工程部“雙提升”工作實(shí)施方案

公司“雙提升”工作實(shí)施方案按興業(yè)物業(yè)公司對蘭華項(xiàng)目部2015年工作指導(dǎo)方針，并結(jié)合置業(yè)公司“雙提升”的要求，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)部門的目標(biāo)。根據(jù)目前工程部中存在的主要問題，以及管理中存在的短板，制定了蘭華項(xiàng)目工程部“雙提升”活動(dòng)工作實(shí)施方案（時(shí)間從2015年1月至2017年12月，其中本階段分為制定方案、細(xì)化措施環(huán)節(jié)和專項(xiàng)提升、全面整改環(huán)節(jié)），具體實(shí)施如下：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，秉承可持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造理念，認(rèn)真貫徹置業(yè)公司、興業(yè)物業(yè)公司“雙提升”要求，以加快公司深化服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以節(jié)能減排，提高工作效益為中心，以安全操作為基礎(chǔ)方針，不斷完善工程部內(nèi)部管理，提高員工專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，全力增強(qiáng)資源整合能力，鞏固并提高可持續(xù)發(fā)展能力的全面提升。二、目標(biāo)任務(wù)1、通過整合現(xiàn)有資源和結(jié)合實(shí)際情況，節(jié)能減排、優(yōu)化服務(wù)、優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)以階段性發(fā)展的整體目標(biāo)。2、通過專業(yè)技能提升、優(yōu)化服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化安全操作為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)工程部人員良性循環(huán)。3、遵循安全操作，創(chuàng)建安全維修的優(yōu)質(zhì)快速服務(wù)。4、通過提升維修實(shí)效性，推動(dòng)員工在安全操作前提下逐步提高維修及時(shí)率。三、主要工作（一）安全操作方面1、針對安全意識(shí)薄弱，檢修流程未按規(guī)范實(shí)施問題措施：結(jié)合公司實(shí)際情況優(yōu)化、提升安全意識(shí)，并在內(nèi)部選拔具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力的人員進(jìn)行全員安全操作流程培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人牽頭，全體人員參與，對涉及到工藝、技術(shù)的具體標(biāo)準(zhǔn)、操作流程進(jìn)行梳理，開展對標(biāo)行動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任制。責(zé)任負(fù)責(zé)人：楊錞完成時(shí)間：2015年2月前2、強(qiáng)化工器具管理工作措施：嚴(yán)格履行工器具管理，落實(shí)內(nèi)部責(zé)任考核制度。責(zé)任負(fù)責(zé)人：王秀民完成時(shí)間：2015年6月前3、結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)提升安全工作。措施：收集先進(jìn)的安全文化理念和最新國家標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的安全文化宣傳，明確安全文化相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，分階段宣貫國家標(biāo)準(zhǔn)和安全文化理念。責(zé)任負(fù)責(zé)人：張圣德完成時(shí)間：2015年12月前4、人員的培養(yǎng)措施：完善工程部人員培訓(xùn)制度，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)自學(xué)成才，動(dòng)員參加更高級別專業(yè)學(xué)習(xí)，取得相應(yīng)行業(yè)從業(yè)證書。責(zé)任負(fù)責(zé)人：楊錞 劉軒完成時(shí)間：2014年12月2017年12月（二）部門文化建設(shè)工作1、加強(qiáng)部門文化建設(shè)工作。措施：推進(jìn)具有部門特色的文化體系建設(shè)，進(jìn)一步提煉公司核心思想，形成國電特色的公司文化氛圍，加強(qiáng)公司文化的宣貫，促使員工道德觀念提升，內(nèi)化于心，外化于行。責(zé)任負(fù)責(zé)人：劉軒完成時(shí)間：2014年12月2017年12月四、保障措施1、健全工作機(jī)制進(jìn)一步豐富活動(dòng)載體，暢通信息溝通渠道，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，提高思想認(rèn)識(shí)，定期宣傳，并整合各種終端和各種信息知識(shí)，創(chuàng)新方式方法和手段，充分調(diào)動(dòng)工程部員工的積極性和創(chuàng)造性，確保將活動(dòng)引向深入。2、確保取得實(shí)效進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)。對發(fā)現(xiàn)的短板和瓶頸問題，要集中資源全面整改；加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，挖典型、樹標(biāo)桿，做好表彰工作，不斷擴(kuò)大經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用的成效；抓好管理效益提升措施的執(zhí)行，從嚴(yán)管理，不走過場，務(wù)求實(shí)效，為“雙提升”的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。3、強(qiáng)化考核監(jiān)督為了推進(jìn)“雙提升、創(chuàng)一流”工作的有效進(jìn)行，要團(tuán)結(jié)一致、共同努力，促使各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平。因此要求員工按照文件目標(biāo)進(jìn)行務(wù)實(shí)工作,對工作沒有按時(shí)、按質(zhì)完成的員工，將按公司有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)考核。工作計(jì)劃(附件一)國電興業(yè)（北京）物業(yè)管理有限公司 蘭華項(xiàng)目分部.工程部蘭華物業(yè)項(xiàng)目部-工程部2015年2017年“雙提升”工作計(jì)劃（附件一）序號指標(biāo)年度2015年2016年2017年1安全操作指標(biāo)1.1人身重傷及以上人身事故0次0次0次1.2一般及以上設(shè)備事故0次0次0次1.3檢修所使用的工器具的完好率8590952檢修質(zhì)量指標(biāo)2.1直燃機(jī)組快速檢修率7075%80%2.2機(jī)組檢修后連續(xù)運(yùn)行天數(shù)150天200天300天3能源降耗指標(biāo)3.1電-1%-0.5%-0.5%3.2水-1%-0.5%-0.5%3.3氣-1%-0.5%-0.5%其余指標(biāo)說明：1、安全生產(chǎn)指標(biāo)1.1檢修所使用的工器具的完好率=使用工具總數(shù)量-不合格工具數(shù)量/實(shí)用工具總數(shù)量100%2、檢修質(zhì)量指標(biāo)2.1 及時(shí)維修率=90%（逐年遞增）至98%