LED顯示屏銷售基本手冊(cè)

LED 顯示屏銷售基本手冊(cè) 一、 如何報(bào)價(jià) 1、 確定對(duì)方的身份 : 報(bào)價(jià)前首先確定此客戶 ,是否是公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后了解清楚客戶是否具有售后服務(wù)和安裝施工能力？如果有，我們可以按正常報(bào)價(jià)給他，如果沒有 安裝和售后服務(wù)能力 客戶應(yīng)該在出 廠價(jià)基礎(chǔ)上每平方米加 2000元以上。 2、 芯片采用分析 : 顯示屏采用的晶片是 CREE 還是 AXT 的，一般首先推廣是 CREE。 1、 CREE：美國(guó)晶片，它 穩(wěn)定性好，抗靜電強(qiáng) 等，在戶外顯示屏使用中得到同行在適中價(jià)格得到一致認(rèn)可。 我司采用純綠管亮度達(dá)到（ 1500mcd 以上 波長(zhǎng)： 522-527nm 中提?。?藍(lán)管亮度（ 300mcd 以上 波長(zhǎng)： 472-477nm中提?。?CREE 管亮度最大與最小比為 1:1.2，日亞的 1:4 相比，大了有 6 倍之多， 其它管芯 ,如臺(tái)灣管亮度差則更大； 另柯瑞管亮度平衡效果因亮度比差小而較其它管更好。 CREE 波長(zhǎng)誤差率0.5nm，而日本日亞波長(zhǎng)誤差率為 4nm，提高了 1.6 倍 ,其它臺(tái)灣管波長(zhǎng)誤差率則超過 4nm,大于 1.6 倍。 CREE 采用單電極封裝，反偽最好，無(wú)偽造假冒品，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的日亞管在防偽上力度不夠，常有假貨存在。 2、 AXT： 美國(guó) AXT 晶片大連路 美公司分割，它是顯度亮高，穩(wěn)定性相對(duì)也可以（衰減速度）。 今年在行業(yè)廠家中戶外顯示屏中得到大部份使用。 我司采用純綠管亮度達(dá)到（ 2000mcd 以上 波長(zhǎng)： 523-528nm中提?。?藍(lán)管亮度（ 350mcd 以上 波長(zhǎng)： 472-477nm中提?。?3、 臺(tái)灣光磊、國(guó)聯(lián)紅管，在全彩顯示屏中應(yīng)用最為廣泛，紅管亮度（ 650mcd 以上 波長(zhǎng)： 622-627nml中提?。?4、 我司生產(chǎn)顯示屏主波長(zhǎng)在 5 個(gè)納米圍內(nèi)，晶片大小 13mil 以上的 ；密封箱體防水性能 IP65、灰度等級(jí) 256 級(jí)（ 8-bitc技術(shù) ）、平整度小于 1 毫米、白平衡達(dá)到 6500CD、換幀頻率每秒 60赫茲以上、刷新頻每秒 480 赫茲、以上主要性能勻達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C 級(jí)。 5、 顯示亮度？ （戶外全彩都是靜態(tài)掃描的，全彩屏亮度每平方米達(dá)到 5500CD 以 上 ，戶外單雙色是 14 掃描每平方米亮度在 3500CD 以上 ； 室內(nèi)全彩屏一般都是 18 掃描全彩屏亮度在1000CD以上 ， 室內(nèi)單雙色是 116 掃描每平方米亮度在 150CD以上） 掃描 可以做靜態(tài)的 ，亮度可以增加，每平方米多加 800元以上。 6、 安裝位置？：確定好安裝高度？壁掛固定位置實(shí)體是否能承受屏體重量；立柱要考慮到底部基礎(chǔ)土地情況。 顯示屏安裝考慮到屏體是否能抗臺(tái)風(fēng)？ 12 級(jí)以上，地震 8 級(jí)以上。 7、 控制系統(tǒng)技術(shù)有什么要求？：沒有遠(yuǎn)程控制和局域網(wǎng)控制要求，通常我們與電腦聯(lián)在一起控制來(lái)播放電視、 DVD 等信號(hào)，電腦基本要求有 AGP 插槽和 PCI 插槽。 8、 顯示屏到電腦距離有多遠(yuǎn)？：光纖還是網(wǎng)線， 一般建議用光纖，因?yàn)閭鬏斝盘?hào)好，不容易失真 ：多模可以在 500 米以下、單模在 10 公里、五類雙絞線 100 米以下。 3、 屏體面積大小和型號(hào)： 要清楚了解客戶做室內(nèi)還是戶外顯示屏？全彩屏可以用來(lái)播放電視、 DVD；雙色屏可以顯示一般圖片，但效果不好。單色屏主要是文字為主。全彩 屏顯示效果，最基本要求全屏點(diǎn)數(shù)在 5 萬(wàn)以上。所以顯示屏面積決定要采用型號(hào)？觀看距離等于點(diǎn)間距乘上 1000 米。 4、 付款方式 : 1、 單雙色一般付款方式是先給 百分之三十 以上的定金，發(fā)貨前付完。 2、 全彩 屏付款是 百分之四十 定金，發(fā)貨前或者 貨到現(xiàn)場(chǎng)付百分之 50 定金。 安裝調(diào)試完付百分之十 。 10 萬(wàn)元以下都是現(xiàn)款現(xiàn)貨。 5、 售后服務(wù)： 1、 屏面積較大，我司一般要求用戶或者經(jīng)銷商派人前來(lái)廠里學(xué)習(xí)，培訓(xùn)時(shí)間為一周，主要學(xué)習(xí)顯示屏操作、維護(hù)、維修。公司免費(fèi)培訓(xùn)、提供住宿。 2、 面積在二十平方米以上戶外全彩屏，都有一定配件配備。 3、 2 小 時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非人為的情況下，一般故障 24 小時(shí)內(nèi)解決，重在故障 48 小時(shí)內(nèi)解決。 6、 客戶詳細(xì)資料： 要把公司名？地址？姓名？電話？傳真？手機(jī)號(hào)？ 7、 樣品： 主要是針對(duì)代理商去招投標(biāo)時(shí)候提供樣品。一般客戶要求付押金和相應(yīng)中標(biāo)后協(xié)議。 8、 客戶提及產(chǎn)品的價(jià)格過貴 1、產(chǎn)品質(zhì)量說服對(duì)方，強(qiáng)調(diào)我們是 LED 顯示屏的生產(chǎn)廠家，管芯用美國(guó) CREE 管，這種管芯產(chǎn)品質(zhì)量好，亮度高，抗靜電等級(jí)高、抗老化、單電機(jī)結(jié)構(gòu)。如果客戶還嫌其貴，我們?cè)俳ㄗh客戶考慮用 AXT 管用。 2、 對(duì)方以競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格做參照，問其價(jià)格過 高的原因。如果說是同行給其的價(jià)格低，為讓客戶相信我們的實(shí)力，在同樣材料、同等品質(zhì)的基礎(chǔ)上我們可以比其在低 300 元（把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品封樣，寄至我公司按來(lái)樣生產(chǎn)）。 3、何方負(fù)責(zé)安裝、售后問題等之后，客戶還要壓價(jià)。根據(jù)項(xiàng)目的大小可以邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)公司考察，如果項(xiàng)目很大時(shí)，客戶沒有這個(gè)意向，我們要注意這客戶說話真實(shí)性。 9、安裝費(fèi)用： 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，安裝困難度估算安裝費(fèi)用， 一般情況一個(gè)人指安裝費(fèi)用在 5000 元到 1 萬(wàn)元（五天時(shí)間內(nèi)） ，根據(jù)銷售價(jià)格有所改變。 二、 產(chǎn)品述語(yǔ)概述 1 ：什么是 LED？ LED 是發(fā)光二極管的英文縮寫（ Light emitting diode） ,顯示屏行業(yè)所說的“ LED”特指能發(fā)出可見光波段的 LED； 2 :什么是像素？ LED 顯示屏的最小發(fā)光像素，同普通電腦顯示器中說的“像素”含義相同； 3：什么是像素距 (點(diǎn)間距 ) ？ 由一個(gè)像素點(diǎn)中心到另一個(gè)像素點(diǎn)中心的距離； 4：什么是 LED 顯示模塊？ 由若干個(gè)顯示像素組成的，結(jié)構(gòu)上獨(dú)立、能組成 LED 顯示屏的最小單元。典型有“ 8*8”、“ 8*7”等， 通過特定的電路及結(jié)構(gòu)能組裝成模組； 5: 什么是 DIP? DIP 是 Double In-line Package 的縮寫，雙列直插式組裝； 6: 什么是 SMT?什么是 SMD? SMT 就是表面組裝技術(shù)（ Surface Mounted Technology 的縮寫），是目前電子組裝行業(yè)里最流行的一種技術(shù)和工藝； SMD 是表面組裝器件（ Surface mounted device 的縮寫）； 7: 什么是 LED 顯示模組？ 由電路及安裝結(jié)構(gòu)確定的、具有顯示功能、能通過簡(jiǎn)單拼裝實(shí)現(xiàn)顯示屏功能的基本單元； 8：什么是 LED 顯示屏？ 通過一定的控制方式，由 LED 器件陣 列組成的顯示屏幕； 9：什么是插燈模組？ 優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？ 是指 DIP 封裝的燈將燈腳穿過 PCB 板，通過焊接將錫灌滿在燈孔內(nèi)，由這種工藝做成的模組就是插燈模組；優(yōu)點(diǎn)是視角大，亮度高，散熱好；缺點(diǎn)是像素密度小； 10：什么是表貼模組？?jī)?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？ 表貼也叫做 SMT，將 SMT 封裝的燈通過焊接工藝焊接在 PCB 板的表面，燈腳不用穿過 PCB 板，由這種工藝做成的模組叫做表貼模組；優(yōu)點(diǎn)是：顯示效果好，像素密度大，適合室內(nèi)觀看；缺點(diǎn)是亮度不夠高，燈管自身散熱不夠好； 11： 什么是亞表貼模組？?jī)?yōu)點(diǎn)和缺 點(diǎn)是什么？ 亞表貼是介于 DIP 和 SMT 之間的一種產(chǎn)品，其 LED 燈的封裝表面和 SMT 一樣，但是它的正負(fù)級(jí)引腳和 DIP 的一樣，生產(chǎn)時(shí)也是穿過 PCB 來(lái)焊接的，其優(yōu)點(diǎn)是：亮度高，顯示效果好，缺點(diǎn)是：工藝復(fù)雜，維修困難； 12：什么是 3 合 1？其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？ 是指將 R、 G、 B 三種不同顏色的 LED 晶片封裝在同一個(gè)膠體內(nèi)；優(yōu)點(diǎn)是：生產(chǎn)簡(jiǎn)單，顯示效果好，缺點(diǎn)是：分光分色難，成本高； 13：什么是 3 并 1？其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？ 3并 1是由我們公司在同行業(yè)內(nèi)首先創(chuàng)新并開始使用的，是指將 R、 G、 B三種獨(dú)立封裝 的 SMT 燈按照一定的間距垂直并列在一起，這樣不但具有 3 合 1 所有的各個(gè)優(yōu)點(diǎn)，還能解決 3合 1的各種缺點(diǎn)； 14：什么是雙基色，偽彩、全彩顯示屏？ 通過不同顏色的發(fā)光二極管能夠組成不同的顯示屏，雙基色是由紅、綠或黃綠兩種顏色組成、偽彩是由紅色、黃綠、藍(lán)色三種不同顏色組成、全彩是由紅色、純綠、純藍(lán)三種不同顏色組成； 15：什么是發(fā)光亮度？ LED 顯示屏單位面積所發(fā)出的光強(qiáng)度，單位是 cd/，簡(jiǎn)單說就是一平方米顯示屏發(fā)出的光強(qiáng)度； 16：什么是亮度等級(jí)？ 整屏亮度在最低到最高亮度之間的手動(dòng)或自動(dòng)調(diào)節(jié)的級(jí)數(shù)； 17：什么是灰度等級(jí)？ 在同一亮度等級(jí)下，顯示屏從最暗到最亮之間的技術(shù)處理級(jí)數(shù)； 18： 什么是最大亮度？ 在一定的環(huán)境照度下， LED 顯示屏個(gè)基 色在最大亮度和最大灰度等級(jí)時(shí)； 19： 什么是 PCB？ PCB 是（ Printed Circuit Board 的縮寫）印刷電路板； 20： 什么是 BOM? BOM 是（ Bill of material 的縮寫）物料清單； 21： 什么是白平衡？什么是白平衡調(diào)節(jié)？ 我們所說的白平衡，就是指白色的平衡，即 R、 G、 B 三種顏色的亮度比例的平衡； R、 G、 B三種顏色的亮度比例及白色坐標(biāo)的調(diào)節(jié)，稱為白平衡調(diào)節(jié)； 22：什么是對(duì)比度？ 在一定的環(huán)境照度下， LED 顯示屏最大亮度和背景亮度的比值； 23：什么是色溫？ 光源發(fā)射光的顏色與黑體在某一溫度下輻射光色相同時(shí)，黑體的溫度稱為該光源的色溫。 24： 什么是換幀頻率？ 單位時(shí)間內(nèi)顯示屏畫面信息更新的次數(shù)； 25： 什么是刷新頻率？ 顯示畫面被顯示屏重復(fù)顯示的次數(shù)； 26：什么是視角？什么是可視角？什么是最佳視角？ 視角是觀 察方向的亮度下降到 LED 顯示屏法線方向亮度的 1/2 時(shí)，同一個(gè)平面兩個(gè)觀察方向與法線方向所成的夾角。分為水平和垂直視角； 可視角是剛好能看到顯示屏上圖像內(nèi)容的方向，與顯示屏法線所成的夾角； 最佳視角是能剛好完整地看到顯示屏上的內(nèi)容，且不偏色，圖像內(nèi)容最清晰的方向與法線所成的夾角； 27：什么是最佳視距？ 是能剛好完整地看到顯示屏上的內(nèi)容，且不偏色，圖像內(nèi)容最清晰的位置相對(duì)于屏體的垂直距離； 28：什么是失控點(diǎn)？分幾種？ 發(fā)光狀態(tài)與控制要求不相符的像素點(diǎn)；失控點(diǎn)分為：盲點(diǎn)（亦稱死點(diǎn)）、常亮點(diǎn)（或暗點(diǎn)）、 閃點(diǎn)三種； 29： 什么是靜態(tài)驅(qū)動(dòng)？什么是掃描驅(qū)動(dòng)？?jī)烧叩膮^(qū)別是什么？ 從驅(qū)動(dòng) IC的輸出腳到像素點(diǎn)之間實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的控制叫做靜態(tài)驅(qū)動(dòng)； 從驅(qū)動(dòng) IC 的輸出腳到像素點(diǎn)之間實(shí)行“點(diǎn)對(duì)列”的控制叫做掃描驅(qū)動(dòng)，它需要行控制電路；從驅(qū)動(dòng)板上可以很清楚的看出：靜態(tài)驅(qū)動(dòng)不需要行控制電路，成本較高、但顯示效果好、穩(wěn)定性好、亮度損失較小等；掃描驅(qū)動(dòng)它需要行控制電路，但成本低，顯示效果差、穩(wěn)定性較差、亮度損失較大等； 30： 什么是恒流驅(qū)動(dòng)？什么是恒壓驅(qū)動(dòng)？ 恒流是指在驅(qū)動(dòng) IC允許的工作環(huán)境內(nèi)，恒定的輸出設(shè)計(jì)時(shí)規(guī)定的電流值 ；恒壓是指在驅(qū)動(dòng) IC 允許的工作環(huán)境內(nèi)，恒定的輸出設(shè)計(jì)時(shí)規(guī)定的電壓值； 31：什么是非線性校正？ 如果電腦輸出的數(shù)字信號(hào) 不加校正 的顯示在 LED 顯示屏上 會(huì)出現(xiàn)色彩失真 ，所以在 系統(tǒng)控制電路內(nèi) ， 將原來(lái)電腦輸出的信號(hào) 經(jīng)過 一個(gè)非線性函數(shù) 計(jì)算 得出的顯示屏所需要的信號(hào)， 由于前后信號(hào)之間屬于非線性關(guān)系 ，所以，我們常常叫它作非線性校正； 32: 什么是額定工作電壓？什么是工作電壓？什么是供電電壓？ 額定工作電壓是指 用電器正常工作時(shí)的電壓；工作電壓是指用電器在額定的電壓范圍內(nèi)、正常工作時(shí)的電壓值；供電電壓分交流和直 流供電電壓，我們的顯示屏交流供電電壓都是 AC220V240V,直流供電電壓都是 5V； 33: 什么是色彩失真？ 是指同一個(gè)物體在自然界和在顯示屏上顯示，兩者對(duì)于人眼感官視覺的差別； 34: 什么是同步系統(tǒng) ,什么是異步系統(tǒng) ? 同步和異步是相對(duì)于電腦所言的，所謂同步系統(tǒng)，是指顯示屏所顯示的內(nèi)容和電腦顯示器同步顯示的 LED 顯示屏控制系統(tǒng)；異步系統(tǒng)是指，將計(jì)算機(jī)編輯好的顯示數(shù)據(jù)事先存儲(chǔ)在顯示屏控制系統(tǒng)內(nèi)，計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)后不會(huì)影響 LED 顯示屏的正常顯示，這樣的控制系統(tǒng)就是異步系統(tǒng)； 35: 什么是盲點(diǎn)檢測(cè)技術(shù) ? 通過上位機(jī)軟件和底層硬件，能將顯示屏上的盲點(diǎn)（ LED 開路及短路）檢測(cè)出來(lái)，并形成報(bào)告告訴 LED 屏體管理者，這么一種技術(shù)就叫做盲點(diǎn)檢測(cè)技術(shù)； 36: 什么是電源檢測(cè) ? 通過 上位機(jī) 軟件和底層硬件，能將顯示屏上的各個(gè)供電電源的工作情況檢測(cè)出來(lái)，并形成報(bào)告告訴 LED 屏體管理者，這么一種技術(shù)就叫做電源檢測(cè)技術(shù)； 37: 什么是亮度檢測(cè) ? 什么是亮度調(diào)節(jié) ? 亮度檢測(cè)中的亮度是指 LED 顯示屏所在的環(huán)境亮度，通過光傳感器，將顯示屏目前所處于的環(huán)境亮度檢測(cè)出來(lái)，這種檢測(cè)方式叫做亮度檢測(cè)；亮度調(diào)節(jié)中說的亮度是指 LED 顯示屏所發(fā)出的光亮度，檢測(cè)出的數(shù)據(jù)反饋到 LED 顯示屏控制系統(tǒng)或控制電腦，然后根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)顯示屏的亮度，叫做亮度調(diào)節(jié)； 38: 什么是實(shí)像素 ? 什么是虛擬像素？虛擬像素分幾種？什么是像素共享 ? 實(shí)像素是指顯示屏上的物理像素點(diǎn)數(shù)和實(shí)際顯示的像素點(diǎn)數(shù)是 1： 1 的關(guān)系，顯示屏實(shí)際有多少點(diǎn)，只能顯示多少點(diǎn)的圖像信息； 虛擬像素就是指顯示屏上的物理像素點(diǎn)數(shù)和實(shí)際顯示的像素點(diǎn)數(shù)是 1： N（ N=2、 4）的關(guān)系，它能顯示的圖像像素比顯示屏的實(shí)際像素多 2 倍或者 4倍； 虛擬像素按照虛擬的控制方式可分為：軟件虛 擬和硬件虛擬； 按照倍數(shù)關(guān)系分為： 2 倍虛擬和 4 倍虛擬，按照一個(gè)模組上的排燈方式分為： 1R1G1B 虛擬和2R1G1B 虛擬 ； 39：什么是遠(yuǎn)程控制？在什么情況下使用？ 所謂遠(yuǎn)程并不一定是遠(yuǎn)距離。遠(yuǎn)程控制包括主控制端和被控制端在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，而空間距離并不遠(yuǎn)；及主控制端和被控制端在比較遠(yuǎn)的空間距離內(nèi)兩種；客戶要求或者根據(jù)客戶控制位置超出光纖直接控制的距離，那么就用遠(yuǎn)程控制； 40：什么是光纖傳輸？什么是網(wǎng)線傳輸？ 光纖傳輸是將電信號(hào)轉(zhuǎn)換成光信號(hào)利用透明的玻璃纖維傳輸；網(wǎng)線傳輸是利用金屬導(dǎo)線直接電 信號(hào)進(jìn)行傳輸； 41：什么情況下用網(wǎng)線？什么情況下用光纖？ 當(dāng)顯示屏和控制電腦的距離小于 100M 時(shí)，用網(wǎng)線傳輸；當(dāng)兩者間的距離小于 500M 大于 100M 時(shí)，用多模光纖，當(dāng)距離大于 500M 以上時(shí)，用單模光纖； 42：什么是局域網(wǎng)控制？什么是互聯(lián)網(wǎng)控制？ 在局域網(wǎng)內(nèi)部通過一臺(tái)電腦控制另一臺(tái)電腦或者連接到它上的外部設(shè)備，這種控制方式叫做局域網(wǎng)控制；主控制器通過訪問被控制器在 Interner 網(wǎng)絡(luò)中的IP 地址，達(dá)到控制的目的，叫做互聯(lián)網(wǎng)控制 ； 43：什么是 DVI?什么是 VGA? DVI 是 Digital Video Interface 的縮寫，即數(shù)字視頻接口。它是現(xiàn)在國(guó)際通用的一種數(shù)字視頻信號(hào)接口 ； VGA 的英文全稱是 Video Graphic Array，即顯示繪圖陣列。它是 R、 G、 B 三種模擬輸出得視頻信號(hào)接口； 44: 什么是數(shù)字信號(hào)？什么是數(shù)字電路？ 數(shù)字信號(hào)指 信號(hào) 幅度的取值是離散的，幅值表示被限制在 0 和 1兩個(gè) 有限個(gè)數(shù)值之內(nèi) ；處理和控制這種信號(hào)的電路叫做數(shù)字電路； 45：什么是模擬信號(hào)？什么是模擬電路？ 模擬信號(hào)指 在時(shí)間上信號(hào) 幅度的取值是連續(xù)的 ；處理和控制這種信號(hào)的電路就叫做模擬電路； 46：什么是 PCI 插槽 ? PCI 插槽是基于 PCI 局部總線（ Pedpherd Component Interconnect，周邊元件擴(kuò)展接口）的擴(kuò)展插槽 , PCI 插槽是主板的主要擴(kuò)展插槽，通過插接不同的