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09年增值業(yè)務(wù)KPI考核方案及指 口標(biāo) 徑品 主 ,以增 量 保障,圍繞產(chǎn) 與運(yùn)營(yíng)兩條 線 值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì) 為 實(shí)現(xiàn)收入 模 ,具體考核與規(guī) 并舉 3 指 ,分項(xiàng) 標(biāo) 值12分。一、總體方案1、 據(jù) 收入比重(數(shù) 業(yè)務(wù) 2分)指 口 :標(biāo) 徑 09年 據(jù) 收入占公司 收入的比重。數(shù) 業(yè)務(wù) 總2、粘性 據(jù) 活 用 模(數(shù) 業(yè)務(wù) 躍 戶總規(guī) 5分)指 口 :不考核 ,考核 信、標(biāo) 徑 單個(gè)業(yè)務(wù) 飛 12580、全曲下 、載 139箱、 簿管家、手機(jī) (流媒體)粘性型 活 用 之和。郵 號(hào) 電視 業(yè)務(wù) 躍 戶數(shù)3、新推 據(jù) 收入占 據(jù) 收入比重(數(shù) 業(yè)務(wù) 數(shù) 業(yè)務(wù) 5分)指 口 :近三年新推出的成 型 據(jù) 收入(手機(jī) 、中央標(biāo) 徑 長(zhǎng) 數(shù) 業(yè)務(wù) 報(bào)音 及無 音 俱 部、 信、樂 線 樂 樂 飛 12580、手機(jī)游 等戲 業(yè)務(wù))占 據(jù)數(shù) 業(yè)務(wù)收入的比例。二、考核方式1、 據(jù) 收入比重:數(shù) 業(yè)務(wù)各省公司全年累 收入比重 定考核目 。為 計(jì) 設(shè) 標(biāo)2、粘性 據(jù) 活 用 模數(shù) 業(yè)務(wù) 躍 戶總規(guī)分月 各省公司統(tǒng)計(jì) 6 粘性 活 用 模(算 和),項(xiàng) 業(yè)務(wù) 躍 戶總規(guī) 術(shù)考核各省公司12 月 模的月均 。個(gè) 總規(guī) 值3、新推 據(jù) 收入占 據(jù) 收入比重?cái)?shù) 業(yè)務(wù) 數(shù) 業(yè)務(wù)分月 各省公司統(tǒng)計(jì) 5 新推 收入 和,考核各省公司全年項(xiàng) 業(yè)務(wù) 總12 月的累 收入占 據(jù) 累 收入比重。個(gè) 計(jì) 數(shù) 業(yè)務(wù) 計(jì)三、指標(biāo)口徑1、 據(jù) 收入比重(數(shù) 業(yè)務(wù) 2分)指 口 :標(biāo) 徑 09年 據(jù) 收入占公司 收入的比重。數(shù) 業(yè)務(wù) 總據(jù) 收入口數(shù) 業(yè)務(wù) 徑與08年保持一致, “短信 收入非短為 業(yè)務(wù)信 據(jù) 收入數(shù) 業(yè)務(wù) CMNET 算收入網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié) CMNET 算支網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)出 據(jù) 算收入 據(jù) 算支出數(shù) 業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié) 數(shù) 業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)12530 音通 收入”。取 源: 收入 表。語 話費(fèi) 數(shù)來 財(cái)務(wù) 報(bào)2、粘性 據(jù) 活 用 模(數(shù) 業(yè)務(wù) 躍 戶總規(guī) 5分)指 口 :不考核 ,考核 信、標(biāo) 徑 單個(gè)業(yè)務(wù) 飛 12580、全曲下 、載 139箱、 簿管家、手機(jī) (流媒體)粘性型 活 用 之和。郵 號(hào) 電視 業(yè)務(wù) 躍 戶數(shù)(1) 信飛指 口 :考核 月客 端活 用 ,即標(biāo) 徑 當(dāng) 戶 躍 戶 為PC方式 手機(jī)客與 戶端方式的活 用 之和,但手機(jī)客 端方式的活 用 需占一定比躍 戶 戶 躍 戶例。取 源: 信 平臺(tái)。數(shù)來 飛 業(yè)務(wù)(2)12580指 口 :考核 月 打標(biāo) 徑 當(dāng) 撥 12580且 行信息 或 商旅的進(jìn) 查詢 預(yù)訂用 (用 按照 地 行 )。取 源:戶 戶 屬 進(jìn) 統(tǒng)計(jì) 數(shù)來 12580平臺(tái)。(3)全曲下載指 口 :考核 月使用中央音 平臺(tái)收 全曲 容(標(biāo) 徑 當(dāng) 樂 費(fèi) 內(nèi) 資費(fèi)0)的用 。取 源:中央音 平臺(tái)。戶 數(shù)來 樂(4)139 箱郵指 口 :考核 月通標(biāo) 徑 當(dāng) 過 WEB 、 WAP 、客 端戶(pop、IMAP4、SMTP、PushEmail)、短信等方式收 件的用 ,以及發(fā)郵 戶使用 箱增 服 功能的用 。取 源:郵 值 務(wù) 戶 數(shù)來 139 箱中央 點(diǎn)。郵 節(jié)(5) 簿管家號(hào)指 口 :考核 月累 活 用 ,指截止月末, 通了 簿標(biāo) 徑 當(dāng) 計(jì) 躍 戶 開 號(hào)管家 功能,且本年度在系 曾有同 據(jù)的用 。 :同 業(yè)務(wù) 統(tǒng) 數(shù) 戶數(shù) 數(shù)據(jù)不一定 月的, 以 曾 同 的 據(jù)。取 源: 簿當(dāng) 經(jīng) 數(shù) 數(shù)來 號(hào)管家平臺(tái)。(6)手機(jī) (流媒體)電視考核口 : 月成功 手機(jī) 平臺(tái)且 端( 方徑 當(dāng) 訪問 電視 為 終 陸式 wap方式及客 端方式),且 目的用 ,收 戶 實(shí)際 過節(jié) 戶方式 、點(diǎn) 、下 , 方式 收 及 目( 方載 計(jì)費(fèi) 費(fèi) 費(fèi)節(jié) 陸式 wap方式及客 端方式)。取 源: 平臺(tái)。戶 數(shù)來 業(yè)務(wù)3、新推 據(jù) 收入占 據(jù) 收入比重(數(shù) 業(yè)務(wù) 數(shù) 業(yè)務(wù) 5分)指 口 :近三年新推出的成 型 據(jù) 收入(手機(jī) 、中央標(biāo) 徑 長(zhǎng) 數(shù) 業(yè)務(wù) 報(bào)音 及無 音 俱 部、 信、樂 線 樂 樂 飛 12580、手機(jī)游 等 )占 據(jù)戲 業(yè)務(wù) 數(shù) 業(yè)務(wù)收入的比例。(1)手機(jī)報(bào)指 口 :考核標(biāo) 徑 10658000全 手機(jī) 的收入, 中新 網(wǎng) 報(bào) 聞 晚報(bào)收入需占一定比例。取 源:一數(shù)來 級(jí)BOSS。(2)中央音 及無 音 俱 部樂 線 樂 樂指 口 :考核無 音 俱 部 的功能 、中央標(biāo) 徑 線 樂 樂 級(jí)會(huì)員 產(chǎn) 費(fèi)音 平臺(tái)信息 分成收入、 月 之和。取 源:一樂 費(fèi) 隨 費(fèi) 數(shù)來 級(jí)BOSS。(3) 信飛指 口 :考核 信 功能 ( 信 、 信標(biāo) 徑 飛 業(yè)務(wù) 費(fèi) 飛 飛 QQ、 信 飛)、12520 行短信通信 、費(fèi) 12520 通信 、 信增 服 之語 費(fèi) 飛 值 務(wù)費(fèi)和。取 源: 收入 表。數(shù)來 財(cái)務(wù) 報(bào)(4)12580指 口
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