5a景區(qū)整改工作匯報(bào)

54月 24日下午，國(guó)家旅游局督查組一行在云南省旅發(fā)委黨組書記、主任余繁，麗江市常務(wù)副市長(zhǎng)和春雷的陪同下，到麗江古城檢查景區(qū)工作。云南省旅發(fā)委、麗江市政府、麗江市旅發(fā)委、麗江市古保局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人陪同檢查。 督查組一行通過(guò)深入到游客服務(wù)中心、麗江古城旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)、木府等地，檢查和體驗(yàn)了麗江古城旅游秩序環(huán)境以及公共服務(wù)設(shè)施。看到整個(gè)景區(qū)面貌干凈、規(guī)范有序，安全防控水平得到全面提升 ;經(jīng)營(yíng)戶亮證經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，欺客宰客投訴明顯減少 ;古城內(nèi)的酒吧噪音明顯降低，游客和居民投訴量明顯減少 ;新建古城 北入口游客中心已投入使用 ;出租車規(guī)范打表，環(huán)境衛(wèi)生狀況持續(xù)改善等，督查組一致認(rèn)為，麗江 5游市場(chǎng)秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范。 據(jù)麗江市常務(wù)副市長(zhǎng)和春雷說(shuō)，自 2015年 10月 9日，國(guó)家旅游局通報(bào)麗江古城景區(qū)在旅游市場(chǎng)中存在 10個(gè)方面的問(wèn)題并予以嚴(yán)重警告后，麗江市委、市政府正視問(wèn)題，接受教訓(xùn)，以壯士斷腕的決心，用最堅(jiān)決的態(tài)度、最具體的措施、最到位的執(zhí)行力全面深入開展古城景區(qū)整改工作。通過(guò)加大景區(qū)整治力度、加強(qiáng)依法管理、提升旅游服務(wù)設(shè)施、建立健全長(zhǎng)效旅游管理機(jī)制，整改工作成效顯著。然而，國(guó)家旅 游局 5使我們深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù) ,讓游客滿意工作永遠(yuǎn)在路上。下一步，我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志，進(jìn)一步規(guī)范麗江旅游市場(chǎng)秩序，切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。 余繁要求，要把對(duì)麗江古城的整改工作當(dāng)成是一次機(jī)遇，整改是手段，重塑麗江古城的品牌形象，擦亮麗江旅游金字招牌。 麗江古保局局長(zhǎng)和麗萍表示，目前整改工作正有序開展，下一步還將對(duì)古城旅游秩序進(jìn)行規(guī)范，比如添置景區(qū)直通車，建立古城酒吧商鋪的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，并進(jìn)行積分量化考核等。 據(jù)悉， 自國(guó)家旅游局通報(bào)麗江古城景區(qū)以來(lái)，景區(qū)整治工作目前已進(jìn)入全面鞏固提升及準(zhǔn)備迎檢階段。 5旅游景區(qū)整治提升工作會(huì)議今天下午在杭州市淳安縣千島湖召開。國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)出席會(huì)議并講話，四月份通報(bào)的 10家5 今年四月初，國(guó)家旅游局在京召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)的第一階段情況，因 10家景區(qū)存在旅游安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)秩序等不達(dá)標(biāo)的情況，出現(xiàn)廁所垃圾無(wú)人處理、拉客宰客等現(xiàn)象， 1家 59家 5 在今日舉行旅游景區(qū)整治提升工作會(huì)議上，參會(huì)代表對(duì)千島湖風(fēng)景區(qū)的整改提升工作進(jìn)行了實(shí)地考察，其他 9家 5記者了解，該 10家景區(qū)均明確了整改責(zé)任，通過(guò)投入整改專項(xiàng)資金來(lái)提高景區(qū)軟硬件設(shè)施，通過(guò)查處一批違反相關(guān)法律法規(guī)的單位、 “黑導(dǎo) ”、 “野導(dǎo) ”等，提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境。 會(huì)上還總結(jié)交流了各地在旅游景區(qū)整改提升工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法，并對(duì)下一階段旅游景區(qū)整治提升工作進(jìn)行了全面部署。國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)彭德成表示，景區(qū)整改效果還有待市場(chǎng)觀察， “如果這 10家景區(qū)中仍有暗訪、驗(yàn)收不合格，那下一次將不再是簡(jiǎn)單的通報(bào)而已。整改力度只能加大，責(zé)任不能放松，之后國(guó)家旅游局定期都將發(fā)布景區(qū)整改通知。 ” 國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)對(duì) 10家 5指出，此次景區(qū)整改取得了顯著成效和階段性成果，整改通報(bào)達(dá)到了預(yù)期效果，引發(fā)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)景區(qū)的重新認(rèn)識(shí)，呼喚了景區(qū)品牌維護(hù)的回歸，得到了社會(huì)對(duì) 5發(fā)了景區(qū)退出機(jī)制和管理機(jī)構(gòu)人員的顛覆性變化， “景區(qū)要重視的產(chǎn)品打造、容量拓展，發(fā)展和管理兩個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)才可以， 要持續(xù)推進(jìn)景區(qū)整改和提升。國(guó)家旅游局還將通過(guò)暗訪的方式調(diào)查景區(qū)，暗訪的名單也是隨時(shí)變化的，盡量保證公平公正，景區(qū)轉(zhuǎn)型、提質(zhì)、增效要持續(xù)。 ” 5根據(jù)縣主要領(lǐng)導(dǎo)安排，縣紀(jì)委監(jiān)察局、縣效能辦會(huì)同創(chuàng) 5各單位落實(shí)萬(wàn)佛湖創(chuàng)建國(guó)家 5將有關(guān)情況通報(bào)如下： 一、總體情況 自萬(wàn)佛湖創(chuàng)建國(guó)家 5相關(guān)單位高度重視，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、積極對(duì)接，迅速落實(shí)任務(wù)，截至 7月 5日 18時(shí)前，與景區(qū)進(jìn)行對(duì)接和上報(bào)任務(wù)落實(shí)情況的單位共有 23個(gè)，共銷號(hào)任務(wù) 19個(gè) ，得分 39分。其中交通運(yùn)輸局 2分、公路分局 2分、市場(chǎng)監(jiān)管局 4、衛(wèi)計(jì)委 3分、教育局 3分、旅游局 3分、度假區(qū) 22分。市場(chǎng)監(jiān)管局、發(fā)改委派專人到景區(qū)坐班 ,研究落實(shí)相關(guān)工作 ;文廣新局、林業(yè)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、環(huán)保局由分管負(fù)責(zé)人帶隊(duì)到景區(qū)進(jìn)行對(duì)接，想辦法、出主意、提方案、抓落實(shí) ;郵政公司、電信公司、農(nóng)委、統(tǒng)計(jì)局、海事處、舒茶鎮(zhèn)、闕店鄉(xiāng)與景區(qū)積極溝通，按清單要求迅速落實(shí)整改任務(wù) ;萬(wàn)佛湖鎮(zhèn)由分管副書記帶隊(duì)，專人在景區(qū)坐班抓落實(shí) ;五顯鎮(zhèn)、高峰鄉(xiāng)、干汊河鎮(zhèn)根據(jù)清單要求，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際制定了工作計(jì)劃，確定了具體經(jīng)辦人和完成時(shí)限，并 及時(shí)上報(bào)了落實(shí)情況。 公安局、住建局、招投標(biāo)局、商務(wù)局、體育局、廣電臺(tái)、國(guó)土局、經(jīng)信委、行政執(zhí)法局、檔案局、氣象局、供電公司、水庫(kù)管理處等單位在 1月 7日縣動(dòng)員會(huì)后，均根據(jù)舒辦發(fā) 2015 47號(hào)文件要求，積極履職盡責(zé)，落實(shí)各自承擔(dān)的任務(wù)，配合度假區(qū)做好創(chuàng)建工作。 二、存在問(wèn)題 一是大部分單位雖然制定問(wèn)題了清單、責(zé)任清單，并責(zé)任到人，但落實(shí)進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)有差距，日銷號(hào)、日處理、日?qǐng)?bào)告、日評(píng)估制度堅(jiān)持不好，需單位主要領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)關(guān)注 ; 二是少數(shù)單位任務(wù)了解不透徹，整改問(wèn)題針對(duì)性不強(qiáng) ;三是整體推進(jìn)依然滯后，有的單位至今未 落實(shí)整改任務(wù)。少數(shù)單位在 1月 7日縣動(dòng)員會(huì)后，以及本次責(zé)任清單下發(fā)后，一直沒(méi)有派人對(duì)接，沒(méi)有對(duì)照任務(wù)要求進(jìn)行落實(shí)。四是有的單位之間互相推諉，缺乏擔(dān)當(dāng)精神。五是部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)未按要求上報(bào)任務(wù)落實(shí)情況。 三、下一步要求 第一，思想要再重視。各單位要切實(shí)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建國(guó)家 5強(qiáng)責(zé)任感、使命感，圓滿完成創(chuàng)建任務(wù)。 第二，任務(wù)要再明確。各單位一定要對(duì)照舒辦發(fā) 2015 47號(hào)、舒政辦明電 2016 53號(hào)通知和本次整改清單要求，認(rèn)真梳理問(wèn)題，進(jìn)一步明確任務(wù)，積極對(duì)接，強(qiáng)化措施，抓好落實(shí)。 第三，時(shí)間 要再抓緊。萬(wàn)佛湖創(chuàng) 5月底上報(bào)國(guó)家旅游局，暗訪專家組隨時(shí)都有可能來(lái)景區(qū)暗訪。因此各單位務(wù)必要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，抓緊將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)