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09年增值業(yè)務(wù)KPI考核方案及指 口標 徑品 主 ,以增 量 保障,圍繞產(chǎn) 與運營兩條 線 值業(yè)務(wù)運營質(zhì) 為 實現(xiàn)收入 模 ,具體考核與規(guī) 并舉 3 指 ,分項 標 值12分。一、總體方案1、 據(jù) 收入比重(數(shù) 業(yè)務(wù) 2分)指 口 :標 徑 09年 據(jù) 收入占公司 收入的比重。數(shù) 業(yè)務(wù) 總2、粘性 據(jù) 活 用 模(數(shù) 業(yè)務(wù) 躍 戶總規(guī) 5分)指 口 :不考核 ,考核 信、標 徑 單個業(yè)務(wù) 飛 12580、全曲下 、載 139箱、 簿管家、手機 (流媒體)粘性型 活 用 之和。郵 號 電視 業(yè)務(wù) 躍 戶數(shù)3、新推 據(jù) 收入占 據(jù) 收入比重(數(shù) 業(yè)務(wù) 數(shù) 業(yè)務(wù) 5分)指 口 :近三年新推出的成 型 據(jù) 收入(手機 、中央標 徑 長 數(shù) 業(yè)務(wù) 報音 及無 音 俱 部、 信、樂 線 樂 樂 飛 12580、手機游 等戲 業(yè)務(wù))占 據(jù)數(shù) 業(yè)務(wù)收入的比例。二、考核方式1、 據(jù) 收入比重:數(shù) 業(yè)務(wù)各省公司全年累 收入比重 定考核目 。為 計 設(shè) 標2、粘性 據(jù) 活 用 模數(shù) 業(yè)務(wù) 躍 戶總規(guī)分月 各省公司統(tǒng)計 6 粘性 活 用 模(算 和),項 業(yè)務(wù) 躍 戶總規(guī) 術(shù)考核各省公司12 月 模的月均 。個 總規(guī) 值3、新推 據(jù) 收入占 據(jù) 收入比重數(shù) 業(yè)務(wù) 數(shù) 業(yè)務(wù)分月 各省公司統(tǒng)計 5 新推 收入 和,考核各省公司全年項 業(yè)務(wù) 總12 月的累 收入占 據(jù) 累 收入比重。個 計 數(shù) 業(yè)務(wù) 計三、指標口徑1、 據(jù) 收入比重(數(shù) 業(yè)務(wù) 2分)指 口 :標 徑 09年 據(jù) 收入占公司 收入的比重。數(shù) 業(yè)務(wù) 總據(jù) 收入口數(shù) 業(yè)務(wù) 徑與08年保持一致, “短信 收入非短為 業(yè)務(wù)信 據(jù) 收入數(shù) 業(yè)務(wù) CMNET 算收入網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié) CMNET 算支網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)出 據(jù) 算收入 據(jù) 算支出數(shù) 業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié) 數(shù) 業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)12530 音通 收入”。取 源: 收入 表。語 話費 數(shù)來 財務(wù) 報2、粘性 據(jù) 活 用 模(數(shù) 業(yè)務(wù) 躍 戶總規(guī) 5分)指 口 :不考核 ,考核 信、標 徑 單個業(yè)務(wù) 飛 12580、全曲下 、載 139箱、 簿管家、手機 (流媒體)粘性型 活 用 之和。郵 號 電視 業(yè)務(wù) 躍 戶數(shù)(1) 信飛指 口 :考核 月客 端活 用 ,即標 徑 當 戶 躍 戶 為PC方式 手機客與 戶端方式的活 用 之和,但手機客 端方式的活 用 需占一定比躍 戶 戶 躍 戶例。取 源: 信 平臺。數(shù)來 飛 業(yè)務(wù)(2)12580指 口 :考核 月 打標 徑 當 撥 12580且 行信息 或 商旅的進 查詢 預(yù)訂用 (用 按照 地 行 )。取 源:戶 戶 屬 進 統(tǒng)計 數(shù)來 12580平臺。(3)全曲下載指 口 :考核 月使用中央音 平臺收 全曲 容(標 徑 當 樂 費 內(nèi) 資費0)的用 。取 源:中央音 平臺。戶 數(shù)來 樂(4)139 箱郵指 口 :考核 月通標 徑 當 過 WEB 、 WAP 、客 端戶(pop、IMAP4、SMTP、PushEmail)、短信等方式收 件的用 ,以及發(fā)郵 戶使用 箱增 服 功能的用 。取 源:郵 值 務(wù) 戶 數(shù)來 139 箱中央 點。郵 節(jié)(5) 簿管家號指 口 :考核 月累 活 用 ,指截止月末, 通了 簿標 徑 當 計 躍 戶 開 號管家 功能,且本年度在系 曾有同 據(jù)的用 。 :同 業(yè)務(wù) 統(tǒng) 數(shù) 戶數(shù) 數(shù)據(jù)不一定 月的, 以 曾 同 的 據(jù)。取 源: 簿當 經(jīng) 數(shù) 數(shù)來 號管家平臺。(6)手機 (流媒體)電視考核口 : 月成功 手機 平臺且 端( 方徑 當 訪問 電視 為 終 陸式 wap方式及客 端方式),且 目的用 ,收 戶 實際 過節(jié) 戶方式 、點 、下 , 方式 收 及 目( 方載 計費 費 費節(jié) 陸式 wap方式及客 端方式)。取 源: 平臺。戶 數(shù)來 業(yè)務(wù)3、新推 據(jù) 收入占 據(jù) 收入比重(數(shù) 業(yè)務(wù) 數(shù) 業(yè)務(wù) 5分)指 口 :近三年新推出的成 型 據(jù) 收入(手機 、中央標 徑 長 數(shù) 業(yè)務(wù) 報音 及無 音 俱 部、 信、樂 線 樂 樂 飛 12580、手機游 等 )占 據(jù)戲 業(yè)務(wù) 數(shù) 業(yè)務(wù)收入的比例。(1)手機報指 口 :考核標 徑 10658000全 手機 的收入, 中新 網(wǎng) 報 聞 晚報收入需占一定比例。取 源:一數(shù)來 級BOSS。(2)中央音 及無 音 俱 部樂 線 樂 樂指 口 :考核無 音 俱 部 的功能 、中央標 徑 線 樂 樂 級會員 產(chǎn) 費音 平臺信息 分成收入、 月 之和。取 源:一樂 費 隨 費 數(shù)來 級BOSS。(3) 信飛指 口 :考核 信 功能 ( 信 、 信標 徑 飛 業(yè)務(wù) 費 飛 飛 QQ、 信 飛)、12520 行短信通信 、費 12520 通信 、 信增 服 之語 費 飛 值 務(wù)費和。取 源: 收入 表。數(shù)來 財務(wù) 報(4)12580指 口
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