企業(yè)研究論文-企業(yè)綜合計劃指標體系構建方法探討.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)綜合計劃指標體系構建方法探討企業(yè)綜合計劃是在一定時期內(nèi)企業(yè)的整體目標計劃,對企業(yè)各項工作具有明確的指導意義,對企業(yè)完成目標任務有著極其重要的作用。但是如何評價綜合計劃是否有效的地執(zhí)行以及是否實現(xiàn)階段性目標和是否體現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,這就需要構建企業(yè)綜合計劃指標體系,并制定其評價標準和管理制度。本文重點討論企業(yè)綜合計劃指標體系的構建和評價方法。一、構建企業(yè)綜合計劃指標體系的基本原則構建企業(yè)綜合計劃指標體系,應滿足三個根本目的:體現(xiàn)相關要素、支持系統(tǒng)評估、及時提供信息。這就要求企業(yè)綜合計劃指標體系必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略所涉及到的各個方面設計,并能表達戰(zhàn)略意圖和指標內(nèi)在的聯(lián)系,是多方面指標構成的統(tǒng)一體。因此,構建企業(yè)綜合計劃指標體系應遵循以下原則。一是目標導向性原則。指標體系應突出戰(zhàn)略目標,明確發(fā)展方向,引領管理重心,反映政策傾向,使其核心既準確表達戰(zhàn)略意圖又充分體現(xiàn)管理理念。二是科學合理性原則。指標體系應能科學反映指標正確的概念,清晰的含義,各指標之間相互補充而又不具有很強的相關性,避免指標出現(xiàn)交叉和包含關系,使其表意既精準明了又富于內(nèi)涵。三是綜合完整性原則。指標體系應能對企業(yè)的本質(zhì)特征、結構及其構成要素進行客觀的描述,全面反映企業(yè)各個要素和整體情況,涵蓋企業(yè)各方面的相關指標,使其結構既系統(tǒng)全面又凸顯要素。四是操作有效性原則。指標體系應合理構造層次數(shù)量和指標數(shù)量,既不要過于抽象,又不能瑣碎繁雜；指標數(shù)據(jù)資料既容易獲得,又真實準確,使其實際運用簡單快捷。五是實用可比性原則。指標體系應根據(jù)現(xiàn)實可能性精煉各方面相關要素并進行量化考量,同時還應結合各相關專業(yè)典型評估指標進行設計選擇,使其特性既具有企業(yè)適應性又具有行業(yè)一致性。六是動靜結合原則。指標體系應通過適當選用顯性指標和隱性指標來綜合反映當前企業(yè)狀況、疑點難點、變化趨勢,發(fā)展?jié)摿?使其功能既能概括現(xiàn)狀又能支持決策。二、構建企業(yè)綜合計劃指標體系的總體框架企業(yè)綜合計劃指標體系不同于一般企業(yè)的評價體系,既和企業(yè)評價指標相似,又有根本的不同。一般企業(yè)的評價體系目的是對企業(yè)各方面的能力給予評價,而企業(yè)綜合計劃指標體系的構建目的是著眼于企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和未來發(fā)展,因此,企業(yè)綜合計劃指標體系就必須體現(xiàn)企業(yè)的個性特征和戰(zhàn)略構想?；谶@樣的原因,企業(yè)綜合計劃指標體系按指標的功能可以分為以下三類指標:目標性指標、評價性指標、控制性指標。按指標的分類,可以認識到這三種指標在綜合計劃指標體系中意義和作用都是不一樣的,控制性指標和評價性指標是為目標性指標服務的,而評價性指標又是檢驗控制性指標執(zhí)行狀況的,于是我們得出了企業(yè)綜合計劃指標體系的基本框架,如圖1。于是,可以把這三類指標分成三級指標,即一級目標指標、二級評價指標、三級控制指標。應根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點和管理模式,按管理業(yè)務劃分指標系,如計劃、經(jīng)營、資產(chǎn)、財務、人力資源、生產(chǎn)、安全、技術等,構建各系指標。將類、系指標結合即構成一個平面指標體系,如果再將指標進一步分解到各執(zhí)行單位(部門),就構成立體指標體系。這樣構建的綜合計劃指標體系,能夠系統(tǒng)全面的反映企業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題,同時還能有效的提供相關信息和數(shù)據(jù),供管理和決策使用。三、綜合計劃指標的選擇綜合計劃指標的選擇是構建企業(yè)綜合計劃指標體系最關鍵、最重要、最繁雜和最精細的工作,要應用科學的方法、集中本企業(yè)各方面的精英人才,通過分析篩選才能最終確定。根據(jù)指標類、系的不同特點,可以分別運用不同的選擇方式,但分類指標應先明確定性。即目標指標具有強制性,時限性,是最具指令性的指標；評價指標具有重復性、可比性,是最具表征性的指標；控制指標具有階段性、可變性,是最具管理性的指標。明確了分類指標的性質(zhì),在確定系指標時就能按這些性質(zhì)先圈定一些指標,再應用科學的方法對這些指標進行完善、補充和篩選。企業(yè)綜合計劃指標應首先由各專業(yè)管理部門提出,并對指標的意義加以描述,然后對這些指標綜合進行理論模式統(tǒng)計分析和線性相關性分析,剔除表征意義不強、使用頻率不高以及相關性高的指標,再列表進行專業(yè)調(diào)查,最后確定指標。四、綜合計劃指標的量化標定和評價所謂量化定標就是給指標設定一個基準參考值。量化標定應充分考慮企業(yè)的實際情況和戰(zhàn)略規(guī)劃,真正體現(xiàn)企業(yè)的價值導向、經(jīng)營策略、生產(chǎn)能力、管理水平和文化積淀。綜合計劃指標體系的量化定標方法主要有以下幾種。一是直接法。對那些簡捷直觀的指標直接進行定標。如產(chǎn)品銷售額、全年生產(chǎn)總值等。二是比較法。對那些可從全社會或全行業(yè)的現(xiàn)成資料的指標,計算最佳值、平均值、中位值及最差值,經(jīng)過綜合分析比較后進行量化定標。如產(chǎn)品合格率、勞動生產(chǎn)率、成本費用利潤率等。三是統(tǒng)計法。對那些有一定歷史數(shù)據(jù)的指標,可以用綜合統(tǒng)計計算進行定標。如事故率、設備完好率等。四是賦值法。對有些指標可以通過計算取值區(qū)間,結合目標任務合理賦值進行定標。如設備可用率、交通安全天數(shù)等。我們還可以依據(jù)評價指標的不同特點確定各自的評價標準值。指標量化定標后,還需對各指標評價權數(shù)進行確定,通行的做法是采用“特爾菲法”,建立專家系統(tǒng),借助于征詢專家意見后綜合決定。也可以采用層次分析法,按各指標在評價目標中的地位和作用,確定各自在總指標體系中所占比重,從而產(chǎn)生評價權數(shù)。有了定標和權數(shù)的綜合計劃指標體系,就可以進行一次量化標準綜合評價,確定評價標準指數(shù)。構建綜合計劃指標體系的目的,就是要對企業(yè)現(xiàn)狀以及工作過程進行評價。評價的方法有多種,這里只介紹以下幾種。1、層次分析加權法(AHP法)AHP法是將評價目標分為若干層次和若干指標,依照不同權重進行綜合評價的方法。根據(jù)分析系統(tǒng)中各因素之間的關系,確定層次結構,建立目標樹圖建立兩兩比較的判斷矩陣確定相對權重計算子目標權重檢驗權重的一致性計算各指標的組合權重計算綜合指數(shù)和排序。該法通過建立目標樹,可計算出合理的組合權重,最終得出綜合指數(shù),使評價直觀可靠。采用三標度(-1,0,1)矩陣的方法對常規(guī)的層次分析加權法進行改進,通過相應兩兩指標的比較,建立比較矩陣,計算最優(yōu)傳遞矩陣,確定一致矩陣(即判斷矩陣)。該方法自然滿足一致性要求,不需要進行一致性檢驗,與其他標度相比具有良好的判斷傳遞性和標度值的合理性；其所需判斷信息簡單、直觀,作出的判斷精確,有利于決策者在兩兩比較判斷中提高準確性。2、相對差距和法設有m項被評價對象,有n個評價指標,則評價對象的指標數(shù)據(jù)庫為Kj=(K1j,K2j,Knj),j=1,2,m。設最優(yōu)數(shù)據(jù)為K0=(K1、K2、Kn)。最優(yōu)單位K0中各數(shù)據(jù)的確定如下:高優(yōu)指標,取所有m個單位中該項評價指標最大者；低優(yōu)指標,取所有m個單位中該項評價指標最小者。各單位與最優(yōu)單位的加權相對差距和為:D=nj=1WiKi-Kij2Mi(1)式中Wi為第i項