公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn).ppt

1、,結(jié)構(gòu)化面試技巧（培訓(xùn)式）,結(jié)構(gòu)化面試技巧,一、結(jié)構(gòu)化面試及其題型 二、結(jié)構(gòu)化面試測評要素和評分要點 三、結(jié)構(gòu)化面試技巧,一、結(jié)構(gòu)化面試及其題型,所謂結(jié)構(gòu)化面試，也稱標準化面試，是根據(jù)所制定的評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與被測評者面對面的言語交流，并對其進行評價的標準化過程。 結(jié)構(gòu)化面試主要包括自我認知、職位匹配、計劃組織、溝通協(xié)調(diào)、綜合分析以及其他幾大類考題。,自我認知和職位匹配,自我認知和職位匹配類面試題經(jīng)常混合在一起出題，主要考查考生對自身的了解及定位，同時也考查考生對于報考職位的認知度,例題,你為什么報名參加公開選拔考試？對于你報考的職位

2、，你有哪些優(yōu)勢和劣勢？,計劃組織,計劃組織類面試題側(cè)重于考查考生的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。它主要是考查考生計劃制定的科學(xué)性、可行性，組織的周密性，協(xié)調(diào)的主動性，措施的合理性、可操作性等。,例題,有外國考察團來你單位考察，如果由你組織接待，請問你如何安排？,溝通協(xié)調(diào),溝通協(xié)調(diào)類面試題往往給考生設(shè)置一個情境，包括對上級、同事、親屬、下級、群眾等各種復(fù)雜的關(guān)系進行處理，要求考生在這種錯綜復(fù)雜的關(guān)系中把握好原則性與靈活性的統(tǒng)一 。,例題,當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)意見有沖突時，你如何做?,綜合分析,簡單而言，所謂綜合分析就是對人、對事、對某些觀點如何理解、如何看待、如何處理。,綜合分析能力,通過對考生綜合分析能力的考查

3、，判斷考生思維是否敏銳、嚴密，能否系統(tǒng)、全面、準確、辯證地分析事物，能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)并善于解決難題。,例題1,有人說“無知者無畏”，請你就這句話談?wù)勀愕睦斫夂涂捶ā?北洋艦隊向英國購買了當(dāng)時世界上最好的軍艦，威武雄壯，邀請一個日本上校參觀，日本上校參觀時，看到軍艦的炮筒上掛著衣服，用白手套一摸，全是灰塵?；厝毡竞螅闲Ｏ蜍姴繄蟾嬲f，北洋艦隊肯定是要吃敗仗的。請談看法。,例題2,例題3,最近滬寧高鐵出現(xiàn)一節(jié)車廂僅一人乘坐的情況，談?wù)勀愕目捶ā?其他,其他類，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型，此類題型更多地側(cè)重于考查考生的臨場反應(yīng)能力以及語言組織能力。,十年寒窗不如一朝選秀,

4、漫畫題十年寒窗不如一朝選秀：圖片中畫了個大氣球，一個人高坐在氣球上,氣球上寫著是“媒體”兩個字。談?wù)勀愕目捶ā?例題1（漫畫類）,例題2（連詞成句類）,用風(fēng)靡、人跡罕至、諦聽、心馳神往、輕描淡寫、可見一斑、瑰麗、鱗次櫛比寫一段話。 現(xiàn)今社會，古典的、傳統(tǒng)的東西多人跡罕至，少人問津。而對于風(fēng)靡一時的流行時尚，卻趨之若鶩。君不見各種流行商品鱗次櫛比，花樣百出，人們對于時尚的追求可見一斑。 比較而言，時尚多瑰麗，古典多含蘊。因此，對于這種追求時尚的社會風(fēng)氣，我們不要為之心馳神往，相反我們應(yīng)該從文化的角度來看待時尚與古典各自不同的特點，不要為了追隨潮流而放棄了對古典文化的追求，而對古典類商品輕描淡寫地

5、以一句老土來加以否定！,例題3（名言警句類）,裁判別人之前，留心檢點自己。你怎么理解？ 要做到裁判別人而又保全自己，須遵循兩條原則：一是先要嚴于律已，才能嚴于律人，先要看到自己的不足，才會寬待別人的不足。二在你決定處理一個人的時候，一定要先檢查一下自己有沒有不利的把柄會被別人抓住。,二、結(jié)構(gòu)化面試測評要素和評分要點,綜合分析能力 語言表述能力 應(yīng)變能力 組織協(xié)調(diào)能力 人際交往 儀表舉止 職位適宜,綜合分析能力,要求思路清晰，能全面、深刻、辯證地考慮問題,言語表述能力,要求邏輯性強、語言流暢、口齒清楚,Hot bath,應(yīng)變能力,要求在壓力狀態(tài)下保持情緒穩(wěn)定、思維敏捷、反應(yīng)迅速、具有較強的自制力

6、,組織協(xié)調(diào)能力,要求能做出正確的決策和合理的安排,人際交往,要求具有人際合作的主動意識，并能進行有效溝通,儀表舉止,要求穿著打扮得體，行為舉止端莊大方得體，符合一般禮儀,職位適宜,要求知識、專業(yè)和興趣與崗位相匹配,面試題新特點,一是出現(xiàn)新興詞匯；二是更加注重情景化、科學(xué)化 ；三是復(fù)合考查題增多。 例題： 請結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勀銓Α澳酀袅艉邸⒀氵^留聲”的理解。,打牢基礎(chǔ),關(guān)注熱點,了解職位要求,講究答題技巧,著力提高實際能力,三、結(jié)構(gòu)化面試技巧,打牢基礎(chǔ),對公選結(jié)構(gòu)化面試趨勢的分析可以看出，公選面試考查能力全面。雖然題型的設(shè)計不斷在創(chuàng)新，但打牢基礎(chǔ)仍是答好各類面試題的關(guān)鍵。只要認清各類面試題的特

7、點，掌握各類題型的作答方法，多看書、多練習(xí)、多積累，一切難題都可以迎刃而解。,關(guān)注熱點,公選面試從不回避最新、最熱的社會現(xiàn)象。尤其是現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，以及網(wǎng)絡(luò)文化的興起，網(wǎng)絡(luò)事件成為很多考題選材的來源。 如在面試題中，出現(xiàn)了“躲貓貓”、“蒜你狠”、“打醬油” 等新興詞匯，而且面試題設(shè)置簡短，沒有對這些詞語進行具體的解釋。 例題：你如何看待“我爸是李剛”現(xiàn)象？,了解職位要求,近年來領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評工作在職位針對性方面有了顯著提高。因此要進行職位分析，收集與選拔職位有關(guān)的各種信息，了解職位的工作環(huán)境、主要職責(zé)和任務(wù)，以及知識和能力素質(zhì)方面的具體要求。,講究答題技巧,面試有二個要素要特別注意：

8、一是儀表莊重得體正式 答題內(nèi)容 二是表達 表達技巧,答題內(nèi)容,答題時一定要緊扣以下四點： 直奔主題，不要拐彎抹角 要注意語言的條理性和邏輯性 結(jié)合黨的路線方針政策和當(dāng)?shù)攸h委政府的工作思路 盡量多答要點,表達技巧,應(yīng)掌握“十六字”要領(lǐng)：語言清楚、抑揚頓挫、語速略緩、語氣肯定 掌握科學(xué)的思維方法，提高答題質(zhì)量 掌握答題表達方式,掌握科學(xué)的思維方法，提高答題質(zhì)量,全局性 辯證性 例題：“古人云疑人不用，用人不疑，你在使用下屬干部時，是否采用用人不疑的觀點?” 靈活性,掌握答題表達方式,一是真誠 二是簡潔 三是禮貌 四是謹慎,著力提高實際能力,隨著考試測評技術(shù)的不斷發(fā)展和考試測評制度的不斷完善，投機取巧的“考試專業(yè)