng)等級(jí)組合確定。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為各服務(wù)項(xiàng)目所選等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

6、的總和。指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和利潤(rùn)構(gòu)成。計(jì)價(jià)單位為每月每平方米建筑面積。第十一條 房屋滿足交付使用條件或符合法律規(guī)定的交付使用日期生效后，無(wú)論業(yè)主是否接收房屋，其房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主交納。未滿足交付使用條件或不符合法律規(guī)定交付使用的房屋，物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按合同規(guī)定支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十二條 配有電梯和二次供水等設(shè)施設(shè)備的住宅小區(qū)，其設(shè)備的維修保養(yǎng)及運(yùn)行費(fèi)用不含在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)由業(yè)主或物業(yè)使用人另外支付，其費(fèi)用按成本收取，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行代收代管。實(shí)行代收代管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)單獨(dú)列賬，專(zhuān)款專(zhuān)用，滾存使用，并定期公布收支賬目，接

7、受業(yè)主監(jiān)督。第十三條 住宅小區(qū)內(nèi)的公共照明、公共用水、綠化養(yǎng)護(hù)及物業(yè)項(xiàng)目配建的蓄水池、化糞池、室外雨污管網(wǎng)的清洗清掏費(fèi)用（不含維修）已含在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得另行收費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)蓄水池（罐）每年至少清洗二次，清洗后的水質(zhì)必須達(dá)到自來(lái)水合格標(biāo)準(zhǔn)。第十四條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車(chē)庫(kù)（位）（含地上、地下）的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，按同區(qū)域住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)保管服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主與服務(wù)企業(yè)另行約定，已收取機(jī)動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)收費(fèi)的，不得重復(fù)收取車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十五條 對(duì)住宅小區(qū)占用業(yè)主共有的道路或者其它場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于業(yè)主共有，含開(kāi)發(fā)商移交業(yè)主的規(guī)劃內(nèi)車(chē)位

8、。對(duì)業(yè)主共有車(chē)位的管理使用辦法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)征得業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)同意，并由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)公司或委托管理單位在物業(yè)服務(wù)合同中予以明確。各地價(jià)格主管部門(mén)可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定政府指導(dǎo)價(jià)作為業(yè)主物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。小區(qū)業(yè)主委員會(huì)未建立之前，業(yè)主共有車(chē)位實(shí)行有償停放的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可暫按價(jià)格主管部門(mén)制定的指導(dǎo)價(jià)的基準(zhǔn)水平執(zhí)行。業(yè)主共有車(chē)位有償停放的所得收益扣除正常的管理服務(wù)費(fèi)用，其余應(yīng)用于小區(qū)公共設(shè)施維修或公共服務(wù)等方面的支出，并按物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定及合同約定的要求，定期向業(yè)主公布收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第十六條 業(yè)主、使用人對(duì)房屋進(jìn)行裝飾裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以與業(yè)主、使用人或裝修企業(yè)約定裝修保

9、證金的金額和用途，由業(yè)主、使用人或裝修企業(yè)支付，住宅物業(yè)的裝修保證金每戶不得超過(guò)2000元。裝修保證金在業(yè)主裝修房屋時(shí)收取，不得提前收取。裝修完成后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主檢查驗(yàn)收，沒(méi)有造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修保證金應(yīng)自驗(yàn)收合格之日起60日內(nèi)全額無(wú)息退還業(yè)主。裝修造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù)。若裝修業(yè)主不能及時(shí)修復(fù)的，可按雙方約定使用保證金對(duì)裝修造成損壞的部位和設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有剩余的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在修復(fù)后60個(gè)工作日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主；若保證金不足以支付修復(fù)費(fèi)的，業(yè)主應(yīng)在修復(fù)后10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊修復(fù)費(fèi)用。物業(yè)

10、服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工（料）價(jià)單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主對(duì)修復(fù)費(fèi)用有爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決或通過(guò)法律途徑解決。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主或者房屋裝修單位收取裝修管理服務(wù)費(fèi)、裝修期間的電梯使用費(fèi)（電梯增容費(fèi)）或變相收取其他相關(guān)費(fèi)用。第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)房屋裝修工人實(shí)行持證管理的，按每人每證收取10元出入證工本費(fèi)。除前款向房屋裝修單位收取的裝修工人出入證工本費(fèi)外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向進(jìn)入住宅小區(qū)為業(yè)主提供配送、維修、安裝、中介等服務(wù)的人員和其他來(lái)訪人員收取任何費(fèi)用。第十八條 裝修產(chǎn)生的垃圾由物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一組織清運(yùn)，清運(yùn)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按清運(yùn)成本收取。第十九條 房屋竣工交付使用后實(shí)行出入證（含IC卡等）管理服務(wù)的，應(yīng)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按每戶三張卡