慈善公益項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

1 慈善公益項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 目 錄 第一章 摘要 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第二章 公司簡介 . 2 司概況 . 2 司文化 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 司主要經(jīng)營 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 司特色 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第三章 研究與開發(fā) . 4 展目標(biāo) . 7 要任務(wù) . 7 要特征 . 8 建計(jì)劃 . 8 第四章 市場分析 . 10 標(biāo)客戶 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 場及競爭 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 場容量及趨勢 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 4 場規(guī)劃整體策略計(jì)劃 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第 五 章 公司管理 力資源管理 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 色管理 . 10 性管理 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 理性管理 . 11 第六章 營銷策略 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 通交流 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 傳計(jì)劃 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第七章 財(cái)務(wù)分析 . 20 7. 1 融資方式 .兒園年經(jīng)費(fèi)支出 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 老院資金來源與股本結(jié)構(gòu) . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 場風(fēng)險(xiǎn) . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 理風(fēng)險(xiǎn) . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 務(wù)風(fēng)險(xiǎn) . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 險(xiǎn)的防范辦法 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第九章 附錄 .2 第二章 公司簡介 司概況 童稚夕陽有限責(zé)任公司成立于 2016 年，是一家以服務(wù)為主產(chǎn)業(yè)，公益為發(fā)展目標(biāo)的社會(huì)慈善公益公司。公司總部位于美麗的鶴城，有著丹頂鶴之鄉(xiāng)的齊齊哈爾市。公司技術(shù)力量雄厚，人才結(jié)構(gòu)合理，公司擁有一批 高素質(zhì)、高效率得精英管理團(tuán)隊(duì)，希望在他們的努力下公司會(huì)越來越好。公司在成立初期將采取不同的策略打開市場，在初期發(fā)展具備一定規(guī)模，公司運(yùn)轉(zhuǎn)正式步入正軌后，公司將著手開始準(zhǔn)備在其他城市開展連鎖，爭取最終實(shí)現(xiàn)全國連鎖。 司文化 公司自成立以來，始終堅(jiān)持以服務(wù)為主，公益為發(fā)展目標(biāo)，薈萃業(yè)界精英，將教育與德育相結(jié)合。 終身教育觀念使我們獲得了審視幼兒教育的新的更加廣闊的視野，獲得思考幼兒教育的更加全面的、整體的、深遠(yuǎn)的、人本的方式。因此，幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是我國學(xué)校教育和終身教育的奠 基階段，它要為“幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)”。本著 一切為了孩子，為了孩子的一切，給孩子一個(gè)快樂的幼年，和諧發(fā)展的環(huán)境以及幸福的未來，一方面以高品質(zhì)的私立幼兒園為基礎(chǔ)，憑借特色教育，先進(jìn)的教育理念和服務(wù)贏得口碑，另一方面，讓孩子與老人接觸，陪伴老人，樹幼兒完整人格，學(xué)會(huì)尊老愛老。同時(shí)，讓老人與孩子共同玩耍，給孩子 與老人提供親密接觸的機(jī)會(huì)，讓老人在樂趣與歡笑中重新發(fā)現(xiàn)并肯定自我價(jià)值。 司主要經(jīng)營 “童心伴夕陽”作為童稚夕陽有限責(zé)任公司旗下的主要社會(huì)慈善公益項(xiàng)目，將以“服務(wù)”為主產(chǎn)業(yè)，“公益”為發(fā)展目標(biāo) 。該項(xiàng)目是在當(dāng)下眾多社會(huì)矛盾不斷激化，兒童成長與老人贍養(yǎng)問題愈演愈烈，一些社會(huì)資源開始轉(zhuǎn)向兒童與老人系列產(chǎn)業(yè)的社會(huì)大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。在當(dāng)前全面建設(shè)小康社會(huì)，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新形勢下，加快幼兒教育事業(yè)發(fā)展對于促進(jìn)社會(huì)和諧，保證社會(huì)穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，因此加強(qiáng)和完善幼兒教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足家長多元化需求，解除家長后顧之憂，推動(dòng)幼兒教育事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，與全社會(huì)共同實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)，是一項(xiàng)十分重要和緊迫的任務(wù)。該項(xiàng)目一方面以優(yōu)質(zhì)師資 3 教育兒童，另一方面給孩子與老人提供親密接觸的機(jī)會(huì)（并不要求所有 的孩子必須參加 ,可以先嘗試 ,家長可以陪同），讓老人在樂趣與歡笑中重新發(fā)現(xiàn)并肯定自我價(jià)值。我們助力于逐步探索一種新型的相處模式，為現(xiàn)代社會(huì)可持續(xù)發(fā)展增添微薄之力。 司特色 4 隨著老齡化的趨勢愈加嚴(yán)重，老年人的生活越加單調(diào)，老年人的贍養(yǎng)也成為一個(gè)巨大問題。同時(shí)，幼兒的教育問題也越來越受重視，我公司“童心伴夕陽”項(xiàng)目將二者結(jié)合，在滿足當(dāng)代家長的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的教育標(biāo)準(zhǔn)下，將幼兒園與養(yǎng)老院開在一起，利用幼兒園的收入，對有特殊情況 ，比較困難的老人提供幫助，不收或少收費(fèi)用 。當(dāng)代社會(huì)老人與孩子不能經(jīng)常住在 一起，我公司的“童心伴夕陽”將緩解此現(xiàn)象，讓孩子有時(shí)間和老人接觸（所有與孩子接觸的老人，都接受過嚴(yán)格體檢。）讓孩子在娛樂中成長，讓老人在歡樂中發(fā)揮自我價(jià)值 第三章 研究與開發(fā) “童心伴夕陽”是一個(gè)計(jì)劃建設(shè)的擁有 200 個(gè)老人床位，同時(shí)容納 300 個(gè)兒童上課的現(xiàn)代化敬老院。服務(wù)主要針對老年養(yǎng)老及幼兒初等教育，對象是 60 歲及60 歲以上老年人及幼兒園的孩子。這是一個(gè)集幼兒園、敬老院為一體的綜合機(jī)構(gòu)，采用全新的養(yǎng)老模式，在初等教育方面也是一個(gè)創(chuàng)新。這是一種有價(jià)值的探索模式：老人有了精神寄托，孩子也學(xué)會(huì)如何尊敬老人、孝敬 長輩，而老人也可以參與到孩子的教育管理之中，調(diào)動(dòng)老人的積極性，豐富老人的精神生活，減少老人的空虛感，從而達(dá)到一個(gè)不斷循環(huán)、互贏共助的目的。這樣的人文傳承與情感撫慰共存，使間隔的兩代人之間得到了精神和文化的互補(bǔ)，也為老齡化的社會(huì)提供了一種可參考的建構(gòu)方式。而且養(yǎng)老院和幼兒園的各種設(shè)施高度契合，使養(yǎng)老院和幼兒園合為一體能夠充分利用資源，符合我國基本國情。 為進(jìn)一步加快幼兒園特色辦學(xué)步伐，打造優(yōu)質(zhì)的師資團(tuán)隊(duì)，用更多的愛心把孩子們呵護(hù)好、培育好，讓每個(gè)孩子都擁有幸福的童年。形成幼兒園鮮明的辦學(xué)個(gè)性和辦學(xué)風(fēng)格，建成特 色學(xué)校，特研究制定學(xué)校特色學(xué)校建設(shè)實(shí)施方案。 在 童年的快樂，一生的幸福 的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，通過 播撒幸福的種子，收獲多彩的人生 這一主題文化為戰(zhàn)略載體，實(shí)現(xiàn) 自由和創(chuàng)造、充實(shí)和滿足、挑戰(zhàn)和追求 的快樂教育，構(gòu)建孩子幸福童年的特色學(xué)校發(fā)展目標(biāo)。并結(jié)合童稚有限責(zé)任公司自身特點(diǎn)，以讓孩子了解老人、感受生命以輔助目標(biāo)。 （ 1）探索 四園 的辦學(xué)目標(biāo)。 即： 體驗(yàn)成功的自信園，合作實(shí)踐的創(chuàng)造園， 5 自主學(xué)習(xí)的快樂園，陶冶身心的健康園。 (2)探索“六獨(dú)特”的辦學(xué)策 略。 實(shí)踐幼兒園獨(dú)特的管理文化。確定了以 關(guān)懷幸福童年 為核心的管理理念，把 孩子快樂嗎？孩子參與了嗎？孩子收獲了嗎？ 作為工作的出發(fā)點(diǎn)和評價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)。建立 種子文化（種子文化：一名忠誠的教師，就是一個(gè)幸福的符號(hào)，就是一粒幸福的種子。） 的管理格局，優(yōu)化管理機(jī)制，發(fā)揮層級管理優(yōu)勢，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓愛與責(zé)任同行，成為每個(gè)涵西幼人無聲的諾言。 形成幼兒園獨(dú)特的環(huán)境文化。確立 環(huán)境課程 的理念，彰顯我園園所文化，使環(huán)境成為一個(gè)培育精神的世界，讓環(huán)境成為孩子動(dòng)手啟蒙的策源地、孩子快樂創(chuàng)造的小天 地、孩子開啟智慧的探索地、孩子和諧發(fā)展的引領(lǐng)地。 塑造幼兒園獨(dú)特的教師文化。確立 雙贏（雙贏的價(jià)值取向：教師與幼兒園共同發(fā)展。） 的教師文化理念，關(guān)注教師職業(yè)教育生涯的規(guī)劃，幫助其有組織的進(jìn)行職業(yè)生涯的開發(fā)，體驗(yàn)成功，感受集體的歸屬感，享受教育人生。 培育幼兒園獨(dú)特的幼兒文化。秉承 種子文化 精髓，每顆種子都將成長為大樹，一顆種子將孕育一片森林。讓每個(gè)孩子都快樂生活，健康成長。 構(gòu)建園本獨(dú)特的課程文化。怎樣的課程才是真正適合幼兒的，才是真正能增進(jìn)幼兒經(jīng)驗(yàn)的，才是能讓幼兒感受幸福的 ?這是 幼兒園課程的核心問題。也是整個(gè)幼兒教育的基本問題。幼兒園課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該沿著讓幼兒幸福的思路展開，應(yīng)該回歸經(jīng)驗(yàn)。在幼兒園課程中，要處處充滿學(xué)習(xí)主體的意識(shí)，時(shí)時(shí)體現(xiàn)對學(xué)習(xí)主體的關(guān)懷，事事都為學(xué)習(xí)主體。幼兒園課程要讓幼兒做有意義的事。 （ 3）探索“可持續(xù)”養(yǎng)老模式 人文與傳統(tǒng) 本設(shè)計(jì)著力體現(xiàn)地方傳統(tǒng)特色，充分挖掘本地區(qū)文化的內(nèi)涵，并融于居住環(huán)境與景觀的創(chuàng)造之中，同時(shí)將“老人”的生理和心理健康需求落實(shí)在功能布置和建筑形態(tài)的設(shè)計(jì)中。并借助與兒童相處的機(jī)會(huì)促進(jìn)老人的身心發(fā)展。 安全與便捷 組織既便于管理又富有 變化的居住區(qū)結(jié)構(gòu)模式，增加居住區(qū)作為“老人之家”的歸屬感和場所感，分區(qū)設(shè)立易識(shí)別的標(biāo)志物或不同的路面材料，充分考慮老人的安全和使用，合理組織交通流線。為兒童與老人創(chuàng)造安全舒適的生存環(huán)境。 “童心伴夕陽”作為童稚夕陽有限責(zé)任公司旗下的社會(huì)慈善公益項(xiàng)目，將以“服務(wù)”為主產(chǎn)業(yè)，“公益”為發(fā)展目標(biāo)。該項(xiàng)目是在當(dāng)下眾多社會(huì)矛盾不斷激化，兒童成長與老人贍養(yǎng)問題愈演愈烈，一些社會(huì)資源開始轉(zhuǎn)向兒童與老人系列產(chǎn)業(yè)的社會(huì)大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。該項(xiàng)目一方面以優(yōu)質(zhì)師資教育兒童，另一方面給孩子與老人提供親密接觸 的機(jī)會(huì)，讓老人在樂趣與歡笑中重新發(fā)現(xiàn)并肯定自我價(jià)值。我們助力于逐步探索一種新型的相處模式，為現(xiàn)代社會(huì)可持續(xù)發(fā)展增添微薄之力。 建計(jì)劃 ： 2017年 6 （ 1）總結(jié)幼兒園教育教學(xué)改革實(shí)踐，制定特色學(xué)校創(chuàng)建方案。 （ 2） 向全體教職工進(jìn)行創(chuàng)建特色學(xué)校的專題講座，讓教職工在思想上提高認(rèn)識(shí)，并有足夠的理論保障。 7 （ 3）注重宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。 第四章 市場分析 標(biāo)客戶： 成長中的兒童與出現(xiàn)贍養(yǎng)問題的老人 場及競爭： S:本產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)突出將 幼兒園與養(yǎng)老院相結(jié)合 ，概念新 穎能吸引社會(huì)群體的廣泛關(guān)注，發(fā)展?jié)摿Υ?，能夠辦出自己的特色，形成良好口碑，具有非?？捎^的市場前景， 能夠在不同區(qū)域城市大規(guī)模發(fā)展 ;設(shè)計(jì)更加符合我國國情及各省市的特點(diǎn)，滿足了社會(huì)群體老人孤單及兒童得不到足夠教育與培養(yǎng)需求；創(chuàng)業(yè)者貼近市場，貼近兒童及老人，增進(jìn)了解易于讓社會(huì)群體接受；在我國公益活動(dòng)市場中有很大的市場空間，同時(shí)我們運(yùn)用全新的產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式，為老人及孩子提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，； W:前期會(huì)以試點(diǎn)的形式進(jìn)行開展，同時(shí) 知名度不高 ，品牌效應(yīng)不強(qiáng)，會(huì)受到社會(huì)人士的不信任和懷疑；社會(huì)群體可能一時(shí)間接受不了將養(yǎng)老院與 幼兒園相結(jié)合 d 的設(shè)計(jì)，同時(shí)會(huì)有一定的憂慮，在這期間孩子和老人之間突發(fā)狀況出現(xiàn)等情況的發(fā)生； O:本項(xiàng)目在慈善行業(yè)中市場空白度較高；前期可進(jìn)行資源整合利用周邊的公共設(shè)施以及周邊養(yǎng)老院及幼兒園，聯(lián)系相關(guān)政府部門并于有意向的幼兒園及養(yǎng)老院取得聯(lián)系，開設(shè)試點(diǎn)； T:在初期發(fā)展的過程中容易被其他慈善企業(yè)模仿，同時(shí)本產(chǎn)業(yè)模式比較新穎，很可能會(huì)被其他慈善企業(yè)吞并或被吸收；并且前期成本會(huì)很高，需要一系列的場地選擇人員資源調(diào)配及產(chǎn)業(yè)設(shè)定，可能在前期會(huì)不具有較強(qiáng)的競爭力 8 場容量及趨勢： 在中國龐大的人口及老年化趨勢日 益加重的情況下我們的市場容量十分廣大，同時(shí)每個(gè)城市都設(shè)有養(yǎng)老院及幼兒園，在這樣的情況下，市場容量在社會(huì)上就處于中空環(huán)節(jié)，而在城市中多為幼兒園及養(yǎng)老院多為分散開放，并沒有嘗試將養(yǎng)老院及幼兒園結(jié)合起來，所以這一產(chǎn)業(yè)在中國潛力較大，并且在城市子女工作忙碌，老人孤單，父母將兒童送入幼兒園得不到很好的照顧，我們設(shè)立這類慈善項(xiàng)目 將會(huì)有極大的市場容量， 特別在廣大農(nóng)村地區(qū)有較多的孤寡老人及留守兒童這些 社會(huì)問題我們將會(huì)在養(yǎng)老院與幼兒園 相結(jié)合的 項(xiàng)目完善 后進(jìn)行嘗試吸收兩大群體加入其中 ，我們可以將其引入其中 同時(shí)也 可以反哺社會(huì) 解決社 會(huì)問題。 在中國老年化的大趨勢下，老人群體較多，老人的精神 生活得不到滿足 ，使得許多老人容易得老年癡呆與此同時(shí)幼兒園虐童事件的屢屢發(fā)生，所以在這種狀況下，同樣適合將養(yǎng)老院與幼兒園結(jié)合，對于現(xiàn)今市場具有跨時(shí)代的意義同時(shí)也能夠促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。 場規(guī)劃整體策略計(jì)劃： 在任何領(lǐng)域，“先發(fā)優(yōu)勢”都是一個(gè)關(guān)鍵的因素，由于用戶的行為和習(xí)慣保持一定的慣性，因此率先開拓一個(gè)新的商業(yè)模式并占領(lǐng)先機(jī)的企業(yè)會(huì)在后來的競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢。所以面向未來，我們可能面臨如下三種結(jié)果： （ 1） 我們的模式為市場接受，獲得成功，我 們也擁有較大的市場占有率； （ 2） 我們的模式不為市場所接受，沒有市場價(jià)值和意義； 9 （ 3） 我們的模式為市場接受，獲得成功，但我們的市場占有率并不大。從經(jīng)營策略的角度來說，我們的目標(biāo)是第一種結(jié)果，那就是成為市場的贏家；但第二種結(jié)果是我們可能面臨的情況，因?yàn)楸緛砭蜎]有市場；第三種情況是我們要避免的，我們從一開始就要做好最充分的準(zhǔn)備來避免這種情況的發(fā)生?；诖?，我們制定了如下發(fā)展步驟和策略： 3 月，理念設(shè)計(jì)投入市場后先抓住小市場，從自己的身邊幼兒園及養(yǎng)老院開始，進(jìn)行初次嘗試 吸引社會(huì)目光 ， 吸收有意向的老人及 幼兒園父母的 同意 ， 爭取得到第一筆收入； 4，進(jìn)入小區(qū)，根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)逐步將產(chǎn)業(yè)推向所有目標(biāo)顧客，與小區(qū) 業(yè)主交談合作， 進(jìn)而打開市場，突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)點(diǎn)，吸收更多需要群體，擴(kuò)大發(fā)展，走向更大區(qū)域，爭取得出一個(gè)所屬市場模式。 017 年暑期，我公司進(jìn)行整體戰(zhàn)略調(diào)整，吸收前兩次經(jīng)驗(yàn)，改正之前的錯(cuò)誤，對于產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級，是產(chǎn)業(yè)適合中國國情，并根據(jù)區(qū)級縣級單位區(qū)域地方的差異性，進(jìn)行改造與創(chuàng)新發(fā)展，擁有一支充滿熱情、具有專業(yè)知識(shí)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠提供最全面、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給老人及兒童；還擁有完善的保險(xiǎn)機(jī)制 ，盡力保障廣大老人 兒童 的切身利益。與此同時(shí)進(jìn)行擴(kuò)散進(jìn)入先行大市場。 未來目標(biāo)市場的發(fā)展日新月異，新的服務(wù)、新的價(jià)值和新的機(jī)遇都在不斷涌現(xiàn)。如果我們面對這些變數(shù)，沒有開放的心態(tài)和儲(chǔ)備計(jì)劃，就會(huì)在商業(yè)競爭中失敗?；诖?，我們將在以下方面做好積極而充分的準(zhǔn)備： （ 1）我們將不斷的完善公司網(wǎng)站，做好網(wǎng)站平臺(tái)上各項(xiàng)技術(shù)，以便在面臨新的問題的時(shí)候能迅速反應(yīng)，快速解決問題。 （ 2）我們會(huì)一如既往地深入了解社會(huì)群體中的老人及兒童，與時(shí)俱進(jìn)，對市場進(jìn)行開發(fā)和完善，從一小部分老人兒童群體滿足社會(huì)群體日益增長的需要，真正做到 為服務(wù)對象提供無微不至的服務(wù)。 （ 3）在所有的這些過程中，我們將積極做好市場調(diào)查和分析加強(qiáng)對于 現(xiàn)存老人孩子的情感、生活等多方面進(jìn)行完備的調(diào)查 、同時(shí)公司服務(wù)的推廣和營銷工作，從而確保我公司的策略能夠順利地實(shí)現(xiàn)， 養(yǎng)老院和幼兒園的結(jié)合 。 10 第五章 公司管理 1.“童心伴夕陽”項(xiàng)目中的幼兒教育須在人員配備上建立最佳的群體結(jié)構(gòu)，即指教職工在年齡、學(xué)歷、素質(zhì)、能級、性別等方面的比例、層次，都達(dá)到合理，構(gòu)成整體優(yōu)化的群體系統(tǒng)。 1年齡結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)是老、中、青三結(jié)合，使每個(gè)年齡段都有骨干力量和不同的優(yōu) 勢，以便相互取長補(bǔ)短，并把幼兒園的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)不間斷地傳遞下去，發(fā)揚(yáng)光大，防止出現(xiàn)斷層。 2學(xué)歷結(jié)構(gòu) 學(xué)歷結(jié)構(gòu)要求園長、教師應(yīng)是各類中等幼兒師范學(xué)校畢業(yè)生，園長和部分骨干教師應(yīng)達(dá)到大專程度。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)是衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)的醫(yī)士。其它保健員、保育員、會(huì)計(jì)等應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，并取得相關(guān)行政部門的資格認(rèn)可。 3素質(zhì)結(jié)構(gòu) 素質(zhì)結(jié)構(gòu)除文化素質(zhì)外，還應(yīng)在思想意識(shí)、政治觀點(diǎn)、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、個(gè)性品格、心理狀態(tài)及社會(huì)行為等方面的素質(zhì)達(dá)到一定要求。 4智能結(jié)構(gòu) 智能結(jié)構(gòu)是一個(gè)由知識(shí)、技能、能力所組成的多要素、多 序列、多層次的動(dòng)態(tài)綜合體。它包括具有從事幼兒教育必備的科學(xué)文化知識(shí)和幼教專業(yè)理論知識(shí)，較熟練的專業(yè)基本技能，較強(qiáng)的表達(dá)能力、操作能力、組織能力、綜合實(shí)踐能力，還應(yīng)有一定的對知識(shí)信息的獲取、協(xié)調(diào)、駕馭能力，對社會(huì)、環(huán)境的適應(yīng)能力等。 5能級結(jié)構(gòu) 能級結(jié)構(gòu)指人才的類型與層次構(gòu)成。由于人才具有多樣性、層次性等屬性，在發(fā)揮作用的能量上有差別，所以存在能級差異。例如，人才有“一般人才”和“創(chuàng)造型人才”“特殊人才”之分；在專業(yè)職稱上又有“高級”、“中級”、“初級”之別。具有不同類型、不同層次的人才群體，可以產(chǎn)生協(xié)調(diào)、 互補(bǔ)的功能。欲創(chuàng)一流的幼兒園，尤其需要?jiǎng)?chuàng)造型的人才。 6性別結(jié)構(gòu) 性別結(jié)構(gòu)即男女教職工的合理搭配。女性具有性格溫柔、心理細(xì)膩、感情豐富、思考周全、對人親切、待人體貼、工作細(xì)心、處事耐心，以及能歌善舞、形象思維活躍等優(yōu)點(diǎn)，適合擔(dān)任幼兒教師。但我國從幼兒園到小學(xué)的師資過于女性化的問題十分突出，令人擔(dān)憂。社會(huì)是由男女各半組成的，男性雖缺乏女性的上述優(yōu)點(diǎn)，但男性的剛強(qiáng)、豪爽、處事果斷、勇敢機(jī)智、吃苦耐勞、有毅力、有魄力等優(yōu)點(diǎn)，更為現(xiàn)代社會(huì)所需要，對幼兒身心發(fā)展，尤其對幼兒個(gè) 11 性和對社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)具有積極促進(jìn)作用 。幼兒的成長需要接受男女兩部分人的影響，應(yīng)采取鼓勵(lì)措施吸引男性擔(dān)任幼兒教師，至少應(yīng)在配備醫(yī)務(wù)、財(cái)會(huì)、保管、膳管、司機(jī)、等工作人員中加大男性比例；幼兒園配備一位男性園長，更有利于開展管理工作。 綜上所述，只有實(shí)現(xiàn)了上述諸結(jié)構(gòu)的合理化與整體優(yōu)化，形成和衷共濟(jì)的集體，才能發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)在工作中的最佳功能。 管理的實(shí)質(zhì)就是充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，提高工作效率，從而更好地完成組織目標(biāo)。在幼兒園管理中，要激發(fā)員工工作的積極性，可以通過“理性管理”和“非理性管理”的模式來進(jìn)行。理性管理模式是一種重 機(jī)械、重權(quán)利、重章法的管理模式，員工積極性的調(diào)動(dòng)主要靠獎(jiǎng)金、福利等物質(zhì)性的手段調(diào)節(jié)，應(yīng)用嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度讓教師服從管理，所以缺乏人情味?，F(xiàn)代的管理理念正從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心的管理，更注重人的思想、情感、理想、價(jià)值、動(dòng)機(jī)、需要，也就是注重非理性管理。非理性管理提倡以人為本的思想，也是我們從事幼兒園管理工作和養(yǎng)老事業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)樹立的一種教育管理理念。 幼教事業(yè)和養(yǎng)老事業(yè)只有將理性管理和非理性管理有機(jī)結(jié)合，靈活運(yùn)用 ,才能更高效的規(guī)范各項(xiàng)工作 ,充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，使幼兒園和養(yǎng)老院方面工作取得成效。 “ 5S 管理”是一種優(yōu)秀的質(zhì)量管理方法，其思路非常簡單樸素，幼兒園與養(yǎng)老院推行 5針對每位員工的日常行為提出要求 ,從工作常組織、天天常整頓、環(huán)境常清潔、事物常規(guī)范、人人常自律五個(gè)方面著手訓(xùn)練員工，強(qiáng)化文明工作的觀念，使得每位員工養(yǎng)成事事講究的習(xí)慣，從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。 工作營造寬松氛圍 領(lǐng)導(dǎo)和員工的上下級關(guān)系，往往容易產(chǎn)生距離。作為園領(lǐng)導(dǎo)，首先工作上應(yīng)放下架子，主動(dòng)接近員工，平等自然的與他們相處，多尊重、理解、信任教職工，用欣賞的眼光、慈愛的笑容、寬容 的態(tài)度接納每一位教師，讓員工有親切感、信任感。從上到下營造一種和諧、寬松的工作環(huán)境，使員工心情愉快地投入工作。其次在生活上，關(guān)心、愛護(hù)每一位教職工。 第六章 營銷策略 知名度和美譽(yù)度是衡量品牌經(jīng)營效果的兩大指標(biāo)，結(jié)合幼教行業(yè)以及“童心伴夕陽”的特殊性，建議采取“宣傳為輔，重在溝通” 的招生宣傳策略。宣傳是 12 提高童稚夕陽有限責(zé)任公司知名度的基本措施，獲得家長的好感和美譽(yù)更有效的方法在于面對面的溝通。宣傳可以出 “奇”，溝通重在務(wù)實(shí)。 (一 )、家長調(diào)查。 對家長的教育水平、幼教觀念進(jìn)行了解。幼教不僅僅 是幼兒園的事，家長的參與和配合甚至更重要。幼兒園通過調(diào)查方式了解家長情況，既可以傳達(dá)幼兒園的教育觀念，又可以充分了解家長情況，便于教學(xué)管理工作的開展。 要點(diǎn)說明： 調(diào)查應(yīng)做的徹底，避免表面化，問卷需要精心設(shè)計(jì)并要對家長關(guān)于本項(xiàng)目特殊性的意愿進(jìn)行調(diào)查。比如下面的現(xiàn)象恐怕都有一定的普遍性 有的經(jīng)濟(jì)條件比較差，無精力和能力充分關(guān)注孩子；有人認(rèn)為孩子成長是自然的過程，不去多管他（她）；有的家長過分溺愛和呵護(hù)孩子，對孩子的一點(diǎn)點(diǎn)問題動(dòng)輒反應(yīng)過激。這些家長的情況都需要掌握，這樣才便于有針對性地開展招生工作，也降低將來管理的難度。 通過調(diào)查掌握對招生有利的信息。比如有的家長比較熱心，有的在計(jì)生或居委會(huì)等機(jī)構(gòu)里面有號(hào)召力，他們的一句話有時(shí)候比一千張傳單都有效。掌握這些信息后，可以通過邀請這些熱心人士到園里指導(dǎo)工作，幫助找毛病提意見等方式，讓他們充分關(guān)注幼兒園，關(guān)心幼兒園的發(fā)展。并結(jié)合“童心伴夕陽”項(xiàng)目的特殊性，共同關(guān)愛老人和孩子的身心發(fā)展。 (二 )、專家講座。 請專家宣講幼兒教育的先進(jìn)理念和方法。和家長統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高幼兒園管理理論水平，現(xiàn)場交流為家長答疑，也能發(fā)現(xiàn)一些平常不易發(fā)現(xiàn)的問題 。 (三 )、專題培訓(xùn)。 專家講座因?yàn)橘M(fèi)用 問題，通常適合充分準(zhǔn)備后的大規(guī)模宣講，每學(xué)期招生期和學(xué)期結(jié)束的時(shí)候舉辦兩次基本就可以取得不錯(cuò)的效果。專題培訓(xùn)就可以有針對性的小規(guī)模不定期舉行，作為對大規(guī)模宣講的補(bǔ)充，又增加了和家長深入溝通交流的機(jī)會(huì)，如飲食、保健、醫(yī)療等。幼兒園老師的親情化內(nèi)訓(xùn)也可以邀請家長參加。并針對孩子如何與老人相處問題做出相關(guān)培訓(xùn)，促進(jìn)童稚夕陽有限責(zé)任公司的發(fā)展。 (四 )、家長熱線。 有條件的幼兒園可以和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜液限k專家熱線，規(guī)定每周末某段時(shí)間為家長解惑答疑。這種方式的好處是，回避面對面溝通家長的顧慮和不好意思，對家長的幫助是實(shí)質(zhì) 性的，可以讓家長隨時(shí)了解孩子與老人的相處情況，是建立幼兒園口碑的很好的方式。 （一）、外教參與招生活動(dòng) ：找?guī)讉€(gè)膚色明顯的外教參與招生活動(dòng)，對吸引注意力有不錯(cuò)的效果，能體現(xiàn)幼兒園對雙語教育的重視和安排 ,也體現(xiàn)了我們“童心伴夕陽”社會(huì)慈善公益項(xiàng)目雄厚的師資力量。 要點(diǎn)說明： 免費(fèi)為孩子和外教拍照（一起做游戲、學(xué)習(xí)），留下家長的地址寄過去，這樣就自然而然的了解了家長的信息，也便于通過相片的形式進(jìn)行二次傳播。 13 活動(dòng)的場所可以選在人員流量大的超市、小孩子集中的公園或兒童娛樂中心、麥當(dāng)勞肯德基餐廳等。組織小 孩子一起表演，現(xiàn)場購物教學(xué)，配合幼兒園招牌或橫幅一起宣傳。 （二）、幼兒園形象玩偶。 制作一些印有幼兒園形象、名稱、電話的小玩具或標(biāo)牌標(biāo)貼，廣泛散播到各種交通工具上，人氣集中的商場等地方，傳播的趣味性和長效性都會(huì)比較強(qiáng)。 （三）、“大客戶”公關(guān)。 附近的企業(yè)和管理規(guī)范的社區(qū)可以通過與其管理機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，在宣傳欄定期張貼幼教知識(shí)、不定期的組織表演、邀請參觀，讓外教給企業(yè)或社區(qū)進(jìn)行一次英語口語培訓(xùn)等方式開展宣傳活動(dòng)。 （四）、溫馨提示。 現(xiàn)在多數(shù)幼兒園都把車接車送作為幼兒園服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)配置，因此有很多的接送站點(diǎn)， 在這些站點(diǎn)做一個(gè)幼兒園的溫馨提示牌，既能體現(xiàn)幼兒園的細(xì)心周到，在當(dāng)?shù)匾材芷鸬揭欢ㄐ麄髯饔?。這種類型的溫馨提示在園內(nèi)適當(dāng)布置，也會(huì)讓家長感覺到獨(dú)到的用心。為童稚夕陽有限責(zé)任公司奠定良好的群眾基礎(chǔ)。 第七章 財(cái)務(wù)分析 資方式 企業(yè)的融資渠道是企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展的資金來源，也是一個(gè)企業(yè)保持生命力和創(chuàng)新的源泉。由于融資的方式和手段嚴(yán)重影響企業(yè)的資金來源渠道，所以融資渠道和融資方式大多時(shí)候是直接相關(guān)的。目前，童稚夕陽有限責(zé)任公司有以下幾種融資方式。 (一 )、政策基金 政府提供的創(chuàng)業(yè)基金通常被稱為創(chuàng)業(yè)者的 “免費(fèi)皇糧”。優(yōu)勢：利用政府資金，不用擔(dān)心投資方的信用問題；政府的投資一般都是免費(fèi)的，降低或者免除了融資成本。劣勢：申請創(chuàng)業(yè)基金有嚴(yán)格程序要求；政府每年的投入有限，融資者需面對其他融資者的競爭。 (二 )、高校創(chuàng)業(yè)基金 高校在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)期間起到一種鼓勵(lì)、促進(jìn)的作用，大多數(shù)高校都有設(shè)立相關(guān)的創(chuàng)業(yè)基金以鼓勵(lì)本校學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試。優(yōu)勢：相對于大學(xué)生這個(gè)群體而言通過此途徑融資比較有利。劣勢：資金規(guī)模不大，支撐力度有限，面向的對象不廣。 (三 )、親情融資 親情融資即向家庭成員或親朋好友的籌款。優(yōu)勢：這個(gè)方法籌措資金速度快，風(fēng)險(xiǎn)小，成本低。劣勢：向親友借錢創(chuàng)業(yè)，會(huì)給親友帶來資金風(fēng)險(xiǎn)，甚至是資金損失，如果創(chuàng)業(yè)失敗就會(huì)影響雙方感情。 14 (四 )、金融機(jī)構(gòu)貸款 銀行小額貸款 銀行貸款被譽(yù)為創(chuàng)業(yè)融資的“蓄水池”，優(yōu)勢：銀行財(cái)力雄厚。劣勢：手續(xù)繁瑣，需要經(jīng)過許多“門坎”，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出問題。 l 、 工資：教職工工資包括：基本工資、績效工資、 社會(huì)保險(xiǎn)、 職工福 利費(fèi)等。 15 教職工工資 =880000 元 福利 =32000 元 2、水電費(fèi)、通訊費(fèi)、園車及物業(yè)費(fèi)、汽油費(fèi) 水電費(fèi) =33000 元 通訊費(fèi) =6000 元 園車費(fèi) =8500 元（年審及保養(yǎng)）汽油費(fèi) =50000 元 物業(yè)費(fèi) =80000 元 3、購教學(xué)用品、固定資產(chǎn)、辦公用品、日常用品等 教學(xué)用品支出 =110000 元（主要包括教具和老師辦公用品） 購固定資產(chǎn) =50000 元（需要增加電腦、空調(diào)、玩具、鋼琴、打印機(jī)及其他大型資產(chǎn)） 辦公用品 =22000 元（財(cái)務(wù)、后勤、保健的辦公費(fèi)用） 日常用品 =45000 元（幼兒生活用品：毛巾、餐具、香皂等等） 4、伙食費(fèi)支出及退保教伙食費(fèi)等 伙食費(fèi)支出 =175000 元 16 退保教費(fèi)及伙食費(fèi) =520200 元（對于缺勤幼兒所 退的保教伙食費(fèi)） 維修及其他支出 =50000 元 (廚房及其他辦公用品的維修和檢修） 操場、教室及廚房等二次裝修支出 =480000 元 以上支出預(yù)算總計(jì) 2541700 元 5、今后工作的思路與對策 （ 1）繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)分析工作，提高資金最大使用效益，反對浪費(fèi)，節(jié)約開支，最大限度的壓縮非重點(diǎn)項(xiàng)目開支，集中有限的資金用在校舍擴(kuò)建上。 （ 2）加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，搞好資產(chǎn)維護(hù)、保養(yǎng)和使用，發(fā)揮最其大效益。 （ 3）作好師生服務(wù)項(xiàng)目的管理工作，加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，挖掘軟硬件資源的更大效益。 （ 4）繼續(xù)有計(jì)劃地實(shí) 施幼兒園改造工程，重點(diǎn)抓好功能室、活動(dòng)室調(diào)整改造及建設(shè)、食堂 改造及裝備、廁所整修等工程。 老院資金來源與股本結(jié)構(gòu)： 公司注冊資本 1200 萬元，具體的資金來源與股本結(jié)構(gòu)如下： 資金來源： 單位：萬元 17 項(xiàng)目 1、權(quán)益資本 來源 風(fēng)險(xiǎn)投資 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投資 債務(wù)資本 銀行貸款 金額 950 50 在股本結(jié)構(gòu)中，風(fēng)險(xiǎn)投資方面我們打算吸引一個(gè)或者多個(gè)大企業(yè)共同入股，資金為 950 萬，大企業(yè)的資金充足，愿意支持公益事業(yè)，來提高企業(yè)名聲，在日本這種模式很普遍，而且大企業(yè)也能從公益事業(yè)中獲取到一些關(guān)聯(lián)的收益，總之 ，這種投資是一本萬利的。團(tuán)隊(duì)投資 50萬元，充分考慮到我們作為大學(xué)生的資金來源有限。我們主要靠吸引大企業(yè)做公益事業(yè)這種在內(nèi)地比較新的模式來創(chuàng)立夕陽紅養(yǎng)老院，而我們創(chuàng)業(yè)團(tuán) 隊(duì)作為管理者經(jīng)營養(yǎng)老院。此外我們還需要以養(yǎng)老院房產(chǎn)作抵押從銀行貸款 200 萬元，為期兩年（金融機(jī)構(gòu) 2 年期的借款利率為 。 2、投資分配： 前期投資表 單位：萬元 項(xiàng)目 房建費(fèi)用 費(fèi)用 850 18 綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 80 基本設(shè)施配備 開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳 費(fèi)用 其它費(fèi)用 流動(dòng)資金 合計(jì) 10 50 1200 200 10 注 : 1、 房建 投入：為考慮經(jīng)營的長期性，需要企業(yè)自己著手建設(shè)適合養(yǎng)老的標(biāo)準(zhǔn)房間，一方面能讓老人住的更加舒適，另一方面也有利于企業(yè)長期經(jīng)營成本的降低；從長期來看，企業(yè)占用的土地增值會(huì)提高企業(yè)自身的價(jià)值，因此，雖然可能投資回收期長些，但從長期看是值得投資的。因?yàn)閺氖路菭I利事業(yè)，可邀有愿意回報(bào)社會(huì)的房地產(chǎn)企業(yè)贊助，房建費(fèi)用控制在 850 萬元。 2、 綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：為了改善養(yǎng)老環(huán)境，企業(yè)發(fā)展初期以栽種桃樹、柳樹、槐樹這些經(jīng)濟(jì)實(shí)用的樹種，養(yǎng)殖些花卉、草坪，設(shè)置可在路上休憩的木椅等，投入控制在 80萬元。 19 3、 基本設(shè)施配備： a) 床、床頭柜和一人一格的衣櫥，約計(jì) 600 元 *200=12萬元。 b) 床上用品 400*200=8 萬元 c) 室內(nèi)一個(gè)書桌、圈椅400*200=4 萬元 d) 電視每房間一個(gè) 600*200=12 萬元 e) 活動(dòng)室設(shè)施家庭影院一套，麻將桌 20個(gè)，健身器材20件，預(yù)算約 40 萬元。 f) 餐飲設(shè)施，灶具十套，餐具 200 套，消毒柜兩個(gè)，冰箱若干臺(tái)，總控制在 10萬元。（可在開業(yè)時(shí)爭取區(qū)政府或贊助單位的捐贈(zèng)） g) 洗衣設(shè)備，預(yù)算 4 萬元（可設(shè)置投幣式自動(dòng)洗衣機(jī)十臺(tái)和其他洗衣設(shè)備若干）。 h) 洗澡設(shè)備，預(yù)算 8 萬元。 i)辦 公設(shè)施，電腦若干、打印機(jī)一臺(tái)，面包車一部（可時(shí)機(jī)成熟時(shí)再增加） 。 合計(jì)最小投入 20萬元。 k) 醫(yī)療器械設(shè)備等，預(yù)計(jì)投入 80萬元。 L）其它裝飾類費(fèi)用計(jì)提 2 萬元。 20 4、開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳費(fèi)用，約 10萬元。 養(yǎng)老院初步階段面向工人階層，提供全方位醫(yī)療服務(wù)的中檔養(yǎng)老企業(yè)。招聘有專業(yè)知識(shí)的醫(yī)務(wù)人員，和培訓(xùn)下崗職工做些簡單的護(hù)理，一方面幫助下崗職工再就業(yè)，另一方面減少成本。開展宣傳活動(dòng)，吸引需要社會(huì)上需要我們服務(wù)的顧客入住，鼓勵(lì)青年學(xué)生積極參加敬老的愛心活動(dòng)。 5、養(yǎng)老院補(bǔ)貼政策 就設(shè)立方面：建設(shè)補(bǔ)貼（一次性分期 支付），分為自建和改建，一般改建補(bǔ)貼是自建的一半。 20000等。 就經(jīng)營方面：運(yùn)營補(bǔ)貼，根據(jù)床位入住本地老人情況，一般超過一定時(shí)期后給予 200地不同。 另外可能會(huì)有些節(jié)日慰問金。 第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析 場風(fēng)險(xiǎn)： （ 1） 社會(huì)群體可能不了解我們的“童心伴夕陽”社會(huì)慈善公益項(xiàng)目而對我們公司提供的的服務(wù)持觀望態(tài)度，甚至對我們公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生誤解。同時(shí)我們也很難判斷出能否接受我們公司的服務(wù)既能夠接受的數(shù)量。 （ 2）、我們公司服務(wù)推出的時(shí)間與誘導(dǎo)需求的時(shí)間有一定的遲滯性，因?yàn)閷B(yǎng)老院與幼兒園相結(jié)合這項(xiàng) 產(chǎn)業(yè) 需要時(shí)間來評定 ，這使得我們公司的投資難以迅速收回。 （ 3）、我們無法確定我們公司在社會(huì)慈善公益中擴(kuò)散速度是我們難以制定更 21 長遠(yuǎn)的計(jì)劃，只能摸石頭過河。 （ 4）、競爭能力的不確定性，一旦我們公司的業(yè)務(wù)收到效益，必然會(huì)引來競爭者，我們作為初創(chuàng)企業(yè)，缺乏資金與銷售系統(tǒng)，在競爭中處于劣勢，這就使我們究竟能獲得多大的市場份額有很大的不確定性。 理風(fēng)險(xiǎn)。 （ 1）、管理制度風(fēng)險(xiǎn)。如果童心伴夕陽沒有完善的管理制度，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度以后，松散型的管理會(huì)造成政令不暢，容易導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā) 生， 如老人與兒童心靈 得不到 相應(yīng)的回應(yīng)等 。 （ 2）、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，將服務(wù)兒童與老人的人員合理配置。人員配置不科學(xué)，激勵(lì)達(dá)不到預(yù)期效果，工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，這些人力資源管理的問題往往成內(nèi)部消耗巨大、員工流失等問題，給企業(yè)帶來損失。所以 在創(chuàng)業(yè)之初 將 （ 3）、營銷管理的風(fēng)險(xiǎn)。如果“童心伴夕陽”社會(huì)慈善公益項(xiàng)目營銷策略的制定、營銷人員的管理以及營銷政策的確定如果出現(xiàn)失誤，就會(huì)造成整個(gè)產(chǎn)業(yè)失調(diào)，給企業(yè)帶來損失。 務(wù)風(fēng)險(xiǎn) （ 1）、投資風(fēng)險(xiǎn)。對于我們投資的項(xiàng)目“童心伴夕陽”社會(huì)慈善公益項(xiàng)目中老人與兒童交流設(shè) 施及所需工具所花費(fèi)的資金 是否能夠得到預(yù)期的回報(bào)充滿不確定性。因?yàn)槲覀冏鈭龅?、辦公、招員工等都需要投資，一招棋錯(cuò)滿盤皆輸，我們很可能就會(huì)血本無歸。 （ 2）、現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)。由于權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，確定的收益不一定能帶來確定的現(xiàn)金流，有現(xiàn)金流的不確定性而造成風(fēng)險(xiǎn)。 （ 3）、資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。開始創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的階以及開發(fā)市場的時(shí)候，我們對于“童心伴夕陽”社會(huì)慈善公益項(xiàng)目是否能夠融入 市場并不確定 ，所以必須以堅(jiān)強(qiáng)的資金支持。在這一段時(shí)間，恰好是對我們這些創(chuàng)業(yè)者理財(cái)能力的極大考驗(yàn)。而我們初涉社會(huì)對這方面的知識(shí)還不是很了解。 （ 4）、籌資風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)初期資源十分的短缺，能否籌集到以資金為主的資源有極大的不確定性。我們都是大學(xué)生沒有多少積蓄，而且投資人可能會(huì)因?yàn)槲覀兡贻p而不信任我們