社會其它相關(guān)論文-淺論高校圖書館的信息化建設(shè).doc

社會其它相關(guān)論文-淺論高校圖書館的信息化建設(shè)【摘要】伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用正日益普及和廣泛,高校圖書館的服務(wù)必然要融入進計算機網(wǎng)絡(luò)大應(yīng)用的環(huán)境中來。根據(jù)高校圖書館技術(shù)、信息檢索和資料查詢服務(wù)的需要,構(gòu)建高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),成為現(xiàn)代信息技術(shù)與高校圖書資源結(jié)合的新課題?！娟P(guān)鍵詞】高校圖書館圖書館信息化用戶體驗1圖書館信息化建設(shè)的必要性和可行性的概述數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息革命從根本上推動了圖書館的發(fā)展進程,計算機日益成為圖書館的主要設(shè)備,圖書館采用了各種自動化集成系統(tǒng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化和社會化的特征。信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用不僅改變了圖書館信息資源的結(jié)構(gòu)和獲取信息的方式,同時也促進圖書館傳統(tǒng)功能模式向開放式、網(wǎng)絡(luò)式的信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,由單一功能向多功能轉(zhuǎn)變,改變了服務(wù)的理念。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子文獻、數(shù)字文獻的大量出現(xiàn),海量信息蜂擁而至,增大了用戶檢索和利用的難度,那么,為讀者過濾垃圾信息,讓他們汲取信息精華,讓他們查全查準自己所需的信息,高校圖書館的工作人員責無旁貸。信息技術(shù)的發(fā)展將不可避免的對原有的圖書館服務(wù)思想和服務(wù)體系帶來沖擊,圖書館管理人員在信息技術(shù)日益發(fā)展的環(huán)境下,要明確圖書館的使命并沒有改變,信息技術(shù)并非取代圖書館管理人員,相反,圖書館管理人員作為橋梁、導航的作用將變得更為重要。信息技術(shù)改變了社會的信息環(huán)境和企業(yè)的生產(chǎn)方式與生產(chǎn)能力,傳統(tǒng)意義上的圖書館的社會地位己經(jīng)動搖。由于能力追化、工作茫然、思路混亂、經(jīng)費緊張、意識陳舊和管理僵化,以及缺少重點、特色與自生能力,圖書館作為知識中心和信息樞紐的傳統(tǒng)地位已受到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的有力挑戰(zhàn),圖書館若再不調(diào)整和改革文獻信息收集挖掘、加工整合與管理服務(wù)的思路、方式方法和手段,不形成新的、有競爭力的核心優(yōu)勢,則在信息化、知識化的現(xiàn)代杜會中,會造成讀者和用戶逐步流失的局面,會逐漸失去存在的意義、價值和必要。圖書館自動化治理一方面由于開展網(wǎng)上預(yù)約、催還書、推薦新書等業(yè)務(wù),解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的問題,使流通工作更具人性化；另一方面建立起圖書館工作的信息網(wǎng)絡(luò),可以合理配置文獻資源網(wǎng)上協(xié)作采訪,集中編目以及館際互借,治理所需的工作統(tǒng)計也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操作相比,信息技術(shù)的使用完善了圖書館的治理工作。2圖書館信息化建設(shè)發(fā)展構(gòu)想2.1理念路徑數(shù)字化、信息化圖書館建設(shè)源于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和知識經(jīng)濟理念的一種硬件設(shè)施化的體現(xiàn)?？茖W準確的把握住這種理念的轉(zhuǎn)變,順應(yīng)形勢,就能夠游刃有余的應(yīng)對圖書館個性化信息服務(wù)的本質(zhì)要求。網(wǎng)絡(luò)作為信息的關(guān)鍵平臺,大大拓展了圖書館的文獻資源,突破了圖書館的建筑物理界限,實現(xiàn)了圖書館的異地服務(wù),滿足了用戶的多樣化個性需求。數(shù)字化圖書館的知識與信息服務(wù),將信息服務(wù)對象、信息資源和信息技術(shù)結(jié)合起來,針對用戶各項指標結(jié)構(gòu)、閱讀喜好、各類群體數(shù)量及比率、圖書館的利用頻率和方式,對服務(wù)的需求層次和滿足程度,將來可能發(fā)展變化的諸多參數(shù),連續(xù)地收集用戶數(shù)據(jù),深入研究用戶信息需求,建立明晰有序的用戶信息反饋渠道和科學、可行、系統(tǒng)化的評測指標,準確地反映和評價圖書館服務(wù)運行的狀態(tài)和效率,并指出需要改進的環(huán)節(jié)和項目,有的放矢的調(diào)整服務(wù)對策,擴大和提高了圖書館的信息服務(wù)水平。個性化信息服務(wù)還特別注意擴充知識內(nèi)涵和類別,實現(xiàn)知識挖掘和知識發(fā)現(xiàn),盡量擴展相關(guān)問題的知識覆蓋面,充分利用圖書館現(xiàn)有實體和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源,依靠現(xiàn)代信息技術(shù),為圖書館提供知識面更廣的信息化服務(wù)。2.2服務(wù)管理路徑體驗讀者的個性化需求并制定個性化服務(wù)。個性化信息服務(wù)的理念的前提是服務(wù)提供者提供的信息和服務(wù)必須是信息用戶最希望得到的。要根據(jù)用戶的情報需求規(guī)律制定服務(wù)項目。知識經(jīng)濟與信息爆炸式是現(xiàn)代社會的一大特征,是現(xiàn)代人生活方式的重要組成部分,對圖書館信息的獲取與需求已經(jīng)上升到即時性、瞬間性與主體性要求上來了,因而,個性化信息服務(wù)要適合用戶使用信息的基本規(guī)律,要研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶情報需求的新變化。2.3提倡個性化彈性管理目前讀者對圖書館需求呈多元化、綜合化,圖書館的某些傳統(tǒng)職能已開始萎縮。因此,圖書館的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)建立決策權(quán)下移的分權(quán)型扁平化的組織結(jié)構(gòu)。2.4人才路徑個性化本身是來自于客戶需求的內(nèi)心化體現(xiàn),真正落實個性化信心服務(wù)的是在“人人對話”而非“人機對話”。因此,對館員的培養(yǎng)和個性化服務(wù)能力的塑造,是構(gòu)建圖書館個性化服務(wù)的根本所在。信息技術(shù)對圖書館管理、服務(wù)及其館員的影響是深遠的,隨著數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,圖書館將成為高度發(fā)達的信息集散地,圖書館必然將朝著“數(shù)字化圖書館”的方向發(fā)展。在今天信息高速增長,技術(shù)飛快進步的時代,相信圖書館只要合理、充分的應(yīng)用,就一定能夠走在信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的前列。參考文獻1詹德優(yōu).信息咨詢理論與方法.武漢大學出版,2004,7.2趙建梅.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的服務(wù)創(chuàng)新.圖書館論壇,2002