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抓住機(jī)遇 ,加速推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展 抓住機(jī)遇 ,加速推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展 抓住機(jī)遇,加速推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展 在 2010 年上半年工作總結(jié)報(bào)告各位干部和職工代表:下午好!光陰似箭,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間已過(guò)半年。半年來(lái),我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各相關(guān)精神的背景下,圍繞醫(yī)療質(zhì)量、加快重建步伐、緊扣創(chuàng)建主題、制定七五規(guī)劃、實(shí)施目標(biāo)任務(wù)。全體職工把握機(jī)遇、齊心協(xié)力、風(fēng)雨同舟、攜手并進(jìn),在病人平均持續(xù) uuu 人以上、工作量超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,確保了醫(yī)療質(zhì)量安全、促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)評(píng)價(jià)三個(gè)效益增長(zhǎng)、加快了災(zāi)后重 建步伐、完成了工作目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)了創(chuàng)建工作和醫(yī)院發(fā)展再上臺(tái)階的新局面。在此,我代表醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展,創(chuàng)新實(shí)干、辛勤耕耘、兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的各位干部和員工表示衷心地感謝!現(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下:一、 主要工作與成效半年來(lái),在全體員工的共同努力下,我們基本實(shí)現(xiàn)了 “ 四增 ” 和 “ 四快 ” 等目標(biāo)。 (一 )保增長(zhǎng)、促發(fā)展, “ 三個(gè)效益 ” 較大幅度提升 1、業(yè)務(wù)運(yùn)行趨好半年來(lái),醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn),院本部 1-6月門診診療 00000 人次,同比增長(zhǎng) 0 ;入院 0 人次,同比增長(zhǎng) 0 、;出院 0 人次,同比增長(zhǎng) 0 ;病床周轉(zhuǎn)次數(shù) 0 次,同比增長(zhǎng) 0 ;全院平均病床使用率 0%,同比增長(zhǎng) 0 ;出院者平均住院日 0 天,減少0.0000 天;出院者藥品構(gòu)成比 0 ,同比減少 0 ;出院者人均費(fèi)用0 元,同比增長(zhǎng) 0 元;出院者日均費(fèi)用 0 元,同比增長(zhǎng) 0 元;入院診斷與出院診斷符合率 0%,同比下降 0 個(gè)百分點(diǎn);危重病人搶救成功率 0%,同比增長(zhǎng) 0 。上半年急救出診 0 次,急救入院 0 人。 6 月 30日,醫(yī)院在院病人達(dá)到 0 人,創(chuàng)歷史新高。 2、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快 1 至 6月,醫(yī)院收入總額 1000000 萬(wàn)元,支出總額 111987654 萬(wàn)元,收支結(jié)余 y 萬(wàn)元。與去年同期相比: 收入增加 t 萬(wàn)元, 增長(zhǎng)率為 t%( 09 同期與年同期相比增長(zhǎng)率為 p%)。半年完成年計(jì)劃 l,(完成年計(jì)劃m)。其中醫(yī)療收入 1 元,與去年同期相比增長(zhǎng) b% ;藥品收入 m 萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng) u% ; 醫(yī)療收入的增長(zhǎng)幅度近年首次大于藥品收入的增長(zhǎng)幅度,這是令人欣喜的現(xiàn)象,醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)的調(diào)整已取得初步成效,收入 “ 含金量 ” 正在提升, “ 以藥養(yǎng)醫(yī) ” 的依賴性正在削弱。上半年,完成藥品采購(gòu) i 元,零售總金額 r 元。采購(gòu)掛網(wǎng)藥品占 q%,陽(yáng)光采購(gòu)平均得分 g%。固定資產(chǎn)增值,截止 2010 年 6 月 30日,醫(yī)院資產(chǎn)總額 n 萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng) n%。 3、社會(huì)評(píng)價(jià) 較高上半年,醫(yī)院獲得中華全國(guó)總工會(huì) “ 全國(guó)模范職工之家 ” 、 2010-2012年度 rew 市 “ 價(jià)格誠(chéng)信單位 ” 、青海 玉樹(shù)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體、被rew 市總工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)表彰為 “ 先進(jìn)集體 ” 、獲 rew 慶“ 五 一 ” 職工文藝演出 “ 一等獎(jiǎng) ” 。 4、外部協(xié)調(diào)增強(qiáng)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)工作,擴(kuò)大對(duì)外影響。上半年,派出專家隊(duì)伍開(kāi)展三下鄉(xiāng)等義診活動(dòng) 0 次,出動(dòng)專家 0 余人次,為 0 余名社區(qū)群眾進(jìn)行了健康檢查和義診咨詢活動(dòng),與四個(gè)縣 w 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院建立了溝通協(xié)調(diào)和合作服務(wù)關(guān)系;網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)診病人同比增長(zhǎng) 1%。在院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的努力下,單病種的包干費(fèi)用每年 提高了 w 元。完成 e 新農(nóng)合接口工作、承載電信社保線路改造等工作,為新農(nóng)合病人提供了 “ 入院 -出院 -費(fèi)用報(bào)銷 ” 一站式服務(wù), e 新農(nóng)合病人比去年同期增長(zhǎng)了 0%。與大市、 w、 v等社保中心簽訂了 2010 年定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)合同。 1-6 月份,審核病人資料 0 份,辦理新農(nóng)合出院結(jié)算補(bǔ)償手續(xù) 0 份,無(wú)違規(guī)行為。(二)重落實(shí)、強(qiáng)管理,著力確保醫(yī)療質(zhì)量安全 1、健全和落實(shí)相關(guān)制度繼續(xù)深入開(kāi)展 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動(dòng),出臺(tái)了加強(qiáng) mmmee 管理補(bǔ)充規(guī)定、 qqqqq 質(zhì)量管理補(bǔ)充規(guī)定、 kkkk 用藥管理辦法;新特www 制度、 yyyy 醫(yī)師管 理辦法,修訂和完善了 bbbbb 量考評(píng)體系、 rrrr 跌倒墜床報(bào)告制度和防范措施等一系列安全管理制度。進(jìn)一步落實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重病例搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡討論制度、病歷書(shū)寫制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)行病歷的適時(shí)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),依法執(zhí)業(yè)。對(duì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)情況逐個(gè)進(jìn)行了核實(shí)。 2、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理今年開(kāi)展了以 “ 醫(yī)療核心制度 醫(yī)療安全的保障 ” 為主題的質(zhì)量月活動(dòng),邀請(qǐng) ppp 進(jìn)行了科室質(zhì)量管理的專 題講座;舉辦了科室質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流;各大科進(jìn)行了病歷、檢查報(bào)告展評(píng)。除質(zhì)量月活動(dòng)外,每月定期抽查運(yùn)行病歷 opp 余份。對(duì)危重患者三級(jí)醫(yī)師查房制度、手術(shù)患者圍手術(shù)期管理制度的落實(shí)和合理用藥進(jìn)行了專項(xiàng)檢查;每月定期對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量考核,對(duì)考核中存在的問(wèn)題提出了整改 意見(jiàn)并督辦,同時(shí)分類別對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量量化考核并在每月綜合目標(biāo)考核中進(jìn)行獎(jiǎng)懲。建立季度醫(yī)療質(zhì)量例會(huì)制度,每季度分析、通報(bào)全院及科室醫(yī)療質(zhì)量情況并定期出刊醫(yī)政通訊。通過(guò)常抓嚴(yán)查,全院甲級(jí)病案率達(dá) 000%。 4 月 23 日,專家組一行來(lái)院對(duì)我院的 病歷、處方質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。隨機(jī)抽查了出院歸檔病歷共 adf 份 ,檢查后對(duì)我院病歷、處方質(zhì)量情況給予了高度評(píng)價(jià)。派駐臨床藥師到臨床科室,協(xié)助科主任做好臨床用藥管理工作,點(diǎn)評(píng)門急診處方 eww 張,對(duì)典型的不合理用藥處方進(jìn)行分析,處方的書(shū)寫質(zhì)量從 3月份的 ert%上升到了 6 月份的 0000%。出院者藥品構(gòu)成比為 qqq ,同比減少ddd ;全院藥品構(gòu)成比為 qqqq%,同比減少 j 。根據(jù)衛(wèi)生部的相關(guān)文件要求,為適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì),建立并啟動(dòng)了醫(yī)療缺陷院內(nèi)仲裁制度,成立了醫(yī)院 www,多次舉行全院 ee 責(zé)任法培訓(xùn)。加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員銳器傷監(jiān)測(cè)工作,對(duì)發(fā)生職業(yè)暴露的醫(yī)務(wù)人員實(shí)施有效處理流程;對(duì) icu、新生兒監(jiān)護(hù)室、血透室、供應(yīng)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行了目標(biāo)性監(jiān)測(cè);對(duì)環(huán)境自身衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè), 1-6 月物體表面樣合格率 b%,工作人員手樣合格率 b%,空氣樣合格率 b%,使用中消毒液樣合格率 b%,滅菌內(nèi)窺鏡樣合格率 b%。狠抓門診工作,改善服務(wù)流程。醫(yī)院出臺(tái)了門診管理 ff,優(yōu)化了門診服務(wù)流程,門診增加了導(dǎo)醫(yī)和 jj 點(diǎn)。完成了門診 tty 試點(diǎn)工作,為下一步全門診實(shí)現(xiàn)電子處方作好基礎(chǔ)工作。開(kāi)展了 “ 護(hù)理禮儀服務(wù) ” 知識(shí)培訓(xùn)。由于抓質(zhì)量、強(qiáng)管理,門診就醫(yī)環(huán) 境改善,就醫(yī)人次出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)勢(shì)頭。 3、力推優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程啟動(dòng)了 “2010 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ” 活動(dòng)?;A(chǔ)護(hù)理、特、一級(jí)護(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫、護(hù)理病歷抽查合格率達(dá)g%;護(hù)理技術(shù)操作、急救藥品完好率、常規(guī)器械消毒滅菌合格率都達(dá)g%;護(hù)理服務(wù)滿意率 gg%;上半年院內(nèi)褥瘡發(fā)生率為 w。 4、圓滿完成防控應(yīng)急任務(wù)和相關(guān)政策性工作應(yīng)對(duì) yyy 病全國(guó)流行趨勢(shì),認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生行政主管部門的指示, ww 科、 dd 部、 g 科組織學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部 yyy口病診療規(guī)范。制定了收治重癥、病危患兒的診療程序,加強(qiáng)了發(fā)熱門診、門診預(yù)檢分診工作。承辦了 ooop 醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感預(yù)防控制知識(shí)培訓(xùn)班。上半年,完成 eee 專項(xiàng)工作,辦理 iii 病補(bǔ)貼住院 0 人次;門診免費(fèi)治療 p 人;累計(jì)錄入 wwww 網(wǎng) l 人,應(yīng)急處置 v 人,復(fù)診 v人,培訓(xùn)個(gè) wq 理員 0 人,隨訪 0 人次,線索調(diào)查 0 人次。啟動(dòng)了應(yīng)用 ee 疾患防治的社區(qū) ee 健康教育與干預(yù)模式項(xiàng)目。 5、完成上級(jí)各項(xiàng)指令性任務(wù)簽訂了萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工作協(xié)議;完成了 2010年中高考等臨時(shí)指令性任務(wù) 0 次,抽調(diào)人員 0 人;完成了 ww 區(qū)及 gg中學(xué)參加高考的 0 名考生進(jìn)行了體檢;先后派出 o 名醫(yī)師參與青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)醫(yī)學(xué)工作。(三)勤協(xié)調(diào)、抓進(jìn)度,力求加速 災(zāi)后重建進(jìn)程 1、完成 1111 援建醫(yī)學(xué)綜合樓施工前準(zhǔn)備工作完成了由 1111 援建的 dd 綜合樓清單編制、財(cái)政評(píng)審、招標(biāo)文件編制、招標(biāo)文件會(huì)審工作;玻璃幕墻施工圖設(shè)計(jì)、審查、清單編制工作;完成了污水處理站的建設(shè);施工隊(duì)招標(biāo)工作、合同談判等開(kāi)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。醫(yī)學(xué)綜合樓舉行了開(kāi)工典禮,項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)。為加強(qiáng)工程建設(shè)過(guò)程管理,組織出臺(tái)了 ee 工程責(zé)任管理辦法、 ee 維修工程施工內(nèi)容變更確認(rèn)管理辦法和 ee 維修工作 hh 工程驗(yàn)收管理辦法三個(gè)管理文件。同時(shí),完成 ee 科第 b 住院樓初步設(shè)計(jì)及評(píng)審、施工圖設(shè)計(jì)及舊房拆除、場(chǎng) 地平整等工作,為國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需和 kkkk 建設(shè)資金的爭(zhēng)取作好了更充分的準(zhǔn)備。 2、 rrr 重建工作又獲得新進(jìn)展啟動(dòng)了應(yīng)用 rrr 疾患防治的社區(qū) rrr 健康教育與干預(yù)模式項(xiàng)目;承辦了國(guó)家 ttt 項(xiàng)目ooo 心理衛(wèi)生培訓(xùn)班。市內(nèi)綜合醫(yī)院非 ppp 專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員 100 余人參加了這次培訓(xùn)。災(zāi)后 kkk 服務(wù)巡診 546 人次、 llll 培訓(xùn) 207 人次;熱線電話隨訪 800 人次;發(fā)放宣傳資料冊(cè)。(四)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、打基礎(chǔ), 科教技術(shù)建設(shè)成績(jī)明顯 1、科研工作有新起色上半年我院申報(bào) rrr 科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)二項(xiàng);組織申報(bào) yyy 廳科研課題六項(xiàng);組織申報(bào) jjjj 科技局科研課題五項(xiàng);組織申報(bào) mmm 優(yōu) 秀成果獎(jiǎng)一項(xiàng);院內(nèi)科研立項(xiàng) 0項(xiàng)。召開(kāi)了 2010 年科研課題開(kāi)題報(bào)告會(huì)議。本次院內(nèi)開(kāi)題 o 項(xiàng)。職工發(fā)表論文 0 篇,其中國(guó)家級(jí) 0 篇,省級(jí) 0 篇。 2、如期完成教學(xué)任務(wù)我院承辦了 ww 市農(nóng)村衛(wèi)生院適宜技術(shù)培訓(xùn)檢驗(yàn)、放射班,共培訓(xùn)學(xué)員 0 人;舉辦 2010 年度糖尿病防治知識(shí)專題講座, 0 余名會(huì)員參會(huì);醫(yī)院成立了全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì);承擔(dān)的 ooo 市首屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)師培訓(xùn)班在我院開(kāi)班。召開(kāi)了第十七次學(xué)術(shù)年會(huì),急救 o醫(yī) o 院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的代表 0 余人參加了學(xué)術(shù)會(huì),學(xué)術(shù)會(huì)收到學(xué)術(shù)論文 0 篇。完成 tt 醫(yī)學(xué)院 0 名學(xué)生的本科理論教學(xué)任務(wù);接 收、安排大中專實(shí)習(xí)生共計(jì) o 人,接收進(jìn)修生 0 人。(五)改作風(fēng)、強(qiáng)效能,服務(wù)醫(yī)療套路進(jìn)一步明晰 1、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)臨床為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),減少服務(wù)環(huán)節(jié),在鞏固原有 “ 機(jī)關(guān)與臨床結(jié)對(duì)服務(wù)、行政查房、現(xiàn)場(chǎng)辦公 ” 等圍繞臨床服務(wù)的基礎(chǔ)上,新建并出臺(tái)了科主任 pp 會(huì)議制度。上半年召開(kāi)了 2 次科主任 pp 會(huì)議,協(xié)調(diào)解決影響醫(yī)療質(zhì)量的問(wèn)題 0 余件。進(jìn)一步提高了干部執(zhí)行能力、決策能力、服務(wù)水平,快捷地為臨床辦實(shí)事、辦好事。開(kāi)展了收費(fèi)模式的改革試點(diǎn)工作。選擇了 0 個(gè)試點(diǎn)科室開(kāi)展 0 模式的改革,通過(guò)層層抓,層層管,確保了試點(diǎn)科室的記費(fèi)質(zhì) 量,減少環(huán)節(jié)脫節(jié)而造成的 000 現(xiàn)象。設(shè)備、總務(wù)每周 0 次下臨床了解情況,建立了 0 小時(shí)維修值班制度。完成了全院配電線路、配電箱的檢查、維護(hù)工作。門診景觀燈工程、29 個(gè) 99999 安裝等 11 個(gè)工程。完成對(duì) rrrr 配置考察和論證, 0大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證的資料收集、制作、上報(bào), rr 許可證、 rr診療許可證的申辦等工作。對(duì) 2010 年 0 萬(wàn)元以上設(shè)備的上報(bào)請(qǐng)示、緊急采購(gòu)請(qǐng)示及申請(qǐng)扶貧資金購(gòu)買設(shè)備的請(qǐng)示等的申報(bào)和審批;完成了 “ 慈善濟(jì)困行動(dòng) ” 設(shè)備申報(bào)計(jì)劃。通過(guò)市場(chǎng)分析和調(diào)研,引進(jìn)的高端設(shè)備全自動(dòng)生化分析儀已經(jīng)安裝到位 。 2、完善管理、激發(fā)動(dòng)力先后出臺(tái)了退休專業(yè)技術(shù)人員管理辦法;勞動(dòng)合同制專業(yè)技術(shù)人員管理辦法、勞動(dòng)合同制工勤人員管理辦法、修訂出臺(tái)了 www 核算與分配實(shí)施方案 (試行 )” 。充分體現(xiàn)了向臨床一線傾斜、向業(yè)務(wù)技術(shù)骨干傾斜的導(dǎo)向,在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收人上升的同時(shí)保證了職工收人同步上升。提高職工待遇,激發(fā)了職工的工作熱情。開(kāi)展了 “ 百日安全生產(chǎn)活動(dòng) ” 。集中力量查找安全生產(chǎn)工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),采取針對(duì)性的措施,防范安全隱患。增加保安 7 人;拔出???0萬(wàn)對(duì)全院的消防設(shè)施和滅火器予以了維修和更換,有力保障了醫(yī)院 的消防安全。與此同時(shí)我們開(kāi)展調(diào)研、草擬報(bào)告,正積極爭(zhēng)取將國(guó)家疾控局項(xiàng)目 “ 衛(wèi)生部災(zāi)后心理衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)基地 ” 落住我院。(六)重引導(dǎo)、提素質(zhì),精神文明創(chuàng)建再譜新篇 1、加強(qiáng)思想教育,樹(shù)立核心價(jià)值觀為推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),打造 r 醫(yī)院特色文化體系;我院注重對(duì)干部和青年員工的思想教育和培訓(xùn)。舉辦了青年干部培訓(xùn)班、黨務(wù)干部培訓(xùn)班、文明市民骨干培訓(xùn)班。黨支部書(shū)記從怎樣做好思想政治工作、如何建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織等方面進(jìn)行了深入交流,并參觀學(xué)習(xí) “ 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基層黨組織先進(jìn)單位 ” 。青海玉樹(shù) 414 地震后,醫(yī)院組織職工為災(zāi)區(qū)愛(ài)心捐款,先 后為災(zāi)區(qū)捐款 62300 元人民幣。 2、完善內(nèi)控機(jī)制、確保運(yùn)行規(guī)范有序?yàn)橥苿?dòng)懲防體系建設(shè),加強(qiáng)源頭治理,我院重點(diǎn)抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí);抓好常規(guī)黨風(fēng)黨紀(jì)教育;繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi)制度,做好常規(guī)性例行審計(jì),對(duì) 0 項(xiàng)零星維修工程決算進(jìn)行了審計(jì),審減開(kāi)支 0 萬(wàn)元;民主管理調(diào)研檢查組到我院檢查院務(wù)公開(kāi)工作,認(rèn)為我院對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)到位、公開(kāi)全面、特點(diǎn)突出。3、以創(chuàng)建為抓手,大力提升全員素質(zhì)我院結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建,按照制定的爭(zhēng)創(chuàng)工作 -2011 年總體規(guī)劃和具體實(shí)施意見(jiàn),加大宣傳教育和落實(shí)力度;在環(huán)境衛(wèi)生保持、美化亮化設(shè)施 增添、職業(yè)道德塑造、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、文明言行養(yǎng)成、服務(wù)環(huán)節(jié)流程等方面提高水平;同時(shí)印發(fā)關(guān)于做好迎接市上 2010 年第一次創(chuàng)建檢查評(píng)比暨開(kāi)展城區(qū)公共文明指數(shù)自測(cè)活動(dòng)等工作的通知。我院黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍和離退休 “ 夕陽(yáng)紅 ” 義務(wù)服務(wù)隊(duì)員,醫(yī)院大環(huán)境衛(wèi)生等各個(gè)方位進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督和垃圾清理。半年來(lái),召開(kāi)了 0 次文明城市創(chuàng)建工作專題會(huì);完成全市創(chuàng)建檢查 00 次,接待行風(fēng)投訴 00 次,行風(fēng)暗訪員走訪病人和家屬 00 人次。醫(yī)院服務(wù)綜合滿意率為 0%。通過(guò)全院?jiǎn)T工努力,我院在全國(guó)文明城市創(chuàng)建中取得佳績(jī)。二、當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題(一)服務(wù)供給能 力與患者需求之間的矛盾突出。醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施不足、基本設(shè)備不夠和基礎(chǔ)管理薄弱的瓶頸現(xiàn)象比較明顯,嚴(yán)重地制約了醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。(二)醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn)。當(dāng)前,我院人才隊(duì)伍建設(shè)存在總量不足,結(jié)構(gòu)不合理,部分學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人缺乏,人才成長(zhǎng)機(jī)制亟待完善,學(xué)術(shù)氛圍不夠以及學(xué)習(xí)熱情不高等問(wèn)題,需要醫(yī)院全體干部共同努力加以解決。(三),醫(yī)療質(zhì)量管理的執(zhí)行力度不夠,少數(shù)員工的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí)薄弱,醫(yī)療規(guī)章制度和質(zhì)量管理的執(zhí)行能力不夠,一些科室質(zhì)量管理不到位,存在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,要進(jìn)一步加強(qiáng)管理。( 四)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)和運(yùn)用十分薄弱,新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、支撐點(diǎn)沒(méi)展現(xiàn)。三、后半年要突出的重點(diǎn)(一)增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)院安全運(yùn)行,全面完成醫(yī)療質(zhì)量和數(shù)量指標(biāo),無(wú)重大醫(yī)療安全事件發(fā)生;完成 aaaa醫(yī)學(xué)綜合樓主體工程和基本完成 uuu 科第二住院樓項(xiàng)目建設(shè)。 (二 ) 嚴(yán)格質(zhì)量管理要重視醫(yī)療質(zhì)量與安全 ,保證醫(yī)院安全運(yùn)行,杜絕重大醫(yī)療安全事件發(fā)生。以版 www 級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本,促進(jìn)臨床和醫(yī)技各專業(yè)努力達(dá)標(biāo)。(三)切實(shí)履行職責(zé)要依法管理、科學(xué)管理、嚴(yán)格管理。業(yè)務(wù)科主任護(hù)士長(zhǎng)要重點(diǎn)研究主要業(yè)務(wù)指標(biāo), 自覺(jué)降低藥品比例,遵守醫(yī)改政策,竭力保證醫(yī)療安全,做到用新近數(shù)據(jù)說(shuō)話、

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