陽光雨兒童閱讀 公益館創(chuàng)業(yè)計劃書

兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 0 - 2014 陽光雨兒童閱讀公益館創(chuàng)業(yè)計劃書 目 錄 第一部分 摘要 .二部分 產(chǎn)業(yè)背景 .目背景 . . 項(xiàng)目宗旨 . 項(xiàng)目介紹 . 8 品與服務(wù) . 9 品品種規(guī)劃 . 9 務(wù)對象 . 9 品優(yōu)勢 . 10 第三 部分 市場分析 . 11 場前景 .場特征 . 12 爭分析 . 競爭產(chǎn)品與競爭對手 . . 13 爭優(yōu)勢 . 14 外環(huán)境綜合分析 析 . 15 第四部分 市場營銷戰(zhàn)略 . 17 展戰(zhàn)略 . 17 施階段 . 17 施進(jìn)度計劃 . 18 讀推廣活動具體安排 . 18 場營銷戰(zhàn)略圖 . 19 計市場發(fā)展進(jìn)度 . 20 計會員發(fā)展人數(shù) . 20 計營業(yè)額 . 20 第五部分 組織與人力資源管理 .織結(jié)構(gòu) . 20 隊成員 . 21 愿者管理 . 21 第六部分 財務(wù)分析 . 21 務(wù)規(guī)模 . 21 益分析 . 21 金流量表 . 22 陽光雨兒童閱讀公益館 孔垂政 唐若 謝世民 葉筱卉 公益創(chuàng)業(yè) 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 1 - 售預(yù)計表 . 23 營成本表 . 24 潤表 . 24 附錄：相關(guān)社區(qū)共建合作協(xié)議，媒體報道及圖片資料等 . . 一部分 摘要 有人曾經(jīng)這樣說，兒童沒有 閱讀 ，他的人生經(jīng)歷一定會有欠缺，通過閱讀帶來的啟發(fā)，能解決孩子視 野和品格的問題。無疑，對于兒童閱讀的重視，現(xiàn)在正是遍布全世界的一種潮流。但是這股潮流到達(dá)發(fā)展中國家、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還需要很長的時間。我們希望通過大家的力量去助推這股潮流，做兒童閱讀推廣的弄潮兒。我們計劃整合公益資源，通過商業(yè)運(yùn)作的方式，運(yùn)用前期的少量資源撬動外界更廣大的資源來解決社會問題，在溫州各大社區(qū)建立兒童閱讀公益館，尤其是城郊結(jié)合部、郊區(qū)村委會等，具體提供志愿陪伴閱讀、親子閱讀示范、親子閱讀沙龍、圖書交換分享、圖書借閱、好書推薦、課后托管等服務(wù)，讓孩子日益感受閱讀對于成長的意義，從現(xiàn)在，從這里，開始 目名稱 “陽光雨”兒童閱讀公益館 為什么叫陽光雨？ 1、兒童就是幼苗，需要陽光和雨露的滋養(yǎng)才能健康成長。 2、陽光和雨露是最無私地光顧大地的每個角落，象征我們的閱讀推廣計劃就像陽光和雨露一樣散播成長在每個孩子需要的地方。 志介紹 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 2 - 標(biāo)志主體由兩個擬人的逗號形狀構(gòu)成上升的氣球，環(huán)繞彩虹色的英文名稱。兩個一前一后的擬人逗號象征著“你”“我”同行的公益道路上只有逗號沒有句號；上升的氣球象征希望和進(jìn)??；另外兩個氣球還類似兩個對話窗口，寓意著“兒童閱讀公益館”提供溝通與交流的平臺，標(biāo) 志整體用彩虹色，象征著五彩繽紛的童年。 目行業(yè)及市場 當(dāng)前 我國 兒童閱讀量 在不斷 下降，和一些注重兒童閱讀的西方發(fā)達(dá)國家相比，中國孩子的閱讀量明顯不足。 今年 5 月 28 日，中國少年兒童新聞出版總社社長、中國兒童讀物促進(jìn)會主席海飛表示，兒童的閱讀現(xiàn)狀并不樂觀，目前兒童人均擁有圖書 ，未成年人兒童讀物擁有量在全世界排名第 68 位，是以色列的 1/50，日本的 1/40，美國的 1/30。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在被問道 “ 你是否經(jīng)常讀書？ ” 和 “ 你現(xiàn)在經(jīng)常讀的是什么書？ ” ，接近 65的孩子回答除了教科書和作文書， 他們幾乎從不看書，另外有 25的孩子承認(rèn)自己只看圖畫書。而 “ 你認(rèn)為自己會在哪個地方閱讀 ” 時，有 95的孩子選擇是在學(xué)校。 總體上， 當(dāng)前我國兒童閱讀的基本情況，大概有這么四個特點(diǎn) ： 界各地紛紛掀起了兒童閱讀推廣活動， 人們開始意識閱讀的重要性但缺乏相關(guān)知識； 統(tǒng)讀物的空間被擠壓 ； 3 存在嚴(yán)重的不均勻性 ； 們的兒童閱讀差距還很大。大環(huán)境甚是如此，而文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的溫州就更是被批評為文化的沙漠，因此我們選擇在溫州率先推出兒童閱讀公益館可謂意義深遠(yuǎn) 。近期， 溫州市教育局、溫州市文化廣電新聞出版局聯(lián)合發(fā)出點(diǎn)亮閱讀的心燈 閱讀”行動倡議書，可以說當(dāng)前是推廣兒童閱讀 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 3 - 計劃的最好也是必然時期。 場規(guī)模及增長趨勢 雖然和國外較成熟的一整套推廣概念和推廣策略相比，中國的兒童閱讀推廣還處于起步階段，但方興未艾的勢頭已經(jīng)形成。近年來，有 專門推廣兒童閱讀的網(wǎng)站，如紅泥巴讀書俱樂部等在逐漸擴(kuò)大 閱讀 影響力 ； 為了讓兒童閱讀 廣泛地推廣 ，包括曹文軒、秦文君、張之路、楊紅纓等在內(nèi)的一批中國當(dāng)代最受兒童讀者歡迎的作家，以及金波、王泉根、方衛(wèi)平、梅子涵等兒 童文學(xué)專家， 也 一直在堅持 “ 兒童文學(xué)進(jìn)校園 、進(jìn)社區(qū) ” 的閱讀推廣工作。特別值得一提的是， 2008 年溫州市少兒圖書館成立了毛毛蟲上書房，以搭建溫州少兒公益閱讀平臺，所開設(shè)的公益閱讀體驗(yàn)班受到了廣大孩子和家長的熱烈好評，希望參加的家庭人數(shù)需要排隊報名，但因少圖人力資源有限，一期 3 個班遠(yuǎn)不能滿足市場需求。 顯然， 重視兒童閱讀推廣的人群越來越多了，一場推廣兒童閱讀的運(yùn)動正在民間興起。在 北京 ， 有多 家商業(yè)機(jī)構(gòu)專門從事童書和閱讀方法的推廣，多家媒體從重視到積極參與，學(xué)術(shù)性的研究機(jī)構(gòu)正在努力嘗試 “ 兒童 閱讀 社會化推廣 ” 課題；在上 海、南京，閱讀推廣活動也比較熱烈，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和社會團(tuán)體在嘗試聯(lián)合推動，媒體的推廣力度也很大；在揚(yáng)州，以閱讀為主要內(nèi)容的 “ 親近母語 ” 實(shí)驗(yàn)課題得到政府的大力支持，已經(jīng)形成了全方位的推動。特別值得一提的是，臺灣學(xué)術(shù)界與出版界的朋友經(jīng)常來參與這些推廣和交流活動，把他們成功的推廣經(jīng)驗(yàn)介紹到大陸來。這些推廣活動從整體上看好像還有點(diǎn)分散，但集少成多，以點(diǎn)帶面，發(fā)展速度也足以令人驚嘆 。 我 們 對 溫州 兒童閱讀的推廣前景充滿信心 ， 我 們 堅信自己最初的 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 4 - 判斷 :天下的父母，誰不愿意自己的孩子讀書、讀好書，尤其是中國孩子的父母，不是嗎？ 親子 閱讀已經(jīng)成為一種潮流 ,但溫州的很多家長尤其是雙職工、農(nóng)民工、外來務(wù)工人員因忙于生計，沒有時間陪伴孩子閱讀；另外，部分家長受教育水平較低，閱讀經(jīng)驗(yàn)不足。為此，我們對地處新城區(qū)的新田園社區(qū)和地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的澤霞社區(qū) 100戶家庭分別展開調(diào)查，結(jié)果顯示不論是高檔住宅區(qū)還是陳舊的郊區(qū)，100%的家庭表示非常歡迎此類項(xiàng)目進(jìn)駐社區(qū)。在新田園社區(qū)，家長認(rèn)為由大學(xué)生開展的閱讀引導(dǎo)具有一定的專業(yè)知識背景值得信賴，另外閱讀館就位于社區(qū)內(nèi)，安全、便利。而以珊溪水電站移民組成的澤霞社區(qū)則反映出家長對孩子受優(yōu)質(zhì)教育的迫切，因地處城鄉(xiāng)結(jié) 合部，家庭經(jīng)濟(jì)受限，附近幾乎沒有商業(yè)性的兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)愿意駐足。所以兒童閱讀公益館將分層分批地以不同程度的公益投入在不同的地點(diǎn)。讓地處優(yōu)越的高檔社區(qū)兒童以較為實(shí)惠的付費(fèi)形式享受優(yōu)質(zhì)閱讀，從中產(chǎn)生的利潤則投入欠發(fā)達(dá)區(qū)域的公益館，讓陽光雨真正灑落在溫州乃至全國的各個角落。 理策略 組織及管理者 采取目標(biāo)管理、扁平化的組織形式，運(yùn)用先進(jìn)的 現(xiàn)低成本、高效率的管理。高層管理決策機(jī)構(gòu)由公司的 五 位創(chuàng)始人擔(dān)任， 他 們都為 溫州大學(xué)城市學(xué)院的師生， 分別主修 國際金融、心理學(xué)、藝術(shù)、 會計與營銷專業(yè)，具有 良好的創(chuàng)新能力、 溝通 能力以及 廣泛 的 社會資源和高度的社會責(zé)任感。 在相關(guān)的社會實(shí)踐 （資源整合、組織聯(lián)絡(luò)、政府關(guān)系） 中具有極佳的表現(xiàn)。 服務(wù) 管理 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 5 - 加大專業(yè)培訓(xùn) 力度 （由溫州市少兒圖書館提供）， 不斷 培養(yǎng)專業(yè)志愿者，創(chuàng)新服務(wù)理念，整合資源、 努力降低 服務(wù) 成本 。 開發(fā) 高質(zhì)量的 服務(wù) 產(chǎn)品和 個性化針對性強(qiáng) 的 服務(wù)以及衍生產(chǎn)品。 志愿者 隊伍管理 建立一支 高凝聚 力的 志愿者 隊伍，并通過專業(yè)化的培訓(xùn)，使其具備一定的專業(yè)素質(zhì)。在對顧客進(jìn)行 志愿服務(wù)的 過程中，能抓住顧客的核心利益，讓我們的 服務(wù) 在顧客心中能樹立一個良好的品牌形象，充分體現(xiàn) 公 益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 “ 以人為本，和諧發(fā)展 ” 的理念。定期培訓(xùn) 同時 ，制定一系列的獎勵措施，比如： 評優(yōu)評先 、 志愿者素質(zhì)學(xué)分、心得經(jīng)驗(yàn)分享 等，調(diào)動 志愿者 的積極性。 會員 服務(wù)管理 我們的服務(wù) 采取會員制，建立 供專業(yè) 指導(dǎo)、定期回訪 、節(jié)日問候、 以及免費(fèi)客戶 咨詢 服務(wù)熱線，通過高質(zhì)量的 會員 服務(wù)樹立起良好的 公益創(chuàng)業(yè) 形象。 銷策略 整合資源， 經(jīng)溫州大學(xué)城市學(xué)院發(fā)起，爭取政府部門支持，攜手溫州市少年兒童圖書館、社區(qū)學(xué)校、企業(yè)基金贊助等，充分利用多方資源，積極整合，共同促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。 媒體宣傳 ，公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 兒童閱 讀推廣計劃前后多次在溫州商報等媒體大篇幅的報道，引起社會各界積極響應(yīng)。期間多家社會團(tuán)體單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及個人紛紛來電咨詢該項(xiàng)目的具體情況。 品牌效應(yīng) ，通過溫州大學(xué)城市學(xué)院“愛心專列號”活動進(jìn)入社區(qū)，通過前期的公益志愿服務(wù)，先著手樹立一個良好的形象 ,以便更快打開市場。 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 6 - 專業(yè)支撐 ，參與閱讀引導(dǎo)的志愿者均來自并有一定閱讀功底的高校的大學(xué)生，在正式投身于活動前由溫州市少兒圖書館開展系列培訓(xùn)并獲得資格證書，持證上崗。 步驟具體 ，首先溫州大學(xué)城市學(xué)院“愛心專列號”（活動品牌） 駛?cè)霚刂莞鞔笊鐓^(qū)，在社區(qū)建立兒童親子閱讀公 益館。同時攜手溫州市少兒圖書館開展親子閱讀示范課、志愿者陪伴閱讀服務(wù)、會員圖書借閱、好書推薦。并邀請社會組織、創(chuàng)業(yè)基金加盟支持公益事業(yè)。最后選擇試點(diǎn)開展啟動儀式，邀請媒體進(jìn)行報導(dǎo)，擴(kuò)大宣傳。通過試點(diǎn)的成功舉辦，再復(fù)制延伸到其他的社區(qū)。 會員管理 ，前期通過社區(qū)圖書漂流活動加強(qiáng)該項(xiàng)目的宣傳并接受現(xiàn)場報名和辦理會員卡。館內(nèi)實(shí)行免卡閱讀，但圖書外借、參與閱讀示范課需提供會員卡。會員卡管理參照少兒圖書館相關(guān)制度，采取免費(fèi)押金制，如按期按時參加活動，押金如數(shù)退還，否則收取相關(guān)占用公共資源違約金。 附加服務(wù) ，當(dāng)會員人數(shù)超 過 100 位，可在館內(nèi)進(jìn)駐類似“一鳴奶吧”之類的健康食品，同時銷售志愿者手工制作繪本，學(xué)生成長畫冊等衍生產(chǎn)品。所獲收益累積于公益基金，使公益事業(yè)得以良性循環(huán)。 合理選址 ，市內(nèi)選擇 1000 戶以上、幼兒人口較為密集的社區(qū)入口處，社區(qū)內(nèi)帶有幼兒園；欠發(fā)達(dá)的城鄉(xiāng)結(jié)合部則得到村委會的支持，免費(fèi)使用村委會提供的場地。場館設(shè)計通過藝術(shù)專業(yè)志愿者彩繪卡通、漫畫等形象，開放式布置優(yōu)秀的兒童繪本方便孩子取閱。 概念價值 ，我們在歐洲城（由肯夢贊助的服務(wù)點(diǎn)）推出陽光爸媽培訓(xùn)，大部分送孩子去歐洲城培訓(xùn)的父母在等待的過程中可以免費(fèi)來參加 我們的閱讀培訓(xùn)沙龍，在培訓(xùn)之余我們根據(jù)不同年齡段的孩子推 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 7 - 出陽光書柜，每書柜可選 10 冊不同年齡段推薦繪本書，并對其中的繪本開展爸媽閱讀培訓(xùn)。 務(wù) 截止 2014年 3月，由阿聯(lián)酋溫州商會捐贈 5萬元整，溫州肯夢咨詢有限公司溫州慈善總會捐贈 10萬元整，我院 2010屆校友孫醉捐贈 20萬元，我院創(chuàng)業(yè)園孵化成功的山香教育捐贈 20萬元，今后還將有更多公益基金投資做啟動資金。無償捐贈作為公益基金，用于公益館的前期建設(shè)，作為回報給予捐贈方以其名字命名分館名稱或者在館內(nèi)代售其相關(guān)產(chǎn)品，收入所得繼續(xù)投入公益館建設(shè)。 項(xiàng)目運(yùn)作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險有： 1、兒童在館內(nèi)受傷； 2、會員發(fā)展困難。 采取的控制措施： 1、館內(nèi)墻體突出部分采用皮質(zhì)軟包避免不小心碰傷；書架、桌椅購買質(zhì)量合格適合兒童專用的木制家具。 2、加強(qiáng)志愿者管理與培訓(xùn)。 第二部分 產(chǎn)業(yè)背景 目背景 當(dāng)市中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)林立，門店裝修越來越高、大、上，商家把服務(wù)對象設(shè)定為高端客戶群；當(dāng)大眼睛被希望工程的鏡頭所捕捉，留守兒童、山區(qū)窮孩子引起了關(guān)注。但是，大家往往忽略了中間那個不吵不鬧的群體 城鄉(xiāng)結(jié)合部、城市的郊區(qū)，那里的孩子不太可能送進(jìn) 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 8 - 市區(qū)享受優(yōu) 質(zhì)資源，而公益資源又送進(jìn)了山區(qū)。那里反而成了陽光雨露不能到達(dá)的地方。 另外， 年輕的家長們不是因孩子迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲或電視節(jié)目而無可奈何，就是為孩子選擇各種學(xué)習(xí)班而迷茫徘徊。我們經(jīng)常會問，孩子的童年到底是快樂重要還是學(xué)習(xí)重要？誠然，孩子的童年快樂和學(xué)習(xí)都重要。專家說快樂是有層次的，最高層次的快樂是身心愉悅；教育者說學(xué)習(xí)是有方法的，最好的學(xué)習(xí)方法就是培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。而能使兩者平衡的最好舉措就是培養(yǎng)孩子的閱讀興趣，養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。 在孩子成長的道路上有一位 點(diǎn)燈人 ，陪伴孩子進(jìn)行 閱讀， 讓孩子的 童年 充滿了 豐富的文學(xué)閱讀， 這無 論是對家庭教育還是對一個兒童的童年來說，無疑都是幸福的，同時這也是 一個 兒童的 童年過 得 是否比較完美的非常重要的標(biāo)志。 既然 不能改變?nèi)松拈L度， 那就 拓展人生的寬度 吧 ，開卷有益 ，閱讀恰好是拓寬人生的完美體現(xiàn) 。 我們通過建立兒童閱讀公益館，開展親子閱讀推廣活動來 喚起社會各界對兒童閱讀 的關(guān)注， 引導(dǎo)全社會來關(guān)注少年兒童 快樂閱讀。 但是 ，兒童該 讀什么 書 呢？讀什么 才 是最適合的呢？ 對于親子閱讀活動，我們的目的不僅僅只是為了給兒童閱讀提供舒適的環(huán)境，更希望通過這樣的活動，讓孩子在引導(dǎo)中進(jìn)入閱讀，陪伴中共同成長，不但培養(yǎng)孩子閱讀的興 趣，也促使青年在義工行動中尋找價值。 目宗旨： 服務(wù)社會、投身公益、快樂閱讀、共建和諧。 目介紹： “ 公益創(chuàng)業(yè) ” 指個人在社會使命的激發(fā)下，在非盈利領(lǐng)域援用商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)作風(fēng)，追求創(chuàng)新、效率和社會效果，在爭取慈善資金的競爭中獨(dú)樹一幟，將公益事業(yè)辦成一個可持續(xù)發(fā)展的、有競爭力的實(shí)體。兒童閱讀推廣項(xiàng)目就是以公益創(chuàng)業(yè)的形式致力 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 9 - 于搭建廣大未成年人特別是少年兒童的閱讀平臺，為少年兒童提供良好的閱讀指導(dǎo)服務(wù)，通過在溫州（城鄉(xiāng)）各大社區(qū)建立親子閱讀公益館，提供志愿陪伴閱讀、親子閱讀示范、親子閱讀沙龍、圖 書交換分享、圖書借閱、好書推薦等服務(wù)，讓孩子們在家門口就可以參與閱讀，培養(yǎng)孩子的閱讀興趣，養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，日益感受閱讀對于成長的意義。 親子閱讀公益館實(shí)現(xiàn)了社會效益、公益效益、經(jīng)濟(jì)效益的良好結(jié)合。其目標(biāo)在于： 1、關(guān)注青少年健康成長，推動家庭教育，引導(dǎo)每一個孩子養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，讓孩子在閱讀中快樂的生活，在閱讀中學(xué)會快樂地對待生活。 2、盤活了家庭閑置的兒童書籍，兒童繪本的充分循環(huán)利用，減少因書籍印刷而帶來的森林砍伐。 3、推廣志愿服務(wù)平臺，將社會責(zé)任感植入大學(xué)生群體，孵化出未來的社會企業(yè)，帶來巨大的社會效益 。 4、市區(qū)高端社區(qū)、郊區(qū)（城鄉(xiāng)結(jié)合部）采取不同程度的公益投入帶來一定經(jīng)濟(jì)效益，累計為“公益基金”，使公益事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 品與服務(wù) 品品種規(guī)劃 1、引導(dǎo)閱讀、陪伴閱讀、示范閱讀；（收取會員費(fèi)） 2、繪本手工； （銷售：手工制作繪本，學(xué)生成長相冊） 3、特色課程； （收取特色課程課時費(fèi)） 4、好書推薦、圖書借閱； 5、陽光書柜（按季劃分為幼幼季、快樂季、成長季、學(xué)習(xí)季， 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 10 - 每季針對不同年齡段選取 12 本適齡讀物，內(nèi)附閱讀引導(dǎo)說明書和引導(dǎo)示范課程表，書柜采用鮮艷的彩色，大小 50*40*40，書柜與 書柜間可以自由組合。） 6、健康食品代售；（引進(jìn)健康食品，或者冠名企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品） 7、 課后托管。（對于社區(qū)的適齡兒童進(jìn)行課后托管，收取托管費(fèi)） 務(wù)對象和服務(wù)時間 服務(wù)對象： 1 12 周歲兒童及家長 服務(wù)時間 :周一至周五下午 5:30 20:30 周末以及寒暑假 針對 歲，入園前的嬰幼兒：選派懂兒童發(fā)展心理，有耐心、有豐富育兒經(jīng)驗(yàn)的家長及志愿者，以早教形式開展早期閱讀引導(dǎo)活動，如舉行“膝蓋上的悅讀”活動，以“指讀”的形式，教學(xué)中融入音樂、動畫等元素，引導(dǎo)嬰幼兒熟悉閱讀的形式， 通常每次輔導(dǎo)15鐘。教材選用我爸爸、我媽媽等色彩鮮艷，圖畫精美，文字內(nèi)容少的蒲蒲蘭繪本和認(rèn)識物品的洪恩寶寶看世界系列為主。 針對 歲，幼兒園的小朋友：選派活潑有耐心的大學(xué)生志愿者，每次輔導(dǎo) 時，教學(xué)中融入游戲、兒歌、繪畫、演繪本劇等快樂元素，輕松活潑的教學(xué)將會在很大程度上激發(fā)小朋友的學(xué)習(xí)興趣，使小朋友們對閱讀館 流連忘返 。教材選用大衛(wèi)上學(xué)去、好餓的毛毛蟲等聰明豆系列繪本以及巧虎系列等。 針對 6歲，低年級的小學(xué)生：選派外語專業(yè)的閱讀志愿者，教學(xué)中加強(qiáng)互動，注重兒 童口語訓(xùn)練，強(qiáng)化聽說技巧，融入英語閱讀，幫助小學(xué)生營造良好的閱讀環(huán)境，在交流中學(xué)習(xí)和進(jìn)步。 針對家長：選派優(yōu)秀的教師志愿者，通過閱讀示范、閱讀沙龍等形式，開展閱讀語感、繪本賞析、好書推薦、發(fā)音訓(xùn)練，交流兒童閱 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 11 - 讀推廣經(jīng)驗(yàn)。同時讓家長在閱讀中產(chǎn)生愉悅，分享快樂。 品優(yōu)勢： 陽光雨閱讀公益館項(xiàng)目一經(jīng)推出，得到很大的市場認(rèn)可與社會反響，分別得到鹿城團(tuán)區(qū)委、阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會、溫州市少年兒童圖書館、溫州電大社區(qū)學(xué)校、新田園社區(qū)、澤霞社區(qū)、瑤溪居委會等相關(guān)組織和單位的支持。 第三部分 市場分析 場前景 培訓(xùn)市場“蛋糕”潛力空間大 據(jù)不完全統(tǒng)計 ,目前 溫州 每日約有 300 個新生兒呱呱墜地 ,而且正在進(jìn)入生育高峰期。也就是說 ,在 溫州 每年有數(shù)十萬的家庭與早教產(chǎn)生直接關(guān)系。另一項(xiàng)統(tǒng)計還顯示 ,目前 溫州 家庭用于母嬰和早教兩方面的消費(fèi) ,每年在 10 億元左右。早教費(fèi)用至少占其中一半份額 ,市場規(guī)模達(dá)五億左右 ,而且將維持增長態(tài)勢。 “ 不要讓孩子輸在起跑線上 ” ，因此，孩子從懂事起就報名參加了各類課外培訓(xùn)班。 當(dāng)前文武培訓(xùn)都有市場 ， 而且 樣樣培訓(xùn)皆火爆。我們 調(diào)查了 98 名父母（孩子均為幼兒園階段）了解到，其中 92 名父母為孩子報了 一門以上的課外培訓(xùn)課程。幾名目前還沒報名的家長也表示有帶孩子去上培訓(xùn)班的體驗(yàn)課，準(zhǔn)備找孩子有興趣的上。 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 12 - 另外，像城鄉(xiāng)結(jié)合部，雖然用于孩子培訓(xùn)的投資遠(yuǎn)不如市區(qū)的兒童，但是城鄉(xiāng)結(jié)合部 因?yàn)槔麧櫛∪跛陨虡I(yè)類兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎不愿涉足，比如澤霞社區(qū)，方圓 5 公里 內(nèi)尚無培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 場特征 培訓(xùn) 年齡最小的不到 1 歲 調(diào)查中家長表示重點(diǎn)給孩子課外培訓(xùn)大多年齡 都定位在 0到 6歲的孩子。 這段時期也正是鍛煉寶寶語言能力的關(guān)鍵期。 一位從事早教的業(yè)內(nèi)人士馬小姐 說 ,在 溫州 接受過早教培訓(xùn)的孩子的比例差不多能達(dá)到 20%早教的目的不是讓孩子能學(xué)到多少知識 ,開放潛能、培養(yǎng)鍛煉能力才是宗旨。 在金寶貝、紅黃藍(lán)等早教機(jī)構(gòu)的課程資料上 ,正如馬小姐所說 ,每一個早教機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程中都強(qiáng)調(diào)各種能力或潛能的開發(fā)和培養(yǎng)。除了人們耳熟能詳?shù)?“ 語言能力 ” 、 “ 交往能力 ” 、 “ 認(rèn)知能力 ” 、“ 動手能力 ”, 一些頗為新鮮的詞匯也層出不窮 ,像 “ 感官潛能 ” 、“ 情商潛能 ” 、 “ 決策能力 ” 等等。盡管很多家長對一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳理解是 “ 知其然 ,而不知其所以然 ”, 但是早教的觀念已經(jīng)被很多家長所接受。 師資隊伍 “ 良莠不齊 ” 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 13 - “ 對于像語文、數(shù)學(xué)、英語類的培訓(xùn) ,家長可以通過考試成績是否提高 ,來考察培訓(xùn)的效果 ,而對于一些培訓(xùn)來說 ,家長很難判斷老師的能力及孩子的培訓(xùn)成果。由于近年來需求很大 ,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師隊伍 “ 良莠不齊 ” 。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉及閱讀不多 當(dāng)前溫州的兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，培訓(xùn)科目涉及：閱讀欣賞、思維訓(xùn)練、 英語類、書畫類、體育類、文藝類、親子類、樂器類。結(jié)合培訓(xùn)種類大體上 有英語 類： 孚教育 、 英之輔語言培訓(xùn)中心優(yōu)優(yōu)吉的堡少兒英語培訓(xùn) 、 環(huán)亞西文 、 里仁教育 、 清華少兒教育 ； 樂器 類 培訓(xùn) ：曉雯音樂學(xué)校、 海韻音樂學(xué)校 ； 美術(shù) 、 舞蹈、跆拳道 、小主持等綜合有：小熒星藝術(shù)學(xué)校、蒲公英藝校、 舒丹舞蹈藝術(shù)中心 、青少年活動中心、棒棒堂等；思維訓(xùn)練有：創(chuàng)藝寶貝、能量娃等?？傮w上分布以英語培訓(xùn)居首位，藝術(shù)類次之。涉及閱讀欣賞的當(dāng)前主要有青少年活動中心和小熒星藝術(shù)學(xué)校繪本館。糾其原因有閱讀培訓(xùn)對師資的要求較高，不容易直接檢驗(yàn)效果。 城鄉(xiāng) 結(jié)合部、城郊市場尚屬空白，商業(yè)類培訓(xùn)不愿入駐。另外外來務(wù)工人員集聚地、農(nóng)民工、移民等聚集地，兒童教育資源匱乏，大人受教育程度不高，但是希望下一代能通過知識改變命運(yùn)的愿望迫切。 爭分析 爭產(chǎn)品與競爭對手 溫州現(xiàn)有的兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 雖然 很多， 上 面也 例舉 的 幾個上規(guī)模的兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也 都很有實(shí)力，各自占據(jù)一定的市場份額，但 涉及閱讀培訓(xùn)的極少，可以說兒童閱讀為主導(dǎo)的培訓(xùn) 市場 還一片空白， 而我 們 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 14 - 組成的公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，資源多，專業(yè)強(qiáng)，理念新 具有不可比擬的優(yōu)點(diǎn) ，在競爭中有著很大優(yōu)勢。 首先，公益創(chuàng)業(yè)需要大家的 力量，能夠引起更多組織或個人的參與本身就是公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)起的目的之一。 其次，本項(xiàng)目需要大量的高質(zhì)量閱讀志愿者，通常只有高校才能有這樣的資源，溫州高校數(shù)量很少，而優(yōu)于溫州大學(xué)的更是極少數(shù)。 再次，兒童閱讀推廣的市場蛋糕很大，加上先入為主，首先占領(lǐng)了市場先機(jī)，也就把握了主動權(quán)。 最后，建立自己的品牌和特色，樹立自己獨(dú)樹一幟的親子閱讀方式。 優(yōu)劣勢分析：（ 類似兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以創(chuàng)藝寶貝和小熒星藝術(shù)學(xué)校繪本館為例） 兒童閱讀 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 優(yōu)勢 劣勢 小熒星 繪本館 1、價格低，每年 980 元； 2、市場知名度較高。 1、附屬項(xiàng)目，內(nèi)容單一，沒有專人引導(dǎo)； 2、只提供場內(nèi)讀書，大部分書目不可外借； 3、活動場地小。 創(chuàng)藝寶貝 1、 4小班制； 2、高端市場品牌效應(yīng)。 1、收費(fèi)高，近 200 元 /課時； 2、課時少，每周一節(jié)課； 3、需專人接送、等待。 陽光雨 閱讀公益館 1、大學(xué)、公益等品牌過硬； 2、價格優(yōu)勢明顯，免費(fèi)享受1、市場營銷宣傳力度不夠。 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 15 - 閱讀； 3、 8小班制； 4、課時多，開放時間長； 5、小區(qū)內(nèi)，接送便利、安全。 爭優(yōu)勢 人力上 :有志于投身公益創(chuàng)業(yè)的教師、大學(xué)生人才進(jìn)入組成公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，招募大學(xué)生志愿者。同時 ,人員必須要有吃苦耐勞和快樂公益的精神，在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式； 宣傳上 :大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)足以吸引媒體宣傳 ,通過前期公益活動先在社區(qū)開展內(nèi)部宣傳； 經(jīng)營上 :高校、大學(xué)生、“愛心專列號”、社會組織共同打造品牌； 策略上 :先推出公益事業(yè)，打開一定的知名度再實(shí)施創(chuàng)業(yè)部分； 選址上 :第一類選擇 1000 戶以上、幼兒人口較為密集的社區(qū)入口處，社區(qū)內(nèi)帶有幼兒園；第二類選擇城鄉(xiāng)結(jié)合部、城郊村委會等。場館設(shè)計通過彩繪卡通、漫畫等形象，開放式布置優(yōu)秀的兒童繪本方便孩子取閱； 成長上：集中做 好第一站試點(diǎn)，成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后，迅速復(fù)制，最終形成覆蓋各大社區(qū)的良好格局。 資源上：整合資源，經(jīng)溫州大學(xué)城市學(xué)院發(fā)起，爭取政府部 門支持，攜手溫州市少年兒童圖書館、社區(qū)學(xué)校、企業(yè)基金贊助等，充分利用多方資源，積極整合，共同促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 16 - 外環(huán)境綜合分析 析 析結(jié)果 從 上 圖 簡單分析中可以清晰地看出 陽光雨兒童閱讀公益館推廣項(xiàng)目 是一 個 相當(dāng)具有潛力的 項(xiàng)目 。作為新 項(xiàng)目 ，我們雖然面臨一些不可避免的劣勢和威脅，但我們具有的優(yōu)勢完全可以克服這些困 優(yōu)勢（ S） 劣勢（ W） 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 17 - 難： 快樂閱讀理念，豐富的志愿者資源，地方高校背景 ，為我們提供了 專業(yè) 優(yōu)勢；產(chǎn)品 公益 性 、 科學(xué)性 等優(yōu)良特性將為我們贏得政府和社會的大力支持；國家政策方針也為 公益創(chuàng)業(yè)和兒童閱讀推廣 打開了市場大門。 下 圖是我們的策略矩陣： 第四部分 市場營銷戰(zhàn)略 展戰(zhàn)略 施階段： 第一階段： 2011 年三月份，向?qū)W院團(tuán)委提出公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 兒童閱讀推廣計劃總體設(shè)想，向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)提交設(shè)想策劃，得到一致認(rèn)同，之后向溫州商報經(jīng)濟(jì)版投稿，向社會尋求資源合作。 4 月份溫州商報經(jīng)濟(jì)版頭條刊登了較完整的策劃方案，該項(xiàng)目引起了社會積極響應(yīng)。期間多家社會團(tuán)體單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及個人紛紛來電咨詢該項(xiàng)目的具體情況。經(jīng)分析討 論，最終選擇了阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會、溫州肯夢有限公司，溫州慈善總會，溫州市少年兒童圖書館、溫州電大社區(qū)機(jī)會 （ O） 利用 組織 外部大好機(jī)會 ,發(fā)揮 組織 內(nèi)部優(yōu)勢 ,樹立 公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 名牌 ,搶占市場先機(jī) ,鞏固市場地位 。 運(yùn)用外部機(jī)會彌補(bǔ) 組織 內(nèi)部弱勢 ,加大市場宣傳和 營銷 力度 ,樹立獨(dú)特的市場形象 。 威脅 （ T） 利用 組織 自身優(yōu)勢 ,加強(qiáng)專業(yè)提升，形式 創(chuàng)新 ,提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量 ,增強(qiáng)市場競爭力 。 通過體驗(yàn)營銷 如舉行夏令營等形式讓 顧客真實(shí)感受到產(chǎn)品的優(yōu)良性； 通過 公益 營銷和公關(guān)手段爭取政府 部門 的大力支持 。 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 18 - 學(xué)校等相關(guān)組織作為該項(xiàng)目合作單位。 第二階段：經(jīng)過討論分工，項(xiàng)目進(jìn)入組織籌備階段。在校內(nèi)發(fā)起閱讀志愿者的招募，短短 3 天， 308 名同學(xué)報名，幾經(jīng)選拔最終選定30 名同學(xué)為第一批公益閱讀志愿者， 5 月 22 日開始由溫州市少兒圖書館開展系列培訓(xùn)。由阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會提供的第一批試點(diǎn)公益物資已經(jīng)到位，選定的第一個試點(diǎn)閱讀公益館 新田園。 第三階段： 2011 年 6 月 1 日，首個兒童閱讀推廣計劃公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 “陽光雨”兒童閱讀 公益館開館。開館之前兩周，推出社區(qū)繪本漂流活動以作推廣宣傳。同年 7 月 9 日 8 月 9 日，在第一個公益館開展兒童閱讀推廣計劃暑期社會實(shí)踐。一方面開展閱讀引導(dǎo)、閱讀陪伴、閱讀示范服務(wù)，同時還將對周邊其他社區(qū)開展調(diào)研，選擇合適社區(qū)作為下一階段的試點(diǎn)館。 第四階段： 2012 年 6 月 1 日和 2013 年 6 月 1 日分別在梧田澤霞社區(qū)、王子花苑社區(qū)、和龍灣瑤溪居委會，朝霞工業(yè)社區(qū)分別設(shè)立公益閱讀公益館，至今已有 5 家公益閱讀公益館同時運(yùn)營； 第五階段：項(xiàng)目進(jìn)入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對接會，爭取邀請社會組織、創(chuàng)業(yè)基金加盟支持公益事業(yè)。我院 2010 屆校友孫醉捐贈 20 萬元公益創(chuàng)業(yè)基金，我院創(chuàng)業(yè)園孵化成功的山香教育捐贈 20 萬元公益創(chuàng)業(yè)基金。并按照每年新增 1 個體驗(yàn)館和 1 個公益館的速度遞增。 未來產(chǎn)品服務(wù)和規(guī)劃：陽光雨兒童閱讀公益館已經(jīng)獲得普及，孩子們可以在家門口就實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)閱讀。 施進(jìn)度計劃 短期目標(biāo) : 做好前 5 個試點(diǎn)館的宣傳與推廣，首批志愿者的培養(yǎng)與管理和社 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 19 - 會兒童閱讀推廣氛圍的營造。 中期目標(biāo) : 未來 3，在溫州各大型社區(qū)開展兒童閱讀公益館，并按照每年新增 1個體驗(yàn)館和 1個公益館的速度遞增。培養(yǎng)閱讀志愿者逾千人。 長期目標(biāo) : 1、溫州乃 至周邊農(nóng)村均建立兒童閱讀公益館，兒童閱讀意識進(jìn)一步提高、習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成，公益事業(yè)遍地開發(fā)，百花齊放。 2、關(guān)注青少年健康成長，推動家庭教育，引導(dǎo)每一個孩子養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，讓孩子在閱讀中快樂的生活，在閱讀中學(xué)會快樂地對待生活。 3、推廣志愿服務(wù)平臺，將社會責(zé)任感植入大學(xué)生群體，孵化出未來的社會企業(yè)，帶來巨大的社會效益。 4、發(fā)展創(chuàng)業(yè)部分，在公益創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)社會效益的同時實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以創(chuàng)業(yè)養(yǎng)公益，促進(jìn)公益事業(yè)茁壯成長。 讀推廣活動具體安排 1、首批試點(diǎn)社區(qū)兒童親子閱讀公益館開館暨“愛在城市” 青少年素 質(zhì)提升基地授牌儀式。 2、社區(qū)學(xué)校提供閱讀場地，提供基礎(chǔ)硬件設(shè)施。 3、由閱讀志愿者深入社區(qū)開展親子閱讀指導(dǎo)活動，每周開展不少于 3 次固定閱讀體驗(yàn)班活動，一年不少于 100 課時。 4、由溫州大學(xué)城市學(xué)院公益創(chuàng)業(yè)中心，負(fù)責(zé)日常的教務(wù)管理和活動組織工作，建立專門的聯(lián)絡(luò)群，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況安排班級。 5、社區(qū)學(xué)校招募并推薦熱心家長當(dāng)任“閱讀志愿者”，成立“某某社區(qū)志愿隊”。 兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書 - 20 - 02004006008001000第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 第六年會員人數(shù)會員人數(shù)6、市少年兒童圖書館與社區(qū)學(xué)校合作，對志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn)，并成立社區(qū)志愿隊伍，每位志愿者義務(wù)提