青少年溝通能力提升社工小組活動(dòng)記錄

1、XX社區(qū)青少年溝通能力建設(shè)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目小組檔案編 號(hào) _ _ X-1 名 稱 青少年溝通能力建設(shè)小組 小組時(shí)間 _ 2014年7月3日至9月4日 小組地點(diǎn) _ XX社區(qū)活動(dòng)室_ 小組負(fù)責(zé)人 _ XXXX_ 請(qǐng)瀏覽后下載，資料供參考，期待您的好評(píng)與關(guān)注！1.小組計(jì)劃書小組基本信息1、小組名稱：青少年溝通能力建設(shè)小組2、小組開展時(shí)間、節(jié)數(shù)：2014年7月3日2014年9月4日，活動(dòng)次數(shù)5次，原則上為每周四上午10:00-11:00，每節(jié)60分鐘，根據(jù)實(shí)際情況可作調(diào)整。3、開展地點(diǎn)：XX社區(qū)活動(dòng)室4、小組性質(zhì)：成長(zhǎng)型小組5、小組人數(shù)：10人6、小組對(duì)象：XX社區(qū)8到11歲的青少年。小組開展背景及理論

2、架構(gòu)小組背景青少年的健康成長(zhǎng)受到越來(lái)越多地關(guān)注，他們既面臨著學(xué)習(xí)的壓力也逐漸開始獨(dú)立接觸社會(huì)，但生理心理不成熟、人際交往技能缺乏、認(rèn)知系統(tǒng)不完善等，成為這一年齡階段青少年成長(zhǎng)發(fā)展的阻力。該年齡段人群需要正確引導(dǎo)，協(xié)調(diào)處理好學(xué)習(xí)、家庭和人際交往方面的關(guān)系，能夠更健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，形成正確的思想觀，建立獨(dú)立的人格和社會(huì)交往處事之道。但現(xiàn)有的學(xué)習(xí)模式和家庭教育存在一定的不足，部分家長(zhǎng)沒(méi)有對(duì)孩子學(xué)習(xí)壓力進(jìn)行正確疏導(dǎo)，或者強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)卻忽視其他能力的發(fā)展，難以幫助青少年應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的困境作出有效應(yīng)對(duì)。 青少年能力建設(shè)活動(dòng)，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)技巧和方法，通過(guò)小組游戲和團(tuán)體活動(dòng)，豐富青少年

3、文娛生活，緩解其學(xué)習(xí)壓力，啟發(fā)他們感受溝通的重要性，了解溝通的本質(zhì)，學(xué)習(xí)運(yùn)用的技巧，增強(qiáng)與人交往的意識(shí)和能力，以更好地適應(yīng)社會(huì)，順利成長(zhǎng)。另外，更重要的是利用“游戲討論分享引導(dǎo)實(shí)訓(xùn)”的活動(dòng)模式，使青少年養(yǎng)成在“娛樂(lè)中學(xué)習(xí)思考”“主動(dòng)思考”的習(xí)慣，激發(fā)青少年活躍的思維，提高思維能力，以便其今后能通過(guò)閱讀和處事經(jīng)驗(yàn)等形成獨(dú)立自主的觀念。理論架構(gòu)根據(jù)班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，行為習(xí)得有兩種不同的過(guò)程：一種是通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)獲得行為反應(yīng)模式的過(guò)程，這種行為習(xí)得過(guò)程稱為“通過(guò)反應(yīng)的結(jié)果所進(jìn)行的學(xué)習(xí)”，即我們所說(shuō)的直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)；另一種是通過(guò)觀察示范者的行為而習(xí)得行為的過(guò)程，稱之為“通過(guò)示范所進(jìn)行的學(xué)習(xí)”，即我們

4、所說(shuō)的間接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)?；诖死碚摚覀?cè)噲D通過(guò)小組中組員的互動(dòng)，親自體會(huì)和學(xué)習(xí)溝通合作交際等等；與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)小組其他組員的觀察以及社工的合理引導(dǎo)，間接獲得成長(zhǎng)。小組目標(biāo)1、創(chuàng)設(shè)和諧、信任的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓青少年在團(tuán)隊(duì)中感到溫馨、安全，通過(guò)游戲活動(dòng)釋放學(xué)習(xí)壓力；2、幫助組員了解溝通的重要性、認(rèn)識(shí)自己的溝通方式、優(yōu)缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)溝通交往技巧，提升社會(huì)溝通交往能力。3、了解團(tuán)隊(duì)重要性，了解自身在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)盡義務(wù)，學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員配合協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)合作能力。小組活動(dòng)具體計(jì)劃節(jié)數(shù)日期時(shí)間主題目的內(nèi)容工作者角色物資第一節(jié)7月3日快樂(lè)相識(shí)相互認(rèn)識(shí)（1）社工簡(jiǎn)介小組活動(dòng)的背景、目的和內(nèi)容；（2）通過(guò)兩個(gè)游戲互相認(rèn)識(shí)；

5、（3）兩個(gè)游戲后分享感受；（4）簽訂小組契約和規(guī)范；領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者、組織者氣球、紙張、筆第二節(jié)7月17日青春構(gòu)想擴(kuò)展學(xué)習(xí)視野，緩解學(xué)習(xí)壓力參觀美術(shù)館，進(jìn)行藝術(shù)體驗(yàn)，分享感受。協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者，支持者鏈接美術(shù)館資源第三節(jié)7月31日有效溝通了解溝通重要性，學(xué)會(huì)有效溝通（1）社工介紹游戲規(guī)則；（2）三個(gè)游戲并分享感受； （3）社工組織總結(jié)分享。協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者，沖突調(diào)節(jié)人、支持者A4紙、簽字筆、粉筆第四節(jié)8月14日?qǐng)F(tuán)結(jié)的力量感受團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)合作（1）社工介紹游戲規(guī)則；（2）三個(gè)游戲并分享感受； （3）社工組織總結(jié)分享。資源的提供者和聯(lián)結(jié)者氣球，繩子，眼罩、足球、粉筆第五節(jié)8月28日成長(zhǎng)分享成長(zhǎng)分享

6、，樹立信心1、美術(shù)院老師教大家繪畫、手工；2、每個(gè)組員選擇1名組員，并送出自己的手工成品和祝愿；3、每個(gè)組員分享自己的收獲與成長(zhǎng)；4、選擇一首歌曲我相信，社工帶領(lǐng)大家大合唱；引導(dǎo)者紙、筆預(yù)計(jì)困難和方法預(yù)計(jì)困難：1、報(bào)名參加者少；2、中途有組員退出；3、天氣因素可能改變活動(dòng)安排。解決方法：1、加大宣傳力度；2、活動(dòng)中注意效果評(píng)估，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整和人際協(xié)調(diào)，保持活動(dòng)的吸引力和小組凝聚力；3、提前一天關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，如預(yù)下雨或高溫，改日期并提前通知。評(píng)估方法運(yùn)用組員出勤率情況、參加組員評(píng)估調(diào)查表、觀察法、訪談法進(jìn)行評(píng)估。資金預(yù)算（明確資金總額以及資金使用明細(xì)）：共計(jì)980元，明細(xì)如下：第一節(jié)：氣球、

7、紙張、筆，預(yù)計(jì)50元；第二節(jié)：鏈接美術(shù)館資源，預(yù)計(jì)800元；第三節(jié)：A4紙、簽字筆、粉筆，預(yù)計(jì)20元；第四節(jié)：氣球，繩子，眼罩、足球、粉筆，預(yù)計(jì)80元；第五節(jié)：紙、筆，預(yù)計(jì)30元。2.小組成員信息表XXX3.小組成員簽到表XXX小組第N節(jié)小組聚會(huì)序號(hào)姓名性別年齡聯(lián)系電話備注4.小組過(guò)程記錄 第 一 節(jié)小組過(guò)程記錄活動(dòng)名稱快樂(lè)相識(shí)活動(dòng)時(shí)間2014年7月17日活動(dòng)地點(diǎn)XX社區(qū)活動(dòng)室服務(wù)對(duì)象人數(shù)10人本節(jié)目標(biāo)使組員相互認(rèn)識(shí)，溝通交流過(guò)程記錄社工簡(jiǎn)單介紹本次小組活動(dòng)的背景、目的和活動(dòng)內(nèi)容，組員聽得較認(rèn)真。通過(guò)三個(gè)小游戲幫助互相認(rèn)識(shí)，催化互動(dòng)：游戲名稱目的時(shí)間規(guī)則所需物質(zhì)皮球轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)活躍氣氛，互相認(rèn)識(shí)15

8、分鐘按照座位傳皮球，鑼聲停止，參與者手里有皮球就自我介紹（名字，自己的愛(ài)好，座右銘，今天最想說(shuō)的話等等），表演一個(gè)節(jié)目，其他參與者齊聲喊：很高興認(rèn)識(shí)你！皮球、鑼串名字增進(jìn)認(rèn)識(shí)10分鐘參與者依人數(shù)分組，每組5-6人。要求全組一起組成一句話或一首詩(shī)或一首歌等，但必須包含所有組員的名字。紙張、筆青蛙跳水活躍氣氛，增進(jìn)感情10分鐘分成2組，打亂順序站列，參加者一次喊“一只青蛙跳下水，呱”每個(gè)只說(shuō)一個(gè)字，“兩只青蛙跳下水，呱呱”，叫聲依次增加，若沒(méi)接上或喊錯(cuò)，則淘汰，最后剩余隊(duì)員的組獲勝。無(wú)第一個(gè)游戲自我介紹時(shí)有些組員較大方，有些組員聲音小，社工演示怎么介紹自己，大家鼓勵(lì)，小朋友模仿自我介紹。幾輪游戲中

9、，接到花要表演的成員都有點(diǎn)不好意思表演，經(jīng)過(guò)社工鼓勵(lì)，最終表演了節(jié)目。第二個(gè)游戲在社工引導(dǎo)下，組員把大家的名字放到情景中，串成了有趣的生活場(chǎng)景。第三個(gè)游戲?qū)夥諑敫叱保娴煤芡度?。社工給大家一個(gè)初步的小組規(guī)則框架，組織小組成員討論，簽訂小組契約。小組過(guò)程中遇到的困難和解決方案遇到困難：（1） 由于是青少年，本性活潑，所以參與度都比較高，但在第一個(gè)游戲表演環(huán)節(jié)，任憑社工和其他組員怎么鼓勵(lì)，包括她媽媽、姐姐都在現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)，就是不表演，耽誤了比較多的時(shí)間，也引得其他組員不滿。（2） 第二個(gè)游戲中，雖然說(shuō)明了游戲規(guī)則，但組員還是不太清楚怎么做。（3） 第三個(gè)青蛙跳水的游戲中，由于事先沒(méi)有對(duì)犯規(guī)做好說(shuō)明

10、，導(dǎo)致三個(gè)組員都認(rèn)為不該自己被淘汰，迅速吵起來(lái)，男孩子比較激動(dòng)，吼得面紅耳赤的。解決方案：（1） 為控制小組活動(dòng)時(shí)間，社工讓大家陪該組員一起朗讀了一首詩(shī)歌，并說(shuō)“這次算了，下次不許耍賴”結(jié)束了這位組員的表演，繼續(xù)游戲。（2） 社工先帶著大家玩了一輪，讓組員掌握游戲規(guī)則。（3） 社工馬上讓大家先安靜，然后補(bǔ)充犯規(guī)的規(guī)則，并且充當(dāng)裁判，說(shuō)明該淘汰出游戲的組員，大家才平息下來(lái)。社工評(píng)估及反思游戲設(shè)計(jì)符合本小組成員特點(diǎn)，小組活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)基本上控制在60分鐘，社工基本上扮演了社工在小組初期的應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、鼓勵(lì)者角色，面對(duì)臨時(shí)發(fā)生的情況能夠靈活協(xié)調(diào)處理，保證小組成員關(guān)系和諧且活動(dòng)繼續(xù)。但有的游戲由于社工

11、自己也沒(méi)玩過(guò)，不好預(yù)測(cè)效果，準(zhǔn)備不夠充分。在社工人員分工上也不是很好，最好是一名主持人，一人當(dāng)助手配合并照相，一人記錄過(guò)程。第 二 節(jié)小組過(guò)程記錄活動(dòng)名稱青春構(gòu)想活動(dòng)時(shí)間2014年7月30日活動(dòng)地點(diǎn)解放碑國(guó)泰藝術(shù)中心服務(wù)對(duì)象人數(shù)15人本節(jié)目標(biāo)感受泥土，親近自然，以青少年對(duì)青春的理解，進(jìn)行藝術(shù)品創(chuàng)作，放松心靈，發(fā)展學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大求知欲和視野，提高學(xué)習(xí)自覺(jué)性，緩解學(xué)習(xí)壓力。過(guò)程記錄08:30-08:40 家長(zhǎng)和孩子到XX社區(qū)院壩集合、簽到。08:40-09:30 社區(qū)社工室工作人員帶隊(duì)到美術(shù)館。09:30-11:00 到達(dá)陶藝館，老師根據(jù)年齡段將小朋友分為2組，年齡大的8人進(jìn)行陶藝制作，年齡小的7

12、人參加手繪，2組分別在兩個(gè)制作室開始活動(dòng)。11:00-11:20 美術(shù)館工作人員帶領(lǐng)參觀美術(shù)畫展、參觀美術(shù)館講解作品。 11:20-11:35 組員分享活動(dòng)感受，一是繪畫組和陶藝組的組員兩兩分享，再是大家一起分享。11:35-11:40 合影，活動(dòng)結(jié)束。小組過(guò)程中遇到的困難和解決方案遇到困難：（1）組員來(lái)到裝飾生動(dòng)有趣的地方，看到豐富的作品，情緒高漲，紀(jì)律保持較差。（2）由于是按照年齡段分組，出現(xiàn)繪畫組的組員想做陶藝的情況。解決方案：（4） 在活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)開始，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，在過(guò)程中，及時(shí)控制場(chǎng)面保持安靜有序。（5） 為消除組員羨慕他人的情緒，告知組員另外一個(gè)組的組員也很想的畫畫，而且畫可以帶走

13、回社工室展出，增加組員的興趣。社工評(píng)估及反思此次活動(dòng)走出以往的活動(dòng)室，在新環(huán)境下更能讓組員徹底放松，以更開放的心態(tài)，接受新的知識(shí)，調(diào)動(dòng)組員的學(xué)習(xí)探索愿望?；顒?dòng)時(shí)長(zhǎng)控制在2小時(shí)，進(jìn)入小組中期階段，組員越來(lái)越熟悉，接觸增加，社工新承擔(dān)起協(xié)調(diào)者的角色，社工需要掌握與青少年說(shuō)話的技巧，以了解他們的思維，調(diào)動(dòng)他們的積極性。另外，分享時(shí)間稍短，可增加分享時(shí)長(zhǎng)，盡量對(duì)每個(gè)分享感受的組員都有回應(yīng)和評(píng)價(jià)，在總結(jié)提煉中突出活動(dòng)目的。第 三 節(jié)小組過(guò)程記錄活動(dòng)名稱有效溝通活動(dòng)時(shí)間2014年8月7日活動(dòng)地點(diǎn)XX活動(dòng)室服務(wù)對(duì)象人數(shù)10人本節(jié)目標(biāo)幫助組員認(rèn)識(shí)什么叫溝通，了解溝通的重要性，認(rèn)識(shí)不同的溝通方式及優(yōu)缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)溝

14、通交往技巧。過(guò)程記錄08:45-09:00 家長(zhǎng)和孩子到XX活動(dòng)室集合、簽到。09:00-10:00 社工開始先告訴大家要在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，采用玩一個(gè)游戲，進(jìn)行一段分享的形式，首先引出當(dāng)天學(xué)習(xí)的主題“溝通”，問(wèn)大家是否知道溝通是什么，組員反映茫然，社工舉生活中的讓大家對(duì)溝通有了初步認(rèn)識(shí)，接下來(lái)用游戲進(jìn)一步感受溝通的過(guò)程，游戲內(nèi)容如下：游戲一：信息傳遞目的：了解溝通的重要性時(shí)間：15分鐘規(guī)則：把所有人分為2組，所有參賽的組員排縱列排好，讓小組的第一個(gè)隊(duì)員看到圖片，全過(guò)程不允許說(shuō)話，后面一個(gè)隊(duì)員只能夠通過(guò)姿體語(yǔ)言向前一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行表達(dá)，通過(guò)這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)信息寫在白紙上，看哪

15、個(gè)組傳遞得快又準(zhǔn)確。執(zhí)行情況：組員對(duì)該游戲非常喜歡，爭(zhēng)著要當(dāng)?shù)谝粋€(gè)比劃的人，前2次組員在一旁干擾沒(méi)有玩成功，一共開展了4輪。游戲結(jié)束后，社工問(wèn)“這個(gè)過(guò)程大家溝通了嗎”大家回答不一致，社工介紹了溝通的分類。游戲二：撕紙目的：平時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)單向溝通，按照自己的理解來(lái)執(zhí)行，結(jié)果會(huì)出現(xiàn)很大的差異。了解雙向溝通的好處。時(shí)間：15分鐘規(guī)則：1、給每位學(xué)員發(fā)一張紙 2、社工發(fā)出單項(xiàng)指令： 大家閉上眼睛 全過(guò)程不許問(wèn)問(wèn)題 把紙對(duì)折 再對(duì)折 再對(duì)折 把右上角撕下來(lái)，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來(lái) 爭(zhēng)開眼睛，把紙打開，會(huì)發(fā)現(xiàn)各種答案。 3、這時(shí)社工可以請(qǐng)一位學(xué)員上來(lái)，重復(fù)上述的指令，唯一不同的是這次學(xué)員們可可以問(wèn)問(wèn)題

16、。執(zhí)行情況：社工反復(fù)強(qiáng)調(diào)規(guī)則，組員很認(rèn)真的執(zhí)行，比較順利。完成第一步之后社工問(wèn)大家，為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果，大家雖然沒(méi)回答出專業(yè)語(yǔ)言，但還是說(shuō)“因?yàn)闆](méi)提問(wèn)”，社工接著講述了單向溝通和雙向溝通。游戲三：走路目的：讓學(xué)員理解給其他人正確反饋的重要性。時(shí)間：20分鐘規(guī)則：在地上貼點(diǎn)，社工向各學(xué)員說(shuō)明: 請(qǐng)三位組員站在外面,不能看到活動(dòng)室內(nèi)情形 請(qǐng)第一位組員進(jìn)來(lái),讓他在點(diǎn)中行走,要求下面的學(xué)員沒(méi)有任何反應(yīng) 請(qǐng)第二位組員進(jìn)來(lái), 當(dāng)他路線走對(duì)了,其他學(xué)員鼓掌,走錯(cuò)了,其他學(xué)員發(fā)噓聲。 請(qǐng)第三位組員進(jìn)來(lái)，當(dāng)他路線走對(duì)了,其他學(xué)員發(fā)噓聲,走錯(cuò)了,其他學(xué)員鼓掌。學(xué)員上來(lái)，重復(fù)上述的指令，唯一不同的是這次學(xué)員

17、們可可以問(wèn)問(wèn)題。執(zhí)行情況：三次都玩得比較成功?；顒?dòng)結(jié)束：小組過(guò)程中遇到的困難和解決方案遇到困難：（1） 最先設(shè)計(jì)游戲的時(shí)候，社工估計(jì)組員應(yīng)該對(duì)“溝通”的概念有一定認(rèn)識(shí)，但社工問(wèn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大家都不知道，要通過(guò)幾個(gè)游戲讓組員有深入的認(rèn)識(shí)比較困難。社工在介紹“溝通”概念時(shí)候，發(fā)現(xiàn)組員注意力不太集中，不怎么感興趣。（2） 撕紙游戲沒(méi)有提前做過(guò)，由于對(duì)折了幾次，紙片比較厚，要求撕一個(gè)角的時(shí)候撕不下來(lái)。解決方案：（1） 由于組員對(duì)溝通完全沒(méi)有概念，而且突然引入這個(gè)概念有點(diǎn)專業(yè)，就問(wèn)大家“說(shuō)話算不算溝通”類似這種簡(jiǎn)單的問(wèn)題提升大家的興趣，并舉“媽媽叫你打醬油”等幾個(gè)生活中的例子，讓大家感受下什么叫溝通。（

18、2） 為了游戲效果，就撕了一道口子標(biāo)記一下。社工評(píng)估及反思此次活動(dòng)，選擇內(nèi)容時(shí)社工盡量降低講述的難度，通過(guò)舉例方面，使組員能夠感興趣并且聽得懂。社工對(duì)整個(gè)活動(dòng)的分享引導(dǎo)比較好，讓組員能夠初步認(rèn)識(shí)溝通和溝通的過(guò)程，并啟發(fā)在今后的生活中應(yīng)該怎么做。社工對(duì)要講述的內(nèi)容不是特別熟悉，主要靠PPT內(nèi)容提醒，導(dǎo)致PPT上的字較多，讓小朋友沒(méi)有興趣看。游戲方面，由于不是每個(gè)游戲都玩過(guò)，如果一個(gè)游戲不成功，會(huì)影響本次活動(dòng)整體效果，所以最好做準(zhǔn)備一個(gè)游戲及道具。第 四 節(jié)小組過(guò)程記錄活動(dòng)名稱團(tuán)結(jié)的力量活動(dòng)時(shí)間2014年8月14日活動(dòng)地點(diǎn)XX社區(qū)院壩服務(wù)對(duì)象人數(shù)10人本節(jié)目標(biāo)了解團(tuán)隊(duì)的概念，感受團(tuán)隊(duì)重要性，學(xué)習(xí)團(tuán)

19、隊(duì)合作的關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員配合協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)合作能力。過(guò)程記錄08:40-09:00 家長(zhǎng)和孩子到XX社區(qū)院壩集合、簽到。09:00-10:30 社工首先介紹當(dāng)天的活動(dòng)規(guī)則仍然是玩一個(gè)游戲，進(jìn)行分享，再進(jìn)入下一個(gè)游戲。然后進(jìn)入活動(dòng)環(huán)節(jié)：游戲一：心心相?。ū硦A球）目的：提高隊(duì)友之間相互的默契度，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的概念。時(shí)間：20分鐘規(guī)則：分2組，2人搭配，背夾一圓球，步調(diào)一致向前走，繞過(guò)轉(zhuǎn)折點(diǎn)回到起點(diǎn)，下一組開始前進(jìn)。向前走時(shí)，以手、臂碰球，球掉算犯規(guī)，需從起點(diǎn)重新開始游戲。最先完成者勝出。執(zhí)行情況：由于每組都單一個(gè)人，2名社工加入到游戲中，玩了2輪。分享階段，組員認(rèn)為“配合很重要”，社工提問(wèn)“什

20、么叫團(tuán)隊(duì)”，并解釋“團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則組成的組織。”并舉例說(shuō)明游戲中搭配的2人形成小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)組又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們這個(gè)活動(dòng)組又是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，所以生活中存在大大小小的團(tuán)隊(duì)。游戲二：棋牌分類目的：感受團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程和力量，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵要素。時(shí)間：20分鐘規(guī)則：分2組，每組一副撲克，把撲克中的牌按梅花、黑桃、紅心、方塊進(jìn)行分離，看哪個(gè)組完成得最快。給3分鐘的討論思考時(shí)間。執(zhí)行情況：兩個(gè)組同時(shí)進(jìn)行，第一個(gè)組大家在思考，但不怎么說(shuō)話，沒(méi)有人組織，結(jié)果開始時(shí)把牌灑在中間，再開始找，過(guò)程比較亂，花了4分39秒，第二組一個(gè)年級(jí)最大的男孩開始說(shuō)自己的想法，大家也跟著討

21、論，最后把牌分成4堆，每個(gè)人負(fù)責(zé)找一堆，1個(gè)人收集整理，結(jié)果花了2分58秒。游戲結(jié)束，社工向大家提問(wèn)，有沒(méi)有更好的辦法，并揭示了最佳答案，即根據(jù)游戲人數(shù)，分成N份，每人負(fù)責(zé)找自己收到一份牌，然后放到指定的分區(qū)，第2組的做法比較接近。接著社工向大家提問(wèn)，為什么要讓一個(gè)組來(lái)做而不是一個(gè)人？進(jìn)一步讓大家明白團(tuán)隊(duì)的力量，但是團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的差別并不只是人數(shù)多少的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)合作還需把握關(guān)鍵要素：是否目標(biāo)明確，達(dá)成意見(jiàn)一致；分工是否明確；是否討論制定計(jì)劃、方法；執(zhí)行是否順利，并讓組員根據(jù)這幾個(gè)要素，比照剛才的游戲過(guò)程是否按要求，組員進(jìn)行了回顧反思。游戲三：坐地起身目的：通過(guò)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之的配合，讓大家明白合作的重

22、要性和神奇力量。時(shí)間：10分鐘規(guī)則：1、要求四個(gè)人一組，圍成一圈，背對(duì)背的坐在地上； 2、在不用手撐地站起來(lái)； 3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個(gè)直至10人。執(zhí)行情況：在此過(guò)程中，社工要引導(dǎo)組員堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，但由于前一天下了雨，地面有點(diǎn)濕，且沒(méi)掌握游戲的要領(lǐng)，沒(méi)能站起來(lái)。社工列舉2中情況，讓大家來(lái)判斷哪種符合團(tuán)隊(duì)精神，哪種不符合，并讓組員講平時(shí)自己做得好或者不好的方面，準(zhǔn)備怎么改進(jìn)。小組過(guò)程中遇到的困難和解決方案遇到困難：（1） 第一個(gè)游戲結(jié)束后，道具用的氣球沒(méi)有收好，組員對(duì)氣球的興趣明顯比棋牌更大，組員有的還在弄?dú)馇?，比較分心，影響組員參與度。（2） 第三個(gè)游戲中，由于前一天下了雨，地

23、面有點(diǎn)濕，且沒(méi)掌握游戲的要領(lǐng)，沒(méi)能站起來(lái)，組員信心比較受打擊。解決方案：（1）社工及時(shí)找來(lái)助手，把氣球等道具收好，讓現(xiàn)場(chǎng)保持安靜的氛圍，讓組員專心參與到游戲當(dāng)中。（2）因?yàn)樯绻ひ矝](méi)玩過(guò)該游戲，無(wú)法演示正確做法，為了活動(dòng)完整性，從網(wǎng)上搜了一個(gè)該游戲的視頻，給組員放映了，讓組員看到該游戲是可以成功的。社工評(píng)估及反思此次活動(dòng)采用室外游戲方式，在開放的環(huán)境下，更便于組員放松心情，回歸到日常生活狀態(tài)。社工主持游戲方面，比前幾次更熟悉流暢，對(duì)游戲的運(yùn)用更靈活，如第二個(gè)棋牌分類的游戲是社工根據(jù)團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵要求并結(jié)合小組成員的特點(diǎn)自己設(shè)計(jì)的，只采用了簡(jiǎn)單的道具達(dá)到了較好的啟發(fā)效果。但游戲與游戲之間過(guò)渡還不夠

24、好，進(jìn)行到下一個(gè)游戲時(shí)，沒(méi)有及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，組員還在上個(gè)游戲討論中，在活動(dòng)環(huán)境方面，由于是室外活動(dòng)，有很多居民觀看參言，需助理維持環(huán)境的相對(duì)安靜。另外，還是存在有游戲社工自己沒(méi)掌握玩法的情況。 第 五 節(jié)小組過(guò)程記錄活動(dòng)名稱成長(zhǎng)分享活動(dòng)時(shí)間2014年8月21日活動(dòng)地點(diǎn)XX社區(qū)活動(dòng)室服務(wù)對(duì)象人數(shù)10人本節(jié)目標(biāo)一起討論內(nèi)心的感受，樹立信心，處理離別情緒與感受，協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行小組評(píng)估。過(guò)程記錄09:00-09:30 孩子到XX社區(qū)活動(dòng)室集合、簽到。09:30-10:00美術(shù)館老師給組員培訓(xùn)繪畫基本知識(shí)，冷暖色調(diào)搭配，組員發(fā)揮自己想象畫畫。10:00-10:30 美術(shù)館老師教大家做小熊、小狗氣球模型，小朋友覺(jué)得作品很可愛(ài)，爭(zhēng)著做，每人都做了1-2個(gè)，非常滿足。社工問(wèn)大