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文檔簡(jiǎn)介

1 我們洗車 業(yè)計(jì)劃書 目錄 第一章 摘要 第二章 公司介紹 一、 宗旨 二、 公司簡(jiǎn)介 三、 公司戰(zhàn)略 四、 技術(shù) 五、 公司管理 六、 組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系 七、 場(chǎng)地與設(shè)施 八、 風(fēng)險(xiǎn) 第三章 市場(chǎng)分析 一、 市場(chǎng)介紹 二、 目標(biāo)市場(chǎng) 三、 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 四、 店址選址準(zhǔn)則 五、 銷售策略 第四章 競(jìng)爭(zhēng)性分析 第五章 服務(wù) 一、 服務(wù)規(guī)劃 二、 未來(lái)服務(wù)規(guī)劃 第六章 市場(chǎng)與銷售 一、 市場(chǎng)計(jì)劃 二、 銷售策略 三、 定價(jià)策略 四、 市場(chǎng)聯(lián)絡(luò) 五、 社會(huì)會(huì)認(rèn)證 2 第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 一、 財(cái)務(wù)匯總 二、 資金需求 第八章 總結(jié) 后記 表格 3 第一章:摘要 按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字 2013年底汽車總保有量 9300萬(wàn)輛, 2014年底轎車總量為 一億輛 。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,美國(guó) 人口,汽車保有量 輛,中國(guó)的汽車保有量還會(huì)有個(gè)快速增長(zhǎng)期。中國(guó)洗車行業(yè)市場(chǎng)年市場(chǎng)值估算 60億,按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字 2013年底轎車總保有量 7000萬(wàn),據(jù)統(tǒng)計(jì),人們平均每個(gè)星期洗一次車,每次洗車費(fèi)用 40元,每個(gè)月全國(guó)洗車費(fèi)用為 28億。 總而言之,中國(guó)的洗車行業(yè)市場(chǎng)巨大,且更具發(fā)展?jié)摿Α?第二章 公司介紹 一、宗旨 “ 我們洗車 這個(gè) 名字是我自己想出來(lái)的,我覺(jué)得現(xiàn)在的年輕 人越來(lái)越多,對(duì)于這種名詞的理解也會(huì)感興趣些,所以選用此名,應(yīng)該會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。 對(duì)于我們剛 步入社會(huì)不久的人來(lái)說(shuō),這是一次機(jī)會(huì),也是一次挑戰(zhàn)! 我們 的宗旨 是 “ 不求最好 , 但求更好! ” 二、 公司簡(jiǎn)介 本公司為中小型公司,具有齊全的洗車設(shè)備,做到了“麻雀雖小,但五臟俱全”。將根據(jù)具體發(fā)展情況制定不同階段的發(fā)展路線。立志做出自己的品牌。 三、 公司戰(zhàn)略 以至高品質(zhì)贏得市場(chǎng),以至誠(chéng)服務(wù)回報(bào)顧客。依靠科技進(jìn)步,強(qiáng)化質(zhì)量管理,滿足客戶需求,創(chuàng)造品牌效應(yīng)。 中大牌洗車機(jī),型號(hào)齊全,洗車效果好,并以優(yōu)惠的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的售 后服務(wù),我們將全方位提供優(yōu)質(zhì)的服。深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是生存的根本,也是發(fā)展的根本。創(chuàng)新需要敏感洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì),實(shí)事求是,敢于突破,追求卓越。我們把創(chuàng)新作為保障自身永葆青春的力量源泉。 四、 技術(shù) 1、 濕洗 A、全面吸塵 B、局部除污 C、全面清洗 D、漂洗、消毒 E、吸水、烘干 2、 干洗 使用工具:進(jìn)口地毯干洗機(jī)、吸塵吸水機(jī)、梳毛機(jī)等專業(yè)工具和藥劑 4 五 、 公司管理 大體可以分為 以 下幾個(gè)人方面來(lái)運(yùn)行: 1. 管理制度的確定 2. 人員確定 3. 員工技術(shù)的訓(xùn)練 4. 具體的發(fā)展方向。(包括最后靠什么來(lái)運(yùn)營(yíng),靠什么來(lái)逐漸完 善最終達(dá)到一定的真實(shí)水平。) 管理模式: 1. 儲(chǔ)備人才,一般來(lái)說(shuō)一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售。第二種是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)技術(shù)以及質(zhì)量把關(guān)。 2. 建立良好的供應(yīng)關(guān)系。 3. 對(duì)人員的要求(禮貌、技術(shù)等)。 4. 實(shí)行制度的模式,按制度走。 對(duì)工作人員的要求: 1. 人員要精神抖擻,充滿活力。 2. 服裝要干凈整潔。 3. 禮貌、善于交談。 4. 有責(zé)任心。 5. 作業(yè)時(shí)有一定的技術(shù)含量。 盈利:實(shí)行多勞多得制度,按勞分配。 營(yíng)業(yè)時(shí)間:(季節(jié)調(diào)整)一般營(yíng)業(yè)時(shí)間為 10 小時(shí)。 工作規(guī)劃:財(cái)務(wù)管理為一人 專門負(fù)責(zé),洗車由 4 到 5 名工作人員完成,宣傳由所有職工完成。 場(chǎng)地設(shè)計(jì):按消費(fèi)要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,店內(nèi)格局具體由專門的業(yè)內(nèi)人士負(fù)責(zé)。 工作人員:要求工作人員完全遵守所指定的店內(nèi)制度,以及素質(zhì)要求和服裝要求。 營(yíng)銷方案:按不同季節(jié),不同情況作出的決定和處理,根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào) 5 整。 制度完善:由社會(huì)、學(xué)校、顧客來(lái)提出所有他們的意見(jiàn)建議,按要求實(shí)行落實(shí)。完全和社會(huì)同步,服從社會(huì)的要求。 六 、 組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系 連鎖經(jīng)營(yíng)是未來(lái)汽車服務(wù)行業(yè)最佳的運(yùn)營(yíng)模式。在這方面,國(guó)內(nèi)的行業(yè)比較零散,沒(méi)有非常強(qiáng)勢(shì)的連鎖企業(yè),而國(guó)外在這方 面就有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì),首先他們有雄厚的資金,其次有成熟的管理技術(shù)。從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看,連鎖經(jīng)營(yíng)的模式正越來(lái)越受到關(guān)注,其在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的巨大成功有目共睹,汽車服務(wù)業(yè)也不例外。連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車售后服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,而做出自己的特色和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是汽車服務(wù)后市場(chǎng)發(fā)展的方向和必然趨勢(shì)。 七 、 場(chǎng)地與設(shè)施 辦公場(chǎng)地和需要解決的問(wèn)題。 想就是我們項(xiàng)目的地點(diǎn)吧,要求的空間不會(huì)很大,畢竟對(duì)于這樣的一個(gè)項(xiàng)目,是給客戶做工作的。應(yīng)該 對(duì)于客戶對(duì)他們多想。 許會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。 竟這屬于大的物件,專業(yè)人士出面至少我們可以減少很多不必要的麻煩,而且可以節(jié)省很多資金。 取用最短的時(shí)間使項(xiàng)目的各個(gè)機(jī)構(gòu)得到最好的完善,從而讓此項(xiàng)目健康的生存下去。 項(xiàng)目的宣傳力度我想有必要得到社會(huì)的幫助。 八 、 風(fēng)險(xiǎn) 由于 汽車美容 護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎 店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng),以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額,致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。 但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高,是一個(gè)全新的概念,所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查,目前市場(chǎng)上許多汽車美容店是 “ 無(wú)專業(yè)正規(guī)培訓(xùn) ” 、 “ 無(wú)專業(yè)名牌產(chǎn)品 ” 、無(wú)專業(yè)機(jī)械設(shè)備 “ 、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證 ” 的四無(wú)狀況。而且,由于國(guó)家對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全,加上消費(fèi)者對(duì)本行業(yè)缺乏了解,所以市場(chǎng)上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來(lái)的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號(hào),用一些假冒偽 劣產(chǎn)品來(lái)坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護(hù)理市場(chǎng)不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識(shí)的提高,偽劣 6 產(chǎn)品將無(wú)處立足,無(wú)專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大,已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問(wèn)題。 第 三 章 市場(chǎng)分析 一、 市場(chǎng)介紹 對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)中日益發(fā)展的交通工具來(lái)說(shuō),洗車的市場(chǎng)前景比較吃香,但如何經(jīng)營(yíng),我想是個(gè)系統(tǒng)的工程,不是三言兩語(yǔ)能夠說(shuō)清。但是在開店之前,我們一定要把基礎(chǔ)做好,尤其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和工人這幾個(gè)最重要的因素是不能夠?qū)⒕偷?。?duì)于此項(xiàng)目,我想我們有信心做到最好,因?yàn)槲覀兊目驮催€是不少的 ,如果能吸引到周邊的顧客,這將是一個(gè)很好的項(xiàng)目。對(duì)于此項(xiàng)目,我們并不是一味的向社會(huì)當(dāng)中現(xiàn)有的洗車場(chǎng)一樣,我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揮我們的長(zhǎng)處,利用新穎的想法走出去。我們可以借鑒社會(huì)當(dāng)中的成功案例。項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部條件和外部環(huán)境。 社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的大力支持我想這就是我們內(nèi)部必不可少也是最關(guān)鍵的一個(gè)條件,再加上我們有充足的人員老作業(yè),我想這是別的洗車場(chǎng)不具有的吧。再加上我們會(huì)借鑒社會(huì)內(nèi)部的意見(jiàn)和建議,這就使帶我們的體制會(huì)更好的完善。 二、 目標(biāo)市場(chǎng) 針對(duì)絕大多數(shù) 都是小區(qū)客戶 開店指導(dǎo);品牌宣傳;高效物流配送;后續(xù)扶持升級(jí) ;年終支持。有了這十二個(gè)支持服務(wù),加盟汽車美容連鎖行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者不想掙錢都很難了。 三 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 微水洗車是一門新興行業(yè),隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展,對(duì)微水洗車的需求越來(lái)越廣。僅以上海市現(xiàn)有車輛分析,擁有轎車數(shù)量 60 萬(wàn)輛,按三天洗一次車計(jì)算,每天需清洗的車輛要 20萬(wàn)輛,按一個(gè)勞動(dòng)力每天洗 15輛車計(jì)算,就需要 13000多人干這一活,消耗的各類清洗劑按每輛消耗 50天需消耗 10 噸左右,相等于 20000斤消耗量。 微水洗車一種先進(jìn)環(huán)保的洗車方法,目前在我國(guó)處于初始階段,在我國(guó)汽車 7 數(shù)量巨增的今天,微水洗車將 有著無(wú)限發(fā)展的空間。既不用輸水軟管,也不拿高壓水槍,而是持一個(gè)小型氣壓瓶往車身噴 “ 水霧 ” ,而后用干布一抹,不到 10分鐘就把一輛轎車擦洗得嶄新錚亮。 據(jù)了解,這叫 “ 微水洗車 ” ,是一門有前景的新生意,其產(chǎn)品配方由多種新型表面活性劑、浮化劑及懸浮劑等漆面保護(hù)成分組成,能有效地將塵土吸附在擦車布上,避免劃傷車漆,而且可以使清洗更徹底,光潔效果更好??梢哉f(shuō),其產(chǎn)品具有洗車、打蠟、上光一次完成的功效,既節(jié)水又省力。 主要的設(shè)備包括一臺(tái)洗車機(jī)及若干塑料軟管與噴頭,還有相關(guān)的產(chǎn)品。這種微水洗車每洗一輛車的成本 約一元,收費(fèi)可達(dá) 10 元。如果選址得當(dāng),投資者收回投資并實(shí)現(xiàn)盈利相當(dāng)快,不妨一試。 與有水洗車相比,微水洗車具有以下優(yōu)勢(shì): 微水洗車針對(duì)車漆、玻璃、保險(xiǎn)杠、輪胎、皮革、絲絨等不同部位、不同材料使用不同的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng),可以在徹底清潔污垢的同時(shí)使汽車得到有效的保養(yǎng)。相比之下,水洗就沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。微水洗車含有懸浮劑,噴上后會(huì)快速滲透,可有效使污漬與車漆產(chǎn)生間隙,在沙土顆粒和車漆之間形成保護(hù)層,同時(shí)棕櫚臘會(huì)包裹在污垢的周圍使污漬與車漆隔離,再利用表面活性劑去除污漬,用濕毛巾輕輕一擦就掉了,所以不會(huì) 劃傷車漆,同時(shí)產(chǎn)品含有的多種高分子漆面養(yǎng)護(hù)成分、增光劑、上光蠟等保護(hù)車漆、防靜電、防紫外線、防雨水侵蝕、防車漆老化,有效地抵擋雨、雪、風(fēng)、沙等對(duì)車體的傷害,并保護(hù)車漆鏡面光澤不受損壞。 微水洗車是用特別的玻璃清潔劑,可做到高效去污、抗靜電、防霧、防凍,長(zhǎng)期使用,可保持玻璃透明度,并防止反光;微水洗車所用的輪胎增黑劑,可以防裂、延長(zhǎng)使用壽命,使輪胎保持黑亮如新等等。采用物理清洗和化學(xué)清洗相結(jié)合的原理和方法,對(duì)汽車進(jìn)行干洗,是現(xiàn)代最佳方法。 通過(guò)實(shí)踐證明微水洗車有如下七大好處: 1、微水洗車不損傷車輛漆面。長(zhǎng)期使用該方法,相反能起到對(duì)車輛的養(yǎng)護(hù)作用。 2、微水洗車操作清洗不使用一滴水,可節(jié)約大量水資源。 3、微水洗車不污染環(huán)境,無(wú)任何廢水廢氣排放。 4、微水洗車不須要任何設(shè)備與能源。只要一個(gè)工具箱,幾塊抹布,一把毛刷即可,無(wú)需投入大量資金。 5、微水洗車操作簡(jiǎn)單。操作需特殊培訓(xùn),一講就會(huì),一看就懂,三天學(xué)習(xí)完全可單獨(dú)操作。 6、微水洗車成本低。單洗一輛車只要 10元,包括上光打蠟。月包車只要 100 150元就可以了,洗一輛車成本一般消耗不超過(guò) 前市場(chǎng)上,水洗車包括上光打蠟要 20 25元。 8 7、微水洗車方便易行,可上門服務(wù)。無(wú)需車輛開到洗車點(diǎn),易受車主歡迎,可在各地推廣。 90 秒洗車,快吧。據(jù)記者了解,目前鄭州有了一些新的后市場(chǎng)服務(wù)店,他們是由從事著整車銷售的 4S 店或汽車銷售集團(tuán)投建的,這樣的汽車服務(wù)店帶來(lái)了更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 差別 都是洗車 有的 15分鐘有的只要 90秒 90 秒可以完成洗車,在鄭州你體驗(yàn)過(guò)嗎?日前,位于農(nóng)業(yè)路和文化路交叉口附近的河南威佳汽車服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司農(nóng)業(yè)路店開業(yè),在這里你就 可以體驗(yàn)到這樣的全自動(dòng)洗車。 沖水、上亮光蠟、沖洗、上泡沫蠟、再次沖洗,最后是吹風(fēng),流暢的流水線下來(lái),僅僅需要一分半鐘,一輛光鮮的車就出現(xiàn)在了你的面前。服務(wù)人員告訴記者,該店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目還包括洗車、美容、貼膜、精品、裝飾、輪胎、快保、快修、鈑噴、保險(xiǎn)等。 現(xiàn)場(chǎng)剛洗完車的陳先生說(shuō),因?yàn)楣ぷ鞅容^忙,他都是走到哪就在哪洗車,一般都得等上十幾分鐘、半個(gè)小時(shí),但在這里,要快很多,到他們店的貴賓接待區(qū)等,還能上網(wǎng),順便買買車?yán)锏男⊙b飾,不知不覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了, “ 原來(lái)洗車也可以是種享受。 ” 規(guī)劃 未來(lái) 35年 ,在河南建 100家連鎖店 事實(shí)上,農(nóng)業(yè)路店僅僅是威佳集團(tuán)邁向后市場(chǎng)連鎖店的一小步: 9月 19日,河南威佳汽車服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司城東路店開業(yè); 10月 26日,廣電路店開業(yè);11 月 11 日,農(nóng)業(yè)路店開業(yè); 12 月 18 日,汝河路店即將開業(yè),大學(xué)路店、鄭州新區(qū)店也都在籌備中。 連鎖店負(fù)責(zé)人張曉毅說(shuō),他們準(zhǔn)備在鄭州建設(shè)密集的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),定位是中高端,要把標(biāo)準(zhǔn)化的汽車服務(wù)帶到車主家門口, “ 我們計(jì)劃在 3到 5年的時(shí)間里,在河南建設(shè) 100家左右的連鎖店,很多連鎖店還會(huì)選址在各個(gè)小區(qū)門口,就是要讓我們未來(lái)的會(huì)員無(wú)論走到省內(nèi)的哪 一個(gè)地方,都可以享受到我們的服務(wù)。 ” 三、 店址選址準(zhǔn)則 9 車流量影響 “ 含金量 ” ,對(duì)于一個(gè)汽車美容店來(lái)說(shuō),店鋪周圍道路的車流量是一個(gè)很重要的指標(biāo)。 店鋪周圍的商業(yè)氛圍和居住人群的層次,這決定了店鋪覆蓋范圍內(nèi)的轎車保有量和消費(fèi)水平。以上兩點(diǎn)是汽車美容店選址必要考察的前提。 店門前要便于不同行駛方向的車輛進(jìn)出,避免有花臺(tái)、路基、隔離帶等障礙設(shè)施,便利性是贏得流動(dòng)性客戶的重要前提。 店鋪周圍盡量有足夠大的空?qǐng)龅兀苋菁{較多的車 輛停放,否則在客流量大的時(shí)候形成擁堵會(huì)造成生意大量流失,長(zhǎng)此以往會(huì)使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。而且,店鋪周圍的空?qǐng)龅赝ǔJ敲赓M(fèi)的,這顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。 污水排放系統(tǒng)也是汽車美容店不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)檫@會(huì)影響到是否符合環(huán)保要求,否則在日后應(yīng)對(duì)環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情,甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。 四、 銷售策略 在推廣產(chǎn)品的時(shí)候,我們不是把柴油車作為主打,而是像賣普通車那樣推汽油車。這樣做的原因是:十個(gè)消費(fèi)者里可能有九個(gè)是 接受汽油車的,有一個(gè)是接受柴油車的,你不斷說(shuō)雙龍的柴油車怎么好,那九個(gè)人可能連看都不看一眼就把雙龍放棄了,只有一個(gè)接受柴油車的人會(huì)關(guān)注一下。 如果我們推汽油車的同時(shí)宣傳柴油車的優(yōu)點(diǎn),無(wú)論你是不是接受柴油車,只要想買 能都會(huì)去了解一下雙龍,這樣我們的機(jī)會(huì)就會(huì)更多。 另外,使用一些銷售技巧也很必要,我認(rèn)為 “ 讓客戶坐下來(lái) ” 是最重要的一點(diǎn)。 為什么這么說(shuō)呢?所有經(jīng)銷商都知道,客戶在電話里是不可能成交的,只有到店里才有可能成交。到了店里,站著也不會(huì)成交,只有坐下來(lái),和銷售顧問(wèn)慢慢談的時(shí)候才有可能成交。所 以,我們的銷售顧問(wèn)都會(huì)在客人看完車之后,努力讓他坐下來(lái)。 一旦客人坐下來(lái),就盡量不要讓他再站起來(lái),除非是去交錢。當(dāng)然,要促成客戶交錢,還需要一些 “ 演技 ” 。 10 其實(shí),每輛車的優(yōu)惠底線、精品禮包多少,銷售顧問(wèn)都是清楚的,但絕對(duì)不能一下就給客戶讓到底線,這樣反而會(huì)讓他猶豫不決。 假如底線是一萬(wàn)兩千元,銷售顧問(wèn)只告訴客戶讓利一萬(wàn)元,然后說(shuō): “ 如果你今天訂車,我可以跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),看看能不能再讓利兩千元;如果今天訂車,又剛好趕上我們店的活動(dòng),還能加送一個(gè)精品禮包。 ” 銷售顧問(wèn)樓上樓下一跑,讓消費(fèi)者覺(jué)得,今天 買車 是最便宜的,得到的贈(zèng)品又是最多,這就很容易成交了。 從讓客戶坐下來(lái)到成交, 45 分鐘是最合適的。如果時(shí)間太短,客戶會(huì)覺(jué)得太倉(cāng)促,容易后悔;如果超過(guò) 45 分鐘,客戶會(huì)感覺(jué)疲憊,很容易離開??蛻裟軌騺?lái)店一趟對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常難得的機(jī)會(huì),我告訴我的銷售顧問(wèn),一定要演好顧問(wèn)角色。 銷售顧問(wèn)要用 90%的時(shí)間跟客戶談汽車性能和交朋友,用 10的時(shí)間談價(jià)格,讓客戶覺(jué)得 “ 我們是朋友,我不光要為你選一款好車,還要為你多爭(zhēng)取一些優(yōu) 惠。 ” 在客戶猶豫的時(shí)候,銷售顧問(wèn)要說(shuō) “ 買車其實(shí)是一件心事,不要再拖到明天了 ” 。 即使來(lái)店的客戶沒(méi)有掏錢也不要緊,這個(gè)時(shí)候,銷售顧問(wèn)就要做到 “ 膽大、心細(xì)、臉皮厚 ” 了,一定要囑咐客戶 “ 下次過(guò)來(lái)帶上你老婆一起看看,錢和卡都帶好。 ” 別看只是一句話,很多客戶確實(shí)會(huì)這么做的。 一、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由單一的虛擬的宣傳推廣轉(zhuǎn)向綜合的實(shí)體經(jīng)營(yíng) 今后車商能在互聯(lián)網(wǎng)開 “4S 店 、汽車綜合服務(wù)貿(mào)易園 (包括銷售、維修、配件、二手車置換、 汽車金融、汽車俱樂(lè)部等 ),網(wǎng)上服務(wù)在汽車維修、汽車租賃、二手車置換、汽車物流等方面為消 費(fèi) 者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)價(jià)值。 二、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓汽車銷售人員的工作方式多樣化 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在極大便利消費(fèi)者買車、修車、租車、換車等同時(shí),也給車商的員工的工作形 態(tài)以及企業(yè)自身的管理運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性變革。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盛行后,汽車銷售顧問(wèn)不必一直呆在銷售展廳,甚至可以在家辦公,他們可以建立個(gè) 人的網(wǎng)站并與公司的網(wǎng)站對(duì)接或直接嵌入企業(yè)的網(wǎng)站里,就可以開展移動(dòng)銷售了,他們工作時(shí)只要連 接公司的數(shù)據(jù)庫(kù),分享信息資源并且根據(jù)需要自由地登錄、漫游或離開互聯(lián)網(wǎng),對(duì)機(jī)會(huì) (即潛在客戶 或目標(biāo)客戶 )的捕捉、大客戶的拜訪、區(qū)域的運(yùn)行規(guī)則及轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)的管理,以及對(duì)產(chǎn)品配置、定價(jià) 11 、合同、訂單、報(bào)價(jià)和促銷的管理都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,而且借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)汽車銷售顧問(wèn)就可以為很多顧客同時(shí)提供服務(wù)。 三、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓企業(yè)的贏利模式更加多元 企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建自己的信息流、資金流、物流平臺(tái),與上游供應(yīng)商以及下游合作伙伴開展戰(zhàn) 略聯(lián)盟、虛擬龐大的有機(jī)的企業(yè)組織,而且企業(yè)產(chǎn)能可以幾何級(jí)數(shù)地翻倍增長(zhǎng)。 四、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更講究資源的整合 今后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將與綜合門戶網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、草根網(wǎng)站以及其他新興網(wǎng)站 的進(jìn)行合作。 五、 “ 促銷搭檔 關(guān)系向 “ 數(shù)據(jù)庫(kù)搭檔 關(guān)系的演化 今后的競(jìng)爭(zhēng)除了繼續(xù)存在于企業(yè)之間外,還將擴(kuò)及到企業(yè)合作的網(wǎng)絡(luò),未來(lái)的營(yíng)銷剔除了簡(jiǎn)單原 始的促銷搭檔角色,而是借助新興的技術(shù)平臺(tái)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,利用彼此的數(shù)據(jù)庫(kù)開展?fàn)I銷,實(shí)現(xiàn)資源共享。 六、對(duì)廣告被動(dòng)接受向積極搜尋演化 由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,百度、 搜索引擎技術(shù)的日新月異,為消費(fèi)者接受廣告信息提供了更 自由更廣闊的空間,而以往消費(fèi)者那種 “ 無(wú)法躲閃 被動(dòng)接受廣告的局面將一去不復(fù)返。 未來(lái)企業(yè)將通過(guò)由各種廣告載體,特別是互聯(lián)網(wǎng)廣告載體向消費(fèi)者提供 “ 自愿式廣告 ,而消費(fèi)者也會(huì)根據(jù)需求主動(dòng)地搜尋符合自身口味的廣告信息,因此一對(duì)一的個(gè)性化、分眾化廣告將會(huì)在未來(lái)成為引領(lǐng)主流。 七、產(chǎn)品品牌建設(shè)向關(guān)系品牌建設(shè)的演化 今后品牌建設(shè)將向多維化、交互性的關(guān)系品牌建設(shè)轉(zhuǎn)變,企業(yè)通過(guò)從各種渠道(其中最重要的渠 道就是互聯(lián)網(wǎng) )獲得大量的客戶資料,包括客戶的姓名和地址,然后對(duì)潛在顧客進(jìn)行鑒別,試探他們 的需求以及消費(fèi)嗜好,更多地了解他們,在一個(gè)持續(xù)不斷的相互關(guān)系中始終與他們保持聯(lián)系 一種 新的品牌建設(shè)形式正在演進(jìn):關(guān)系品牌建設(shè)即將到來(lái)。 八、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的單向度忠誠(chéng)轉(zhuǎn)向雙向交互聯(lián)系甚至多維的關(guān)系 方法之一就是通過(guò)將購(gòu)買者自身維系在一個(gè)志趣相投的由許多購(gòu)買者組成的團(tuán)體中, 將銷售者和購(gòu)買者之間的聯(lián)系加以拓展,為其提供各種全新的體驗(yàn),從而將消費(fèi)者的忠誠(chéng)度提高到一 個(gè)更高的水平。例如長(zhǎng)安福特某車商專門針對(duì)福特車主組建了由車主自行管理的 “ 車友組織 (俱樂(lè) 部形式 ),通過(guò)企業(yè)退居幕后讓車主自發(fā)管理的方式增強(qiáng)組織的感召力、公信力和體驗(yàn)性。 方法之二是企業(yè)與消費(fèi)者建 立交互式設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈,企業(yè)設(shè)身處地地為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,滿足他們的各項(xiàng)需求,當(dāng)消費(fèi)者需求麻木遲鈍時(shí),通過(guò)各種方式激活它、喚醒它。而消費(fèi)者也采取主動(dòng)的方式參與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)或提供有建 12 設(shè)性的意見(jiàn),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。因此過(guò)去企業(yè)那種通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌換取消費(fèi)者忠誠(chéng)度的單向格局將會(huì)被打破,一種多維、互動(dòng)的關(guān)系維系模式將會(huì)出現(xiàn)。 第四章 競(jìng)爭(zhēng)性分析 投資分析:投資少,見(jiàn)效快,一般規(guī)模的 23萬(wàn)元便可啟動(dòng) “ 洗車店需要些什么設(shè)備?一套洗車設(shè)備要多少錢? ” 文藝路一家大型洗車店的老板告訴記者,投資多少錢,那要看 規(guī)模的大小,拿一般規(guī)模的店面來(lái)說(shuō),兩三萬(wàn)元左右就可啟動(dòng) (設(shè)備 +房租 +員工 +材料 =3 萬(wàn)左右);若是加上汽車打蠟、拋光、美容,就拿 50米的店鋪,投資一般在 10萬(wàn)元左右。他稱,這個(gè)行業(yè)投資少、見(jiàn)效快,技術(shù)不復(fù)雜,很快就能進(jìn)入狀態(tài)。 開家洗車店相應(yīng)的清洗設(shè)備:一般情況下, 2 支噴槍, 23 個(gè)人, 1 天起碼能洗 20多輛車,按照洗車的行情,大貨車 25 元 1輛、轎車和面包車 1015 元 1輛、摩托車 5元 1輛,除去房租、工資、用水和設(shè)備折舊等費(fèi)用,效益是明顯的。 污泥處理設(shè)備:臟水和污泥處理的投入相差甚大,你可購(gòu)置 8000 元左右 一套的污水處理設(shè)施和沉淀過(guò)濾循環(huán)使用設(shè)施,也可只使用一個(gè)專用污泥盛放工具。粗略計(jì)算,最少投入在 3000元以上,最多則達(dá) 5萬(wàn)元。 清洗設(shè)備的價(jià)格相差也很大:一套自動(dòng)洗車線所用資金約在 10多萬(wàn)元左右,二高壓泵水槍有的 3000 元即可拿下,至于購(gòu)置哪種,完全按店面規(guī)模而定。 操作提醒:手續(xù)辦理是最難的許多細(xì)則是需注意的 針對(duì)開洗車店的具體事項(xiàng),太白南路一家全自動(dòng)洗車公司的老板表示,經(jīng)營(yíng)洗車店最難的是辦理手續(xù)。 開洗車店手續(xù)申辦所需資料有: 養(yǎng)房、地產(chǎn) 使用(包括租用)證明材料; 位應(yīng)出具法人代表委托書; 置手續(xù)和措施; 開洗車店細(xì)則: 13 米,場(chǎng)地操作面積應(yīng)在 50100 平方米以上; 獨(dú)立的機(jī)具主房等; 壓清洗機(jī)、發(fā)泡機(jī)、吹干機(jī)、打蠟機(jī)、拋光機(jī)、甩干機(jī)、吸塵器等; 第五章 服務(wù) 一、 服務(wù)規(guī)劃 要做出一家優(yōu)秀的汽車美容店,還涉及到其他方方面面的問(wèn)題唯 有掌握正確的服務(wù)理念,一心一意地提高服務(wù)水平,改善服務(wù)品質(zhì),有做不好的要做好,有不足的要改進(jìn),能提高的盡量提高,全方位地讓顧客稱心滿意,才能獲得真正的成功。 二、未來(lái)服務(wù)規(guī)劃 無(wú)水洗車屬汽車美容行業(yè),我國(guó)汽車保有量 7000 萬(wàn)輛,每輛車平均每年支出的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 5000 元,其中汽車清潔按每次 20 元,每輛車每年清洗 50 次(一周一次)就是 1000元 /年,傳統(tǒng)的洗車行業(yè)拯待改革,因?yàn)樗Y源浪費(fèi)嚴(yán)重,管理混亂,成本不斷攀升 (洗車用水的價(jià)格已經(jīng)再次上調(diào)至 15元),因此無(wú)水洗車市場(chǎng)前景非常好,是名副其實(shí)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),而且行業(yè)的 準(zhǔn)入制度門檻較低,國(guó)家有很多相關(guān)的政策性扶持。 但正因?yàn)槭切屡d行業(yè),所以也面臨很多困難,首先是消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)要有一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程,二是服務(wù)方式要有所變化,三是單獨(dú)經(jīng)營(yíng)無(wú)水洗車服務(wù)成本較高,必須通過(guò)無(wú)水洗車帶動(dòng)其它汽車美容項(xiàng)目的消費(fèi)。所以在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前要好好的進(jìn)行營(yíng)銷方式的策劃。 首先是國(guó)家對(duì)此行業(yè)必需加強(qiáng)宏觀管理,健全制度。 1995年 8月,國(guó)務(wù)院的一次電話會(huì)議明確要求各級(jí)市政府對(duì)擦車族予以取締。 1996 年 5 月,在成都召開全國(guó) “ 關(guān)于規(guī)范清洗車輛管理的會(huì)議。 2010 年 4 月汽車美容裝飾業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范 完成公示,有關(guān)部門將在收集各方意見(jiàn)后進(jìn)行修訂, 5月份將報(bào)商務(wù)部批準(zhǔn),預(yù)計(jì)下半年在行業(yè)內(nèi)逐步推行,目的是要逐步對(duì)汽車服務(wù)業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理。 其次,隨著城市管理日趨完善,隨著車族對(duì) 汽車美容 知識(shí)的普及和提高,以及汽車美容業(yè)市場(chǎng)的成熟發(fā)展,人們的消費(fèi)意識(shí)的不斷提高,上述現(xiàn)象會(huì)得到極大的改善,各種問(wèn)題也會(huì)迎刃而解,并促使汽車美容業(yè)向著健康、快速發(fā)展的軌道上前進(jìn)。 第六章 市場(chǎng)與銷售 一、 市場(chǎng)計(jì)劃 14 丈八路一家洗車店的王老板告訴記者,開洗車店選地方很重要,如果一天洗10 臺(tái)車,那選的地方就是失敗的。據(jù)王老板講,繁華的地 方不一定適合洗車。一般的原則是:交通一定要便利,附近有比較多的有車族,行車容易下線(不要有欄桿),臨近馬路,小車多,行人少,門面房前要有足夠的空地,要方便排水。周圍設(shè)施如經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的電力來(lái)源、下水管道、消防安全、停車空間等也很重要。 王老板建議丈八路是個(gè)不錯(cuò)的地段。他說(shuō): “ 這里已經(jīng)有固定的客戶,而且也屬于政府允許的臨街鋪面。 ” 二、 銷售策略 1、 廣告宣傳:宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個(gè)部分。前期可通過(guò)電視、報(bào)刊、電臺(tái)或網(wǎng)站等媒體,并張貼海報(bào)、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳,提高知名度。開業(yè)時(shí)張燈結(jié)彩,氣球廣 告等。還可以數(shù)日免費(fèi)洗車招攬顧客。開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車吸引更多的固定消費(fèi)者。 2、 會(huì)員制: 以當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平確定入會(huì)年費(fèi)成為會(huì)員并建檔,發(fā)會(huì)員卡按月交費(fèi),當(dāng)月洗車次數(shù)不限(車內(nèi)清潔另訂) 3、 發(fā)卡制 ( 1) 年卡:常規(guī)每周洗車 52 周 =110次 *每次洗車費(fèi)(安定價(jià)下調(diào) 20%讓利客戶),全年洗車此時(shí)不限(車內(nèi)清潔每周一次)。 ( 2) 半年卡、季卡及月卡的辦理方法照年卡,讓利幅度酌情調(diào)整。 ( 3) 優(yōu)惠卡 ;分級(jí)售金卡,銀卡及銅卡。 例:若每次洗車收費(fèi) 15元。 金卡:收費(fèi) 660 元,全年洗車不計(jì)次。 銀卡:收費(fèi) 500 元,洗車 50次。 銅卡:收費(fèi) 350 元,洗車 30次。 ( 4) 贈(zèng)品:可于每日對(duì)前 6 部車以及固定時(shí)段、節(jié)假日等洗車車輛贈(zèng)送報(bào)紙等贈(zèng)品以吸引顧客。 4、 保養(yǎng)檢修: ( 1) 保養(yǎng):依照設(shè)備說(shuō)明定期檢查 保持設(shè)備正常運(yùn)行狀態(tài)。若有故障無(wú)法自相解決時(shí)及時(shí)叫修。盡量減少帶 15 病運(yùn)作。每日應(yīng)填寫 洗車工作日志。 ( 2) 外觀:設(shè)備外觀使顧客的第一印象,故應(yīng)及時(shí)保持清潔,若發(fā)現(xiàn)掉漆應(yīng)盡快修復(fù), 玻璃也應(yīng)勤擦洗以保持亮潔。 ( 3) 場(chǎng)地:隨時(shí)清掃雜物,所有物品擺放有序、得體,給人舒適和整潔的感受。 ( 4) 精心維修:配備專職維修員,要求該人員對(duì)設(shè)備有一定 了解并具有排車故障的能力,能盡心保養(yǎng)和誒修。 5、 優(yōu)質(zhì)服務(wù): 服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)持之以恒的做到讓顧客得到滿意服務(wù)。 6、 內(nèi)部清潔: 配置吸塵器、腳墊清洗機(jī)、做到精致規(guī)范,從而讓顧客滿意。 7、整車美容 視場(chǎng)地許可和經(jīng)濟(jì)能力,配齊全車美容、電腦檢測(cè)、快修保養(yǎng)、四輪定位、補(bǔ)胎平衡、劃痕修補(bǔ)、空調(diào)加氟、無(wú)塵貼膜等及便利顧客又獲得高利。 7、 精品配套 發(fā)展批發(fā)、銷售或代售精品配件、真皮座椅、中控防盜 ,提高效益和檔次。 三、 定價(jià)策略 假日加價(jià)的幅度 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)的一倍,也就是說(shuō)原來(lái)的 15 元一臺(tái),假日是 30元一臺(tái)。如果是會(huì)員 的話另算。有的地方加價(jià) 50我想說(shuō)的是做生意是長(zhǎng)久的事,不是一時(shí)的。所以怎么可以長(zhǎng)久,怎么做是暫時(shí)的,必須知道怎么去定價(jià)。 四、 市場(chǎng)聯(lián)絡(luò) 第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 一、 財(cái)務(wù)匯總 在 鞍山 地區(qū)開洗車場(chǎng) ,需要什么手續(xù) ? 清洗美容站房、地產(chǎn)使用 (包括租用 )證明材料 ; 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)公約等 我想開一家洗車店 ,在西安 2 環(huán)附近 ,大概要投資多少錢 ? 清洗美容 16 劉女士只需要懂得電腦操作 ,找一位可信賴的人打理財(cái)務(wù) ,進(jìn)貨、招人等事項(xiàng)全由公司來(lái)完 全自動(dòng)化的洗車場(chǎng)幾乎沒(méi)有如果劉女士可以出資在江西開洗車場(chǎng) ,他可以幫忙經(jīng)營(yíng) 除 什么是人文主義它的基本內(nèi)容是什么保定哪里轉(zhuǎn)讓洗車場(chǎng)演講稿 我為明天準(zhǔn)備了什 宮頸糜爛的治療費(fèi)貴嗎在汕頭市澄海區(qū)華僑醫(yī)院做人流需要多少錢怎么 加密相。 這是在洗車場(chǎng)等車的 顏色深的那只叫嘉嘉 ,是個(gè)公子 ,追著寶馬騎半天 ,紅唇膏都露出來(lái)被 我就想養(yǎng)個(gè)貼心乖乖仔就行了 !你說(shuō)那得多少錢一只呢 照片很模糊 ,我們?nèi)サ锰砹?天 我說(shuō)那大概需要多少錢 ? 熱心人說(shuō)要不了多少錢 ,建檔費(fèi) 20 元 ,用工信息費(fèi) 90 元 ,用工 原計(jì)劃是想幾個(gè)老鄉(xiāng)回到老家后開一個(gè)洗車場(chǎng) ,資金的投入不說(shuō) ,還要這兒辦手續(xù) ,那兒審批的 , 第一條 為了規(guī) 范學(xué)校財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的正常秩序,提高資金使用效益,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則、高等學(xué)校財(cái)務(wù)制度 和國(guó)務(wù)院關(guān)于 “ 收支兩條線 ”有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際制訂本暫行辦法。 第二條 學(xué)校財(cái)務(wù)管理的基本原則是:根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法紀(jì)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針;正確處理學(xué)校教學(xué)、科研等事業(yè)發(fā)展需要與資金供給的關(guān)系,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系。 第三條 學(xué)校財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是:認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)方針、政策,維 護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律;依法多渠道籌集事業(yè)資金;科學(xué)合理編制各項(xiàng)收支預(yù)算,監(jiān)督、檢查學(xué)校各項(xiàng)資金的管理和預(yù)算的執(zhí)行情況;建立健全學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范校內(nèi)經(jīng)濟(jì)秩序;加強(qiáng)資金管理,防止國(guó)有資產(chǎn)的流失;如實(shí)反映學(xué)校財(cái)務(wù)狀況,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。 17 第四條 學(xué)校全體財(cái)務(wù)人員,要努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),自覺(jué)遵守會(huì)計(jì)法及有關(guān)的政策法令,堅(jiān)持原則,廉潔奉公,具備良好的職業(yè)道德,依法履行自己的職責(zé),為學(xué)校改革和發(fā)展當(dāng)好家,理好財(cái)。 第五條 學(xué)校的財(cái)務(wù)管理實(shí)行 “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理 ” 的財(cái)務(wù)管理體制。財(cái)務(wù)工作實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由校 長(zhǎng)主管、副校長(zhǎng)協(xié)助全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校財(cái)務(wù)工作。 第六條 學(xué)校計(jì)劃財(cái)務(wù)處統(tǒng)一管理學(xué)校的撥款、收入、分配及支出的核算工作;因工作需要經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)而設(shè)置的二級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)上受計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo),一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須受監(jiān)審處和計(jì)財(cái)處的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。 第七條 會(huì)計(jì)人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書;沒(méi)有取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書者,不能擔(dān)任財(cái)務(wù)工作;未經(jīng)人事部門批準(zhǔn)和計(jì)財(cái)處同意,各部門不得設(shè)立會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和開設(shè)銀行賬戶。 預(yù)算編制的原則:必須堅(jiān)持 “ 量入為出,收支平衡 ” 原則;收入預(yù)算必須堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的原則;支出預(yù)算必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,實(shí)行三保原則:即保人員經(jīng)費(fèi),保教學(xué)、科研正常運(yùn)轉(zhuǎn),保學(xué)校改革重大舉措的實(shí)施。 預(yù)算編制的方法:以上年度預(yù)算分配執(zhí)行情況為參考,并根據(jù)本年度學(xué)校改革發(fā)展計(jì)劃和任務(wù),結(jié)合學(xué)校實(shí)際財(cái)力,依據(jù)收支增減因素,采取幾上幾下的方法,由校長(zhǎng)掛帥,在充分進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制,并逐步采取零基預(yù)算編制程序進(jìn)行操作。 預(yù)算的分配原則:年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行一次性分配,部門包干使用,節(jié)約留用,超支不補(bǔ)。 預(yù)算經(jīng)費(fèi)的管理:各部門的經(jīng)費(fèi)預(yù)算確定后,由計(jì)財(cái)處進(jìn)行計(jì)算機(jī)指標(biāo)管理,各部門支用各種款項(xiàng)時(shí),按資金渠道到財(cái)務(wù)科辦理用款業(yè)務(wù)。如要掌握本部門的經(jīng)費(fèi) 使用及結(jié)余情況,可到計(jì)劃科進(jìn)行詢問(wèn)和查對(duì),計(jì)劃科將定期通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)反映各部門的預(yù)算執(zhí)行情況。年終對(duì)各部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算使用情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查研究,以作為下年預(yù)算編制基數(shù)的依據(jù)。 經(jīng)費(fèi)的審批權(quán)限 18 預(yù)算經(jīng)費(fèi)確定后,各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則,按規(guī)定的范圍進(jìn)行使用,開支在 5,以內(nèi)的(不含 5,000 元)由部門負(fù)責(zé)人簽字后,方可到計(jì)財(cái)處辦理用款手續(xù);凡支出在 5,000 元以上的(含 5,000元,教學(xué)國(guó)撥業(yè)務(wù)費(fèi)按云師大通字 200113 號(hào)文件執(zhí)行),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意,還需報(bào)分管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可到計(jì)財(cái)處辦理用款手續(xù)。 專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用:對(duì)購(gòu)買大宗設(shè)備,大型修繕,實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目,需事前做出經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并與有關(guān)部門簽訂相關(guān)的協(xié)議、合同,部門負(fù)責(zé)人簽字,報(bào)請(qǐng)分管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),經(jīng)審計(jì)部門審計(jì)后,到計(jì)財(cái)處辦理用款或按規(guī)定實(shí)行政府統(tǒng)一采購(gòu)。 享受探親假及工作調(diào)動(dòng)人員的差旅費(fèi)須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字,人事部門審核簽字后方能報(bào)銷。 建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度 內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,是單位正確貫徹執(zhí)行國(guó)家會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的重要基礎(chǔ)制度,也是強(qiáng)化單位內(nèi)部管理,保證會(huì)計(jì)工作規(guī)范有序進(jìn)行的重要措施。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和控制,明確會(huì)計(jì)人員的職責(zé)權(quán)限,建立財(cái)務(wù)稽核制 度,在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督,以達(dá)到防范舞弊,控制風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范行為的目的。 財(cái)務(wù)監(jiān)督 財(cái)務(wù)監(jiān)督是貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)法紀(jì)以及學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的保證。高等學(xué)校必須接受國(guó)家有關(guān)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督,并建立嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度。 建立和健全各級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和建立健全財(cái)務(wù)主管人員離任審計(jì)制度是實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督的主要內(nèi)容。 學(xué)校財(cái)務(wù)人員有權(quán)按會(huì)計(jì)法及其有關(guān)規(guī)定行使財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán),對(duì)違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)法紀(jì)的行為,有權(quán)提出意見(jiàn)并向上級(jí)主管部門和其他有關(guān)部門反映。 二、 資金需求 如果你擁有現(xiàn)成的房屋,就省去 了一

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