某某公司人力資源和行政管理制度匯編

第 1 頁(yè) 共 60 頁(yè) 某某公司人力資源和行政管理制度匯編 企業(yè)管理部 /人力資源部 2012 年 1 月 第 2 頁(yè) 共 60 頁(yè) 人力資源與行政管理制度匯編 第一章 員工職業(yè)道德規(guī)范 . 1 一 目的 . 1 二 范圍 . 1 三 職業(yè)道德規(guī)范 . 1 四 實(shí)施與修訂 . 3 第二章 員工聘用制度 . 4 一 目的 . 4 二 聘用形式 . 4 三 聘用條件 . 4 四 面試考核 . 4 五 試用人員須呈交的資料 . 5 六 聘用后的相關(guān)規(guī)定 . 5 七 實(shí)施與修訂 . 6 第三章 員工編制制度 . 7 一 目的 . 7 二 具體管理辦法 . 7 三 實(shí)施與修訂 . 8 第四章 員工個(gè)人檔案管理制度 . 9 一 目的 . 9 二 檔案內(nèi)容 . 9 三 員工基本個(gè)人檔案的 管理及借閱 . 10 四 實(shí)施與修訂 . 10 第五章 員工培訓(xùn)管理制度 . 11 一 目的 . 11 二 培訓(xùn)類型 . 11 三 具體管理辦法 . 12 四 實(shí)施與修訂 . 12 第 六章 員工離職管理制度 . 13 一 目的 . 13 二 范圍 . 13 三 離職移交手續(xù) . 13 四 實(shí)施與修訂 . 14 第七章 員工考勤制度 . 15 一 目的 . 15 二 適用范圍 . 15 第 3 頁(yè) 共 60 頁(yè) 三 工作時(shí)間和假日 . 15 四 簽到（打卡） . 16 五 遲到早退 . 16 六 外出報(bào)告 . 17 七 請(qǐng)假 . 17 八 曠工 . 18 九 加班 . 18 十 實(shí)施與修訂 . 19 第八章 員工假期管理制度 . 20 一 目的 . 20 二 范圍 . 20 三 國(guó)家法定假 . 20 四 公休假 . 20 五 帶薪年休假 . 20 六 婚假 . 21 七 產(chǎn)假 . 21 八 慰問(wèn)假 . 21 九 事假 . 21 十 病假 . 22 十一 請(qǐng)假手續(xù) . 22 十二 實(shí)施與修訂 . 22 第九章 員工工資管理制度 . 23 一 目的 . 23 二 范圍 . 23 三 薪酬組成 . 23 四 員工各類假期工資計(jì)算 . 23 五 加薪 . 24 六 工資結(jié)算和發(fā)放程序 . 24 七 薪酬保密原則 . 24 八 其它 . 25 九 實(shí)施與修訂 . 25 第十章 員工績(jī)效考核管理制度 . 26 一 目的 . 26 二 范圍 . 26 三 權(quán)責(zé) . 26 四 考核基本原則 . 27 五 考核等級(jí) . 27 六 考核程序 . 28 七 獎(jiǎng)懲辦法 . 28 八 實(shí)施與修訂 . 28 第十一章 員工獎(jiǎng)懲管理辦法 . 29 第 4 頁(yè) 共 60 頁(yè) 一 目的 . 29 二 試用范圍 . 29 三 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) . 29 四 獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù) . 30 五 處分依據(jù) . 30 六 獎(jiǎng)懲程序 . 31 七 實(shí)施與修訂 . 31 第十二章 公司合同管理制度 . 32 一 目的 . 32 二 范圍 . 32 三 管理辦法 . 32 四 實(shí) 施與修訂 . 32 第十三章 公司印信證照管理制度 . 33 一 目的 . 33 二 范圍 . 33 三 印信證照使用保管辦法 . 33 四 實(shí)施與修訂 . 34 第十四章 公司保密制度 . 35 一 目的 . 35 二 保密范圍 . 35 三 保密等級(jí)及界定 . 35 四 保密要求及措施 . 36 五 獎(jiǎng)懲規(guī)定 . 37 六 法律責(zé)任 . 37 七 實(shí)施與修訂 . 38 第十五章 會(huì)議紀(jì)要管理制度 . 39 一 目的 . 39 二 適用范圍 . 39 三 記錄要素 . 39 四 記錄形式 . 40 五 記錄及保存方法 . 40 六 記錄要求 . 40 七 實(shí)施與修訂 . 40 第十六章 辦公設(shè)備使用管理制度 . 41 一 目的 . 41 二 范圍 . 41 三 電話使用管理規(guī)定 . 41 四 打印機(jī)、復(fù)印機(jī)使用管理規(guī)定 . 42 五 傳真、 E-MAIL 使用、管理規(guī)定 . 43 六 計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定 . 43 第 5 頁(yè) 共 60 頁(yè) 七 投影儀使用管理規(guī)定 . 44 八 實(shí)施與修訂 . 44 第十 七章 文具用品管理制度 . 46 一 目的 . 46 二 范圍 . 46 三 文具用品劃分 . 46 四 辦公用低值易耗品的領(lǐng)用管理辦法 . 46 五 辦公用管制品領(lǐng)用管理辦法 . 47 六 實(shí)施與修訂 . 47 第十八章 車輛使用管理制度 . 48 一 目的 . 48 二 車輛使用規(guī)定 . 48 三 實(shí)施與修訂 . 48 第十九章 保安消防管理制度 . 49 一 目的 . 49 二 范圍 . 49 三 主管部門 . 49 四 安全管理規(guī)定 . 49 五 消防管理規(guī)定 . 50 六 實(shí)施與修訂 . 50 第二十章 公司辦公樓管理制度 . 51 一 目的 . 51 二 管理辦法 . 51 三 實(shí)施與修訂 . 52 第二十一章 駕駛員行車規(guī)定 . 53 一 目的 . 53 二 駕駛員守則 . 53 三 加班及意外責(zé)任 . 54 四 車輛維修程序 . 54 五 驗(yàn)車及保險(xiǎn) . 55 六 實(shí)施與修訂 . 55 員工聘用制度 企業(yè)管理部 /人力 資源部 第 1 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd. 第一章 員工職業(yè)道德規(guī)范 一 目的 為了規(guī)范全體員工的職業(yè)道德，特制定本規(guī)范 。 二 范圍 本規(guī)范適用于公司的全體員工。 三 職業(yè)道德規(guī)范 1 忠于公司，維護(hù)公司形象 公司的每一位員工無(wú)論何時(shí)何地，都應(yīng)忠誠(chéng)于公司、忠誠(chéng)于公司的事業(yè)、切實(shí)維護(hù)公司的聲譽(yù)，視公司的利益為個(gè)人最高的處事原則。以自己正直的人格魅力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、文明的言談舉止在工作、生活和社會(huì)環(huán)境中樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象。 2 愛(ài)護(hù)公司 財(cái)物、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn) 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)是每位員工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此，我們?cè)谌粘９ぷ髦斜仨殞?duì)公用設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)，確保完整無(wú)損。當(dāng)公司發(fā)生意外事故或遭受自然災(zāi)害時(shí)，每位員工應(yīng)自動(dòng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的安排，積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)，盡一切努力將公司的損失降到最低程度；當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)遭到破壞、盜竊時(shí)，每位員工都應(yīng)機(jī)智勇敢地與任何破壞行為作斗爭(zhēng)。 員工聘用制度 企業(yè)管理部 /人力 資源部 第 2 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd. 3 誠(chéng)實(shí)可信、襟懷坦白 員工在工作中要做到誠(chéng)實(shí)可信、襟懷坦白，不允許任何隱瞞、欺詐行為。員工向上司匯報(bào)工作、反映情況時(shí)，必須真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、完整；力戒虛 假、片面、斷章取義。做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事，永遠(yuǎn)是員工做人的基本準(zhǔn)則。 4 忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè) 作為一名公司員工，必須具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。干一行、愛(ài)一行、鉆一行，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務(wù)水平、提高工作效率，盡快成為本職工作的專家。 5 同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作 公司是一個(gè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有機(jī)整體，各部門、各崗位之間是一種分工協(xié)作的關(guān)系。全體員工都應(yīng)該從大局出發(fā)，從公司的整體利益出發(fā)，自覺(jué)克服本位主義和小團(tuán)體主義，團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持、相互配合，共同促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展 。 6 嚴(yán)格要 求、遵章守紀(jì) 公司是一個(gè)高度組織化的團(tuán)體，完善的規(guī)章制度是公司管理和運(yùn)作的依據(jù)，是確保公司有序高效運(yùn)行的基本條件，也是公司興旺發(fā)達(dá)的根本保證。全體員工都必須無(wú)條件地遵守和執(zhí)行，嚴(yán)格要求自己，做到有令則行、有禁必止。對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度過(guò)程中存在的問(wèn)題，員工可以通過(guò)正常途徑向有關(guān)部門提出自己的意見(jiàn)和建議。 7 遵守組織原則 員工在工作和生活當(dāng)中，都應(yīng)該嚴(yán)格遵守組織原則，不說(shuō)無(wú)原則的話，不辦無(wú)原則的事。正確處理個(gè)人與組織的關(guān)系，堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)、個(gè)人服從組織的 員工聘用制度 企業(yè)管理部 /人力 資源部 第 3 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd. 原則。員工對(duì)公司安排的工作如有意見(jiàn)和建議，首先在執(zhí)行的前提下， 通過(guò)正常渠道向上級(jí)和有關(guān)部門反映，其次不在私下議論、發(fā)牢騷、說(shuō)怪話，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。 8 遵守紀(jì)律、保守秘密 公司的秘密是關(guān)系到公司安全和利益、生存和發(fā)展的根本大計(jì)。因此，全體員工都有保守秘密的義務(wù)和責(zé)任，都應(yīng)自覺(jué)養(yǎng)成嚴(yán)守秘密的良好職業(yè)習(xí)慣，切實(shí)做到不交談、不議論、不傳播公司秘密，嚴(yán)禁用公司的秘密作任何私人交易。 9 厲行節(jié)約、控制成本 在當(dāng)今異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司要取得長(zhǎng)期的發(fā)展和進(jìn)步，并立于不敗之地，除了想方設(shè)法主動(dòng)搏擊市場(chǎng)、贏得最佳效益之外，還必須厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。為此，全體員工無(wú)論何時(shí)何地，不 管從事什么工作，都應(yīng)該確立節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的觀念，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降耗節(jié)支、控制成本費(fèi)用，達(dá)到少投入、多產(chǎn)出的最終目的。 四 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 員工聘用制度 企業(yè)管理部 /人力 資源部 第 4 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd. 第二章 員工聘用制度 一 目的 為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，特制訂本規(guī)定 。 二 聘用形式 公司員工聘用均采用從社會(huì)公開(kāi)招聘、員工個(gè)人推薦等擇優(yōu)錄用的形式。 三 聘用條件 1） 學(xué)歷：除后勤人員及公司有特殊要求的人員外，公司所有應(yīng)聘員工均需具有大專以上學(xué)歷，系統(tǒng)分析和管理咨詢等技術(shù)人員均需具 有本科或本科以上學(xué)歷。 2） 專業(yè)：所有應(yīng)聘員工原從事的專業(yè)應(yīng)為公司所需專業(yè)或相關(guān)專業(yè)，除條件非常優(yōu)異者，均不考慮非專業(yè)人員。 3） 工作經(jīng)歷，至少一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4） 年齡：年齡一般沒(méi)有特殊限制。 5） 語(yǔ)言：有良好的語(yǔ)言表達(dá)和書(shū)寫(xiě)能力，應(yīng)至少精通一門外語(yǔ)（后勤人員除外）。 6） 工作記錄：無(wú)不良工作記錄。 7） 外省市人員需持有上海市引進(jìn)人才居住證或現(xiàn)居住地的居住證明。 四 面試考核 1） 應(yīng)聘人員的面試由人力資源部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同組織進(jìn)行。 2） 應(yīng)聘人員須按要求如實(shí)填寫(xiě)本公司的職位申請(qǐng)表，并在約定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的初試和復(fù)試。 3） 用人部門在面試應(yīng)聘人員時(shí)，應(yīng)以客觀公正為原則，按照招聘職位相關(guān)的工 員工聘用制度 企業(yè)管理部 /人力 資源部 第 5 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd. 作職責(zé)要求，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)應(yīng)聘人員，量才錄用。 4） 面試應(yīng)聘人員時(shí)，評(píng)估內(nèi)容必須包含如下幾項(xiàng)： （ 1） 應(yīng)聘人員的品質(zhì)以及誠(chéng)實(shí)可靠程度。 （ 2） 過(guò)去工作的穩(wěn)定性及其業(yè)績(jī)。 （ 3） 相關(guān)的工作能力以及與本公司空缺招聘職位的相符程度。 （ 4） 與他人的協(xié)調(diào)、溝通與合作能力。 （ 5） 工作技巧與職業(yè)發(fā)展能力。 （ 6） 其他所需注意事項(xiàng)。 五 試用人員須呈交的資料 1） 學(xué)歷、學(xué)位證明。 2） 個(gè)人簡(jiǎn)歷。 3） 身份證復(fù)印件。 4） 近期一寸免冠照 2 張。 5） 外省市人員需提供上海市引進(jìn)人才居住證或現(xiàn)居住地的居住證明。 6） 其它證書(shū) 。 六 聘用后的相關(guān)規(guī)定 1） 試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職等，享受正式員工的各種待遇。 2） 試用人員在試用期內(nèi)待遇為其工資標(biāo)準(zhǔn)的 80%。 3） 員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者， 公司不承擔(dān)任何補(bǔ)償費(fèi)用 ，試用人員不得提出任何異議。 4） 正式員工可根據(jù)其工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)以及年限，經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)按上海市政府的相關(guān)政策，由公司給予辦理人才引進(jìn)。 5） 公司各類人員的勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同等材料由公司人力資源部保管，并由其監(jiān)督合同的執(zhí)行。 員工聘用制度 企業(yè)管理部 /人力 資源部 第 6 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd. 七 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 第 7 頁(yè) 共 60 頁(yè) 第三章 員工編制制度 一 目的 為進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高公司的經(jīng)營(yíng)效益，合理有效控制人力資源成本，特制訂本規(guī)定 。 二 具體管理辦法 1） 公司的組織架構(gòu)設(shè)置是根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要而制定的。企業(yè)管理部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，及時(shí)調(diào)整并優(yōu)化整個(gè)組織架構(gòu)，以滿足公司發(fā)展的需要。 2） 組織架構(gòu)確定的各專業(yè)職能部門，必須以促進(jìn)公司的商業(yè)利益為根本宗旨，按其管理職能的需要，詳細(xì)制訂出整個(gè)部門的員工崗位職責(zé)，并使之在運(yùn)作過(guò)程中不斷加以完善 。 3） 各部門的員工編制人數(shù)，必須通過(guò)合理分解其整個(gè)部門的部門職能，并通過(guò)按需設(shè)置工作崗位來(lái)確定。 4） 部門的員工編制必須以提高管理效率和合理控制人力資源成本為前提，堅(jiān)持“精兵減政、一專多能”的原則，因事設(shè)崗用人、杜絕冗員。 5） 各部門按其管理職能需要所確定的員工編制，須經(jīng)人力資源部最后確認(rèn)，并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可有效。 6） 各部門可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期提出調(diào)整本部門員工編制的建議，人力資源部匯總初審后提出人力資源編制變更方案，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 7） 各部門員工編制是本公司人事決策的重要組成部分，是員工勞動(dòng)管理、薪資管理、社會(huì)保障管理、項(xiàng)目成本控制以及公司年度預(yù)算的重要依據(jù)，各部門的員工編制及其變化須及時(shí)報(bào)人力資源部備案。 第 8 頁(yè) 共 60 頁(yè) 三 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 第 9 頁(yè) 共 60 頁(yè) 第四章 員工個(gè)人檔案管理制度 一 目的 為規(guī)范和加強(qiáng)公司員工個(gè)人檔案管理，特制定本規(guī)定。 二 檔案內(nèi)容 員工個(gè)人檔案包括基本檔案和通方個(gè)人檔案。 1 基本檔案 基本檔案是指員工本人在社會(huì)實(shí)踐中形成的對(duì)本人身份具有證明的有關(guān)材料。其基本內(nèi)容包括： 1） 由員工本人在初入公司時(shí)親自填寫(xiě)的員工情況登記表。 2） 員工本人自 擬的個(gè)人簡(jiǎn)歷。其中必須寫(xiě)明戶口所在地、家庭詳細(xì)地址及郵編、電話或傳呼機(jī)、移動(dòng)電話號(hào)碼、過(guò)去工作經(jīng)歷和教育背景等。 3） 有效的個(gè)人證件復(fù)印件。個(gè)人證件包括：身份證、學(xué)歷證書(shū)（畢業(yè)證、學(xué)位證、結(jié)業(yè)證）。 4） 外省市人員需提供上海市引進(jìn)人才居住證或現(xiàn)居住地的居住證明。 5） 員工本人的試用合同書(shū)。 2 通方個(gè)人檔案 指員工進(jìn)入公司轉(zhuǎn)正后陸續(xù)增加的文件材料，主要包括： 1） 試用期滿后由員工親自填寫(xiě)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)材料及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的批復(fù)。 2） 員工轉(zhuǎn)正后的正式合同書(shū)。 3） 繼續(xù)教育類文件材料：即員工轉(zhuǎn)正后接受的各種專業(yè)技能培訓(xùn)所形 成的文件 第 10 頁(yè) 共 60 頁(yè) 材料（如培訓(xùn)考卷、結(jié)業(yè)證等）。 4） 員工在公司內(nèi)被任命、調(diào)動(dòng)及晉級(jí)的記錄材料。 5） 員工在公司內(nèi)受到獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰的記錄材料。 6） 辭退、解聘、辭職的記錄材料等。 7） 員工正式檔案的保管由員工本人委托的管理部門保管，如需轉(zhuǎn)入公司，則由公司委托區(qū)職業(yè)介紹中心保管 。 三 員工基本個(gè)人檔案的管理及借閱 1） 員工個(gè)人檔案在人力資源部形成后，由該部統(tǒng)一保管。凡公司內(nèi)管理人員因工作需要查閱員工人事檔案者，一律填寫(xiě)人事檔案借閱單，并由人力資源部主管批準(zhǔn)后方可查閱；員工本人只能查閱本人證件、證書(shū)等個(gè)人材料，其余人事材料則一律不準(zhǔn)查閱。 2） 人事檔 案原則上不外借，如確因工作需要而借出者，須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后，先履行登記手續(xù)，明確歸還日期后方可借出；歸還時(shí)，借閱者應(yīng)親自將檔案完整交還給檔案管理人員，在經(jīng)當(dāng)面核實(shí)無(wú)誤后，辦理歸還手續(xù)。 3） 檔案借閱者，必須嚴(yán)守機(jī)密，不得外泄檔案內(nèi)容，違者將被追究責(zé)任。 四 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 員工培訓(xùn)管理制度 第 11 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第五章 員工培訓(xùn)管理制度 一 目的 為提高員工整體素質(zhì)，使員工的職業(yè)技能與公司的發(fā)展同步，進(jìn)而使員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化，特制定本規(guī)定 。 二 培訓(xùn)類型 公司的 培訓(xùn)包括上崗前培訓(xùn)和進(jìn)入公司后的專業(yè)培訓(xùn)。 1 上崗前培訓(xùn) 凡被錄用的新員工在第一周內(nèi)必須接受公司安排的崗前培訓(xùn) 。其基本內(nèi)容包括： 1） 公司概況及主要規(guī)章制度講解。 2） 崗位職責(zé)及工作基本流程說(shuō)明。 3） 工作接受及要求說(shuō)明 。 2 進(jìn)入公司后的培訓(xùn) 在職員工必須接受公司組織的定期崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容包括： 1） 當(dāng)前的計(jì)劃任務(wù)與目標(biāo) 。 2） 新知識(shí)、緊缺知識(shí) 。 3） 實(shí)際疑難問(wèn)題的解決方案 。 4） 能力素質(zhì)訓(xùn)練 。 員工培訓(xùn)管理制度 第 12 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 三 具體管理辦法 1） 每次培訓(xùn)均做嚴(yán)格考勤，如有遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，將按公司有關(guān)制度嚴(yán)肅處理。 2） 參訓(xùn)員工須專心聽(tīng)講、認(rèn)真做好筆記，對(duì)需考試 的課程，培訓(xùn)結(jié)束后將統(tǒng)一進(jìn)行考核，考核成績(jī)及培訓(xùn)期間的表現(xiàn)將載入通方員工個(gè)人檔案，作為考核的依據(jù)。 3） 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的講師必須認(rèn)真?zhèn)湔n、提前準(zhǔn)備好教案，力求培訓(xùn)形式新穎、內(nèi)容豐富并不斷推陳出新。 4） 公司的在職員工凡參加由公司資助在外舉辦的各類培訓(xùn)，在培訓(xùn)前必須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。 5） 凡參加公司資助的在外各類培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束后一年之內(nèi)因個(gè)人原因辭職的，培訓(xùn)費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。 四 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 員工離職管理制度 第 13 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第六章 員工離職管理制度 一 目的 為處理好員工離職 交接工作，保障公司工作不受影響，特制訂本規(guī)定。 二 范圍 適用于所有因各種原因離職的員工。 三 離職移交手續(xù) 1） 由離職員工向人力資源部提出離職申請(qǐng)，由人力資源部初審，最后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。 2） 離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收，如未指定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管，待人選確定后再轉(zhuǎn)交，如無(wú)人可派時(shí)，暫由其主管自行接收。 3） 離職人員必須將原有工作崗位上保管及辦理中的帳冊(cè)、文件 (包括公司章則，技術(shù)資料、設(shè)計(jì)文檔 )等均應(yīng)移交給指定的接替人員或有關(guān)部門。 4） 離職人員應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚，并將與該事項(xiàng)有關(guān)的章 則、技術(shù)資料、設(shè)計(jì)文檔等移交給指定的接替人員或有關(guān)部門。 5） 原來(lái)領(lǐng)用的辦公用品 (低值易耗品除外 )需交還人力資源部或有關(guān)部門。 6） 整個(gè)移交工作應(yīng)在 5 個(gè)工作日完成。 7） 員工所列移交清冊(cè)，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，應(yīng)及時(shí)更正，如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管負(fù)責(zé)追索。 8） 移交工作辦妥后，離職人員方可正式離職。 員工離職管理制度 第 14 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 四 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 員工考勤管理制度 第 15 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第七章 員工考勤制度 一 目的 為使公司員工的作息、請(qǐng)假 、加班等管理有所依據(jù)，特制定本制度。 二 適用范圍 公司內(nèi)部除總經(jīng)理、副總經(jīng)理以外的所有在職人員。 三 工作時(shí)間和假日 1 工作時(shí)間 1） 本公司工作時(shí)間是依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定每周每人工作 40 個(gè)小時(shí)，不足之?dāng)?shù)另行安排補(bǔ)班。 2） 本公司上班時(shí)間為 9:00，下班時(shí)間為 17:30，中午休息時(shí)間為 11:4512:45。其他特殊崗位上下班時(shí)間參照公司現(xiàn)行規(guī)定。 星期 起 迄 星期一 星期五 09:00 17:30 3)員工上、下班均需簽到，具體規(guī)定見(jiàn)“簽到（打卡）”。 2 假日 凡政府規(guī)定之休假日，公司將依例給予休假。其它相關(guān)彈性放假 ，則依上海市政府的規(guī)定實(shí)施。 員工考勤管理制度 第 16 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 四 簽到（打卡） 1） 除副總經(jīng)理級(jí)以上管理人員免簽到 (打卡 )外，其余人員均應(yīng)親自至指定地點(diǎn)于上下班各簽到 (打卡 )一次。 2） 托人或代人簽到 (打卡 )者一經(jīng)核實(shí)， 均以曠工一天作為雙方當(dāng)事人的當(dāng)日考勤記錄，并記入個(gè)人年度考核。 3） 正常上班時(shí)間因公需外出的員工，離開(kāi)公司前必須在公司前臺(tái)登記，寫(xiě)明外出理由和時(shí)間，并在返回公司之后登記返回時(shí)間，否則按曠工或遲到或早退處理。 4） 長(zhǎng)期駐項(xiàng)目的人員可以免打卡，但需按項(xiàng)目所在客戶的作息時(shí)間上下班，同時(shí)要求項(xiàng)目小組作好考勤登記，并于每月 15日將考勤記錄報(bào)公司人力資源 部。 五 遲到早退 1 遲到 1） 善意遲到。每位員工每月允許三次十分鐘以內(nèi)的善意遲到，善意遲到不扣發(fā)薪資。 2） 員工上班遲到十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)的，一般員工每次扣發(fā)三十元，部門經(jīng)理（含部門副經(jīng)理）每次扣發(fā)五十元，不足三十分鐘均以三十分鐘計(jì)算。 3） 對(duì)于遲到超過(guò)三十分鐘不足半天者，按 半天事假 計(jì)算，并扣發(fā)相應(yīng)時(shí)數(shù)的薪資。 4） 一個(gè)月累計(jì)遲到十次以上者，被視為自動(dòng)解聘，公司不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 2 早退 1） 早退情況與遲到情況同等對(duì)待，具體見(jiàn)“遲到”。 員工考勤管理制度 第 17 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 六 外出報(bào)告 1） 員工 因公外出，須事先向其上級(jí)負(fù)責(zé)人報(bào)告。如上級(jí)不在，可向其他有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，離開(kāi)公 司前在前臺(tái)進(jìn)行登記，說(shuō)明外出理由，辦完事情后即回公司，并在前臺(tái)登記返回公司時(shí)間。 2） 去外地出差的員工，須事先經(jīng)公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并向人力資源和行政管理部負(fù)責(zé)人報(bào)告，如遇緊急情況來(lái)不及報(bào)告者，到出差地后需馬上向公司請(qǐng)示，否則不予報(bào)銷差旅費(fèi)。 七 請(qǐng)假 1 年度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)算期間自每年一月一日起算，至同年十二月三十一日止。中途到職者，依到職天數(shù)比例計(jì)算。 2 請(qǐng)假計(jì)算單位 請(qǐng)假計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)除事假以小時(shí)為計(jì)算單位，其余假別均以半天為計(jì)算單位。 3 請(qǐng)假手續(xù)辦理原則 1） 請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前填寫(xiě) 請(qǐng)假單 ，說(shuō)明請(qǐng)假事由及天數(shù)，辦理請(qǐng)假手 續(xù)， 扣發(fā)請(qǐng)假人與請(qǐng)假天數(shù)相符的工資 。 2） 遇有急病或緊急事故，應(yīng)委托他人代辦請(qǐng)假手續(xù)。 3） 如未經(jīng)請(qǐng)假、請(qǐng)假到期而未續(xù)假或請(qǐng)假未被獲準(zhǔn)而不到崗者以曠工論。 4） 病假三天或以上的員工必須持有醫(yī)院開(kāi)具的病假證明。 員工考勤管理制度 第 18 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 4 假別 相應(yīng)的假別見(jiàn)“員工假期管理制度”。 八 曠工 1） 全年累積曠工十天者將被視為自動(dòng)解聘，公司不做任何補(bǔ)償。 2） 曠工一天者，扣罰三日薪資，并記入考核成績(jī)。 九 加班 1 加班規(guī)定 1） 公司提倡員工在基本工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。 2） 如公司需要員工在工作時(shí)間以外上班，由員工填寫(xiě)加班工作單，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核后，由人力資源和行政管理部對(duì) 所填單據(jù)進(jìn)行備案，作為該員工業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。 3） 當(dāng)月實(shí)際加班時(shí)數(shù)必須于當(dāng)月考勤結(jié)束時(shí)（每月 15 日）申報(bào)，不得自行挪至它月。 4） 于夜間外派受訓(xùn)或參加會(huì)議者，不得申請(qǐng)加班費(fèi)。 5） 加班不計(jì)算加班費(fèi)，以補(bǔ)休方式補(bǔ)償加班時(shí)間， 加班時(shí)數(shù)與補(bǔ)休時(shí)數(shù)以 1:1.5比例換算。 2 加班審核流程 1） 申請(qǐng)人 (填加班單預(yù)報(bào)時(shí)數(shù) ) 部門主管許可 申請(qǐng)人填加班實(shí)際時(shí)數(shù) 部門主管審核 人力資源部記錄備案。 2） 依本流程的規(guī)定，公司將加班審核權(quán)交由各部門主管，部門主管需確實(shí)控制 員工考勤管理制度 第 19 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 其所屬人員的加班時(shí)數(shù)與加班的工作產(chǎn)值，據(jù)此考核加班的必要性，并以不影響正 常上班時(shí)間的工作質(zhì)量為原則。 十 實(shí)施與修訂 本制度由企業(yè)管理部和人力資源部共同制定，上呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時(shí)亦同。 員工假期管理制度 第 20 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第八章 員工假期管理制度 一 目的 為保證公司經(jīng)營(yíng)管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)員工合法權(quán)益，特制定本規(guī)定 。 二 范圍 本制度適用于公司全體員工。 三 國(guó)家法定假 1） 根據(jù)國(guó)務(wù)院 99（ 270 號(hào)令）精神，全國(guó)法定假時(shí)間由 7 天增加到 10 天。即員工每年享有 10 天法定假日：元旦 1 天（ 1 月 1 日），春節(jié) 3 天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）；國(guó)際勞動(dòng)節(jié) 3 天（ 5 月 1 日、 2 日、 3 日）；國(guó)慶節(jié) 3 天（ 10月 1 日、 2 日、 3 日）。 2） 凡國(guó)家法定假 日與公休假日相重復(fù)的，應(yīng)順延或提前補(bǔ)足。 3） 國(guó)家法定假屬有薪假。 四 公休假 1） 實(shí)行正常工作班作息的崗位，每周休息 2 天，于星期六、星期日休息。 2） 實(shí)行輪轉(zhuǎn)工作班作息的崗位，每周休息 2 天，按輪崗安排休息。 五 帶薪年休假 1） 員工享有公司實(shí)行的年假制度。 2） 在公司工作一年以上的正式員工每年可獲有薪年假五天，工作時(shí)間每增加一 員工假期管理制度 第 21 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 年，增加一天假期，最多不超過(guò)十二天。 3） 休假需一次性使用，休假時(shí)須由人力資源和行政管理部主管批準(zhǔn)，或由公司視工作情況指定進(jìn)行休假。 4） 未經(jīng)公司批準(zhǔn)，年休假不能抵沖辭職提前期。 六 婚假 員工結(jié)婚時(shí)可獲三天有薪假期，一般 由員工向上級(jí)或人力資源和行政管理部主管提出申請(qǐng)。 晚婚情況按國(guó)家規(guī)定假期執(zhí)行。 七 產(chǎn)假 凡女性員工在公司任職滿兩年以上者，可享有產(chǎn)假九十天，申請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)須有醫(yī)院的證明（產(chǎn)假期間公司按基本月薪金支付該員工）。 遇有晚育或難產(chǎn)等特殊情況時(shí)，按國(guó)家規(guī)定假期執(zhí)行。 八 慰問(wèn)假 員工遇有直系親屬去世，公司將按國(guó)家規(guī)定給予有薪假期，具體時(shí)間參照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，并視具體情況委派公司相關(guān)人員給予慰問(wèn)。 九 事假 1） 員工無(wú)特殊理由，原則上不得隨意請(qǐng)事假。 2） 如確有特殊情況需請(qǐng)事假，假期在一天以內(nèi)的可直接由部門主管批準(zhǔn)并報(bào)人力資源部備案；假期在一 天以上的，須由部門主管簽署意見(jiàn)后，送副總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)人力資源部備案。 3） 員工因突發(fā)事情急需請(qǐng)事假的，必須在事前辦理手續(xù)或通知部門主管，得到口頭批準(zhǔn)后，才可使用假期，待假期結(jié)束須立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，如未按程序 員工假期管理制度 第 22 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 辦理，缺勤者則按曠工處理。 4） 所有請(qǐng)假均需填寫(xiě)請(qǐng)假單，否則按曠工處理。 十 病假 1） 員工因?。ǚ且蚬?fù)傷）請(qǐng)假達(dá)三天或三天以上時(shí)，必須出示醫(yī)院醫(yī)生簽發(fā)的病假證明書(shū)和就診記錄，交部門主管批準(zhǔn)后方可有效。如患急病、重病而不能在當(dāng)天遞交病假單的，應(yīng)及時(shí)用電話或托他人向其主管請(qǐng)假，得到口頭批準(zhǔn)后才能休息，事后須補(bǔ)交病假證明書(shū) ，才能當(dāng)病假處理。如未按程序辦理，缺勤者按曠工處理，其病假證明書(shū)無(wú)效。 2） 凡工作時(shí)間外出就診，須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。如醫(yī)生未批準(zhǔn)病假的，其外出就診時(shí)間按事假處理。 3） 員工非因公患病，在其勞動(dòng)期限內(nèi)，可享受累計(jì)為三個(gè)月的病假期，期間待遇按照上海市人民政府的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 十一 請(qǐng)假手續(xù) 1） 除公司例休假（法定假、公休假）外，其余休假必須由員工本人事前辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫(xiě)請(qǐng)假單，準(zhǔn)假后才可有效。休假后員工應(yīng)按時(shí)返崗工作，超假不歸原則上按曠工處理。 2） 員工在以上假期及病、事假期間因?yàn)?zāi)害或事故造成傷亡的，按非因工傷亡處理。 十二 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 員工工資管理制度 第 23 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第九章 員工工資管理制度 一 目的 為加強(qiáng)員工工資管理，特制訂本規(guī)定。 二 范圍 除總經(jīng)理、副總經(jīng)理以外的全體在職員工。 三 薪酬組成 1） 員工薪酬由基本工資、職務(wù)津貼工資、績(jī)效考核工資、工作福利津貼（住房補(bǔ)貼、交通、補(bǔ)充養(yǎng)老金等）和激勵(lì)津貼組成。 2） 部門正、副經(jīng)理以下員工基本工資、職務(wù)津貼工資 12 個(gè)月；績(jī)效考核工資12 個(gè)月；工作福利綜合激勵(lì)津貼 12 個(gè)月。 3） 部門正、副經(jīng)理以上人員基本工資、職務(wù)津貼工資 12 個(gè)月；績(jī)效考核工資12 個(gè)月；工作 福利綜合激勵(lì)津貼 12 個(gè)月。 四 員工各類假期工資計(jì)算 1） 每月工作日以 30 天計(jì)算。 2） 員工加盟和離職按實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算工資。 3） 帶薪假期為：年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假。標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定執(zhí)行。 4） 工傷津貼按政府規(guī)定執(zhí)行。 5） 事假每天按月工資總額除以 30 天扣發(fā)。 員工工資管理制度 第 24 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 五 加薪 公司將根據(jù)每年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)而考慮員工的薪金調(diào)整，具體規(guī)定如下： 1） 不定期加薪：?jiǎn)T工在公司每服務(wù)滿一年后，如在此期間無(wú)任何違規(guī)行為及記錄，且工作成績(jī)能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，經(jīng)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人綜合考評(píng)合格后，由人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況對(duì)員工實(shí)行不定 期加薪。 2） 特別加薪：公司認(rèn)定員工有特別表現(xiàn)或特殊貢獻(xiàn)的，由公司視情況予以加薪。 3） 晉升加薪：公司確認(rèn)員工晉升，該員工的工資按晉升后的崗位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行。 六 工資結(jié)算和發(fā)放程序 1） 員工崗位工資、津貼工資按每月考勤匯總結(jié)算，每月發(fā)放一次，每月二十五日為上月工資的發(fā)放日（上月 15 日至當(dāng)月 14 日為一個(gè)考勤月），新進(jìn)員工的第一個(gè)月月薪按其實(shí)際出勤的工作日計(jì)算，如第一個(gè)計(jì)薪月的實(shí)際工作日不滿 10 天，則當(dāng)月月薪與下一個(gè)月月薪一同發(fā)放?？己私蛸N及獎(jiǎng)金由公司按實(shí)際情況不定期發(fā)放。 2） 工資造冊(cè)程序：人力資源部每月 20 日前，提供員工考核情況 及薪金變動(dòng)情況，報(bào)由薪酬主管造冊(cè)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。 七 薪酬保密原則 1） 公司實(shí)行薪酬保密制度，全體員工不得向他人透露或詢問(wèn)有關(guān)工資信息，有疑問(wèn)直接向人力資源部經(jīng)理詢問(wèn)，違反者視情況輕重進(jìn)行處罰。 2） 部門經(jīng)理因?yàn)楣ぷ骶壒实弥聦賳T工工資情況時(shí)，不得透露本部門員工的工資信息或打聽(tīng)其他部門員工的工資信息，有疑問(wèn)直接向人力資源部經(jīng)理詢問(wèn)。 員工工資管理制度 第 25 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 八 其它 1） 公司實(shí)行先工作后發(fā)薪的制度，每月 25 日發(fā)上一月度的工資。 2） “三金”（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)）個(gè)人繳納部分和個(gè)人所得稅由公司代扣代繳。 九 實(shí)施與修訂 本制度由企業(yè)管理部和人力資源部共 同制定，上呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時(shí)亦同。 員工績(jī)效考核管理制度 第 26 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第十章 員工績(jī)效考核管理制度 一 目的 為調(diào)動(dòng)員工工作積極性，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)而提高公司的整體績(jī)效，特制定本制度。 二 范圍 1） 本公司除總經(jīng)理以外的全體正式員工（試用期員工參加考核，但一律不評(píng)等級(jí)，不發(fā)獎(jiǎng)金）。 2） 解除、終止合同離開(kāi)公司的員工不參加績(jī)效考核。 三 權(quán)責(zé) 1 各項(xiàng)目經(jīng)理 1） 下屬員工績(jī)效考核初審； 2） 向下屬員工反饋績(jī)效評(píng)定結(jié)果。 2 各部門經(jīng)理 1） 下屬員工（指各職能部門員工和各業(yè)務(wù)部門沒(méi)有參與到項(xiàng)目組的員工）績(jī)效的初審，以及反饋績(jī)效評(píng)定結(jié)果； 2） 下屬員工（指各業(yè)務(wù)部門參與到項(xiàng)目組的員工）績(jī) 效的審核； 3） 下屬項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效初評(píng)權(quán)限和結(jié)果反饋（遇到跨部門的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理隸屬于那個(gè)部門，則由那個(gè)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考評(píng)）。 員工績(jī)效考核管理制度 第 27 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 3 人力資源部 1） 績(jī)效考核所需資料、表格的準(zhǔn)備、評(píng)比結(jié)果的匯總分析平衡、評(píng)比工作的小結(jié)、獎(jiǎng)金的計(jì)算發(fā)放、評(píng)比資料的保管等權(quán)限； 2） 審核各部門績(jī)效評(píng)定的合理性； 3） 受理員工對(duì)不公正績(jī)效評(píng)定的投訴。 4 總經(jīng)理 1） 績(jī)效考核方案的審核； 2） 各部門經(jīng)理及副總經(jīng)理的績(jī)效考核評(píng)定； 3） 全體員工績(jī)效考核結(jié)果的最后審核。 四 考核基本原則 1） 員工月度和季度考核由所在部門或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，考核結(jié)果上報(bào)人力資源部。 2） 員工半年度和年度績(jī) 效考核由公司人力資源部負(fù)責(zé)，分別于 6月和 12月進(jìn)行。 3） 公平、公正、結(jié)果導(dǎo)向原則； 4） 員工自評(píng)和直接上級(jí)復(fù)評(píng)相結(jié)合原則。 五 考核等級(jí) 根據(jù)考核結(jié)果，將考核等級(jí)劃分為六級(jí)，分別為： 考核等級(jí) 考核分?jǐn)?shù) 標(biāo)準(zhǔn) 分布建議 員工績(jī)效考核管理制度 第 28 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 五星級(jí) 95100 各項(xiàng)能力和績(jī)效均超過(guò)現(xiàn)職位與目標(biāo)的要求 2% 四星級(jí) 90 分 95 分 大部分能力和績(jī)效超過(guò)現(xiàn)職位和目標(biāo)的要求 3% 三星級(jí) 80 分 89 分 某些能力和績(jī)效超過(guò)現(xiàn)職位和目標(biāo)的要求 20% 二星級(jí) 70 分 79 分 有關(guān)能力和績(jī)效達(dá)到現(xiàn)職位和目標(biāo)的要求 60% 一星級(jí) 60 分 69 分 有關(guān)能力和績(jī)效與現(xiàn)職位和目標(biāo)要求有差距 10% 無(wú)星 59 分以下 有關(guān)能力和績(jī)效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有很大差距 5% 六 考核程序 員工填寫(xiě)員工考核表（見(jiàn)附表一、附表二） 直接主管復(fù)評(píng) 上一級(jí)主管認(rèn)定 人力資源部匯總 公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn) 部門反饋面談 發(fā)放績(jī)效考核工資。 七 獎(jiǎng)懲辦法 見(jiàn)員工獎(jiǎng)懲管理辦法；對(duì)于年終績(jī)效考核優(yōu)秀的員工，公司將視經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行特殊獎(jiǎng)勵(lì)。 八 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部和人力資源 部共同制定，上呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)亦同。 員工獎(jiǎng)懲管理制度 第 29 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第十一章 員工獎(jiǎng)懲管理辦法 一 目的 為 維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序和合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，特制定本制度。 二 試用范圍 本制度適用于公司全體員工。 三 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) 1 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)員工的優(yōu)秀工作表現(xiàn)以及促進(jìn)公司的商業(yè)利益和社會(huì)利益的程度而確定，具體分為： 1） 通報(bào)表?yè)P(yáng)： 獎(jiǎng)勵(lì) 100 元以內(nèi)人民幣。 2） 記功：獎(jiǎng)勵(lì) 100-200 元人民幣并頒發(fā)立功證書(shū)。 3） 記大功：獎(jiǎng)勵(lì) 200-500 元人民幣并頒發(fā)立功證書(shū)、通報(bào)表彰。 4） 晉升：職務(wù)晉級(jí)并相應(yīng)提高薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2 懲處標(biāo)準(zhǔn) 懲 處標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)員工的過(guò)失責(zé)任大小，以及損害公司商業(yè)利益的程度而確定，具體分為： 1） 批評(píng)：罰款 30-100 元人民幣。 2） 通報(bào)批評(píng)：罰款 100 元人民幣并一次性扣除半個(gè)月獎(jiǎng)金。 3） 警告：罰款 100 元人民幣并一次性扣除當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。 員工獎(jiǎng)懲管理制度 第 30 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 4） 降級(jí)：相應(yīng)降低薪資標(biāo)準(zhǔn)。 5） 辭退：公司不作任何補(bǔ)償，無(wú)條件辭退。 四 獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù) 對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工，公司視具體情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)： 1） 本職工作一貫勤懇負(fù)責(zé)、績(jī)效顯著，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大者。 2） 敢于抵制歪風(fēng)邪氣，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、廉潔奉公、事跡突出者。 3） 勇于保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故有功，使國(guó)家、公司、員工 利益免受重大損失者。 4） 在各種公共場(chǎng)合和社會(huì)活動(dòng)中，弘揚(yáng)公司聲譽(yù)績(jī)效顯著者。 5） 在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或工作中，積極提出合理化建議和改進(jìn)措施，促進(jìn)公司效益卓有成效者。 6） 其他未列明并有特殊貢獻(xiàn)而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)者。 五 處分依據(jù) 凡有下列具體過(guò)失事實(shí)的，按照懲罰標(biāo)準(zhǔn)及其后果的嚴(yán)重程度分別給予相應(yīng)的處分： 1） 不遵守工作秩序，在工作時(shí)間內(nèi)喧嘩、嬉戲、串崗、睡覺(jué)等，影響其他部門正常工作的。 2） 無(wú)正當(dāng)理由，未能在規(guī)定期限內(nèi)完成上級(jí)布置工作的。 3） 違反公司勞動(dòng)考勤或假期管理規(guī)定的。 4） 違反本部門工作制度和程序，或工作失職而造成后果的。 5） 工作時(shí)間擅離職守或 辦理私事的。 6） 工作時(shí)間喝酒或呈醉態(tài)的。 7） 擅自帶領(lǐng)非本公司人員進(jìn)入本公司參觀的。 8） 未經(jīng)批準(zhǔn)或辦理手續(xù)，私自占用公司財(cái)物或攜帶公司物品外出的。 9） 故意浪費(fèi)或損壞公司財(cái)物的。 10） 在公共場(chǎng)合吵鬧，損害公司形象的。 員工獎(jiǎng)懲管理制度 第 31 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 11） 故意玩弄消防器材、設(shè)施的。 12） 由于管理不善而造成失、泄密行為或機(jī)密被盜事實(shí)。 13） 偽造或替他人簽名蓋章的。 14） 偽造個(gè)人工作簡(jiǎn)歷、學(xué)歷及各類個(gè)人專用證明的。 15） 被依法追究刑事責(zé)任的。 16） 在公司場(chǎng)所挑動(dòng)斗毆、與其他員工斗毆或用武力威脅他人的。 17） 其他未列出的有損公司利益和形象的過(guò)失行為，被確認(rèn)造成后果的。 六 獎(jiǎng)懲程序 1） 各類獎(jiǎng)懲均 須確認(rèn)事實(shí)無(wú)誤后，由各部門主管及時(shí)填寫(xiě)員工獎(jiǎng)懲表，并附上必要的旁證資料，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效，同時(shí)報(bào)人力資源部備案。 2） 受處分的員工將收到書(shū)面處分通知，公司同時(shí)向各部門通報(bào)。如果員工認(rèn)為處分不合理，可在 3 天內(nèi)向人力資源部提出申訴；否則，處分予以生效。 七 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部和人力資源部共同制定，上呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)亦同。 公司合同管理制度 第 32 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第十二章 公司合同管理制度 一 目的 為加強(qiáng)對(duì)公司合同書(shū)以及協(xié)議書(shū)的規(guī)范管理，特制定本辦法。 二 范圍 適用于公司簽署的所有合同以及協(xié)議書(shū)。 三 管理辦法 1） 合同（協(xié)議）書(shū)的簽定由市場(chǎng)部 根據(jù)雙方的意向及需求， 以符合公司最大利益而制訂。 2） 若合同（協(xié)議）書(shū)的內(nèi)容有需要其他部門提供技術(shù)幫助者，提請(qǐng)相應(yīng)的副總經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門提供技術(shù)支持。 3） 市場(chǎng)部與客戶經(jīng)過(guò)商務(wù)談判達(dá)成共識(shí)后， 正式合同需先交總經(jīng)理審閱簽字（或由總經(jīng)理委托的代表人簽字）認(rèn)可后，人力資源和行政管理部方可用印。 4） 雙方用印完成，市場(chǎng)部應(yīng)將合約正本交回人力資源部（可自留副本或復(fù)印本）統(tǒng)一編號(hào)建檔管理。 5） 市場(chǎng)部應(yīng)保證所簽署合同符合國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)制度的規(guī)定。 6） 若因業(yè)務(wù)關(guān)系需借出合約，借出部門須向人力資源部做借出登記，并及時(shí)歸還。 四 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 公司印信管理制度 第 33 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第十三章 公司印信證照管理制度 一 目的 為使公司印信及證照的使用和管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本管理辦法。 二 范圍 本管理制度涉及的公司印信及證照有：公司法人章、公章、合同章、發(fā)票專用章、銀行專用章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證正本、稅務(wù)登記證副本、銀行開(kāi)戶證、貸款證、其它證照。 三 印信證照使用保管辦法 1 印信證照的保管 對(duì)公司印信的保管由財(cái)務(wù)部和人力資源部共同負(fù)責(zé)。 1） 由 財(cái)務(wù)部 保管的印信證照包括：公司 法人章、發(fā)票專用章、財(cái)務(wù)專用章、稅務(wù)登記證（副本）、銀行開(kāi)戶證、貸款證。 2） 由 人力資源部 保管的印信證照包括：公章、合同章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（正本）、其他證照。 2 印信證照的使用審核 印信使用審核均由印信保管部門主管人員審核后報(bào)總經(jīng)辦復(fù)審。 3 印信證照的使用 1） 各部門欲使用印信或證照時(shí)，應(yīng)填寫(xiě) 用印申請(qǐng)單 ，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后，始 公司印信管理制度 第 34 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 向保管人員借用，其填寫(xiě)的 用印申請(qǐng)單 由印信證照保管人留存以供存查。 2） 各部門如需將印信或證照 借出公司以外，需注明外借時(shí)間，且須填寫(xiě)用印申請(qǐng)單（注明借出） ，經(jīng)印信保管部門主管以及總經(jīng)辦審核批準(zhǔn)后方可借出。 3） 禁止在空白介紹信 及其他空白函件、業(yè)務(wù)單據(jù)上加蓋印章。 4） 凡公司員工及部門未 依本規(guī)定私自竊用或自行刻印公司印信及證照者，一經(jīng)查獲一律解除勞動(dòng)關(guān)系，并依情節(jié)輕重，向相關(guān)人員提出刑事偽造或民事侵權(quán)的訴訟。 4 印信證照遺失 印信或證照遺失時(shí)，應(yīng)迅速登報(bào)聲明作廢，并函知各相關(guān)政府部門和公司，說(shuō)明印信或證照變更事宜。 四 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 公司保密制度 第 35 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第十四章 公司保密制度 一 目的 為保守公司秘密，維護(hù)公司的 安全和利益，特制定本制度。 二 保密范圍 1） 涉及國(guó)家及政府機(jī)密的文函。 2） 公司的人事任免通知、規(guī)章制度、通報(bào)、批復(fù)、函電等。 3） 公司及各部門的組織結(jié)構(gòu)圖、人事、技術(shù)檔案、員工工資、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇收入等資料。 4） 公司重大經(jīng)營(yíng)決策中的秘密事項(xiàng)。 5） 公司客戶詳細(xì)檔案。 6） 公司正在洽談的客戶和項(xiàng)目。 7） 公司所有的會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表（預(yù)、決算表、損益表等）、原始憑證、財(cái)務(wù)成本、資金狀況、會(huì)計(jì)核算制度及財(cái)務(wù)管理制度。 8） 公司正在開(kāi)發(fā)的技術(shù)項(xiàng)目，支持軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及管理咨詢方案等。 9） 公司掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。 10） 公司有保 密要求的文件、函件、會(huì)議記錄和紀(jì)要。 11） 需保密的其它事項(xiàng)。 三 保密等級(jí)及界定 1 保密等級(jí) 保密等級(jí)分為三級(jí)，分別為絕密、機(jī)密和秘密。 公司保密制度 第 36 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 2 等級(jí)界定 2.1 絕密 絕密 指公司最重要的秘密，一旦泄露將會(huì)導(dǎo)致公司的合法權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益遭受最嚴(yán)重的損害。如：公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中直接影響公司權(quán)益和利益的重大決策、經(jīng)營(yíng)策略、信息資料、知識(shí)產(chǎn)權(quán)（軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的源代碼、設(shè)計(jì)方案、管理咨詢項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)方案）等文件、資料為絕密級(jí)。 2.2 機(jī)密 機(jī)密 是公司重要的秘密，一旦泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受嚴(yán)重的損害。如：公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記 錄、公司經(jīng)營(yíng)情況等為機(jī)密級(jí)。 2.3 秘密 秘密 是公司一般的秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益受到損害。如：公司的人事檔案、合同、協(xié)議、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的信息等為秘密級(jí)。 四 保密要求及措施 1） 公司全體員工必須做到：不該說(shuō)、不該問(wèn)、不該看、不該記、不該帶的機(jī)密不說(shuō)、不問(wèn)、不看、不記、不帶；不準(zhǔn)在社交公眾場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密。 2） 凡有保密要求的文件、信函、資料，要指定專人保管、加鎖。在收發(fā)傳閱、經(jīng)辦過(guò)程中，要嚴(yán)格按規(guī)定范圍傳閱簽收，不得擅自轉(zhuǎn)借，歸退要及時(shí)。 3） 公司電腦中所儲(chǔ)存的文件、資料 、數(shù)據(jù)須加密碼，嚴(yán)格按職責(zé)范圍查閱。 4） 若涉密人員工作崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)將有關(guān)保密要求的文件、資料妥善移交，不得私自復(fù)印、留存和泄露公司的秘密。 5） 屬于公司秘密的文件、資料及數(shù)據(jù)，確因工作需要使用、復(fù)制、摘錄、保存 公司保密制度 第 37 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 的，須報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。 五 獎(jiǎng)懲規(guī)定 1 獎(jiǎng)勵(lì) 凡有下列行為之一者，由公司視情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。 1） 在危急情況下，奮不顧身保護(hù)公司及員工的安全。 2） 對(duì)泄露或非法獲取公司秘密的行為及時(shí)制止和舉報(bào)。 3） 發(fā)現(xiàn)他人泄露或者可能泄露公司秘密，立即采取補(bǔ)救措施，避免或者減輕損害后果的。 4） 在公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，嚴(yán)守內(nèi)部秘密 ，對(duì)維護(hù)公司的安全和利益做出突出貢獻(xiàn)的。 2 懲罰 凡有下列行為之一者，公司將依照本規(guī)定給予行政處分，直至解除勞動(dòng)關(guān)系，并視其情節(jié)輕重，責(zé)令違規(guī)者作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。 1） 以謀取私利為目的而泄露公司秘密的。 2） 違反保密制度，為他人竊取，提供公司秘密的。 3） 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。 4） 故意或過(guò)失泄露公司秘密而造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。 六 法律責(zé)任 違反本制度的規(guī)定，故意或者過(guò)失泄露公司秘密情節(jié)嚴(yán)重的，本公司將保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。 公司保密制度 第 38 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 七 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公 布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 會(huì)議紀(jì)要管理制度 第 39 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd. 第十五章 會(huì)議紀(jì)要管理制度 一 目的 為進(jìn)一步加強(qiáng)公司會(huì)議紀(jì)要管理，特制訂本規(guī)定。 二 適用范圍 1） 公司領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的重要會(huì)議。 2） 部門組織召開(kāi)的內(nèi)部重要會(huì)議以及由部門組織召開(kāi)的跨部門或?qū)ν獾墓ぷ鲿?huì)議。 3） 由部門組織召開(kāi)的內(nèi)部專業(yè)會(huì)議及由部門組織召開(kāi)的跨部門或?qū)ν獾膶I(yè)會(huì)議。 4） 各項(xiàng)目小組召開(kāi)的與客戶溝通交流的會(huì)議以及項(xiàng)目小組內(nèi)部召開(kāi)的重要會(huì)議。 5） 公司派員參加的外部重要會(huì)議或?qū)I(yè)會(huì)議。 三 記錄要素 1） 時(shí)間 2） 地點(diǎn) 3） 與會(huì)人員 4） 會(huì)議議題或內(nèi)容 5） 主持人 6） 記錄人 7） 會(huì)議的提案、決議或結(jié)果 8） 待處理事宜 會(huì)議紀(jì)要管理制度 第 40 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd. 四 記錄形式 1） 規(guī)定的會(huì)議記錄均應(yīng)以中文形成。 2） 重要、有特殊要求的會(huì)議還應(yīng)做音像記錄。 五 記錄及保存方法 1） 文字記錄。各類會(huì)議由公司或部門指定人員進(jìn)行記錄 , 整理打印后歸檔備案，同時(shí)保存電子文檔。 2） 音像記錄。凡公司領(lǐng)導(dǎo)有特殊要求的重要會(huì)議，由人力資源部負(fù)責(zé)組織錄音、攝影、攝像、后期編輯、 整理工作，并對(duì)聲像資料進(jìn)行存檔、保管。 3） 對(duì)于項(xiàng)目組召開(kāi)的會(huì)議除項(xiàng)目組自己備案外，還需報(bào)質(zhì)量部備案。 六 記錄要求 內(nèi)容必須真實(shí)、完整，字跡規(guī)范、清晰、工整，不準(zhǔn)隨意涂改。記錄本應(yīng)由專人妥善保管，注意保密。 七 實(shí)施與修訂 本管理辦法由企業(yè)管理部、人 力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。 辦公設(shè)備管理制度 第 41 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 第十六章 辦公設(shè)備使用管理制度 一 目的 為 加強(qiáng)公司行政管理，促進(jìn)辦公設(shè)備管理制度化、規(guī)范化， 特制定本規(guī)定。 二 范圍 辦公設(shè)備是指各部門在工作過(guò)程中所使用的設(shè)備，通常包括：電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)和投影儀等。 三 電話使用管理規(guī)定 1 電話使用規(guī)定 1） 使用電話應(yīng)堅(jiān)持“長(zhǎng)話短說(shuō)、降耗節(jié)支”的原則，嚴(yán)格控制通話時(shí)間，一般不宜超過(guò) 10 分鐘。 2） 使用前，應(yīng)對(duì)討論、商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。 3） 上班時(shí)間嚴(yán)禁撥打聲訊或私人電話。 4） 使用電話時(shí)嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響其 他同事工作。 2 電話管理規(guī)定 1） 電話的管理由人力資源部負(fù)責(zé)，使用則由各部門主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)與控制。 2） 嚴(yán)格遵守公司保密制度，在通話中禁止涉及公司機(jī)密，若發(fā)生泄密或違反使用管理規(guī)定的，將按公司有關(guān)規(guī)定處理。 辦公設(shè)備管理制度 第 42 頁(yè) 共 60 頁(yè) r Information Systems Co., Ltd 四 打印機(jī)、復(fù)印機(jī)使用管理規(guī)定 1 打印、復(fù)印范圍 1） 各部門以及項(xiàng)目小組上報(bào)公司的各類文件、工作及財(cái)務(wù)報(bào)表、年度工作計(jì)劃總結(jié)、調(diào)研報(bào)