第107講 _ 劉俊強消除壓力的七種方法

1、 第107講 | 劉俊強：消除壓力的七種方法 2018-10-18 騰訊云資深架構(gòu)師劉俊強 你好，我是騰訊云資深架構(gòu)師、TGO鯤鵬會會員劉俊強，有著8年以上的技術(shù)管理經(jīng)驗，今天 想跟你分享技術(shù)管理者在工作中如何面對壓力并進(jìn)行有效的緩解。 壓力在工作和日常生活中是不可避免的，有些人能夠在高壓情況下保持冷靜，并很好地完成事情，但同時有些人的抗壓能力要弱些，不能夠很好的應(yīng)對壓力所帶來的影響，所以學(xué)會消除壓力便至關(guān)重要。 我這里所說的壓力，包括兩個方面，一個是受環(huán)境或項目進(jìn)度等情況影響，自身對于現(xiàn)狀或未來有所恐懼或擔(dān)憂的心理狀態(tài)，即技術(shù)管理者自身面對的壓力；另外一種是技術(shù)管理者的管理風(fēng)格或方法，對于團(tuán)

2、隊成員所造成的壓力，即施壓型管理者。 首先，我們要避免成為“施壓型管理者”。試想一下，你的主管把每件事情都變成一種壓 力，讓人在恐懼和壓力中完成任務(wù)或做決策，讓團(tuán)隊成員的神經(jīng)總處于緊繃狀態(tài)，這樣的工作氛圍是極為不健康的。 那么你自己是不是這樣的管理者呢？通過不斷的批評或威脅等工具，來刺激團(tuán)隊完成目標(biāo)， 短期內(nèi)可能會取得一些效果，但是我們看長遠(yuǎn)些，這種管理方法所造成的工作氛圍，會讓團(tuán)隊成員僅關(guān)注于你所關(guān)注的事務(wù)上，會追求最為安全和簡單的業(yè)績輸出方式，不會敢于創(chuàng)新 承擔(dān)更多責(zé)任。在這里，我希望大家不要成為這樣的管理者，因為這類管理者是在消耗自己 的信用，是不可持續(xù)的。 那為何有些管理者會成為“施壓

3、型管理者”呢？主要原因在于，作為管理者所面對的壓力，如項目進(jìn)度、團(tuán)隊成長等事務(wù)都在挑戰(zhàn)管理者的舒適區(qū)，身處舒適區(qū)外，會讓人緊張、害怕或不知所措，從而感受到壓力。當(dāng)他們不能夠很好地消除處理掉這些壓力時，就很容易讓自我的行為產(chǎn)生偏頗，變成“施壓型管理者”，而要避免這種情況，就一定要簡單快速地解決 當(dāng)前讓自己感到不舒適的壓力狀況。 接下來，我將介紹七種消除壓力的方法，來幫助技術(shù)管理者讓自己和團(tuán)隊在壓力狀況下，還 能夠舒適地進(jìn)行工作和生活。這七種方法分別是： 制定計劃反復(fù)練習(xí) 避免工作中用光能量不要拖延 不要多任務(wù) 學(xué)會委派工作 充足的睡眠 方法一：制定計劃面對需要在限定時間內(nèi)完成的工作，我們讓自己無

4、壓力完成的方法便是制定計劃。當(dāng)然，對于沒有明顯規(guī)定時間的工作，我也建議采用分階段、分里程碑的方式來制定計劃，以便我們逐步完成事項來達(dá)成目標(biāo)。 為何制定計劃對于消除壓力這么重要呢？完成一個項目或是一項具體工作時，會給我們帶來 壓力的地方，很多時候來自于對突發(fā)狀況和日后未知情況的擔(dān)憂和恐懼，因此，我們通過制定計劃，確定每個階段需要哪些資源和預(yù)估時間。 當(dāng)然，這里我們需要留下些富余時間，因為執(zhí)行過程中很有可能犯錯，因此留下點犯錯的余地，能讓我們的計劃更有靈活性，當(dāng)狀況真的來臨時也能夠應(yīng)對自如。如果我們沒有在計劃中建立靈活性，這樣的計劃反倒只會增加壓力，另外，我們的計劃在工作強度上也要保持合 理并盡量

5、一致，這樣的計劃才能夠幫助自己和團(tuán)隊舒適地完成目標(biāo)。 方法二：反復(fù)練習(xí) 對于技術(shù)管理者而言，咱們的壓力也可能會來自于產(chǎn)品介紹、技術(shù)演講以及團(tuán)隊動員會等非技術(shù)領(lǐng)域的事務(wù)。而這些事務(wù)帶來的壓力，往往來自于環(huán)境，如地點、時間、競爭對手以及觀眾等，因為環(huán)境的變化會讓我們分心，感到不舒適與壓力，進(jìn)而影響我們的表現(xiàn)。 消除這類事務(wù)壓力的方法便是反復(fù)練習(xí)，我們準(zhǔn)備好內(nèi)容之后，需要對呈現(xiàn)內(nèi)容的環(huán)境進(jìn)行了解和熟悉，例如空間大小、觀眾人數(shù)、時間長度等。如果條件允許，我建議可以在最終場地進(jìn)行排演練習(xí)；如果條件不允許，則可以事先思考補充場地的細(xì)節(jié)，并在自己的計劃中預(yù) 留一點時間進(jìn)行場地環(huán)境的熟悉，讓自己更胸有成竹地完

6、成。 方法三：避免工作中用光能量需要注意的是，一個人的身體和精力是有上限的，不要讓自己和團(tuán)隊在工作中用光能量進(jìn)而產(chǎn)生倦怠。面對壓力時不要屈服于壓力，這會讓我們產(chǎn)生職業(yè)倦怠，變得疲憊與情緒化。一直處于高壓情況下工作，很容易讓人感覺自己對工作沒有什么控制權(quán)，或者工作輸出沒有被 認(rèn)可。 當(dāng)你審視自己或你的團(tuán)隊時，問問自己是否已經(jīng)看到任何接近倦怠的跡象，如工作量和壓力是否過大，團(tuán)隊成員是否看起來很疲憊，抑或是團(tuán)隊中的拖延和抱怨是否在增加。我們需要保持自己和團(tuán)隊的持續(xù)戰(zhàn)斗力，而不是一次戰(zhàn)役便壓榨光大家的精力。 如何面對壓力并避免倦怠狀況的產(chǎn)生呢？ 首先，保持跟團(tuán)隊成員的溝通，了解他們的工作狀態(tài)和感受，需

7、要形成定期溝通的模式來了 解團(tuán)隊狀態(tài)。 接下來，如果壓力過大產(chǎn)生了倦怠前兆，可以嘗試放慢下速度，重新考慮團(tuán)隊追求的整體目 標(biāo)以及項目目標(biāo)。 最后，請務(wù)必提供團(tuán)隊所需的支持和資源，通過快速會議、消息群組以及電子郵件等方式來分享好消息，并鼓勵團(tuán)隊讓他們知道自己所做工作很重要，并給予對應(yīng)的資源支持，同時也可以通過團(tuán)隊聚餐或其他放松活動來提升團(tuán)隊效率。 方法四：不要拖延我們處理事情的時候，往往會先處理簡單或是看起來不那么難的事情。對于那些明顯重要但 看起來麻煩的事情，我們可能會選擇拖啊拖，拖到之后再做，其實我們有部分的壓力便來自 于這樣的情況，因為這些困難或糟心的事情不會因為我們拖延而消失，而是會不斷

8、占領(lǐng)我們的心智，不能釋懷，反而讓人感到焦慮和壓力。所以，不要拖延任何事情，把待辦事項上的事情拿出來做吧。 方法五：不要多任務(wù)讓我們工作舒適的重要的一點便是不要多任務(wù)處理事情，不要試圖一次做幾件事情，我們可以將事情寫在待辦事項列表中，然后一次完成一個。人類思維并不是為多任務(wù)而設(shè)計的，不同事情間的切換會讓我們的大腦感受到壓力，讓我們表現(xiàn)得更差。另外，事務(wù)中斷一會兒后再回過頭來接著做時，需要尋找上下文回顧之前的進(jìn)度，這樣效率會變差，進(jìn)而情緒化毛躁 起來。因此不要多任務(wù)，弄個可好？ 方法六：學(xué)會委派工作作為技術(shù)管理者，可能會有誘惑讓你去做盡可能多的事情，雖然這樣會讓你工作豐富，并且感覺到有更多的控制權(quán)

9、，但工作事務(wù)是做不完的，不斷涌來的事務(wù)會讓你倍感壓力。更為關(guān)鍵的一點是，這樣做對你的團(tuán)隊成員并沒有多大幫助，你需要用你的知識、技能和方式去帶 領(lǐng)團(tuán)隊成功，而并不是要當(dāng)一個全能的超級英雄。 你需要評估自己的工作內(nèi)容，有些臨時或不緊急的事務(wù)，需要考慮交給團(tuán)隊成員，甚至實習(xí) 生來處理，你要做的是給予他們完成事情的必要幫助。 有時項目進(jìn)度會有所延遲，這樣的壓力來臨時，并不是要求你完全頂上去親自將其處理掉，而是要跟團(tuán)隊溝通清楚目前的進(jìn)度狀況，跟團(tuán)隊一起來面對這些壓力，有可能需要重新調(diào)整計劃、也有可能可以很快速地處理掉影響進(jìn)度的問題，最重要的是，你要學(xué)會將事情委派給 對應(yīng)的人員，并幫助他們成功完成任務(wù)。

10、方法七：充足的睡眠充足的睡眠對于消除壓力至關(guān)重要，可能有些人心比較重，一旦有壓力或者擔(dān)憂的事情就會一直想著，讓自己的睡眠時間和質(zhì)量都受到影響。事情終究會解決，會被處理掉，如果不能保持充足的睡眠，就不能保持良好的身體狀態(tài)，反倒更容易感受到壓力，無法很好的處理遇 到的難事，因此，保證充足的睡眠非常關(guān)鍵。 現(xiàn)在我們有太多的誘惑，視頻節(jié)目、游戲以及即時聊天等，這些都會影響我們的睡眠，我這 里有個非常古典但行之有效的方法可以幫助入睡，那就是看書，可以閱讀跟自己工作內(nèi)容相 關(guān)書籍，比如管理類書籍，很快就能夠讓自己入睡，當(dāng)然小說之類的書籍堅決不要在睡前閱 讀。 總結(jié)本文我和大家聊了聊技術(shù)管理者面對壓力的處理方式，我們一定要注意處理好壓力，不要讓 自己成為“施壓型管理者”，也希望大家在之后面對壓力時能做得越來越好。 思考題想想自己最近的行為，是不是屬于“施壓型管理者”呢？ 感謝你的收聽，我們下期再見！ 作者簡介劉俊強（微信公眾號：程序員精進(jìn)）現(xiàn)任騰訊云資深架構(gòu)師，曾任迅雷技術(shù)總監(jiān)、某互聯(lián)網(wǎng) 公司技術(shù)副總裁，10+年以上互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)經(jīng)驗，8年以上技術(shù)管理經(jīng)驗。 版權(quán)歸極客邦科技所有，未經(jīng)許可不得傳播售賣。 頁面已增加防盜追蹤，如有侵權(quán)極客邦將依法追究其法律責(zé)任。 上一篇下一篇大咖對