人力資源管理論文-基于我國科技企業(yè)孵化器的人力資源模式研究.doc

人力資源管理論文-基于我國科技企業(yè)孵化器的人力資源模式研究摘要科技企業(yè)孵化器對于我國科技企業(yè)的孕育與成長起到十分重要的作用，本文根據(jù)我國科技企業(yè)孵化器的特點(diǎn)，研究適應(yīng)我國科技企業(yè)孵化器成功運(yùn)作的人力資源模式。關(guān)鍵詞科技企業(yè)孵化器人力資源模式一、我國科技企業(yè)孵化器的現(xiàn)狀科技企業(yè)孵化器是高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)科技園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、軟件園、專業(yè)孵化器等科技產(chǎn)業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱。我國自1987年建立首家科技企業(yè)孵化器以來，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，企業(yè)孵化器在數(shù)量和規(guī)模上都得到了很大的提高，為社會(huì)培育出一大批高新技術(shù)企業(yè)。據(jù)2004年科技部對全國36個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市的調(diào)查，目前我國共有各類科技企業(yè)孵化器489個(gè)，其中國家級創(chuàng)業(yè)中心98家，僅次于美國（1000多家），居世界第二位，擁有孵化器場地總面積1937.3萬平方米，孵化器建設(shè)總投資227.5億元，擁有各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)78.8個(gè)；籌集的孵化資金33.3億元?，F(xiàn)有在孵企業(yè)553400家，年銷售收入892.8億元；累計(jì)畢業(yè)企業(yè)9565家，其中有20家已成為上市公司?？萍计髽I(yè)孵化器產(chǎn)業(yè)是以科技企業(yè)孵化器網(wǎng)絡(luò)為依托，以孵化服務(wù)和創(chuàng)業(yè)投資為主的新興產(chǎn)業(yè)。我國科技企業(yè)目前面臨的最大障礙是擁有構(gòu)思或技術(shù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不僅缺乏一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，而且缺乏資金、人才、管理及市場化的經(jīng)驗(yàn)等這些內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。科技企業(yè)孵化器的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制包括中介服務(wù)機(jī)制（包括投融資、法律、信息咨詢等）、資金籌措機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制、人力資源機(jī)制等。目前，對我國科技企業(yè)孵化器的研究中對人力資源機(jī)制的探討仍處于起步階段。而有效的人力資源機(jī)制對于科技企業(yè)孵化器的作用是十分重要的。AlanHyde的研究指出美國硅谷地區(qū)密集的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和開放的人才市場、有效的人員流動(dòng)降低了地區(qū)的交流成本，提高了硅谷地區(qū)的運(yùn)作效率，促進(jìn)了硅谷地區(qū)企業(yè)孵化器的發(fā)展。因此，在我國科技企業(yè)孵化器中建立有效的人力資源機(jī)制對于促進(jìn)我國科技企業(yè)的成長是有著深遠(yuǎn)的意義。二、我國科技企業(yè)孵化器人力資源管理的欠缺1.組織結(jié)構(gòu)非市場化到目前為止，我國科技企業(yè)孵化器中的組織結(jié)構(gòu)是以非市場化的行政組織形式存在的。一般而言，科技企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢，不但需要硬件方面的基礎(chǔ)，更需要有專業(yè)、靈活的組織機(jī)構(gòu)來應(yīng)對變化迅速的市場。因此，由于我國科技企業(yè)孵化器現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的缺陷，致使在孵企業(yè)得不到有效支持而失敗的比率較大。2.缺乏完善的激勵(lì)體制孵化器能否盈利，不僅取決于它是否采用了合適的商業(yè)模式，更取決于孵化器經(jīng)理人員的素質(zhì)。孵化器的經(jīng)理人員只有把自己培訓(xùn)成為高層次的管理咨詢專家，同時(shí)具有豐富的人際網(wǎng)絡(luò)，才能更好地幫助科技創(chuàng)業(yè)解決其前進(jìn)道路上遇到的困難。在經(jīng)理人員提高自身素質(zhì)的方法中，通過建立完善的用人管理體制，設(shè)置有效的激勵(lì)機(jī)制，安排合理的工作任務(wù)來提高在孵企業(yè)經(jīng)理人員的素質(zhì)與能力是十分有效的。目前，中國科技企業(yè)孵化器中的經(jīng)理人員大多是準(zhǔn)官員，也有的是留學(xué)回國的博士。盡管他們當(dāng)中存在著高素質(zhì)的人才，或有著較豐富的經(jīng)驗(yàn)，但由于孵化器中以行政指令為主的運(yùn)作方式特點(diǎn)，這些有著較強(qiáng)工作能力的人員中，有很大一部分因?yàn)槭懿坏街匾暥谳^短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生離職。雖然適當(dāng)比例的人才流動(dòng)會(huì)促進(jìn)孵化器的發(fā)展，但是人才流動(dòng)過于頻繁將對企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生不良影響。3.欠缺建立良好的人力資源交流平臺(tái)科技企業(yè)孵化器有效運(yùn)作的關(guān)鍵因素是人才、技術(shù)、資金和轉(zhuǎn)化模式。對于現(xiàn)今中國的科技企業(yè)孵化器而言，人才的需求對于孵化器來說至關(guān)重要。目前中國許多孵化器依托高新區(qū)或由高新區(qū)組建，高新區(qū)對孵化器提供了較強(qiáng)的基礎(chǔ)設(shè)施等方面的支持，但在軟件方面還有著一定的欠缺，特別是在根據(jù)孵化器的特點(diǎn)而建立起來的人力資源溝通平臺(tái)方面，還沒有達(dá)到真正意義上的建立。因此，經(jīng)常出現(xiàn)孵化企業(yè)尋求不到應(yīng)有人才而具有豐富孵化器從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才找不到合適企業(yè)的現(xiàn)象。三、建立適合我國科技企業(yè)孵化器特點(diǎn)的人力資源模式1.改進(jìn)我國科技企業(yè)孵化器的運(yùn)作模式我國科技企業(yè)孵化器的發(fā)展是以政府的政策和資金支持為前提的，但隨著我國科技企業(yè)孵化器的進(jìn)一步深入，其以政府為主導(dǎo)的組織機(jī)構(gòu)不可能成為新創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)主體，因此，必須根據(jù)我國具體實(shí)際，建立適應(yīng)我國科技企業(yè)孵化器的新型管理模式。投資主體將從單一的政府投資模式逐步轉(zhuǎn)向大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、大企業(yè)、民間機(jī)構(gòu)和國外資本共同參與的投資模式。在這種投資模式中，創(chuàng)業(yè)孵化與風(fēng)險(xiǎn)投資融合將是我國科技企業(yè)孵化器進(jìn)一步發(fā)展的重要基礎(chǔ)，政府在其發(fā)展的進(jìn)程中扮演領(lǐng)路人的角色，形成以市場為核心，以政府資金為引導(dǎo)，以民間資本為主體的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制。2.優(yōu)化我國科技企業(yè)孵化器的組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)的競爭集中于競爭力的較量，而增強(qiáng)企業(yè)競爭力的保障措施在于企業(yè)所選擇的發(fā)展戰(zhàn)略，在于戰(zhàn)略實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)和人力資源配置，因而增強(qiáng)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵源泉在于建立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)和人力資源配置。通過組織重構(gòu)分析與設(shè)計(jì)，為構(gòu)建人力資源管理體系提出具體的要求，從而不斷完善科技孵化器科學(xué)的經(jīng)營管理體制和制度，保障其經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)科技企業(yè)孵化器的運(yùn)作特點(diǎn)與美國等國家成功的孵化器案例，我國科技企業(yè)孵化器應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，確定合理的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、管理科學(xué)，使企業(yè)孵化器真正成為市場的主體。確定孵化器治理結(jié)構(gòu)應(yīng)首先設(shè)立董事會(huì)，明確董事會(huì)的角色、責(zé)任與運(yùn)作程序，并由董事會(huì)負(fù)責(zé)孵化器的戰(zhàn)略制定，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。3.完善科技企業(yè)孵化器的激勵(lì)機(jī)制與績效評估體系基于科技企業(yè)孵化器的人員特點(diǎn)，國內(nèi)外眾多研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過研究得出其主要激勵(lì)因素依次排序?yàn)楣べY報(bào)酬、個(gè)人的成長與發(fā)展、挑戰(zhàn)性工作、公司前途與保障而穩(wěn)定的工作等。因此，科技企業(yè)孵化器的激勵(lì)策略主要為：（1）在激勵(lì)重點(diǎn)上，企業(yè)對員工的激勵(lì)不再以金錢刺激為主，而是發(fā)展到成就和成長以及物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的綜合激勵(lì)模式；（2）在激勵(lì)的方式與方法上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)為個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和組織激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合；（3）在激勵(lì)時(shí)間效應(yīng)上，將員工的短期激勵(lì)和長期激勵(lì)結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)激勵(lì)手段對員工的長期正效應(yīng)。在完善孵化器激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，我國還應(yīng)建立科技企業(yè)孵化器績效評估體系，具體包括對孵化器經(jīng)理層素質(zhì)與能力（包括孵化器經(jīng)理人員教育背景與知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷與業(yè)績、管理層內(nèi)部知識(shí)與性格匹配等）、孵化器員工素質(zhì)與能力（孵化器員工教育背景與知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷與業(yè)績、管理層內(nèi)部知識(shí)與性格匹配等）進(jìn)行評估的指標(biāo)。通過孵化器內(nèi)部的激勵(lì)與績效評估體系的共同運(yùn)作，切實(shí)保證孵化器內(nèi)的科技企業(yè)進(jìn)行正常孵化。4.建立良好的人力資本支持平臺(tái)對于科技企業(yè)孵化器而言，優(yōu)秀的孵化器管理者與企業(yè)家具有較大的稀缺性，其尋找成本較大。因此科技企業(yè)孵化器應(yīng)當(dāng)幫助孵化企業(yè)提高這兩類人力資本的存量，建立兩者的人力資本支持平臺(tái)。具體有三種方式：（1)培訓(xùn)企業(yè)管理者。為在孵企業(yè)的管理人員及企業(yè)家提供培訓(xùn)服務(wù)，增強(qiáng)他們的管理知識(shí)，提高他們的管理技能。（2)利用咨詢服務(wù)。企業(yè)孵化器自身建立一套專家支持系統(tǒng)或者利用外部咨詢專家資源，為其孵化企業(yè)提供管理咨詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)管理中存在的問題，并提高企業(yè)管理人員及企業(yè)家的管理意識(shí)及管理水平。（3)利用獵頭服務(wù)。在孵化企業(yè)找不到合適的管理人才時(shí)，