基本公共衛(wèi)生服務項目工作制度匯編.doc

。于里鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作制度匯編目錄1、居民健康檔案管理制度2、健康教育工作制度3、預防接種工作制度4、06歲兒童健康管理工作制度5、孕產婦健康管理工作制度6、老年人健康管理工作制度7、高血壓患者健康管理工作制度8、2型糖尿病患者健康管理工作制度9、重性精神疾病管理工作制度10、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作制度11、衛(wèi)生監(jiān)督協管工作制度12、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構公共衛(wèi)生科工作制度13、首診測血壓制度14、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構公共衛(wèi)生醫(yī)師職責15、于里鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目信息報送制度居民健康檔案管理制度一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責首次建立居民健康檔案、更新信息、保存檔案；其他醫(yī)療衛(wèi)生機構負責將相關醫(yī)療衛(wèi)生服務信息及時匯總、更新至健康檔案。二、健康檔案的建立要遵循自愿與引導相結合的原則，在使用過程中要注意保護服務對象的個人隱私，建立電子健康檔案的醫(yī)療衛(wèi)生單位，要注意保護信息系統(tǒng)的數據安全。三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室應通過多種信息采集方式建立居民健康檔案，及時更新健康檔案信息。已建立電子健康檔案的醫(yī)療衛(wèi)生單位應保證居民接受醫(yī)療衛(wèi)生服務的信息能自動匯總到電子健康檔案中，保持資料的連續(xù)性。四、統(tǒng)一為居民健康檔案進行編碼，采用17位編碼制，以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎，以村委會為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時將建檔居民的身份證號作為身份識別碼，為在信息平臺上實現資源共享奠定基礎。五、按照國家有關專項服務規(guī)范要求記錄相關內容，記錄內容應齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范、基礎內容無缺失。各類檢查報告單和轉、會診的相關記錄應粘貼留存歸檔。六、健康檔案管理要具有必需的檔案保管設施設備，按照防盜、防曬、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，指定專（兼）職人員負責健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。電子健康檔案應有專（兼）職人員維護。七、積極應用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供中醫(yī)健康服務，記錄相關信息納入健康檔案管理。健康體檢表的中醫(yī)體質辨識內容由基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的中醫(yī)醫(yī)務人員或經過培訓的其他醫(yī)務人員填寫。八、電子健康檔案在建立完善、信息系統(tǒng)開發(fā)、信息傳輸全過程中應遵循國家統(tǒng)一的相關數據標準與規(guī)范。電子健康檔案信息系統(tǒng)應與新農合、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險等醫(yī)療保障系統(tǒng)相銜接，逐步實現各醫(yī)療衛(wèi)生機構間數據互聯互通，實現居民跨機構、跨地域就醫(yī)行為的信息共享。基本公共衛(wèi)生服務居民健康檔案管理工作流程（一）確定建檔對象流程圖（二）居民健康檔案管理流程圖健康教育工作制度一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室應配備專（兼）職人員開展健康教育工作。樹立全員提供健康教育服務的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務結合起來。二、具備開展健康教育的場地、設施、設備，并保證設施設備完好，正常使用。三、制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。健康教育內容要通俗易懂，并確保其科學性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構統(tǒng)一設計、制作，可利用互聯網、手機短信等新聞媒體開展健康教育。四、有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音資料等文件，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結評價。五、加強與鎮(zhèn)政府、村委會、社會團體等轄區(qū)其他單位的溝通和協作，共同做好健康教育工作。六、充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構的作用，接受健康教育專業(yè)機構的技術指導和考核評估。七、要運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健等中醫(yī)健康教育，在健康教育音像資料宣傳欄以及講座、咨詢活動等方面，應有一定比例的中醫(yī)藥內容?；竟残l(wèi)生服務健康教育工作流程 預防接種工作制度一、接種單位必須是縣衛(wèi)計局指定的預防接種單位，并具備疫苗儲存和運輸管理規(guī)范規(guī)定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質量。二、承擔預防接種的人員應當具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士資格，并經過縣級或以上衛(wèi)生行政部門組織的預防接種專業(yè)培訓，考核合格后持證方可上崗。三、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應積極通過公安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村委會等多種渠道，利用提供其他醫(yī)療服務、發(fā)放宣傳資料、入戶排查等方式，向預防接種服務對象或監(jiān)護人傳播相關信息，主動做好轄區(qū)內服務對象的發(fā)現和管理。四、根據預防接種需要，合理安排接種門診開放頻率、開放時間和預約服務的時間，提供便利的接種服務。五、應按照疫苗流通和預防接種管理條例、預防接種工作規(guī)范、全國疑似預防接種異常反應監(jiān)測方案等相關規(guī)定做好預防接種服務工作。六、接種單位應將接種信息及時錄入計劃免疫管理系統(tǒng)。基本公共衛(wèi)生服務預防接種服務工作流程06歲兒童健康管理工作制度一、開展兒童健康管理的婦幼保健院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應當具備所需的基本設備和條件。二、從事兒童健康管理工作的人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格，并接受過兒童保健專業(yè)技術培訓，按照國家兒童保健有關規(guī)范的要求進行兒童健康管理。三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應通過婦幼衛(wèi)生網絡、預防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務等多種途徑掌握轄區(qū)適齡兒童數，并加強與托幼機構的聯系，取得配合，做好兒童的健康管理。四、加強宣傳，向兒童監(jiān)護人告知服務內容，使更多的兒童家長自愿接受服務，并在單位顯著位置告知免費服務內容。五、兒童健康管理服務在時間上應與預防接種時間相結合。鼓勵在兒童每次接受免疫預防接種時，進行體重、身長（高）測量及化驗等檢查工作，并提供健康指導服務。六、每次服務后及時記錄相關信息，納入兒童健康檔案，錄入電子檔案。七、積極應用中醫(yī)藥方法，為兒童提供生長發(fā)育與疾病預防等健康指導。基本公共衛(wèi)生06歲兒童健康管理工作流程孕產婦健康管理工作制度一、開展孕產婦健康管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應當具備服務所需的基本設備和條件。二、從事孕產婦健康管理服務工作的人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格，并接受過孕產婦保健專業(yè)技術培訓，按照國家孕產婦保健有關規(guī)范要求，進行孕產婦全程追蹤與管理工作。三、加強與村委會、婦聯、計生等相關部門的聯系，掌握轄區(qū)內孕產婦人口信息。四、加強宣傳，公示免費服務內容和服務流程，使更多的育齡婦女自愿接受服務，提高系統(tǒng)管理率。五、將每次保健服務的信息及檢查結果準確、完整地記錄在孕產婦保健手冊和隨訪記錄上，并納入健康檔案管理。六、積極運用中醫(yī)藥方法（如飲食起居、情志調攝、食療藥膳、產后康復等），開展孕期、產褥期、哺乳期保健服務?；竟残l(wèi)生孕產婦健康管理服務工作流程老年人健康管理工作制度一、開展老年人健康管理服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室應當具備服務內容所需的基本設備和條件。二、加強與村委會、派出所等相關部門的聯系，掌握轄區(qū)內老年人口信息變化。加強宣傳，告知服務內容，使更多的老年人愿意接受服務。三、每次健康檢查后及時將相關信息記入健康檔案。具體內容詳見城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范健康體檢表。對于已納入相應慢病健康管理的老年人，本次健康管理服務可作為一次隨訪服務。四、積極應用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導五、通過各種方式，每年組織轄區(qū)老年人免費進行一次包括血尿常規(guī)、血脂、肝腎功能、心電圖等的檢查?；竟残l(wèi)生老年人健康管理服務工作流程高血壓患者健康管理工作制度一、高血壓患者的健康管理由責任醫(yī)生負責，應與門診服務相結合，對未能按照管理要求接受隨訪的患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室醫(yī)務人員應主動與患者聯系，保證管理的連續(xù)性。二、隨訪包括預約患者到門診就診、電話預約和家庭訪視等方式。三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室可通過本地區(qū)門診服務、健康體檢等途徑篩查和發(fā)現高血壓患者。并根據中國高血壓防治指南對高血壓患者進行健康管理。四、發(fā)揮中醫(yī)藥在改善臨床癥狀、提高生活質量、防治并發(fā)癥中的特色和作用，積極應用中醫(yī)藥方法開展高血壓患者健康管理服務。五、加強宣傳，告知服務內容，使更多的患者和居民愿意接受服務。六、每次提供服務后及時將相關信息記入患者的健康檔案并錄入電子檔案?；竟残l(wèi)生高血壓患者健康管理服務工作流程（一）高血壓篩查流程圖（二）高血壓患者隨訪流程圖2型糖尿病患者健康管理工作制度一、2型糖尿病患者的健康管理由責任醫(yī)生負責，應與門診服務相結合，對未能按照健康管理要求接受隨訪的患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室應主動與患者聯系，保證管理的連續(xù)性。二、隨訪包括預約患者到門診就診、電話預約和家庭訪視等方式。三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要通過本地區(qū)門診服務、健康體檢等途徑篩查和發(fā)現2型糖尿病患者，掌握轄區(qū)內居民型糖尿病的患病情況，并根據中國糖尿病防治指南對患者進行管理。四、發(fā)揮中醫(yī)藥在改善臨床癥狀、提高生活質量、防治并發(fā)癥中的特色和作用，積極應用中醫(yī)藥方法開展糖尿病患者健康管理服務。五、加強宣傳，告知服務內容，使更多的患者愿意接受服務。六、每次提供服務后及時將相關信息記入患者的健康檔案并及時錄入電子檔案?；竟残l(wèi)生2型糖尿病患者健康管理服務工作流程重性精神疾病管理工作制度一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應配備接受過重性精神疾病管理相關培訓的專（兼）職人員，開展相關健康管理工作。二、與相關部門加強聯系，及時為轄區(qū)內新發(fā)現的重性精神疾病患者建立健康檔案并按時更新。三、隨訪包括預約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。四、加強宣傳，鼓勵和幫助病人進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。 五、及時將轄區(qū)重性精神疾病患者信息錄入數據收集分析系統(tǒng)。重性精神疾病患者管理服務工作流程傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作制度一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室應按照中華人民共和國傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案等法律法規(guī)要求，建立健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度，開展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處置。二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要配備專（兼）職人員負責傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生報告管理工作，定期對工作人員進行相關知識和技能的培訓。三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要做好相關服務記錄，傳染病報告卡和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告卡應至少保留3年。 四、傳染病網絡直報人員要保持相當的穩(wěn)定，不得隨意變換，確因工作原因需要調整的要及時通知市疾病控制中心傳防科。基本公共衛(wèi)生傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務工作流程衛(wèi)生監(jiān)督協管工作制度一、縣衛(wèi)計局建立健全各項協管工作制度和管理規(guī)定，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協管工作創(chuàng)造良好的條件。二、縣衛(wèi)生監(jiān)督所要采用多種方式，加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協管的指導、培訓并參與考核評估。三、各防保所要建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協管服務有關工作制度，配備專（兼）人員負責衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作，明確責任分工。四、要按照國家法律、法規(guī)及有關管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生監(jiān)督協管服務，及時做好相關工作記錄，記錄內容應齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范?；竟残l(wèi)生衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作流程基層醫(yī)療衛(wèi)生機構公共衛(wèi)生科工作職責一、認真貫徹落實五蓮縣基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案和五蓮縣衛(wèi)生和計劃生育局基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案，嚴格按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）的要求開展各項目任務。二、根據五蓮縣衛(wèi)生和計劃生育局基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案，完善管理制度，擬訂轄區(qū)實施方案，制定工作計劃，并認真組織實施。三、負責轄區(qū)內村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目的管理、業(yè)務指導和考核工作。開展檔案建立、管理、使用等相關培訓工作并定期進行督導檢查。四、負責轄區(qū)居民健康檔案的審核、整理、歸檔、保存，定期組織鄉(xiāng)醫(yī)開展重點人群隨訪工作。五、負責電子化健康檔案的建立與審核，對采集的居民健康信息進行電子化歸類，保證各居民電子檔案的真實性和完整性。六、負責協調村委會、居委會等單位，每月舉辦一次健康教育講座，每兩個月舉辦一次健康教育咨詢活動，并保證實施效果。七、掌握基本公共衛(wèi)生各項目工作進度，每月按要求統(tǒng)計上報相關數據并確保數據的準確性。八、采取通俗易懂、喜聞樂見的宣傳形式，做好轄區(qū)內基本公共衛(wèi)生服務項目的政策宣傳，提高群眾政策認知曉率和滿意度。 九、按時參加上級舉辦的項目培訓，及時完成上級交辦的其他工作任務。首診測血壓制度一、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）內、外、婦、兒和中醫(yī)門診及村衛(wèi)生室要為35歲以上首診病人規(guī)范測量血壓，提高高血壓檢出率，并在門診日志中詳細登記。二、凡測得收縮壓140mmHg和（或）舒張壓90mmHg者，應將其姓名、性別、年齡、地址、電話、高血壓病史等內容記錄到首診測量血壓登記本，并定期上報醫(yī)院公共衛(wèi)生科。三、對診斷為高血壓病的患者，公共衛(wèi)生科醫(yī)師應將其納入轄區(qū)慢性病管理體系，根據管理要求，定期隨訪，積極開展高血壓健康促進干預，實施動態(tài)管理。四、發(fā)現高血壓病人，門診醫(yī)生應向患者進行面對面的健康指導，發(fā)放健康教育處方，指導正規(guī)治療，宣傳高血壓防治知識?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構公共衛(wèi)生醫(yī)師職責一、建立社區(qū)居民健康檔案。根據健康人群、重點人群和高危人群的不同需求，完成預防保健管理工作。二、承擔慢性非傳染性疾病的一級預防為主的管理工作。三、承擔轄區(qū)開展的婦幼保健工作。四、承擔計劃生育技術咨詢指導工作。五、承擔轄區(qū)居民和集體單位的傳染病預防、控制和傳染病人的管理。六、開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務，參與精神病人管理與康復指導。七、協助衛(wèi)生監(jiān)督機構對休閑、娛樂、學習等場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查；參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的調查處理；開展衛(wèi)生法制宣傳教育。八、多種形式開展健康教育，針對危害轄區(qū)人群健康的危險因素，普及衛(wèi)生知識，制定與實施社區(qū)干預計劃，提高人群的自我保健能力和整體健康水平。九、開展其他相關的社區(qū)衛(wèi)生服務工作。于里鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目信息報送制度一、基本公共衛(wèi)生服務信息報送工作應把握以下原則：客觀準確、動態(tài)