在全局營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章自查自糾月動(dòng)員會(huì)上的講話

在全局營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章自查自糾月動(dòng)員會(huì)上的講話 在全局營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章自查自糾月動(dòng)員會(huì)上的講話 二九年十一月十一日 按照市局統(tǒng)一部署和安排， 11 月份為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章自查自糾活動(dòng)月。為全力推進(jìn)活動(dòng)月各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)效，經(jīng)局研究決定召開(kāi)今天這個(gè)會(huì)議。 為什么已經(jīng)發(fā)了文件布置還要把大家召集起來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)？這可以看出，這項(xiàng)工作的極端重要性和緊迫性。我們就是要通過(guò)動(dòng)員會(huì)議這種形式，面對(duì)面地把營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章的嚴(yán)峻形勢(shì)交給大家、把營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章的目標(biāo)任務(wù)交給大家、把營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章的措施辦法交給大家，把各級(jí)對(duì)違 章行為的懲處意見(jiàn)、懲處樣本交給大家，讓大家更進(jìn)一步感受、感知各級(jí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)違章的重視程度、查糾深度、打擊力度、懲治尺度。借此機(jī)會(huì)，結(jié)合前段工作講三個(gè)方面的問(wèn)題： 一、對(duì)前段營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章工作開(kāi)展情況的評(píng)價(jià) 省公司推行嚴(yán)抓嚴(yán)管的治企理念最先是從安全生產(chǎn)上提出，進(jìn)而推廣到企業(yè)整個(gè)管理，成為省公司治企理念。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章工作，其實(shí)去年就已經(jīng)開(kāi)展了。記得開(kāi)展之初，我在機(jī)關(guān)里，感覺(jué)是我們的雷聲是比較大，準(zhǔn)備動(dòng)作也是比較大的，但究竟打了多少雷，落了多少雨？我想這雷的威力肯定是不大，雨的程度頂多是雨過(guò)地皮濕。由此，導(dǎo) 致今年以來(lái)，省公司對(duì)反違章工作不滿意，提出了要以高于安全生產(chǎn)反違章的態(tài)勢(shì)和強(qiáng)勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，來(lái)抓營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章的要求。事實(shí)上，從省公司層面來(lái)講，今年以來(lái)，打擊違章、懲處違章的力度明顯加大。從長(zhǎng)沙望城、岳陽(yáng)汨羅、益陽(yáng)桃江以及常德安鄉(xiāng)的處理情況，就可以明顯地看出來(lái)，這種壓力我們也明顯地感覺(jué)得到。 這是上級(jí)層面。那么作為我局的情況呢？我來(lái)了快八個(gè)月了，真正將營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章作為等同或高于安全生產(chǎn)反違章，也有幾個(gè)月了（標(biāo)志就是實(shí)行了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章月度調(diào)度會(huì)議制度）。從開(kāi)展的情況分析，我覺(jué)得可以做這樣的評(píng)價(jià)： 宣傳 發(fā)動(dòng)了，但聲勢(shì)不大。會(huì)開(kāi)了，文發(fā)了，標(biāo)語(yǔ)張貼了，但總體講，在廣泛宣傳造勢(shì)上，還不夠。因?yàn)槲覀冊(cè)跔I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章上的氛圍并不濃，每一個(gè)員工感受的壓力還不夠，自查整改的主動(dòng)性還不強(qiáng)，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)從“要我反違章”到“我要反違章、我得反違章、不反違章不行”的轉(zhuǎn)變。 員工參與了，但廣度不大。目前在反違章上還沒(méi)有全體動(dòng)員起來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)情況好一點(diǎn)，農(nóng)電系統(tǒng)次之，生產(chǎn)系統(tǒng)又次之。即使在同一個(gè)部門(mén)、班組，反違章更多的是部門(mén)負(fù)責(zé)人反、專(zhuān)責(zé)反、班組長(zhǎng)反，員工參與度和積極性都存在相當(dāng)大的問(wèn)題。我們有些員工還是充當(dāng)“看客”的角色，沒(méi)有 成為反違章的“主角”，至多也只是一個(gè)“跑龍?zhí)住钡慕恰?工作開(kāi)展了，但力度不大。從去年到今年，這項(xiàng)工作從局層面一直在提要求，做部署，抓督辦，但是工作開(kāi)展的實(shí)效不大，我們自查的深度、廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，就問(wèn)題查問(wèn)題，沒(méi)有舉一反三，更沒(méi)有深入問(wèn)題的背后，聯(lián)系起來(lái)從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的全過(guò)程、上下流程環(huán)節(jié)上，聯(lián)系地查。 問(wèn)題自查了，但整改不大。看工作安排我們每天都在搞自查，但即使是查出來(lái)的問(wèn)題，整改了多少？基本上是就事論事的整改。一些問(wèn)題沒(méi)有從根本上得到徹底整改，一些違章還是重復(fù)出現(xiàn)。何況我們有些班組的自查是自欺欺人。 違章處理了，但懲罰不大。我們的處理遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)安全違章的處罰重處罰嚴(yán)。這與省公司的要求是不相符合的。我們處罰還停留在對(duì)直接違章者的處罰，還停留在不痛不癢的經(jīng)濟(jì)懲罰上，這樣的處罰，根本起不到震懾違章行為的作用。 二、必須扎實(shí)開(kāi)展好自查自糾月活動(dòng) 如何開(kāi)展好自查自糾月，如何確保自查自糾取得實(shí)效？我想這是我們每一個(gè)同志都必須深入思考并付諸行動(dòng)的問(wèn)題。 1.要有明確的目標(biāo)。我們開(kāi)展自查自糾月活動(dòng)最終要達(dá)到什么樣的效果？目標(biāo)是什么？必須鮮明。我想就是要通過(guò)深入徹底細(xì)致全面認(rèn)真扎實(shí)的自查自糾，確保 2009 年 1 月 1 日以 來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作都不會(huì)有市局及以上查處的嚴(yán)重違章。就是說(shuō)我們這一個(gè)月的工作開(kāi)展之后，上級(jí)來(lái)是查不出嚴(yán)重違章的問(wèn)題的，不管是行為性的嚴(yán)重違章還是管理性的嚴(yán)重違章。沒(méi)有這個(gè)目標(biāo)，達(dá)不到這個(gè)目標(biāo)，我們的自查自糾月活動(dòng)就沒(méi)有任何意義。 2.要有明確的重點(diǎn)。我們開(kāi)展自查自糾月活動(dòng)，重點(diǎn)查什么？糾什么？我們這個(gè)局、這個(gè)部門(mén)、這個(gè)班組、這個(gè)專(zhuān)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上的薄弱環(huán)節(jié)、容易發(fā)生違章的地方是什么，也就是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)危險(xiǎn)點(diǎn)是什么。就應(yīng)該是我們自查自糾的重點(diǎn)。就要多花力氣，多下功夫去查，去糾。眉毛胡子一把抓，東一榔頭 西一棒子的自查自糾，是不會(huì)有什么效果的。要在“地毯式”開(kāi)展自查的基礎(chǔ)上，要突出各自專(zhuān)業(yè)、部門(mén)的重點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn) “三光”：不規(guī)范的，查糾光、不標(biāo)準(zhǔn)的，查糾光、不完善的，查糾光。 3.要有明確的責(zé)任。我們這次搞自查自糾不是蜻蜓點(diǎn)水，不能走過(guò)場(chǎng)，不是部分人的事，必須是人人動(dòng)起來(lái)，做到個(gè)個(gè)有任務(wù)、個(gè)個(gè)有責(zé)任。我看了王芳做了個(gè)分工，這就是明確了責(zé)任和任務(wù)。每一個(gè)人必須對(duì)自己分管的事負(fù)責(zé)。市局明確要求人人都要寫(xiě)“保證”的。只有任務(wù)分解、責(zé)任落實(shí)，形成員工保班組、班組保部門(mén)、部門(mén)保全局，上一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)下一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，下一個(gè) 環(huán)節(jié)對(duì)上一個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督，我們的自查自糾才可能取得實(shí)效，達(dá)到目的。 4.要有明確的措施。一個(gè)措施是如何自查？那必須是人人都參與，一個(gè)都不能少，正常的上班時(shí)間不夠，就必須自覺(jué)加班加點(diǎn)。自查自糾工作不能按部就班，靠上班七小時(shí)。二個(gè)措施是如何自糾？查出問(wèn)題來(lái)之后必須分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行整理，按照規(guī)定、制度要求，進(jìn)行整改。有些問(wèn)題可能還需要請(qǐng)示上級(jí)。相關(guān)部門(mén)要根據(jù)本部門(mén)的情況制定一些切實(shí)可行的措施，確保自查自糾工作取得實(shí)效。 5.要有明確的獎(jiǎng)懲。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章獎(jiǎng)懲上，要實(shí)行依職問(wèn)責(zé)、無(wú)為究責(zé)。誰(shuí)履職不到位，就要問(wèn)責(zé)誰(shuí)， 誰(shuí)查糾不得力，就要究責(zé)誰(shuí)。在這里重申并明確我此前在一次部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)上說(shuō)過(guò)的一句話： 10 月份之后我們的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作被上級(jí)查出了違章，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)受到連帶經(jīng)濟(jì)處罰者，由違章的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)承擔(dān)罰金（違章行為被認(rèn)定為主觀責(zé)任、主觀原因的）。今天再補(bǔ)充一句：經(jīng)過(guò)這次自查自糾，如果再被上級(jí)查出了嚴(yán)重違章，除了嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)處罰決定外，還要納入本人及所在部門(mén)、班組績(jī)效考核。由此導(dǎo)致各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)受到經(jīng)濟(jì)處罰，其罰金由直接責(zé)任人承擔(dān)（認(rèn)定為自查自糾不到位的）。對(duì)于開(kāi)展自查自糾行動(dòng)包括縣城臺(tái)區(qū)整治積極、措施扎實(shí)、整改過(guò)硬、效果 好的班組、個(gè)人，在查證自查自糾開(kāi)展情況屬實(shí)的基礎(chǔ)上，要給予獎(jiǎng)勵(lì)。 三、要全力確保年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成 1.繼續(xù)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理，扎實(shí)開(kāi)展好“三查一整改”活動(dòng)，確保年度安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 2.突出電量、均價(jià)、線損、電費(fèi)回收等重點(diǎn)和關(guān)鍵，確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)圓滿完成。 3.嚴(yán)格農(nóng)電預(yù)算管理，強(qiáng)化農(nóng)電隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“全日制 +專(zhuān)業(yè)化 +績(jī)效考核”的農(nóng)電管理模式，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)電管理。 4.堅(jiān)持效益為重，堅(jiān)持“服務(wù) +質(zhì)量 +價(jià)格”優(yōu)先的思路，積極規(guī)范多經(jīng)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)多經(jīng)效益提升。 5.強(qiáng)化電網(wǎng)規(guī)劃，積極協(xié)調(diào)關(guān) 系，在全年完成年度電網(wǎng)建設(shè)任