淘寶店鋪策劃-吳丹亞.ppt

不打烊淘寶店鋪策劃,蝸牛組 吳丹亞 王婷 王珍珍 洪倩 王巧 葛玲,店鋪的規(guī)劃,網(wǎng)上開店的策劃 店鋪的推廣方案 開店心得,網(wǎng)上開店的策劃,（1）新開通一個(gè)銀行卡，或者原來有的也行！到銀行的柜臺(tái)把這張卡的網(wǎng)上銀行支付功能開通！ （2）上淘寶網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)淘寶帳號(hào)，同時(shí)會(huì)提醒你注冊(cè)一個(gè)支付寶帳號(hào)，按提示把這兩個(gè)帳號(hào)捆綁在一起 。 把支付寶和銀行卡帳號(hào)捆綁，支付寶是你用來收錢的，到時(shí)候交易成功后，錢就會(huì)到你的支付寶里！你點(diǎn)“提現(xiàn)”后，錢就會(huì)到捆綁的銀行卡了！千萬記得注冊(cè)支付寶和銀行帳號(hào)要同一個(gè)人！,（3）要賣東西，必須實(shí)名驗(yàn)證，要掃描身份證上傳給淘寶，驗(yàn)證成功后就可以發(fā)布寶貝 （4）下載并安裝阿里旺旺，用來和買家溝通和砍價(jià) ，旺旺的長(zhǎng)時(shí)間在線很重要 （5）點(diǎn)擊“我要賣” ，按步驟錄入商品信息，上傳10件以上寶貝后店鋪就可以運(yùn)營(yíng)了。 （6）發(fā)布寶貝中對(duì)于物流商的選擇，淘寶網(wǎng)合作的快遞公司包括郵政速遞服務(wù)公司、申通E物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地(上海同城)等十余家國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)，覆蓋了中國(guó)全部消費(fèi)區(qū)域。,主營(yíng)產(chǎn)品：女性服飾類 店鋪名稱：不打烊 店鋪描述：本店XX品牌服裝產(chǎn)品全部來自廠家正規(guī)代理渠道，以最直接有效的方式送達(dá)最終端消費(fèi)者手里，避免了中間過多的流通環(huán)節(jié)。并且本店一直是以薄利多銷為原則，在有合理利潤(rùn)的基礎(chǔ)下將盡最大可能讓利給大家。,上傳的商品,上傳步驟：首先編輯好圖片，進(jìn)入淘寶頁面，打開我是買家的頁面，在左下側(cè)有個(gè)我要賣，點(diǎn)擊進(jìn)去選擇一口價(jià)，再進(jìn)入頁面，填寫寶貝所有的信息，圖片，還有描述、運(yùn)費(fèi)等等，都填好以后，點(diǎn)發(fā)布寶貝，會(huì)提示發(fā)布成功，然后同樣的在上傳其他的寶貝。 產(chǎn)品的類目為：服裝類 女裝（風(fēng)衣、針織衫）,產(chǎn)品標(biāo)題：例如歐美2012秋裝新款品質(zhì)女裝復(fù)森女開衫2012復(fù)古小外套針織衫 產(chǎn)品信息：主圖來源自主實(shí)拍圖，款式開衫，袖長(zhǎng)長(zhǎng)袖，成分含量51%-70%，上市年份2012秋季，風(fēng)格街頭，組合形式單件套，袖型常規(guī)袖，面料棉，版型修身，街頭歐美，衣長(zhǎng)常規(guī)款（55-65cm)等填寫完整產(chǎn)品的信息。,上傳產(chǎn)品圖片：正面 背面,描述：簡(jiǎn)單修身的針織布開衫，百搭無禁忌哦！秋季百搭或作空調(diào)衫都很實(shí)用的哦！推薦！ 反面洗滌，可減少起球；不可重搓，以免變形；洗完后切忌用晾衣掛，放在晾衣網(wǎng)自然風(fēng)干。 價(jià)格：69元 快遞費(fèi)用：本市快遞費(fèi)為5元，EMS為10元 點(diǎn)擊上傳商品。,店內(nèi)推廣,商品三要素的“借力”推廣： 首先，我們小組的“不打烊”服飾店，是一個(gè)小規(guī)模的新手所開的店，資金缺乏是我們最大的不足，所以，我們對(duì)于借力推廣推廣中的“借名人的力”與“借品牌的力”，是沒有能力實(shí)現(xiàn)的，那么，我們就要從借“產(chǎn)品的力”“借服務(wù)的力”與“借促銷的力”來實(shí)現(xiàn)。 借產(chǎn)品的力： 我們“不打烊”服飾，主要經(jīng)營(yíng)的是女性潮服，主要消費(fèi)都為1825歲之間的女生朋友，基于質(zhì)量與價(jià)格的雙重考慮，我們決定主要經(jīng)營(yíng)的進(jìn)貨渠道在“淑女屋”與“法國(guó)箱子”中選擇。,商品標(biāo)題 在“借產(chǎn)品的力”中，我們可以在商品標(biāo)題上標(biāo)明，我們品牌的優(yōu)勢(shì)。如：青春活力，潮女必備等。其次，還可以在標(biāo)題中標(biāo)明，產(chǎn)品性能，讓消費(fèi)都一目了然，如：綿柔舒適等。最后，也可以在標(biāo)題中標(biāo)明，產(chǎn)品庫存，如：大量現(xiàn)貨等。 商品圖片 在“借產(chǎn)品中的力”中，我們可以在商品圖片的選擇中，選擇較好看，符合我們的品牌的圖片，也可以發(fā)動(dòng)我們身邊的人際關(guān)系，看是否有符合我們服飾的女生模特兒，可以幫助我們拍攝一些美觀的圖片，放到我們的主頁上面。并且，我們對(duì)于衣服的展示，應(yīng)該盡量的詳細(xì)，做到360度展示，衣服的細(xì)節(jié)部分也要展示出來。這樣可以讓消費(fèi)都更加的充分了解我們的衣服，才能吸引消費(fèi)者。,商品描述 在商品描述中，我們可以利用這個(gè)平臺(tái)，把我們的商品特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)充分的描述出來。在描述的過程中，需要注意的是，描述盡量詳細(xì)，的用語盡量謙和，在描述的過程中，把我們品牌的優(yōu)勢(shì)，性能體現(xiàn)出來。,借促銷的力： 我們“不打烊”服飾，作為一個(gè)中檔的女性服飾商店，其促銷方式的選擇也是必須符合我們的店的，資金問題仍舊是一個(gè)大問題，所以對(duì)于其他大的商家的電視廣告、廣播廣告等費(fèi)用較高的渠道，我們是不具備這種條件的。 新手沒有太多錢，可以選擇淘寶客推廣，成交后付傭金，傭金比例要設(shè)好，二、論壇發(fā)精華帖，精華帖的流量非常可觀。三、百度等搜索引擎的推廣 ，提交網(wǎng)址，百度進(jìn)行收錄。,商品標(biāo)題 在商品標(biāo)題中，我們可以在標(biāo)題中開表明我們的促銷方式，如：折扣促銷，讓利促銷，包郵促銷等。以此來吸引消費(fèi)者。 商品圖片 在商品圖片的設(shè)計(jì)中，我們可以在圖片的右下角，或者在下方直接標(biāo)明我們的促銷活動(dòng)，如：限量，秒殺，直降，包郵等關(guān)鍵詞。 商品描述 在商品描述中，我們可以直接在商品描述的后面標(biāo)明我們的促銷活動(dòng)，如：即日起在本店參加某活動(dòng)，可直降*元，也可進(jìn)行商品捆綁的銷售。,借服務(wù)的力： 我們“不打烊”服飾，作為一個(gè)新手商店來說，在價(jià)格，質(zhì)量，美觀方面來說，可能比其他有基礎(chǔ)的商店要遜色很多，所以我們可以從服務(wù)入手，爭(zhēng)取以服務(wù)來給消費(fèi)者留下良好的印象。 商品標(biāo)題 在商品標(biāo)題中，我們可以標(biāo)明在醒目位置，如：七天退貨，假一賠十等。 商品圖片 在商品圖片中，我們可用紅色或者藍(lán)色的字標(biāo)出我們的售后服務(wù)活動(dòng)如：貨到付款等。 商品描述 在商品描述中，我們的售后服務(wù)是很重要的，我們可以列一張表，如：質(zhì)量問題，大小問題，喜好問題，這幾方面，根據(jù)具體情況來判定，如實(shí)屬我們的問題，我們會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，包退換，但是，買家必須保證商標(biāo)與吊牌都沒有損壞、遺失，以及在我們承諾退換的時(shí)間范圍內(nèi)。,店內(nèi)推廣,滿就送 凡在我們“不打烊”服飾購物滿200元，即返還30元。 步驟：1、點(diǎn)擊“滿就送”按鈕或進(jìn)入賣家中心：我的淘寶我是賣家營(yíng)銷中心 2、進(jìn)入滿就送設(shè)置，就可以創(chuàng)建活動(dòng)了。拓展版用戶可以選擇促銷活動(dòng)在淘寶店或者官方網(wǎng)店，管理更方便，設(shè)置更便捷！ 3、根據(jù)提示往下設(shè)置，可根據(jù)需求，設(shè)置多階梯促銷活動(dòng)。多級(jí)優(yōu)惠最多可同時(shí)設(shè)置5個(gè)不同的主題活動(dòng)，促銷方式更多樣化。 4、詳細(xì)設(shè)置菜單，選擇是適合滿就送的促銷商品來創(chuàng)建滿就送促銷活動(dòng)?；顒?dòng)設(shè)置完成后，點(diǎn)擊預(yù)覽、完成設(shè)置。 5、完成設(shè)置后，進(jìn)入商品詳情頁面就可以顯示具體滿就送活動(dòng)內(nèi)容了。,限時(shí)折扣,凡在晚間7點(diǎn)至9點(diǎn)來我店購買產(chǎn)品的消費(fèi)都即可銷售9折優(yōu)惠。 步驟：點(diǎn)（我的淘寶）再點(diǎn)我是賣家下面的（賣家中心）再點(diǎn)營(yíng)銷中心下面的（促銷管理）再點(diǎn)（限時(shí)打折）再點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，設(shè)置的時(shí)間不要超過7天，因?yàn)槲覀兊膶氊惗际窃O(shè)計(jì)的7天上架下架，加入限時(shí)打折的寶貝，要滿足在限時(shí)打折這個(gè)時(shí)間段不要下架。設(shè)置好了后再選寶貝，再設(shè)置折扣，然后保存就可以了,搭配套餐,凡在本店購買整套服飾的，可享受立減40元的活 動(dòng)。 步驟：首先進(jìn)入我的淘寶-營(yíng)銷中心-促銷管理，說一下搭配套餐-點(diǎn)擊搭配套餐-創(chuàng)建搭配套餐-套餐標(biāo)題自己設(shè)-點(diǎn)擊搭配套餐在右則選擇先擇需要搭配的套餐，一般先反二個(gè)，也可以多個(gè)，主寶貝在先，搭配寶貝在后，設(shè)置好后保存發(fā)布點(diǎn)擊查看就可以看到你設(shè)置的搭配套餐了。,店鋪優(yōu)惠券,凡在本店購物滿5次的消費(fèi)者，即可獲得本店優(yōu)惠券一張，持本張優(yōu)惠券的顧客在本店購物可享受九折優(yōu)惠。 步驟：1、進(jìn)入會(huì)員關(guān)系管理：我的淘寶我是賣家營(yíng)銷中心會(huì)員關(guān)系管理 2、進(jìn)入會(huì)員關(guān)系管理會(huì)員營(yíng)銷會(huì)員營(yíng)銷子目錄，就可以設(shè)置發(fā)放促銷活動(dòng)了。訂購了消息通道的用戶通過營(yíng)銷方式中的促銷信息可以給不同的會(huì)員定制促銷信息，同時(shí)也可以通過站內(nèi)信給會(huì)員發(fā)放店鋪優(yōu)惠券。注意優(yōu)惠券需要有多余的消息，但是不會(huì)消耗剩余的促銷消息。 3、根據(jù)提示往下設(shè)置，點(diǎn)擊會(huì)員營(yíng)銷。勾選店鋪優(yōu)惠券，設(shè)置面額以及有效期。會(huì)員可直接在列表中勾選，也可通過搜索相關(guān)信息來選擇。 4、選擇完畢確認(rèn)后，點(diǎn)擊發(fā)送店鋪優(yōu)惠券。 5、完成設(shè)置后，店鋪優(yōu)惠券就以站內(nèi)信形式發(fā)送成功。也可以點(diǎn)擊繼續(xù)設(shè)置發(fā)放店鋪優(yōu)惠券。,1、加入消保、旺鋪、充分利用各種營(yíng)銷工具，例如“滿就送”“限時(shí)折扣”“搭配套餐”等等。將一些服飾進(jìn)行搭配，以此來吸引顧客。 2、商品一定選擇在黃金時(shí)段內(nèi)上架，可以從早上11點(diǎn)開始到晚上11點(diǎn)，每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新商品。 3、每天都堅(jiān)持在兩個(gè)黃金時(shí)段內(nèi)發(fā)布新寶貝。 4、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的寶貝上。 5、交換相關(guān)的友情鏈接提升淘寶搜索的權(quán)重、增加被搜索的幾率。 6、多參加淘寶社區(qū)活動(dòng)，和各大論壇跟帖回帖等，多發(fā)表一些對(duì)我們有幫助的帖子，多參加商品推薦活動(dòng)，從眾多賣家中脫穎而出。 7、學(xué)會(huì)開淘寶直通車，既能增加流量又能增加店鋪曝光率。,站內(nèi)推廣,站外推廣,1、問答類推廣：百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與你商店相關(guān)產(chǎn)品的問題，如“購買”、“便宜”、“價(jià)格”一類，耐心回答，積極提供幫助，最后留下q號(hào)，等待有人加。加q之后細(xì)心回答。 2、郵件推廣: .運(yùn)用qq群郵件推廣。加q群，發(fā)群郵件。qq的群發(fā)郵件相當(dāng)方便，只要點(diǎn)擊發(fā)送，群內(nèi)所以成員都能收到你的來信 .用郵箱營(yíng)銷軟件。 3、論壇推廣：要多回來跟帖，與跟帖人互動(dòng)。 4、博客推廣：無論是淘寶博客，新浪博客，阿里博客還是專業(yè)對(duì)口的網(wǎng)站，用店鋪的名或產(chǎn)品的名做筆名。 5、間接網(wǎng)站推廣：各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買賣市場(chǎng)、財(cái)經(jīng)、跳蚤市場(chǎng)里發(fā)布信息，距離不遠(yuǎn)可以直接上門送貨，這樣更容易談成生意。 6、提交在百度等搜索引擎提交網(wǎng)站 讓店鋪被收錄 百度網(wǎng)站提交口/search/url_submit.html,心得,用戶名一定要有新意，最好用漢字，因?yàn)橛⑽膶?shí)在是太容易被遺忘了，起一個(gè)好名字能讓顧客記住你的同時(shí)再次光臨。還有就是店鋪裝修問題，針對(duì)自己