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企業(yè)研究論文-中小企業(yè)演進的學習機理研究摘要:本文借鑒經(jīng)濟研究中的演化學習理論,探討我國中小企業(yè)演進的學習機制的內(nèi)涵和機理,論述了企業(yè)家創(chuàng)新精神的意識基礎和企業(yè)家學習的深層機理,有助于中小企業(yè)的適應性演化學習。關(guān)鍵詞:中小企業(yè)演進;學習機制;適應性反饋;潛意識力中小企業(yè)的演進歷程是個適應性的演化學習過程,是關(guān)乎中小企業(yè)性質(zhì)的基本命題。但由于西方主流經(jīng)濟學研究范式的原因,對企業(yè)演進的學習機理一直缺乏研究。盡管有些演化經(jīng)濟學家對經(jīng)濟演化的學習機制進行了探索,但并不深入和系統(tǒng),而且沒有專門探討中小企業(yè)演進的學習機理問題。本文借助經(jīng)濟研究中的演化學習機理有關(guān)理論,結(jié)合我國中小企業(yè)特點,對我國中小企業(yè)演進的演化學習機制進行研究。一、中小企業(yè)演進學習機理的內(nèi)涵企業(yè)演進歷程是個適應性演化學習過程。所謂適應性演化學習就是企業(yè)在復雜動態(tài)的企業(yè)生態(tài)情境下適應性反饋的學習過程。企業(yè)的適應性反饋學習可以看作是一個帶有控制反饋機制的不斷試錯、改進和適應的系統(tǒng)自組織過程。中小企業(yè)演進學習機制是包括對慣例變異的選擇和復制的有機系統(tǒng),通過搜尋機制、模仿機制、測試機制、適應性反饋機制和強化機制來實現(xiàn)或表現(xiàn),其中適應性反饋機制是中小企業(yè)演進學習機制系統(tǒng)的核心要素或必要環(huán)節(jié)。(一)搜尋機制。由于有限理性、信息不對稱、環(huán)境的復雜多變和不確定性、技術(shù)進步和知識更新等原因,中小企業(yè)的學習過程首先表現(xiàn)為一種選擇性試錯搜尋的形式。中小企業(yè)在面臨新的環(huán)境和問題時,總是試圖從傳統(tǒng)的習慣和慣例之外尋找解決問題的新辦法,這時搜尋就發(fā)生了。假定企業(yè)對現(xiàn)行慣例不滿意,企業(yè)通過模仿、研發(fā)、營運分析、市場調(diào)研等搜尋機制搜尋更好的慣例。由于搜尋產(chǎn)生的新奇未必都能成功,因此搜尋是失敗導向的。搜尋是通過組織中的過濾系統(tǒng)進行,過濾系統(tǒng)包括組織的境界聯(lián)系者、組織規(guī)范和文化、原來的知識體系、組織的可用資源及對組織本身的調(diào)查研究、工作檢查或重新認識等。盡管搜尋是主觀意志尋找潛在慣例變異的過程,但搜尋頻率受很多主客觀因素影響。這些因素單個作用或彼此交互作用于企業(yè)的搜尋活動,這就使試錯過程可能會被鎖定于一個次優(yōu)的局部均衡。由于經(jīng)驗、閱歷或知識結(jié)構(gòu)等原因,專家和外行,老手和新手的搜尋頻率是不同的。老手擁有一個豐富的慣例集,能以一種慣例化的方式來做事,搜尋的頻率相對低些;而新手缺乏這樣一個慣例指令表,需要經(jīng)常搜尋。我國中小企業(yè)搜尋頻率較低。除影響企業(yè)搜尋活動的上述因素外,由于慣例復制粘性的存在;信息獲得成本的高昂、搜尋的機會成本和沉沒成本的存在;市場發(fā)育不完善、中小企業(yè)生存環(huán)境差等原因,決定我國中小企業(yè)搜尋頻率低,這也是我國中小企業(yè)創(chuàng)新遲滯的原因。(二)模仿機制。模仿是企業(yè)搜尋新慣例的手段,但模仿更多的是作為一種獨立的適應性學習機制而存在的。模仿是對先進做法的照搬或結(jié)合本企業(yè)情況實行改進。我國很多中小企業(yè)的誕生和運行就是創(chuàng)業(yè)者對自己以前學藝時所從事的工作的一種復制,如中關(guān)村的很多中小企業(yè)都是從最初的幾家企業(yè)繁衍出來的。這些“徒弟”企業(yè)的做法很多是效法以前的“師傅”企業(yè),也有一些企業(yè)進行與“師傅”企業(yè)互補的工作,有的是在原來“師傅”企業(yè)基礎上進行創(chuàng)新。(三)測試過程。企業(yè)通過搜尋機制發(fā)現(xiàn)一組新的可試用的規(guī)則或一些慣例的可選項,通過測試過程重新排列規(guī)則的組合過程,適應性差的變異將被清除,適應性強的變異將被選擇,企業(yè)在一個更高層次上對可獲得的資源、要素進行重新組合。重新組合的過程也是組織原有知識、文化和價值同所收集到的信息之間相互作用的過程,涉及到外部新知識的引入和企業(yè)內(nèi)部的知識創(chuàng)新、整合,并最終形成企業(yè)新的知識結(jié)構(gòu)。實際上,經(jīng)濟主體的經(jīng)濟活動過程,是特定約束條件下的選擇過程,而選擇本身就是經(jīng)濟行為主體的認知過程和決策過程。(四)適應性反饋。在搜尋和測試過程中伴隨著一個適應性反饋過程。在系統(tǒng)論中,反饋是指系統(tǒng)的輸入和輸出之間,以及系統(tǒng)中的不同要素、不同子系統(tǒng)之間的相互作用。企業(yè)在搜尋新慣例的過程中,現(xiàn)在的行為受到過去行為的影響,過去的經(jīng)驗將決定企業(yè)是堅持舊的慣例還是嘗試新的規(guī)則,并且某種慣例的運行結(jié)果將決定它在其后被復制的比率。隨著企業(yè)情境的變化,企業(yè)總要搜尋一些新的慣例,進行新的組合。在實踐中適應性在“邊用邊學”和“邊干邊學”中得到體現(xiàn)。(五)強化機制。通過搜尋和測試過程而創(chuàng)造的新知識,以組織中的內(nèi)在化方式,轉(zhuǎn)化到企業(yè)組織體制中,并要同組織性質(zhì)和組織文化融合,這就是慣例變異的保存或復制。保存對組織學習的成敗起至關(guān)重要的作用。復制的實現(xiàn)離不開“強化”的作用。強化行為與心理學的中心概念條件反射相適應。條件反射是通過獎勵使一種特定的行為方式得以人為強化。即這種強化類似于操作性條件作用的學習過程,該過程使產(chǎn)生收益的行為在未來發(fā)生的頻率會高些,而帶來損害的行為則在未來將以較低的頻率發(fā)生。二、企業(yè)家創(chuàng)新精神的意識基礎和企業(yè)家學習的深層機理企業(yè)的學習,是想要以一種滿意的方式來解決問題。當企業(yè)找到一種滿意的做事方式時,就會通過反復使用使之得到強化從而形成慣例。顯然,這種強化過程不是機械無意識的。企業(yè)演化的情景是動態(tài)變化的,企業(yè)運用當前的慣例應對不斷變化的企業(yè)情景需要意識的參與,由于意識的能動性,在這個過程中企業(yè)能察覺不同問題間的聯(lián)系,并且會發(fā)現(xiàn)一定的模式和形成一定的概念,即形成所謂的經(jīng)驗、閱歷、默會知識甚至潛意識能力,對中小企業(yè)來說,企業(yè)的潛意識能力在一定程度上就是企業(yè)家的潛意識能力。久而久之,企業(yè)便會形成一定的認知模式。當然,這種認知模式的形成是企業(yè)生態(tài)環(huán)境與中小企業(yè)認知主體內(nèi)部心理活動相互作用的結(jié)果,并隨著環(huán)境條件的變化而變化。這種通過帶有目的性和創(chuàng)造性的適應性學習所形成的隱性知識、潛意識能力等與原有的認知模式并不對立。相反,人們在其行為中會求助于他們的“反應指令表”。但這種在專業(yè)領(lǐng)域形成的潛意識力與原有認知模式的這種“和諧”并不是永久性的。隨著原有慣例或認知模式的陳舊,會阻礙企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家潛意識力與過時的規(guī)則或原有的認知模式的沖突將會日益顯現(xiàn),企業(yè)需要新的慣例,于是企業(yè)又開始下一輪的慣例搜尋、測試、適應性反饋、強化過程。在這個過程中,企業(yè)家需要適時地不斷突破陳舊的認知模式,這在一定程度上取決企業(yè)家的自我超越能力和潛意識力,這兩個能力是企業(yè)家創(chuàng)新精神的意識基礎。潛意識力的形成既依賴認知模式又要突破它,兩者既對立又統(tǒng)一?,F(xiàn)實中,企業(yè)家對這對矛盾斗爭的駕馭能力直接影響到企業(yè)的創(chuàng)新周期和創(chuàng)新能力。而這兩個因素又是影響企業(yè)生命周期的重要因素,正是企業(yè)家對潛意識力和認知模式這對矛盾的駕馭能力決定中小企業(yè)的不同演化形態(tài)。所以,企業(yè)家的創(chuàng)新精神、認知模式、潛意識力、對潛意識力和認知模式矛盾駕馭能力就成為中小企業(yè)演化的認知焦點。企業(yè)家學習是一個歷史的、積累的過程,它發(fā)生在解決問題的過程中,是自我超越的過程及自我能力的強化過程,具有路徑依賴特征。企業(yè)家的學習既依賴于原有的認知模式又需要不斷突破它,兩者既統(tǒng)一又對立。企業(yè)的演進更多地取決于企業(yè)家在企業(yè)系統(tǒng)處于演化的非穩(wěn)態(tài)時期對關(guān)鍵事件的應對和處理,由此導致企業(yè)家學習能力的躍遷。而企業(yè)家對突發(fā)事件和關(guān)鍵事件的處理離不開企業(yè)家的潛意識能力。三、中小企業(yè)組織的適應性演化學習過程和活動企業(yè)演進的核心活動是將有價值的個體知識傳播給整個組織的成員,而且只有將個體學習最終轉(zhuǎn)化為組織學習,才能形成企業(yè)的競爭優(yōu)
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