電大本科人力資源管理題庫.

1、電大本科人力資源管理題庫. 人力資源管理模擬題一名詞解釋（3分5，共15分）1、激勵：就是激發(fā)鼓勵的意思，就是利用某種外部誘因調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動力，朝向所期望的目標(biāo)前進的心理過程。2、人力資源規(guī)劃：人力資源規(guī)劃：工商企業(yè)人力資源規(guī)劃是中期規(guī)劃,它是以企業(yè)整體目標(biāo)為依據(jù),在分析現(xiàn)有人力資源狀況的基礎(chǔ)上,對企業(yè)未來的人力需求及合理組合進行預(yù)測和決策,進而確定企業(yè)人力資源發(fā)展目標(biāo),以及達成目標(biāo)的措施的過程.3、社會保險：是指政府通過立法強制實施,運用保險方式處置勞動者面臨的特定社會風(fēng)險,為其暫時或永久喪失勞動能力,失去勞動收入時提供基本收入保障的法定保險制度.4、人才流動（包

2、括廣義和狹義）：是指人才所服務(wù)的地區(qū) 部門 單位發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象 廣義的人才流動,既包括改變?nèi)藛T隸屬關(guān)系的流動,也包括各種不改變隸屬關(guān)系的智力產(chǎn)品流動行為;狹義的人才流動,專指改變?nèi)藛T隸屬關(guān)系的流動5、勞動合同：又叫勞動契約或勞動協(xié)議,是指企業(yè)勞動者與企業(yè)之間因確立勞動關(guān)系,明確彼此的權(quán)利和義務(wù)而達成的協(xié)議.填空題（1分15，共15分）1、三資企業(yè)中資方的權(quán)利基礎(chǔ)包括_財產(chǎn)力量_和_市場力量_。2、工資等級制度包括以下四種類型：_能力工資_、工作工資、結(jié)構(gòu)工資和崗位技能工資3、職位評價的中心是_事_。4、國外人力資源管理的發(fā)展階段經(jīng)歷了檔案管理階段，政府職責(zé)階段，組織職責(zé)階段。（5、在企業(yè)

3、的經(jīng)營活動中，人、財、物、信息。共同組成了決定企業(yè)興衰的四大要素。6、工商企業(yè)人力資源規(guī)劃是_中_期規(guī)劃。7、勞動合同的變更一般包括兩種類型：_、法定變更_和協(xié)議變更。8、_需要_是指人們對某種目標(biāo)的渴求或欲望。多項選擇題（3分5，共15分）1、美國人力資源管理模式的特點包括（ abcde ）（a）注重市場調(diào)節(jié)（b）人力資源管理制度化（c）注重個人能力的晉升制度（d）對抗性的勞資關(guān)系（e）剛性工資2、激勵的基本類型有（ abde ）（a）物質(zhì)激勵（b）精神激勵（c）集體激勵（d）信息激勵（e）工作激勵3、面試的優(yōu)點是（abc ）（a）考察內(nèi)容靈活（b）雙向溝通（c）有人情味（d）費用低（e）時

4、間短4、企業(yè)招聘計劃通常包括（abcde ）（a）招聘人數(shù)（b）招聘標(biāo)準(zhǔn)（c）招聘對象（d）招聘預(yù)算（e）招聘時間5、勞動保護的具體內(nèi)容主要包括（ acd ）。（a）勞動安全（b）勞動組織（c）勞動衛(wèi)生（d）勞動時間（e）以上說法都不對 簡答題（8分5，共40分）1、職位規(guī)范與職位說明書的關(guān)系如何？2、“360o考評是一種較為全面的績效考評方法，因此，它是一種最好的考評方法。”這種說法正確嗎？3、如何正確理解馬斯洛需求層次理論？4、應(yīng)如何理解勞動關(guān)系與法律關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別？5、員工培訓(xùn)與開發(fā)是怎樣的關(guān)系？ 論述題（15分1，共 15分）論述內(nèi)部征召的優(yōu)缺點。人力資源管理模擬題二 名詞解釋（3分

5、5，共15分）1、員工培訓(xùn)：是指企業(yè)為提高員工的知識技能、工作態(tài)度，以適應(yīng)他們現(xiàn)在或未來工作崗位的要求而進行的有計劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。2、報酬：是指一個企業(yè)對為自己企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)而付出勞動的一種回報或酬謝，包括經(jīng)濟報酬和非經(jīng)濟報酬兩個方面。3、勞動保護：是指國家和企業(yè)為了保護勞動者在生產(chǎn)勞動過程中的安全和健康，在改善勞動條件，預(yù)防工傷事故和職業(yè)病，實現(xiàn)勞逸結(jié)合和女工保護等方面所采取的各種組織和技術(shù)措施。4、職業(yè)計劃：一是指企業(yè)員工個人為了實現(xiàn)自己在未來工作中的成長、發(fā)展和滿意的愿望，追求自己理想的、可行的職業(yè)生涯發(fā)展而制定的計劃；二是指企業(yè)人力資源管理部門制定的協(xié)調(diào)員工個人的職業(yè)計劃與

6、企業(yè)需求和發(fā)展相結(jié)合的計劃，也稱職業(yè)管理。5、工資制度：指有企業(yè)人力資源管理部門根據(jù)國家法律和工資政策制定的與工資分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總稱。填空題（1分15，共15分）1、社會保障分配水平既不能太高，也不能太低，這表明社會保障具有_適度性_特征。2、在對應(yīng)聘者進行篩選時，知識考試有百科知識考試（廣度考試或綜合考試），專業(yè)知識考試（深度考試）。和相關(guān)知識考試（或結(jié)構(gòu)考試）三種類型。3、在對應(yīng)聘者進行篩選時，將面談的問題事先準(zhǔn)備好，且對每一個應(yīng)試者所提的問題都是一樣的。這種面談方法稱為_構(gòu)架式面談_。4、人力資源的特征包括：生物性、能動性_、時效性、社會性、連續(xù)性、再生性。5、

7、外部征召的方法包括：_自薦、員工介紹、廣告征召、就業(yè)機構(gòu)征召、專職獵頭機構(gòu)征召. _大學(xué)校園征召_、_計算機網(wǎng)絡(luò)征召。6、員工招聘的原則是：雙向選擇的原則，效率優(yōu)先的原則，公平競爭、擇優(yōu)錄取的原則，公正的原則。多項選擇題（3分5，共15分）1、以下方法中，可用作員工績效考評的有（abcde ）（a）民意測驗法（b）考試評分法（c）排序法（d）兩兩比較法（e）關(guān)聯(lián)矩陣法2、按主體劃分，需要可以分為（cd ）（a）自然的需要（b）社會的需要（c）群體的需要（d）個人的需要（e）其他需要3、360績效考評主要包括（ abcde ）。（a）上級考評（b）同事考評（c）下級考評（d）服務(wù)對象考評（e）員

8、工自評4、企業(yè)人力資源管理的意義包括（ abde ）（a）有利于促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行（b）有利于調(diào)動企業(yè)員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率（c）有利于提高員工的收入（d）有利于開發(fā)人力資源，樹立長期的競爭優(yōu)勢（e）有利于減少勞動消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟效益5、工作設(shè)計的方法有（abce ）（a）工作專業(yè)化（b）工作擴大化（c）工作豐富化（d）工作簡單化（e）工作輪換 簡答題（8分5，共40分）1、職業(yè)計劃對企業(yè)和員工有何種意義？2、簡述人才流動的客觀必然性。3、對從事不同工作的員工的績效進行考評時，如何使結(jié)果盡可能地客觀、公正？4、簡述企業(yè)人事調(diào)整的意義。5、如何看待工時制度多樣化的趨勢？ 論述

9、題（15分1，共 15分）現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人事管理的區(qū)別何在？ 人力資源管理模擬題三 名詞解釋（3分5，共15分）11、企業(yè)人力資源管理： 是指針對工商企業(yè)人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面進行的計劃、組織、指揮和控制，以有效的開發(fā)人力資源，提高勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動。2、勞動衛(wèi)生：指在勞動過程中，為了改善勞動條件，保護勞動者健康，避免有毒、有害物質(zhì)的侵害，防止發(fā)生職業(yè)病和職業(yè)中毒而采取的措施的總稱。3、動機：是引發(fā)并維持人的行動達到一定目的的內(nèi)在原因。它是支配人們行為的直接動力。4、知識考試：是指通過紙筆的形式了解被測試者的知識廣度、知識深度和知識結(jié)構(gòu)的一種方法，也稱為

10、筆試。5、企業(yè)定員： 是指根據(jù)企業(yè)已定的產(chǎn)品方向、生產(chǎn)規(guī)模，在一定時期內(nèi)和一定的技術(shù)條件下，規(guī)定企業(yè)必須配備各類人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。填空題（1分15，共15分）1、對員工進行培訓(xùn)的方式包括：在職培訓(xùn)與離職培訓(xùn)。（。2、美國國會1935年通過了_、社會保障法，_，聯(lián)邦政府設(shè)立了_外部升補_。以此為標(biāo)志，比較完整的現(xiàn)代社會保障制度體系誕生了。3、由人際關(guān)系失調(diào)、用非所學(xué)、用非所長和人才積壓浪費而引起的人才流動，屬于_職能性流動。4、按照晉升者的來源劃分，晉升可以分為_內(nèi)部晉升和外部升補。（5、提出“事故相關(guān)性理論”的美國工程師是_海因里奇。6、在對員工進行培訓(xùn)時，利用幻燈、電影、錄像、錄音等手段進行培

11、訓(xùn)的方法稱為_視聽法。7、當(dāng)員工年齡處于4560歲之間，其職業(yè)計劃的類型屬于_職業(yè)中期階段_。8、激勵必須具備激勵主體、_激勵手段_、激勵對象、_激勵目的_和激勵過程五個條件。9、企業(yè)理想的員工年齡結(jié)構(gòu)是_梯形_。10、_內(nèi)部征召_是指吸引現(xiàn)在正在企業(yè)任職的員工，填補企業(yè)空缺的職位。11、根據(jù)國外經(jīng)驗，企業(yè)在建立人力資源信息系統(tǒng)時，大型組織最好采用_計算機_。多項選擇題（3分5，共15分）1、在（ abc ）情況下，需要對員工進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。（a）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化時（b）員工本身知識技能老化，不能適應(yīng)原崗位的要求（c）員工職位晉升（d）新員工進入企業(yè)（e）企業(yè)辭退員工2、我國企業(yè)的勞動關(guān)

12、系主要有（abcde ）（a）個體經(jīng)營單位中的勞動關(guān)系（b）私營企業(yè)中的勞動關(guān)系（c）中外合資經(jīng)營企業(yè)中的勞動關(guān)系（d）外商獨資企業(yè)中的勞動關(guān)系（e）中外合作經(jīng)營企業(yè)中的勞動關(guān)系3、能力工資是以勞動者自身條件，即（abcd ）為主來反映勞動質(zhì)量差別的一種工資等級制度形式。（a）技術(shù)（b）業(yè)務(wù)水平（c）智力（d）體質(zhì)（e）其他4、影響績效考評的因素主要來自（ abe ）方面。（a）考評系統(tǒng)本身的問題（b）.考評人員的問題（c）企業(yè)規(guī)模（d）企業(yè)員工數(shù)量（e）被考評人員的問題5、員工培訓(xùn)對于企業(yè)而言具有重要意義。要做好這一項工作，企業(yè)要注意（ abcde ），以使培訓(xùn)達到預(yù)期效果。（a）企業(yè)上層管

13、理者必須積極支持和參與培訓(xùn)（b）培訓(xùn)工作必須與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合（c）聘請勝任的培訓(xùn)者（d）培訓(xùn)工作應(yīng)與員工的考核、提升、晉級、調(diào)動緊密結(jié)合起來，并建立有效的培訓(xùn)激勵機制（e）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與受訓(xùn)者的需求相一致 簡答題（8分5，共40分）1、何為職位，其特點是什么？2、在企業(yè)進行人事調(diào)整時，人力資源管理部門具有最終的決定權(quán)嗎？3、簡述企業(yè)福利的作用。4、為什么說人力資源是企業(yè)最寶貴的資源？5、企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)是否可有可無？ 論述題（15分1，共 15分）論述企業(yè)人才資源開發(fā)和利用的途徑。參考答案模擬題一 簡答題（8分5，共40分）1、職位規(guī)范與職位說明書的關(guān)系如何？給分點：1）兩者均是企業(yè)人力資源

14、管理工作的重要文件，并且是工作分析（及職務(wù)分析）的工作成果。（3分）2）但兩者在編制的目的和涉及的內(nèi)容范圍上卻有不同。職位規(guī)范重在規(guī)定“什么樣的人才能勝任某一崗位”，而職位說明書則重在廟屬“某一崗位的工作是什么”。（3分）3）在實際工作中，對二者的運用是靈活的，可以把它們合并為“職位分類說明書”。（2分）2、“360o考評是一種較為全面的績效考評方法，因此，它是一種最好的考評方法?！边@種說法正確嗎？給分點：這種說法是錯誤的。（2分）360o考評的確可以說是一種全方位的考評，但在運用過程中，受考評人員素質(zhì)的影響很大。例如，領(lǐng)導(dǎo)可能會存有偏見，其他同事出于自身利益的考慮可能不會對被考評者進行公正的

15、評價等等，這些都會直接影響考評的公正性與客觀性。所以，360o考評并不是一種十全十美的方法，在使用時要注意揚長避短。（6分）3、如何正確理解馬斯洛需求層次理論？給分點：1）正確馬斯洛需求層次理論對人力資源管理有重要的意義。該理論的最大貢獻在于指出了人的需求具有層次性，這對企業(yè)在管理過程中激勵員工有重要的指導(dǎo)意義。（4分）2）應(yīng)該注意的是，人的各層次需求的順序不是絕對不變的，例如有人在生理需求（低層次需求）沒有得到完全滿足的情況下，把對理想和信仰的追求放在第一位。所以，對馬斯洛需求理論的理解不能絕對化。（4分）4、應(yīng)如何理解勞動關(guān)系與法律關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別？給分點：1）兩者的聯(lián)系在于：勞動關(guān)系是勞

16、動法律關(guān)系產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式。（2分）2）兩者的區(qū)別在于： 所屬范疇不同；（2分） 形成前提不同：（2分） 具體內(nèi)容不同。（2分）5、員工培訓(xùn)與開發(fā)是怎樣的關(guān)系？給分點： 1）培訓(xùn)與開發(fā)都是為了使員工具備目前和未來崗位所需要的知識、能力、工作態(tài)度和行為模式。（3分） 2）開發(fā)更重視長遠的目標(biāo)，旨在潛力的挖掘，且形式多種多樣；（3分）培訓(xùn)是開發(fā)的最主要途徑。（2分）五 、論述題（15分1，共 15分） （答案要點）論述內(nèi)部征召的優(yōu)缺點。給分點： 內(nèi)部征召的優(yōu)缺點如下：1）內(nèi)部征召的優(yōu)點是： 2）內(nèi)部征召的不足體現(xiàn)在：但是，內(nèi)部征召已經(jīng)成為建立員工效忠意識的

17、一種有效方法。它的不足可以通過細致的工作來彌補和消除。如更廣泛地通知，使有關(guān)信息傳達到企業(yè)的每一個角落；人力資源部門做更細致的工作，提高服務(wù)質(zhì)量等。（6分） 注：表述清晰、有條理 （3分） 模擬題二 四、簡答題（8分5，共40分）1、職業(yè)計劃對企業(yè)和員工有何種意義？給分點：1）職業(yè)計劃幫助員工在工作中成長和發(fā)展，因而對于員工可以起到激勵的作用。（3分）2）對于企業(yè)而言，則可以了解員工的需求與企業(yè)的要求之間的一致程度，（2分）以便有針對性地對員工的潛力進行開發(fā)，使員工在得到自我實現(xiàn)的基礎(chǔ)上為企業(yè)多做貢獻。（3分）2、簡述人才流動的客觀必然性。給分點：人才流動是社會生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。（2分）人

18、才流動是迎接新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要。（2分）人才流動是我國經(jīng)濟體制改革的必然趨勢。（2分）人才流動是人才自身發(fā)展的需要。（2分）3、對從事不同工作的員工的績效進行考評時，如何使結(jié)果盡可能地客觀、公正？給分點：可以通過賦予權(quán)重來解決。（2分）2）具體做法為：對于從事不同工作的員工，同一考核項目的要求不同，因此，對同一考核項目所賦予的權(quán)重也不同。這樣，考核的綜合結(jié)果會較為實際地反映出員工的業(yè)績。（5分）3）例如，對于操作工人和管理人員而言，“組織協(xié)調(diào)能力”這一項的要求就是不一樣的，所以考評時所賦予的權(quán)重也不應(yīng)相同。后者應(yīng)遠遠高于前者。（1分）4、簡述企業(yè)人事調(diào)整的意義。給分點： 人事調(diào)整的意義如下：

19、1）合理的人事調(diào)整有利于更新員工隊伍，使員工隊伍結(jié)構(gòu)最優(yōu)化。（3分）2）合理的人事調(diào)整，有利于充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。（2分）3）合理的人事調(diào)整，有利于在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系和工作關(guān)系。（2分）5、如何看待工時制度多樣化的趨勢？給分點： 1）隨著社會的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)有條件實施彈性工作制度，尤其是以知識產(chǎn)品生產(chǎn)和腦力勞動為主的企業(yè)。（4分） 2）多樣化的工時制度可以為企業(yè)提供更多的選擇，使企業(yè)得以根據(jù)自身的實際狀況來選擇適合本企業(yè)的工時制度，（2分）同時也為員工提供了便利。（2分）五、論述題（15分1，共 15分）（答案要點） 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人事管理的區(qū)別何在？

20、給分點：管理的思想發(fā)生變化。（4分） 管理的內(nèi)容發(fā)生變化。（4分） 管理的方式發(fā)生變化。（4分） 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理更加科學(xué)化。（3分）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理科學(xué)化主要表現(xiàn)在：人力資源管理工作的各個方面要做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。模擬題三 四、簡答題（8分5，共40分）1、何為職位，其特點是什么？給分點： 1）職位是指企業(yè)賦予每個職工的職務(wù)與責(zé)任。（3分）2）職位的特點有： 以“事”為中心設(shè)置，不因人而轉(zhuǎn)移；（2分） 數(shù)量有限；（1分） 不能隨人走；（1分） 是變化的。（1分）2、在企業(yè)進行人事調(diào)整時，人力資源管理部門具有最終的決定權(quán)嗎？給分點： 1）企業(yè)進行人事調(diào)整時，在很多情況下，人力資源管理部門沒有最終決策權(quán)，（2分）在很大程度上只是起到執(zhí)行和建議的作用。（3分）2）對于企業(yè)中不同崗位、不同層次的人事調(diào)整，決策權(quán)限并不相同。（3分）3、簡述企業(yè)福利的作用。給分點：企業(yè)福利的作用表現(xiàn)在以下方面：1）有利于吸引人才；（2分）2）有利于建立良好的人際關(guān)系；（3分）3）有利于提高企業(yè)的聲望，增強員工的歸屬感。（3分）4、為什么說人力資源是企業(yè)最寶貴的資源？給分點：1）在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，